AmaLea

คุณสามารถเพลิดเพลินกับความเชี่ยวชาญของพนักงานที่มีความชำนาญเฉพาะด้านในการรักษาความงามเพื่อให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมและเพิ่มประสิทธิภาพของการผ่อนคลายระหว่างการล่องเรือของคุณ ปรับแต่งการล่องเรือของคุณด้วยการรักษาที่ดีที่สุดสำหรับร่างกายของคุณ ผ่อนคลายและรู้สึกยอดเยี่ยม!

ร้านทำผม
ปรับลุคของคุณด้วยทรงผมใหม่! มีแพ็คเกจต่าง ๆ ที่รวมถึงแชมพูและมาส์กบำรุงผมแบบส่วนตัว การตัดผม และการทำสีแบบเดียว ออกจากร้านทำผมด้วยทรงผมที่สวยงามและพร้อมสำหรับค่ำคืนที่ยอดเยี่ยมบนเรือ

ร้านตัดผม

ภายใน MSC Aurea Spa มีร้านตัดผมที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้คุณดูดีที่สุดในระหว่างการอยู่บนเรือ! ออกจากร้านทำผมด้วยทรงผมที่สวยงามและพร้อมสำหรับค่ำคืนที่ยอดเยี่ยม

ภาพเป็นเพียงตัวแทน; ขนาดและการจัดวางเฟอร์นิเจอร์อาจแตกต่างกัน

บน EUROPA 2 เราได้สร้าง Knopf Club* พื้นที่พิเศษสำหรับเด็กอายุ 2 และ 3 ปี ที่มีสิ่งต่าง ๆ ให้ค้นพบมากมาย:

• สวรรค์ลูกบอล - ผนังสัมผัสและประสาทสัมผัส - เลานจ์นุ่มนิ่ม Steiff - เตียงเด็ก - การดูแลโดยพี่เลี้ยงที่มีประสบการณ์ - การเข้าร่วมจำกัดเฉพาะ 12 คนเท่านั้น

การเข้าถึง

โปรดตรวจสอบรายละเอียดด้านล่างเกี่ยวกับความต้องการการเข้าถึงที่แตกต่างกัน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าที่พักที่เราสามารถจัดหาให้เหมาะสมกับคุณและกลุ่มของคุณในการเดินทางอย่างปลอดภัยและสะดวกสบายหรือไม่ การขอความช่วยเหลือด้านการเข้าถึงหรือทางการแพทย์สามารถทำได้โดยการกรอก แบบฟอร์มขอความช่วยเหลือด้านการเข้าถึงและการแพทย์ที่มีอยู่ที่นี่ และที่ตัวแทนการท่องเที่ยวที่ได้รับการรับรองทั้งหมด ข้อมูลนี้ควรจะถูกจัดเตรียมในขณะจอง แต่ไม่เกิน 30 วันก่อนวันออกเดินทาง

• หากคุณตั้งครรภ์ ข้อมูลควรจะถูกจัดเตรียมอย่างน้อย 2 สัปดาห์ก่อนวันออกเดินทาง
• สำหรับสุนัขบริการ จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 60 วันก่อนวันออกเดินทาง
• โปรดทราบว่าเนื่องจากความซับซ้อนของเส้นทางการเดินทางรอบโลก กำหนดเวลาที่แน่นอนจึงมีผลบังคับใช้
  สิ่งนี้ทำให้เรามีเวลาในการให้บริการที่ดีที่สุดแก่แขกของเรา ซึ่งขึ้นอยู่กับสิ่งอำนวยความสะดวกและทรัพยากรบนเรือแต่ละลำ หากเราไม่ได้รับการแจ้งเตือนในเวลาที่เหมาะสม MSC Cruises ไม่สามารถรับประกันการจัดหาที่พักที่ร้องขอได้ อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามให้แน่ใจว่าแขกทุกคนได้รับการจัดหาที่พักที่พวกเขาต้องการเพื่อเพลิดเพลินกับเวลาของพวกเขาบนเรือ เนื่องจากที่พักที่เข้าถึงได้มีจำนวนจำกัด แขกจึงแนะนำให้แจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด เนื่องจากจะมีการจัดสรรตามลำดับการมาถึง

หากคุณจองผ่านเว็บไซต์ของเรา เอกสารควรส่งไปยังอีเมลต่อไปนี้: [email protected] อย่างไรก็ตาม หากคุณจองการล่องเรือของคุณผ่านตัวแทนการท่องเที่ยว เอกสารควรส่งไปยังตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณโดยตรง

การเคลื่อนไหวที่ลดลง

สำหรับแขกที่ใช้รถเข็นหรือสกู๊ตเตอร์เคลื่อนที่เป็นหลัก เราขอแนะนำให้จองห้องพักสำหรับแขกที่มีความพิการหรือการเคลื่อนไหวที่ลดลง ห้องพักเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะพร้อมคุณสมบัติที่เข้าถึงได้ที่ได้รับการปรับปรุง รวมถึงราวจับเพื่อการสนับสนุน ทางลาดเพื่อการเข้าถึงระเบียงอย่างง่าย ชั้นวางที่ต่ำเพื่อการจัดเก็บที่สะดวกสบาย ห้องน้ำแบบเปียกที่กว้างขวาง และประตูทางเข้าที่กว้างขึ้นเพื่อการเดินทางที่ราบรื่น คุณสมบัติที่คิดมาอย่างดีเหล่านี้ถูกนำมารวมเพื่อรองรับความต้องการเฉพาะของบุคคลที่มีการเคลื่อนไหวที่ลดลง ส่งเสริมประสบการณ์ที่สะดวกสบายและเป็นอิสระมากขึ้น

ในขณะที่ห้องพักมาตรฐานอาจเหมาะสำหรับแขกที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหวเล็กน้อยหรือผู้ที่ไม่ต้องการรถเข็นในการเคลื่อนที่ภายในห้องพัก แต่ไม่เหมาะสำหรับแขกที่พึ่งพารถเข็นเป็นวิธีการเคลื่อนไหวหลัก เนื่องจากจำนวนห้องพักที่มีการเคลื่อนไหวที่ลดลงมีจำกัด และคำขอจะได้รับการจัดสรรตามลำดับการมาถึง จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องขอโดยเร็วที่สุดและพิจารณาความเป็นไปได้ในการพิจารณาวันออกเดินทางที่แตกต่างกัน หากคุณเลือกจองห้องพักมาตรฐาน คุณยอมรับว่าคุณสามารถยืนได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ และก้าวเดินโดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ และสามารถเข้าถึงพื้นที่ห้องน้ำได้โดยไม่ต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม (สามารถขอเก้าอี้อาบน้ำได้หากจำเป็น) หากคุณใช้รถเข็นหรือสกู๊ตเตอร์ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตรวจสอบว่ารถเข็นของคุณตรงตามข้อกำหนดขนาดของเรา

รถเข็นไม่ควรกว้างเกิน 50 ซม. (20 นิ้ว) มีน้ำหนักไม่เกิน 45 กก. (99 ปอนด์) และเมื่อพับแล้วไม่ควรกว้างเกิน 50 ซม. (20 นิ้ว) ข้อจำกัดเหล่านี้มีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเคลื่อนที่และการจัดเก็บอย่างปลอดภัยภายในพื้นที่ห้องพัก สำหรับความปลอดภัยและความสะดวกสบาย รถเข็น สกู๊ตเตอร์เคลื่อนที่ และอุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนไหวอื่น ๆ จะต้องถูกเก็บไว้ภายในห้องพักเมื่อไม่ใช้งาน ไม่สามารถเก็บไว้ในทางเดินได้ โปรดพิจารณานี้เมื่อจองห้องพักปกติ

นโยบายนี้สอดคล้องกับกฎระเบียบด้านความปลอดภัยระหว่างประเทศและช่วยรักษาทางเดินที่ชัดเจนและปลอดภัยทั่วทั้งเรือ

เนื่องจากกฎระเบียบด้านความปลอดภัยระหว่างประเทศที่เข้มงวดที่ควบคุมเรือสำราญและความสามารถในการบรรทุกอุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนไหวที่จำกัด จึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องประกาศรถเข็นหรือสกู๊ตเตอร์ใด ๆ ที่คุณตั้งใจจะนำขึ้นเรือในขณะจองหรือเมื่อคุณทราบความจำเป็นในการนำมันไป สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถประเมินความพร้อมของพื้นที่และทำการจัดเตรียมที่จำเป็นเพื่อรองรับอุปกรณ์ของคุณ การไม่ให้ข้อมูลนี้ในขณะจองอาจทำให้คุณไม่สามารถนำอุปกรณ์ของคุณขึ้นเรือได้ ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่เรามุ่งมั่นที่จะช่วยคุณหลีกเลี่ยง

เพื่อสนับสนุนแขกที่มีการเคลื่อนไหวที่ลดลง MSC Cruises มีบริการหลากหลาย:

• อุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนไหว: แขกสามารถนำรถเข็นหรือสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้า รวมถึงอุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนไหวอื่น ๆ เช่น ไม้เท้า รถเข็นผู้สูงอายุ และไม้ค้ำ ซึ่งต้องถูกเก็บไว้ภายในห้องพัก โปรดจำไว้ว่าต้องสื่อสารในระหว่างการจองการล่องเรือของคุณผ่าน แบบฟอร์มขอความช่วยเหลือด้านการเข้าถึงและการแพทย์ หากคุณวางแผนที่จะนำรถเข็นไฟฟ้าหรือสกู๊ตเตอร์ โปรดระบุประเภทของแบตเตอรี่ที่ใช้ (เจล แห้ง หรือ ลิเธียม) aus สำหรับเหตุผลด้านความปลอดภัย แบตเตอรี่เปียกจะไม่ได้รับอนุญาตบนเรือ MSC
  โปรดยืนยันขนาดของเรือเฉพาะที่คุณจะล่องเรือเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณสามารถผ่านประตูห้องพักได้อย่างสะดวก

รถเข็นมีให้บริการบนเรือของเรา สำหรับการใช้งานของแขกในระหว่างการขึ้นและลงจากเรือเท่านั้น หรือในกรณีฉุกเฉิน แขกที่ต้องการใช้รถเข็นตลอดเวลาหรือรูปแบบการสนับสนุนอื่น ๆ จะต้องนำอุปกรณ์ของตนเองไปด้วย

เป็นความรับผิดชอบของแขกในการตรวจสอบกับผู้ผลิต/ผู้จัดจำหน่ายที่เกี่ยวข้องว่าอุปกรณ์นี้ปลอดภัยสำหรับการนำขึ้นเรือและใช้งานบนเรือสำราญ และเพื่อจัดการการส่งมอบไปยังท่าเทียบเรือในเวลาที่เหมาะสมสำหรับการขึ้นเรือ และการเก็บรวบรวมที่สิ้นสุดการล่องเรือ

• สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก: ตามคำขอ เราสามารถจัดหาเก้าอี้อาบน้ำในห้องพักมาตรฐานเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและความปลอดภัย
• การทัศนศึกษาที่ชายฝั่ง: MSC Cruises มีทัวร์ "ง่ายและเข้าถึงได้" ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับแขกที่มีการเคลื่อนไหวที่ลดลง เราขอแนะนำให้สอบถามเกี่ยวกับความพร้อมของทัวร์เหล่านี้ในขณะจอง เนื่องจากอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทาง
• ความช่วยเหลือในการขึ้นและลงจากเรือ: โปรดทราบว่าการช่วยเหลือนอกท่าเรือไม่รับประกัน อย่างไรก็ตาม มีความช่วยเหลือจากเรือไปยังท่าเรือและในทางกลับกันที่ท่าเรือที่เรียก แต่เมื่อขึ้นฝั่ง MSC จะไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้อีกต่อไป และแขกจะต้องสามารถเพลิดเพลินกับการเยี่ยมชมของตนได้อย่างอิสระ
• ความช่วยเหลือที่สนามบินและเที่ยวบิน: หากคุณได้จองเที่ยวบินผ่าน MSC Cruises คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบในขณะจองเกี่ยวกับความต้องการการเข้าถึงใด ๆ
• การขนส่งที่เข้าถึงได้: หากคุณต้องการซื้อการขนส่งจากสนามบินไปยังท่าเรือและในทางกลับกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณขอการขนส่งที่เข้าถึงได้ผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณหรือศูนย์บริการลูกค้า MSC Cruises
  บริการเรือข้าม: ในบางท่าเรือ เนื่องจากความต้องการในการดำเนินงาน เรือจะถูกจอด ดังนั้นแขกจะต้องลงจากเรือโดยใช้บริการเรือข้ามที่ให้บริการฟรีซึ่งทำงานจากเรือไปยังชายฝั่งตลอดระยะเวลาที่เรืออยู่ในท่า

หากเส้นทางการเดินทางรวมถึงท่าเรือที่ใช้เรือข้ามเพื่อเข้าถึงชายฝั่ง โปรดทราบว่าแขกต้องมีความฟิตและเคลื่อนไหวได้เพียงพอในการขึ้นและลงจากเรือข้ามโดยไม่มีความช่วยเหลือ ซึ่งหมายความว่าแขกต้องพิจารณาการใช้บันได ความเป็นไปได้ของช่องว่าง ความแตกต่างของความสูงระหว่างแพลตฟอร์มและเรือข้าม การเคลื่อนไหวที่อาจเกิดขึ้นอย่างกะทันหันของเรือข้าม ขนาดและน้ำหนักของอุปกรณ์เคลื่อนที่ โปรดทราบว่าพนักงานไม่สามารถขนส่งรถเข็นหรือสกู๊ตเตอร์เคลื่อนที่เข้าไปในเรือข้ามได้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเส้นทางการเดินทาง โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า MSC ของเรา

เพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับความต้องการการเคลื่อนไหวที่ลดลงของคุณ โปรดกรอกแบบฟอร์มที่ลิงค์ต่อไปนี้ แบบฟอร์มขอความช่วยเหลือด้านการเข้าถึงและการแพทย์

การมองเห็นบกพร่อง

แขกที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นจะพบป้ายเบรลล์ที่มีอยู่ที่ทางเข้าประตูห้องพักและคำแนะนำด้านความปลอดภัยที่มีอยู่ในเบรลล์ (นอกเหนือจากเวอร์ชันเสียงภาษาอังกฤษ) นอกจากนี้ ป้ายของลิฟต์ส่วนใหญ่บนเรือยังเป็นเบรลล์พร้อมด้วยสัญญาณเสียงเรียกที่เพิ่มขึ้นในเรือรุ่นล่าสุด

สำหรับแขกที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นบางส่วน โปรแกรมและเมนูดิจิทัลประจำวันสามารถจัดหาในรูปแบบตัวอักษรขนาดใหญ่ได้ตามคำขอ

สุนัขบริการได้รับการต้อนรับบนเรือของเรา โปรดดูส่วนที่กำหนดในบทที่ 1.8

ในขณะที่พนักงานบนเรือของเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ยอดเยี่ยม แต่สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าพวกเขาไม่ได้รับการฝึกอบรมเฉพาะเพื่อให้การดูแลรายวันหรือความช่วยเหลือในงานส่วนบุคคล เช่น การรับประทานอาหาร การแต่งตัว หรือการรักษาความสะอาดส่วนบุคคล และไม่สามารถให้บริการแนะนำตลอด 24 ชั่วโมงได้ ในวันขึ้นเรือ สามารถขอทัวร์แนะนำเกี่ยวกับเรือได้ตามคำขอพร้อมกับการพบปะกับพนักงานของเราเพื่อให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับโปรแกรมและกิจกรรมบันเทิงของเรือ

ยิ่งมีข้อมูลมากเท่าไหร่ เราก็จะสามารถจัดหาที่พักที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น การทราบระดับความบกพร่องทางการมองเห็นและระดับความเป็นอิสระจะช่วยให้เราเข้าใจระดับความช่วยเหลือที่คุณอาจต้องการและช่วยให้เราสามารถให้การสนับสนุนที่เหมาะสมได้

เพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับความบกพร่องทางการมองเห็นของคุณ โปรดกรอกแบบฟอร์มที่ลิงค์ต่อไปนี้ แบบฟอร์มขอความช่วยเหลือด้านการเข้าถึงและการแพทย์

การได้ยินและการพูดบกพร่อง

ตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยระหว่างประเทศ (SOLAS) แขกที่มีความบกพร่องทางการได้ยินจะมีชุดระบบ TDD/TTY ติดตั้งในห้องพักโดยอัตโนมัติ ชุดนี้มักจะประกอบด้วยอุปกรณ์ที่มีแสงและสั่นสะเทือนติดตั้งใต้ที่นอนของเตียง โทรศัพท์ข้อความเพื่อสื่อสารกับแผนกต้อนรับ-บริการแขก และนาฬิกาปลุกอนาล็อกเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับการแจ้งเตือนที่สำคัญและสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากชุดเหล่านี้มีจำนวนจำกัดในแต่ละเรือ จึงจะมีการจัดสรรตามลำดับการมาถึง

สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินเล็กน้อย สามารถขอรับอุปกรณ์ขยายเสียงได้ที่แผนกต้อนรับ-บริการแขกเพื่อเพิ่มคุณภาพการสื่อสารกับพนักงานของเรา

แขกยังสามารถเข้าร่วมการล่องเรือพร้อมกับล่ามภาษามือเพื่อเพิ่มการเข้าถึงการสื่อสารอีกด้วย สามารถขอพบปะกับพนักงานบนเรือในวันขึ้นเรือเพื่อให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับโปรแกรมของเรือและกิจกรรมบันเทิงได้

เพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับคำขอของคุณสำหรับความบกพร่องทางการมองเห็น โปรดกรอกแบบฟอร์มที่ลิงค์ต่อไปนี้ แบบฟอร์มขอความช่วยเหลือด้านการเข้าถึงและการแพทย์

ความต้องการทางระบบหายใจ

CPAP / BIPAP - หากคุณใช้เครื่อง CPAP หรือ BIPAP โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับแหล่งจ่ายไฟของเรือซึ่งมีค่า 120V/60Hz หรือ 240V/60Hz เต้าเสียบในห้องพักของแขกสามารถรองรับทั้งปลั๊กแบบสหรัฐอเมริกาและแบบยุโรปเหนือ เราขอแนะนำให้นำอุปกรณ์ไฟฟ้าของคุณขึ้นเรือในฐานะสัมภาระมือเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง น้ำกลั่นและสายไฟขยายมีให้บริการบนเรือ แต่จะมีค่าธรรมเนียมถ้าสายไฟขยายไม่ได้ถูกส่งคืน สำหรับเหตุผลด้านความปลอดภัย แขกไม่สามารถนำสายไฟขยายของตนเองขึ้นเรือได้ หากคุณต้องการสายไฟขยายใด ๆ โปรดขอในขณะจอง

ออกซิเจน - โปรดทราบว่าศูนย์การแพทย์บนเรือมีการจัดเตรียมออกซิเจนที่จำกัด ซึ่งส่วนใหญ่มีไว้สำหรับผู้ป่วยในสถานพยาบาล ดังนั้น หากคุณต้องการการบำบัดด้วยออกซิเจนระยะยาว คุณมีหน้าที่ในการจัดเตรียมความต้องการออกซิเจนปกติของคุณในระหว่างการล่องเรือ

หากคุณต้องการออกซิเจน โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:

• เครื่องเข้มข้นออกซิเจน: เช่นเดียวกับอุปกรณ์ไฟฟ้าอื่น ๆ เครื่องเข้มข้นออกซิเจนต้องเข้ากันได้กับแหล่งจ่ายไฟบนเรือ แบตเตอรี่สำรองเป็นสิ่งที่แนะนำ และเครื่องเข้มข้นควรนำขึ้นในฐานะสัมภาระมือ
• ถังแก๊สอัด: การจัดเตรียมการจัดหาออกซิเจนต้องทำผ่านผู้จำหน่าย ขนาดสูงสุดที่อนุญาตคือขนาด E หรือ M-24 (680 L ที่ 2,200 psi) สำหรับเหตุผลด้านความปลอดภัย อนุญาตให้มีถังเพียงหนึ่งใบในห้องพักในเวลาใดเวลาหนึ่ง แม้ว่าจะมีการจัดเก็บที่ปลอดภัยเพิ่มเติมตามคำขอ การจัดเก็บถังที่ปลอดภัยมีจำนวนจำกัดและควรขอให้ล่วงหน้าก่อนวันออกเดินทางของคุณ คุณมีหน้าที่ในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจัดส่งของคุณได้รับการส่งมอบและจัดเก็บอย่างปลอดภัยก่อนการออกเดินทาง โปรดทราบว่าถังออกซิเจนอาจถูกจำกัดในเที่ยวบิน ดังนั้นจึงเป็นความรับผิดชอบของคุณในการปรึกษากับสายการบินก่อนการเดินทาง
• ถังแก๊สเหลว: ถังออกซิเจนเหลวที่มีน้ำหนักสูงสุด 55 กก. อาจได้รับอนุญาตหากมีการจัดเก็บที่ปลอดภัยที่เหมาะสมบนเรือ สิ่งนี้จะถูกกำหนดตามกรณีโดยกรณีโดยแผนกความปลอดภัย คำขอควรทำในขณะจองหรือโดยเร็วที่สุด คุณมีหน้าที่ในการเติมถังพกพา เนื่องจากลูกเรือของเรือไม่ได้รับการฝึกอบรมในการทำเช่นนี้
  การระบายอากาศทางกล

สำหรับแขกที่ต้องการการระบายอากาศทางกล เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องให้ข้อมูลโดยละเอียดในขณะจองหรืออย่างน้อย 30 วันก่อนวันออกเดินทาง ข้อมูลนี้ควรรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทของเครื่องระบายอากาศ ความจุของแบตเตอรี่สำรอง และผู้ดูแลที่สามารถใช้งานอุปกรณ์ได้ เราไม่แนะนำให้เดินทางในเส้นทางที่ห่างไกล รวมถึงการข้ามมหาสมุทร พื้นที่เฉพาะเช่นแอนตาร์กติกาหรือแอฟริกา เส้นทางที่มีวันทะเลติดต่อกันหลายวัน หรือในสถานที่ห่างไกลที่มีทรัพยากรจำกัดในกรณีที่อุปกรณ์ล้มเหลว

เพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับความต้องการทางระบบหายใจของคุณ โปรดกรอกแบบฟอร์มที่ลิงค์ต่อไปนี้ แบบฟอร์มขอความช่วยเหลือด้านการเข้าถึงและการแพทย์

ความบกพร่องทางสติปัญญา

เพื่อคาดการณ์ความต้องการของแขกของเราที่มีความบกพร่องทางสติปัญญา พฤติกรรม หรือสุขภาพจิต เราขอแนะนำให้ปรึกษาแพทย์ของคุณก่อนการล่องเรือและพิจารณาการเดินทางกับผู้ช่วยเพื่อสนับสนุนในกรณีที่จำเป็น เนื่องจากพนักงานของเราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือส่วนบุคคลในแต่ละวันได้

• ทีมแพทย์ของเราจัดการกรณีฉุกเฉิน ไม่ใช่การดูแลในแต่ละวัน ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบท้องถิ่น คุณอาจต้องมีใบรับรองความฟิตในการเดินทาง
• โปรดทราบว่าสภาพแวดล้อมในการล่องเรือมีเสียงดัง ผู้คนหนาแน่น และแสงสว่างจ้า โปรดพิจารณานี้ร่วมกับขนาดของเรือในแง่ของความจุแขกเมื่อเลือกการล่องเรือ
  โปรดทราบว่าเด็กที่มีออทิสติกได้รับการต้อนรับใน Mini Club ของเรา โดยต้องผ่านการฝึกอบรมการใช้ห้องน้ำและมีความเป็นอิสระ เนื่องจากพนักงานเยาวชนของเราที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างเต็มที่ในออทิสติกไม่สามารถช่วยในการดูแลส่วนบุคคลได้

เพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับสภาพทางสติปัญญาของคุณ โปรดกรอกแบบฟอร์มที่ลิงค์ต่อไปนี้ แบบฟอร์มขอความช่วยเหลือด้านการเข้าถึงและการแพทย์

The Haven
ซ่อนอยู่ที่ด้านบนสุดของเรือ The Haven มีที่พักที่หรูหราและตกแต่งอย่างดีที่สุด รวมถึงบริการบัตเลอร์ตลอด 24 ชั่วโมง บริการคอนเซียร์จ และดาดฟ้าส่วนตัว

Club Balcony Suite
ไม่ว่าจะเป็นคุณสองคนหรือครอบครัวของคุณ ห้อง Club Balcony Suites ของเราตกแต่งด้วยสัมผัสที่ดีที่สุด และมีพื้นที่เพียงพอที่จะสร้างความทรงจำตลอดไป

Balcony
ดื่มด่ำกับวิวที่น่าทึ่งร่วมกันหรือกับครอบครัว ประตูบานกระจกจากพื้นจรดเพดานเปิดออกสู่ระเบียงส่วนตัวของคุณ การตกแต่งที่มีสไตล์และซับซ้อนทำให้ห้องสมัยใหม่เหล่านี้โดดเด่น

Oceanview
สัมผัสความสะดวกสบายรอบตัวคุณ ห้องพักที่มีสไตล์เหล่านี้มีการตกแต่งที่ดี ซึ่งถูกเน้นด้วยสัมผัสที่น่ารักและวิวทะเลที่ชัดเจน

Inside
ผ่อนคลายในสไตล์ที่มีชีวิตชีวาและความซับซ้อนที่ชาญฉลาด ห้องพักภายในที่ทันสมัยของเรามีการตกแต่งที่โดดเด่น เช่น ทีวี พื้นที่นั่งเล่น และอื่นๆ

Studio
ออกแบบและตั้งราคาเฉพาะสำหรับนักเดินทางเดี่ยว ห้อง Studio ของเรามีเตียงขนาดเต็ม พื้นที่อาบน้ำแยกต่างหาก และการเข้าถึงห้องรับรอง Studio ส่วนตัว - ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับนักเดินทางเดี่ยว

การเข้าถึง

กรุณาตรวจสอบรายละเอียดด้านล่างเกี่ยวกับความต้องการการเข้าถึงที่แตกต่างกัน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดได้ว่าที่พักที่เราสามารถจัดให้เหมาะสมกับคุณและกลุ่มของคุณในการเดินทางอย่างปลอดภัยและสะดวกสบายหรือไม่ การขอความช่วยเหลือด้านการเข้าถึงหรือทางการแพทย์สามารถทำได้โดยการกรอกแบบฟอร์ม Accessibility&Medical Request Form ที่มีอยู่ที่นี่ และที่ตัวแทนการท่องเที่ยวที่ได้รับการรับรองทั้งหมด ข้อมูลนี้ควรจะถูกส่งในขณะที่ทำการจอง แต่ไม่เกิน 30 วันก่อนวันออกเดินทาง

• หากคุณตั้งครรภ์ ข้อมูลควรจะถูกส่งอย่างน้อย 2 สัปดาห์ก่อนวันออกเดินทาง
• สำหรับสุนัขบริการนี้ต้องการอย่างน้อย 60 วันก่อนวันออกเดินทาง
• โปรดทราบว่าด้วยความซับซ้อนของเส้นทางการเดินเรือรอบโลก กำหนดเวลาที่กำหนดจะมีผลบังคับใช้
  สิ่งนี้ช่วยให้เรามีเวลาในการให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับแขกของเรา ซึ่งขึ้นอยู่กับสิ่งอำนวยความสะดวกและทรัพยากรบนเรือแต่ละลำ หากเราไม่ได้รับการแจ้งเตือนที่ทันเวลา MSC Cruises ไม่สามารถรับประกันที่พักที่ร้องขอได้ อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าแขกทุกคนได้รับที่พักที่พวกเขาต้องการเพื่อเพลิดเพลินกับเวลาของพวกเขาบนเรือ เนื่องจากที่พักที่เข้าถึงได้มีจำนวนจำกัด แขกจึงแนะนำให้แจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด เนื่องจากจะมีการจัดสรรตามลำดับการมาถึง

หากคุณจองผ่านเว็บไซต์ของเรา เอกสารควรส่งไปยังที่อยู่อีเมลต่อไปนี้: [email protected] อย่างไรก็ตาม หากคุณจองการล่องเรือของคุณผ่านตัวแทนการท่องเที่ยว เอกสารควรส่งไปยังตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณโดยตรง

การเคลื่อนไหวที่ลดลง

สำหรับแขกที่ใช้รถเข็นหรือสกู๊ตเตอร์เคลื่อนที่เป็นหลัก เราขอแนะนำให้จองห้องพักสำหรับแขกที่มีความพิการหรือการเคลื่อนไหวที่ลดลง ห้องเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะด้วยคุณสมบัติการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้น รวมถึงราวจับเพื่อการสนับสนุน ทางลาดสำหรับการเข้าถึงระเบียงอย่างง่าย ชั้นวางที่ต่ำลงเพื่อการจัดเก็บที่สะดวก ห้องน้ำสไตล์เปียกที่กว้างขวาง และประตูทางเข้าที่กว้างขึ้นเพื่อการนำทางที่ราบรื่น คุณสมบัติที่คิดมาอย่างดีเหล่านี้ถูกนำมารวมเพื่อรองรับความต้องการเฉพาะของบุคคลที่มีการเคลื่อนไหวที่ลดลง ส่งเสริมประสบการณ์ที่สะดวกสบายและเป็นอิสระมากขึ้น

ในขณะที่ห้องพักมาตรฐานอาจเหมาะสำหรับแขกที่มีปัญหาการเคลื่อนไหวเล็กน้อยหรือผู้ที่ไม่ต้องการรถเข็นในการเคลื่อนที่รอบห้องพัก แต่ไม่เหมาะสำหรับแขกที่พึ่งพารถเข็นเป็นวิธีการเคลื่อนที่หลัก เนื่องจากจำนวนห้องพักที่มีการเคลื่อนไหวที่ลดลงมีจำนวนจำกัด และคำขอจะได้รับการตอบสนองตามลำดับการมาถึง จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องขอโดยเร็วที่สุดและพิจารณาถึงความเป็นไปได้ในการพิจารณาเลือกวันออกเดินทางที่แตกต่างกัน หากคุณเลือกที่จะจองห้องพักมาตรฐาน คุณกำลังรับทราบว่าคุณสามารถยืนได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ และก้าวเดินได้โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และสามารถเข้าถึงพื้นที่ห้องน้ำได้โดยไม่มีการสนับสนุนเพิ่มเติม (สามารถขอเก้าอี้อาบน้ำได้หากจำเป็น) หากคุณใช้รถเข็นหรือสกู๊ตเตอร์ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่ารถเข็นของคุณตรงตามข้อกำหนดขนาดของเรา

รถเข็นไม่ควรกว้างเกิน 50 ซม. (20 นิ้ว) มีน้ำหนักไม่เกิน 45 กก. (99 ปอนด์) และเมื่อพับแล้วไม่ควรกว้างเกิน 50 ซม. (20 นิ้ว) ข้อจำกัดเหล่านี้มีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเคลื่อนที่และจัดเก็บอย่างปลอดภัยภายในพื้นที่ห้องพัก สำหรับความปลอดภัยและความสะดวกสบาย รถเข็น สกู๊ตเตอร์เคลื่อนที่ และอุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่อื่น ๆ ต้องถูกเก็บไว้ภายในห้องพักเมื่อไม่ได้ใช้งาน ไม่สามารถเก็บไว้ในทางเดินได้ โปรดพิจารณานี้เมื่อทำการจองห้องพักปกติ

นโยบายนี้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยระหว่างประเทศและช่วยรักษาทางเดินที่ชัดเจนและปลอดภัยทั่วทั้งเรือ

เนื่องจากข้อกำหนดด้านความปลอดภัยระหว่างประเทศที่เข้มงวดที่ควบคุมเรือสำราญและความสามารถที่จำกัดในการขนส่งอุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องประกาศรถเข็นหรือสกู๊ตเตอร์ใด ๆ ที่คุณตั้งใจจะนำขึ้นเรือในขณะที่ทำการจองหรือเมื่อคุณทราบถึงความจำเป็นในการนำมา การแจ้งล่วงหน้านี้ช่วยให้เราสามารถประเมินความพร้อมของพื้นที่และจัดเตรียมการที่จำเป็นเพื่อรองรับอุปกรณ์ของคุณ การไม่ให้ข้อมูลนี้ในขณะที่ทำการจองอาจทำให้เกิดสถานการณ์ที่น่าเสียดายซึ่งอุปกรณ์ของคุณอาจถูกปฏิเสธการขึ้นเรือ ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่เรามุ่งมั่นที่จะช่วยคุณหลีกเลี่ยง

เพื่อสนับสนุนแขกที่มีการเคลื่อนไหวที่ลดลง MSC Cruises มีบริการต่าง ๆ:

อุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่: แขกสามารถนำรถเข็นหรือสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าหรืออุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่อื่น ๆ เช่นไม้เท้า รถเข็นผู้สูงอายุ รถเข็น และไม้ค้ำยัน ซึ่งต้องเก็บไว้ภายในห้องพัก โปรดจำไว้ว่าต้องแจ้งให้ทราบในระหว่างการจองการล่องเรือของคุณผ่าน Accessibility&Medical Request Form หากคุณวางแผนที่จะนำรถเข็นไฟฟ้าหรือสกู๊ตเตอร์ โปรดระบุประเภทของแบตเตอรี่ที่ใช้ (เจล แห้ง หรือ ลิเธียม) aus

เพื่อความปลอดภัย แบตเตอรี่เปียกจะไม่ได้รับอนุญาตบนเรือ MSC

กรุณายืนยันขนาดของเรือเฉพาะที่คุณจะล่องเรือเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณสามารถนำทางผ่านประตูห้องพักได้อย่างสะดวก

รถเข็นมีให้บริการบนเรือของเรา สำหรับการใช้งานของแขกในระหว่างการขึ้นและลงจากเรือเท่านั้น หรือในกรณีฉุกเฉิน แขกที่ต้องการใช้รถเข็นตลอดเวลาหรือรูปแบบการสนับสนุนอื่น ๆ ต้องนำอุปกรณ์ของตนเองมาด้วย เป็นความรับผิดชอบของแขกในการตรวจสอบกับผู้ผลิต/ผู้จัดจำหน่ายที่เกี่ยวข้องว่าอุปกรณ์นี้ปลอดภัยที่จะนำขึ้นเรือและใช้งานบนเรือสำราญ และจัดการการส่งมอบไปยังท่าเรือในเวลาที่เหมาะสมสำหรับการขึ้นเรือ และการเก็บรวบรวมที่สิ้นสุดการล่องเรือ

• สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก: ตามคำขอ เราสามารถจัดหาเก้าอี้อาบน้ำในห้องพักมาตรฐานเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและความปลอดภัย
• การทัศนศึกษา: MSC Cruises มีทัวร์ "Easy & Accessible" ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับแขกที่มีการเคลื่อนไหวที่ลดลง เราขอแนะนำให้สอบถามเกี่ยวกับความพร้อมของทัวร์เหล่านี้ในขณะที่ทำการจอง เนื่องจากอาจแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทาง
• ความช่วยเหลือในการขึ้นและลงจากเรือ: โปรดทราบว่าภายนอกท่าเรือไม่มีการรับประกันความช่วยเหลือ อย่างไรก็ตาม มีความช่วยเหลือจากเรือไปยังท่าเรือและในทางกลับกันที่ท่าเรือ แต่เมื่อขึ้นฝั่ง MSC จะไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้อีกต่อไป และแขกจะต้องสามารถเพลิดเพลินกับการเยี่ยมชมได้ด้วยตนเอง
• ความช่วยเหลือที่สนามบินและเที่ยวบิน: หากคุณได้จองเที่ยวบินของคุณผ่าน MSC Cruises คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบในขณะที่ทำการจองเกี่ยวกับความต้องการการเข้าถึงใด ๆ
• การโอนที่เข้าถึงได้: หากคุณต้องการซื้อการโอนจากสนามบินไปยังท่าเรือและในทางกลับกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณขอการโอนที่เข้าถึงได้ผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณหรือศูนย์บริการลูกค้า MSC Cruises
• บริการเรือท้องแบน: ในบางท่าเรือ เนื่องจากความต้องการในการดำเนินงาน เรือจะจอดอยู่ ดังนั้นแขกจะต้องลงจากเรือโดยใช้บริการเรือท้องแบนที่ให้บริการฟรีซึ่งทำงานจากเรือไปยังชายฝั่งตลอดระยะเวลาที่เรืออยู่ในท่า

หากเส้นทางการเดินเรือรวมถึงท่าเรือที่ใช้เรือท้องแบนเพื่อเข้าถึงชายฝั่ง โปรดทราบว่าแขกจะต้องมีความฟิตและสามารถเคลื่อนไหวได้เพียงพอในการขึ้นและลงจากเรือท้องแบนโดยไม่มีความช่วยเหลือ ซึ่งหมายความว่าแขกจะต้องพิจารณาการใช้บันได ความเป็นไปได้ของช่องว่าง ความแตกต่างของความสูงระหว่างแพลตฟอร์มและเรือท้องแบน การเคลื่อนไหวที่อาจเกิดขึ้นอย่างกะทันหันของเรือท้องแบน ขนาดและน้ำหนักของอุปกรณ์เคลื่อนที่ โปรดทราบว่าพนักงานไม่สามารถขนส่งรถเข็นหรือสกู๊ตเตอร์เคลื่อนที่ไปยังเรือท้องแบนได้ ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับเส้นทางการเดินเรือ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า MSC ของเรา

เพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับความต้องการการเคลื่อนไหวที่ลดลงของคุณ กรุณากรอกแบบฟอร์มที่ลิงค์ต่อไปนี้ Accessibility&Medical Request Form

ความบกพร่องทางสายตา

แขกที่มีความบกพร่องทางสายตาจะพบป้ายเบรลล์ที่มีอยู่ที่ทางเข้าประตูห้องพักและคำแนะนำด้านความปลอดภัยที่มีอยู่ในเบรลล์ (นอกเหนือจากเวอร์ชันเสียงภาษาอังกฤษ) นอกจากนี้ ป้ายของลิฟต์ส่วนใหญ่บนเรือยังมีเบรลล์พร้อมกับสัญญาณเสียงเรียกในเรือที่มีรุ่นล่าสุด

สำหรับแขกที่มีความบกพร่องทางสายตาบางส่วน โปรแกรมและเมนูดิจิทัลประจำวันสามารถมีให้ในรูปแบบตัวอักษรขนาดใหญ่ตามคำขอ

สุนัขบริการได้รับการต้อนรับบนเรือของเรา โปรดดูที่ส่วนที่กำหนดในบทที่ 1.8

ในขณะที่พนักงานบนเรือของเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ยอดเยี่ยม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าพวกเขาไม่ได้รับการฝึกอบรมเฉพาะในการให้การดูแลหรือความช่วยเหลือในงานส่วนตัว เช่น การรับประทานอาหาร การแต่งตัว หรือการดูแลส่วนบุคคล และไม่สามารถให้บริการนำทาง 24/7 ได้ ในวันขึ้นเรือ สามารถขอทัวร์แนะนำเกี่ยวกับเรือได้ตามคำขอพร้อมกับการประชุมกับพนักงานของเราเพื่อให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับโปรแกรมและกิจกรรมบันเทิงของเรือ

ข้อมูลที่มากขึ้นจะช่วยให้เราสามารถจัดที่พักตามความต้องการของคุณได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น การทราบระดับความบกพร่องทางสายตาและระดับความเป็นอิสระจะช่วยให้เราเข้าใจระดับของความช่วยเหลือที่คุณอาจต้องการและช่วยให้เราสามารถให้การสนับสนุนที่เหมาะสมได้

เพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับความบกพร่องทางสายตาของคุณ กรุณากรอกแบบฟอร์มที่ลิงค์ต่อไปนี้

Accessibility&Medical Request Form

ความบกพร่องทางการได้ยินและการพูด

ตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยระหว่างประเทศ (SOLAS) แขกที่มีความบกพร่องทางการได้ยินจะมีชุดระบบ TDD/TTY ติดตั้งในห้องพักโดยอัตโนมัติ ชุดนี้มักจะรวมถึงอุปกรณ์ไฟและสั่นที่ติดตั้งใต้ที่นอนของเตียง โทรศัพท์ข้อความเพื่อสื่อสารกับแผนกต้อนรับ-บริการแขก และนาฬิกาปลุกอนาล็อกเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับการแจ้งเตือนที่สำคัญและสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากชุดเหล่านี้มีจำนวนจำกัดในแต่ละเรือ จึงจะมีการจัดสรรตามลำดับการมาถึง

สำหรับความบกพร่องทางการได้ยินเล็กน้อย มีเครื่องขยายเสียงเสียงให้บริการที่แผนกต้อนรับ-บริการแขกเพื่อเพิ่มคุณภาพการสื่อสารกับพนักงานของเรา

แขกยังสามารถเข้าร่วมการล่องเรือพร้อมกับล่ามภาษามือเพื่อเพิ่มการเข้าถึงการสื่อสารให้มากขึ้น สามารถขอประชุมกับพนักงานบนเรือในวันขึ้นเรือเพื่อให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับโปรแกรมของเรือและกิจกรรมบันเทิงได้

เพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับคำขอของคุณสำหรับความบกพร่องทางการได้ยิน กรุณากรอกแบบฟอร์มที่ลิงค์ต่อไปนี้ Accessibility&Medical Request Form

ความต้องการทางระบบหายใจ

CPAP / BIPAP - หากคุณใช้เครื่อง CPAP หรือ BIPAP กรุณาให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับแหล่งจ่ายไฟของเรือ ซึ่งคือ 120V/60Hz หรือ 240V/60Hz เต้าเสียบในห้องพักของแขกรองรับทั้งปลั๊กแบบสหรัฐฯ และปลั๊กแบบยุโรปเหนือ เราขอแนะนำให้คุณนำอุปกรณ์ไฟฟ้าขึ้นเรือในฐานะสัมภาระมือเพื่อป้องกันความเสียหายในระหว่างการขนส่ง น้ำกลั่นและสายไฟขยายให้บริการฟรีบนเรือ แต่จะมีค่าใช้จ่ายหากไม่ส่งคืนสายไฟขยาย สำหรับความปลอดภัย แขกไม่สามารถนำสายไฟขยายของตนเองขึ้นเรือได้ หากคุณต้องการสายไฟขยายใด ๆ โปรดขอในขณะที่ทำการจอง

ออกซิเจน - โปรดทราบว่าศูนย์การแพทย์บนเรือมีการจัดหาออกซิเจนที่จำกัด ซึ่งส่วนใหญ่มีไว้สำหรับผู้ป่วยในสถานพยาบาล ดังนั้นหากคุณต้องการการบำบัดด้วยออกซิเจนระยะยาว เป็นความรับผิดชอบของคุณในการจัดเตรียมความต้องการออกซิเจนประจำของคุณในขณะที่อยู่บนเรือ

หากคุณต้องการออกซิเจน โปรดทราบดังนี้:

เครื่องผลิตออกซิเจน: เช่นเดียวกับอุปกรณ์ไฟฟ้าอื่น ๆ เครื่องผลิตออกซิเจนต้องเข้ากันได้กับแหล่งจ่ายไฟของเรือ แบตเตอรี่สำรองเป็นสิ่งที่แนะนำ และเครื่องผลิตออกซิเจนควรนำขึ้นในฐานะสัมภาระมือ

ถังแก๊สอัด: การจัดเตรียมการจัดหาออกซิเจนต้องทำผ่านผู้ขาย ขนาดสูงสุดที่อนุญาตคือขนาด E หรือ M-24 (680 L ที่ 2,200 psi) เพื่อความปลอดภัย อนุญาตให้มีถังเพียงหนึ่งใบในห้องพักในเวลาใดเวลาหนึ่ง แม้ว่าจะมีการจัดเก็บที่ปลอดภัยเพิ่มเติมตามคำขอ การจัดเก็บถังที่ปลอดภัยมีจำนวนจำกัดและควรขอให้ล่วงหน้าก่อนวันออกเดินทาง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจัดส่งของคุณได้รับการส่งมอบและเก็บไว้อย่างปลอดภัยก่อนการเดินทาง โปรดทราบว่าถังออกซิเจนอาจถูกจำกัดในเที่ยวบิน ดังนั้นจึงเป็นความรับผิดชอบของคุณในการปรึกษากับสายการบินก่อนการเดินทาง

ถังเก็บก๊าซเหลว: ถังเก็บออกซิเจนเหลวที่มีน้ำหนักสูงสุด 55 กก. อาจได้รับอนุญาตหากมีการจัดเก็บที่ปลอดภัยบนเรือ สิ่งนี้จะถูกกำหนดในแต่ละกรณีโดยแผนกความปลอดภัย คำขอควรทำในขณะที่ทำการจองหรือโดยเร็วที่สุด คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเติมถังพกพา เนื่องจากลูกเรือของเรือไม่ได้รับการฝึกอบรมให้ทำเช่นนี้

การระบายอากาศทางกล

สำหรับแขกที่ต้องการการระบายอากาศทางกล สิ่งสำคัญคือต้องให้ข้อมูลโดยละเอียดในขณะที่ทำการจองหรืออย่างน้อย 30 วันก่อนวันออกเดินทาง ข้อมูลนี้ควรรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทของเครื่องระบายอากาศ ความจุแบตเตอรี่สำรอง และผู้ดูแลที่สามารถใช้งานอุปกรณ์ได้ เราไม่แนะนำให้เดินทางในเส้นทางที่ห่างไกล รวมถึงการข้ามมหาสมุทร พื้นที่เฉพาะเช่นแอนตาร์กติกาหรือแอฟริกา เส้นทางที่มีวันทะเลติดต่อกันหลายวัน หรือในสถานที่ห่างไกลที่มีทรัพยากรจำกัดในกรณีที่อุปกรณ์ล้มเหลว

เพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับความต้องการทางระบบหายใจของคุณ กรุณากรอกแบบฟอร์มที่ลิงค์ต่อไปนี้ Accessibility&Medical Request Form

ความบกพร่องทางสติปัญญา

เพื่อคาดการณ์ความต้องการของแขกที่มีความบกพร่องทางสติปัญญา พฤติกรรม หรือสุขภาพจิต เราขอแนะนำให้ปรึกษากับแพทย์ของคุณก่อนการล่องเรือและพิจารณาการเดินทางกับผู้ช่วยเพื่อสนับสนุนในกรณีที่ต้องการ เนื่องจากพนักงานของเราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือส่วนตัวในแต่ละวันได้

• ทีมแพทย์ของเราจัดการเหตุฉุกเฉิน ไม่ใช่การดูแลประจำวัน ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบในท้องถิ่น คุณอาจต้องมีใบรับรองความฟิตในการเดินทาง
• โปรดทราบว่าสภาพแวดล้อมของการล่องเรือมีเสียง ฝูงชน และแสงสว่างที่จ้า โปรดพิจารณานี้ร่วมกับขนาดของเรือในแง่ของความจุของแขกเมื่อเลือกการล่องเรือของคุณ
  โปรดทราบว่าเด็กที่มีอาการออทิสติกได้รับการต้อนรับใน Mini Club ของเรา โดยต้องได้รับการฝึกฝนในการใช้ห้องน้ำและมีความเป็นอิสระ เนื่องจากพนักงานเยาวชนของเราที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างเต็มที่ในด้านออทิสติกไม่สามารถช่วยดูแลส่วนตัวได้

เพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับสภาพทางสติปัญญาของคุณ กรุณากรอกแบบฟอร์มที่ลิงค์ต่อไปนี้ Accessibility&Medical Request Form

สปาของ Seabourn มีบริการนวด การดูแลผิวหน้า และการรักษาความงามที่หลากหลาย ผสมผสานระหว่างวิธีการดั้งเดิมจากทั่วโลกกับเทคนิคที่ทันสมัยที่สุด สปาของ Seabourn เหมาะสำหรับแขกที่ต้องการรักษาระเบียบการออกกำลังกายส่วนตัวหรือค้นพบสิ่งใหม่ๆ ฟิตเนสเซ็นเตอร์ที่มีวิวทะเลและ Motion Studio มีผู้ฝึกสอนฟิตเนสมืออาชีพ และซาลอนบริการเต็มรูปแบบสำหรับผู้ชายและผู้หญิงเสริมความสมบูรณ์ให้กับสปา

บริการสปาและฟิตเนสประกอบด้วย

• นักบำบัดที่มีทักษะให้บริการเต็มรูปแบบของการนวดและการดูแลผิวหน้า รวมถึงการนวด การดีท็อกซ์ การทำความสะอาด และการบำบัดห่อหุ้ม และอื่นๆ - ซาลอนบริการเต็มรูปแบบสำหรับผู้ชายและผู้หญิง - ฟิตเนสเซ็นเตอร์ที่มีวิวทะเล พร้อมอุปกรณ์ฟิตเนสที่ทันสมัย - Motion Studio มีบริการโยคะและการทำสมาธิ, Crystal Sound bath, TRX และคลาสยืดเหยียด และอื่นๆ - บริการสปาส่วนบุคคลยังมีให้ใน Spa Cabana ที่ The Retreat, พื้นที่เงียบสงบของเราบน Seabourn Encore และ Seabourn Ovation ซึ่งต้องทำการจอง - เอกลักษณ์เฉพาะของ Seabourn Venture และ Seabourn Pursuit: ซาวน่ากระจกที่มีวิวทะเลกว้าง
  ข้อเสนอคลาสอาจแตกต่างกันไปตามเรือ ผู้ฝึกสอนส่วนบุคคลและคลาสฟิตเนสไม่มีให้บริการบน Seabourn Venture หรือ Seabourn Pursuit

สุนัขนำทางที่ได้รับการฝึกอบรมและรับรองอย่างเหมาะสมได้รับอนุญาตให้ขึ้นเรือทุกลำ โดยต้องอยู่ในสภาพสุขภาพที่ดีและมีเอกสารทั้งหมดสำหรับการเข้าประเทศต่างๆ ที่เยี่ยมชมระหว่างการล่องเรือ

แขกจะได้รับข้อมูลล่วงหน้าเกี่ยวกับการจัดที่พักสำหรับสัตว์, สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้ (หากต้องการ) และขั้นตอนการขึ้นและลงเรือ

แขกมีความรับผิดชอบส่วนตัว (โดยมีผู้ดูแลช่วยเหลือหากจำเป็น) ในการดูแล, ให้อาหาร และการดูแลทั่วไปของสัตว์ตลอดระยะเวลาที่อยู่บนเรือ

บน EUROPA 2 เราได้สร้าง Knopf Club* พื้นที่พิเศษสำหรับเด็กอายุ 2 และ 3 ปี ที่มีสิ่งต่าง ๆ ให้ค้นพบมากมาย:

• สวรรค์ลูกบอล - ผนังสัมผัสและประสาทสัมผัส - เลานจ์นุ่มนิ่ม Steiff - เตียงเด็ก - การดูแลโดยพี่เลี้ยงที่มีประสบการณ์ - การเข้าร่วมจำกัดเฉพาะ 12 คนเท่านั้น

เสิร์ฟกาแฟเย็น เอสเพรสโซ คาปูชิโน ชา ขนมอบ และคุกกี้.