Le Lyrial

**טיולים ומסלולי חוף** כל מסלול נוצר בקפידה על ידי הצוותים שלנו כדי להציע לכם חווית טיול מלאה. תוכלו לגלות את האוצרות הנסתרים של האזורים שבהם אתם מבקרים בהתאם לאינטרסים שלכם. נחלים נסתרים, ערים עתיקות, אתרי מורשת עולמית של אונסק"ו... העולם חושף את האוצרות הנסתרים שלו בזמן שאתם נוסעים לאורך המסלולים שבהם עברו מטיילים. בהתאם לאתוס שלנו "גישה לאוצרות העולם בים", אנו מציעים מגוון רחב של טיולים חוף במהלך כל ההפלגות שלנו (למעט מסעות חקר). נבחרו על ידי המומחים שלנו ב-PONANT עבור הערך התרבותי וההיסטורי שלהם, טיולים אלו יכולים להימשך מספר שעות או מספר ימים. אם אתם זקוקים ללון על היבשה, אנו דואגים לשהות שלכם מההתחלה ועד הסוף, עד שתצטרפו שוב לאוניה שלכם. טיולים ארוכים יותר אלו מאפשרים לכם לגלות את האתרים שאסור לפספס באזור שבו אתם מבקרים, כמו קוסקו בפרו לדוגמה או דלתת המקונג בווייטנאם. ניתן לגשת לטיולים אלו על ידי הזמנה מראש חודשיים לפני תאריך היציאה שלכם.

קצין החדר שלך יוכל לדאוג לכביסה שלך**. הכביסה והגיהוץ של הבגדים שלך ייקחו בין 24 ל-48 שעות. רק הגיהוץ** יכול להתבצע באותו יום. מכיוון שאין אפשרות לניקוי יבש על הספינה, אנא תן לנו רק בגדים שניתן לכבס במים. *** שירותים אלה אינם בחינם וחויבים ישירות לחשבון החדר שלך.*

ספינות פונט אקספלוריישנס הן ללא עישון, גם במרפסות הסוויטות. עישון מותר רק באזורים החיצוניים של הספינה המיועדים למטרה זו.

מתאמים מסופקים על הסיפון, הם זמינים במשרד הקבלה של הספינות שלנו. **שקעי חשמל אירופיים** הזרם החלופי של 220 וולט 50 הרץ מופץ על ידי שקעים העומדים בסטנדרטים האירופיים. החשמל על הסיפון הוא 200 וולט AC (סטנדרט אירופי) ו-110 וולט AC (סטנדרט אמריקאי). מסיבות בטיחות, לא ניתן להשתמש במגהצים ומגהצים בחדרים. אנא שימו לב שעל Le Ponant, 110 וולט AC זמין רק בחדרי האמבטיה.

ילדים מתחת לגיל שנה לא יורשו לעלות על הספינות. בהפלגות קלאסיות, ילדים מתקבלים מגיל שנה, עם מקסימום של 5 ילדים בגילאים 1 עד 6 על הסיפון. בהפלגות "הפלגה" ילדים מתקבלים מגיל 6 (למעט הפלגות על הספינה Le Commandant Charcot) וצריכים להיות עצמאיים לחלוטין במהלך כל הפעילויות החיצוניות המאורגנות ובמהלך ההשתלשלות בסירות גומי, להיות גבוהים מספיק כדי לשבת על הצדדים המנופחים של הסירות, ומספיק מבוגרים כדי להבין ולהגיב מיד לפקודות שניתנות על ידי האנשים האחראים. כתוצאה מכך, השתתפות ילדים בכל פעילות בסירה מנופחת תהיה כפופה להסכמת הקפטן וראש ההפלגה, בהתאם לתנאי הים, ולמורכבות ההשתלשלות בכל מיקום שנבקר בו. הספינות לא נושאות פארקות בגודל ילדים. ההורים חייבים לדאוג להביא פארקה מתאימה לילדים. בכל המקרים, ילדים ונוער מתחת לגיל 18 נמצאים בכל עת על הסיפון או על היבשה תחת האחריות המלאה והכוללת של ההורים או המטפלים שלהם. בהפלגות "הפלגה" על הספינה Le Commandant Charcot, ילדים מתקבלים מגיל 8 בלבד. ילדים בגיל 4 ומעלה יכולים להתקבל במועדון הילדים כאשר השירות מוצע על הסיפון (עיינו ברשימת ההפלגות הרלוונטיות).

הצוות דובר שתי שפות: צרפתית ואנגלית. כל השילוט וההודעות המתקבלות הן בצרפתית ואנגלית. בהפלגות מסוימות, חברי הצוות מדברים גם שפות אחרות.

על הספינות שלנו תוכלו ליהנות מהשירותים הבאים: - דלפק קבלה 24/7 על הספינות האחיות שלנו, Le Paul Gauguin ו-PONANT Explorers, ושעות 7:00 עד 23:00 על Le Ponant,- משרד שירות לקוחות,- משרד טיולים,- ארוחת בוקר בחדרכם,- שירות משרת על הספינות האחיות: עבור נוסעים השוהים באחת הסוויטות על דק 6.- שירות חדרים (חינם וזמין 24/7),- שירות השכמה על ידי הקבלה,- כביסה,- בוטיק,- חדר כושר,- אזור בריאות,- מפגשי קבוצות של חדר כושר,- בריכה חיצונית (מלבד Le Ponant),- שירות צילום/וידאו (מלבד Le Ponant),- ברים,- שירות דואר,- מסעדה,- רק על הסיפון של Le Commandant Charcot :- מסעדת Alain Ducasse (דק 5)- Brasero ו-Blue Lagoon- בריכה פנימית- חדר שלג- סלון סיגרים- מפגשי כושר פרטיים (בהתאם לזמינות המאמן, לא כלול, עדיפות לנוסעים של סוויטת בעלים, סוויטות דופלקס, סוויטות פרסטיז' וסוויטות גרנד פרסטיז').

גישה חופשית לאינטרנט Wi-Fi זמינה בכל הספינות שלנו, הן בחדרים והן באזורים ציבוריים. מחשבים אחדים או כמה זמינים לשימושכם במרכזי הבילוי. שימו לב כי חיבור ה-Wi-Fi עשוי להפסיק לפעול בהתאם לאזור השיט ולנופים שעשויים לחסום את הספינה מכיסוי לווייני, במיוחד בקווי רוחב גבוהים (לא ניתן להתחבר מעבר ל-80° צפון או דרום), או מסיבות טכניות שאינן בשליטתנו.

כל הספינות מצוידות ברופא ואחות זמינים על הסיפון, למעט Le Ponant, שבה יש אחות ושירות טלרפואה זמין: - לוחות הזמנים של הייעוץ מפורסמים בכל יום בספר הלוג (ייעוץ חירום 24/7).- הספינות האחיות, PONANT Explorers ו-Le Commandant Charcot כוללות גם בית חולים לכל ניתוח קטן.- במהלך הטיולים, הנוסעים מלווים על ידי רופא או אחות.- יש תשלום עבור ייעוצים על הסיפון. המחיר עשוי להשתנות בהתאם לזמן ומקום הייעוץ (בית חולים או חדרים). יש לשלם גם עבור תרופות.- הרופא על הסיפון אינו מורשה לחלק אישורי מחלה ורשמים. רק חשבונות וחשבוניות מסופקים שניתן להשתמש בהם על ידי הנוסע כדי לקבל החזר מחברת הביטוח שלו אם החוזה שלו מאפשר זאת. **ייעוצים רפואיים** יש תשלום עבור ייעוצים רפואיים המבוצעים על ידי הרופא או האחות על הסיפון. המחיר עשוי להשתנות בהתאם לזמן ומקום הייעוץ (בית חולים או חדרים). כל תרופה יש לשלם על ידי הנוסע. אם אתה משתמש בתרופות באופן קבוע, הקפד להביא אספקה מספקת למשך ההפלגה שלך. **טיפול רפואי מיוחד** אם יש לך טיפול מיוחד, אנו מבקשים ממך ליידע את שירות ההזמנות כאשר אתה נרשם להפלגה, לרשום זאת על גיליון המידע לפני היציאה, ואז ליידע את הצוות על הסיפון ברגע היציאה ולשמור תמיד את התרופות שלך איתך במהלך ההפלגה. **מחלת ים** הספינות שלנו (מלבד Le Ponant) מצוידות במייצבים עם סנפירים דינמיים שמתאימים לתנועות הספינה. מערכת זו מאפשרת לספינה לצפות ולCompensate את התנועות והטלטולים של הים כדי להשיג יציבות רבה יותר. נוסעים הסובלים ממחלת ים יראו את תסמיניהם מקלים ומופתעים לטובה לא להרגיש לא נעים במהלך המסע שלהם. עם זאת, זה חכם להביא תרופות נגד מחלת תנועה איתך לשקט נפשי.

אחיותינו, חקרני פונט ול-commandant שארקוט, תוכננו עם מחשבה על אנשים עם ניידות מוגבלת: - חדרים מעוצבים במיוחד; - רמפות גישה המאפשרות תנועה קלה באזורים משותפים; - פוסטרים, שילוט ומספרי חדרים מתורגמים בברייל. למרות הסידורים הללו, כל נוסע צריך להיות מסוגל להיות עצמאי או לנסוע עם בן משפחה קרוב או חבר שיכול לספק להם את הסיוע הנדרש במהלך המסע. אם אדם לא נמצא כשיר לנסיעה בבטיחות מלאה, החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לעלות על הספינה. ירידה במקומות קשים או בסירה זודיאק® כפופה לאישור הקפטן, שיתחשב תמיד בבטיחות ורווחת הנוסע.

**קוד לבוש** אנו ממליצים ללבוש בגדים אלגנטיים, נינוחים לפי שיקול דעתכם, ולערבי הגאלה, שמלת קוקטייל לנשים וחולצה ועניבה לגברים, ותלבושת לבנה או בשחור-לבן לערב הקצינים. מכנסיים קצרים/ברמודות אינם מותרים בערב במסעדות הגסטרונומיות. **קרוז חוקר** בקרוז חוקר, הקפידו להביא בגדים מעשיים כמו גם נעליים נוחות המתאימות לנסיעה בזודיאקים ולירידה על חופים או שטחי בוץ. בקרוזים טרופיים הקפידו להביא כובע, משקפי שמש ובגדים עם שרוולים/רגליים ארוכים. בקרוזים קוטביים, תקבלו מעיל קוטבי במידה שלכם ונעליים מתאימות יהיו זמינות לשימוש כאשר תגיעו ליבשה.

**אביזרים טכניים** אנו ממליצים לכם להצטייד בכובע סקי, משקפי שמש, מקלות הליכה (זמינים לרכישה בחנות), תרמיל עמיד במים, משקפת, שעון טכני, רשת נגד יתושים (לאזור הארקטי) וכיס עמיד במים.

פיתוח בר קיימא מעוגן בתקנון החברה והיה בלב פרויקט PONANT EXPLORATIONS מאז ומעולם. החברה הוקמה לפני למעלה משלושים שנה על ידי ימאים מחויבים, שנולדה מתוך רצון לשתף תשוקה לאוקיינוסים ולאוצרות של כדור הארץ. אחריות זו מחייבת אותנו לדיאלוג מכבד עם הסביבה והאוכלוסיות שאותן אנו פוגשים ולהשקיע בתחומים רבים הקשורים לשימור ופיתוח המורשת הטבעית והתרבותית של האזורים הקוטביים והאוקייניים. **ספינות נקיות** היינו בין המפעילים הראשונים בעולם שנטשו את השימוש בדלקים כבדים, וספינותינו מצוידות במנועי דיזל חשמליים וממירי קטליזטור SCR, המאפשרים הפחתה בצריכת הדלק ובפליטות. ספינת החקר הקוטבית שלנו, Le Commandant Charcot, היא כלי שיט היברידי-חשמלי, המונע על ידי גז טבעי נוזלי (LNG). LNG מאפשר הפחתה של 25% בפליטות פחמן, הפחתה של 85% בפליטות חמצן חנקני והפחתה של 95% בפליטות חלקיקים עדינים. בכל פעם שאנו מעצבים ספינה חדשה, אנו מציידים אותה בטכנולוגיות אקולוגיות מהשורה הראשונה, המאפשרות לנו לשמור על מעמדנו כמובילים בתחום הסביבה בתעשיית השייט, לפני תקנות בינלאומיות בתחומים מסוימים. מחויבות המוכרת על ידי ארגונים עצמאיים רבים: - כל הצי שלנו מוסמך כספינה נקייה על ידי Bureau Veritas. הסמכה זו מבטיחה שספינותינו עומדות בקריטריונים מאוד מדויקים: רמות פליטות, עיבוד פסולת, מים משומשים וכו'. - בשנת 2020, PONANT EXPLORATIONS הוכרה כ"מפעיל השייט עם הצי הירוק ביותר בעולם מבחינת פליטות אוויר" על ידי ה- NGO הגרמני, NABU. - PONANT EXPLORATIONS זכתה בפרס Prix des Palmes du Tourisme Durable 2020 (פרס לתיירות בת קיימא) בקטגוריית "מסע" עבור ההסרה של דלק כבד לטובת LS MGO. - בשנת 2019, PONANT EXPLORATIONS הפכה לחברת השייט האירופית הראשונה לקבל את תעודת הברית הירוקה של צפון אמריקה. תעודה זו מאשרת שחבריה אימצו פרקטיקות וטכנולוגיות המכבדים את הסביבה. - PONANT EXPLORATIONS היא גם חתומה על ה-Charte Bleue של Armateurs de France, המחייבת את המגזר הימי לפעול כדי להגן על הסביבה הימית. **מים משומשים** כל המים המשומשים מטופלים באמצעות תהליכים המונעים את השימוש במוצרים כימיים. המים הממוחזרים משמשים לניקוי החלק החיצוני של הספינה. המים המוזרמים לים הם מים מטופלים, ראויים לשתייה. **פסולת** אנו אופטימיזנו את הארגון שלנו כדי להפחית פסולת מהמקור. עם זאת, פסולת עדיין מיוצרת על הסיפון. החל משנת 2020, 60% מהפסולת הזו ממוינת וממוחזרת, עם מטרה של 85% שנקבעה לשנת 2023. אנו מבטיחים את המעקב המלא של פסולת זו. **פלסטיק חד פעמי** הסרנו את השימוש בפלסטיק חד פעמי (קשיות, כוסות, מגשי הגשה, שקיות כביסה וכו'). בקבוק מתכתי מוענק לכל נוסע בשייטי חקר ומתקני מים זמינים באזורים הציבוריים של הספינות. אנו גם מפתחים את הביקבוק של המים שלנו בבקבוקי זכוכית.

ולמען שיתופי הטעמים של כולם, תפריטים מיוחדים זמינים לפי בקשה לאורחים עם דרישות תזונתיות ספציפיות (דלי שומן, צמחוני, ללא גלוטן וכו').