MSC Seascape

Hát theo những bản hit yêu thích của bạn trong khi thưởng thức các loại cocktail đặc biệt tại Syd Norman's Pour House. Trải nghiệm tương tác và ban nhạc sống vui vẻ sẽ đưa bạn trở lại những ngày huy hoàng của nhạc rock.

Yo Ho, Yo Ho, Cuộc sống của một tên cướp trên biển

Lấy cảm hứng từ điểm tham quan cổ điển của công viên Disney, Pirates of the Caribbean, quán pub đầy mạo hiểm này có những kho báu bị cướp, chai rượu rum, chìa khóa của nhà tù và nhiều hơn nữa. Không khí thoải mái mời gọi bạn theo dõi các môn thể thao mới nhất trong khi thư giãn với một lựa chọn phong phú các loại đồ uống — một số được phục vụ ngay từ thùng theo phong cách cướp biển thực thụ.

Các chuyến tham quan cổ điển của chúng tôi sẽ mang đến cho bạn những ấn tượng đầu tiên về khu vực này. Đối với những ai thích hoạt động và muốn tìm hiểu về một đất nước và con người từ một góc nhìn mới, chúng tôi cũng cung cấp các chuyến đi phiêu lưu và tour du lịch năng động, như đi bộ đường dài, Segway, tour thuyền và kayak, cũng như lặn biển.

White Caps là cửa hàng biển một điểm dừng của bạn, được trang bị mọi thứ từ đồ dùng hàng ngày và nước hoa đến túi xách thiết kế và trang sức tinh xảo.

Quầy Bar Brocade có thể được tìm thấy trên Boong Adele.

Tại một số cảng được chọn theo yêu cầu, du khách có thể được phép lên tàu. Việc tham quan không được phép vào ngày lên tàu và xuống tàu. Một mẫu đơn cho khách tham quan cần được hoàn thành trước chuyến du thuyền. Khách sẽ được thông báo khi được phê duyệt. Du khách sẽ nhận được thẻ khách tham quan tại lối vào tàu sau khi cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh. Du khách cần phải có người đi cùng mọi lúc.

• Boong 6 - Thư viện, không gian internet, quầy bar và giải trí trực tiếp vào một số buổi tối - Truy cập trực tiếp đến sân thượng toàn cảnh.

Chỉ có Norwegian cho phép bạn thực sự hòa mình vào thế giới xung quanh. Một điều chưa từng có trong ngành, The Waterfront sẽ mãi mãi thay đổi cách bạn du lịch. Đường đi bộ ven biển dài một phần tư dặm này cho phép bạn kết nối với đại dương trong khi trải nghiệm một số nhà hàng đặc trưng của Norwegian. Nhà hàng, quán bar, cảnh đẹp tuyệt vời. Còn gì tuyệt hơn?

Châu Âu: Không có cơ sở y tế trên tàu. Tuy nhiên, dịch vụ y tế có thể dễ dàng được gọi từ bờ nếu cần.

Niềm vui luôn hiện hữu tại khu vui chơi nước rộng lớn này, chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi thành viên trong gia đình!

Tất cả các tàu của chúng tôi đều có spa trên tàu. Được trang bị các cabin massage, phòng tắm Thổ Nhĩ Kỳ (Sisterships, Le Paul Gauguin), sauna (Explorers, Le Commandant Charcot), hoặc Phòng Tuyết (Le Commandant Charcot), các spa cung cấp một loạt các liệu pháp cao cấp được cung cấp hợp tác với SOTHYS™, CLARINS (chỉ có ở Le Bellot và Le Jacques-Cartier), BIOLOGIQUE RECHERCHE (Le Commandant Charcot, Le Ponant) và ALGOTHERM (Le Paul Gauguin), những thương hiệu hàng đầu của Pháp trong lĩnh vực spa và chăm sóc sức khỏe.

Thưởng thức một cơ sở tập luyện đầy đủ trang bị với các máy tập tạ và thiết bị tim mạch hàng đầu.

Tại Silversea, sự thoải mái, tận hưởng và an toàn của tất cả khách hàng là điều tối quan trọng. Để đảm bảo một môi trường dễ chịu và an toàn, việc hút thuốc bị cấm ở hầu hết các khu vực công cộng, phòng khách và ban công phòng. Tuy nhiên, việc hút thuốc lá, thuốc lá điện tử, xì gà, điếu và máy tạo hơi nước được phép tại Connoisseur’s Corner cả trong nhà và ngoài trời (nếu có). Ngoài ra, việc hút thuốc lá, thuốc lá điện tử và máy tạo hơi nước được phép ở các khu vực và bàn ngoài trời được chỉ định cụ thể:

• Silver Nova, Silver Ray: Dusk Bar (bên trái);- Silver Muse, Silver Spirit: Panorama Lounge (bên trái) và Pool Grill (bên trái);- Silver Moon, Silver Dawn: Panorama Lounge (bên phải) và Pool Grill (bên trái);- Silver Shadow, Silver Whisper: Panorama Lounge (bên phải) và Pool Grill (bên phải);- Silver Cloud, Silver Wind: Panorama Lounge (bên trái) và Pool Grill (bên trái);- Silver Origin: trên boong mở 4 phía sau;

Silversea kính mong tất cả khách hàng tuân thủ các khu vực không hút thuốc.

Chính sách tiêu thụ rượu

Hành khách phải từ 21 tuổi trở lên để mua hoặc tiêu thụ rượu trong các chuyến đi đến Mỹ.

Sự đồng ý của phụ huynh là cần thiết cho khách từ 18 đến 20 tuổi chỉ được tiêu thụ bia và rượu vang khi tàu ở vùng biển quốc tế. Sự cho phép sẽ chỉ được cấp khi phụ huynh đi kèm hoàn thành mẫu Đơn Miễn trừ Đồ uống có cồn cho Thanh niên. Mẫu đơn này có thể được lấy và hoàn thành tại Quầy Dịch vụ Khách khi lên tàu. Tại vùng biển Alaska và Hawaii, sự đồng ý của phụ huynh KHÔNG được phép cho khách từ 18 đến 20 tuổi.

Xin lưu ý rằng ngoại trừ Rượu vang và Sâm panh, tất cả khách đều bị cấm mang rượu lên tàu của chúng tôi. Nếu bạn mua bất kỳ loại rượu nào tại một trong những cảng dừng chân của chúng tôi hoặc trong các cửa hàng trên tàu, chúng tôi sẽ lưu trữ an toàn cho bạn và vào đêm cuối của chuyến đi hoặc sáng ngày xuống tàu, nó sẽ có sẵn để bạn lấy tại một khu vực được chỉ định.

Trung Quốc/Châu Á:

Không phục vụ hoặc bán rượu cho khách dưới 21 tuổi. Sự đồng ý của phụ huynh KHÔNG được phép cho khách từ 18 đến 20 tuổi khi ở vùng biển Trung Quốc/Châu Á.

Chuyến đi khứ hồi đến Úc, Châu Âu và New Zealand:

Không phục vụ hoặc bán rượu cho khách dưới 18 tuổi. Sự đồng ý của phụ huynh KHÔNG cần thiết cho khách từ 18 đến 20 tuổi để mua và tiêu thụ đồ uống có cồn.

Chính sách Rượu vang & Sâm panh

Khách có thể mang theo chai rượu vang và sâm panh lên tàu. Khi chai được mang lên tàu và phục vụ hoặc tiêu thụ tại bất kỳ nhà hàng, khu vực công cộng nào hoặc trong phòng của họ, phí mở chai sẽ được tính theo kích thước chai như đã nêu dưới đây. Chai 750 ml: 15.00 USD
Chai 1,500 ml Magnum: 30.00 USD

Rượu vang hoặc sâm panh được gửi trực tiếp đến tàu bởi các đại lý du lịch, bạn bè, gia đình, v.v. hoặc từ một nguồn bán lẻ khác, cũng sẽ phải chịu các khoản phí tương tự. Rượu vang đóng hộp không được phép mang lên tàu.

Khách mua gói đồ uống, hoặc có gói đồ uống như một phần của More At Sea, sẽ không bị tính phí mở chai.

• Norwegian khuyến khích việc sử dụng rượu có trách nhiệm và do đó có quyền tạm thời hoặc vĩnh viễn thu hồi quyền uống rượu của bất kỳ khách nào vi phạm Quy tắc Ứng xử của Khách Norwegian hoặc được coi là nguy hiểm cho bản thân, bản thân hoặc người khác bởi ban quản lý tàu. Việc lạm dụng rượu liên tục trong khi đi biển và/hoặc vi phạm chính sách rượu của Norwegian có thể dẫn đến việc xuống tàu ngay lập tức.

Chính sách Đồ uống không có cồn

Có hiệu lực cho các chuyến đi từ ngày 15 tháng 7 năm 2016 trở đi, khách bị cấm mang bất kỳ đồ uống nào - bao gồm rượu, bia và đồ uống không có cồn như nước, soda và nước trái cây - lên tàu dưới dạng hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi, ngoại trừ nước tinh khiết hoặc nước chưng cất trong các chai niêm phong từ nhà máy để sử dụng kết hợp với thiết bị y tế hoặc để tái chế sữa công thức cho trẻ sơ sinh; và chai rượu vang đã được niêm phong hoàn toàn và/hoặc có nút cho tiêu thụ cá nhân trên tàu, phải chịu kiểm tra và phí mở chai (đối với khách từ 21 tuổi trở lên). Đồ uống đã mở bất kỳ loại nào phải được tiêu thụ hoặc vứt bỏ tại điểm kiểm tra an ninh, vào ngày lên tàu và tại bất kỳ cảng dừng chân nào. Chính sách sửa đổi này đưa công ty vào đúng hướng với các quy trình an ninh du lịch tốt nhất khác và giảm nhu cầu kiểm tra và kiểm tra từng gói đồ uống lớn.

Nằm ở vị trí cao nhất của tàu, Phòng Quan Sát cung cấp một trong những điểm nhìn yêu thích của chúng tôi trên tàu Silver Endeavour. Ghế ngồi thoải mái, cùng với cửa sổ kính bao quanh 270 độ, làm cho không gian hấp dẫn này trở nên lý tưởng vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Với nội thất rất rộng rãi, Phòng Quan Sát là nơi hoàn hảo để thưởng thức trà chiều, một buổi trình bày nâng cao vào ban ngày, hoặc cocktail trước và sau bữa tối vào ban đêm. Hãy cùng những hành khách khác thảo luận về các sự kiện trong ngày trong khi thưởng thức một số chương trình giải trí trực tiếp tại không gian tuyệt vời này.

Hình ảnh chỉ mang tính chất tham khảo chung. Các đặc điểm, vật liệu, hoàn thiện và bố trí có thể khác với những gì được hiển thị.

Gói MSC Fun Pass mang đến sự phấn khích vô tận với các tín dụng bổ sung cho Khu Vui Chơi, cho phép bạn tận hưởng những hoạt động thú vị như bowling, trò chơi thực tế ảo và rạp chiếu phim 4D. Hoàn hảo cho cả gia đình, gói này đảm bảo nhiều giờ vui vẻ.

Niềm vui không bao giờ dừng lại

Bất kỳ ai đã từng đi du lịch với MSC Cruises đều biết rằng không thiếu những điều thú vị để làm trên tàu của chúng tôi. Từ các buổi biểu diễn trực tiếp độc quyền đến những công viên nước thú vị nhất trên biển, chúng tôi thách thức bạn nói ra câu "Tôi chán" trong một kỳ nghỉ với MSC Cruises.

Nhiều hoạt động và sở thích được bao gồm miễn phí trong kỳ nghỉ của bạn, cũng có một số hoạt động tuyệt vời là thêm phí. Để đảm bảo bạn tận dụng tối đa những hoạt động, trò chơi và điểm tham quan này, chúng tôi có Gói Fun Pass của MSC.

Gói Fun Pass hoạt động như thế nào?

Bằng cách mua Gói Fun Pass trực tuyến, bạn có thể tận hưởng các tín dụng bổ sung để sử dụng trên tàu trong Khu Vui Chơi. Gói Fun Pass chỉ có thể liên kết với 1 tài khoản khách, nhưng có thể được sử dụng bởi toàn bộ gia đình. Khi tín dụng hết, chi phí của mỗi điểm tham quan sẽ được tính vào tài khoản du lịch của bạn.

Bạn có thể mua Gói Fun Pass trên tàu tại Khu Vui Chơi, hoặc để có giá tốt nhất, hãy đặt trực tuyến trước chuyến đi của bạn và nhận giảm giá 20% so với giá trên tàu.

Khám phá các lợi ích của gói fun pass có sẵn trên tàu của bạn.

Dù là một buổi biểu diễn dân gian, nhạc sĩ Fado địa phương hay những bản nhạc piano hiện đại yêu thích, trên tàu có một lịch trình giải trí đa dạng.

Chúng tôi tự hào là hãng du thuyền sông đầu tiên mang theo một đội xe đạp hiện đại miễn phí trên tàu, để bạn có thể đạp xe dọc theo những con đường bên bờ sông quyến rũ và trong các trung tâm thành phố trong nhiều chuyến tham quan bao gồm khắp châu Âu. Dù bạn muốn tham gia một trong những tour xe đạp có hướng dẫn độc quyền của chúng tôi, hay bạn muốn đặt một chiếc xe đạp để khám phá một điểm đến theo cách riêng của mình, có nhiều cách để bạn khám phá trên hai bánh trong suốt chuyến du thuyền sông của mình. Từ những tour xe đạp nhẹ nhàng dài năm dặm đến những chuyến đi kéo dài hơn 20 dặm, chúng tôi cung cấp các chuyến tham quan cho khách ở mọi cấp độ.

Hướng dẫn Tour Xe Đạp

Hướng dẫn của bạn sẽ dừng lại và chỉ ra những điểm nổi bật dọc đường, cung cấp những sự thật thú vị và lịch sử, cũng như những khoảng nghỉ nước cần thiết! Thường thì có một khoảng thời gian tự do để bạn khám phá ngoài chiếc xe đạp của mình. Và điều tốt nhất là, để đảm bảo không có khách nào bị bỏ lại phía sau, thường có một hướng dẫn ở cả phía trước và phía sau của nhóm tour, vì vậy bất kể tốc độ bạn đạp, bạn sẽ yên tâm rằng bạn sẽ được chăm sóc và tìm đường trở lại tàu.

Xe Đạp Kích Cỡ Trẻ Em

Cũng có một số lượng hạn chế xe đạp kích cỡ trẻ em có sẵn trên tàu. Điều này cho phép bạn tận hưởng những chuyến tham quan hoạt động thân thiện với gia đình ở nhiều điểm đến dọc theo các con sông.

Trong nhiều năm kinh nghiệm du lịch bằng tàu, chúng tôi nhận thấy rằng trẻ em dưới tám tuổi thường quá nhỏ để tận hưởng kỳ nghỉ trên tàu một cách trọn vẹn. Vì lý do này và để đảm bảo an toàn cũng như sự thoải mái cho tất cả hành khách, chúng tôi không chấp nhận trẻ em dưới tám tuổi. Ngoài ra, xin lưu ý rằng không có các sắp xếp hoặc hoạt động đặc biệt cho trẻ em trên tàu của chúng tôi.

Rất ít điều gì có thể so sánh với hoạt động nghỉ dưỡng thuần túy hơn việc ngồi tại Pool Bar của chúng tôi. Kết bạn mới trong khi thưởng thức một ly cocktail hoặc đồ uống lạnh trong bầu không khí thư giãn nhất có thể tưởng tượng.

Khi bạn hình dung về một hoạt động mà bạn chỉ có thể làm khi đang trong kỳ nghỉ, việc thưởng thức một đồ uống lạnh tại một quầy bar bên hồ bơi trên một chiếc tàu du lịch lộng lẫy có lẽ đứng gần đầu danh sách. Bạn có thể đánh dấu điều đó tại Pool Bar của chúng tôi, nơi bạn và những người bạn mới có thể tận hưởng những cuộc trò chuyện thoải mái bên ly cocktail và đồ uống lạnh trong một bầu không khí dễ chịu.

Thanh sô cô la Venchi 1878 có thể tìm thấy trên boong 6.

Tại Boong 18, hồ bơi chính có hai độ sâu khác nhau để khách có thể chọn bơi hoặc đơn giản là đứng và thư giãn trong nước, khu vực được thiết kế mới bao gồm một hòn đảo đài phun nước 360 độ ở giữa cùng với một không gian lounge mới trong hồ bơi. Nó được kết nối với công viên nước theo chủ đề Cove của cướp biển để tạo ra một khu vực nước rộng lớn.

Thông thường bạn phải đến New York để xem các chương trình hàng đầu, nhưng nhờ vào các rạp hát theo phong cách Broadway của chúng tôi, bạn có thể thưởng thức những buổi biểu diễn tuyệt vời với dàn nghệ sĩ quốc tế mà không cần rời khỏi tàu. Hãy chọn cho mình một chương trình tuyệt vời, chắc chắn sẽ có một buổi biểu diễn mà bạn yêu thích.

Seabourn cam kết cung cấp chỗ ở an toàn, dễ dàng và tiếp cận cho tất cả những người khuyết tật, trong phạm vi khả thi. Đó là lý do Seabourn vinh dự là một phần của Carnival Corp., đơn vị đã nhận giải thưởng "Access to Freedom" từ Hiệp hội Du lịch và Khách sạn Tiếp cận (SATH). Giải thưởng này là danh hiệu cao nhất trong ngành du lịch mà SATH trao tặng để công nhận những cá nhân hoặc tổ chức đã có những bước tiến lớn trong việc mở rộng cơ hội cho người khuyết tật, và nâng cao nhận thức về, cũng như khả năng tiếp cận cho những du khách khuyết tật.

Tầm Quan Trọng của Việc Lập Kế Hoạch Trước

Seabourn không phân biệt đối xử với cá nhân dựa trên khuyết tật. Chúng tôi cố gắng, trong phạm vi khả thi, để đáp ứng nhu cầu của khách khuyết tật. Tuy nhiên, một số nhu cầu cần thời gian chuẩn bị đầy đủ cho sự xuất hiện của khách. Khách được khuyến nghị nỗ lực liên hệ với bộ phận Tiếp cận Khách và gửi mẫu Thông tin Yêu cầu Đặc biệt (SRI) trước thời gian khởi hành của chuyến du lịch và/hoặc tour du lịch của họ. Chúng tôi khuyến nghị gửi SRI khi đặt chỗ hoặc ít nhất 45 ngày trước khi khởi hành.

Khách không thể tự chăm sóc nhu cầu cơ bản của mình (ví dụ: mặc quần áo, ăn uống và tham gia các cuộc diễn tập an toàn) PHẢI có một người bạn đồng hành có khả năng. Nhân viên y tế trên tàu không có sẵn để chăm sóc hàng ngày trừ khi một cá nhân được nhập viện tại Trung tâm Y tế của tàu. Trong một số tình huống hạn chế (cả trên tàu hoặc trên bờ), chúng tôi có thể thấy cần thiết phải yêu cầu cá nhân sắp xếp phương tiện di chuyển thay thế, chẳng hạn như nếu một cá nhân khuyết tật không thể đáp ứng một số tiêu chí an toàn và tiêu chí khác, ngay cả khi đã được cung cấp các thiết bị hỗ trợ và dịch vụ thích hợp.

Các tàu của chúng tôi có các suite được thiết kế đặc biệt cho khách cần hỗ trợ di chuyển. Nếu bạn chưa đặt một trong những suite có thể tiếp cận này mà thay vào đó sẽ sử dụng một suite tiêu chuẩn, bạn cần biết về một số hạn chế ảnh hưởng đến khả năng di chuyển, đặc biệt là việc ra vào. Hầu hết các cửa ra vào và cửa phòng tắm trong các suite không thể tiếp cận có kích thước 23 inch. Các phòng tắm có bậc cửa và bồn tắm thường khó khăn để sử dụng cho khách có khả năng di chuyển hạn chế. Các lối đi trong suite có thể quá hẹp để xe lăn hoặc xe điện có thể di chuyển trong toàn bộ suite.

Các Suite Có Thể Tiếp Cận cung cấp các tính năng như cửa ra vào rộng hơn đến suite và phòng tắm có kích thước tối thiểu 32 inch, vòi tắm có tay cầm, ghế/băng ghế và vòi tắm cầm tay cũng như các thanh treo và thanh khăn được hạ thấp.

Số hiệu của các suite có thể tiếp cận được chi tiết trong phần dưới đây theo tàu và vị trí của chúng được ghi chú trên các kế hoạch boong cho mỗi tàu trong phần "Cuộc Sống Trên Tàu" của trang web này.

Lưu ý: Vì lý do an toàn, các thiết bị di chuyển phải được lưu trữ và sạc trong suite của khách.

Nếu bạn đang trên một chuyến đi Khám Phá, hãy nhấp vào đây để biết thêm thông tin. Nếu bạn đang trên một chuyến đi Seabourn khác, vui lòng tìm thông tin dưới đây áp dụng cho chuyến du lịch của bạn.

Seabourn Venture và Seabourn Pursuit

• Các suite 825, 824, 800, 738 và 737 có cấu hình vòi tắm chuyển tiếp.
  Seabourn Encore và Seabourn Ovation

• Các suite 1132, 1012, 664, 665 và 550 có cấu hình vòi tắm chuyển tiếp.- Suite 1191 có cấu hình vòi tắm lăn vào.
  Seabourn Odyssey, Seabourn Sojourn và Seabourn Quest

• Suite 635 có cấu hình vòi tắm chuyển tiếp.- Các suite 913, 813, 815, 619, 619 và 408 có cấu hình vòi tắm lăn vào.

Khách sử dụng xe lăn phải mang theo xe lăn gập của riêng mình. Xin lưu ý rằng không phải tất cả các chuyến tham quan bờ đều phù hợp với khách có hạn chế về di chuyển. Silversea khuyến nghị mạnh mẽ rằng khách sử dụng xe lăn nên đi cùng với người có thể hỗ trợ họ cả trên bờ và trên biển vì Silversea có thể không cung cấp hỗ trợ đặc biệt. Xin lưu ý rằng việc lên và xuống tàu có thể không khả dụng tại một số cảng. Silversea có quyền từ chối cho bất kỳ khách nào lên tàu nếu không thông báo cho Silversea về yêu cầu này tại thời điểm đặt chỗ.

Silversea chào đón khách có nhu cầu di chuyển và cung cấp nhiều tính năng tiếp cận trên tàu. Tuy nhiên, do tính chất của việc du lịch bằng tàu, một số điểm đến và chuyến tham quan có thể gặp khó khăn. Dưới đây là hướng dẫn để giúp khách lên kế hoạch cho hành trình của mình.

TRƯỚC KHI ĐẶT CHỖ

Khách có cần thông báo cho Silversea trước về nhu cầu di chuyển không?

Có, khách nên thông báo cho Silversea về bất kỳ yêu cầu hỗ trợ đặc biệt hoặc thiết bị di chuyển nào trước khi lên tàu. Điều này có thể được thực hiện qua My Silversea dưới thông tin khách / yêu cầu đặc biệt, hoặc bằng cách liên hệ với specialservices@silversea.com.

Silversea có cung cấp xe lăn không?

Có, mỗi tàu đều có xe lăn sẵn có tại quầy lễ tân để sử dụng tạm thời, chẳng hạn như khi lên và xuống tàu. Khách cần xe lăn trong suốt chuyến đi nên mang theo của riêng mình.

Khách có thể mang theo thiết bị di chuyển của riêng mình không?

Có, xe lăn cá nhân, xe scooter và các thiết bị hỗ trợ di chuyển khác được phép. Tuy nhiên, khách ở trong các suite tiêu chuẩn (không ADA) nên lưu ý rằng xe scooter điện có thể không vừa qua cửa.

Do đó, khách đi cùng xe lăn, xe scooter hoặc ECV luôn được khuyến nghị nên đặt một suite có thể tiếp cận bằng xe lăn với cửa ra vào rộng hơn và lối đi phù hợp bên trong phòng để chứa thiết bị. Các Suite thông thường có cửa ra vào hẹp hơn và có thể không có không gian nội thất cần thiết để chứa xe lăn và xe scooter.

Các suite có thể tiếp cận bằng xe lăn cung cấp những tính năng gì?

Các tàu của Silversea cung cấp các suite được thiết kế đặc biệt cho khách cần hỗ trợ di chuyển. Những suite này được trang bị cửa ra vào rộng hơn và lối đi phù hợp để chứa xe lăn, xe scooter và các thiết bị hỗ trợ di chuyển khác. Tất cả các khu vực trong những suite này đều có thể tiếp cận mà không cần thêm ramp, ngoại trừ Silver Suites trên tàu Silver Moon và Silver Dawn và Classic Veranda trên tàu Silver Endeavour. Trong những suite này, Silversea cung cấp ramp để ra ngoài ban công. Các tàu cũng có xe lăn sẵn có tại quầy lễ tân cho khách sử dụng.

Thông tin về các suite có thể tiếp cận cho người khuyết tật ở đâu?

Thông tin này có thể thấy dưới tab Suite theo loại suite.

Cũng có thể tìm thấy trên bản đồ boong sau khi nhấp vào tab "Xem Bản đồ Boong" trên trang tàu. Các suite có thể tiếp cận cho người khuyết tật được chỉ định bằng biểu tượng tiếp cận toàn cầu.

LÊN TÀU & XUỐNG TÀU

Khách lên và xuống tàu như thế nào với thiết bị di chuyển?

Các tàu của Silversea có quy trình hỗ trợ khách với thiết bị di chuyển trong quá trình lên và xuống tàu. Khi cầu tàu phẳng, khách có thể lái xe lăn của mình xuống tàu. Tuy nhiên, nếu cầu tàu có cầu thang, nhân viên của chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ. Nhân viên An toàn hoặc Cầu phải được thông báo bất cứ khi nào có xe lăn liên quan đến việc xuống hoặc lên tàu, và các thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ khách cần giúp đỡ.

Có hỗ trợ nào cho việc lên tàu không?

Có, nhưng khách cần hỗ trợ toàn thời gian nên đi cùng một người bạn, vì Silversea không cung cấp người chăm sóc cá nhân. Nhân viên phục vụ có thể hỗ trợ việc di chuyển đến cầu tàu hoặc các địa điểm ăn uống nhưng không cung cấp hỗ trợ di chuyển liên tục.

TRÊN TÀU

Các tàu của Silversea được thiết kế để tiếp cận, với:

• Cầu tàu rộng để chứa hầu hết các xe lăn và xe scooter
• Nhà vệ sinh công cộng có thể tiếp cận
• Chỗ ngồi cho xe lăn tại các địa điểm ăn uống, quán bar và Venetian Lounge
• Biển báo chữ nổi/tactile cho khách khiếm thị trong thang máy, số phòng và cầu thang
  Silversea hỗ trợ khách khuyết tật trong các suite của họ như thế nào?

Nhân viên phục vụ của Silversea có thể cung cấp hỗ trợ hợp lý cho khách di chuyển đến và từ cầu tàu, và đến và từ nhà hàng, tuy nhiên Silversea không cung cấp dịch vụ xe lăn toàn thời gian và/hoặc nhân viên hoàn toàn dành riêng để cung cấp hỗ trợ cho khách bằng xe lăn. Khách đi bằng xe lăn của riêng mình chỉ nên được hỗ trợ khi yêu cầu và được khuyến nghị đi cùng một người bạn có khả năng di chuyển.

Quầy bar ngoài trời là một không gian tuyệt vời để thư giãn và thuận tiện để tiếp cận hồ bơi* và khu vực tắm nắng của nó.

• Deck 6 - Khu vực lounge với chỗ ngồi cho 50 người - Nhìn ra khu vực hồ bơi

Northern Lights trên boong 2 là câu lạc bộ đêm của tàu, nơi tổ chức nhiều đêm chủ đề khác nhau.

Hãy ghé qua sau khi trời tối khi câu lạc bộ khiêu vũ của tàu bắt đầu sôi động...

Theo kinh nghiệm của chúng tôi, hầu hết trẻ nhỏ—đặc biệt là những trẻ dưới 4 tuổi—thực sự chưa đủ lớn để tận hưởng chuyến du thuyền trên sông. Chúng tôi không thực hiện bất kỳ sắp xếp đặc biệt nào cho trẻ nhỏ và cung cấp rất ít hoạt động thân thiện với trẻ em trên tàu hoặc trên bờ. Xin lưu ý: Các chuyến khởi hành trong chương trình Generations của chúng tôi bao gồm các chương trình và dịch vụ được thiết kế cho các gia đình đi du lịch cùng trẻ em. Người lớn đi cùng trẻ em có trách nhiệm về sự an toàn và hành vi của chúng trên tàu và trên bờ.

Châu Âu, Châu Á, Ấn Độ và Ai Cập: Khách phải từ 4 tuổi trở lên. Khách dưới 18 tuổi phải có cha mẹ hoặc người giám hộ đi cùng và đặt phòng trong cabin với người từ 21 tuổi trở lên.

Thưởng thức Executive Lounge với đầy đủ nhân viên phục vụ cùng đồ uống và đồ ăn nhẹ miễn phí suốt cả ngày và buổi tối.

Hãy ngồi thoải mái và thưởng thức nhiều chương trình khác nhau, các buổi hòa nhạc và màn trình diễn được tổ chức bởi các vũ công và nhạc công chuyên nghiệp trên tàu.

Các buổi tối âm nhạc đặc biệt, các buổi tối khiêu vũ và các cuộc thi văn hóa và âm nhạc được tổ chức tại phòng Grand Salon trên tàu Le Ponant. Thêm vào đó, các buổi hòa nhạc nhạc truyền thống địa phương, với các thể loại như polyphony Corsican và nhạc ban nhạc thép Caribbean, được trình diễn ngoài boong trong không gian mở bởi các ban nhạc được mời đặc biệt lên tàu cho mục đích này.

Nhà hát* là không gian họp độc đáo nhất trên tàu. Đây là không gian lớn nhất trên tàu và thường xuyên tiếp đón tất cả hành khách. Nó tổ chức các chương trình và giải trí cũng như các hội nghị từ các chuyên gia của chúng tôi, các hướng dẫn viên tự nhiên và khách mời danh dự. Nhà hát làm cho mỗi chuyến du lịch trở nên độc đáo và phong phú nhờ vào các sự kiện liên tục và rất dễ tiếp cận.

Có các nghệ sĩ biểu diễn trên tất cả các tàu của chúng tôi. Được tuyển chọn vì tài năng của họ tại Paris và Rome, họ tham gia vào nhiều chương trình tại Nhà hát, sau bữa tối. Trong suốt hành trình của bạn, họ tổ chức các sự kiện giải trí khác nhau tại Grand Salon, với sự hỗ trợ của các nhạc công trên tàu.

Trong thời gian trà chiều hoặc trước bữa tối, các bộ đôi nhạc của chúng tôi bao gồm một ca sĩ và một nhạc công đệm chơi các bản nhạc cổ điển cho bạn. Vào buổi tối, họ biểu diễn hòa nhạc tại Nhà hát hoặc mời bạn thể hiện những bước nhảy của mình. Các buổi tối khiêu vũ do các vũ công biểu diễn dẫn dắt, những người biết cách giữ nhịp cho bạn, dưới sự chỉ đạo của Giám đốc Du thuyền.

Có rất nhiều chương trình giải trí theo chủ đề để thưởng thức vào buổi tối. Cả một buổi tiệc trắng (soiree blanche) và một buổi tối của các sĩ quan đều được tổ chức trên tất cả các chuyến du lịch dài. Các loại tiệc hoặc sự kiện buổi tối khác cũng có thể có trong chương trình, chẳng hạn như tiệc karaoke, tiệc Casino hoặc các buổi tối trò chơi.

Các bộ phim thường xuyên được chiếu tại Nhà hát trên màn hình khổng lồ. Các chương trình của National Geographic, các bộ phim tài liệu liên quan đến lộ trình thám hiểm của chúng tôi và các bộ phim điện ảnh góp phần vào sự phong phú văn hóa là một phần trong triết lý du lịch của chúng tôi.

• Sức chứa 188 chỗ ngồi - Công nghệ âm thanh và ánh sáng tiên tiến - Tường nền sân khấu LED cho phép chiếu các phương tiện truyền thông độ phân giải cực cao

Chính Sách Về Trẻ Vị Thành Niên

Chính sách về trẻ vị thành niên bảo vệ sự an toàn và phúc lợi của tất cả hành khách trên tàu. "Trẻ vị thành niên" đề cập đến bất kỳ người nào dưới 18 tuổi (trên các chuyến du lịch không bao gồm cả cảng tại Hoa Kỳ) hoặc 21 tuổi (trên các chuyến đi bao gồm cả cảng tại Hoa Kỳ). Chúng tôi đã cập nhật chính sách về trẻ vị thành niên của mình gần đây, có hiệu lực từ ngày 15 tháng 5 năm 2025.

Trẻ Sơ Sinh Dưới Hai Tuổi

Bắt đầu từ ngày 15 tháng 5 năm 2025, trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi được phép lên tàu, ngoại trừ trên các chuyến du lịch bắt đầu từ 11 đêm trở lên, trong đó yêu cầu trẻ vị thành niên phải ít nhất 2 tuổi tại thời điểm lên tàu.

Xe đẩy và xe lăn luôn được phép lên tàu, nhưng phải được khai báo tại thời điểm xác nhận đặt chỗ. Xe lăn có sẵn trên tất cả các tàu trong đội tàu MSC Cruises, để sử dụng trong quá trình lên và xuống tàu hoặc trong trường hợp khẩn cấp và có thể được mượn trên tàu.

Yêu cầu về độ tuổi không áp dụng trong trường hợp chuyến du lịch 11 đêm (hoặc lâu hơn) là sự kết hợp của hai hoặc nhiều chuyến du lịch, trong đó tàu quay trở lại cảng nhà trong suốt chuyến đi.

Trẻ em Dưới 18 - 21 Tuổi Để được coi là người lớn, hành khách phải từ 18 hoặc 21 tuổi tại thời điểm lên tàu, tùy thuộc vào lộ trình.
Một ngoại lệ áp dụng cho trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi đi cùng một phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp, với điều kiện sau:

• Phụ huynh/người giám hộ phải yêu cầu cụ thể tại thời điểm đặt chỗ rằng trẻ vị thành niên được phân công một cabin không có người lớn và ký một bản từ chối trách nhiệm, phải được gửi đến Trung tâm Liên hệ.- Phụ huynh/người giám hộ đang đi cùng 2 đến 5 trẻ vị thành niên.- Cabin được chiếm bởi một trẻ vị thành niên từ 12 tuổi trở lên, hoặc hai trẻ vị thành niên, với trẻ lớn nhất ít nhất 12 tuổi và trẻ nhỏ nhất ít nhất 8 tuổi.- Không quá hai trẻ vị thành niên có thể chiếm một cabin không có người lớn.

Đối với tất cả các tàu MSC khác:

Phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp và trẻ vị thành niên sẽ được bố trí trong các cabin kết nối với ban công cabin của trẻ vị thành niên được khóa hoặc trong các cabin liền kề bên trong**.

Phụ huynh hoặc người giám hộ sẽ phải mua một vòng tay để có quyền truy cập vào cabin mà trẻ vị thành niên chiếm giữ bất kỳ lúc nào trong suốt chuyến đi.

Độ tuổi sẽ được xác minh thông qua các tài liệu chính thức được cung cấp trong quá trình lên tàu.

Hành khách của tất cả các quốc tịch phải ít nhất 21 tuổi để đi du lịch một mình trên các chuyến du lịch khởi hành từ Hoa Kỳ hoặc đi đến Hoa Kỳ. Họ phải đủ 21 tuổi vào thời điểm họ vào cảng của Hoa Kỳ. Khách dưới 21 tuổi phải đi cùng cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu không, một bức thư ủy quyền có chữ ký từ phụ huynh vắng mặt phải được cung cấp khi đặt chỗ, cùng với tên của một người giám hộ hoặc cá nhân được chỉ định phụ trách trẻ vị thành niên.

Khách từ 18-20 tuổi có thể ở trong cabin một mình nếu họ đi cùng ai đó từ 21 tuổi trở lên, mà không có yêu cầu bổ sung nào.

Một trải nghiệm hoàn toàn mới trên Oceania Vista tập trung hoàn toàn vào nghệ thuật pha chế cocktail, Founders Bar là nơi để tập hợp và thưởng thức lựa chọn độc đáo về bourbon và rye, bên cạnh việc thưởng thức việc chuẩn bị cocktail và rượu tại bàn. Quán bar này có khả năng trở thành một điểm yêu thích trên Instagram nhờ phục vụ Negronis làm sẵn trực tiếp từ thùng và những cocktail “Flavor Blaster Gun” tuyệt vời được phủ lên bằng những bọt khí chứa hương vị thơm.

Trải nghiệm cuộc sống trên tàu du lịch của chúng tôi, nơi những bể bơi lấp lánh mời gọi bạn thư giãn và trải nghiệm những khoảnh khắc không thể quên. Tắm nắng trên boong tàu, lặn xuống làn nước trong vắt và tận hưởng không khí độc đáo được thiết kế cho cuộc trốn thoát hoàn hảo của bạn. Cuộc sống trên tàu mang đến vô vàn sự giải trí và những khoảnh khắc bình yên, khiến mỗi giây phút trở nên thật đặc biệt.

Bạn có muốn giữ gìn sức khỏe trong kỳ nghỉ? Hãy chạy bộ trên máy chạy hoặc nâng tạ trong khi du hành từ điểm đến này sang điểm đến khác.

Cửa hàng trên tàu cung cấp nhiều loại quà lưu niệm để khách có thể mua.

Từ khoảnh khắc bạn lên tàu và trong suốt hành trình của mình, đồ uống không giới hạn được bao gồm*, bất cứ lúc nào trong ngày. Một ly đồ uống với bạn bè tại quầy bar, đồ giải khát khi bạn trở về từ một chuyến tham quan hoặc trong sự yên tĩnh của ban công phòng nghỉ của bạn: hãy thưởng thức một loạt các loại đồ uống (nước khoáng, đồ uống lạnh, rượu vang du thuyền, bia, sâm panh, rượu mạnh, cà phê, trà). Một lựa chọn các loại đồ uống có cồn cao cấp cũng có sẵn "à la carte".

*Không bao gồm các loại đồ uống có cồn cao cấp được chỉ định trong Thực đơn Bar. Chỉ áp dụng cho tiêu thụ cá nhân, không có giới hạn.

**Bóng rổ - **Hãy đến sân bóng rổ ngoài trời tại Trung tâm Thể thao để có cơ hội vui chơi cùng bạn bè, thỏa sức ném bóng và tận hưởng một buổi tập toàn thân cùng lúc. Bạn có thể không lọt vào đội hình mới nhất của Harlem Globetrotters, nhưng chắc chắn bạn sẽ có một khoảng thời gian tuyệt vời.

**Bóng đá năm người - **Bạn có muốn chơi một trận bóng không? Mong muốn của bạn có thể được thực hiện tại sân bóng đá năm người ngoài trời tại Trung tâm Thể thao. Hãy kết hợp với một vài người bạn hoặc gia đình và thi đấu với một đội khác trên tàu. Đây là cách tuyệt vời để vui chơi, hoạt động và biến những người lạ thành bạn bè.

**Bóng chuyền - **Nhanh chóng, năng động và rất vui khi chơi, bóng chuyền là một trong những môn thể thao đồng đội phổ biến nhất thế giới và bạn có thể tận hưởng tại sân bóng chuyền ngoài trời tại Trung tâm Thể thao trên tàu. Đốt cháy một số calo và có một buổi tập tim mạch hoàn hảo trong khi bạn ghi điểm và đánh bại đội đối thủ.

**Sân tennis - **Có ai muốn chơi tennis không? Hãy thỏa sức chơi tại sân tennis ngoài trời hoặc trong nhà của Trung tâm Thể thao trên tàu. Tennis là môn thể thao lý tưởng để có hoạt động lành mạnh, rèn luyện khả năng phối hợp tay-mắt và có nhiều niềm vui. Trận đấu, set và chiến thắng thuộc về bạn.

Năng lượng sôi động của Tokyo gặp gỡ vẻ quyến rũ thư giãn của San Francisco trên con "phố" đầy sức sống này, lấy cảm hứng từ bộ phim Disney. Những lối vào bí mật đến Edge và Vibe—các câu lạc bộ thanh thiếu niên theo chủ đề đô thị—được giấu kín trong 2 cửa hàng quyến rũ của con phố. Đi xa hơn một chút, hãy khám phá hoạt động tại một điểm dừng xe điện, một phòng chờ cáp treo, một khu mua sắm và Baymax Cinemas, nơi chiếu những bộ phim Disney cổ điển và mới ra mắt. Một trong những điểm nổi bật của San Fransokyo Street là Arcade, một phòng chơi game gia đình độc đáo với các trò chơi video và trải nghiệm công nghệ cao hấp dẫn. Khi ở đây, hãy để mắt đến Baymax, robot bạn đồng hành chăm sóc sức khỏe lớn hơn cuộc sống trong bộ phim.

Nơi để bạn sắp xếp các hoạt động trên bờ, cho dù là một trong những Chuyến Đi Bờ Biển Miễn Phí Không Giới Hạn của chúng tôi hay một Chuyến Đi Bờ Biển Regent Choice nhỏ độc đáo. Tất cả nhân viên đều háo hức cung cấp sự hỗ trợ mà bạn cần.

Dù đó là một chuyến tham quan từ thực đơn Chuyến Đi Bờ Biển Miễn Phí Không Giới Hạn của chúng tôi hay một Chuyến Đi Bờ Biển Regent Choice nhỏ độc đáo, Dịch vụ Điểm Đến là nơi để bạn sắp xếp các hoạt động trên bờ. Nhân viên văn phòng hữu ích của chúng tôi cũng có thể hỗ trợ các chương trình trước và sau chuyến đi được thiết kế riêng, từ một kỳ nghỉ đơn giản trong một khách sạn sang trọng đến một chuyến mở rộng 3 đêm bao gồm các chuyến tham quan riêng đến những điểm đến được yêu thích.

Sky Bar là nơi để thưởng thức đồ uống nhiệt đới mát lạnh trong suốt cả ngày, hoặc một ly cocktail vào buổi tối dưới bầu trời đầy sao.

**Massage Tảo Biển Aroma - 100 phút
**

Thưởng thức liệu pháp quấn và massage giải độc này để giảm sự giữ nước và cellulite, đồng thời bổ sung các nguyên tố vi lượng cần thiết cho cơ thể bạn. Liệu trình này kết thúc bằng một buổi massage toàn thân.

**Massage Tảo Biển Aroma - 75 phút
**
Thưởng thức liệu pháp quấn và massage giải độc này để giảm sự giữ nước và cellulite, đồng thời bổ sung các nguyên tố vi lượng cần thiết cho cơ thể bạn. Liệu trình này kết thúc bằng một buổi massage toàn thân.

**Liệu Pháp Đá Nóng Aroma - 50 phút
**

Những viên đá bazan nóng được áp dụng lên các điểm chính của cơ thể, trong khi nhà trị liệu của bạn massage cơ thể bạn bằng dầu thơm liệu pháp nóng.

**Liệu Pháp Đá Nóng Aroma - 75 phút
**

Những viên đá bazan nóng được áp dụng lên các điểm chính của cơ thể, trong khi nhà trị liệu của bạn massage cơ thể bạn bằng dầu thơm liệu pháp nóng.

Những người tìm kiếm cảm giác mạnh hãy lưu ý và đăng ký tham gia trải nghiệm đi trên hai đường zip line đua xe kéo dài bên ngoài tàu, một trải nghiệm vô giá mà bạn chắc chắn sẽ nhớ mãi. Cũng đừng quên trượt xuống các ống đơn và đôi của đường trượt nước dài 112 mét trên tàu, với ánh sáng và âm nhạc để tăng thêm phần thú vị.

Để hoàn toàn cảm nhận được không khí độc quyền của MSC Yacht Club, việc ăn mặc phù hợp tại các địa điểm khác nhau của nó là rất được khuyến khích.

Nhà hàng MSC Yacht Club:

• Để bảo tồn không khí đặc biệt của nhà hàng riêng này, chúng tôi kính đề nghị bạn ăn mặc sao cho phù hợp với sự độc quyền của nó. - Ban ngày: Cảm thấy thoải mái trong trang phục thường ngày, bao gồm áo phông và áo, nhưng để duy trì bầu không khí tôn trọng, không được mặc đồ bơi vào bất kỳ lúc nào. - Ban đêm: Chúng tôi kính đề nghị bạn mặc trang phục thông minh thường ngày. Điều này bao gồm các lựa chọn như váy, chân váy, quần dài, jeans và áo sơ mi có cúc. Tuy nhiên, xin vui lòng tránh mặc quần short và dép xỏ ngón. - Vào các buổi tối Gala: Một bộ trang phục thanh lịch và quyến rũ là rất được khuyến khích với những bộ trang phục tinh tế như váy cocktail, chân váy, quần tây, jeans thiết kế, áo đẹp, blazer, hoặc thậm chí là bộ tuxedo và váy dạ hội.

Phòng chờ Top Sail của MSC Yacht Club:

• Ban ngày: Trang phục thường ngày, bao gồm áo phông và áo, là hoàn toàn chấp nhận được, nhưng chúng tôi kính đề nghị bạn không mặc đồ bơi vào bất kỳ thời điểm nào. - Ban đêm: Trang phục thông minh thường ngày là yêu cầu để vào Phòng chờ Top Sail. Bạn có thể thoải mái mặc váy, chân váy, quần dài, jeans và áo sơ mi có cúc. Tuy nhiên, xin vui lòng tránh mặc quần short và dép xỏ ngón.
  Quán Grill & Bar của MSC Yacht Club:
• Mặc đồ bơi, áo phông, áo tank, mũ và kính râm theo ý thích của bạn. Chỉ cần nhớ rằng việc tắm topless không được phép trong khu vực thân thiện với gia đình này.

Du lịch đã mang đến cho chúng tôi cơ hội để cống hiến và nâng đỡ những người khác, và chúng tôi nỗ lực thực hiện điều đó bất cứ khi nào có thể. Chúng tôi tập trung vào việc tạo ra tác động tích cực, với sứ mệnh #MakeTravelMatter cho con người, động vật hoang dã và hành tinh cho các thế hệ tương lai. Và với tư cách là một bên ký kết của Tuyên bố Glasgow, đã kết nối nhiều công ty và tổ chức du lịch để giữ cho nhau có trách nhiệm với các mục tiêu phát thải carbon quan trọng, chúng tôi là một phần của nỗ lực toàn cầu nhằm cải thiện ngành du lịch cho hành tinh của chúng ta - không chỉ cho thương hiệu của chúng tôi.

Con người
Chúng tôi làm việc với các nghệ nhân địa phương và các doanh nghiệp nhỏ ở mọi nơi chúng tôi đến, để mang đến cho bạn những trải nghiệm địa phương chân thực trong khi cũng hỗ trợ sinh kế của những người làm cho các cộng đồng này trở nên đặc biệt.

Hành tinh
Mỗi năm, chúng tôi tìm ra nhiều cách hơn để giảm thiểu dấu chân carbon của mình, từ việc cam kết loại bỏ hơn 60 loại nhựa dùng một lần đến việc đạt được Net Zero vào năm 2050.

Động vật hoang dã
Hợp tác với các tổ chức động vật hoang dã hàng đầu, chúng tôi làm việc để bảo vệ và phục hồi các quần thể voi, tê giác và mèo lớn trên toàn thế giới, đồng thời đảm bảo rằng tất cả các trải nghiệm của chúng tôi đều đáp ứng các tiêu chuẩn phúc lợi động vật nghiêm ngặt. Tìm hiểu thêm về các dự án động vật hoang dã của chúng tôi tại đây.

CÁCH CHÚNG TÔI ĐI ĐÚNG HƯỚNG

Chúng tôi cam kết đạt Net Zero vào năm 2050 hoặc sớm hơn
Chúng tôi thực hiện các phép đo toàn diện về lượng phát thải của mình để giảm thiểu và bù đắp dấu chân carbon, với mục tiêu đạt được lượng phát thải carbon Net Zero vào năm 2050. Trên con đường đó, chúng tôi bổ sung nỗ lực của mình bằng cách hỗ trợ các bên thứ ba loại bỏ carbon hiện có trong khí quyển.

Giảm lãng phí thực phẩm trên tàu
Lãng phí thực phẩm là một trong những nguyên nhân lớn nhất gây ra biến đổi khí hậu, vì vậy chúng tôi đã hợp tác với một công ty quản lý lãng phí thực phẩm, Leanpath, để giảm thiểu dấu chân carbon của chúng tôi. Hệ thống của họ đo lường lượng thực phẩm bị loại bỏ sau mỗi bữa ăn trên tàu. Với các phép đo chính xác mà nó cung cấp, các đầu bếp của chúng tôi sẽ có dữ liệu và sự tự tin cần thiết để tạo ra lượng món ăn hoàn hảo. Hãy xem video dưới đây để tìm hiểu thêm về cách Leanpath hoạt động.

Trải nghiệm Make Travel Matter®
Chúng tôi cung cấp một lựa chọn các trải nghiệm MAKE TRAVEL MATTER® được bao gồm trong các chuyến du lịch của chúng tôi. Chúng được chọn vì tác động tích cực về môi trường hoặc xã hội mà chúng mang lại cho khách hàng trải nghiệm chúng, cũng như cho những người và địa điểm mà họ ghé thăm, và chúng hỗ trợ một hoặc nhiều Mục tiêu Toàn cầu của Liên Hợp Quốc.

Lời hứa Make Travel Matter®
Chúng tôi đã hợp tác với TreadRight và The Travel Corporation để ra mắt Lời hứa MAKE TRAVEL MATTER®. Nhân viên Uniworld, cùng với 10,000 đồng nghiệp của chúng tôi trên 42 thương hiệu du lịch toàn cầu, đã được yêu cầu thực hiện lời hứa này để làm cho du lịch có ý nghĩa và giúp bảo vệ con người, hành tinh và động vật hoang dã. Là những người du lịch, nhà cung cấp dịch vụ du lịch và thành viên của ngành du lịch toàn cầu, lời hứa này là bước tiếp theo trong cam kết lâu dài của chúng tôi đối với du lịch bền vững và du lịch có ý thức.

Tìm hiểu thêm

Nói lời tạm biệt với nhựa dùng một lần
Ước tính rằng mỗi năm có thêm tám triệu tấn nhựa đổ vào đại dương của chúng ta. Theo một báo cáo của Diễn đàn Kinh tế Thế giới, nếu không có hành động nào được thực hiện để chống lại cơn lũ nhựa đang tràn ngập đại dương của chúng ta, có thể sẽ có nhiều nhựa hơn trong đại dương so với cá vào năm 2050.

Chúng tôi đang cấm hơn 60 loại nhựa dùng một lần trên tất cả các hoạt động - bao gồm ống hút, chai nước và túi nhựa. Tất cả đều là một phần trong cam kết của chúng tôi để đảm bảo môi trường vẫn tươi đẹp cho các thế hệ tương lai.

Nhà hát Thế giới (World Theatre) nằm trên Boong 6.

Ban công kính dưới chân bạn cho phép bạn lơ lửng trên mặt nước và tiết lộ vẻ đẹp và sự bao la của đại dương. Hãy ngắm cá voi và cá heo lớn khi chúng theo tàu, làm bạn phấn khích khi chúng nhảy và bơi. Cảm giác gần gũi với thiên nhiên thật không thể diễn tả.

Lối đi ven biển trên boong 8 bao quanh con tàu, cung cấp quyền truy cập vào nhiều nhà hàng, quán bar và nơi thư giãn đa dạng. Ngược lại, từ lối đi kính trên boong 16, khách có thể thưởng thức cảnh biển tuyệt đẹp từ trên cao.

Công ty sử dụng sáu ngôn ngữ chính cho các hoạt động giao tiếp: Tiếng Anh, Tiếng Ý, Tiếng Đức, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha và Tiếng Bồ Đào Nha Brazil. Thứ tự xuất hiện của các ngôn ngữ này được xác định hoàn toàn bởi số lượng khách trong mỗi nhóm ngôn ngữ so với tổng số khách của chúng tôi. Sách thông tin cabin và các tài liệu in khác được sử dụng trên tàu có sẵn ở các phiên bản khác nhau cho mỗi ngôn ngữ trong số sáu ngôn ngữ đã liệt kê ở trên. Thứ tự của các ngôn ngữ được sử dụng trong thực đơn của chúng tôi thay đổi tùy thuộc vào khu vực của thế giới mà mỗi tàu đang ở.

Chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn luôn chuẩn bị sẵn sàng khi du lịch với MSC. Dưới đây là một số gợi ý để đảm bảo bạn đóng gói trang phục phù hợp cho các hoạt động khác nhau mà bạn sẽ tham gia trong chuyến du lịch của mình.

Trang phục ban ngày

Trang phục thoải mái được khuyến nghị cho trang phục ban ngày. Quần short và áo phông được phép.

Trang phục buổi tối

Một vẻ ngoài tinh tế hơn được khuyến nghị cho trang phục buổi tối khi dùng bữa tại các phòng ăn chính, nhà hàng đặc biệt và trong khi thưởng thức các chương trình giải trí tại nhà hát, quán bar và phòng chờ. Áo có cổ, quần tây hoặc quần short, chân váy và váy được gợi ý. Nên mặc nhiều lớp và mang theo một chiếc áo khoác nhẹ hoặc áo len cho những đêm mát mẻ và các khu vực công cộng có điều hòa của tàu.

Đêm Gala

Trong Đêm Gala, hãy ăn mặc thật ấn tượng! Dù đó có thể là một bộ tuxedo, bộ vest với cà vạt, váy dạ hội hoặc váy cocktail, hoặc có thể là chiếc quần jeans và áo polo tốt nhất của bạn, trang phục của bạn nên phù hợp với phong cách thanh lịch của riêng bạn. Điều duy nhất cần thiết là nụ cười của bạn.

Tiệc chủ đề

Chúng tôi tổ chức nhiều bữa tiệc chủ đề ban ngày và buổi tối trên tàu. Bạn có thể muốn mang theo những bộ quần áo sáng màu vui tươi cho Tiệc Ánh Nắng và một cái gì đó màu trắng cho Tiệc Trắng.

Hạn chế trang phục

Các hạn chế cụ thể có thể được thực thi bởi các nhân viên trên tàu bao gồm nhân viên tiếp tân nhà hàng và quản lý. Không được phép mặc đồ bơi tại bất kỳ địa điểm ăn uống chính thức nào cho bất kỳ bữa ăn nào, bao gồm bữa sáng và bữa trưa. Quần short, dép xỏ ngón và áo tank top không được phép trong trang phục buổi tối hoặc Đêm Gala tại các Phòng Ăn Chính, Nhà Hàng Đặc Biệt hoặc The Haven. Áo phông không được phép mặc trong Đêm Gala. Các quy tắc trang phục được đăng bên ngoài buffet cần phải được tuân theo.

Yêu thích thể thao

Đối với những người yêu thích thể thao, giày thể thao và bộ đồ thể thao là những món đồ không thể thiếu khi sử dụng phòng gym hiện đại của chúng tôi và tham gia các khóa học yoga và nhảy múa, nếu có.

Du thuyền Bắc Âu

Đối với các chuyến du thuyền hướng tới quần đảo Svalbard và các khu vực Bắc Cực, xin vui lòng đảm bảo bạn có trang phục phù hợp với khí hậu Bắc Cực.

Chuyến tham quan bờ biển

Đối với các chuyến tham quan bờ biển, có thể bao gồm các chuyến thăm các địa điểm tôn giáo, chúng tôi khuyên bạn nên mặc trang phục phù hợp (che kín đầu gối và vai).

Thanh thiếu niên từ 15 đến 17 tuổi có thể mong chờ những khoảnh khắc tuyệt vời nhất trên tàu. Các hoạt động tại Teen Club bao gồm thể thao và các cuộc thi, các cuộc thi nhảy múa và trò chơi mạng xã hội đến các giải đấu Wii, Xbox và PS4.

Để mang đến cảm giác hồi hộp mà trẻ em và thanh thiếu niên yêu thích, chúng tôi cho phép các em điều khiển một chiếc drone bay nhanh qua một khóa học chướng ngại vật trong một cuộc đua ban đêm thực sự thử thách kỹ năng của các em!*

Được phát triển hợp tác với Fremantle, công ty đứng sau "The X Factor", Cuộc thi Nhóm Nhảy Múa mang đến cho các đội thanh thiếu niên cơ hội cạnh tranh cho danh hiệu Nhóm Nhảy Múa của Năm*

Với series web mới của chúng tôi trên YouTube Cabin 12006, các con của bạn có thể theo dõi thanh thiếu niên Markus trong chuyến du lịch đầu tiên của anh ấy khi nó trở thành một cuộc phiêu lưu bất ngờ!**

Cùng với disco cho thanh thiếu niên, Karaoke, Flash mobs và các sự kiện theo chủ đề khác, mỗi buổi tối đều là một bữa tiệc!**

**Có mặt trên: tất cả các tàu MSC

Khách khiếm thính hoặc khó nghe

Để tối đa hóa trải nghiệm du thuyền cho khách khiếm thính hoặc khó nghe, Holland America Line đã cung cấp các vật dụng sau:

• Bộ dụng cụ trong phòng bao gồm cảnh báo hình ảnh và cảm giác cho ai đó gõ cửa, điện thoại đổ chuông hoặc báo động.
• Tivi trong phòng có khả năng hiển thị phụ đề (một số tín hiệu vệ tinh không truyền tải với phụ đề, vì vậy tính năng này chỉ có sẵn khi tín hiệu mà tàu nhận được có phụ đề).
• Điện thoại với âm thanh khuếch đại cho phòng.
• Hệ thống hỗ trợ nghe với các bộ thu di động trong các phòng biểu diễn để hỗ trợ khách khó nghe nghe các buổi biểu diễn.
• Thông tin an toàn bằng văn bản và bản sao của bài phát biểu an toàn trong buổi tập luyện cứu sinh.
  Khách khiếm thị hoặc thị lực kém

Để tối đa hóa trải nghiệm du thuyền cho khách khiếm thị hoặc thị lực kém, Holland America Line đã cung cấp các vật dụng sau:

• Phần mềm đọc màn hình trên máy tính tại Explorations Café cho phép khách duyệt web bằng cách nghe văn bản.
• Các hoạt động hàng ngày, tin tức và thực đơn có thể tải xuống cho khách có laptop với chương trình đọc màn hình. Những vật dụng này cũng có thể được tải xuống máy tính có hỗ trợ đọc màn hình tại Explorations Café.
• Với thông báo trước 45 ngày, thực đơn in lớn hoặc bằng chữ nổi mô tả các món ăn được truyền cảm hứng có sẵn tại nhiều địa điểm, từ Phòng Ăn thanh lịch đến Thị Trường Lido bình dân.
• Một tour tham quan làm quen với tàu khi đến.

Du thuyền cho trẻ em có nhu cầu đặc biệt

Tại Holland America Line, chúng tôi không phân biệt đối xử với cá nhân dựa trên khuyết tật. Chúng tôi cố gắng hết mức có thể để đáp ứng nhu cầu của tất cả cá nhân có khuyết tật, bao gồm cả trẻ em. Tuy nhiên, do sự nhạy cảm trong việc chăm sóc bất kỳ trẻ em nào, có hoặc không có khuyết tật, chúng tôi phải xác định trước nhu cầu cụ thể của trẻ để có thể đánh giá và xác định cách tốt nhất và an toàn nhất để đáp ứng nhu cầu của trẻ. Chúng tôi khuyến khích các gia đình liên hệ với Bộ phận Tiếp cận của Khách hàng trước chuyến du thuyền của họ, để đánh giá và xác định nhu cầu cụ thể của trẻ sẽ là gì và cách tốt nhất để đáp ứng những nhu cầu đó. Club HAL không thể đáp ứng trẻ em cần chăm sóc một-kèm-một trong chương trình. Những người tham gia có nhu cầu đặc biệt đáp ứng yêu cầu đủ điều kiện và cần chăm sóc một-kèm-một phải có cha mẹ hoặc người giám hộ đi cùng.

Chính sách Dành Cho Thiếu Niên bảo vệ sự an toàn và phúc lợi của tất cả hành khách trên tàu. 'Thiếu niên' đề cập đến bất kỳ người nào dưới 18 tuổi (trên các chuyến du lịch không bao gồm cả cảng ở Hoa Kỳ) hoặc 21 tuổi (trên các chuyến đi bao gồm cả cảng ở Hoa Kỳ). Chúng tôi đã cập nhật Chính sách Dành Cho Thiếu Niên của mình gần đây, có hiệu lực từ ngày 15 tháng 5 năm 2025.

Trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi

Bắt đầu từ ngày 15 tháng 5 năm 2025, trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi được phép lên tàu, ngoại trừ trên các chuyến du lịch bắt đầu từ 11 đêm trở lên, trong đó yêu cầu rằng trẻ em phải ít nhất 2 tuổi tại thời điểm lên tàu.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đã đặt hai chuyến du lịch bảy đêm? Có yêu cầu về độ tuổi cho trẻ sơ sinh dưới hai tuổi không? Yêu cầu về độ tuổi không áp dụng trong trường hợp chuyến du lịch 11 đêm (hoặc lâu hơn) là sự kết hợp của hai hoặc nhiều chuyến du lịch, nơi tàu trở về cảng nhà trong suốt chuyến đi.

Trẻ em dưới 18 - 21 TUỔI

Có cho phép khách dưới 18 tuổi đi du lịch mà không có sự giám sát của người lớn không? MSC Cruises không cho phép thiếu niên chiếm cabin mà không có sự hiện diện của ít nhất một người lớn. Đối với các chuyến đi trong lãnh thổ Hoa Kỳ, khách từ 18-20 tuổi có thể được bố trí trong một cabin một mình, với điều kiện họ đi cùng một khách từ 21 tuổi trở lên.

Ai được coi là người lớn? Để được coi là người lớn, hành khách phải từ 18 hoặc 21 tuổi tại thời điểm lên tàu, tùy thuộc vào hành trình.

Có ngoại lệ không? Có, một ngoại lệ áp dụng cho những thiếu niên dưới 18 tuổi đi cùng một phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp, với điều kiện sau:

• Phụ huynh/người giám hộ phải yêu cầu cụ thể tại thời điểm đặt chỗ rằng thiếu niên được phân bổ một cabin mà không có người lớn và ký một bản từ chối trách nhiệm, bản này phải được gửi đến Trung tâm Liên hệ.- Phụ huynh/người giám hộ đi cùng 2 đến 5 thiếu niên.- Cabin được chiếm bởi một thiếu niên từ 12 tuổi trở lên, hoặc hai thiếu niên, với người lớn nhất ít nhất 12 tuổi và người nhỏ nhất ít nhất 8 tuổi.- Không quá hai thiếu niên có thể chiếm một cabin mà không có người lớn.
  Phụ huynh hoặc người giám hộ và thiếu niên sẽ được bố trí trong các cabin kết nối với ban công cabin của thiếu niên bị khóa hoặc trong các cabin liền kề bên trong**.

Phụ huynh hoặc người giám hộ sẽ phải mua một chiếc vòng tay để có quyền truy cập vào cabin mà thiếu niên chiếm giữ bất cứ lúc nào trong suốt chuyến đi.

Khách dưới 21 tuổi có thể đi du lịch một mình ở Hoa Kỳ không? Du khách thuộc mọi quốc tịch phải ít nhất 21 tuổi để đi du lịch một mình trên các chuyến du lịch khởi hành từ Hoa Kỳ hoặc đi đến Hoa Kỳ. Họ phải đủ 21 tuổi khi vào cảng của Hoa Kỳ. Khách dưới 21 tuổi phải đi cùng cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu không, một lá thư ủy quyền đã ký từ phụ huynh vắng mặt phải được cung cấp khi đặt chỗ, cùng với tên của một người giám hộ hoặc một cá nhân được chỉ định phụ trách thiếu niên.

Khách từ 18-20 tuổi có thể ở trong một cabin một mình không? Có, khách từ 18-20 tuổi có thể ở trong một cabin một mình nếu họ đi cùng một người từ 21 tuổi trở lên, mà không cần yêu cầu bổ sung nào.

Tôi có được thông báo về các đặt chỗ không tuân thủ chính sách không? Có, MSC Cruises sẽ liên hệ với khách có đặt chỗ đã xác nhận. Khách sẽ được cung cấp các tùy chọn sau:

• Di chuyển chuyến du lịch miễn phí đến các chuyến đi có cảng ngoài Hoa Kỳ.- Di chuyển chuyến du lịch miễn phí đến một ngày khác (sau) có sẵn (trên các chuyến đi có sẵn tại thời điểm Di chuyển Chuyến du lịch) nếu, cho chuyến đi mới này, khách sẽ đủ 21 tuổi.- Hoặc Chính sách Hủy bỏ Tiêu chuẩn của chúng tôi sẽ được áp dụng.
  Điều gì xảy ra nếu một đặt chỗ mới không tuân thủ chính sách cho khách dưới 21 tuổi ở Hoa Kỳ? Khách sẽ được đề nghị Di chuyển Chuyến du lịch miễn phí với giá mới hoặc đặt chỗ sẽ bị hủy theo chính sách hủy bỏ tiêu chuẩn.

Chính sách Dành Cho Thiếu Niên tại Spa & Phòng Tập Gym

Quy trình này phác thảo các hướng dẫn cho những thiếu niên muốn tham gia các liệu pháp hoặc dịch vụ được cung cấp trong SPA trên tàu.

13 - 17 tuổi được phép nhận:

• Massage Thụy Điển- Tẩy tế bào chết cơ thể- Chăm sóc mặt- Dịch vụ lông mi & lông mày- Dịch vụ tẩy lông (không bao gồm tẩy lông vùng nhạy cảm)- Dịch vụ tóc ngoại trừ nhuộm- Dịch vụ cắt tóc- Dịch vụ làm móng
  12 tuổi và dưới được phép nhận:

• Dịch vụ tóc ngoại trừ nhuộm- Dịch vụ làm móng
  GYM, Phòng Tập Gym Sauna, Các lớp học thể dục và Các buổi đào tạo cá nhân

• Từ 13 đến 15 tuổi, phụ huynh hoặc người giám hộ phải hoàn thành một bản từ chối trách nhiệm GYM và họ phải đi cùng thiếu niên khi sử dụng GYM/Phòng Tập Gym Sauna.- Từ 16 đến 17 tuổi, phụ huynh hoặc người giám hộ chỉ cần hoàn thành một bản từ chối trách nhiệm GYM.- Trẻ em 12 tuổi và dưới không được phép sử dụng GYM, Phòng Tập Gym Sauna, Các lớp học thể dục hoặc Các buổi đào tạo cá nhân.- 13 - 17 tuổi được phép nhận: Massage Thụy Điển, Tẩy tế bào chết cơ thể, Chăm sóc mặt, Dịch vụ lông mi & lông mày, Dịch vụ tẩy lông (không bao gồm tẩy lông vùng nhạy cảm), Dịch vụ tóc ngoại trừ nhuộm, Dịch vụ cắt tóc, Dịch vụ làm móng.- 12 tuổi và dưới được phép nhận: Dịch vụ tóc ngoại trừ nhuộm, Dịch vụ làm móng.
  Hướng dẫn

• Thiếu niên (17 tuổi và dưới) phải có sự đồng ý của phụ huynh trước khi nhận các liệu pháp. Một phụ huynh hoặc người giám hộ phải đi cùng thiếu niên đến spa, hoàn thành bản từ chối trách nhiệm và sau đó ký biên nhận cuối cùng mà không có ngoại lệ.- Đảm bảo tất cả các mẫu tư vấn được lưu trữ theo quy trình.- Thiếu niên (13-17 tuổi) nhận các liệu pháp massage và liệu pháp cơ thể phải mặc đồ bơi trong suốt quá trình điều trị và một người lớn phải có mặt trong cùng một phòng.- Thiếu niên 12 tuổi và dưới phải được phụ huynh hoặc người giám hộ đi cùng mọi lúc.- Dầu thơm không được sử dụng trên thiếu niên. Chỉ sử dụng dầu nền.- Việc sử dụng Khu vực Nhiệt được phép cho khách từ 18 tuổi trở lên.- Massage Thụy Điển là liệu pháp duy nhất mà chúng tôi có thể cung cấp cho thiếu niên.

Hãy tận hưởng những buổi biểu diễn hàng đêm tại nhà hát lộng lẫy cao hai tầng của chúng tôi. Ghế ngồi êm ái và tầm nhìn dễ chịu giúp bạn tập trung vào những chương trình được dàn dựng xa hoa, đầy năng lượng do đội ngũ chuyên nghiệp Broadway của chúng tôi sản xuất.

Mỗi thiết kế hấp dẫn đều có một câu chuyện để kể. Hãy tham gia cùng chúng tôi khi chúng tôi khám phá "Phía Sau Thiết Kế" để tìm hiểu cách và lý do một số thiết kế kiến trúc vĩ đại của thế giới ra đời.

Nhìn vào hậu trường của một số thiết kế hấp dẫn và tuyệt vời nhất trên thế giới.

THÀNH TỰU KIẾN TRÚC TUYỆT VỜI

Các tour "Phía Sau Thiết Kế" của chúng tôi mời gọi khách mời đi sâu vào vẻ đẹp của các quy trình và nguồn cảm hứng thiết kế đã tạo ra một số cấu trúc kiến trúc hấp dẫn nhất thế giới.

Khám phá hàng loạt kỳ quan kiến trúc trên khắp châu Âu và Địa Trung Hải, bao gồm các tòa nhà như Munchmuseet ở Oslo, Na Uy, MuCEM ở Marseille, Pháp, Toree Glòries ở Barcelona, và nhiều hơn nữa. Đây chỉ là một phần mẫu của các tour "Phía Sau Thiết Kế" có sẵn, với nhiều tour khác sẽ đến.

Mở rộng sự đánh giá của bạn về kiến trúc và thiết kế với những khám phá thú vị này — nhiều trong số đó có sẵn như một phần của CHƯƠNG TRÌNH THAM QUAN BỜ MIỄN PHÍ VÔ HẠN.

Chính sách về trẻ vị thành niên bảo vệ sự an toàn và phúc lợi của tất cả hành khách trên tàu. ‘Trẻ vị thành niên’ đề cập đến bất kỳ người nào dưới 18 tuổi (trên các chuyến du lịch không bao gồm cả cảng tại Hoa Kỳ) hoặc 21 tuổi (trên các chuyến đi bao gồm cả cảng tại Hoa Kỳ). Chúng tôi đã cập nhật Chính sách về trẻ vị thành niên, có hiệu lực từ ngày 15 tháng 5 năm 2025.

Trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi

Bắt đầu từ ngày 15 tháng 5 năm 2025, trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi được phép lên tàu, ngoại trừ các chuyến du lịch bắt đầu từ 11 đêm trở lên, trong đó yêu cầu trẻ vị thành niên phải ít nhất 2 tuổi vào thời điểm lên tàu.

Nếu tôi đã đặt hai chuyến du lịch bảy đêm thì sao? Có yêu cầu về độ tuổi cho trẻ sơ sinh dưới hai tuổi không? Yêu cầu về độ tuổi không áp dụng trong trường hợp chuyến du lịch 11 đêm (hoặc dài hơn) là sự kết hợp của hai chuyến du lịch trở lên, trong đó tàu trở về Cảng Nhà trong suốt chuyến đi.

Trẻ em dưới 18 - 21 TUỔI

Khách dưới 18 tuổi có được phép đi mà không có sự giám sát của người lớn không? MSC Cruises không cho phép trẻ vị thành niên chiếm giữ một cabin mà không có sự hiện diện của ít nhất một người lớn. Đối với các chuyến đi trong Hoa Kỳ, khách từ 18-20 tuổi có thể được ở trong một cabin một mình, với điều kiện họ đang đi cùng một khách từ 21 tuổi trở lên.

Ai được coi là người lớn? Để được coi là người lớn, hành khách phải từ 18 hoặc 21 tuổi vào thời điểm lên tàu, tùy thuộc vào hành trình.

Có ngoại lệ nào không? Có, có một ngoại lệ áp dụng cho trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi đi cùng một phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp, với điều kiện sau đây được đáp ứng:

• Phụ huynh/người giám hộ phải yêu cầu cụ thể vào thời điểm đặt chỗ rằng trẻ vị thành niên được phân bổ một cabin mà không có người lớn và ký một bản từ chối trách nhiệm, bản này phải được gửi đến Trung tâm Liên hệ.- Phụ huynh/người giám hộ đang đi cùng 2 đến 5 trẻ vị thành niên.- Cabin được chiếm giữ bởi một trẻ vị thành niên từ 12 tuổi trở lên, hoặc hai trẻ vị thành niên, với trẻ lớn nhất ít nhất 12 tuổi và trẻ nhỏ nhất ít nhất 8 tuổi.- Không quá hai trẻ vị thành niên có thể chiếm giữ một cabin mà không có người lớn.
  Đối với các tàu MSC Lirica, Musica và Fantasia:
• Phụ huynh/người giám hộ và trẻ vị thành niên phải ở trong các cabin liên kết, và ban công của cabin trẻ vị thành niên sẽ bị khóa.
  Đối với tất cả các tàu MSC khác:
• Phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp và trẻ vị thành niên sẽ được bố trí trong các cabin liên kết với ban công của cabin trẻ vị thành niên bị khóa hoặc trong các cabin bên cạnh nhau**.- Phụ huynh hoặc người giám hộ sẽ phải mua một chiếc vòng tay để có quyền truy cập vào cabin mà trẻ vị thành niên chiếm giữ bất kỳ lúc nào trong suốt chuyến đi.
  Khách dưới 21 tuổi có thể đi một mình ở Hoa Kỳ không? Du khách của tất cả các quốc tịch phải ít nhất 21 tuổi để đi một mình trên các chuyến du lịch khởi hành từ Hoa Kỳ hoặc đi đến Hoa Kỳ. Họ phải đủ 21 tuổi vào thời điểm họ vào cảng Hoa Kỳ. Khách dưới 21 tuổi phải đi cùng với cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu không, một bức thư ủy quyền có chữ ký từ phụ huynh vắng mặt phải được cung cấp khi đặt chỗ, cùng với tên của một người giám hộ hoặc một cá nhân được chỉ định phụ trách trẻ vị thành niên.

Khách từ 18-20 tuổi có thể ở trong cabin một mình không? Có, khách từ 18-20 tuổi có thể ở trong cabin một mình nếu họ đang đi cùng một người từ 21 tuổi trở lên, mà không có yêu cầu bổ sung nào.

Tôi có được thông báo về các đặt chỗ không tuân thủ chính sách không? Có, MSC Cruises sẽ liên hệ với khách có đặt chỗ đã xác nhận. Khách sẽ được cung cấp các tùy chọn sau:

• Chuyển chuyến du lịch miễn phí sang các chuyến đi có cảng ngoài Hoa Kỳ.- Chuyển chuyến du lịch miễn phí sang một ngày khác (sau) có sẵn (trên các chuyến đi có sẵn tại thời điểm chuyển chuyến) nếu, cho chuyến đi mới này, khách sẽ đủ 21 tuổi.- Hoặc chính sách hủy bỏ tiêu chuẩn của chúng tôi sẽ được áp dụng.
  Điều gì xảy ra nếu một đặt chỗ mới không tuân thủ chính sách cho khách dưới 21 tuổi ở Hoa Kỳ? Khách sẽ được cung cấp một chuyển chuyến miễn phí với mức giá mới hoặc đặt chỗ sẽ bị hủy theo chính sách hủy bỏ tiêu chuẩn.

Chính sách về trẻ vị thành niên tại Spa và Phòng tập thể dục

Các hướng dẫn và hạn chế độ tuổi cho trẻ vị thành niên muốn tham gia các liệu pháp và dịch vụ tại spa và phòng tập thể dục trên tàu là gì? Quy trình này phác thảo các hướng dẫn cho trẻ vị thành niên muốn tham gia các liệu pháp hoặc dịch vụ được cung cấp trong SPA trên tàu.

Trẻ từ 13 - 17 tuổi được phép nhận:

• Massage Thụy Điển- Tẩy tế bào chết cơ thể- Chăm sóc mặt trực tiếp- Dịch vụ lông mi và lông mày- Dịch vụ tẩy lông (không bao gồm tẩy lông vùng nhạy cảm)- Dịch vụ tóc ngoại trừ nhuộm- Dịch vụ cắt tóc- Dịch vụ làm móng

Trẻ từ 12 tuổi trở xuống được phép nhận:

• Dịch vụ tóc ngoại trừ nhuộm- Dịch vụ làm móng

GYM, Xông hơi GYM, Các lớp thể dục và Các buổi huấn luyện cá nhân

• Từ 13 đến 15 tuổi, phụ huynh hoặc người giám hộ phải hoàn thành một bản từ chối trách nhiệm GYM và họ phải đi cùng trẻ vị thành niên khi sử dụng GYM/Xông hơi GYM.- Từ 16 đến 17 tuổi, phụ huynh hoặc người giám hộ chỉ cần hoàn thành một bản từ chối trách nhiệm GYM.- Trẻ từ 12 tuổi trở xuống không được phép sử dụng GYM, Xông hơi GYM, Các lớp thể dục hoặc Các buổi huấn luyện cá nhân.- Trẻ từ 13 - 17 tuổi được phép nhận: Massage Thụy Điển, Tẩy tế bào chết cơ thể, Chăm sóc mặt trực tiếp, Dịch vụ lông mi và lông mày, Dịch vụ tẩy lông (không bao gồm tẩy lông vùng nhạy cảm), Dịch vụ tóc ngoại trừ nhuộm, Dịch vụ cắt tóc, Dịch vụ làm móng.- Trẻ từ 12 tuổi trở xuống được phép nhận: Dịch vụ tóc ngoại trừ nhuộm, Dịch vụ làm móng.

Hướng dẫn

• Trẻ vị thành niên (dưới 17 tuổi) phải có sự đồng ý của cha mẹ trước khi nhận các liệu pháp. Một phụ huynh hoặc người giám hộ phải đi cùng trẻ vị thành niên đến spa, hoàn thành bản từ chối trách nhiệm và sau đó ký biên lai cuối cùng mà không có ngoại lệ.- Đảm bảo tất cả các mẫu tham khảo được lưu trữ theo quy trình.- Trẻ vị thành niên (13-17 tuổi) nhận liệu pháp massage và liệu pháp cơ thể phải mặc đồ bơi trong suốt liệu pháp và một người lớn phải có mặt trong cùng một phòng.- Trẻ từ 12 tuổi trở xuống phải được phụ huynh hoặc người giám hộ đi cùng mọi lúc.- Dầu thơm không được sử dụng trên trẻ vị thành niên. Chỉ sử dụng dầu nền.- Việc sử dụng Khu vực Nhiệt được phép cho khách từ 18 tuổi trở lên.- Massage Thụy Điển là liệu pháp duy nhất mà chúng tôi có thể cung cấp cho trẻ vị thành niên.

Các kiến trúc sư giải trí của chúng tôi đã thiết kế một không gian với âm thanh và tầm nhìn tốt nhất có thể để tạo ra một ngôi nhà xứng đáng với tài năng hấp dẫn mà bạn sẽ chứng kiến tại Oceania Allura Lounge. Vào ban ngày, các chuyên gia trong các lĩnh vực — từ nhà ngoại giao đến đầu bếp đến nhà sử học — sẽ làm sáng tỏ cho bạn qua các chương trình nâng cao kiến thức về các vùng đất mà bạn đang khám phá. Khi mặt trời lặn, Oceania Allura Lounge sẽ trình diễn một dàn nghệ sĩ mới để làm say mê khán giả, bao gồm các buổi cabaret tinh tế, nhạc sĩ đẳng cấp thế giới, ca sĩ năng động và các nghệ sĩ nổi bật độc quyền.

Đội ngũ Khám Phá là những chuyên gia điều hành đội tàu Zodiac của chúng tôi. Trong cả hành trình Khám Phá và Hành Trình Khám Phá, đội ngũ sẽ hướng dẫn khách tham gia các chuyến tham quan bằng Zodiac để ngắm nhìn những bờ biển tuyệt đẹp và động vật hoang dã, cũng như các điểm dừng trên bờ.

TRUNG TÂM Y TẾ TRÊN TÀU

Các trung tâm y tế trên tàu của chúng tôi hoạt động 24/7 cho các trường hợp khẩn cấp. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp các phòng khám hai lần mỗi ngày cho các nhu cầu y tế thường xuyên.

Các cơ sở y tế trên tàu của chúng tôi đáp ứng hoặc vượt quá các tiêu chuẩn cho các trung tâm y tế trên tàu du lịch được CLIA thông qua và bao gồm một số khả năng chẩn đoán và điều trị; tuy nhiên, các trung tâm y tế trên tàu không có cùng nguồn lực như một bệnh viện trên đất liền. Họ được nhân viên là bác sĩ và y tá đã đăng ký làm việc toàn thời gian, bao gồm cả nhân viên cấp cứu trên một số tàu. Vai trò chính của họ là cung cấp chăm sóc y tế khẩn cấp và điều trị ngắn hạn, thay vì chăm sóc điều dưỡng dài hạn. Khách không thể tự quản lý các hoạt động chăm sóc cá nhân hàng ngày (cho ăn, tắm rửa, mặc quần áo và vệ sinh, v.v.) nên đi cùng một người chăm sóc có thể hỗ trợ các công việc này.

Xin lưu ý rằng nhân viên không phải y tế trên tàu không được đào tạo đặc biệt để cung cấp chăm sóc hàng ngày và không thể hỗ trợ khách với các công việc cá nhân hoặc nhu cầu vệ sinh cá nhân (ăn uống, mặc quần áo, đi vệ sinh hoặc tắm rửa).

THAI KỲ

Vì sức khỏe và sự an toàn của cả mẹ và thai nhi, MSC Cruises không thể tiếp nhận khách sẽ mang thai hơn 23 tuần và 6 ngày vào bất kỳ thời điểm nào trong chuyến du lịch. Nếu bạn đang mang thai nhưng sẽ dưới 23 tuần và 6 ngày vào bất kỳ thời điểm nào trong chuyến du lịch, bạn sẽ cần cung cấp một bức thư từ bác sĩ sản khoa/nhà phụ khoa xác nhận ngày dự sinh của bạn, rằng thai kỳ của bạn có mức độ rủi ro thấp, và rằng bạn đủ sức khỏe để đi du lịch mà không cần tiếp cận ngay lập tức với chăm sóc sản khoa hoặc chăm sóc sơ sinh chuyên biệt.

Để thông báo cho chúng tôi về tình trạng thai kỳ của bạn, vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu Cầu Tiếp Cận & Y Tế

LỌC MÁU

MSC Cruises không cung cấp lọc máu cá nhân.

Tuy nhiên, khách ổn định và có thể tự quản lý lọc màng bụng tại nhà được chào đón lên tàu.

Lọc màng bụng

Xin lưu ý rằng có những rủi ro liên quan đến việc đi du lịch trên tàu du lịch trong khi đang thực hiện lọc máu. Vui lòng xem xét Mẫu Rủi Ro Lọc Máu. Việc thảo luận về rủi ro của bạn với bác sĩ thận của bạn trước khi quyết định đi du lịch là rất quan trọng. Vui lòng thông báo cho MSC Cruises về tình trạng của bạn vào thời điểm đặt chỗ hoặc ít nhất 30 ngày trước khi khởi hành. Khách đang thực hiện lọc màng bụng được khuyến nghị không nên đi du lịch trên các hành trình xa hoặc những hành trình có nhiều ngày trên biển do thiếu khả năng tiếp cận với chăm sóc chuyên môn.

Khách yêu cầu lọc màng bụng có trách nhiệm cung cấp tất cả thiết bị, thuốc men và vật tư cần thiết để tự thực hiện lọc máu. Bạn cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng những thứ này được đưa lên tàu an toàn và đúng thời gian trước khi khởi hành.

Để thông báo cho chúng tôi về yêu cầu đặc biệt của bạn về lọc màng bụng, vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu Cầu Tiếp Cận & Y Tế

DINH DƯỠNG ĐƯỜNG RUỘT VÀ ĐƯỜNG TIÊU HÓA

MSC Cruises không cung cấp dinh dưỡng đường ruột hoặc đường tiêu hóa, nhưng khách tự quản lý được sẽ được chào đón lên tàu. Khách có trách nhiệm cung cấp tất cả thức ăn và thiết bị cần thiết cho chuyến du lịch.

Để thông báo cho chúng tôi về yêu cầu đặc biệt của bạn về dinh dưỡng đặc biệt, vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu Cầu Tiếp Cận & Y Tế

DƯỢC PHẨM

Thuốc cá nhân:

Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ rằng bạn mang theo một lượng thuốc cá nhân đủ dùng cho toàn bộ chuyến du lịch và cho vài ngày sau khi chuyến du lịch kết thúc. Vui lòng giữ tất cả thuốc của bạn trong bao bì gốc có nhãn. Cũng nên mang theo hồ sơ đơn thuốc hoặc danh sách viết tay về thuốc của bạn, bao gồm tên thuốc, liều lượng và thời gian dùng. Trong khi trung tâm y tế có thể hỗ trợ trong việc thay thế một số loại thuốc, MSC Cruises không thể đảm bảo rằng thuốc chính xác hoặc tương đương sẽ có sẵn trên tàu.

Xin lưu ý rằng tủ lạnh trong cabin không phải là tủ lạnh thực sự và không phù hợp để bảo quản thuốc cần được làm lạnh. Nếu bạn cần làm lạnh thuốc, chúng tôi khuyên bạn nên mang theo túi lạnh với đá hoặc yêu cầu bảo quản thuốc lạnh tại trung tâm y tế.

Chất kiểm soát

Hãy lưu ý rằng có thể có các hạn chế áp dụng cho khách đi cùng một số loại thuốc kiểm soát được kê đơn, và bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng bạn tuân thủ các quy định của các quốc gia mà bạn sẽ đến thăm.

Khách có trách nhiệm tự tìm hiểu các hướng dẫn trên và kiểm tra tính hợp lệ của danh sách thuốc của họ với bác sĩ điều trị hoặc dược sĩ của họ.

Chất cấm

Khách không được phép mang theo các chất hoặc thuốc có chứa ma túy bị cấm hoặc các chất tương đương được chỉ định lên tàu. Điều này áp dụng cho tất cả các khu vực địa lý mà chúng tôi đến thăm. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

• Cần sa (bao gồm cần sa kê đơn / y tế), hoặc bất kỳ dẫn xuất nào của THC (tetrahydrocannabinol) - Ma túy / thuốc bất hợp pháp bao gồm các loại thuốc thiết kế tổng hợp / Các chất tâm lý mới (NPS).

CÁC NHU CẦU Y TẾ KHÁC

Để đảm bảo chăm sóc tốt nhất có thể trong suốt chuyến du lịch của bạn, đội ngũ Nhu Cầu Đặc Biệt của MSC Cruises sẽ yêu cầu thông tin đầy đủ về một số tình trạng y tế hoặc yêu cầu để đánh giá xem nhu cầu của bạn có thể được đáp ứng trên tàu hay không (vui lòng xem một số ví dụ dưới đây). Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ Nhu Cầu Đặc Biệt.

Nếu bạn hoặc người bạn đồng hành:

• Đang điều trị hóa trị hoặc đang dùng thuốc ức chế miễn dịch. - Xin lưu ý rằng hóa trị không thể được thực hiện trên tàu. Do các rủi ro sức khỏe liên quan đến việc đi lại, MSC khuyến cáo mạnh mẽ khách đang dùng thuốc ức chế miễn dịch nên tham khảo ý kiến bác sĩ chuyên khoa và nhận sự đồng ý trước khi lên tàu. - Có các nhu cầu y tế phức tạp khác cần chăm sóc nâng cao (ví dụ, bệnh nhân tê liệt bốn chi, những người bị mất chức năng đáng kể, hoặc những người cần chăm sóc 24/24). - Cần các can thiệp y tế cụ thể (như xét nghiệm trong phòng thí nghiệm, tiêm thuốc, thay băng, v.v.).

Để thông báo cho chúng tôi về yêu cầu y tế đặc biệt của bạn, vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau [Mẫu Yêu Cầu Tiếp Cận & Y Tế]

VACCINATIONS

Khách được khuyến nghị tham khảo ý kiến nhà cung cấp y tế hoặc phòng khám y tế du lịch trước chuyến du lịch để biết thông tin về các loại vaccine được khuyến nghị/cần thiết cho hành trình đã lên kế hoạch. MSC Cruises từ chối mọi trách nhiệm đối với khách không tuân thủ các khuyến nghị về phòng ngừa bệnh truyền nhiễm hoặc không có các loại vaccine phù hợp để vào một cảng cụ thể trong suốt chuyến du lịch.

YÊU CẦU BẢN GHI HOẶC HÓA ĐƠN TỪ TRUNG TÂM Y TẾ TRÊN TÀU

Nếu bạn đến Trung Tâm Y Tế và cần một bản sao hồ sơ y tế của bạn hoặc một hóa đơn cho mục đích bảo hiểm, vui lòng hỏi nhân viên y tế trong chuyến thăm của bạn.

Nếu bạn đã xuống tàu, vui lòng làm theo các bước dưới đây:

• Tải xuống Mẫu Yêu Cầu Hồ Sơ Y Tế có sẵn tại đây. - Điền và ký vào mẫu đảm bảo tất cả các trường cần thiết được điền, bao gồm địa chỉ email của bạn. - Xin lưu ý rằng mẫu phải được điền và ký bởi Khách đã đến trung tâm y tế. Nếu bạn yêu cầu hồ sơ thay mặt cho một trẻ vị thành niên, vui lòng tải xuống và điền vào mẫu dành riêng có sẵn tại đây. - Gửi mẫu đã hoàn thành và ký đến customerservice@msccruises.co.uk
  Các yêu cầu sẽ được xử lý nhanh chóng nhất có thể. Tuy nhiên, vui lòng cho phép tối đa 5 ngày làm việc để xử lý và giao hàng.

Hãy chắc chắn ghé thăm khu vực Tiếp Tân, nơi các chuyên gia của chúng tôi có thể cung cấp thông tin quý giá để giúp bạn tận dụng tối đa chuyến du lịch của mình.

Khu vực sảnh trung tâm của Silver Wind chào đón khách đến nói chuyện với một chuyên gia Quan Hệ Khách nếu họ có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần bất kỳ sự trợ giúp nào. Hỗ trợ có sẵn 24 giờ một ngày; họ sẽ có thể giúp bạn với bất kỳ khía cạnh nào của chuyến du lịch của bạn. Đối với những khách muốn sắp xếp các hoạt động trên bờ, Concierge Bờ Biển của Silver có sẵn để hỗ trợ với những gợi ý có kiến thức và phối hợp cá nhân hóa tất cả các chuyến tham quan riêng, bao gồm tham quan, thể thao dưới nước, golf và nhiều hơn nữa. Tư vấn Du Lịch có thể trở thành người bạn đồng hành không thể thiếu khi lập kế hoạch cho chuyến đi Silversea tiếp theo của bạn, hoặc nếu bạn muốn kéo dài chuyến đi hiện tại của mình thêm một ngày, một tuần hoặc một tháng. Giống như có một chuyên gia Silversea cá nhân trên tàu, Tư vấn Du Lịch sẽ giúp bạn chọn chuyến đi hoàn hảo, đặt phòng suite ưa thích của bạn và cung cấp xác nhận ngay lập tức.

Hình ảnh và kế hoạch suite chỉ mang tính chất tham khảo chung. Các tính năng, vật liệu, hoàn thiện và bố trí có thể khác với những gì được hiển thị.