S.S. オードリー

Belvedere Lounge はアデールデッキにあります。

Brocade バーはアデールデッキにあります。

レセプションはアテネデッキにあります。

フィットネス センターはアデルデッキにあります。

Serenity River スパはアデルデッキにあります。

Uniworld Cares

旅行は私たちに他者に恩返しし、支援する機会を提供してくれます。私たちは可能な限りそれを行うよう努めています。私たちは、未来の世代のために人々、野生動物、地球に対してポジティブな影響を与えることに焦点を当てており、#MakeTravelMatterという使命を持っています。また、重要な炭素排出目標に対して互いに責任を持つために複数の旅行会社や組織が団結した《グラスゴー宣言》の署名者として、私たちはブランドのためだけでなく、地球のために旅行業界をより良くするためのグローバルな取り組みの一部です。

人々
私たちは旅行先で地元の職人や小規模ビジネスと協力し、これらのコミュニティを特別なものにしている人々の生計を支援しながら、真の地元体験を提供します。

地球
毎年、私たちは60種類以上の使い捨てプラスチックを排除することを約束し、2050年までにネットゼロを達成するために、私たちの炭素足跡を削減する方法を見つけています。

野生動物
私たちは、世界中の象、サイ、大型猫科動物の保護とリハビリテーションに取り組む主要な野生動物組織と提携し、すべての体験が厳格な動物福祉基準を満たすことを保証します。私たちの野生動物プロジェクトについて詳しくはこちらをご覧ください。

私たちの正しい行動

2050年またはそれ以前にネットゼロを達成することを約束します
私たちは、2050年までにネットゼロの炭素排出量を達成することを目指して、排出量の包括的な測定を行い、炭素足跡を削減および相殺します。その過程で、私たちは大気中の既存の炭素を除去する第三者を支援することで努力を補完しています。

船上の食べ物の廃棄物を削減
食べ物の廃棄物は気候変動の主要な要因の一つであるため、私たちは食べ物の廃棄物管理会社Leanpathと提携し、炭素足跡を削減しています。彼らのシステムは、船上の各食事後にどれだけの食べ物が廃棄されるかを測定します。正確な測定により、シェフは各料理の完璧な量を作るために必要なデータと自信を持つことができます。Leanpathの仕組みについて詳しくは、以下の動画をご覧ください。

旅行を意味のあるものに® 体験
私たちはクルーズで含まれている旅行を意味のあるものに® 体験のセレクションを提供しています。これらは、参加者や訪れる人々、場所に対してポジティブな環境的または社会的影響を持つために選ばれ、国連のグローバルゴールの1つまたは複数をサポートしています。

旅行を意味のあるものに® 誓い
私たちはTreadRightおよび旅行会社と提携して、旅行を意味のあるものに® 誓いを発表しました。Uniworldの従業員は、世界中の42の旅行ブランドにわたる10,000人の同僚と共に、この誓いを立て、旅行を意味のあるものにし、人々、地球、野生動物を保護する手助けをするよう求められています。旅行者、旅行提供者、グローバル旅行業界の一員として、この誓いは持続可能な観光と意識的な旅行への長年のコミットメントの次のステップとなります。

詳細を学ぶ

使い捨てプラスチックにさよならを
毎年、さらに800万トンのプラスチックが私たちの海に流れ込むと推定されています。世界経済フォーラムの報告によると、現在海洋を圧倒しているプラスチックの洪水に対抗するために何も行動しなければ、2050年には海洋中のプラスチックが魚よりも多くなる可能性があります。

私たちは、ストロー、水ボトル、プラスチック袋を含む60種類以上の使い捨てプラスチックをすべての業務で禁止しています。これは、未来の世代のために環境が活気を保つことを確保するための私たちのコミットメントの一部です。

特別な食事要件

特定の食事のリクエスト（例：低脂肪、低カロリー、グルテンフリー、無糖、ベジタリアンなど）がある場合は、事前にお知らせください。これらの情報は、乗客情報フォームを記入する際にご提供いただけます。健康志向の選択肢を求めるゲストのために「トラベリングライト」メニューを用意しており、軽食ランチ、ベジタリアンオプション、そして誰もが楽しめる豊富なビュッフェもご用意しています。私たちは、利用可能なリソースに基づいて、あなたのニーズにできる限りお応えいたします。

年齢制限

私たちの経験では、特に4歳未満の幼い子供たちは、川のクルーズを楽しむにはまだ十分な年齢ではありません。私たちは小さなお子様のための特別な手配を行っておらず、船上または岸上での子供向けのアクティビティもほとんどありません。ご注意ください：私たちの世代プログラムの出発には、子供と旅行する家族向けに設計されたプログラムやサービスが含まれています。子供に同行する大人は、船上および岸上での安全と行動に責任を持つ必要があります。

ヨーロッパ、アジア、インド、エジプト： ゲストは4歳以上でなければなりません。18歳未満のゲストは、親または保護者の同伴が必要で、21歳以上の人と同じキャビンに予約する必要があります。

ペルー： ゲストは7歳以上でなければなりません。21歳未満のゲストは、25歳以上の人と同じキャビンに予約するか、接続スイートに予約された親または保護者と旅行する必要があります。一部のエクスカーションは幼い子供には適していない場合があります。

ヨーロッパの目的地について：

旅行の季節や航行する地域によって、さまざまな天候条件に備えることをお勧めします。レイヤリングは常に最良の選択であり、これにより、人工的に維持された温度を含むほとんどの温度に調整することができます。日中にアイテムを追加または削除することができます。

快適でスポーティーなスマートカジュアルな日常着は、岸上でも船上でも適しています。日常的なスラックス、カーキ、ウォーキングショーツ、日常的なスカート/ドレスをお勧めします。暖かい気温には、レイヤリング可能な軽量の衣服、たとえば、セーター、軽量ニットシャツ、スラックス、ウォーキングショーツの組み合わせをお勧めします。初春や晩秋の出発には、スウェットシャツ、厚手のコットンまたはウールのトップス、長袖シャツ、コーデュロイや厚手のカーキパンツが適しています。色の組み合わせを混ぜて、荷物を軽く保つのが最適です。岸上では不均一な地形を歩くことが多くなりますので、快適なウォーキングシューズをお勧めします。足首のサポートがしっかりした靴を選んでください。頑丈なサンダルも良い選択肢です。夜は、リゾートタイプの服装が適していますが、ディナーにはショートパンツを着用しないようにお願いしています。男性は、よりフォーマルなレストランや船上の特別イベント（キャプテンの歓迎会や送別会など）用にスポーツジャケットを持参することをお勧めします。女性は、より上質な食事やエンターテインメント体験のために、カクテルドレスを1着または2着持参することをお勧めします。軽量の防水ジャケット（フード付きが望ましい）や、寒い気温用の厚手のウィンドブレーカーを忘れずに持参してください。

岸上でも船上でも快適でスマートカジュアルな服装を着用することをお勧めします。また、岸上のエクスカーションでは多くの歩行があるため、頑丈なウォーキングシューズをお勧めします。石畳や不均一な地形を歩くことが多くなります。日差しを避けるための帽子、雨具、寒い夜のためのコートやショールも役立ちます。岸上での食事、コンサート、船上の特別イベントなどには正式なドレスコードはありませんが、男性はスポーツジャケットを、女性はカクテルドレスやパンツスーツを持参することをお勧めします。ネクタイは任意です。船上のディナーではショートパンツを着用しないでください。

エキゾチックな目的地について：

これらのプログラムは、ヨーロッパの川のプログラムとは非常に異なります。地域の気温が高いため、服装はよりカジュアルです。クルーズ/ツアーの部分では、快適で軽量の衣服を明るい色で着用することを強くお勧めします。コットンシャツ、軽量ニットシャツ、セーター、日常のカーキ、スラックス、スカート/ドレス、ウォーキングショーツ、日差しを避けるための帽子など、レイヤリング可能な衣服をお勧めします。

旅行の季節や航行する地域によって、さまざまな天候条件に備えてください。レイヤリングは常に最良の選択であり、これにより、人工的に維持された温度を含むほとんどの温度に調整することができます。荷物を軽く保つために、色の組み合わせを混ぜてください。

岸上では不均一な地形を歩くことが多くなりますので、快適なウォーキングシューズをお勧めします。足首のサポートがしっかりした靴を選んでください。頑丈なサンダルも良い選択肢です。

軽量の防水ジャケット（フード付きが望ましい）や、寒い気温用の厚手のウィンドブレーカーを忘れずに持参してください。特に早春、秋、冬の出発時には必要です。

ご注意：寺院やその他の聖地に入る際は、肩と膝を覆うようにしてください。

エジプト：夜はカジュアルで涼しい服装をお勧めしますが、ダイニングルームでは常に靴を履く必要があります。このプログラム中にスポーツジャケットやカクテルドレスは必要ありません。船上のガラレセプション用に、少なくとも1着の「スマートカジュアル」な服装を持参することをお勧めします。

ヨルダンの延長に参加する方へ：寝室は暖房されていますが、冬の夜は氷点下に下がることがありますので、外の天候に合わせて準備してください。

インド、ベトナム、カンボジア：夜はカジュアルで涼しい服装をお勧めしますが、ダイニングルームでは常に靴を履く必要があります。このプログラム中にスポーツジャケットやカクテルドレスは必要ありません。

ペルー：快適なウォーキングシューズ、速乾性の軽量衣服、軽量の長ズボン、雨具、ジャングル探検用の長袖トップス、広いつばの帽子、予備の靴下、水着を持参することをお勧めします。

すべてのお客様の快適さのために、当社の船ではサンデッキでのみ喫煙が許可されています。バス内での喫煙は禁じられています。このポリシーは、電子タバコを含むすべての喫煙材料に適用されます。\n\nまた、岸上の観光やツアー中は喫煙を控えていただくようお願い申し上げます。特に、多くの歴史的な場所や観光名所が禁煙となっているためです。

ほとんどの船には、セルフサービスのランドリー（アイロン台付き）または追加料金が必要なランドリーサービスがあります。お客様の船が提供するサービスについては、[email protected]までお問い合わせください。どの船でもドライクリーニングサービスは利用できません。

選択された船では、無料の Wi-Fi・インターネット接続が提供されています。船上で Wi-Fi が利用可能かどうかを確認するには、[email protected] までメールを送信してください。サービスは、遠隔地や航行中、またはロックを通過している際に一時的に中断される場合があり、速度は自宅で慣れているものよりも遅くなる可能性があります。

高品質で贅沢なアメニティ

全てが含まれるサービスもあれば、私たちが提供する比類のない贅沢なアメニティもあります。真に心配のない、楽な旅行を実現するために、私たちは全てを含めました—あなたがするべきことは、ただリラックスして、休暇を楽しむことだけです。

退屈することは決してない

私たちの船上プログラムは、退屈な瞬間を一切残しません。早起きの方には、朝のヨガセッションを楽しんでいただけます。食通の方は、料理デモに参加したいかもしれません。そして、夜通し踊りたい方には、ラウンジで地元のエンターテイメントが待っています。

妥協することは決してない

すべての厳選されたアメニティにおいて、私たちは最高品質の提供にコミットしています。これにより、すべての瞬間が驚きと喜びの機会となります。

決してお腹が空かない

日中は豪華なビュッフェの朝食とランチを楽しみ、夜には四皿のグルメディナーをお楽しみください。間食が欲しいですか？24時間のルームサービスやアラカルトメニューについてお尋ねください。

決して喉が渇かない

食事の時間やハッピーアワーに制限されることなく、上質なワイン、地元のビール、プレミアムスピリッツがクルーズ中に自由に流れます。私たちのバーは、最後のゲストが就寝するまで営業しています。

バリアフリー施設

乗客は予約時に、特別な配慮が必要な身体的、医療的、またはその他のニーズについて会社に通知する必要があります。予約後に乗客が身体的または医療的な状態を発症し、配慮が必要な場合、乗客は会社に通知する必要があります。

会社は、クルーズツアーの安全な運営と乗客および乗組員の福祉のために必要な健康と安全の要件を課す場合があります。また、乗客の参加が健康や安全に直接的な脅威をもたらす場合、会社はその乗客をツアーやアクティビティから除外することがあります。感染症の拡散を防ぐために、会社または地元の当局は乗客の隔離または検疫を要求する場合があります。これらの措置は、未使用の施設やサービスの返金資格には影響しません。

会社は特別なニーズや障害を持つ乗客を歓迎しますが、会社は個人用の医療機器や移動機器（車椅子、補聴器、処方眼鏡など）や、個人的な性質のサービス（車椅子を押すこと、食事、トイレ、着替えの手伝いなど）を提供しないことに注意してください。個人的な性質のサービスが必要な乗客は、そのような支援を提供できる同行者を伴う必要があります。

会社は医療スタッフを雇用していません。必要な医療は、地元の施設で提供され、費用は乗客の負担となります。会社は、ツアー中に受けた医療サービスに起因する損失や費用について責任を負わず、受けたケアやサービスの質についても責任を負いません。

乗客は、一部のツアーには険しい地形、石畳の通りでの長時間の歩行、不均一な舗装、階段、車椅子でアクセスできない場所が含まれることを認識する必要があります。ツアー中、会社は運送業者、ホテル、その他の独立したサプライヤーと旅行サービスを提供するための手配を行う場合があります。これらの業者は独立した法人であり、会社はそれらを制御することはできません。国際ツアーの宿泊施設は、母国のものとは異なる場合があります。会社は、国際ツアーに参加する乗客の障害者アクセスや宿泊施設を保証することはできません。

会社は、独自の裁量で、予約を拒否したり、会社の利用規約に従えない、または従うことを拒否する乗客を排除することがあります。

健康・安全

すべてのゲストは、旅行に対して医療的および身体的に適していることを確認する必要があります。

乗客は、予約時に身体的、医療的、またはその他の特別なニーズについて、会社に通知する必要があります。予約後に乗客が特別な配慮を必要とする身体的または医療的状態を発症した場合、乗客は会社に通知する必要があります。

会社は、クルーズツアーの安全な運営および乗客と乗組員の福祉のために必要な健康および安全要件を課す場合があります。また、個人の参加が健康または安全に直接的な脅威をもたらす場合、その個人をツアーやアクティビティへの参加から除外することがあります。感染症の拡散を防ぐために、会社または地元当局は乗客の隔離または検疫を要求する場合があります。これらの措置は、未使用の施設やサービスの返金資格には影響しません。

医療施設

当社は医療スタッフを雇用していません。必要な医療は、地元の施設によって提供され、費用は乗客の負担となります。当社は、ツアー中に受けた医療サービスに起因する損失や費用、また受けたケアやサービスの質について一切の責任を負いません。

到着・出発・送迎

ユニワールドプログラムの空港/船舶送迎
ユニワールドの航空券込みのバケーションを購入すると、クルーズまたはクルーズ/ツアーが始まる日に、空港と船舶/ホテル間の定期グループ送迎の特別な便利さを享受できます。また、クルーズまたはクルーズ/ツアーが終了する日に、船舶/ホテルと空港間の送迎も含まれます。航空券が当社の送迎ガイドラインに従っている場合に限ります。送迎の間に2時間以上の待機時間が発生する場合がありますが、プライベートカーの送迎を購入した場合は除きます。プライベートカーの送迎は、クルーズまたはクルーズ/ツアーの開始/終了日にのみ利用可能で、指定された空港と船舶間の輸送に限られ、車1台あたり最大2名までとなります。フライトの手配がこれらのパラメーターの外で到着/出発する場合は、ご自身で送迎の手配を行う必要があります。

ご注意ください：空港の制限により、グループ送迎のバスはすべてのターミナルの前に駐車してゲストを迎えることができない場合があります。空港指定のバスエリアは、空港によってはターミナルから10〜30分の距離を歩く必要があります。空港の担当者は、荷物を運ぶことや、移動に制限のあるゲストをサポートする能力が限られています。そのため、支援が必要なゲストは、プライベート送迎の予約を検討することをお勧めします。ほとんどの空港では、プライベートカーが各ターミナルの出口前に停車することが許可されています。

自分でフライトを手配する場合：自分でフライトを手配することを選択した場合、ユニワールドは、クルーズ/ツアーの開始/終了都市で、フライトが本パンフレットに示されている日付に到着/出発する限り、船舶/ホテル間の無料の定期グループ送迎を提供します。フライトの手配がこれらのパラメーターの外で到着/出発する場合は、ご自身で送迎の手配を行う必要があります。ユニワールドは、フライトの遅延やキャンセルによる送迎の見逃し、クルーズ/旅行日の見逃し、またはそれに伴う追加費用について責任を負いません。送迎の資格を得るには、自分でフライトを手配するすべての乗客のフライト情報と旅行前の手配を、出発の45日前までにユニワールドに提供する必要があり、以下の送迎ガイドラインに従う必要があります：

私たちが行うすべての背後には、献身的で個別化されたサービスを通じて卓越したゲスト体験を提供する情熱があります。ユニワールドの船上では、すべての人が家族と見なされるため、ゲストは常に心配なくリラックスし、楽しむことができます。LGBTQ+ゲストをサポートするために私たちが講じたステップについて、以下でご紹介します。

川の上での冒険
LGBTQ+の友人、家族、仲間たちと共に、楽しさ、友情、思い出に残る旅行に満ちた1週間をお過ごしください。ゲイとレズビアンの旅行ベテラン、グレッグ・カミンスキーとケリー・カーペンターがホストを務めるこの航海では、LGBTQ+パフォーマー、ダンスパーティー、テーマイベントなどの特別プログラムが用意されています。

Rファミリー・バケーション
ユニワールドは2017年からRファミリー・バケーションと提携しています。LGBTQ+の家族やその友人のために包括的で安全な旅行オプションを創出する先駆者であるRファミリーと共に仕事ができることを嬉しく思います。Rファミリーが主催するチャーターには、グループディナー、船上エンターテイナー、カクテルパーティー、共同創設者のグレッグ・カミンスキーとケリー・カーペンターによるエクスカーションなど、特別にキュレーションされた体験が含まれています。ユニワールドでのRファミリーの川クルーズ体験についての詳細は、ケリーのブログ投稿「私が川クルーズを愛する理由」をご覧ください。

ホスピタリティ
すべての人に歓迎される体験を提供するための継続的な取り組みの一環として、ユニワールドの感受性トレーニングは、私たちの個別サービスアプローチがLGBTQ+コミュニティに応じたものであることを確保します。2017年春、ユニワールドは、ManAboutWorldの共同創設者ビリー・コルバーとエド・サルバトとのパートナーシップにより、船上スタッフとトレーニングチームのためのLGBTQ+トレーニングセッションを開始しました。

IGLTA
トラベルコーポレーションは、LGBTQ+旅行者のための情報とリソースを提供し、LGBTQ+観光を世界的に拡大することを使命とする国際ゲイ・レズビアン旅行協会の誇り高きメンバーです。このメンバーシップにより、旅行者はユニワールドおよびTTCファミリーの他のブランドで歓迎され、包括的な宿泊施設を期待できることを意味します。