南丹号

焕然一新、放松心情、重拾活力

在悠闲的海上日子里，没有多少地方能像 Greenhouse 水疗沙龙® 一样帮助您焕然一新、放松心情和重拾活力。这个如天堂般的避风港以著名的水疗仪式和疗愈触感滋养您身心的每一个方面。在水疗中心，使用优质的天然成分的面部护理来宠爱您的肌肤。还可以通过来自世界各地的传统手法按摩疗程来滋养您的身体。

造访专业团队运营的健身中心，这里配备最新的有氧和重量训练器材。您可以参加室内自行车、普拉提等课程，或按照自己的节奏进行锻炼。此外，您还可以到甲板上呼吸新鲜空气并运动，这里设有篮球场和排球场，以及两个清凉的泳池（仅限部分船只）。某些课程可能会收取名义费用。

Lido 与海景泳池位于9楼的船尾，是船上开放式的泳池，拥有两个按摩浴池，并由海景酒吧和Slice比萨店提供服务。\n\n泳池本身周围有浅水区，可以坐在里面降温。此泳池仅限成人使用。\n\nLido 泳池也位于9楼的中部，拥有3个热水浴池，并在恶劣天气时由可伸缩的玻璃圆顶保护。此泳池由Lido 酒吧和Trident Grill提供轻食，并设有一个乐队台供现场娱乐使用。

在荷美邮轮，与专业匹克球协会的独家邮轮合作伙伴一起，体验美国增长最快的运动。所有的邮轮都设有匹克球场，并拥有惊人的甲板顶部景观。设备和场地随时可供比赛，只要天气允许。经常打球的玩家？参加海上的匹克球锦标赛，挑战你的轻击球技术。犹豫不决的业余选手？在2023年春季开始的免费初学者课程中学习基础知识。纪念性的入门套件将很快在我们的零售商店上架——可作为热爱者的礼物或纪念品，让你能够随时回忆起你的匹克球邮轮回忆。

无障碍设施

听障或听力受限的客人

为了帮助听障或听力受限的客人最大化邮轮体验，荷美邮轮提供以下设施：

• 舱房套件，包含视觉和触觉警报，能够提醒有人敲门、电话响或警报响起。
• 能显示字幕的舱房电视（部分卫星信号不传输字幕，因此此功能仅在船只接收的信号有字幕时可用）。
• 为舱房提供增强音效的电话。
• 在表演酒廊提供助听系统，配有便携接收器，帮助听力受限的客人听到表演。
• 书面安全信息和救生艇演习安全讲话的副本。

视障或视力低下的客人

为了帮助视障或视力低下的客人最大化邮轮体验，荷美邮轮提供以下设施：

• 在探索咖啡厅提供的屏幕阅读器电脑软件，让客人可以通过聆听文本来浏览网页。
• 可下载的每日活动、新闻和菜单，适用于配备屏幕阅读器程序的笔记本电脑。这些项目也可以下载到探索咖啡厅的屏幕阅读器电脑上。
• 提供大字或盲文菜单，描述各种餐饮场所提供的灵感料理，需提前45天通知，从优雅的餐厅到休闲的Lido市场。
• 抵达后提供船只的熟悉导览。

特殊需求儿童的邮轮体验

在荷美邮轮，我们不以残疾为由歧视任何个人。我们将在可行的范围内满足所有残疾人士的需求，包括儿童。然而，由于照顾任何儿童（无论是否有残疾）的敏感性，我们必须首先确定孩子的具体需求，以便我们能够正确评估并确定满足孩子需求的最佳和最安全的方法。我们鼓励家庭在邮轮出发前联系客户无障碍部门，以评估并确定孩子的具体需求及如何最好地满足这些需求。Club HAL无法在活动中接纳需要一对一照顾的儿童。符合资格要求并需要一对一照顾的特殊需求参与者必须有父母或监护人在场。

个人行动设备

为了所有客人和船员的安全以及增强可及性，荷美邮轮强烈建议所有个人电动行动设备符合以下标准：

• 宽度：最大23英寸，以便能够容纳在标准舱房内，除非可折叠至23英寸或更小。
• 重量：不含电池最大100磅。
• 电池：必须为凝胶或干电池或AGM（吸收玻璃垫）电池。

他们认识到对某些人来说，较大的滑板车可能是必需的。如果您认为需要较大的滑板车，请联系无障碍及合规部门，以便讨论您的需求。

对于有食物不耐受或过敏但不危及生命的客人，请联系我们的船上服务部门，电话：(800) 541-1576。对于有危及生命的食物过敏的客人，我们要求客人通过填写特殊需求信息（SRI）表格，向我们的客人无障碍部门提供详细信息。客人应在此表格上注明哪些食物可能会引起严重反应。

经常有各种严重食物过敏的客人乘坐荷美邮轮。我们的厨房工作人员习惯并擅长处理这些需求。厨房本身有多个不同的食物准备区域，可以帮助减少交叉污染的可能性。然而，重要的是要注意，餐点是在船上大量准备的，因此始终存在一些交叉污染的可能性。因此，荷美邮轮无法保证客人不会接触到这些物品。尽管我们的客人无障碍部门会提前通知船上所有在SRI中详细列出的食物过敏，但建议客人在登船时也联系餐厅经理，以审查这些特殊饮食需求的细节。

年龄限制

21岁以下的客人必须由至少21岁的父母、监护人或陪伴者陪同；每五位21岁以下的客人需有一位成人陪伴者。婴儿在登船时必须至少6个月大才能乘船。儿童在登船时必须至少12个月大才能在跨洋航行和偏远行程中乘船，这些行程有超过两个连续的海上航行日。

客人必须年满21岁才能在船上购买或消费酒精。对于从澳大利亚和/或新西兰、欧洲、中国、香港、新加坡或台湾出发并返回的航程，此政策适用于年满18岁的客人。对于从日本出发并返回的航程，此政策适用于年满20岁的客人。

18岁以下的未成年人前往外国旅行必须由双亲陪同，或持有未旅行的父母签署的公证同意书。如果另一位父母已故或孩子只有一位法定父母，则必须获得公证声明作为证明。

**所有18岁以下的未成年人必须携带所有适当的身份证明文件，并附上签署的授权信。**美国公民的未成年人应持有政府签发的出生证明的原件、复印件或经认证的原件或其他公民身份证明。16岁或以上的儿童也需要持有照片身份证。如果前往西半球以外的地区，所有年龄的客人都需要护照。您的旅行顾问可以提供有关此要求的更多信息。

请注意：为了防止国际儿童绑架，许多政府在入境和出境点启动了程序。这些程序通常包括要求提供关系的文件证据和未在场的父母或法定监护人对孩子旅行的许可。如果有这样的文件，即使不是必需的，也可能有助于入境或离境。欲获取有关您旅行国家的具体信息，请访问美国国务院网站以获取国别信息。

父母、监护人和陪伴者负责监督其照顾的未成年人的行为。因此，未成年人不得在船上无人看管。未成年人应获得与访问大型度假村或主题公园时相同的监督。所有18岁以下的儿童在所有旅游活动中必须由父母或法定监护人陪同，以确保安全和法律责任。关于3至17岁儿童的活动和项目，请参阅哈尔俱乐部青少年项目部分。

未成年人下船

父母和监护人负责决定是否允许16岁以下的未成年人在没有成人监督的情况下下船。如果您希望允许与您同行的未成年人在没有成人陪伴的情况下下船，请提前与船上的安全官员讨论，以便他们可以在我们的登船控制系统软件中做出记载。若未经此批准，我们的安全人员通常会禁止未成年人在没有成人陪伴的情况下离开船只，尽管我们无法提供绝对的保证。最终，父母和监护人有责任确保与他们同行的未成年人按照他们的指示行事。

Q: 是否有着装规范？

A: 是的。室内始终需要穿着衬衫/罩衫和鞋子。我们在晚上的着装建议中也有几个层级：

• 当建议的着装为休闲时，建议穿着休闲智慧的服装。短裤、泳池/海滩服装、破旧牛仔裤和男士背心最好留在白天，并且不允许在桌边服务的餐厅中穿着。
• 当建议的着装为正式时，我们会提高要求，建议穿着长裤、裙子、连衣裙、上衣、衬衫和外套。

Q: 为什么从“晚礼服”改为“正式”？

A: 对许多人来说，“晚礼服”这个词要么令人困惑，要么误导，暗示着特定类型的服装（黑色领带或燕尾服），而这从来不是要求。我们认为“正式”这个词听起来不那么拘谨，更加节庆，这正是正式晚会应有的样子：一个打扮得体、享受晚上的机会，同时仍然感到舒适。

Q: 女士的正式服装呢？

A: 正式服装是合适的。连衣裙、裙子和长裤都是可以接受的。

Q: 男士需要穿外套和领带吗？

A: 在正式的晚餐夜，所有高级餐厅都建议穿着外套和领带，虽然这不是强制性的。没有外套和领带的客人一直被允许进入高级餐厅，因此这不是政策变更。

Q: 牛仔裤可以穿吗？

A: 没有破洞、撕裂或刺绣的牛仔裤在大多数晚上的所有餐厅中都是受欢迎的，但在正式的晚餐夜，牛仔裤仅在休闲餐厅中允许穿着。

Q: 我可以在主餐厅穿短裤吗？

A: 晚餐时不可以。餐厅被视为高级餐厅，不允许穿短裤。

Q: 大型航程的着装规范相同吗？

A: 是的。该政策适用于所有荷美邮轮的航程。在大型航程中，我们还会添加偶尔的正式晚会，建议穿着西装和连衣裙。

饮品套装

在船上，荷美邮轮提供多种饮品套装和卡片供购买，作为礼物或个人使用。客人可以购买单项商品、多日葡萄酒套装或各种便利的饮品卡（适用于酒精饮料、非酒精饮料或汽水）。尝试我们的饮品套装，提供极佳的价值，并便捷地提升您的邮轮体验。

精英套装
每位客人每天仅需 $59.95
享受我们的Quench和Signature套装的所有好处及更多！使用精英饮品套装，您可以享用所有价格为$15或以下的饮品菜单，包括Dale DeGroff的原创鸡尾酒！

签名套装
每位客人每天仅需 $54.95
我们的签名套装包括所有Quench套装的内容，还有您喜爱的高级啤酒、烈酒、鸡尾酒和每杯价格为$11或以下的葡萄酒。

解渴套装（非酒精）
每位客人每天仅需 $17.95
用我们的非酒精套装解渴，包含各种高级咖啡，如浓缩咖啡和卡布奇诺、果汁、可口可乐™产品、我们的招牌无酒精鸡尾酒、红牛和500ml及以下的瓶装水。

可口可乐™套装
每位客人每天仅需 $8.00
可口可乐™套装包括每日$8.00的无限量自助汽水。在科林斯丹号和Nieuw Statendam号，该套装还包括可口可乐™ Freestyle计划，提供超过100种独特的可口可乐™口味可供选择。

价格为每位客人每天的费用。请向您的服务员或酒吧服务员索取每个套装中包含的完整项目清单。

所有饮品购买、酒吧零售商品、特色餐厅封面费和所有可购买的单点菜单项目均自动收取18%的服务费。根据需要征收当地销售税。

所有在同一舱房预订的法定饮酒年龄的成人必须购买该套装。

精英套装每日限制15杯价格为$15或以下的酒精饮料。无限量非酒精饮料。

签名套装每日限制15杯价格为$11或以下的酒精或非酒精饮料。

解渴饮品套装每日限制15杯非酒精饮料。

该套装不包括在迷你酒吧、荣誉酒吧、巧克力诱惑、客房餐饮、在半月湾购买的饮品以及任何自助生啤酒的购买。Freestyle可口可乐目前仅在科林斯丹号和Nieuw Statendam号上提供。

套装不可转让且不可退款。不允许共享。

参与者每次只能点一杯饮品，且必须符合相应行程的法定饮酒年龄。

饮品管理部保留在滥用的情况下撤销套装的权利。饮品管理部保留因任何原因拒绝服务的权利，包括拒绝向醉酒客人提供酒精饮料。

您还可以为任何预订荷美邮轮的客人订购饮品套装、香槟和其他船上礼品。

为了所有客人的舒适，所有舱房（舱房）、表演厅及大多数其他室内区域均为禁烟区。任何舱房的露台上均不允许吸烟。

指定吸烟区

Eurodam, Nieuw Amsterdam, Noordam, Oosterdam, Westerdam, Zuiderdam

• 海景酒吧区- 橡木房（仅限Noordam，包括雪茄和烟斗吸烟）
  Koningsdam, Nieuw Statendam, Rotterdam
• 海景酒吧区- 赌场- 仅限活跃玩家在指定区域内吸烟，并且仅在距离荷兰12海里以外时允许
  Volendam, Zaandam
• 海景酒吧区- 赌场- 仅限活跃玩家在指定区域内吸烟，并且仅在距离荷兰12海里以外时允许- 体育甲板，位于乌鸦巢外

船内任何地方均不允许吸烟雪茄和烟斗；仅在允许吸烟的外甲板上可吸烟。

电子烟在舱房或船上其他公共区域（除了指定吸烟区）均不允许。

任何在舱房或露台内吸烟违反我们政策的客人，将被收取每违规一天250美元的清洁费，并有可能因重复违规而被要求下船。

荷美邮轮保留随时修改船上吸烟政策或改变吸烟允许地点的权利。

酒精政策

客人不得携带酒精或非酒精饮料上船消费或其他用途，除非符合以下规定：

年满21岁的客人可携带葡萄酒和香槟上船，但每瓶（最大750毫升）需支付20美元的开瓶费（可能随时更改）。有数量限制。船舶或安保人员认为数量过多的葡萄酒将被拒绝。

在公司赞助的岸上游览中购买的葡萄酒（造访当地酒庄）可免除上船的开瓶费（每人限一瓶）。

对于从澳大利亚和/或新西兰出发并返回的航程，此政策适用于年满18岁的客人。对于从欧洲、中国、香港、新加坡或台湾出发并返回的航程，此政策适用于年满18岁的客人；而对于从日本出发并返回的航程，此政策适用于年满20岁的客人。

如汽水、能量饮料或其他非酒精类物品不得以任何形式携带上船。塑料水瓶不被允许。然而，每间舱房可携带六公升、十二罐或盒装（500毫升或更少）或六罐或盒装（1升或更少）的水。超过此限额的任何数量将不被允许上船。塑料瓶装水在任何数量下都不被允许上船，包括在停靠港口时。客人将被要求在登船前丢弃开封的塑料容器饮料。

所有托运和随身行李将被扫描，任何禁止物品，包括酒精/非酒精饮料将被移除、没收和丢弃。如果您的行李上锁，安保人员可能会拆除锁具，或者行李将被安保人员保留，直到您能够在场进行检查，并进一步识别和/或交出有问题的物品。荷美邮轮对于因行李锁具拆除、酒精/非酒精物品或其他被移除和丢弃的禁止物品而造成的任何损失、费用、失望或损害不承担责任。您同意将从船上礼品店或在停靠港口购买的免税酒精饮料交给荷美邮轮，这些饮料将在您下船前送到您的舱房。荷美邮轮提供的任何葡萄酒或香槟不需支付开瓶费。经过工厂密封的纯水或蒸馏水（包括塑料容器）可在托运行李中携带，并必须与医疗设备一起打包。经过工厂密封的蒸馏/纯水（包括塑料容器）可在托运行李中携带，适用于有婴儿预订的舱房。有限制。允许的数量可能随时更改，并仍然受安保和船舶的情况评估。

所有饮品购买、酒吧零售商品、特色餐厅封面费及所有可购买的单点菜单项目自动加收18%的服务费。当地销售税按需征收。

购买烟草和酒精

• 旅客可在800美元的免税额中携带最多100支雪茄和200支香烟（即一条）。持有国务院许可的旅行者在前往古巴时，不能携带雪茄或其他商品返回。可以携带额外的雪茄和香烟进入国内，但将需缴纳关税和税款。香烟也可能需缴纳州和地方当局征收的税。Bidis - 本质上是调味香烟 - 通常不允许进入。- 通常，年满21岁的旅客可免税携带每人一公升的酒精进入美国，虽然来自美属维尔京群岛或其他加勒比国家的旅客有更多的携带权限。可以携带额外的数量，但将需缴纳关税和IRS税。
  政策修订自2021年6月1日起生效

我们的船只拥有专为需要行动辅助功能的客人设计的舱房。如果您尚未预订这些无障碍舱房，而是将使用标准舱房，您需要了解一些会影响行动能力的限制，特别是在进出浴室时。例如，标准舱房的浴室尺寸、门槛和浴缸高度通常对于行动不便的客人来说难以通行。此外，标准舱房的门和走廊可能对轮椅或滑板车的进出造成困难。注意：出于安全原因，这些行动辅助设备必须在客人的舱房内储存和充电。我们的船只上有三种类型的无障碍舱房。

完全无障碍舱房专为需要经常使用轮椅、滑板车或其他类似辅助设备的行动能力极为有限或完全无法行动的客人设计，并提供无障碍元素，包括转身空间、舱房内的无障碍通道和无障碍浴室。

完全无障碍 – 单侧进出舱房同样设计为供需要经常使用轮椅、滑板车或其他类似辅助设备的行动能力极为有限或完全无法行动的客人使用。这些舱房提供无障碍浴室，并在舱房配置为一张床的情况下，床的一侧提供无障碍通道和清晰的地面空间，在舱房配置为两张床的情况下，则在两张床之间提供。

行动无障碍舱房专为不需要经常使用轮椅、滑板车或其他类似辅助设备的行动障碍客人设计。这些舱房提供一些无障碍特征。

完全无障碍和完全无障碍单侧进出舱房的浴室将提供三种类型的沐浴设施之一：无障碍淋浴、转移淋浴或无障碍浴缸。

无障碍淋浴提供轮椅在淋浴区内转身所需的空间。

转移淋浴提供淋浴间旁边的通行空间，以便从轮椅转移到淋浴椅上。

无障碍浴缸提供浴缸旁边的通行空间，以便从轮椅转移到浴缸内的座位上。

有关每艘船上无障碍舱房的详细信息，请参阅每艘船的甲板平面图。

网络/Wi-Fi

网络接入

客人可以在荷美邮轮的每艘船上，全天候购买并连接卫星网络，无论是通过我们的无线网络还是使用位于探索咖啡厅的工作站。网络计划的价格各异，以满足个别需求，并可在探索咖啡厅的工作站和您的无线设备之间互换。

请注意，卫星连接可能会受到峡湾和恶劣天气等物理障碍的影响，速度明显慢于岸上连接。

无线网络服务

每艘荷美邮轮提供全船无线网络接入。客人可以使用笔记本电脑或其他无线网络设备购买并连接船上的无线网络服务。

连接方式：

• 将您的设备设置为飞行模式。
• 开启Wi-Fi并连接到您船上的网络。
• 打开网页浏览器并输入“Login.com”。
• 在荷美邮轮导航器™中，从选择选项中选择“连接到付费网络”。
  可用的网络套餐：
• 浏览（最受欢迎）：$24.99。（浏览您喜爱的网页，包括电子邮件、新闻、体育等。可能不允许音频/视频通话和串流。）
• 高级：$29.99（从电子邮件到串流，获得最高的数据量。支持音频/视频通话和串流，视覆盖情况而定。）
  请记住：
• 卫星传输本质上比岸上连接慢。
• 您会在“免费浏览”下找到一些选定的免费网站。
• 如需更多信息，请参见常见问题或联系客户关系团队成员。
• 每个套餐都附带每日数据量，以提供更好的体验。数据量因套餐而异，并可能随时变更。欲了解当前每日数据量的软上限，请参见网络计划选择页面。
  由《纽约时报》提供支持

探索咖啡厅由《纽约时报》提供支持，提供舒适的咖啡馆环境，您可以使用提供的工作站或使用自己的无线网络设备（如笔记本电脑、iPad或手机）购买并连接网络。

AT&T移动套餐

拥有AT&T服务的客人可以选择一系列套餐，提供国际通话、短信和数据的折扣价格。可选择仅通话、通话和短信或通话、短信和数据的选项。

手机服务

荷美邮轮通过与无线海事服务的协议，自豪地在所有荷美邮轮上提供先进的漫游网络，让您在海上使用自己的手机和电话号码拨打和接听电话、发送和接收短信、访问电子邮件和浏览网络。

无线海事服务系统在船只位于国际水域时可用。当用户的手机接收到船上的信号时，手机通常会显示“海上移动”、“船上漫游”或“901-18”。根据手机和运营商的不同，用户可能需要在手机上选择“漫游”。

如对您的服务或账单有任何疑问，请联系您所在国家的网络客户服务。

网络摄像头

荷美邮轮不会在线上发布网络摄像头信息。

荷美邮轮仅允许服务性动物登船，这些动物是经过专门训练以协助残障人士的动物。我们不允许客人携带宠物、治疗/陪伴动物及其他不符合服务性动物定义的动物。如果您对您希望携带的动物是否为服务性动物有任何疑问，请联系我们的客户无障碍部门。

您的行程可能包括一些港口，这些港口对服务性动物的登船有非常具体和严格的要求。在每个港口下船之前，请务必了解服务性动物的要求。获取有关服务性动物所需文件和疫苗接种的具体信息的最佳途径是美国农业部的网站、特定港口的当地海关办公室以及您的服务性动物的兽医。所有文件和疫苗接种要求均由政府机构制定，而非荷美邮轮。如果您需要协助寻找这些信息，请联系我们的客户无障碍部门。

为了登船，您的服务性动物必须拥有最新的疫苗接种记录。确认疫苗接种状态的记录应在出发前提供给我们的客户无障碍部门。我们还建议您随身携带疫苗接种记录，以防在任何港口需要。如果您在某个港口没有服务性动物所需的正确文件和疫苗接种证明，或者当地有检疫要求，您的服务性动物将被拒绝下船。如果您的服务性动物在特定港口被拒绝下船，工作人员和船员将与您合作，确定在不带服务性动物的情况下，您可以访问该港口的可能行动。请注意，在您缺席的情况下，您需要为您的服务性动物提供照顾和监督。除非您的服务性动物被拒绝下船，否则您不得在船上或舱房内随意留下您的服务性动物。

澳洲邮轮服务性动物的重要信息

澳洲检疫当局已改变了对邮轮上服务犬的处理方式。不幸的是，他们的新做法使我们几乎无法接受在澳洲的国内或往返邮轮上携带服务性动物。农业部现在将这些邮轮视为类似于国际航行，因此受到“生物安全控制”。作为一家公司，我们对农业部的新做法感到非常失望，我们已经写信给联邦部长，要求恢复他们以前的做法。目前，客人将无法在结束于澳洲或在访问外国后停靠澳洲港口的航程中携带服务性动物。从澳洲出发的航程中，客人可以携带服务性动物，前提是该航程在访问外国港口后不返回澳洲。如有进一步问题，请通过电子邮件联系我们的客户无障碍部门，邮箱为 GuestAccessibility@HollandAmerica.com

额外费用

加入 Club Orange，体验全新的奢华享受，从优先登船和下船到高级餐饮设施。Club Orange 的福利包括免费舱房升级、船长选择的特别活动以及优先登船和下船。请继续阅读以获取完整的 Club Orange 福利清单。

请联系我们了解 Club Orange 价格

发现全新的精致感

为您的邮轮之旅增添更多的品味和便利！当您加入 Club Orange 时，您将获得以下卓越福利：

优先通行

• 优先登船
• 优先预订特色餐厅
• 客户服务柜台优先排队
• 陆上观光柜台优先排队
• 在特定港口优先登岸
• 优先下船
  高级餐饮
• 扩展的 24 小时客房服务早餐菜单
• Pinnacle Class 船只： 提供早餐和晚餐的私人用餐场所，菜单更丰富
• 所有其他船只： 在餐厅享用早餐和晚餐的优先座位，菜单更丰富
  独家设施
• 免费舱房升级
• 专属礼宾服务
• 登船当天欢迎香槟
• 高级浴袍
• Club Orange 钥匙卡
• 独家 Club Orange 手提袋（每舱房一个）
  特别活动

邀请参加船长选择的特别船上活动，例如：

• 私人温室水疗与美容院® 咨询
• 免费珠宝清洁
• 与部分船上娱乐人员的咖啡聊天

客人将在登船后获得这些独家体验的通知

***13 天以下的邮轮每人每天 $25
***13 天以上的邮轮每人每天 $15