Silver Muse

L'Infinity Atrium est situé au pont 5.

• Clubs Bébé - en plus des activités que toute la famille peut apprécier ensemble, nous proposons un Club Bébé à bord de tous nos navires avec des activités et des installations dédiées. - Service de Garde d'Enfants MSC - nous avons également pensé aux mamans et aux papas ! Chaque jour, vous pouvez déposer votre bébé au Club Bébé, où il sera pris en charge par un personnel qualifié et dédié qui les laissera jouer (à des heures spécifiques). - MSC et Chicco - sur nos navires de croisière, vous trouverez les jouets les plus modernes, amusants et éducatifs, choisis pour vous par l'Osservatorio Chicco, Centre de Recherche pour Bébé. - Centre Médical - chaque navire de la flotte MSC Croisières dispose d'un Centre Médical moderne et bien équipé à bord. Le Centre Médical est géré par du personnel entièrement qualifié et bénéficie d'un soutien en télémédecine pédiatrique spécialisé 24h/24 et 7j/7. Des médicaments en vente libre peuvent être achetés à bord. - Service de Chambre 24 heures - tous nos restaurants et le Service de Cabine 24 heures sont prêts et heureux de vous aider, garantissant que vous pouvez nourrir votre bébé rapidement sur demande, pour leur confort et le vôtre. - Service de Blanchisserie pour Bébé - notre nouveau service de blanchisserie pour bébé unique lave les vêtements de bébé et de jeune enfant séparément de tout le reste, en utilisant une machine spécialisée, un programme et des détergents pour nettoyer et désinfecter même à des températures aussi basses que 30°C. Nous viendrons récupérer les affaires de vos enfants dans votre cabine et vous les livrerons le lendemain, propres, sûres et stérilisées : idéal pour protéger leur peau. Vous trouverez tous les détails dans votre cabine, ainsi qu'un sac à linge en papier biodégradable et un coupon de service à remplir.
  L'image est représentative seulement ; la taille, la disposition et le mobilier peuvent varier.

**Scenic Enrich | **Profitez de moments merveilleux exclusivement créés pour vous, allant d'un concert privé dans un grand palais du XVIIIe siècle en Allemagne à un dîner somptueux dans une maison locale aux Pays-Bas. Appréciez ces expériences artisanales exquises qui ne sont pas disponibles pour le voyageur ordinaire.

**Scenic Freechoice | **Profitez de la liberté de personnaliser vos vacances à votre manière avec Scenic Freechoice. Choisissez parmi une large gamme d'expériences véritablement tout compris classées en grades 'Actif', 'Modéré' et 'Détendu', et trouvez celles qui correspondent à votre rythme chaque jour.

Guides Locaux Experts | Personne ne connaît un endroit comme ceux qui y vivent. Explorez les points forts et les trésors cachés de votre destination à travers les yeux d'un local expert et passionné et sachez que vous êtes entre de bonnes mains.

Vélos Électriques | Profitez de la flexibilité de nos vélos à assistance électrique pour explorer votre destination avec un minimum de pédalage.

**Application Scenic Tailormade | **Notre application exclusive est l'accessoire parfait pour une exploration indépendante. Sélectionnez entre les modes CityTour et Riverview pour profiter d'une visite autonome sans effort.

**Transferts Aéroport Inclus | **Profitez d'un transfert aéroport retour inclus et sans faille à la fin de votre voyage.

Les invités en fauteuil roulant doivent apporter leur propre fauteuil roulant pliable. Veuillez noter que toutes les excursions à terre ne sont pas adaptées aux invités à mobilité réduite. Silversea recommande fortement aux invités en fauteuil roulant de voyager avec une personne capable de les aider à terre et en mer, car Silversea pourrait ne pas être en mesure d'offrir une assistance spéciale. Veuillez noter que l'accès en fauteuil roulant peut ne pas être disponible dans certains ports d'escale. Silversea se réserve le droit de refuser l'embarquement à tout invité qui n'a pas informé Silversea de ce besoin au moment de la réservation.

Silversea accueille les invités ayant des besoins de mobilité et propose diverses fonctionnalités d'accessibilité à bord. Cependant, en raison de la nature des croisières, certaines destinations et excursions peuvent présenter des défis. Voici un guide pour aider les invités à planifier leur voyage.

AVANT DE RÉSERVER

Les invités doivent-ils informer Silversea à l'avance de leurs besoins en matière de mobilité ?

Oui, les invités doivent informer Silversea de toute assistance spéciale ou exigence en matière d'équipement de mobilité avant de naviguer. Cela peut être fait via My Silversea sous Informations sur les invités / Demande spéciale, ou en contactant [email protected].

Silversea fournit-il des fauteuils roulants ?

Oui, chaque navire dispose de fauteuils roulants disponibles à la réception pour un usage temporaire, comme l'embarquement et le débarquement. Les invités qui nécessitent un fauteuil roulant pour toute la croisière doivent apporter le leur.

Les invités peuvent-ils apporter leur propre équipement de mobilité ?

Oui, les fauteuils roulants personnels, les scooters et autres aides à la mobilité sont autorisés. Cependant, les invités séjournant dans des suites standard (non-ADA) doivent noter que les scooters électriques peuvent ne pas passer par les portes.

Par conséquent, il est fortement conseillé aux invités voyageant avec un fauteuil roulant, un scooter ou un ECV de réserver une suite accessible en fauteuil roulant avec une porte d'entrée plus large et un chemin de circulation approprié à l'intérieur de la chambre pour accueillir l'équipement. Les suites régulières ont une porte d'entrée plus étroite et peuvent ne pas avoir l'espace intérieur nécessaire pour accueillir des fauteuils roulants et des scooters.

Quelles caractéristiques offrent les suites accessibles en fauteuil roulant ?

Les navires Silversea proposent des suites spécialement conçues pour les invités nécessitant une assistance en matière de mobilité. Ces suites sont équipées de portes d'entrée plus larges et de chemins de circulation appropriés pour accueillir les fauteuils roulants, les scooters et autres équipements de mobilité. Toutes les zones de ces suites sont accessibles sans avoir besoin de rampes supplémentaires, sauf pour les Silver Suites à bord de Silver Moon et Silver Dawn et la Classic Veranda à bord de Silver Endeavour. Dans ces suites, Silversea propose une rampe pour accéder au balcon. Les navires disposent également de fauteuils roulants disponibles à la réception pour l'utilisation des invités.

Où trouver des informations concernant les suites accessibles aux personnes handicapées ?

Ces informations sont visibles sous l'onglet Suite par catégorie de suite.

Elles peuvent également être trouvées sur le plan du pont après avoir cliqué sur l'onglet "Voir le plan du pont" sur la page du navire. Les suites accessibles aux personnes handicapées sont indiquées par l'icône d'accessibilité universelle.

Le Wi-Fi gratuit est disponible dans les suites et les espaces publics pour une navigation web illimitée, des e-mails, des réseaux sociaux, des messageries, ainsi que des appels vocaux et vidéo. Veuillez noter que la connexion Wi-Fi à bord dépend du positionnement des satellites et peut parfois être instable ou interrompue en fonction des conditions météorologiques, de la zone de navigation ou d'autres restrictions techniques échappant à notre contrôle.

Des chaises longues sont disponibles sur le Pont Luna.

Le salon de l'Aquamar Spa + Vitality Center propose des produits de soins capillaires de luxe, des services haut de gamme et un bar à couleurs spécialisé. Les experts du salon peuvent identifier vos besoins en matière de soins capillaires et créer des traitements personnalisés, tout en offrant tout ce que l'on attend d'un salon complet : manucures, pédicures, épilation des sourcils et plus encore.

La piscine Atmosphere sur le MSC Grandiosa offre beaucoup d'espace pour se détendre et profiter du soleil. Éclairée par un éclairage élégant et un écran géant, la magnifique zone de la piscine principale devient un lieu encore plus atmosphérique le soir.

L'image est uniquement représentative ; la taille, l'agencement et le mobilier peuvent varier.

**Petit-déjeuner, déjeuner et dîner, tous les jours : **Offrez-vous tout ce que votre appétit désire parmi une immense liste de choix délicieux qui rivalisent presque avec les souvenirs que vous créerez hors du navire. Commencez la journée avec un impressionnant petit-déjeuner buffet avant de passer à un menu alléchant de choix à la carte plus tard dans la journée. Bien sûr, cela inclut le vin et la bière de la maison ainsi que des boissons non alcoolisées.

**Un accueil chaleureux au sauna, aux bains à remous et plus : **Prenez le temps de vous gâter et de profiter du sauna et des bains à remous de votre navire – ils rendent vraiment le retour de votre aventure quotidienne encore plus gratifiant.

Café, thé et boissons non alcoolisées délicieux toute la journée : Choisissez parmi une variété de boissons chaudes et froides, d'un coup de caféine le matin à une montée de sucre après le déjeuner. Des stations de remplissage pour votre OceanBottle sont situées dans tout le navire, vous gardant hydraté sans utiliser de plastiques à usage unique.​​

Boissons tout compris : Profitez d'un verre de vin ou de bière avant le dîner au Pool Bar. Ou détendez-vous le soir avec un cocktail au Explorer Lounge. Quoi que vous souhaitiez, les boissons sont disponibles toute la journée et le soir sans coût supplémentaire (à l'exception des boissons premium).

Pourboires inclus : Un service fantastique est la norme chez HX Expeditions et nous n'ajouterons jamais de frais discrétionnaires à votre facture (bien que si vous souhaitez laisser quelque chose de plus, c'est toujours apprécié).

L'inclusif qui nous distingue...

Expéditions et activités quotidiennes : Chaque jour, des experts triés sur le volet de divers domaines vous guideront dans des découvertes que ce soit à terre ou à bord. Rejoignez notre équipe d'expédition pour des randonnées, des visites communautaires et des excursions en petit bateau avant de retourner au navire et d'assister à des conférences fascinantes dans l'auditorium, ainsi qu'à votre briefing sur le programme du lendemain.

Équipement d'expédition et bouteille d'eau – à emporter chez vous : Tous les invités reçoivent une veste d'expédition polaire, un sac à dos ou un autre équipement d'exploration HX pour la zone que vous explorez. Et en tant que première marque de croisière à interdire les plastiques à usage unique, tous les invités reçoivent une bouteille d'eau gratuite à remplir à bord et à emporter chez eux.

Photos professionnelles de votre voyage par notre photographe à bord : Chaque expédition a un photographe à bord qui capturera des images époustouflantes de chaque jour de votre voyage. Après votre retour à la maison, nous vous enverrons un magnifique album numérique accompagné d'une vidéo récapitulative pour raviver vos souvenirs préférés et faciliter le partage de ces moments forts.

Wi-Fi sans coût supplémentaire : Nous offrons le Wi-Fi Starlink sur tous nos navires (si seulement les explorateurs norvégiens qui ont fondé HX en 1896 pouvaient nous voir maintenant). Mais sachez que nous naviguons souvent dans des zones reculées avec une connexion limitée et que le streaming n'est pas pris en charge.

Accès complet à notre Centre Scientifique : Souvent décrit par les invités comme "le cœur d'un navire HX", notre programme scientifique interactif est unique en son genre. Rejoignez nos scientifiques à bord, écoutez des experts, collectez des échantillons et participez à nos projets de science citoyenne. Repérez quelque chose de nouveau avec d'autres ornithologues ou passez du temps à étudier ce que nous trouvons sous le microscope.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus ?

Bien que nos expéditions tout compris couvrent tout ce dont vous avez besoin, ces extras optionnels peuvent améliorer votre expérience :

• Excursions supplémentaires
• Cuisine raffinée au Lindstrøm
• Soins au spa
• Boissons premium (spiritueux de haut niveau, vins de collection, Champagne, etc.)
• Blanchisserie
• Boutique à bord
• Soins médicaux à bord
  Ainsi que des hébergements plus spacieux et élégants, les invités en suite bénéficient d'extras tels qu'une bouteille de Champagne de bienvenue, un accès illimité à la restauration raffinée au Lindstrøm, blanchisserie et service de préparation de lit.

Conditions Générales de l'Inclusif

Exclusions Générales

• L'inclusif s'applique aux croisières partant à partir du 20 octobre 2024 et uniquement aux composants du Code de Tour (y compris la croisière spécifiée qui inclut des éléments à bord soumis à certaines conditions, hébergement à l'hôtel, transferts locaux et vols domestiques locaux).
• Certaines inclusions, commodités, accès aux installations et priorités sont soumises à la catégorie de cabine, au statut de fidélité Ambassador ou au canal de réservation.
• Exclut : excursions optionnelles, programmes avant et après, hébergement supplémentaire à l'hôtel, transferts supplémentaires, vols d'arrivée et de départ internationaux, forfaits d'arrivée et de départ, manutention des bagages, dépenses personnelles, dépenses de détail, dons à la Fondation Hurtigruten et autres causes caritatives et bonnes œuvres, assurances, visas, documents de voyage, vaccinations, évaluations médicales, traitements médicaux et assistance à bord et à terre, désembarquement médical et autres et/ou rapatriement avant la fin de l'itinéraire de croisière et tous les autres coûts à la charge des invités selon les Conditions de Réservation HX.
  Exclusions Spécifiques

i. Certaines excursions et activités peuvent être (a) optionnelles et entraîner des frais supplémentaires ; (b) avoir une capacité limitée ; (c) être soumises à des conditions opérationnelles et restrictions ; et/ou (d) nécessiter la signature d'une décharge de responsabilité pour participer.

ii. Le service d'alcool pendant les repas est soumis aux réglementations de licence d'alcool et aux politiques opérationnelles de HX. La cuisine raffinée dans notre restaurant à la carte Lindstrøm est uniquement incluse pour les invités en suites.

iii. Les boissons tout compris sont soumises aux réglementations de licence d'alcool et aux politiques opérationnelles de HX. Exclut les Boissons Premium. Les invités en suites bénéficient de boissons Premium incluses et d'un approvisionnement initial du mini-bar (des frais supplémentaires s'appliquent par la suite).

Le thé, le café et les boissons non alcoolisées sont inclus toute la journée dans les espaces publics, bien que des frais s'appliquent pour les invités en cabine utilisant le mini-bar.

iv. Le sauna, les bains à remous et autres commodités varient selon le navire, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer dans le Centre de Bien-être pour des soins de spa personnels.

v. Inclusions supplémentaires pour les invités en suites : bouteille de champagne gratuite, accès illimité à notre restaurant de cuisine raffinée Lindstrøm, blanchisserie et services de préparation de lit.

vi. Toujours soumis à d'autres conditions selon nos Conditions de Réservation.

Notre bureau d'aide iCafe vous offre le confort et la commodité de rester en contact via Internet pendant que vous profitez de Freestyle Cruising®. Veuillez consulter les heures de gestion affichées dans le Freestyle Daily.

Restaurants

Profitez de l'atmosphère spéciale dans nos cinq restaurants avec un choix de sièges libre et un code vestimentaire allant du décontracté à l'élégant selon votre humeur. 

Réservation de table

Le petit-déjeuner et le déjeuner se prennent dans un arrangement de sièges ouverts à bord de l'EUROPA et vous pouvez choisir où vous asseoir. Il en va de même pour le dîner au Restaurant Europa et au Lido Café.

Le maitre sera heureux d'accepter les réservations de table pour les dîners dans les restaurants spécialisés (The Globe by Kevin Fehling, Venezia, Pearls) au début de votre croisière. Les réservations ne peuvent pas être faites avant le départ.

Le nombre de réservations que vous pouvez faire dans ces trois restaurants est déterminé par la durée de la croisière. Lors des croisières d'une durée allant jusqu'à sept jours, vous pouvez faire des réservations dans l'un des trois restaurants. Lors des croisières d'une durée de huit à douze jours, vous pouvez faire des réservations dans deux des trois restaurants. Pour les croisières de 13 jours ou plus, vous pouvez faire des réservations dans les trois restaurants. Les invités dans les Suites SPA et les Suites Penthouse Deluxe ont la priorité pour les réservations de table au The Globe by Kevin Fehling. Nous sommes heureux de faire des réservations de table à bord à tout moment pour tous les restaurants pour les invités dans les Suites Penthouse Grand.