Kanuni za Mavazi
Dress Code
Wageni wanaotumia kiti cha magurudumu wanapaswa kuleta kiti chao cha magurudumu kinachoweza kukunjwa. Tafadhali kumbuka kuwa si shughuli zote za pwani zinafaa kwa wageni wenye uhamaji dhaifu. Silversea inashauri kwa nguvu wageni wanaotumia kiti cha magurudumu wasafiri na mtu ambaye anaweza kuwasaidia kwenye ardhi na baharini kwani Silversea inaweza isiweze kutoa msaada maalum. Tafadhali kumbuka kuwa upatikanaji wa kuingia na/au kutoka kwenye meli unaweza usipatikane katika baadhi ya bandari. Silversea ina haki ya kukataa kupanda kwa mgeni yeyote ambaye hakutoa taarifa kwa Silversea kuhusu hitaji hilo wakati wa kuweka nafasi. Silversea inakaribisha wageni wenye mahitaji ya uhamaji na inatoa vipengele mbalimbali vya upatikanaji ndani ya meli. Hata hivyo, kutokana na asili ya safari za baharini, baadhi ya maeneo na shughuli zinaweza kuleta changamoto. Hapa kuna mwongozo kusaidia wageni kupanga safari zao. **KABLA YA KUFANYA UWEKEZAJI** **Je, wageni wanahitaji kumjulisha Silversea mapema kuhusu mahitaji ya uhamaji? ** Ndio, wageni wanapaswa kumjulisha Silversea kuhusu mahitaji yoyote ya msaada maalum au vifaa vya uhamaji kabla ya kusafiri. Hii inaweza kufanywa kupitia My Silversea chini ya Taarifa za Wageni / Ombi Maalum, au kwa kuwasiliana na **[specialservices@silversea.com](specialservices@silversea.com)**. **Je, Silversea inatoa viti vya magurudumu? ** Ndio, kila meli ina viti vya magurudumu vinavyopatikana kwenye mapokezi kwa matumizi ya muda, kama vile kupanda na kushuka. Wageni wanaohitaji kiti cha magurudumu kwa ajili ya safari nzima wanapaswa kuleta vyao. **Je, wageni wanaweza kuleta vifaa vyao vya uhamaji? ** Ndio, viti vya magurudumu binafsi, skuta, na vifaa vingine vya uhamaji vinaruhusiwa. Hata hivyo, wageni wanaokaa katika vyumba vya kawaida (visivyo ADA) wanapaswa kukumbuka kuwa skuta za umeme zinaweza zisifanye kazi kupitia milango. Kwa hivyo, wageni wanaosafiri na kiti cha magurudumu, skuta, au ECV wanashauriwa sana kuweka nafasi ya chumba chenye upatikanaji wa kiti cha magurudumu chenye mlango mpana na njia inayofaa ya kusafiri ndani ya chumba na kuweza kuweka vifaa. Vyumba vya kawaida vina mlango mwembamba na vinaweza visiwe na nafasi ya ndani inayohitajika kuweka viti vya magurudumu na skuta. **Ni vipengele gani vyumba vyenye upatikanaji wa kiti cha magurudumu vinatoa? ** Meli za Silversea zinatoa vyumba vilivyoundwa mahsusi kwa wageni wanaohitaji msaada wa uhamaji. Vyumba hivi vinavyovaa milango mikubwa ya kuingia na njia zinazofaa za kusafiri ili kuwezesha viti vya magurudumu, skuta, na vifaa vingine vya uhamaji. Maeneo yote ndani ya vyumba hivi yanaweza kufikiwa bila hitaji la rampi za ziada, isipokuwa kwa Silver Suites kwenye Silver Moon na Silver Dawn na Classic Veranda kwenye Silver Endeavour. Katika vyumba hivi, Silversea inatoa rampi za kutoka nje kwenye balcony. Meli pia zina viti vya magurudumu vinavyopatikana kwenye mapokezi kwa matumizi ya wageni. **Wapi kupata taarifa kuhusu vyumba vya upatikanaji wa walemavu? ** Taarifa hii inaonekana chini ya tab ya Suite kwa kundi la vyumba. Pia, inaweza kupatikana kwenye mpango wa dek baada ya kubonyeza kwenye tab ya "View Deck Plan" kwenye ukurasa wa meli. Vyumba vya upatikanaji wa walemavu vinashindwa kuonyeshwa na ikoni ya upatikanaji wa ulimwengu. **KUPANDA NA KUSHUKA** **Wageni wanapataje kupanda na kushuka kwenye meli wakiwa na vifaa vya uhamaji? ** Meli za Silversea zina taratibu za kusaidia wageni wenye vifaa vya uhamaji wakati wa kupanda na kushuka. Wakati njia ya kupanda iko tambarare, wageni wanaweza kuendesha kiti chao cha magurudumu kutoka kwenye meli. Hata hivyo, ikiwa njia ya kupanda ina ngazi, wafanyakazi wetu wataweza kutoa msaada. Afisa wa Usalama au Daraja lazima ijulishwe kila wakati kiti cha magurudumu kinapohusika katika kushuka au kupanda, na wahudumu wetu wanapatikana kusaidia wageni wanaohitaji msaada. **Je, msaada unapatikana kwa kupanda? ** Ndio, lakini wageni wanaohitaji msaada wa muda wote wanapaswa kusafiri na mwenza, kwani Silversea haisambazi wahudumu wa kibinafsi. Wahudumu wanaweza kusaidia kufika kwenye njia ya kupanda au maeneo ya kulia lakini hawawezi kutoa msaada wa uhamaji wa muda wote. **KATIKA Meli** Meli za Silversea zimeundwa kwa upatikanaji, zikiwa na: - Njia pana za kupanda ili kuwezesha viti vya magurudumu na skuta nyingi- Vyoo vya umma vinavyoweza kufikiwa- Viti vya magurudumu katika maeneo ya kulia, baa, na Venetian Lounge- Alama za Braille/za kugusa kwa wageni wenye uoni dhaifu kwenye lifti, nambari za vyumba, na ngazi **Silversea inasaidiaje wageni walemavu katika vyumba vyao? ** Wahudumu wa Silversea wanaweza kutoa msaada wa kawaida kwa wageni wanaofika na kutoka kwenye njia ya kupanda, na kutoka kwenye mgahawa, hata hivyo Silversea haisambazi huduma za kiti cha magurudumu za muda wote na/au wafanyakazi waliojitolea kutoa msaada wa kiti cha magurudumu kwa wageni. Wageni wanaosafiri kwa kiti chao cha magurudumu wanapaswa kusaidiwa tu wanapohitaji msaada na wanashauriwa kusafiri na mwenza mwenye uwezo. **KUSAFIRI KWENDA PWANI** **Je, bandari zote zinaweza kufikiwa kwa viti vya magurudumu? ** Sio bandari zote zina miundombinu inayofaa kwa viti vya magurudumu. Katika baadhi ya maeneo, mashua za tender au Silversea Expeditions Zodiacs zinahitajika kwa kushuka, na viti vya magurudumu au skuta za uhamaji haziwezi kupatikana katika hali hizi. **Je, wageni wanaweza kupanga usafiri wa kibinafsi unaoweza kufikiwa katika bandari? ** Ikiwa inapatikana, magari binafsi yanayoweza kufikiwa kwa viti vya magurudumu yanaweza kupanga. Katika baadhi ya bandari, mabasi ya usafiri yanaweza kuwa yanaweza kufikiwa kwa viti vya magurudumu, lakini upatikanaji hauhakikishiwi. **Je, Silversea inatoa shughuli za pwani zinazoweza kufikiwa kwa viti vya magurudumu? ** Hadi sasa tumekuwa tukitoa "Shughuli za Pwani Zinazoweza Kufikiwa kwa Viti vya Magurudumu" katika maeneo mengine ya ulimwengu. Ziara hizi zinaendeshwa na magari yanayoweza kufikiwa kwa viti vya magurudumu na zinajumuisha maeneo yanayoweza kufikiwa kwa viti vya magurudumu pekee. Ziara hizi zinapatikana hasa barani Ulaya na Marekani. Ikiwa una maswali au wasiwasi kuhusu ufanisi wa shughuli za pwani, tafadhali wasiliana na Shore Concierge (shoreconcierge@silversea.com) kabla ya safari yako au tembelea meza ya Shore Concierge kwa maelezo zaidi mara tu unapokuwa ndani ya meli. Shughuli za pwani zinazoweza kufikiwa kwa viti vya magurudumu zinaonyeshwa kwenye tovuti na ikoni ya upatikanaji wa ulimwengu. **Je, kuna mbadala kwa wageni wenye uhamaji mdogo? ** Katika karibu kila bandari, Silversea inatoa shughuli za chini za shughuli zilizoundwa mahsusi kwa wageni wenye changamoto za uhamaji, ambao wanaweza kupita ngazi kwenye na kutoka kwenye mabasi. **Je, kuna eneo lolote ambalo halipendekezwi kwa wageni wenye ulemavu? ** Maeneo ya kigeni zaidi, kama Asia, Afrika Kusini na Amerika Kusini yanapendekezwa kwa wageni kuwekeza katika gari binafsi kutokana na ukosefu wa miundombinu, kwa mfano magari yanayoweza kufikiwa kwa viti vya magurudumu ni nadra sana kupatikana na makumbusho, mikahawa na vivutio maarufu mara nyingi havifikiwi kabisa. **Je, Silversea inatoa usafiri unaoweza kufikiwa kwa viti vya magurudumu kati ya meli na eneo la kutembelea? **Ikiwa inapatikana katika bandari ndio, hata hivyo hii haipatikani mara nyingi. **Silversea inasaidiaje wageni walemavu wakati wa shughuli? ** Ikiwa shughuli zinazoweza kufikiwa kwa viti vya magurudumu hazipatikani, inashauriwa wageni kuweka nafasi ya gari binafsi ambapo wanaweza kuwa na mwongozo na dereva aliyejitolea ambaye anaweza kuwapa umakini wote. Katika shughuli za kawaida za pwani, mwongozo lazima ahakikishe wageni wote na huenda asiweze kusaidia kikamilifu wageni walemavu.