Le Lyrial

Kirándulások és szárazföldi programok

Minden útvonalat gondosan alakítottak ki csapataink, hogy teljes körű kirándulási élményt nyújtsanak Önnek. Felfedezheti az adott régió rejtett kincseit, az Ön érdeklődési körének megfelelően.

Rejtett öblök, ősi városok, UNESCO világörökségi helyszínek... a világ titkos kincsei tárulnak fel, miközben a felfedezők által bejárt útvonalakon hajózik. „A világ kincseinek tengeri elérése” filozófiánk jegyében széles választékot kínálunk szárazföldi kirándulásokból minden hajóútunk során (kivéve az expedíciókat). PONANT szakértőink kulturális érték és történelmi érdekesség alapján válogatták össze ezeket a programokat, amelyek néhány órától akár több napig is tarthatnak. Amennyiben éjszakai tartózkodásra van szükség, teljes körűen gondoskodunk az Ön szállásáról, míg újra csatlakozik hajójához. Ezek a hosszabb kirándulások lehetővé teszik, hogy felfedezze az adott régió kihagyhatatlan látnivalóit, mint például a perui Cuzco vagy a vietnami Mekong-delta.

Ezeken az utakon való részvételhez érdemes az indulás előtt két hónappal előre lefoglalni a helyet.

Your stateroom Officer will be able to take care of your laundry**. The washing and ironing of your clothes will take between 24 and 48 hours. Only ironing** can be delivered on the same day. As dry-cleaning is not possible on the ship, please only give us clothes that can be washed in water.

** These services are not free of charge and are billed directly to your stateroom account.

A PONANT EXPLORATIONS hajóin tilos a dohányzás, még a kabinok erkélyein is. Dohányzás kizárólag a hajó külső, erre kijelölt részein engedélyezett.

Adapters are provided on board, they are available at the reception office of our ships.

European power sockets

the 220 volt 50 hertz alternating current is distributed by sockets meeting European standards. Onboard power is 200 volt AC (European standard) and 110 volt AC (North American standard). For safety reasons, hair irons and clothes irons cannot be used in staterooms. Please note that on Le Ponant, 110 volt AC is only available in stateroom bathrooms.

Children under one year of age shall not be authorised to embark on the ships.

On classic cruises, children are accepted from the age of one, with a maximum of 5 children between 1 and 6 years old on board.

On "expedition" cruises children are accepted from 6 years old (except cruises aboard Le Commandant Charcot) and must be fully independent during all the outside activities organised and during disembarkation in rubber boats, be sufficiently tall to sit on the inflatable sides of the boats, and old enough to understand, and immediately respond to the orders given by the persons in charge. As a result, children's participation in any activity in an inflatable boat shall be subject to the agreement of the Captain and of the Expedition Head, depending on the sea conditions, and the difficulty of disembarking at each location visited. The ships do not carry Parka’s in children’s sizes. Parents must arrange to bring a suitable Parka for children. In all cases, children and young people under the age of 18 are at all times on board or on land under the full and total responsibility of their parents or carers.

For all "expedition" cruises on board Le Commandant Charcot, children are accepted from 8 years old only.

Children aged 4 years or more can be welcomed in the Kid's Club when the service is offered on board (consult the list of cruises concerned).

The crew are bilingual in French and English. All signage and announcements made are in French and English. On certain cruises, crew members also speak other languages.

On board our vessels you can enjoy the following services:

• Reception desk 24/7 on our Sisterships, Le Paul Gauguin and PONANT Explorers, and 7:00AM to 11:00PM on Le Ponant,
• Customer Service Office,
• Excursions Office,
• Breakfast in your stateroom,
• Butler service on Sisterships: for passengers staying in one of the suites on deck 6.
• Stateroom service (Free & available 24/7),
• Wake-up service by the reception,
• Laundry,
• Boutique,
• Fitness room,
• Wellness area,
• Group sessions of gym,
• Outdoor pool (except for Le Ponant),
• Photography/video service (except for Le Ponant),
• Bars,
• Postal service,
• Restaurant,
• Only onboard Le Commandant Charcot :
• Alain Ducasse restaurant (Deck 5)
• Brasero and Blue Lagoon
• Indoor pool
• Snowroom
• Cigare Lounge
• Private fitness sessions (depending on the availability of the coach, non included, priority for the passengers of the Owner Suite, Duplex Suites, Prestige and Grand Prestige Suites).

Minden hajónkon díjmentes Wi-Fi internet-hozzáférés áll rendelkezésre, mind a kabinokban, mind a közösségi terekben. A szórakoztató központokban egy vagy több számítógép is a vendégek rendelkezésére áll. Felhívjuk figyelmét, hogy a Wi-Fi kapcsolat megszakadhat a hajó útvonala és a tájviszonyok miatt, amelyek akadályozhatják a műholdas lefedettséget, különösen a magas szélességi fokokon (80° észak vagy dél fölött nem elérhető a kapcsolat), illetve technikai okokból, amelyek kívül esnek ellenőrzésünkön.

All the ships have a doctor and a nurse available on board, except Le Ponant, on which there is a nurse and a telemedicine service available:

• The schedules of consultation are listed each day in the log book (emergency consultation 24/7).
• The Sisterships, PONANT Explorers and Le Commandant Charcot also have a hospital for any small surgery.
• During the excursions, the passengers are accompanied by a doctor or a nurse.
• There is a fee for consultations on board . The price may vary according to the time and place of the consultation (hospital or staterooms). You must also pay for medications.
• The doctor on board is not authorised to distribute sick leaves and prescriptions. Only accounts and invoices are provided which may be used by the passenger to obtain a refund from his/her health insurance if his/her contract allows.

Medical Consultations

There is a charge for medical consultations undertaken by the doctor or nurse on board. The price can vary according to the time and place of the consultation (hospital or stateroom). Any medication must also be paid for by the passenger. If using medications on a regular basis make sure to bring adequate supplies for the duration of your cruise.

Special Medical Treatment

If you have any special treatment, we ask you to inform the reservation service when you register for the cruise, to note it on the information sheet before departure, then inform the on-board crew at the moment of departure and always keep your medication with you for the duration of the cruise.

Seasickness

Our ships (except Le Ponant) have stabilisers equipped with dynamic fins which adapt to the movements of the ship. This system allows the ship to anticipate and compensate for the pitching and tossing of the sea to achieve greater stability. Passengers suffering from seasickness will see their symptoms alleviated and are pleasantly surprised to not feel uncomfortable during their journey. However it is wise to bring travel motion medication with you for peace of mind.

Testvérhajóink, a PONANT EXPLORERS és a Le Commandant Charcot kifejezetten a mozgáskorlátozott utasok igényeihez igazodva készültek:

• Különleges kialakítású kabinok;
• Közösségi terekben könnyű közlekedést biztosító rámpák;
• Poszterek, táblák és kabinszámok Braille-írással is elérhetők.

Ezen intézkedések ellenére minden utasnak képesnek kell lennie önállóan utazni, vagy egy közeli családtaggal, baráttal együtt, aki szükség esetén segítséget nyújthat az utazás során.

Amennyiben valakit nem tartanak teljes biztonságban történő utazásra alkalmasnak, a társaság fenntartja a jogot az utas beszállásának megtagadására. Nehéz helyeken vagy Zodiac® hajóval történő partraszállás a kapitány jóváhagyásához kötött, aki mindig az utas biztonságát és jólétét tartja szem előtt.

Öltözködési előírás

Javasoljuk, hogy elegáns, mégis kényelmes ruházatot viseljenek saját belátásuk szerint. A gálavacsorákra a hölgyeknek koktélruhát, az uraknak inget és nyakkendőt ajánlunk, míg a Tisztek estjére fehér vagy fekete-fehér öltözék a megfelelő választás. A gasztronómiai éttermekben este rövidnadrág vagy bermuda viselése nem megengedett.

Felfedező hajóút

Egy felfedező hajóútra mindenképpen hozzon magával praktikus ruházatot és kényelmes cipőt, amely alkalmas Zodiákokkal való utazáshoz és partokra, homokpadokra való kiszálláshoz. Trópusi expedíciók esetén feltétlenül vigyen kalapot, napszemüveget, valamint hosszú ujjú és hosszú szárú ruházatot. Sarkvidéki hajóutakon a megfelelő méretű polár parka áll majd rendelkezésére, és a parton használható, alkalmas csizmákat is biztosítanak.

Műszaki kiegészítők

Javasoljuk, hogy készüljön fel símaszkkal, napszemüveggel, túrabotokkal (amelyek megvásárolhatók a boltban), vízálló hátizsákkal, távcsővel, műszaki órával, szúnyoghálóval a fejre (az Északi-sarkvidékre), valamint vízálló tasakkal.

A fenntartható fejlődés a vállalat alapszabályában rögzített érték, és a PONANT EXPLORATIONS projekt szívében áll kezdetektől fogva. Több mint harminc évvel ezelőtt elkötelezett tengerészek alapították a céget, amely az óceánok és a Föld kincseinek iránti szenvedély megosztásából született. Ez a felelősség kötelez bennünket arra, hogy tiszteletteljes párbeszédet folytassunk a környezettel és az általunk meglátogatott közösségekkel, valamint hogy számos területen befektessünk a sarkvidéki és óceáni régiók természeti és kulturális örökségének megőrzésébe és fejlesztésébe.

Tiszta hajók

A világ egyik első hajózási vállalataként hagytuk el a nehéz tüzelőanyagok használatát, flottánk hajói elektromos dízelmotorokkal és SCR katalizátorokkal vannak felszerelve, amelyek csökkentik az üzemanyag-fogyasztást és a károsanyag-kibocsátást. Sarkvidéki felfedező hajónk, a Le Commandant Charcot, hibrid-elektromos meghajtású, cseppfolyósított földgázzal (LNG) működik. Az LNG használata 25%-kal csökkenti a szén-dioxid-kibocsátást, 85%-kal a nitrogén-oxid kibocsátást, és 95%-kal a finom részecskék kibocsátását. Minden új hajó tervezésekor a legkorszerűbb környezetbarát technológiákat alkalmazzuk, így megőrizve vezető szerepünket a hajózási iparág környezetvédelmi élvonalában, egyes területeken még a nemzetközi szabályozásokat is megelőzve. Ezt az elkötelezettséget számos független szervezet is elismeri:

• Teljes flottánk rendelkezik a Bureau Veritas által kiadott Clean Ship tanúsítvánnyal, amely garantálja, hogy hajóink szigorú kritériumoknak felelnek meg: kibocsátási szintek, hulladékkezelés, szennyvíz stb.
• 2020-ban a PONANT EXPLORATIONS-t a német NABU civil szervezet „a világ legzöldebb flottájú hajózási vállalataként” ismerte el a légköri kibocsátások tekintetében.
• A PONANT EXPLORATIONS elnyerte a 2020-as Fenntartható Turizmus Díját (Prix des Palmes du Tourisme Durable) a „Utazás” kategóriában, a nehéz tüzelőolaj LS MGO-ra való lecseréléséért.
• 2019-ben a PONANT EXPLORATIONS lett az első európai hajózási vállalat, amely megszerezte az Észak-amerikai Zöld Szövetség (North American Green Alliance) tanúsítványát, amely igazolja, hogy tagjai környezetbarát gyakorlatokat és technológiákat alkalmaznak.
• A PONANT EXPLORATIONS az Armateurs de France által kezdeményezett Charte Bleue aláírója is, amely elkötelezi a tengeri ágazatot a tengeri környezet védelmében való cselekvésre.

Szennyvíz

Minden szennyvizet olyan eljárásokkal kezelünk, amelyek kizárják a vegyi anyagok használatát. A visszaforgatott vizet a hajó külső tisztítására használjuk, a tengerbe engedett víz pedig tisztított, iható minőségű.

Hulladék

Szervezetünket úgy optimalizáltuk, hogy a hulladék keletkezését a forrásnál csökkentsük. Ennek ellenére a fedélzeten hulladék keletkezik, amelynek 60%-át 2020-tól szelektíven gyűjtjük és újrahasznosítjuk, 2023-ra 85%-os célt kitűzve. A hulladék teljes nyomon követhetőségét biztosítjuk.

Egyszer használatos műanyagok

Megszüntettük az egyszer használatos műanyagok (szívószálak, poharak, ételtálcák, mosózsákok stb.) használatát. Minden expedíciós utasunknak fémből készült kulacsot adunk, és a hajók közösségi tereiben vízszökőkutak állnak rendelkezésre. Emellett fejlesztjük a víz üvegpalackos kiszerelését is.

Annak érdekében, hogy minden vendég ízlésének megfeleljünk, különleges menük állnak rendelkezésre kérésre, speciális étrendi igényekhez igazítva (alacsony zsírtartalmú, vegetáriánus, gluténmentes stb.).