S.S. Victoria

הלונג' נמצא על דק הריין.

בר ויסטה נמצא על דק השמש.

הלובי נמצא על דק קלן.

מרכז הכושר נמצא על דק מוזל.

בריכת השחייה נמצאת על דק בזל.

התחילו את יומכם עם יוגה בשקיעה על הדק העליון, שיעור אימון TRX® או התעמלות בקצב שלכם במרכז הכושר המאובזר היטב. לאחר מכן, הרפו ב-Serenity River Spa™ עם טיפול פנים או מסאז', או קפצו לבריכה המחוממת.

ברוב הספינות יש או מכונת כביסה לשימוש עצמי (עם לוח גיהוץ) או שירותי כביסה בעלות נוספת. אנא צרו קשר עם [email protected] כדי לברר אילו שירותים הספינה שלכם מציעה. אין שירותי ניקוי יבש זמינים על אף ספינה.

ספינות נבחרות מציעות גישה חינם לאינטרנט אלחוטי. אנא שלחו לנו דוא"ל ל- [email protected] כדי לברר אם יש אינטרנט אלחוטי זמין על הסיפון. השירות עשוי להפסיק באופן זמני באזורים מרוחקים, בזמן השיט, או כאשר עוברים דרך סולמות, ומהירות החיבור עשויה להיות איטית יותר ממה שאתם רגילים בבית.

לנוחות כל האורחים שלנו, עישון מותר רק על הסיפונים השמשיים של הספינות שלנו. עישון אינו מותר באוטובוסים. מדיניות זו חלה על כל סוגי חומרי העישון כולל סיגריות אקטרוניות.

אנו גם מבקשים מהאורחים להימנע מעישון בטיולי חוף/סיורים, במיוחד מכיוון שכעת רבים מהאתרים ההיסטוריים ואטרקציות תיירותיות אחרות הם ללא עישון.

**ליעדים באירופה: **הכי טוב להתכונן למגוון תנאי מזג האוויר, בהתאם לעונת הנסיעה ולאזורים שבהם תשוטו. שכבת בגדים היא תמיד ההימור הטוב ביותר שלכם, שכן זה מאפשר לכם להתאים את עצמכם לרוב הטמפרטורות, כולל טמפרטורות שנשמרות באופן מלאכותי, על ידי הוספת או הסרת פריטים במהלך היום.

ביגוד יומי נוח, ספורטיבי, חכם-לא רשמי מתאים הן על החוף והן על הסיפון. מומלץ ללבוש מכנסיים יומיים, חאקי, מכנסי הליכה ושמלות/חצאיות יומיות. לטמפרטורות חמות יותר, אנו ממליצים על בגדים קלים שניתן לשלב, כמו תערובת של סוודרים, חולצות קלות, מכנסיים ומכנסי הליכה. לעזיבות בתחילת האביב ובסוף הסתיו, תמצאו סוודרים, חולצות כותנה או צמר כבד וחולצות עם שרוולים ארוכים, ומכנסי קורדרוי או חאקי כבדים מתאימים לחלוטין. תערובות צבעים משתלבות הכי טוב כדי לשמור על משקל המזוודות קל. תשתתפו בכמות משמעותית של הליכה על פני שטח לא אחיד במהלך הזמן שלכם על החוף. אנו ממליצים על נעלי הליכה נוחות עם תמיכה טובה לקרסול. סנדלים עמידים הם גם אפשרות טובה. בערבים, כל לבוש בסגנון נופש מתאים לחלוטין; עם זאת, אנו מבקשים שלא תלבשו מכנסיים קצרים לארוחת ערב. גברים עשויים לרצות להביא ז'קט ספורט לאירועים יותר רשמיים במסעדות ולאירועים מיוחדים על הסיפון כמו קבלת פנים ופרידה של הקפטן. נשים עשויות לרצות להביא שמלת קוקטייל או שתיים לארוחות או חוויות בידור יוקרתיות. אל תשכחו לארוז מעיל קל נגד מים (מומלץ עם כובע) או אפילו מעיל רוח כבד יותר לטמפרטורות קרות.

אנו ממליצים ללבוש בגדים נוחים וחכמים-לא רשמיים הן על החוף והן על הסיפון. אנו גם ממליצים על נעלי הליכה עמידות, שכן תבצעו כמות משמעותית של הליכה בסיורים על החוף, לעיתים על פני אבנים לא אחידות או שטח לא אחיד. כובע נגד שמש, ציוד נגד גשם, ומעיל או צעיף לערבים קרירים הם פריטים שימושיים שיהיה לכם. בעוד שאין קוד לבוש רשמי לארוחות על החוף, קונצרטים, אירועים מיוחדים על הסיפון וכו', גברים עשויים לרצות להביא ז'קט ספורט ונשים שמלת קוקטייל או חליפת מכנסיים. עניבות הן אופציונליות. אנא שימו לב כי מכנסיים קצרים אינם מותרים בארוחת ערב על הסיפון.

בניסיוננו, רוב הילדים הקטנים - במיוחד אלו מתחת לגיל 4 - פשוט אינם מספיק גדולים כדי ליהנות משיט נהרות. איננו עושים סידורים מיוחדים עבור הקטנים ומציעים מעט פעילויות ידידותיות לילדים על הסיפון או בחוף. אנא שימו לב: יציאות תוכנית Generations שלנו כוללות תוכניות ושירותים המיועדים למשפחות הנוסעות עם ילדים. מבוגרים המלווים ילדים אחראים על בטיחותם והתנהגותם על הסיפון ובחוף.

באירופה, אסיה, הודו ומצרים: אורחים חייבים להיות בגיל 4 ומעלה. אורחים מתחת לגיל 18 חייבים להיות מלווים על ידי הורה או אפוטרופוס ולהזמין בקבינה עם מישהו בגיל 21 ומעלה.

בפרו: אורחים חייבים להיות בגיל 7 ומעלה. אורחים מתחת לגיל 21 חייבים להיות מוזמנים בקבינה עם מישהו בגיל 25 ומעלה, או נוסעים עם הורה או אפוטרופוס המוזמן בסוויטה מחוברת. כמה סיורים עשויים שלא להתאים לילדים קטנים.

אנא הודיעו לנו מראש אם יש לכם בקשות תזונתיות ספציפיות (למשל, דל שומן, דל קלוריות, ללא גלוטן, ללא סוכר, צמחוני וכו'). מידע זה ניתן לספק לנו בעת מילוי טופס המידע של הנוסע שלכם. יש לנו תפריט “Travelling Lite” לאורחים המחפשים אפשרויות בריאותיות יותר, כמו גם ארוחות קלות, אפשרויות צמחוניות ובופה נדיב המציע משהו לכולם. נעשה כמיטב יכולתנו להתאים את הצרכים שלכם בהתאם למשאבים העומדים לרשותנו.

יוניוורלד מחויבת להפוך את האתר שלנו ואת השירותים הדיגיטליים שלנו לנגישים ולשימושיים עבור כולם, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנו מחויבים לעקוב אחרי הנחיות נגישות תוכן האינטרנט (WCAG) שפורסמו על ידי הקונסורציום העולמי לאינטרנט (W3C) ועובדים באופן פעיל להשגת עמידה ברמה AA.

המחויבות שלנו

• אנו שואפים לספק חוויית דיגיטלית כוללת לכל המשתמשים, ללא קשר ליכולת או טכנולוגיה
• תהליכי העיצוב, התוכן והפיתוח שלנו כוללים עקרונות נגישות מההתחלה
• אנו מבצעים בדיקות נגישות רגילות כדי לזהות ולפתור בעיות

סטטוס נוכחי

בעוד שאנו עדיין לא עומדים בדרישות AA במלואן, אנו מיישמים בהדרגה שיפורים ופיצ'רים שעומדים או עולים על קריטריוני WCAG AA. זה כולל:

• חלופות טקסט לכל תוכן שאינו טקסט
• ניגוד צבעים משופר וקריאות טקסט
• תמיכה בניווט באמצעות מקלדת
• תאימות עם טכנולוגיות סיוע

סטנדרטים ורגולציות

מאמצינו מונחים על ידי:

• קריטריוני הצלחה של WCAG 2.1 AA
• חוקים רלוונטיים לנגישות כגון חוק האמריקאים עם מוגבלויות (ADA) ו, במקרים רלוונטיים, EN 301 549

שיפור מתמשך

נגישות היא מאמץ מתמשך. אנו בודקים באופן קבוע את האתר והשירותים שלנו כדי להבטיח עמידה מתמשכת ועיצוב ממוקד משתמש. ככל שהטכנולוגיה מתפתחת, נמשיך לשפר את הנגישות על ידי:

• מתן הכשרה לצוות שלנו על שיטות עבודה מומלצות בנגישות
• תכנון ביקורות נגישות תקופתיות על ידי צדדים שלישיים

משוב וסיוע

המשוב שלכם חיוני להצלחתנו. אם אתם חווים קושי בגישה לתוכן שלנו או יש לכם הצעות לשיפור, אנא צרו קשר איתנו בכתובת: [email protected]. אנו שואפים להגיב לכל הפניות הקשורות לנגישות במהירות ולעבוד איתכם כדי להבטיח שהצרכים שלכם ייענו.

תשוקה לתיירות בת קיימא

ונכונות להחזיר.

הנסיעות העניקו לנו את ההזדמנות להחזיר ולהרים אחרים, ואנו שואפים לעשות זאת בכל הזדמנות. אנו מתמקדים ביצירת השפעה חיובית, עם משימה ל#לעשות את הנסיעות חשובות עבור אנשים, חיות בר והכוכב שלנו לדורות הבאים. וכחתומים על ההצהרה של גלזגו, שאיחדה מספר חברות וארגונים בתחום הנסיעות כדי להחזיק זה את זה אחראים למטרות קריטיות של הפחתת פליטות פחמן, אנו חלק ממאמץ עולמי לשפר את תעשיית הנסיעות עבור הכוכב שלנו—לא רק עבור המותג שלנו.

אנשים - אנו עובדים עם אמנים מקומיים ועסקים קטנים בכל מקום שבו אנו מטיילים, כך שנוכל להביא לכם חוויות מקומיות אותנטיות תוך תמיכה בפרנסתם של האנשים שהופכים את הקהילות הללו למיוחדות.

כוכב הלכת - כל שנה, אנו מוצאים דרכים נוספות להפחית את טביעת הרגל הפחמנית שלנו, מהתחייבות להפסיק יותר מ-60 סוגים של פלסטיק חד פעמי ועד השגת אפס נטו עד 2050.

חיות בר - בשיתוף פעולה עם ארגוני חיות בר מובילים, אנו פועלים להגן על אוכלוסיות של פילים, קרנפים וחתולים גדולים ברחבי העולם, תוך הבטחה שכל החוויות שלנו עומדות בסטנדרטים מחמירים של רווחת בעלי חיים. למדו עוד על פרויקטי חיות הבר שלנו כאן.

איך אנו פועלים נכון

אנו מחויבים לאפס נטו עד 2050 או מוקדם יותר - אנו מבצעים מדידות מקיפות של הפליטות שלנו במטרה להפחית ולפצות על טביעת הרגל הפחמנית שלנו, עם מטרה להגיע לאפס נטו של פליטות פחמן עד 2050. בדרך שלנו, אנו משלימים את המאמצים שלנו על ידי תמיכה בגורמים שלישיים שמסירים את הפחמן הקיים מהאטמוספירה.

הפחתת בזבוז מזון על הספינה - בזבוז מזון הוא אחד הגורמים הגדולים לשינויי האקלים, ולכן שיתפנו פעולה עם חברה לניהול בזבוז מזון, Leanpath, כדי להפחית את טביעת הרגל הפחמנית שלנו. המערכת שלהם מודדת כמה מזון נזרק לאחר כל ארוחה על הספינה. עם המדידות המדויקות שהיא תספק לנו, השפים שלנו יהיו מצוידים בנתונים ובביטחון הנדרשים כדי להכין את הכמות המושלמת של כל מנה.

חוויות MAKE TRAVEL MATTER® - אנו מציעים מבחר של חוויות MAKE TRAVEL MATTER® כלולות בהפלגות שלנו. הן נבחרות עבור ההשפעה הסביבתית או החברתית החיובית שיש להן על האורחים שחווים אותן, ועל האנשים והמקומות שהם מבקרים בהם, והן תומכות באחד או יותר מהמטרות הגלובליות של האומות המאוחדות.

אמרו שלום לפלסטיק חד פעמי - ההערכות הן שכמיליון טון נוספים של פלסטיק זורמים לאוקיינוסים שלנו מדי שנה. לפי דוח של הפורום הכלכלי העולמי, אם לא יינקטו צעדים כדי להילחם בהצפה של פלסטיק שמעמיסה על האוקיינוסים שלנו, עשוי להיות יותר פלסטיק באוקיינוסים מאשר דגים עד 2050.

אנו אוסרים על יותר מ-60 סוגים של פלסטיק חד פעמי בכל הפעולות שלנו—כולל קשיות, בקבוקי מים ושקיות פלסטיק. זהו חלק מהמחויבות שלנו להבטיח שהסביבה תישאר תוססת לדורות הבאים.

תרומות - בקמבודיה, מצרים, הודו ופרו, אנו מקלים על תרומות התומכות בקהילות המקומיות עם אספקה נחוצה, תוך מתן הזדמנות משמעותית לאורחים שלנו להשאיר השפעה חיובית על המקומות שבהם הם מבקרים.

הכול כלול ביותר

מתקנים יוקרתיים באיכות גבוהה

יש את הכול כלול, ואז יש את רמת המתקנים היוקרתיים הבלתי מתאימה שרק אנחנו מספקים. כדי להבטיח נסיעה באמת נטולת דאגות וללא מאמץ, לקחנו את הכל בחשבון - כך שהדבר היחיד שעליכם לעשות הוא לשבת, להירגע וליהנות מהחופשה שלכם.

אל תתפשרו על פחות - עם כל הכללה שנבחרה בקפידה, תמצאו שאנו מחויבים לספק רק את המתקנים באיכות הגבוהה ביותר. זה הופך כל רגע להזדמנות להפתעה ולתענוג.

אל תישארו רעבים - תהנו מארוחות בוקר וצהריים מפנקות במהלך היום, ולאחר מכן ארוחת ערב גורמה בת ארבע מנות בערב. מתחשק לכם משהו בין לבין? שאלו על שירות חדרים 24 שעות ותפריטי א-לה-קארט.

אל תישארו צמאים - אף פעם לא מוגבלים לשעות הארוחה או לשעות שמחה, תגלו שיינות משובחים, בירות מקומיות ורוחות פרימיום זורמים בחופשיות לאורך כל הקרוז. הבר שלנו נסגר כאשר האורח האחרון הולך לישון בערב.

אל תשתעממו - התוכניות שלנו על הסיפון לא משאירות רגע משעמם. אוהבי הבוקר יעריכו שיעורי יוגה בבוקר. חובבי אוכל עשויים לרצות להצטרף להדגמת בישול. ואילו מי שמחפש לרקוד את הלילה ימצא בידור מקומי בלובי.

החברה מקבלת נוסעים עם צרכים מיוחדים או מוגבלויות. עם זאת, יש לשים לב לדברים הבאים:

נוסעים נדרשים להודיע לחברה מראש על כל מצב פיזי, רפואי, רגשי או נפשי שעשוי לדרוש תשומת לב מקצועית במהלך הקרוז או צרכים מיוחדים אחרים שדורשים התאמה.

כל האורחים חייבים לוודא שהם מתאימים רפואית ופיזית לנסיעה. החברה עשויה להטיל דרישות בטיחות הנדרשות לפעולה בטוחה של הסיור. החברה עשויה גם למנוע מאדם להשתתף בסיור או בפעילות אם ההשתתפות של אותו אדם מהווה איום ישיר על הבריאות או הבטיחות.

החברה אינה מספקת מכשירים אישיים (כגון כיסאות גלגלים, מכשירי שמיעה או משקפי ראייה מרשם) או שירותים אישיים (כגון דחיפת כיסאות גלגלים או סיוע באכילה, בשירותים או בהתלבשות). על כל נוסע שדורש שירותים אישיים להיות מלווה על ידי מלווה המסוגל לספק סיוע כזה.

מטיילים צעירים (אירופה, רוסיה, אסיה ומצרים): אורחים צריכים להיות בני 4 ומעלה. אורחים מתחת לגיל 18 חייבים להיות מלווים על ידי הורה או אפוטרופוס ולהזמין בקבינה עם מישהו בן 21 ומעלה.

מטיילים צעירים (פרו): אורחים חייבים להיות בני 7 ומעלה. אורחים מתחת לגיל 21 חייבים להיות מוזמנים בקבינה עם מישהו בן 25 ומעלה או לנסוע עם הורה או אפוטרופוס המוזמן בסוויטה מחוברת. חלק מהסיורים עשויים שלא להתאים לילדים צעירים.

אין רופאים או אחיות מועסקים על ידי החברה על הספינה. אם הנוסע זקוק לתשומת לב רפואית במהלך הנסיעה, שירותי רפואיים יינתנו במתקנים מקומיים. הנוסע יהיה אחראי לכל העלויות וההוצאות של שירותים רפואיים, טיפול, תרופות או תחבורה. החברה לא תישא באחריות כלשהי לכל עלויות שנגרמו בקשר לשירותים רפואיים, או לאיכות הטיפול שהנוסע מקבל. הנוסע מסכים לטיפול על ידי אנשי מקצוע רפואיים המיועדים על ידי החברה, אם הנוסע אינו יכול לבקש או לאשר טיפול רפואי ובדעתו של קצין הספינה, תשומת לב רפואית היא הכרחית, אך ורק על חשבון הנוסע וללא אחריות על החברה.