לה בוראל

**טיולים ומסלולי חוף** כל מסלול נוצר בקפידה על ידי הצוותים שלנו כדי להציע לכם חווית טיול מלאה. תוכלו לגלות את האוצרות הנסתרים של האזורים שבהם אתם מבקרים בהתאם לאינטרסים שלכם. נחלים נסתרים, ערים עתיקות, אתרי מורשת עולמית של אונסק"ו... העולם חושף את האוצרות הנסתרים שלו בזמן שאתם נוסעים לאורך המסלולים שבהם עברו מטיילים. בהתאם לאתוס שלנו "גישה לאוצרות העולם בים", אנו מציעים מגוון רחב של טיולים חוף במהלך כל ההפלגות שלנו (למעט מסעות חקר). נבחרו על ידי המומחים שלנו ב-PONANT עבור הערך התרבותי וההיסטורי שלהם, טיולים אלו יכולים להימשך מספר שעות או מספר ימים. אם אתם זקוקים ללון על היבשה, אנו דואגים לשהות שלכם מההתחלה ועד הסוף, עד שתצטרפו שוב לאוניה שלכם. טיולים ארוכים יותר אלו מאפשרים לכם לגלות את האתרים שאסור לפספס באזור שבו אתם מבקרים, כמו קוסקו בפרו לדוגמה או דלתת המקונג בווייטנאם. ניתן לגשת לטיולים אלו על ידי הזמנה מראש חודשיים לפני תאריך היציאה שלכם.

קצין החדר שלך יוכל לדאוג לכביסה שלך**. הכביסה והגיהוץ של הבגדים שלך ייקחו בין 24 ל-48 שעות. רק הגיהוץ** יכול להתבצע באותו יום. מכיוון שאין אפשרות לניקוי יבש על הספינה, אנא תן לנו רק בגדים שניתן לכבס במים. *** שירותים אלה אינם בחינם וחויבים ישירות לחשבון החדר שלך.*

אוניות PONANT הן ללא עישון, גם במרפסות של חדרי האירוח. עישון מותר רק באזורים החיצוניים של האוניה המיועדים למטרה זו.

מתאמים מסופקים על הסיפון, הם זמינים במשרד הקבלה של הספינות שלנו. **שקעים באירופה** הזרם החלופי של 220 וולט 50 הרץ מופץ על ידי שקעים העומדים בסטנדרטים האירופיים. הכוח על הסיפון הוא 200 וולט AC (סטנדרט אירופי) ו-110 וולט AC (סטנדרט אמריקאי). מסיבות בטיחות, לא ניתן להשתמש במגהצים ובמגהצים בחדרי השינה. יש לשים לב שעל Le Ponant, 110 וולט AC זמין רק בחדרי האמבטיה.

ילדים מתחת לגיל שנה לא יורשו לעלות על הספינות. לילדים בגילאי 1 עד 8 שנים, יש להגיש אישור בכתב ל-PONANT כדי לעלות על הספינה. בכפוף להסכמה, יש למלא טופס ויתור אחריות ולהחזירו לחברה כדי לאמת את ההרשמה. בקרוזים קלאסיים ("יאכטות"), ילדים מתקבלים מגיל שנה, עם מקסימום של 5 ילדים בגילאים 1 עד 6 על הסיפון. בקרוזים "מְסָעִים" ילדים מתקבלים מגיל 6 (מלבד קרוזים על הספינה Le Commandant Charcot) וצריכים להיות עצמאים לחלוטין במהלך כל הפעילויות החיצוניות המאורגנות ובמהלך הנחיתה בסירות גומי, להיות בגובה מספיק כדי לשבת על הצדדים המתנפחים של הסירות, ולהיות בגיל מספיק כדי להבין ולענות מיד על הפקודות שניתנות על ידי האנשים האחראים. כתוצאה מכך, השתתפות ילדים בכל פעילות בסירה מתנפחת תהיה כפופה להסכמת הקפטן וראש המשלחת, בהתאם לתנאי הים ולמורכבות הנחיתה בכל מיקום שנבקר בו. הספינות אינן נושאות מעילים בגודל ילדים. הורים צריכים לדאוג להביא מעיל מתאים לילדים. בכל המקרים, ילדים ובני נוער מתחת לגיל 18 נמצאים תמיד על הסיפון או על היבשה תחת אחריות מלאה ומוחלטת של ההורים או המטפלים שלהם. ילדים בגיל 4 ומעלה יכולים להתקבל במועדון הילדים כאשר השירות מוצע על הסיפון.

הצוות דובר שתי שפות: צרפתית ואנגלית. כל השילוט וההודעות המתקבלות הן בצרפתית ואנגלית. בהפלגות מסוימות, חברי הצוות מדברים גם שפות אחרות.

מערכת טלפון לוויינית זמינה לשימושכם כדי ליצור קשר עם כל אחד, בכל מקום בעולם. עלות השיחה מתווספת לחשבון החדר (€6 לדקה). שיחות שתקבלו יכולות להיות מועברות ישירות לחדר שלכם או לאזור ציבורי אחר על הספינה. כדי לקבל או לשלוח פקסים, נא לפנות לקבלה.

גישה חופשית לאינטרנט Wi-Fi זמינה בכל הספינות שלנו, הן בחדרים והן באזורים ציבוריים. מחשבים אחדים או כמה זמינים לשימושכם במרכזי הבילוי. שימו לב כי חיבור ה-Wi-Fi עשוי להפסיק לפעול בהתאם לאזור השיט ולנופים שעשויים לחסום את הספינה מכיסוי לווייני, במיוחד בקווי רוחב גבוהים (לא ניתן להתחבר מעבר ל-80° צפון או דרום), או מסיבות טכניות שאינן בשליטתנו.

כל הספינות מצוידות ברופא ואחות זמינים על הסיפון, למעט Le Ponant, שבה יש אחות ושירות טלרפואה זמין: - לוחות הזמנים של הייעוץ מפורסמים בכל יום בספר הלוג (ייעוץ חירום 24/7).- הספינות האחיות, PONANT Explorers ו-Le Commandant Charcot כוללות גם בית חולים לכל ניתוח קטן.- במהלך הטיולים, הנוסעים מלווים על ידי רופא או אחות.- יש תשלום עבור ייעוצים על הסיפון. המחיר עשוי להשתנות בהתאם לזמן ומקום הייעוץ (בית חולים או חדרים). יש לשלם גם עבור תרופות.- הרופא על הסיפון אינו מורשה לחלק אישורי מחלה ורשמים. רק חשבונות וחשבוניות מסופקים שניתן להשתמש בהם על ידי הנוסע כדי לקבל החזר מחברת הביטוח שלו אם החוזה שלו מאפשר זאת. **ייעוצים רפואיים** יש תשלום עבור ייעוצים רפואיים המבוצעים על ידי הרופא או האחות על הסיפון. המחיר עשוי להשתנות בהתאם לזמן ומקום הייעוץ (בית חולים או חדרים). כל תרופה יש לשלם על ידי הנוסע. אם אתה משתמש בתרופות באופן קבוע, הקפד להביא אספקה מספקת למשך ההפלגה שלך. **טיפול רפואי מיוחד** אם יש לך טיפול מיוחד, אנו מבקשים ממך ליידע את שירות ההזמנות כאשר אתה נרשם להפלגה, לרשום זאת על גיליון המידע לפני היציאה, ואז ליידע את הצוות על הסיפון ברגע היציאה ולשמור תמיד את התרופות שלך איתך במהלך ההפלגה. **מחלת ים** הספינות שלנו (מלבד Le Ponant) מצוידות במייצבים עם סנפירים דינמיים שמתאימים לתנועות הספינה. מערכת זו מאפשרת לספינה לצפות ולCompensate את התנועות והטלטולים של הים כדי להשיג יציבות רבה יותר. נוסעים הסובלים ממחלת ים יראו את תסמיניהם מקלים ומופתעים לטובה לא להרגיש לא נעים במהלך המסע שלהם. עם זאת, זה חכם להביא תרופות נגד מחלת תנועה איתך לשקט נפשי.

אחיותינו, חקרני פונט ול-commandant שארקוט, תוכננו עם מחשבה על אנשים עם ניידות מוגבלת: - חדרים מעוצבים במיוחד; - רמפות גישה המאפשרות תנועה קלה באזורים משותפים; - פוסטרים, שילוט ומספרי חדרים מתורגמים בברייל. למרות הסידורים הללו, כל נוסע צריך להיות מסוגל להיות עצמאי או לנסוע עם בן משפחה קרוב או חבר שיכול לספק להם את הסיוע הנדרש במהלך המסע. אם אדם לא נמצא כשיר לנסיעה בבטיחות מלאה, החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לעלות על הספינה. ירידה במקומות קשים או בסירה זודיאק® כפופה לאישור הקפטן, שיתחשב תמיד בבטיחות ורווחת הנוסע.

**אביזרים טכניים** אנו ממליצים לכם להצטייד בכובע סקי, משקפי שמש, מקלות הליכה (זמינים לרכישה בחנות), תרמיל עמיד במים, משקפת, שעון טכני, רשת נגד יתושים (לאזור הארקטי) וכיס עמיד במים.

**קוד לבוש** אנו ממליצים ללבוש בגדים אלגנטיים, נינוחים לפי שיקול דעתכם, ולערבי הגאלה, שמלת קוקטייל לנשים וחולצה ועניבה לגברים, ותלבושת לבנה או בשחור-לבן לערב הקצינים. מכנסיים קצרים/ברמודות אינם מותרים בערב במסעדות הגסטרונומיות. **קרוז חוקר** בקרוז חוקר, הקפידו להביא בגדים מעשיים כמו גם נעליים נוחות המתאימות לנסיעה בזודיאקים ולירידה על חופים או שטחי בוץ. בקרוזים טרופיים הקפידו להביא כובע, משקפי שמש ובגדים עם שרוולים/רגליים ארוכים. בקרוזים קוטביים, תקבלו מעיל קוטבי במידה שלכם ונעליים מתאימות יהיו זמינות לשימוש כאשר תגיעו ליבשה.

פיתוח בר קיימא מעוגן בתקנון החברה והיה בלב פרויקט PONANT מאז ומעולם. החברה הוקמה לפני למעלה משלושים שנה על ידי ימאים מחויבים, ונולדה מתוך רצון לחלוק תשוקה לאוקיינוסים ולאוצרות כדור הארץ. אחריות זו מחייבת אותנו לדיאלוג מכבד עם הסביבה והאוכלוסיות שאותן אנו פוגשים ולהשקיע בתחומים רבים הקשורים לשימור ולפיתוח המורשת הטבעית והתרבותית של האזורים הקוטביים והאוקייניים. **ספינות נקיות** היינו בין מפעילי השייט הראשונים בעולם שנטשו את השימוש בדלקים כבדים, וספינותינו מצוידות במנועי דיזל חשמליים וממירי קטליזטור SCR, המאפשרים הפחתה בצריכת דלק ובפליטות. ספינת החקר הקוטבית שלנו, Le Commandant Charcot, היא כלי שיט היברידי-חשמלי, המונע על ידי גז טבעי נוזלי (LNG). LNG מאפשר הפחתה של 25% בפליטות פחמן, הפחתה של 85% בפליטות חמצן חנקני והפחתה של 95% בפליטות חלקיקים זעירים. בכל פעם שאנו מעצבים ספינה חדשה, אנו מציידים אותה בטכנולוגיות אקולוגיות מהשורה הראשונה, המאפשרות לנו לשמור על מעמדנו כמובילים בתחום הסביבה בשייט, לפני התקנות הבינלאומיות בכמה תחומים. מחויבות המוכרת על ידי ארגונים עצמאיים רבים: - כל הצי שלנו מוסמך כ"ספינה נקייה" על ידי Bureau Veritas. הסמכה זו מבטיחה שספינותינו עומדות בקריטריונים מדויקים מאוד: רמות פליטות, עיבוד פסולת, מים משומשים וכו'. - בשנת 2020, PONANT הוכרה כ"מפעילת השייט עם הצי הירוק ביותר בעולם מבחינת פליטות אוויר" על ידי ה- NGO הגרמני NABU. - PONANT זכתה בפרס Prix des Palmes du Tourisme Durable 2020 בקטגוריית "מסע" על ביטול השימוש בדלק כבד לטובת LS MGO. - בשנת 2019, PONANT הפכה לחברת השייט האירופית הראשונה שקיבלה את תעודת הברית הירוקה של צפון אמריקה. תעודה זו מאשרת שחבריה אימצו פרקטיקות וטכנולוגיות המכבדים את הסביבה. - PONANT היא גם חתומה על ה-Charte Bleue של Armateurs de France, המחייבת את המגזר הימי לפעול כדי להגן על הסביבה הימית. **מים משומשים** כל המים המשומשים מטופלים באמצעות תהליכים המונעים את השימוש במוצרים כימיים. המים הממוחזרים משמשים לניקוי החלק החיצוני של הספינה. המים המוזרמים לים הם מים מטופלים, ניתנים לשתייה. **פסולת** אנו אופטימיזצנו את הארגון שלנו כדי להפחית פסולת מהמקור. עם זאת, עדיין מיוצרת פסולת על הסיפון. החל משנת 2020, 60% מהפסולת הזו ממוין וממוחזר, עם יעד של 85% שנקבע לשנת 2023. אנו מבטיחים את המעקב המלא אחר פסולת זו. **פלסטיק חד פעמי** הסרנו את השימוש בפלסטיק חד פעמי (קשיות, כוסות, מגשי אוכל, שקיות כביסה וכו'). בקבוק מתכתי ניתן לכל נוסע בשייט חקר ומקורות מים זמינים באזורים הציבוריים של הספינות. אנו גם מפתחים את הביקבוק של המים שלנו בבקבוקי זכוכית.

ולמען כך שטעמם של כולם יתממש, תפריטים מיוחדים זמינים לפי בקשה לאורחים עם דרישות תזונתיות ספציפיות (דלי שומן, צמחוני, ללא גלוטן וכו').