Sirena

Na wszystkich statkach dostępny jest lekarz i pielęgniarka, z wyjątkiem Le Ponant, na którym dostępna jest pielęgniarka oraz usługa telemedycyny:

• Harmonogramy konsultacji są codziennie wymieniane w dzienniku (konsultacje w nagłych wypadkach 24/7). - Siostrzane statki, PONANT Explorers i Le Commandant Charcot mają również szpital do drobnych operacji. - Podczas wycieczek pasażerowie są towarzyszeni przez lekarza lub pielęgniarkę. - Konsultacje na pokładzie są płatne. Cena może się różnić w zależności od czasu i miejsca konsultacji (szpital lub kabiny). Trzeba również zapłacić za leki. - Lekarz na pokładzie nie jest upoważniony do wydawania zwolnień lekarskich ani recept. Dostarczane są jedynie rachunki i faktury, które pasażer może wykorzystać do uzyskania zwrotu od swojego ubezpieczenia zdrowotnego, jeśli jego umowa na to pozwala.
  Konsultacje medyczne

Konsultacje medyczne przeprowadzane przez lekarza lub pielęgniarkę na pokładzie są płatne. Cena może się różnić w zależności od czasu i miejsca konsultacji (szpital lub kabina). Każdy lek również musi być opłacony przez pasażera. Jeśli regularnie korzystasz z leków, upewnij się, że masz wystarczające zapasy na czas rejsu.

Specjalne leczenie medyczne

Jeśli masz jakiekolwiek specjalne leczenie, prosimy o poinformowanie obsługi rezerwacji podczas rejestracji na rejs, aby odnotować to na karcie informacyjnej przed wyjazdem, a następnie poinformować załogę na pokładzie w momencie wyjazdu i zawsze mieć przy sobie leki przez cały czas trwania rejsu.

Choroba morska

Nasze statki (z wyjątkiem Le Ponant) mają stabilizatory wyposażone w dynamiczne płetwy, które dostosowują się do ruchów statku. Ten system pozwala statkowi przewidywać i kompensować kołysanie i wstrząsy morza, aby osiągnąć większą stabilność. Pasażerowie cierpiący na chorobę morską zauważą, że ich objawy są złagodzone i będą miło zaskoczeni, że nie czują się niekomfortowo podczas podróży. Jednak warto zabrać ze sobą leki na chorobę lokomocyjną dla spokoju ducha.

Rejs z MSC Cruises zapewnia czas na relaks oraz udogodnienia do utrzymania i budowania kondycji, dzięki szerokiemu wyborowi obiektów sportowych i nowoczesnemu centrum sportowemu z fantastycznymi widokami na morze. Możesz podziwiać panoramę, spalać kalorie i dbać o formę. Niezależnie od tego, czy wolisz trenować samodzielnie, uwielbiasz ćwiczyć z innymi, czy żyjesz, aby rywalizować, znajdziesz to, czego potrzebujesz.

Trasa do Power Walking
Czas wolny na rejsie nie musi oznaczać rezygnacji z rutyny fitness, więc przygotuj się i spotkaj na trasie do power walking i joggingu na pokładzie, aby codziennie zadbać o aktywność fizyczną, jednocześnie ciesząc się wspaniałymi widokami oceanu.

Siatkówka
Szybka, energetyczna i pełna zabawy, siatkówka jest jednym z najpopularniejszych sportów drużynowych na świecie, który możesz cieszyć się na zewnętrznym boisku do siatkówki w centrum sportowym na pokładzie. Spalaj kalorie i wykonuj intensywny trening kardio, zdobywając punkty i pokonując przeciwną drużynę.

Koszykówka
Przyjdź na zewnętrzne boisko do koszykówki w centrum sportowym, aby spędzić czas z przyjaciółmi, dobrze się bawić rzucając do kosza i jednocześnie cieszyć się treningiem całego ciała. Może nie dostaniesz się do najnowszej drużyny Harlem Globetrotters, ale na pewno będziesz się świetnie bawić.

Piłka nożna pięcioosobowa
Masz ochotę na mecz piłki nożnej? Twoje życzenie może zostać spełnione na zewnętrznym boisku do piłki nożnej pięcioosobowej w centrum sportowym. Zespół z przyjaciółmi lub rodziną i rozegraj mecz przeciwko innej drużynie na pokładzie. Świetny sposób na zabawę, aktywność i nawiązywanie nowych znajomości.

Obrazek ma charakter wyłącznie ilustracyjny; układ i meble mogą się różnić.

Promenada Świata znajduje się na pokładzie 8.

Dzienny dress code (do 18:00)

• Odzież w stylu kurortu (w tym szorty, dresy, dżinsy i trampki) jest akceptowalna we wszystkich przestrzeniach społecznych. - Boso można chodzić tylko na pokładzie basenowym. - Stroje kąpielowe, chociaż akceptowalne w Pool Bar i Grill, nie są uważane za odpowiednie w żadnym wnętrzu.
  Dress code wieczorny (po 18:00) – Elegancka casual

• Spódnice, spodnie lub wyrafinowane dżinsy, które nie są podarte ani zniszczone, z bluzką lub swetrem, garniturem spodniym lub sukienką dla pań. - Spodnie lub wyrafinowane dżinsy, które nie są podarte ani zniszczone, oraz koszula z kołnierzykiem dla panów. Marynarki są opcjonalne. - Czyste, w dobrym stanie i w neutralnym lub klasycznym kolorze sportowe buty są dozwolone. - Goście mogą również wybrać bardziej formalny strój, w tym suknie i sukienki koktajlowe dla pań, fraki, marynarki wieczorowe lub ciemne garnitury z krawatem dla panów. - T-shirty, czapki baseballowe, szorty, buty sportowe, klapki i szlafroki nie są uważane za odpowiednie w żadnych przestrzeniach społecznych po 18:00.
  Relaksowany casual (wieczór przed zejściem na ląd)

• W ostatnią noc rejsu, dress code na kolację jest zrelaksowany, aby umożliwić gościom komfort, ponieważ zdajemy sobie sprawę, że w noc przed zejściem na ląd goście mogą potrzebować wcześnie spakować bagaż z powodu porannych lotów.

Niezależnie od tego, czy szukasz miejsca, aby cieszyć się poranną gazetą, czy chcesz nawiązać kontakt z innymi pasażerami, Seabourn Square to idealne miejsce. Ten przytulny salon oferuje wygodne miejsca do siedzenia, stoliki koktajlowe, bibliotekę, terminale komputerowe, bar kawowy oraz personel Guest Services.

Seabourn Square to prawdziwy 'salon' statków. Przyjazna przestrzeń towarzyska, w której goście znajdą uroczy europejski bar kawowy, Seabourn Square został zaprojektowany jako otwarte, komfortowe środowisko, w którym goście mogą wchodzić w interakcje z oficerami pokładowymi i zespołem ekspedycyjnym oraz prowadzić rozmowy z rodziną i nowymi przyjaciółmi. Przestrzeń ta jest również domem dla wysoko wykwalifikowanego personelu Guest Services, który oferuje szereg usług konsjerża, takich jak ogólne informacje o statku, pomoc w specjalnych prośbach serwisowych, informacje o portach i podróżach oraz inne.

Wybór kaw przygotowywany jest przez utalentowanych baristów na pokładzie, niektóre z ziaren palonych w Seabourn Square. Dla tych, którzy czują się trochę głodni, Seabourn Square oferuje świeżo przygotowane wypieki i inne śniadaniowe przekąski na wynos rano, a także wybór lekkich kanapek i deserów później w ciągu dnia, wraz z wyborem rzemieślniczych gelato przygotowanych na pokładzie. Goście znajdą również szeroki wybór książek w przylegającej bibliotece, z wieloma tytułami na tematy takie jak przygoda, ekspedycje i inne interesujące tematy do cieszenia się podczas pobytu na pokładzie. Bieżące informacje z wiadomościami są łatwe do uzyskania dzięki tabletom z aplikacją Press Reader, dostępną do przeglądania każdego dnia.

Biegaj w kółko wokół innych gości lub zrób codzienny spacer, gdy jesteś na morzu. Śniadanie zawsze smakuje lepiej po dobrym spacerze lub biegu, prawda?

**Turniej Tenisowy - **jeśli masz świetny bekhend, to czemu nie wziąć udziału w naszym turnieju tenisowym na pokładzie? Może to nie Wimbledon, ale zapewni świetny trening i być może smak chwały.

**Turniej Piłkarski - **czy potrafisz kopnąć? Tak, potrafisz! Zapisz się do turnieju piłkarskiego na pokładzie i pokaż swoje umiejętności. Twoja drużyna Cię potrzebuje, więc zaangażuj się.

Turniej Siatkówki - uwolnij swoją rywalizacyjną stronę w naszym własnym turnieju siatkówki na pokładzie. Szybkie reakcje i imponujący zasięg mogą doprowadzić Ciebie i Twoją drużynę do chwały!

**Turniej Koszykówki - **gotowy na rzucanie do kosza? Weź udział w naszym turnieju koszykówki na pokładzie. Zaangażuj się i przygotuj na chwałę!

**Turniej Ping Ponga - **weź rakietkę i przygotuj się do walki! Turniej ping ponga trwa i jesteś zaproszony. Gotowy na wyzwanie? Do zobaczenia!

Turniej Piłkarzyków - jeśli jesteś fanem miniaturowej wersji piłki nożnej znanej jako piłkarzyki, czemu nie wziąć udziału w dzisiejszym turnieju? Pamiętaj tylko o złotej zasadzie - bez kręcenia.

Rodzaj usługi: wliczone

Z muzyką na żywo i otwarte od 23:00 do późna, dyskoteka na pokładzie 14 z własnym barem oferuje miejsca dla 172 gości.

DOSTĘPNOŚĆ

Prosimy o zapoznanie się z poniższymi szczegółami dotyczącymi różnych potrzeb dostępności. Pomoże to określić, czy zakwaterowanie, które możemy zapewnić, jest odpowiednie dla Ciebie i Twojej grupy, aby podróżować bezpiecznie i komfortowo. Każda prośba dotycząca dostępności lub medyczna może być zgłoszona poprzez wypełnienie Formularza Prośby o Dostępność i Medycznego dostępnego TUTAJ oraz w wszystkich akredytowanych biurach podróży. Informacje te powinny być dostarczone w momencie rezerwacji, jednak nie później niż 30 dni przed rejsem.

• Jeśli jesteś w ciąży, informacje powinny być dostarczone co najmniej 2 tygodnie przed datą rejsu.
• W przypadku psów asystujących wymagane jest to co najmniej 60 dni przed datą rejsu.
• Z uwagi na złożoność trasy rejsu dookoła świata, obowiązują wcześniejsze terminy.
  To daje nam czas na zapewnienie jak najlepszej obsługi dla naszych gości, co zależy od dostępnych udogodnień i zasobów na pokładzie każdego statku. Jeśli nie otrzymamy powiadomienia w odpowiednim czasie, MSC Cruises nie może zagwarantować żądanego zakwaterowania. Niemniej jednak zawsze będziemy dążyć do zapewnienia, że każdy gość otrzyma zakwaterowanie, którego potrzebuje, aby cieszyć się czasem na pokładzie. Z uwagi na ograniczoną dostępność zakwaterowania dla osób o ograniczonej mobilności, gościom zaleca się powiadomienie nas tak szybko, jak to możliwe, ponieważ będą one przydzielane według zasady „kto pierwszy, ten lepszy”.

Jeśli zarezerwowałeś przez naszą stronę internetową, dokumentacja powinna być wysyłana na następujący adres e-mail: [email protected]. Jeśli jednak zarezerwowałeś swój rejs przez biuro podróży, dokumentacja powinna być wysyłana bezpośrednio do Twojego agenta podróży.

OGRAŻONA MOBILNOŚĆ

Dla gości, którzy głównie korzystają z wózka inwalidzkiego lub skuterów mobilności, zdecydowanie zalecamy rezerwację kabiny dla gości z niepełnosprawnościami lub ograniczoną mobilnością. Te kabiny są specjalnie zaprojektowane z udogodnieniami dostosowanymi do potrzeb, w tym poręczami dla wsparcia, rampami dla łatwego dostępu do balkonu, niższymi półkami dla wygodnego przechowywania, przestronnymi łazienkami w stylu mokrego pomieszczenia oraz szerszymi drzwiami wejściowymi dla łatwiejszej nawigacji. Te przemyślane cechy są wprowadzone, aby zaspokoić unikalne potrzeby osób o ograniczonej mobilności, promując bardziej komfortowe i niezależne doświadczenie.

Podczas gdy standardowe kabiny mogą być odpowiednie dla gości z drobnymi ograniczeniami mobilności lub tych, którzy nie potrzebują wózka inwalidzkiego do poruszania się po kabinie, nie są one odpowiednie dla gości, którzy polegają na wózku inwalidzkim jako głównym środku mobilności. Z uwagi na ograniczoną dostępność kabin dla osób o ograniczonej mobilności oraz fakt, że prośby będą realizowane według zasady „kto pierwszy, ten lepszy”, ważne jest, aby zgłosić to jak najszybciej i rozważyć możliwość zmiany daty rejsu. Jeśli zdecydujesz się na rezerwację standardowej kabiny, przyjmujesz do wiadomości, że możesz stać przez krótkie chwile i zrobić krok bez urządzenia mobilności oraz możesz uzyskać dostęp do łazienki bez dodatkowego wsparcia (można poprosić o stołek prysznicowy, jeśli to konieczne). Jeśli korzystasz z wózka inwalidzkiego lub skutera, ważne jest, aby upewnić się, że Twój wózek spełnia nasze ograniczenia wymiarowe.

Szerokość wózka nie może przekraczać 50 cm (20 cali), ma limit wagowy 45 kg (99 funtów) i po złożeniu nie może przekraczać 50 cm (20 cali). Te ograniczenia są wprowadzone, aby zapewnić bezpieczne manewrowanie i przechowywanie w przestrzeni kabiny. Dla bezpieczeństwa i wygody, wózki inwalidzkie, skutery mobilności i inne urządzenia wspomagające mobilność muszą być przechowywane w kabinie, gdy nie są używane. Nie mogą być przechowywane na korytarzach. Proszę wziąć to pod uwagę podczas rezerwacji standardowej kabiny.

Polityka ta jest zgodna z Międzynarodowymi Przepisami Bezpieczeństwa i pomaga utrzymać przejrzyste i bezpieczne przejścia w całym statku.

Biorąc pod uwagę surowe Międzynarodowe Przepisy Bezpieczeństwa regulujące statki wycieczkowe oraz ograniczoną pojemność do przewozu urządzeń wspomagających mobilność, konieczne jest, abyś zgłosił wszelkie wózki inwalidzkie lub skutery, które zamierzasz zabrać na pokład w momencie rezerwacji lub jak najszybciej, gdy tylko dowiesz się o potrzebie ich zabrania. To wcześniejsze powiadomienie umożliwia nam ocenę dostępności miejsca i dokonanie niezbędnych ustaleń w celu zakwaterowania Twojego urządzenia. Niedostarczenie tych informacji w momencie rezerwacji może, niestety, skutkować odmową wejścia na pokład z Twoim urządzeniem, co jest sytuacją, której staramy się unikać.

Aby dodatkowo wspierać gości o ograniczonej mobilności, MSC Cruises oferuje szereg usług:

• Udogodnienia mobilności: Goście mogą zabrać ze sobą ręczne lub elektryczne wózki inwalidzkie lub skutery, a także inne urządzenia wspomagające mobilność, takie jak laski, rollatory, chodziki i kule, które muszą być przechowywane w kabinie. Prosimy pamiętać o zgłoszeniu tego podczas rezerwacji rejsu za pośrednictwem Formularza Prośby o Dostępność i Medycznego. Jeśli planujesz zabrać elektryczny wózek inwalidzki lub skuter, prosimy o określenie rodzaju używanej baterii (żelowa, sucha lub litowa). Z powodów bezpieczeństwa, mokre baterie nie są dozwolone na pokładzie statków MSC.
  Proszę potwierdzić wymiary konkretnego pojazdu, na którym będziesz płynąć, aby upewnić się, że Twoje urządzenie mobilnościowe wygodnie przechodzi przez drzwi kabiny.

Wózki inwalidzkie są dostępne na pokładzie naszych statków, do użytku gości podczas załadunku i wyładunku, lub w przypadku nagłych wypadków. Goście, którzy wymagają stałego korzystania z wózka inwalidzkiego lub innej formy wsparcia, muszą zabrać ze sobą własny sprzęt. Odpowiedzialnością gościa jest sprawdzenie u odpowiednich producentów/dostawców, że ten sprzęt jest bezpieczny do zabrania na pokład i używania na statku wycieczkowym oraz zorganizowanie jego dostarczenia do terminalu wyjazdowego na czas przed załadunkiem oraz jego odbioru na koniec rejsu.

• Udogodnienia w kabinie: Na życzenie możemy zapewnić stołek prysznicowy w standardowych kabinach, aby zwiększyć komfort i bezpieczeństwo.
• Wycieczki lądowe: MSC Cruises oferuje wycieczki „Łatwe i Dostępne” specjalnie zaprojektowane dla gości o ograniczonej mobilności. Zalecamy zapytanie o dostępność tych wycieczek w momencie rezerwacji, ponieważ mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego.
• Pomoc przy załadunku i wyładunku: Proszę być świadomym, że poza terminalem rejsowym pomoc nie jest gwarantowana. Jednak pomoc jest dostępna z statku do nabrzeża i odwrotnie w portach, ale po zejściu na ląd MSC nie będzie już w stanie zapewnić pomocy, a goście będą musieli cieszyć się swoją wizytą samodzielnie.
• Pomoc na lotnisku i przy lotach: Jeśli zarezerwowałeś swoje loty przez MSC Cruises, prosimy o powiadomienie nas w momencie rezerwacji o wszelkich potrzebach dotyczących dostępności.
• Dostępne transfery: Jeśli potrzebujesz zakupu transferu z lotniska do terminalu rejsowego i odwrotnie, upewnij się, że poprosisz o dostępny transfer przez swoich agentów podróży lub nasze Centrum Kontaktowe MSC.
  Usługa tenderowa: W niektórych portach, z powodu potrzeb operacyjnych, statek jest zakotwiczony, dlatego goście będą wysiadać ze statku korzystając z bezpłatnej usługi tenderowej, która działa od statku do brzegu przez cały czas pobytu statku w porcie.

Jeśli trasa rejsu obejmuje porty, w których używane są łodzie tenderowe do dostępu do brzegu, proszę pamiętać, że goście muszą być wystarczająco sprawni i mobilni, aby wsiadać i wysiadać z tendera bez pomocy. Oznacza to, że goście muszą wziąć pod uwagę korzystanie ze schodów, możliwość luk, różnic wysokości między platformą a tenderem, potencjalne nagłe ruchy tendera, wymiary i wagę urządzenia mobilnościowego. Proszę być świadomym, że członkowie załogi nie mogą przenosić wózków inwalidzkich ani skuterów mobilnościowych do tendera. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących trasy, prosimy o kontakt z naszym Centrum Kontaktowym MSC.

Aby poinformować nas o swojej potrzebie dotyczącej ograniczonej mobilności, prosimy wypełnić formularz pod następującym linkiem Formularz Prośby o Dostępność i Medycznego

NIEDOWIDZENIE

Goście z niedowidzeniem znajdą znaki w alfabecie Braille'a dostępne przy wejściu do drzwi kabiny oraz instrukcje bezpieczeństwa dostępne w alfabecie Braille'a (oprócz angielskiej wersji dźwiękowej). Ponadto większość znaków w windach na pokładzie jest w alfabecie Braille'a z dodatkowym sygnałem dźwiękowym w nowoczesnych statkach.

Dla gości z częściowym niedowidzeniem, cyfrowe programy dzienne i menu mogą być dostępne w wersjach dużego druku, na życzenie.

Psy asystujące są mile widziane na pokładzie naszych statków. Proszę odwołać się do dedykowanej sekcji w rozdziale 1.8.

Chociaż nasz personel na pokładzie jest zobowiązany do zapewnienia doskonałej obsługi, ważne jest, aby zauważyć, że nie są oni specjalnie przeszkoleni do zapewnienia codziennej opieki ani pomocy w osobistych zadaniach, takich jak jedzenie, ubieranie się czy higiena osobista, ani nie mogą oferować usługi przewodnika 24/7. W dniu załadunku można poprosić o wycieczkę orientacyjną po statku oraz spotkanie z naszym personelem, aby uzyskać ogólny przegląd programu statku i zajęć rozrywkowych.

Im więcej informacji zostanie dostarczonych, tym bardziej będziemy w stanie zapewnić zakwaterowanie dostosowane do Twoich potrzeb. Na przykład, znajomość stopnia niedowidzenia i poziomu autonomii pomoże nam zrozumieć, jakiego poziomu wsparcia możesz potrzebować i pozwoli nam zapewnić odpowiednią pomoc.

Aby poinformować nas o swoim niedowidzeniu, prosimy wypełnić formularz pod następującym linkiem Formularz Prośby o Dostępność i Medycznego

NIEDOSŁYSZENIE I ZABURZENIA MOWY

Zgodnie z Międzynarodowymi Przepisami Bezpieczeństwa (SOLAS), goście z niepełnosprawnościami słuchowymi automatycznie będą mieli zainstalowany zestaw systemu TDD/TTY w swojej kabinie. Zestaw ten zazwyczaj zawiera urządzenia świetlne i wibracyjne zainstalowane pod materacem łóżka, telefon tekstowy do komunikacji z Recepcją-Obsługą Gości oraz analogowy budzik, aby zapewnić, że możesz otrzymywać ważne powiadomienia i skutecznie komunikować się. Ponieważ zestawy te są dostępne w ograniczonej liczbie na każdym statku, będą przydzielane według zasady „kto pierwszy, ten lepszy”.

Dla osób z drobnymi ubytkami słuchu, wzmacniacz dźwięku jest dostępny w głównej Recepcji-Obsłudze Gości, aby zwiększyć jakość komunikacji z naszym personelem.

Goście mogą również dołączyć do rejsu z tłumaczem języka migowego, aby jeszcze bardziej zwiększyć dostęp do komunikacji. Spotkanie z personelem na pokładzie w dniu załadunku można poprosić, aby uzyskać ogólny przegląd programu statku i zajęć rozrywkowych.

Aby poinformować nas o swojej prośbie dotyczącej niedosłyszenia, prosimy wypełnić formularz pod następującym linkiem Formularz Prośby o Dostępność i Medycznego

POTRZEBY ODDECHOWE

CPAP / BIPAP - Jeśli korzystasz z maszyny CPAP lub BIPAP, upewnij się, że Twoje urządzenie jest zgodne z zasilaniem statku, które wynosi 120V/60Hz lub 240V/60Hz. Gniazdka w kabinach gościnnych obsługują zarówno wtyczki w stylu amerykańskim, jak i północnoeuropejskim. Zalecamy zabranie ze sobą urządzeń elektrycznych na pokład jako bagaż podręczny, aby zapobiec ich uszkodzeniu podczas transportu. Na pokładzie dostępna jest destylowana woda i przedłużacze, jednak opłata będzie naliczana, jeśli przedłużacz nie zostanie zwrócony. Z powodów bezpieczeństwa, goście nie mogą przynosić własnych przedłużaczy na pokład. Jeśli potrzebujesz jakichkolwiek przedłużaczy, prosimy o ich zamówienie w momencie rezerwacji.

Tlen - Proszę pamiętać, że na pokładzie centrum medycznego jest ograniczona ilość tlenu, głównie przeznaczona do użytku przez pacjentów w placówce medycznej. Dlatego, jeśli potrzebujesz długoterminowej terapii tlenowej, to Ty jesteś odpowiedzialny za zorganizowanie swoich regularnych potrzeb tlenowych na pokładzie.

Jeśli potrzebujesz tlenu, proszę zwrócić uwagę na następujące:

• Koniunkcje tlenowe: Jak każde inne urządzenie elektryczne, koniunkcje tlenowe muszą być zgodne z zasilaniem na pokładzie. Zaleca się posiadanie zapasowej baterii, a koniunkcje powinny być przewożone jako bagaż podręczny.
• Cylindry gazu sprężonego: Uzgodnienia dotyczące dostawy cylindrów tlenowych muszą być dokonane przez dostawcę. Maksymalny dozwolony rozmiar to E lub M-24 (680 L przy 2,200 psi). Z powodów bezpieczeństwa, tylko jeden cylinder jest dozwolony w kabinie w danym czasie, chociaż dodatkowe bezpieczne przechowywanie może być dostępne na życzenie. Bezpieczne przechowywanie cylindrów jest ograniczone i powinno być zgłoszone z wyprzedzeniem przed datą rejsu. Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że Twoje zapasy zostały dostarczone i bezpiecznie przechowane przed rejsem. Proszę pamiętać, że cylindry tlenowe mogą być ograniczone w lotach, więc to Ty jesteś odpowiedzialny za skonsultowanie się z linią lotniczą przed podróżą.
• Zbiornik gazu ciekłego: Zbiorniki ciekłego tlenu o maksymalnej wadze 55 kg mogą być dozwolone, jeśli dostępne jest odpowiednie bezpieczne przechowywanie na pokładzie. To będzie określone indywidualnie przez Dział Bezpieczeństwa. Prośby powinny być składane w momencie rezerwacji lub jak najszybciej. Jesteś odpowiedzialny za napełnianie przenośnych cylindrów, ponieważ załoga statku nie jest przeszkolona do tego.
  Wentylacja mechaniczna

Dla gości, którzy wymagają wentylacji mechanicznej, istotne jest dostarczenie szczegółowych informacji w momencie rezerwacji lub co najmniej 30 dni przed rejsem. Informacje te powinny obejmować szczegóły dotyczące typu wentylatora, pojemności zapasowej baterii oraz opiekunów, którzy mogą obsługiwać sprzęt. Nie zalecamy podróżowania na zdalnych trasach, w tym przekroczeń oceanicznych, w określonych regionach, takich jak Antarktyda czy Afryka, trasach z wieloma kolejnymi dniami na morzu lub w odległych lokalizacjach, gdzie zasoby są ograniczone w przypadku awarii urządzenia.

Aby poinformować nas o swojej potrzebie oddechowej, prosimy wypełnić formularz pod następującym linkiem Formularz Prośby o Dostępność i Medycznego

NIEDOSTATECZNOŚCI POZNAWCZE

Aby lepiej przewidzieć potrzeby naszych gości z zaburzeniami poznawczymi, behawioralnymi lub zdrowia psychicznego, zalecamy skonsultowanie się z lekarzem przed rejsem i rozważenie podróży z towarzyszem, który może zapewnić wsparcie w razie potrzeby, ponieważ nasz personel nie może zapewnić codziennej osobistej pomocy.

• Nasz zespół medyczny zajmuje się nagłymi wypadkami, a nie codzienną opieką. W zależności od lokalnych przepisów, może być wymagany certyfikat zdolności do podróży.
• Proszę pamiętać, że środowisko rejsowe ma hałas, tłumy i jasne światła. Proszę wziąć to pod uwagę razem z rozmiarem statku pod względem pojemności gości przy wyborze rejsu.
  Proszę również pamiętać, że dzieci z autyzmem są mile widziane w naszym Mini Klubie, pod warunkiem, że są samodzielne w korzystaniu z toalety, ponieważ nasz personel młodzieżowy, który jest w pełni przeszkolony w zakresie autyzmu, nie może pomóc w opiece osobistej.

Aby poinformować nas o swoim stanie poznawczym, prosimy wypełnić formularz pod następującym linkiem Formularz Prośby o Dostępność i Medycznego

Ten oszałamiający bar jest wyłącznie dla gości The Haven. Ciesz się swoim ulubionym koktajlem i lekkimi przekąskami, otoczony prawdziwym luksusem.

Wietnam i Kambodża:

W każdej lokalizacji na trasie zawarty jest wycieczka krajoznawcza. Wycieczki mogą obejmować spacer po nierównym terenie i schodach, podróż autokarem, lokalną łodzią lub ich kombinację. Każda wycieczka jest prowadzona przez wykwalifikowanego lokalnego przewodnika mówiącego po angielsku. W rzadkich przypadkach problemów z poziomem wody może być konieczne zrealizowanie części trasy autokarem lub zmiana programu dziennego, gdy warunki tego wymagają, według decyzji kapitana statku.

Zanurz się w basenie, zrelaksuj się w jednym z jacuzzi lub po prostu delektuj się widokiem z jednego z leżaków, podczas gdy twój opiekun basenowy przewiduje twoje każde życzenie.

Uosobienie życia na świeżym powietrzu - definiujące, jak cieszysz się na zewnątrz - to miejsce, aby się ochłodzić, odprężyć i cieszyć się słońcem. Zanurz się w basenie, zrelaksuj się w jednym z jacuzzi lub po prostu delektuj się widokiem z jednego z leżaków, podczas gdy twój opiekun basenowy przewiduje twoje każde życzenie. Jeszcze więcej lodu? Oczywiście. Miękki ręcznik do osuchania? Z pewnością. Z zapierającymi dech w piersiach widokami przemykającymi obok, zanurz się w krystalicznie czystych wodach w scenerii tak idyllicznej, że nie będziesz chciał wysiadać.

Nasze przyjazne Biuro Recepcji jest otwarte przez całą dobę, a nasz personel chętnie odpowie na Twoje pytania i zapewni wszelką potrzebną pomoc.

Spełnij wszystkie swoje życzenia, kaprysy i pragnienia w naszym przyjaznym Biurze Recepcji. Nasi pracownicy są dostępni 24 godziny na dobę, aby odpowiadać na Twoje pytania – Concierge statku również może być skontaktowany w Biurze Recepcji. On lub ona z przyjemnością udzieli Ci ogólnej pomocy i pomoże w maksymalnym wykorzystaniu Twojej podróży.

Problemy związane z rejsami są najpierw zgłaszane do Recepcji/Concierge, możesz być pewien, że Menedżer Generalny jest dostępny, aby rozwiązać problemy zgodnie z Twoimi oczekiwaniami.

Odpowiedzialność jest kluczowym aspektem zapewnienia Ci niezrównanego doświadczenia na Regent Seven Seas Cruises®. Jako gość zawsze będziesz wiedział, gdzie znaleźć naszego Menedżera Generalnego, którego jedynym zadaniem jest upewnienie się, że wszystko działa jak należy – a to obejmuje zapewnienie Ci doskonałej obsługi klienta.

Niezależnie od tego, czy chodzi o turniej kartowy, czy konferencję, Silversea zapewni dedykowaną przestrzeń dla idealnego doświadczenia gościa.

Pokój Kartowy na pokładzie tego luksusowego statku wycieczkowego to miejsce, gdzie większość dni odbywają się gry w brydża i turnieje. W dni na morzu nowicjusze mogą nauczyć się, jak grać. Jeśli Twoja grupa potrzebuje przestrzeni na konferencję lub spotkanie, Silversea z przyjemnością zapewni dostosowane doświadczenie. Sprzęt audiowizualny jest dostępny i bezpłatny na wszystkich luksusowych statkach wycieczkowych.

Wysokie figle i woda to dwa elementy, które znajdziesz w obfitości w pokładowym parku wodnym, idealnym dla ludzi w każdym wieku, aby się zrelaksować i dobrze się bawić. Wśród atrakcji są kręte zjeżdżalnie, różnorodne baseny oraz aktywności dostosowane do każdej grupy wiekowej. 

Obraz jest tylko reprezentacyjny; układ rozmiaru i meble mogą się różnić.

Nasza specjalnie zaprojektowana platforma sportów wodnych przekształca statek w Twoją bazę wypadową do wszelkiego rodzaju przygód na wodzie. To tak proste, jak zejście na poziom morza i wskoczenie na deskę do paddleboardingu lub wypłynięcie kajakiem.

Nasz sprzęt do sportów wodnych jest również dostępny, gdy odwiedzamy nasze prywatne plaże. Ponadto, jeśli planujesz nurkowanie z rurką w wielu portach, możesz wypożyczyć sprzęt do nurkowania z mariny na czas swojego rejsu.

Marina sportów wodnych jest dostępna w wybranych portach i zależy od warunków pogodowych oraz lokalnych ograniczeń. Pływanie z mariny sportów wodnych jest zabronione.

Rozpocznij dzień od Caramel Macchiato. Weź Teavana® Shaken Iced Green Tea Lemonade do picia podczas relaksu przy basenie. Lub opowiedz o ekscytacjach dnia swoim przyjaciołom przy świeżo parzonej kawie. Wpadnij do Starbucks®, aby uczynić swoje wakacje jeszcze słodszymi.

Sprawdź nasz Himalajski Most, aby przejść 80-metrowym spacerem po zawieszonej kładce* znajdującej się na rufie statku na wysokości około 60 metrów nad poziomem morza. To naprawdę unikalne miejsce na codzienny spacer, z doskonałymi widokami na ocean.

Rodzaj usługi: Obowiązują opłaty

KIEDY PIES JEST ZWIERZĘCEM ASYSTUJĄCYM

Pies asystujący to pies, który został indywidualnie przeszkolony do wykonywania pracy lub zadań dla osoby z niepełnosprawnością. Zadania wykonywane przez psa muszą być bezpośrednio związane z niepełnosprawnością danej osoby. MSC przyjmuje psy asystujące na pokład swoich statków, pod warunkiem, że są w dobrym stanie zdrowia i posiadają wszystkie dokumenty niezbędne do wjazdu do obcych krajów odwiedzanych podczas rejsu. Na rejsach obejmujących wody Wielkiej Brytanii, pies musi być pełnoprawnym członkiem Assistance Dogs International (ADI) lub International Guide Dog Federation (IGDF).

Psy asystujące, które są w trakcie szkolenia, psy wsparcia emocjonalnego i zwierzęta towarzyszące nie są uznawane za psy asystujące, a zatem nie są dozwolone na statkach MSC.

PIES ASYSTUJĄCY NA POKŁADZIE STATKU WYPOCZYNKOWEGO

MSC Cruises może zapewnić strefę wypoczynkową z korą, ale gość zobowiązuje się do osobistej odpowiedzialności za opiekę, żywienie i ogólną troskę o zwierzę przez cały czas spędzony na pokładzie (z pomocą opiekuna lub towarzysza podróży, jeśli to możliwe) oraz za ewentualne szkody spowodowane przez ich psa asystującego. Jeśli zachowanie psa asystującego spowoduje zasadniczą zmianę lub bezpośrednie zagrożenie dla bezpieczeństwa, pies może zostać odmówiony zaokrętowania lub usunięty z statku wraz z właścicielem na koszt gościa. Psy asystujące mogą towarzyszyć osobie z niepełnosprawnością we wszystkich miejscach publicznych, w tym w restauracjach. W miejscach publicznych psy muszą być na smyczy, w uprzęży lub innym urządzeniu ograniczającym. Z powodu przepisów zdrowotnych, psy asystujące nie są dozwolone w rekreacyjnych obiektach wodnych: basenach, jacuzzi, parkach wodnych ani w obiektach Spa.

Jeśli gość zdecyduje się opuścić statek w porcie, w którym pies asystujący musi pozostać na pokładzie, gość musi zorganizować opiekę nad psem. Należy pamiętać, że personel statku nie jest dostępny ani przeszkolony do opieki nad psem, ani nie można zostawić psa w kabinie bez nadzoru.

Nie oferujemy usługi weterynaryjnej na pokładzie, a lekarze statku nie są w stanie pomóc. Z uwagi na charakter niektórych wycieczek lądowych, prosimy pamiętać, że zwierzęta asystujące mogą nie być dozwolone.

DOKUMENTACJA PSA ASYSTUJĄCEGO

Odpowiedzialnością gościa jest zapewnienie, że wszystkie dokumenty związane z psem asystującym są zgodne z lokalnymi przepisami dla każdego portu docelowego trasy i są dostarczone do firmy co najmniej 60 dni przed rozpoczęciem rejsu.

Należy pamiętać, że w przypadku rejsu dookoła świata dokumentacja musi być przedstawiona firmie co najmniej 6 miesięcy przed rozpoczęciem rejsu, ponieważ jego specjalna trasa obejmuje więcej niż 15 krajów i 50 portów, z których niektóre są bardzo odległe i mają bardzo surowe wymagania dotyczące bio-bezpieczeństwa.

Wydrukowane kopie dokumentów muszą być dostarczone podczas zaokrętowania oraz do Recepcji-Obsługi Gości po wejściu na pokład.

Proszę pamiętać, że w niektórych portach docelowych pies asystujący może nie mieć pozwolenia na zejście na ląd, zgodnie z lokalnymi przepisami imigracyjnymi.

Wymagania dotyczące dokumentacji i szczepień są ustalane przez władze rządowe, a nie MSC Cruises. Proszę pamiętać, że wymagania mogą ulegać zmianie bez powiadomienia, a plany podróży/certyfikaty należy przekazać nam, aby potwierdzić zgodność z wszystkimi władzami zdrowia portowego w miejscach docelowych, uwzględniając również porty wyjazdu/przejazdu. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z dokumentacją psa przy wjeździe do jakiegokolwiek portu, wszystkie związane z tym koszty kwarantanny lub ponownego wywozu psa będą odpowiedzialnością właściciela psa. Paszport zwierzęcia i certyfikaty z trzeciego kraju muszą być podpisane, datowane i opieczętowane przez oficjalnego certyfikowanego weterynarza. Proszę być świadomym, że uzyskanie tych zezwoleń może zająć tygodnie lub miesiące, a niektóre kraje mogą w ogóle nie zezwalać na wjazd zwierząt. Kopie wypełnionych zezwoleń dla każdego portu docelowego należy przesłać do nas tak szybko, jak to możliwe, przed datą wypłynięcia.

Wymagana dokumentacja obejmuje między innymi:

• Należy dostarczyć krótkie, pisemne wyjaśnienie, jakie konkretne zadania zwierzę zostało przeszkolone do wykonywania. Można to dodać do sekcji uwag formularza prośby o dostępność i medycznej. Zgodnie z niektórymi lokalnymi przepisami, może być również wymagany certyfikat szkolenia.
• Certyfikat weterynaryjny stwierdzający, że zwierzę jest zdrowe.
• Zezwolenia Departamentu Rolnictwa.
• Obowiązkowy dokument identyfikacyjny zwierzęcia wydany przez kompetentny lokalny organ zdrowia, opieczętowany w ciągu 24 godzin przed podróżą przez weterynarza potwierdzającego stan fizyczny zwierzęcia (dla tras w wodach europejskich).

Wejdź do Galaxy Pavilion i odkryj świat wirtualnej rzeczywistości, jakiego nigdy wcześniej nie widziałeś. Immersyjne doświadczenia VR i ekscytujące przejażdżki symulatorami to dopiero początek. Użyj swojego sprytu, aby rozwiązać zagadki w escape roomie z hologramami i zaczarowanymi artefaktami. Następnie wróć i przeżyj ekscytację jeszcze raz.

Cena za osobę: Gry zaczynają się od 9 USD za grę.

Teraz z dodatkową przestrzenią do delektowania się kawą przygotowaną przez baristów w ciągu dnia i starannie nalewanymi koktajlami później, to centralnie położone lounge jest popularnym miejscem spotkań z przyjaciółmi i innymi podróżnikami.