汉莎精神号

玻璃阳台在您脚下，让您悬浮在水面之上，展现无尽的海洋广阔与美丽。观看鲸鱼和大型海豚跟随船只而来，当它们跳跃和游泳时，让您感到兴奋。如此接近大自然的创造，令人难以形容的感受。

灵感漫步道

在船首的甲板巡游提供了极为深入的体验：当鲸鱼欢快地跳跃，北极熊在冰冷的水中洗澡时，您将是第一个目睹这些迷人自然奇观的人。

在宽敞的甲板上漫步，感受星星几乎触手可及——拥有全景的观景甲板是实现梦想的地方之一。您也可以在舒适的隐形酒廊中满足对冒险的渴望。大型全玻璃窗提供180度的月亮和海洋美景，让您在品尝一杯美酒时回味难忘的旅行日子。

图书馆

随时欢迎您在船上借阅书籍。我们的图书馆位于观景酒廊（8楼），里面拥有最新小说、旅游文学和有关航行区域的信息。

隐形酒廊位于甲板4。

接待处

接待处的工作人员将在所有提供此设施的港口为您寄送明信片和信件。您的船上账户将会扣除相应的费用。

公告

为了创造完整的探险体验，船上会提供有趣的航程解说，并报告特殊的动物目击情况。在海上航行的日子，船的位置会在早上报告。我们也会通过扩音器公告当地当局已经清关，您可以上岸。每间舱房/套房的音量可以单独调整。

付款方式

船上使用的货币为欧元。我们将为您设立一个账户，以便您在邮轮期间进行无现金支付。您可以随时通过舱房/套房内的信息娱乐系统查询当前账户余额。然后，您可以在邮轮结束时在接待处结清整个账户。我们接受德国EC/Maestro卡及以下信用卡：Mastercard、American Express和Visa。您也可以选择现金支付。请注意，一般来说，外币无法在船上兑换。

想要活动一下吗？健身房和独立的课程教室——两者皆可欣赏海景——从早到晚皆可使用。我们的健身教练将指导您该如何运动，并帮助您掌握正确的动作。他或她也会回答您关于健康的任何问题。各式各样的课程——在甲板上（视天气而定）或在健身房内——将唤醒您的精神。充满活力且放松的您，已准备好迎接下一次冒险。

海洋水疗

一个放松的地方，拥有芬兰桑拿与海景、蒸汽桑拿、冰泉和放松室。从专业的局部及全身按摩到经典的美容疗程，还有让您头发、手和脚享受的奢华时刻，您来到了最佳的地方。精心挑选的天然产品，搭配优质植物成分和素食配方，提升您的美丽，同时帮助保护环境。全方位的。自然的。可持续的。

泳池区因其灵活的遮篷设计，无论天气如何都能尽情享受。水上躺椅和按摩浴池带来纯粹的放松体验。

舱房与套房

在任何舱房或套房内均不允许吸烟。吸烟仅限于私人露台/阳台。

船上吸烟

在任何公共区域均不允许吸烟。您可以在隐形酒廊（4楼）吸烟，包括香烟、雪茄、烟斗和雪茄烟。在两艘船的左舷靠近泳池处也设有指定的户外吸烟区。烟斗和雪茄的吸烟仅限于隐形酒廊。

我可以在船上购买香烟和雪茄吗？

我们的船上提供多种香烟品牌供您购买。根据航行区域，这些香烟可能也会免税提供。

在我们的探险船汉莎精神号、汉莎灵感号和汉莎自然号上，您会找到少量的雪茄。

无障碍旅游

无障碍舱房

汉莎灵感号拥有一间设计完全无障碍的舱房（舱房 404，面积约 36 平方米 (387 平方英尺)）。

我可以携带自己的轮椅上船吗？

请事先参考我们有关残障客人的信息（见前一项）。

为确保您的预订顺利处理，请在预订表格中一同提交「携带自己的轮椅」和「残障乘客的信息与要求」的表格（见前一项）。

您可以通过电子邮件或邮寄方式将表格发送给我们：赫伯罗特邮轮，
TUI Cruises GmbH 旗下公司
Heidenkampsweg 58
20097 Hamburg
Germany
电话 +49 40 307030 - 70
电子邮件 salesteam@hl-cruises.com

请参考我们在「抵达与出发」项下的信息。

作为轮椅使用者，我可以参加小艇和橡皮艇活动吗？

请注意，参加岸上活动和乘坐橡皮艇（视天气条件而定）对于身体有障碍的客人可能无法实现。我们保留限制参加团体活动的权利，仅限于能够独立完成整个活动且不需外部协助的客人。不幸的是，依赖轮椅的客人无法乘坐橡皮艇。为确保您享受一个轻松愉快的邮轮之旅，请在预订前提供您的身体障碍的详细信息，并询问我们是否能满足您的个别需求。

如果我有个人残疾，我可以参加岸上观光吗？

请注意，参加岸上活动和乘坐橡皮艇（视天气条件而定）对于身体有障碍的客人可能无法实现。我们保留限制参加团体活动的权利，仅限于能够独立完成整个活动且不需外部协助的客人。为确保您享受一个轻松愉快的邮轮之旅，请在预订前提供您的身体障碍的详细信息，并询问我们是否能满足您的个别需求。

船上语言为德语和英语，适用于2025年的部分双语邮轮。自2026年1月1日起，所有邮轮均以德语和英语进行。

船上有医生吗？

如遇健康问题，我们的船上设有医疗设施，并由经验丰富的船上医生负责。请参考船上显示的咨询时间。

我可以在船上的医院获得药物吗？

船上备有基本的药物库存。我们建议客人携带足够的所需药物。

我该如何结算船上医院的账单？

船上的治疗相当于在海外（旗国马耳他）看医生。我们因此建议您购买私人国际健康保险。付款将通过您的船上账户进行。赫伯罗特邮轮无法对您个人健康保险的全额报销承担责任。

船上

在探险邮轮上，一切都围绕着体验自然，并且有着运动与优雅的探索氛围。这是我们所有餐厅晚餐的座右铭。在特殊场合（如圣诞节）以及欢迎和告别晚会时，我们建议穿着外套。请考虑在我们的餐厅、酒吧和酒廊中的以下事项：

• 餐厅、酒吧和酒廊内不允许穿着泳装和浴袍（包括浴鞋）
• 晚餐时间不允许穿着运动服和户外服装
• 在4楼的晚餐时间不允许穿着短裤和开口鞋（男性）

岸上

当您上岸时，应穿着舒适且实用的衣物，以适应特定的航行区域。坚固、平底的鞋子是必需的——无论是在船上还是上岸时。为了在乘坐橡皮艇时保护自己免受水花溅湿，请尽可能携带防水裤或无魔鬼贴的外裤（特别是在极地地区的探险中，我们建议避免穿着有魔鬼贴的衣物，以确保不将植物和动物带入非原生的区域）。防水袋对您的智能手机/相机设备非常有用。对于在暖水区域的航线，请记得携带封闭式、坚固的沙滩鞋或防水徒步凉鞋，以便您能够安全舒适地行走。这些对于橡皮艇也是必需的。

你们提供橡胶靴吗？

在我们的探险船上，提供33到52码的橡胶靴，供南极和北极的湿地登陆使用。当在北极和南极航行时，请注意在离开或登船时必须在橡胶靴清洗机中清洗橡胶靴。

提供派克大衣吗？

根据航行区域，探险船上也提供派克大衣，供整个航程借用。派克大衣有美国尺码S–XXXL，并不提供购买。

年龄限制

汉莎灵感号、汉莎自然号及汉莎精神号：

• 六岁 - 对于年轻探索者的航程建议年龄：10至17岁