لو بوريال

الرحلات والبرامج البرية

تم إنشاء كل برنامج بعناية من قبل فرقنا لتقديم تجربة رحلات كاملة لك. يمكنك اكتشاف الجواهر الخفية في المناطق التي تزورها وفقًا لاهتماماتك.

الخليج المخفي، المدن القديمة، مواقع التراث العالمي لليونسكو... يكشف العالم عن جواهره الخفية أثناء رحلتك على طول الطرق التي سلكها المسافرون. تماشيًا مع فلسفتنا "الوصول إلى كنوز العالم عن طريق البحر"، نقدم مجموعة واسعة من الرحلات البرية خلال جميع رحلاتنا البحرية (باستثناء الرحلات الاستكشافية). تم اختيارها من قبل خبرائنا في PONANT لقيمتها الثقافية واهتمامها التاريخي، يمكن أن تستمر هذه الرحلات لبضع ساعات أو بضعة أيام. إذا كنت بحاجة للبقاء على اليابسة لليلة واحدة، فإننا نتولى رعايتك من البداية إلى النهاية، حتى تعود إلى سفينتك. تعني هذه الرحلات الأطول أنك تستطيع اكتشاف المواقع التي لا يمكن تفويتها في المنطقة التي تزورها، مثل كوزكو في بيرو على سبيل المثال أو دلتا الميكونغ في فيتنام.

يمكنك الوصول إلى هذه الرحلات من خلال الحجز المسبق قبل شهرين من تاريخ مغادرتك.

سيكون ضابط غرفتك قادرًا على العناية بغسيلك**. ستستغرق عملية غسل وكي ملابسك بين 24 و48 ساعة. يمكن تسليم الكي** فقط في نفس اليوم. نظرًا لأن التنظيف الجاف غير ممكن على السفينة، يرجى إعطائنا فقط الملابس التي يمكن غسلها في الماء.

*** هذه الخدمات ليست مجانية ويتم تحصيلها مباشرة من حساب غرفتك.*

سفن PONANT خالية من التدخين، حتى على شرفات الغرف. يُسمح بالتدخين فقط في الأجزاء الخارجية من السفينة المخصصة لهذا الغرض.

تتوفر المحولات على متن السفن، وهي متاحة في مكتب الاستقبال على متن سفننا.

مقابس معيارية أوروبية

يتم توزيع التيار المتردد 220 فولت 50 هرتز عبر مقابس تلبي المعايير الأوروبية. الطاقة على متن السفن هي 200 فولت تيار متردد (معيار أوروبي) و110 فولت تيار متردد (معيار أمريكي شمالي). لأسباب تتعلق بالسلامة، لا يمكن استخدام مكواة الشعر ومكواة الملابس في غرف الضيوف. يرجى ملاحظة أنه على متن Le Ponant، يتوفر 110 فولت تيار متردد فقط في حمامات غرف الضيوف.

لا يُسمح للأطفال دون سن السنة بالصعود على متن السفن.

بالنسبة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 1 و 8 سنوات، يجب تقديم إذن بالصعود على متن السفينة كتابةً إلى بونان. رهناً بالموافقة، يجب إكمال وتقديم تنازل عن المسؤولية إلى الشركة لتأكيد التسجيل.

في الرحلات البحرية الكلاسيكية ("الإبحار")، يُقبل الأطفال من سن واحدة، بحد أقصى 5 أطفال بين 1 و 6 سنوات على متن السفينة.

في الرحلات البحرية "الاستكشافية"، يُقبل الأطفال من سن 6 سنوات (باستثناء الرحلات على متن لو كوماندا شاركوت) ويجب أن يكونوا مستقلين تمامًا خلال جميع الأنشطة الخارجية المنظمة وعند النزول في القوارب المطاطية، وأن يكونوا طويلي القامة بما يكفي للجلوس على جوانب القوارب القابلة للنفخ، وكبارًا بما يكفي لفهم والاستجابة الفورية للأوامر المقدمة من الأشخاص المسؤولين. نتيجة لذلك، فإن مشاركة الأطفال في أي نشاط في قارب قابل للنفخ ستكون رهناً بموافقة القبطان ورئيس الاستكشاف، اعتمادًا على ظروف البحر وصعوبة النزول في كل موقع يتم زيارته. لا تحمل السفن باركا بأحجام الأطفال. يجب على الآباء ترتيب إحضار باركا مناسبة للأطفال. في جميع الحالات، يكون الأطفال والشباب دون سن 18 عامًا في جميع الأوقات على متن السفينة أو على اليابسة تحت المسؤولية الكاملة والتامة لآبائهم أو مقدمي الرعاية لهم.

يمكن استقبال الأطفال الذين تبلغ أعمارهم 4 سنوات أو أكثر في نادي الأطفال عندما يتم تقديم الخدمة على متن السفينة.

طاقم العمل ثنائي اللغة بالفرنسية والإنجليزية. جميع اللافتات والإعلانات تُقدم بالفرنسية والإنجليزية. في بعض الرحلات، يتحدث أعضاء الطاقم أيضًا لغات أخرى.

نظام الهاتف الفضائي متاح لك للتواصل مع أي شخص، في أي مكان في العالم. يتم إضافة تكلفة المكالمة إلى حساب الغرفة (€6/دقيقة). يمكن تحويل المكالمات التي تتلقاها مباشرة إلى غرفتك أو إلى أي منطقة مشتركة أخرى على السفينة. لاستقبال أو إرسال الفاكسات، يرجى مراجعة الاستقبال.

تتوفر خدمة الإنترنت واي فاي المجانية على جميع سفننا، في كل من الغرف والمناطق المشتركة. يوجد جهاز أو عدة أجهزة كمبيوتر تحت تصرفك في مراكز الترفيه. يرجى ملاحظة أن اتصال الواي فاي قد يتم إيقافه اعتمادًا على منطقة الملاحة والمناظر الطبيعية التي قد تعيق السفينة عن التغطية الفضائية، خاصة في خطوط العرض العالية (لا يمكن الاتصال بعد 80° شمالًا أو جنوبًا)، أو لأسباب تقنية خارجة عن إرادتنا.

جميع السفن تحتوي على طبيب وممرض متاحين على متنها، باستثناء Le Ponant، الذي يتوفر فيه ممرض وخدمة الطب عن بُعد:

• تُدرج جداول الاستشارة كل يوم في سجل السفينة (استشارة طارئة على مدار الساعة).
• السفن الشقيقة، PONANT Explorers وLe Commandant Charcot تحتوي أيضًا على مستشفى لأي جراحة صغيرة.
• خلال الرحلات، يرافق الركاب طبيب أو ممرض.
• هناك رسوم للاستشارات على متن السفينة. قد يختلف السعر وفقًا للوقت ومكان الاستشارة (المستشفى أو غرف الضيوف). يجب أيضًا دفع ثمن الأدوية.
• الطبيب على متن السفينة غير مخول بإصدار إجازات مرضية أو وصفات طبية. يتم توفير الفواتير فقط والتي يمكن استخدامها من قبل الراكب للحصول على تعويض من تأمينه الصحي إذا كان عقده يسمح بذلك.
  الاستشارات الطبية

تُفرض رسوم على الاستشارات الطبية التي يقوم بها الطبيب أو الممرض على متن السفينة. يمكن أن يختلف السعر وفقًا للوقت ومكان الاستشارة (المستشفى أو غرف الضيوف). يجب أيضًا دفع ثمن أي دواء من قبل الراكب. إذا كنت تستخدم الأدوية بانتظام، تأكد من إحضار كميات كافية طوال مدة رحلتك.

العلاج الطبي الخاص

إذا كان لديك أي علاج خاص، نطلب منك إبلاغ خدمة الحجز عند تسجيلك للرحلة، لتدوينه في ورقة المعلومات قبل المغادرة، ثم إبلاغ طاقم السفينة عند المغادرة واحتفظ دائمًا بأدويتك معك طوال مدة الرحلة.

دوار البحر

تحتوي سفننا (باستثناء Le Ponant) على مثبتات مزودة بزعانف ديناميكية تتكيف مع حركات السفينة. يسمح هذا النظام للسفينة بالتنبؤ والتعويض عن التمايل والاهتزاز الناتج عن البحر لتحقيق استقرار أكبر. سيشعر الركاب الذين يعانون من دوار البحر بتخفيف أعراضهم ويفاجأون بسرور بعدم الشعور بعدم الراحة أثناء رحلتهم. ومع ذلك، من الحكمة إحضار أدوية الحركة معك لراحة البال.

سفننا الشقيقة، بونان إكسبلورر ولي كوماندا شاركوت، تم تصميمها مع وضع الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة في الاعتبار:

• غرف خاصة مصممة خصيصًا؛
• منحدرات وصول تسمح بالحركة السهلة في المناطق المشتركة؛
• الملصقات، والإشارات، وأرقام الغرف مترجمة إلى لغة بريل.

على الرغم من هذه الترتيبات، يجب أن يكون كل مسافر قادرًا على الاستقلال أو السفر مع أحد أفراد الأسرة المقربين أو صديق يمكنه تقديم أي مساعدة يحتاجها خلال رحلته.

إذا لم يتم الحكم على شخص ما بأنه مناسب للسفر بأمان كامل، تحتفظ الشركة بحقها في رفض صعوده. إن النزول في أماكن صعبة أو في زودياك® يخضع لموافقة القبطان، الذي سيأخذ دائمًا سلامة ورفاهية المسافر بعين الاعتبار.

الإكسسوارات التقنية

ننصحك بتجهيز نفسك بقناع تزلج، نظارات شمسية، عصي مشي (متاحة للشراء في المتجر)، حقيبة ظهر مقاومة للماء، مناظير، ساعة تقنية، شبكة رأس ضد البعوض (للقطب الشمالي) وحقيبة مقاومة للماء.

قواعد اللباس

نوصي بارتداء ملابس أنيقة وعصرية حسب تقديرك، وفي الأمسيات الاحتفالية، فستان كوكتيل للسيدات وقميص وربطة عنق للرجال، وملابس بيضاء أو باللونين الأبيض والأسود لليلة الضباط. لا يُسمح بارتداء الشورتات/البيرمودا في الأمسيات في المطاعم الذواقة.

رحلة بحرية استكشافية

في رحلة بحرية استكشافية، تأكد من إحضار ملابس عملية بالإضافة إلى أحذية مريحة مناسبة للسفر في زودياك والنزول على الشواطئ أو الأراضي الطينية. في الرحلات الاستكشافية الاستوائية، تأكد من إحضار قبعة ونظارات شمسية وملابس بأكمام طويلة/سراويل طويلة. في الرحلات القطبية، سيتم تزويدك بباركا قطبية بمقاسك وستكون أحذية مناسبة متاحة للاستخدام عند النزول على اليابسة.

تم تضمين التنمية المستدامة في مواد الشركة وقد كانت في قلب مشروع PONANT منذ بدايته. تأسست قبل أكثر من ثلاثين عامًا على يد بحارة ملتزمين، وُلدت الشركة من رغبة في مشاركة الشغف بالمحيطات وكنوز الأرض. هذه المسؤولية تلتزمنا بالحوار الاحترامي مع البيئة والسكان الذين نلتقي بهم والاستثمار في العديد من المجالات المتعلقة بالحفاظ على التراث الطبيعي والثقافي للمناطق القطبية والمحيطية.

سفن نظيفة

كنا من بين أول مشغلي الرحلات البحرية في العالم الذين تخلوا عن استخدام الوقود الثقيل، وسفننا مجهزة بمحركات ديزل كهربائية ومحولات حفازة SCR، مما يتيح تقليل استهلاك الوقود والانبعاثات. سفينتنا لاستكشاف القطب الشمالي، Le Commandant Charcot، هي سفينة هجينة كهربائية، مدفوعة بالغاز الطبيعي المسال (LNG). يتيح الغاز الطبيعي المسال تقليل انبعاثات الكربون بنسبة 25%، وتقليل انبعاثات أكسيد النيتروجين بنسبة 85% وتقليل انبعاثات الجسيمات الدقيقة بنسبة 95%. في كل مرة نصمم فيها سفينة جديدة، نجهزها بأحدث التقنيات البيئية المتاحة، مما يمكننا من الحفاظ على موقعنا كقائد بيئي في صناعة الرحلات البحرية، متقدمين على اللوائح الدولية في بعض المجالات. التزام اعترف به العديد من المنظمات المستقلة:

• أسطولنا بالكامل معتمد كـ"سفينة نظيفة" من قبل Bureau Veritas. يضمن هذا الاعتماد أن سفننا تلبي معايير دقيقة جدًا: مستويات الانبعاثات، معالجة النفايات، مياه الصرف الصحي، إلخ.- في عام 2020، تم الاعتراف بشركة PONANT كـ"مشغل الرحلات البحرية الذي يمتلك أنظف أسطول في العالم من حيث الانبعاثات الهوائية" من قبل منظمة NABU الألمانية غير الحكومية.- حصلت PONANT على جائزة Prix des Palmes du Tourisme Durable 2020 (جائزة السياحة المستدامة) في فئة "الرحلة" لإلغاء زيت الوقود الثقيل لصالح LS MGO.- في عام 2019، أصبحت PONANT أول شركة رحلات بحرية أوروبية تحصل على شهادة التحالف الأخضر في أمريكا الشمالية. وهذا يشهد على أن أعضائها قد اعتمدوا ممارسات وتقنيات تحترم البيئة.- PONANT أيضًا موقع على ميثاق Charte Bleue من Armateurs de France، الذي يلتزم القطاع البحري بالعمل لحماية البيئة البحرية.
  مياه الصرف الصحي

يتم معالجة جميع مياه الصرف الصحي من خلال عمليات تستبعد استخدام المواد الكيميائية. يتم استخدام المياه المعاد تدويرها لتنظيف الجزء الخارجي من السفينة. المياه التي يتم تصريفها في البحر هي مياه معالجة وصالحة للشرب.

النفايات

لقد قمنا بتحسين تنظيمنا من أجل تقليل النفايات من المصدر. ومع ذلك، لا تزال النفايات تُنتج على متن السفينة. اعتبارًا من عام 2020، يتم فرز وإعادة تدوير 60% من هذه النفايات، مع هدف 85% محدد لعام 2023. نضمن تتبعًا كاملاً لهذه النفايات.

البلاستيك أحادي الاستخدام

لقد ألغينا استخدام البلاستيك أحادي الاستخدام (المصاصات، الأكواب، صواني تقديم الطعام، أكياس الغسيل، إلخ). يتم إصدار زجاجة معدنية لكل راكب في رحلات الاستكشاف وتتوفر نوافير المياه في المناطق المشتركة للسفن.

ولكي يتم تلبية أذواق الجميع، تتوفر قوائم خاصة عند الطلب للضيوف ذوي المتطلبات الغذائية المحددة (قليلة الدسم، نباتية، خالية من الغلوتين، إلخ).