Oosterdam

The Drop: với chiều cao 10 tầng, những đường trượt mới nhất của Norwegian Prima là nhanh nhất trên biển. Dám trải nghiệm The Drop, đường trượt tự do đầu tiên trên thế giới.

The Rush: Hãy là người đầu tiên trượt nhanh như vậy. Đua với bạn bè trên The Rush, những đường trượt đối kháng của chúng tôi.

Một sự kiện khởi đầu chuyến du lịch để chào mừng sự ra khơi của con tàu, do Đội Giải Trí và các Vũ Công dẫn dắt trong một Cuộc Diễu Hành Trang Phục ngoạn mục.

Loại hình dịch vụ: Bao gồm

Đối với chúng tôi, sự bền vững có nghĩa là bảo vệ môi trường, hỗ trợ những người làm việc cùng chúng tôi và chọn đi du lịch với chúng tôi, cũng như các cộng đồng và địa điểm mà chúng tôi đến thăm và làm ăn.

Chương trình bền vững của chúng tôi được tổ chức xung quanh bốn trụ cột chính: Hành tinh, Con người, Địa điểm và Mua sắm. Điều này chuyển thành nỗ lực cải thiện hiệu suất môi trường của đội tàu; chăm sóc tất cả nhân viên và thúc đẩy sự đa dạng và bao gồm; làm việc để đảm bảo rằng tác động của chúng tôi đến các cộng đồng ven biển mà chúng tôi tiếp cận vẫn tích cực; và có trách nhiệm trong việc tìm nguồn cung ứng các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi mua.

Sự bền vững cũng có nghĩa là đặt sự an toàn của thủy thủ đoàn và khách mời lên hàng đầu trong mọi việc. Vào năm 2020, do những hoàn cảnh đặc biệt do đại dịch Covid-19 gây ra, chúng tôi đã phải ngừng tất cả các hoạt động và hồi hương hàng ngàn khách mời và thủy thủ đoàn trong vòng vài ngày. Hơn nữa, chúng tôi đã phải bảo đảm doanh nghiệp của mình, điều chỉnh các hoạt động và chuẩn bị cho sự trở lại an toàn của khách mời nhờ vào một quy trình An toàn & Sức khỏe hàng đầu trong ngành.

Chính sách về trẻ vị thành niên bảo vệ sự an toàn và phúc lợi của tất cả hành khách trên tàu. 'Trẻ vị thành niên' đề cập đến bất kỳ người nào dưới 18 tuổi (trên các chuyến du lịch không bao gồm cả cảng tại Hoa Kỳ) hoặc 21 tuổi (trên các chuyến đi bao gồm cả cảng tại Hoa Kỳ). Chúng tôi đã cập nhật Chính sách về trẻ vị thành niên, có hiệu lực từ ngày 15 tháng 5 năm 2025.

Trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi

Bắt đầu từ ngày 15 tháng 5 năm 2025, trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi được phép lên tàu, ngoại trừ các chuyến du lịch bắt đầu từ 11 đêm trở lên, trong đó yêu cầu trẻ vị thành niên phải ít nhất 2 tuổi tại thời điểm lên tàu.

Nếu tôi đã đặt hai chuyến du lịch bảy đêm thì sao? Có yêu cầu về độ tuổi cho trẻ sơ sinh dưới hai tuổi không? Yêu cầu về độ tuổi không áp dụng trong trường hợp chuyến du lịch 11 đêm (hoặc dài hơn) là sự kết hợp của hai hoặc nhiều chuyến du lịch, trong đó tàu trở về cảng nhà trong suốt chuyến đi.

Trẻ em dưới 18 - 21 TUỔI

Khách dưới 18 tuổi có được phép đi du lịch mà không có sự giám sát của người lớn không? MSC Cruises không cho phép trẻ vị thành niên chiếm cabin mà không có sự hiện diện của ít nhất một người lớn. Đối với các chuyến đi trong nội địa Hoa Kỳ, khách từ 18-20 tuổi có thể ở trong cabin một mình, với điều kiện họ đi cùng một khách từ 21 tuổi trở lên.

Ai được coi là người lớn? Để được coi là người lớn, hành khách phải từ 18 hoặc 21 tuổi tại thời điểm lên tàu, tùy thuộc vào hành trình.

Có ngoại lệ nào không? Có, một ngoại lệ áp dụng cho trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi đi cùng một phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp, với điều kiện sau đây được đáp ứng:

• Phụ huynh/người giám hộ phải yêu cầu cụ thể tại thời điểm đặt chỗ rằng trẻ vị thành niên được phân công một cabin mà không có người lớn và ký một bản từ chối trách nhiệm, bản này phải được gửi đến Trung tâm Liên hệ.- Phụ huynh/người giám hộ đi cùng 2 đến 5 trẻ vị thành niên.- Cabin được chiếm bởi một trẻ vị thành niên từ 12 tuổi trở lên, hoặc hai trẻ vị thành niên, với trẻ lớn nhất ít nhất 12 tuổi và trẻ nhỏ nhất ít nhất 8 tuổi.- Không quá hai trẻ vị thành niên có thể chiếm một cabin mà không có người lớn.
  Đối với các tàu MSC Lirica, Musica và Fantasia:
• Phụ huynh/người giám hộ và trẻ vị thành niên phải ở trong các cabin liên kết, và ban công của cabin trẻ vị thành niên sẽ bị khóa.
  Đối với tất cả các tàu MSC khác:
• Phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp và trẻ vị thành niên sẽ được bố trí trong các cabin liên kết với ban công cabin trẻ vị thành niên bị khóa hoặc trong các cabin nội thất liền kề**.- Phụ huynh hoặc người giám hộ sẽ phải mua một chiếc vòng tay để có quyền truy cập vào cabin mà trẻ vị thành niên chiếm giữ bất kỳ lúc nào trong suốt chuyến đi.
  Khách dưới 21 tuổi có thể đi một mình ở Hoa Kỳ không? Du khách của tất cả các quốc tịch phải ít nhất 21 tuổi để đi một mình trên các chuyến du lịch khởi hành từ Hoa Kỳ hoặc đi đến Hoa Kỳ. Họ phải đủ 21 tuổi vào thời điểm họ vào cảng của Hoa Kỳ. Khách dưới 21 tuổi phải đi cùng cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu không, một lá thư ủy quyền có chữ ký từ phụ huynh vắng mặt phải được cung cấp khi đặt chỗ, cùng với tên của một người giám hộ hoặc cá nhân được chỉ định phụ trách trẻ vị thành niên.

Khách từ 18-20 tuổi có thể ở trong cabin một mình không? Có, khách từ 18-20 tuổi có thể ở trong cabin một mình nếu họ đi cùng ai đó từ 21 tuổi trở lên, mà không cần yêu cầu bổ sung nào.

Tôi có được thông báo về các đặt chỗ không tuân thủ chính sách không? Có, MSC Cruises sẽ liên hệ với khách có đặt chỗ đã xác nhận. Khách sẽ được cung cấp các tùy chọn sau:

• Chuyển chuyến du lịch miễn phí sang các chuyến đi có cảng ngoài Hoa Kỳ.- Chuyển chuyến du lịch miễn phí sang một ngày khác (sau) có sẵn (trên các chuyến đi có sẵn tại thời điểm chuyển chuyến) nếu, cho chuyến đi mới này, khách sẽ đủ 21 tuổi.- Hoặc chính sách hủy bỏ tiêu chuẩn của chúng tôi sẽ được áp dụng.
  Điều gì xảy ra nếu một đặt chỗ mới không tuân thủ chính sách cho khách Hoa Kỳ dưới 21 tuổi? Khách sẽ được cung cấp một chuyển chuyến miễn phí với mức giá mới hoặc đặt chỗ sẽ bị hủy theo chính sách hủy bỏ tiêu chuẩn.

Chính sách về trẻ vị thành niên tại Spa và Phòng tập thể dục

Các hướng dẫn và hạn chế độ tuổi cho trẻ vị thành niên muốn tham gia các liệu pháp và dịch vụ tại spa và phòng tập thể dục trên tàu là gì? Quy trình này phác thảo các hướng dẫn cho trẻ vị thành niên muốn tham gia các liệu pháp hoặc dịch vụ được cung cấp trong SPA trên tàu.

• Trẻ từ 13 - 17 tuổi được phép nhận:- Massage Thụy Điển- Tẩy tế bào chết cơ thể- Chăm sóc mặt thực hành- Dịch vụ lông mi và lông mày- Dịch vụ tẩy lông (không bao gồm tẩy lông vùng nhạy cảm)- Dịch vụ tóc ngoại trừ nhuộm- Dịch vụ cắt tóc- Dịch vụ làm móng
  Trẻ 12 tuổi và dưới được phép nhận:

• Dịch vụ tóc ngoại trừ nhuộm- Dịch vụ làm móng
  PHÒNG TẬP THỂ DỤC, PHÒNG TẮM HƠI PHÒNG TẬP THỂ DỤC, LỚP HỌC THỂ DỤC VÀ CÁC BUỔI TẬP CÁ NHÂN

• Từ 13 đến 15 tuổi, phụ huynh hoặc người giám hộ phải hoàn thành một bản từ chối trách nhiệm PHÒNG TẬP THỂ DỤC và họ phải đi cùng trẻ vị thành niên khi sử dụng PHÒNG TẬP THỂ DỤC/PHÒNG TẮM HƠI PHÒNG TẬP THỂ DỤC.- Từ 16 đến 17 tuổi, phụ huynh hoặc người giám hộ chỉ cần hoàn thành một bản từ chối trách nhiệm phòng tập thể dục.- Trẻ 12 tuổi và dưới không được phép sử dụng PHÒNG TẬP THỂ DỤC, PHÒNG TẮM HƠI PHÒNG TẬP THỂ DỤC, LỚP HỌC THỂ DỤC hoặc CÁC BUỔI TẬP CÁ NHÂN.- Trẻ từ 13 - 17 tuổi được phép nhận: Massage Thụy Điển, Tẩy tế bào chết cơ thể, Chăm sóc mặt thực hành, Dịch vụ lông mi và lông mày, Dịch vụ tẩy lông (không bao gồm tẩy lông vùng nhạy cảm), Dịch vụ tóc ngoại trừ nhuộm, Dịch vụ cắt tóc, Dịch vụ làm móng.- Trẻ 12 tuổi và dưới được phép nhận: Dịch vụ tóc ngoại trừ nhuộm, Dịch vụ làm móng.
  Hướng dẫn

• Trẻ vị thành niên (dưới 17 tuổi) phải có sự đồng ý của phụ huynh trước khi nhận các liệu pháp. Phụ huynh hoặc người giám hộ phải đi cùng trẻ vị thành niên đến spa, hoàn thành bản từ chối trách nhiệm và sau đó ký biên lai cuối cùng mà không có ngoại lệ.- Đảm bảo tất cả các mẫu tư vấn được lưu trữ theo quy trình.- Trẻ vị thành niên (13-17 tuổi) nhận các liệu pháp massage và liệu pháp cơ thể phải mặc đồ bơi trong suốt quá trình điều trị và một người lớn phải có mặt trong cùng một phòng.- Trẻ 12 tuổi và dưới phải được phụ huynh hoặc người giám hộ đi cùng mọi lúc.- Dầu hương liệu không được sử dụng trên trẻ vị thành niên. Chỉ sử dụng dầu nền.- Việc sử dụng Khu vực Nhiệt được phép cho khách từ 18 tuổi trở lên.- Massage Thụy Điển là liệu pháp duy nhất mà chúng tôi có thể cung cấp cho trẻ vị thành niên.

Scenic Space-Ships không có nhân viên y tế trên tàu và không thể đảm bảo sự chăm sóc y tế ngay lập tức. Tuy nhiên, nhân viên của chúng tôi được đào tạo về sơ cứu và có thể cung cấp sự hỗ trợ y tế cơ bản. Nếu bạn cần gọi dịch vụ y tế, chi phí sẽ do bạn tự chi trả. Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể cung cấp người hộ tống cá nhân cho các chuyến thăm y tế.

Hub Photo & Digit@l có thể được tìm thấy trên Boong 7.

Hình ảnh chỉ mang tính chất đại diện; kích thước, bố trí và nội thất có thể khác nhau.

KHẢ NĂNG TIẾP CẬN

Vui lòng xem xét các chi tiết bên dưới liên quan đến các nhu cầu tiếp cận khác nhau. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem chỗ ở mà chúng tôi có thể cung cấp có phù hợp cho bạn và nhóm của bạn để đi lại an toàn và thoải mái hay không. Bất kỳ yêu cầu nào về khả năng tiếp cận hoặc y tế có thể được đánh dấu bằng cách hoàn thành Mẫu Yêu Cầu Khả Năng Tiếp Cận & Y Tế có sẵn TẠI ĐÂY và tại tất cả các đại lý du lịch được công nhận. Thông tin này nên được cung cấp vào thời điểm đặt chỗ nhưng không muộn hơn 30 ngày trước khi khởi hành.

• Nếu bạn đang mang thai, thông tin nên được cung cấp ít nhất 2 tuần trước ngày khởi hành.
• Đối với chó phục vụ, điều này được yêu cầu ít nhất 60 ngày trước ngày khởi hành.
• Lưu ý rằng do độ phức tạp của lịch trình Worldcruise, các thời hạn sớm hơn áp dụng.
  Điều này cho phép chúng tôi có thời gian để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách của chúng tôi, điều này được xác định bởi các cơ sở và nguồn lực trên mỗi tàu. Nếu chúng tôi không nhận được thông báo kịp thời, MSC Cruises không thể đảm bảo chỗ ở được yêu cầu. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ luôn cố gắng đảm bảo mọi khách đều nhận được chỗ ở mà họ cần để tận hưởng thời gian trên tàu. Do số lượng chỗ ở có khả năng tiếp cận hạn chế, khách được khuyến nghị thông báo cho chúng tôi càng sớm càng tốt vì chúng sẽ được phân bổ theo nguyên tắc ai đến trước, được phục vụ trước.

Nếu bạn đã đặt chỗ qua trang web của chúng tôi, tài liệu nên được gửi đến địa chỉ email sau: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Tuy nhiên, nếu bạn đã đặt chuyến du thuyền của mình qua một đại lý du lịch, tài liệu nên được gửi trực tiếp đến đại lý du lịch của bạn.

Một bể bơi thứ tư, với mái kính có thể thu vào, sẽ cho phép bơi lội và thư giãn bên bể bơi trong mọi thời tiết.

Kết hợp với nhiều bồn tắm nước nóng trong nhà và ngoài trời trên boong đi bộ của tàu, con tàu đã được thiết kế với nước như một điểm nhấn thực sự trong trải nghiệm trên tàu - giúp khách khám phá trạng thái tâm hồn của đại dương.

Bạn nghĩ rằng bạn có đủ khả năng để trở thành một ngôi sao trong cuộc thi tài năng trên tàu của chúng tôi, The MSC Factor? Hãy đến và thể hiện những gì bạn có thể làm trong chương trình tài năng thú vị nhất trên biển. Dù tài năng của bạn là gì, đừng ngại ngùng – hãy đến và cho thế giới thấy những gì họ đã bỏ lỡ.

Loại hình dịch vụ: Bao gồm

Tại boong dưới, khách có thể giữ dáng và giải tỏa căng thẳng trong Phòng Tập Thể Dục nhỏ nhưng được trang bị đầy đủ.

Spa nằm trên Boong Abu Simbel.

Một sự chào đón nồng nhiệt đang chờ đón bạn tại khu vực tiếp tân, nơi bạn sẽ tìm thấy trong atrium trung tâm trên tàu Space-Ships của chúng tôi. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi có mặt 24 giờ một ngày để giúp đỡ bạn với bất kỳ điều gì bạn cần, trong khi khu vực này cũng đóng vai trò là điểm gặp gỡ cho các chuyến tham quan bờ biển trong ngày.

Cà phê, đồ uống và rượu mạnh được phục vụ cùng với âm thanh cổ điển của Adagio Strings.

Có lẽ trò chơi gắn liền nhất với các tàu du lịch, trò chơi shuffleboard trên tàu Seven Seas Explorer® là một trải nghiệm đầy kịch tính hơn. Từ vị trí cao trên tàu, bạn sẽ không thấy phiền khi chờ đến lượt mình trong khi ngắm nhìn những cảnh quan tuyệt đẹp của chân trời.

Đây không phải là phiên bản nhàm chán của shuffleboard. Từ độ cao trên Seven Seas Explorer®, bạn sẽ bị mê hoặc bởi những cảnh biển trải dài từ chân trời này sang chân trời khác khi tham gia vào một trò chơi có nguồn gốc từ thế kỷ 15 ở Anh. Tất cả thiết bị đều được bảo trì tốt và sẵn sàng để sử dụng – tất cả những gì bạn cần làm là mang theo một đội, hoặc có thể tham gia vào một đội đang cần người chơi.

Chào mừng đến với một nơi mà đại dương gặp gỡ những dòng nước chữa lành bên trong — Mandara Spa mới tuyệt đẹp. Từ nhiều phòng xông hơi giải độc đến các bể bơi hiện đại và một thác nước hai tầng, trải nghiệm trên Norwegian Prima sẽ đánh thức mọi giác quan.

Không Trọng Lực
Công nghệ cao gặp gỡ sự chăm sóc tận tình trong liệu pháp wellness thế hệ tiếp theo này. Tạo ra hiệu ứng không trọng lực, cơ thể được treo trên một bàn điều trị tiên tiến cho phép các quy trình làm việc công thái học và một chuỗi các kỹ thuật tinh vi được sử dụng trong liệu pháp mát-xa được dàn dựng này.

Tám vị trí bàn cho phép tiếp cận hiệu quả và chính xác mọi nhóm cơ, bao gồm công việc chuyên sâu trên lưng và các cơ chính, giải phóng căng thẳng có mục tiêu và cải thiện cơ chế cơ thể. Công nghệ hỗ trợ sự tiếp xúc để giải quyết các khu vực căng thẳng hàng ngày và mang lại sự thư giãn tối đa.

Sóng Biển
Chiếc khăn ấm trị liệu này được làm từ thực vật biển giàu dinh dưỡng và tảo biển bao bọc cơ thể, giải phóng căng thẳng và áp lực trong khi bạn nằm trên một chiếc gối đầy nước. Mặt nạ tảo biển làm sạch sâu, kết hợp với tinh dầu aromatherapy, giúp thông thoáng và kích thích hệ thống cơ thể trong khi mát-xa da đầu và chân làm dịu và thư giãn.

Pro-Collagen Age Defy
Mặt nạ chống lão hóa này kết hợp lợi ích của các thành phần kỳ lạ để làm đầy các nếp nhăn và giảm mệt mỏi cho da - giúp làm dịu các nếp nhăn, trong khi mặt nạ peel-off chống lão hóa khuyến khích chức năng tế bào cao nhất, cải thiện rõ rệt độ săn chắc và đàn hồi cho làn da được nuôi dưỡng đẹp đẽ và trẻ trung hơn.

Pro-Collagen Grooming Treatment with Shave
Dịch vụ chăm sóc sang trọng nhất dành cho nam giới, đây chính là sự cạo râu hoàn hảo kết hợp với liệu pháp mặt hoàn hảo! Da bạn sẽ được để lại hoàn toàn mịn màng.

Thermal Suite Pass
Làm mới, nạp lại năng lượng và trẻ hóa trong Thermal Suite chỉ dành cho người lớn của Mandara Spa. Thưởng thức trải nghiệm toàn diện cho tâm trí và cơ thể khi bạn xen kẽ giữa các phòng xông hơi, phòng xông hơi ướt, bể bơi thalassotherapy và nhiều hơn nữa. Giá cả thay đổi tùy theo độ dài chuyến đi.

Làm mới, Thư giãn và Trẻ hóa

Trong một ngày thư giãn trên biển, ít nơi nào giúp bạn làm mới, thư giãn và trẻ hóa như Greenhouse Spa & Salon®. Khu nghỉ dưỡng thiên đường này nuôi dưỡng mọi khía cạnh của sự khỏe mạnh của bạn với các nghi lễ spa nổi tiếng và những chạm chữa lành. Tại spa, hãy nuông chiều làn da của bạn với các liệu pháp mặt sử dụng các thành phần tự nhiên cao cấp. Nuôi dưỡng cơ thể của bạn, cũng như với các liệu pháp mát-xa sử dụng các kỹ thuật mát-xa thủ công truyền thống được thu thập từ khắp nơi trên thế giới.

Hãy ghé thăm Trung tâm Thể dục được trang bị đầy đủ nhân viên chuyên nghiệp với các máy cardio và máy tập tạ mới nhất. Thử một trong những lớp học của chúng tôi về đạp xe trong nhà, Pilates và nhiều hơn nữa hoặc tập luyện theo tốc độ của riêng bạn. Bạn cũng có thể ra ngoài để hít thở không khí trong lành và tập thể dục trên boong, nơi bạn sẽ tìm thấy sân bóng rổ và bóng chuyền, cùng hai bể bơi mát lạnh (có sẵn trên một số tàu). Một số lớp học có thể có phí danh nghĩa.

Đối với khách có sự không dung nạp thực phẩm hoặc dị ứng không gây nguy hiểm đến tính mạng, vui lòng liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Tàu của chúng tôi qua số (800) 541-1576. Đối với khách có dị ứng thực phẩm gây nguy hiểm đến tính mạng, chúng tôi yêu cầu khách cung cấp thông tin chi tiết cho Bộ phận Tiếp cận Khách hàng của chúng tôi bằng cách hoàn thành Mẫu Thông tin Yêu cầu Đặc biệt (SRI). Khách nên chỉ định trên mẫu này những thực phẩm có thể gây ra phản ứng nghiêm trọng.

Khách có nhiều loại dị ứng thực phẩm nghiêm trọng thường xuyên đi tàu với Holland America Line. Nhân viên bếp của chúng tôi trên tàu quen thuộc và có kinh nghiệm trong việc xử lý những nhu cầu này. Bếp có nhiều khu vực chuẩn bị thực phẩm khác nhau, điều này có thể giúp giảm khả năng ô nhiễm chéo. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là các bữa ăn được chuẩn bị với số lượng lớn trên tàu, do đó luôn có khả năng xảy ra một số ô nhiễm chéo. Do đó, Holland America Line không thể đảm bảo rằng một khách sẽ không tiếp xúc với những món đó. Mặc dù Bộ phận Tiếp cận Khách hàng của chúng tôi sẽ cung cấp cho tàu thông báo trước về tất cả các dị ứng thực phẩm được nêu trong một SRI đã gửi cho họ, chúng tôi khuyên khách cũng nên liên hệ với Quản lý Phòng Ăn khi lên tàu để xem xét chi tiết về những nhu cầu ăn kiêng đặc biệt này.