Damos as boas-vindas a hóspedes com necessidades especiais. As informações que você recebe sobre suas férias (que podem estar em nosso site, em nossos folhetos ou em outro lugar) antes de fazer sua reserva incluirão uma indicação geral da adequação das férias para alguém com mobilidade reduzida. No entanto, a mobilidade reduzida, é claro, significa coisas diferentes para diferentes indivíduos, pois apreciamos plenamente que as capacidades, restrições e requisitos individuais variam consideravelmente. Se você sofre de mobilidade reduzida ou de qualquer condição médica ou deficiência que possa afetar suas férias, por favor, forneça-nos todos os detalhes antes de reservar, para que possamos fornecer informações precisas sobre a adequação das férias, levando em conta suas necessidades específicas. Hóspedes que têm deficiências significativas de mobilidade devem viajar com alguém que assumirá a responsabilidade por qualquer assistência necessária durante o cruzeiro e em caso de emergência. Qualquer assistência fornecida pela Norwegian Cruise Line, seus membros da equipe ou prestadores de serviços não faz parte dos serviços contratados, a menos que acordado de forma diferente por escrito ou quando exigido por regulamentos legais (por exemplo, de acordo com o regulamento da UE 1107/2006 datado de 5 de julho de 2006 sobre os direitos de pessoas com deficiência e pessoas com mobilidade reduzida ao viajar de avião e o regulamento da UE 1177/2010 datado de 24 de novembro de 2010 sobre os direitos dos passageiros ao viajar de barco). Quaisquer requisitos especiais que aceitarmos serão especificamente confirmados como aceitos em sua fatura de confirmação. A menos que e até que seja especificamente confirmado como aceito, todos os pedidos e requisitos especiais estão sujeitos à disponibilidade e não fazem parte dos serviços contratados. Temos um número limitado de cabines por navio que são acessíveis a cadeirantes, com barras de apoio nos banheiros, pias e vasos sanitários mais baixos, assentos de chuveiro, camas elevadas, varões ajustáveis em armários, espelhos inclináveis e portas extra largas para fácil acesso. Se você usar uma cadeira de rodas, deve trazer a sua própria e ela deve ser dobrável. Se você não deseja trazer sua própria cadeira de rodas a bordo, entre em contato com nosso fornecedor baseado nos EUA, Scooteround, pelo telefone 001 (888) 441 7575 para organizar a entrega de uma ao navio. Todas as cadeiras de rodas e scooters devem ser armazenadas em sua cabine; não podem ser deixadas no corredor ou em qualquer outra área pública. Para garantir a segurança de nossos hóspedes e da tripulação, as cadeiras de rodas não podem ser usadas para transferir do navio para um barco auxiliar. Hóspedes em cadeiras de rodas podem, consequentemente, não conseguir participar de certas atividades ou excursões em portos com barcos auxiliares. A Norwegian Cruise Line só pode aceitar certos tipos de cadeiras de rodas a bordo. Para mais informações, consulte **[www.ncl.eu/about/accessible-cruising](https://www.widgety.co.uk/ships/norwegian-sun-ship/www.ncl.eu/about/accessible-cruising)**. Todos os hóspedes que necessitam de equipamentos médicos a serem trazidos a bordo devem informar a Norwegian Cruise Line antes da navegação. A falha em fazê-lo pode resultar na não liberação do equipamento antes da partida. Para hóspedes com deficiência auditiva ou visual, temos um número limitado de cabines com despertadores vibratórios e um sistema de luzes piscantes que alertam os hóspedes sobre alarmes de incêndio. Para deficientes visuais, permitimos cães-guia registrados em todos os navios da Norwegian Cruise Line (restrições de companhias aéreas e quarentena internacional podem se aplicar e devem ser verificadas antes de reservar seu cruzeiro). Hóspedes que precisam de oxigênio ou requerem terapia de oxigênio são bem-vindos em todos os navios da Norwegian Cruise Line; no entanto, você deve fornecer seu próprio oxigênio. A empresa Special Needs at Sea, baseada nos EUA, é a única autorizada a entregar e fornecer oxigênio aos navios da Norwegian Cruise Line. Informe-nos no momento da reserva que você trará oxigênio a bordo e, em seguida, entre em contato com a Special Needs at Sea pelo telefone 001 954 585 0575 para organizar a entrega ao navio. Qualquer desafio físico ou condição médica que exija tratamento ou atenção especiais deve ser relatado à Norwegian Cruise Line no momento da reserva. Para certas condições, solicitamos declarações médicas e formulários de responsabilidade. Devido a circunstâncias imprevisíveis no mar, a Norwegian Cruise Line se reserva o direito de recusar ou revogar a passagem a qualquer pessoa que, com base em padrões objetivos, esteja em uma condição física ou mental que comprometa a operação segura da embarcação, que represente uma ameaça direta à saúde ou segurança de outros ou que possa exigir cuidados além do que a Norwegian Cruise Line pode fornecer. Para hóspedes com diabetes, refrigeradores adequados para armazenar insulina estão disponíveis em todas as cabines, exceto Studios (categorias T1 e T8). Se você estiver em uma dieta de baixa caloria, os menus de café da manhã, almoço e jantar apresentam pratos de alta gastronomia de baixa caloria. Sobremesas sem açúcar e sem gordura também estão disponíveis. Dietas sem glúten, sem lactose, sem sódio, kosher e sem laticínios também podem ser atendidas e devem ser solicitadas com pelo menos dois meses de antecedência antes do seu cruzeiro.