Linia Holland America zezwala na pokładzie jedynie na zwierzęta asystujące, definiowane jako zwierzęta, które są indywidualnie szkolone, aby zapewnić pomoc osobie z niepełnosprawnością. Nie zezwalamy naszym gościom na wnoszenie zwierząt domowych, zwierząt terapeutycznych/kompanionów oraz innych zwierząt, które nie spełniają definicji zwierząt asystujących. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego, czy zwierzę, które chcesz wnieść na pokład, jest rzeczywiście zwierzęciem asystującym, możesz skontaktować się z naszym Działem Dostępności Gości. Twój plan podróży może obejmować porty, które mają bardzo konkretne i rygorystyczne wymagania, które muszą być spełnione przed pozwoleniem na opuszczenie statku przez Twoje zwierzę asystujące. Upewnij się, że rozumiesz wymagania dotyczące zwierząt asystujących, aby mogły wysiąść w każdym porcie. Najlepsze miejsca, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wymaganej dokumentacji i szczepień dla Twojego zwierzęcia asystującego, to strona internetowa Departamentu Rolnictwa USA, lokalne biura celne w poszczególnych portach oraz weterynarz Twojego zwierzęcia asystującego. Wszystkie wymagania dotyczące dokumentacji i szczepień są ustalane przez władze rządowe, a nie przez linię Holland America. Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu tych informacji, skontaktuj się z naszym Działem Dostępności Gości. Aby wejść na statek, Twoje zwierzę asystujące musi mieć aktualne szczepienia. Dokumenty potwierdzające status szczepień powinny być dostarczone do naszego Działu Dostępności Gości przed Twoim wyjazdem. Zalecamy również, abyś miał przy sobie dokumenty szczepień na wypadek, gdyby były wymagane w jakimkolwiek porcie. Jeśli nie masz odpowiedniej dokumentacji i dowodów szczepień dla swojego zwierzęcia asystującego wymaganych w porcie, lub jeśli istnieją lokalne wymagania dotyczące kwarantanny, Twoje zwierzę asystujące nie będzie miało prawa opuścić statku. Jeśli Twojemu zwierzęciu asystującemu odmówiono prawa do opuszczenia statku w konkretnym porcie, personel i załoga będą współpracować z Tobą, aby ustalić, jakie działania mogą być możliwe, aby umożliwić Ci odwiedzenie portu bez swojego zwierzęcia asystującego. Proszę pamiętać, że w Twojej nieobecności będziesz musiał zapewnić opiekę i nadzór nad swoim zwierzęciem asystującym. Z wyjątkiem sytuacji, w których Twojemu zwierzęciu asystującemu odmówiono zejścia na ląd, nie możesz pozostawić swojego zwierzęcia asystującego bez opieki na statku ani w swoim apartamencie w żadnym momencie. **Ważne informacje dla zwierząt asystujących na rejsach po Australii** Austalijskie władze kwarantanny zmieniły swoje podejście do psów asystujących na pokładzie statków wycieczkowych. Niestety, ich nowe podejście sprawia, że praktycznie niemożliwe jest przyjęcie zwierząt asystujących na krajowych lub okrężnych rejsach z Australii. Departament Rolnictwa teraz traktuje te rejsy jako podobne do międzynarodowych podróży i dlatego podlegają „kontroli bioasekuracyjnej”. Jako firma jesteśmy niezwykle rozczarowani nowym podejściem Departamentu i napisaliśmy do Ministra Federalnego z prośbą o powrót do wcześniejszego sposobu działania. W tym momencie goście nie będą mogli podróżować ze zwierzętami asystującymi na rejsach, które kończą się w Australii lub odwiedzają port w Australii po wizycie w obcym kraju. Goście żeglujący na rejsach, które zaczynają się w Australii, będą mogli żeglować ze swoim zwierzęciem asystującym, pod warunkiem, że rejs nie wraca do Australii po wizycie w obcym porcie. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym Działem Dostępności Gości, wysyłając e-mail na adres GuestAccessibility@HollandAmerica.com.