L'Austral

**טיולים ומסלולי חוף** כל מסלול נוצר בקפידה על ידי הצוותים שלנו כדי להציע לכם חווית טיול מלאה. תוכלו לגלות את האוצרות הנסתרים של האזורים שבהם אתם מבקרים בהתאם לאינטרסים שלכם. נחלים נסתרים, ערים עתיקות, אתרי מורשת עולמית של אונסק"ו... העולם חושף את האוצרות הנסתרים שלו בזמן שאתם נוסעים לאורך המסלולים שבהם עברו מטיילים. בהתאם לאתוס שלנו "גישה לאוצרות העולם בים", אנו מציעים מגוון רחב של טיולים חוף במהלך כל ההפלגות שלנו (למעט מסעות חקר). נבחרו על ידי המומחים שלנו ב-PONANT עבור הערך התרבותי וההיסטורי שלהם, טיולים אלו יכולים להימשך מספר שעות או מספר ימים. אם אתם זקוקים ללון על היבשה, אנו דואגים לשהות שלכם מההתחלה ועד הסוף, עד שתצטרפו שוב לאוניה שלכם. טיולים ארוכים יותר אלו מאפשרים לכם לגלות את האתרים שאסור לפספס באזור שבו אתם מבקרים, כמו קוסקו בפרו לדוגמה או דלתת המקונג בווייטנאם. ניתן לגשת לטיולים אלו על ידי הזמנה מראש חודשיים לפני תאריך היציאה שלכם.

קצין החדר שלך יוכל לדאוג לכביסה שלך**. הכביסה והגיהוץ של הבגדים שלך ייקחו בין 24 ל-48 שעות. רק הגיהוץ** יכול להתבצע באותו יום. מכיוון שאין אפשרות לניקוי יבש על הספינה, אנא תן לנו רק בגדים שניתן לכבס במים. *** שירותים אלה אינם בחינם וחויבים ישירות לחשבון החדר שלך.*

ספינות פונט אקספלוריישנס הן ללא עישון, גם במרפסות הסוויטות. עישון מותר רק באזורים החיצוניים של הספינה המיועדים למטרה זו.

מתאמים מסופקים על הסיפון, הם זמינים במשרד הקבלה של הספינות שלנו. **שקעים באירופה** הזרם החלופי של 220 וולט 50 הרץ מופץ על ידי שקעים העומדים בסטנדרטים האירופיים. הכוח על הסיפון הוא 200 וולט AC (סטנדרט אירופי) ו-110 וולט AC (סטנדרט אמריקאי). מסיבות בטיחות, לא ניתן להשתמש במגהצים ובמגהצים בחדרי השינה. יש לשים לב שעל Le Ponant, 110 וולט AC זמין רק בחדרי האמבטיה.

ילדים מתחת לגיל שנה לא יורשו לעלות על הספינות. לילדים בגילאים בין 1 ל-8 שנים, יש להגיש אישור בכתב ל-PONANT EXPLORATIONS כדי לעלות על הספינה. בכפוף להסכמה, יש למלא טופס ויתור אחריות ולהחזירו לחברה כדי לאמת את ההרשמה. בקרוזים קלאסיים ("יאכטות"), ילדים מתקבלים מגיל שנה, עם מקסימום של 5 ילדים בגילאים בין 1 ל-6 על הסיפון. בקרוזים "חקריים" ילדים מתקבלים מגיל 6 (מלבד קרוזים על הספינה Le Commandant Charcot) ויש להיות עצמאיים לחלוטין במהלך כל הפעילויות החיצוניות המאורגנות ובמהלך הירידה בסירות גומי, להיות בגובה מספיק כדי לשבת על הצדדים המתנפחים של הסירות, ולהיות בגיל מספיק כדי להבין ולהגיב מיד לפקודות שניתנות על ידי האחראים. כתוצאה מכך, השתתפות ילדים בכל פעילות בסירה מתנפחת תהיה כפופה להסכמת הקפטן וראש המשלחת, בהתאם לתנאי הים ולקושי הירידה בכל מקום שנבקר בו. הספינות אינן נושאות מעילים בגודל ילדים. ההורים צריכים לדאוג להביא מעיל מתאים לילדים. בכל המקרים, ילדים ונוער מתחת לגיל 18 נמצאים בכל עת על הספינה או על היבשה תחת האחריות המלאה והכוללת של ההורים או המטפלים שלהם. ילדים בגיל 4 ומעלה יכולים להתקבל למועדון הילדים כאשר השירות מוצע על הסיפון.

הצוות דובר שתי שפות: צרפתית ואנגלית. כל השילוט וההודעות המתקבלות הן בצרפתית ואנגלית. בהפלגות מסוימות, חברי הצוות מדברים גם שפות אחרות.

מערכת טלפון לוויינית זמינה לשימושכם כדי ליצור קשר עם כל אחד, בכל מקום בעולם. עלות השיחה מתווספת לחשבון החדר (€6 לדקה). שיחות שתקבלו יכולות להיות מועברות ישירות לחדר שלכם או לאזור ציבורי אחר על הספינה. כדי לקבל או לשלוח פקסים, נא לפנות לקבלה.

גישה חופשית לאינטרנט Wi-Fi זמינה בכל הספינות שלנו, הן בחדרים והן באזורים ציבוריים. מחשבים אחדים או כמה זמינים לשימושכם במרכזי הבילוי. שימו לב כי חיבור ה-Wi-Fi עשוי להפסיק לפעול בהתאם לאזור השיט ולנופים שעשויים לחסום את הספינה מכיסוי לווייני, במיוחד בקווי רוחב גבוהים (לא ניתן להתחבר מעבר ל-80° צפון או דרום), או מסיבות טכניות שאינן בשליטתנו.

יש רופא על הסיפון זמין לנוסעים בכל אחד מאוניותינו: - לוחות הזמנים של הייעוץ מופיעים בכל יום בספר הלוג (ייעוץ חירום 24/7). - האחיות, חקרי PONANT EXPLORATIONS ו-Le Commandant Charcot כוללים גם בית חולים לכל ניתוח קטן. - במהלך הטיולים, הנוסעים מלווים על ידי רופא או אחות. - יש תשלום עבור ייעוצים על הסיפון. המחיר עשוי להשתנות בהתאם לזמן ולמקום הייעוץ (בית חולים או חדרי סטater). יש לשלם גם עבור תרופות. - הרופא על הסיפון אינו מורשה להעניק חופשות מחלה ומרשמים. רק חשבונות וחשבוניות ניתנים, אשר עשויים לשמש את הנוסע כדי לקבל החזר מביטוח הבריאות שלו אם החוזה שלו מתיר זאת. **ייעוצים רפואיים** יש תשלום עבור ייעוצים רפואיים הנעשים על ידי הרופא או האחות על הסיפון. המחיר יכול להשתנות בהתאם לזמן ולמקום הייעוץ (בית חולים או חדרי סטater). כל תרופה חייבת גם להיות משולמת על ידי הנוסע. אם אתה משתמש בתרופות באופן קבוע, הקפד להביא אספקה מספקת לאורך כל תקופת השייט שלך. **טיפול רפואי מיוחד** אם יש לך טיפול מיוחד, אנו מבקשים ממך ליידע את שירות ההזמנות כאשר אתה נרשם לשייט, לרשום זאת על גיליון המידע לפני היציאה, ולאחר מכן ליידע את הצוות על הסיפון ברגע היציאה ולשמור תמיד את התרופות שלך איתך לאורך כל תקופת השייט. **מחלת ים** אוניותינו (מלבד Le Ponant) מצוידות במייצבים עם סנפירים דינמיים המתאימים לתנועות האוניה. מערכת זו מאפשרת לאוניה לחזות ולפצות על התנועות והנענועים של הים כדי להשיג יציבות רבה יותר. נוסעים הסובלים ממחלת ים יראו את תסמיניהם מוקלים ומופתעים לטובה שלא ירגישו לא בנוח במהלך המסע שלהם. עם זאת, זה חכם להביא איתך תרופות נגד תנועה לשקט נפשי.

אביזרים טכניים אנו ממליצים לכם להתארגן עם מסכת סקי, משקפי שמש, מקלות הליכה (זמינים לרכישה בחנות), תרמיל עמיד במים, משקפת, שעון טכני, רשת נגד יתושים (לארקטי) ותיק עמיד במים.

**קוד לבוש** אנו ממליצים ללבוש בגדים אלגנטיים, נינוחים לפי שיקול דעתכם, ולערבי הגאלה, שמלת קוקטייל לנשים וחולצה ועניבה לגברים, ותלבושת לבנה או בשחור-לבן לערב הקצינים. מכנסיים קצרים/ברמודות אינם מותרים בערב במסעדות הגסטרונומיות. **קרוז חוקר** בקרוז חוקר, הקפידו להביא בגדים מעשיים כמו גם נעליים נוחות המתאימות לנסיעה בזודיאקים ולירידה על חופים או שטחי בוץ. בקרוזים טרופיים הקפידו להביא כובע, משקפי שמש ובגדים עם שרוולים/רגליים ארוכים. בקרוזים קוטביים, תקבלו מעיל קוטבי במידה שלכם ונעליים מתאימות יהיו זמינות לשימוש כאשר תגיעו ליבשה.

פיתוח בר קיימא מעוגן בתקנון החברה והיה בלב פרויקט PONANT EXPLORATIONS מאז ומעולם. החברה הוקמה לפני למעלה משלושים שנה על ידי ימאים מחויבים, שנולדה מתוך רצון לשתף תשוקה לאוקיינוסים ולאוצרות של כדור הארץ. אחריות זו מחייבת אותנו לדיאלוג מכבד עם הסביבה והאוכלוסיות שאותן אנו פוגשים ולהשקיע בתחומים רבים הקשורים לשימור ופיתוח המורשת הטבעית והתרבותית של האזורים הקוטביים והאוקייניים. **ספינות נקיות** היינו בין המפעילים הראשונים בעולם שנטשו את השימוש בדלקים כבדים, וספינותינו מצוידות במנועי דיזל חשמליים וממירי קטליזטור SCR, המאפשרים הפחתה בצריכת הדלק ובפליטות. ספינת החקר הקוטבית שלנו, Le Commandant Charcot, היא כלי שיט היברידי-חשמלי, המונע על ידי גז טבעי נוזלי (LNG). LNG מאפשר הפחתה של 25% בפליטות פחמן, הפחתה של 85% בפליטות חמצן חנקני והפחתה של 95% בפליטות חלקיקים עדינים. בכל פעם שאנו מעצבים ספינה חדשה, אנו מציידים אותה בטכנולוגיות אקולוגיות מהשורה הראשונה, המאפשרות לנו לשמור על מעמדנו כמובילים בתחום הסביבה בתעשיית השייט, לפני תקנות בינלאומיות בתחומים מסוימים. מחויבות המוכרת על ידי ארגונים עצמאיים רבים: - כל הצי שלנו מוסמך כספינה נקייה על ידי Bureau Veritas. הסמכה זו מבטיחה שספינותינו עומדות בקריטריונים מאוד מדויקים: רמות פליטות, עיבוד פסולת, מים משומשים וכו'. - בשנת 2020, PONANT EXPLORATIONS הוכרה כ"מפעיל השייט עם הצי הירוק ביותר בעולם מבחינת פליטות אוויר" על ידי ה- NGO הגרמני, NABU. - PONANT EXPLORATIONS זכתה בפרס Prix des Palmes du Tourisme Durable 2020 (פרס לתיירות בת קיימא) בקטגוריית "מסע" עבור ההסרה של דלק כבד לטובת LS MGO. - בשנת 2019, PONANT EXPLORATIONS הפכה לחברת השייט האירופית הראשונה לקבל את תעודת הברית הירוקה של צפון אמריקה. תעודה זו מאשרת שחבריה אימצו פרקטיקות וטכנולוגיות המכבדים את הסביבה. - PONANT EXPLORATIONS היא גם חתומה על ה-Charte Bleue של Armateurs de France, המחייבת את המגזר הימי לפעול כדי להגן על הסביבה הימית. **מים משומשים** כל המים המשומשים מטופלים באמצעות תהליכים המונעים את השימוש במוצרים כימיים. המים הממוחזרים משמשים לניקוי החלק החיצוני של הספינה. המים המוזרמים לים הם מים מטופלים, ראויים לשתייה. **פסולת** אנו אופטימיזנו את הארגון שלנו כדי להפחית פסולת מהמקור. עם זאת, פסולת עדיין מיוצרת על הסיפון. החל משנת 2020, 60% מהפסולת הזו ממוינת וממוחזרת, עם מטרה של 85% שנקבעה לשנת 2023. אנו מבטיחים את המעקב המלא של פסולת זו. **פלסטיק חד פעמי** הסרנו את השימוש בפלסטיק חד פעמי (קשיות, כוסות, מגשי הגשה, שקיות כביסה וכו'). בקבוק מתכתי מוענק לכל נוסע בשייטי חקר ומתקני מים זמינים באזורים הציבוריים של הספינות. אנו גם מפתחים את הביקבוק של המים שלנו בבקבוקי זכוכית.

ולמען שיתופי הטעמים של כולם, תפריטים מיוחדים זמינים לפי בקשה לאורחים עם דרישות תזונתיות ספציפיות (דלי שומן, צמחוני, ללא גלוטן וכו').