S.S. エリザベス

ラウンジはバーゼルデッキにあります。

ビスタ バーはサンデッキにあります。

ロビーはケルンデッキにあります。

フィットネスセンターはアムステルダムデッキにあります。

スイミングプールはバーゼルデッキにあります。

旅行は私たちに他者を支え、持ち上げる機会を提供してくれました。私たちは可能な限りそれを実践するよう努めています。私たちは、未来の世代のために人々、野生動物、地球に対してポジティブな影響を与えることに焦点を当て、#旅行を意味のあるものにするという使命を持っています。また、数社の旅行会社や組織が結束し、重要な炭素排出目標に対して互いに責任を持つことを約束したグラスゴー宣言の署名者として、私たちはブランドのためだけでなく、地球のために旅行業界をより良くするためのグローバルな取り組みの一部です。

人々
私たちは、旅行するすべての場所で地元の職人や小規模ビジネスと協力し、これらのコミュニティを特別なものにしている人々の生計を支えながら、本物の地元体験をお届けします。

地球
毎年、私たちは炭素排出量を削減する新たな方法を見つけています。60種類以上の使い捨てプラスチックを排除することを約束し、2050年までにネットゼロを達成することを目指しています。

野生動物
私たちは、世界中の象、サイ、大型猫の個体群を保護し、リハビリテーションするために、主要な野生動物団体と提携しています。また、すべての体験が厳格な動物福祉基準を満たすことを保証しています。私たちの野生動物プロジェクトについて詳しくはこちらをご覧ください。

私たちの取り組み

2050年までにネットゼロを目指します
私たちは、2050年までにネットゼロの炭素排出を達成することを目標に、排出量の包括的な測定を行い、炭素フットプリントを削減し、相殺します。その過程で、私たちは大気中の既存の炭素を除去する第三者を支援することで努力を補完しています。

船上での食品廃棄物削減
食品廃棄物は気候変動の大きな要因の一つです。そのため、私たちは食品廃棄物管理会社のLeanpathと提携し、炭素フットプリントを削減しています。彼らのシステムは、船上での各食事後にどれだけの食品が廃棄されるかを測定します。正確な測定により、シェフたちは各料理の完璧な量を作るために必要なデータと自信を得ることができます。Leanpathの仕組みについて詳しく知るには、以下のビデオをご覧ください。

旅行を意味のあるものにする® 体験
私たちは、クルーズで含まれる旅行を意味のあるものにする® 体験のセレクションを提供しています。これらは、体験するゲストや訪れる人々、場所に対してポジティブな環境的または社会的影響を持つために選ばれており、国連の持続可能な開発目標の一つ以上をサポートしています。

旅行を意味のあるものにする® 誓い
私たちは、TreadRightおよびThe Travel Corporationと提携し、旅行を意味のあるものにする® 誓いを開始しました。ユニワールドの従業員は、世界中の42の旅行ブランドにわたる10,000人の同僚と共に、この誓いを立てて旅行を意味のあるものにし、人々、地球、野生動物を守るための取り組みを行うよう求められています。旅行者、旅行提供者、そしてグローバルな旅行業界の一員として、この誓いは持続可能な観光と意識的な旅行への長年のコミットメントの次のステップを示しています。

使い捨てプラスチックにさようなら
毎年、さらに800万トンのプラスチックが私たちの海に流れ込むと推定されています。世界経済フォーラムの報告によると、現在のプラスチックの洪水に対抗するための対策が講じられなければ、2050年には海の中に魚よりも多くのプラスチックが存在する可能性があります。

私たちは、ストロー、水筒、プラスチック袋を含む60種類以上の使い捨てプラスチックをすべての業務で禁止しています。これは、環境が未来の世代のために活気に満ちたままであることを保証するための私たちのコミットメントの一部です。

ほとんどの船には、セルフサービスのランドリー（アイロン台付き）または追加料金が必要なランドリーサービスがあります。お客様の船が提供するサービスについては、[email protected]までお問い合わせください。どの船でもドライクリーニングサービスは利用できません。

選択された船では、無料の Wi-Fi・インターネット接続が提供されています。船上で Wi-Fi が利用可能かどうかを確認するには、[email protected] までメールを送信してください。サービスは、遠隔地や航行中、またはロックを通過している際に一時的に中断される場合があり、速度は自宅で慣れているものよりも遅くなる可能性があります。

すべてのお客様の快適さのために、当社の船ではサンデッキでのみ喫煙が許可されています。バス内での喫煙は禁じられています。このポリシーは、電子タバコを含むすべての喫煙材料に適用されます。\n\nまた、岸上の観光やツアー中は喫煙を控えていただくようお願い申し上げます。特に、多くの歴史的な場所や観光名所が禁煙となっているためです。

ヨーロッパの目的地について：

旅行の季節や航行する地域に応じて、さまざまな天候に備えることをお勧めします。レイヤリングは常に最良の選択肢であり、これは、日中に衣服を追加または削除することで、ほとんどの温度、人工的に維持された温度を含めて調整できるからです。

快適でスポーティーなスマートカジュアルのデイウェアは、岸上でも船上でも適切です。日常的なスラックス、カーキ、ウォーキングショーツ、日常的なスカート/ドレスをお勧めします。暖かい気温には、レイヤリングできる軽量の衣服、例えばセーター、軽量ニットシャツ、スラックス、ウォーキングショーツの組み合わせをお勧めします。早春や晩秋の出発には、スウェットシャツ、厚手のコットンやウールのトップス、長袖シャツ、コーデュロイや厚手のカーキパンツが適しています。ミックス＆マッチのカラースキームは、荷物を軽く保つのに最適です。岸上では不均一な地形でかなりの量の歩行を行うことになりますので、快適なウォーキングシューズで良い足首のサポートを提供することをお勧めします。頑丈なサンダルも良い選択肢です。夕方には、リゾートスタイルの服装が適していますが、ディナーにはショートパンツを着用しないようお願いしています。男性は、よりフォーマルなレストランや船上の特別イベント（キャプテンの歓迎会やお別れの祭典など）のためにスポーツジャケットを持参することをお勧めします。女性は、より高級なダイニングやエンターテイメント体験のためにカクテルドレスを1、2着持参することをお勧めします。軽量の防水ジャケット（フード付きが望ましい）や、寒い気温のための重めのウィンドブレーカーを持参することを忘れないでください。

岸上でも船上でも快適でスマートカジュアルな服装を着用することをお勧めします。また、岸上のエクスカーションではかなりの量の歩行を行うため、頑丈なウォーキングシューズをお勧めします。日差しを避けるための帽子、雨具、寒い夜のためのコートやラップも役立つアイテムです。岸上の食事、コンサート、船上の特別イベントなどには正式なドレスコードはありませんが、男性はスポーツジャケットを持参し、女性はカクテルドレスやパンツスーツを持参することをお勧めします。ネクタイはオプションです。船上のディナーにはショートパンツを着用しないでください。

エキゾチックな目的地について：

これらのプログラムは、ヨーロッパの川のプログラムとは非常に異なり、地域の暖かい気温のため、服装はよりカジュアルです。クルーズ/ツアーの部分では、快適で軽量な衣服、明るい色合いの衣服を強くお勧めします。コットンシャツ、軽量ニットシャツ、セーター、日常的なカーキ、スラックス、スカート/ドレス、ウォーキングショーツ、日差しを避けるための帽子など、レイヤリングできる衣服をお勧めします。

旅行の季節や航行する地域に応じて、さまざまな天候に備えてください。レイヤリングは常に最良の選択肢であり、これは、日中に衣服を追加または削除することで、ほとんどの温度、人工的に維持された温度を含めて調整できるからです。ミックス＆マッチのカラースキームは、荷物を軽く保つのに最適です。

岸上では不均一な地形でかなりの量の歩行を行うことになりますので、快適なウォーキングシューズで良い足首のサポートを提供することをお勧めします。頑丈なサンダルも良い選択肢です。

軽量の防水ジャケット（フード付きが望ましい）や、寒い気温のための重めのウィンドブレーカーを持参することを忘れないでください。特に早春、秋、冬の出発時には重要です。

ご注意：寺院やその他の聖地に入る際、ゲストは肩と膝を覆うようにしてください。

年齢制限

私たちの経験では、ほとんどの幼い子供、特に4歳未満の子供は、川のクルーズを楽しむにはまだ十分な年齢ではありません。私たちは小さなお子様のために特別な手配を行っておらず、船上や岸上での子供向けのアクティビティもほとんどありません。ご注意ください：私たちのGenerationsプログラムの出発には、子供と一緒に旅行する家族のために設計されたプログラムとサービスが含まれています。子供を伴う大人は、船上および岸上での子供の安全と行動に責任を持つ必要があります。

**ヨーロッパ、アジア、インド、エジプト：**ゲストは4歳以上である必要があります。18歳未満のゲストは、親または保護者の同伴が必要で、21歳以上の人と一緒にキャビンを予約する必要があります。

**ペルー：**ゲストは7歳以上である必要があります。21歳未満のゲストは、25歳以上の人と一緒にキャビンを予約するか、コネクティングスイートに予約された親または保護者と一緒に旅行する必要があります。いくつかのエクスカーションは幼い子供には適していない場合があります。

特別な食事要件

特定の食事のリクエスト（例：低脂肪、低カロリー、グルテンフリー、無糖、ベジタリアンなど）がある場合は、事前にお知らせください。これらの情報は、乗客情報フォームを記入する際にご提供いただけます。健康志向の選択肢を求めるゲストのために「軽い旅行」メニューを用意しており、軽食のランチ、ベジタリアンオプション、そしてすべての人に合う豊富なビュッフェをご用意しています。私たちは、利用可能なリソースに基づいて、あなたのニーズにできる限りお応えします。

バリアフリー施設

乗客は予約時に、特別な配慮が必要な身体的、医療的、またはその他のニーズについて会社に通知する必要があります。予約後に乗客が身体的または医療的な状態を発症し、配慮が必要な場合、乗客は会社に通知する必要があります。

会社は、クルーズツアーの安全な運営と乗客および乗組員の福祉のために必要な健康と安全の要件を課す場合があります。また、乗客の参加が健康や安全に直接的な脅威をもたらす場合、会社はその乗客をツアーやアクティビティから除外することがあります。感染症の拡散を防ぐために、会社または地元の当局は乗客の隔離または検疫を要求する場合があります。これらの措置は、未使用の施設やサービスの返金資格には影響しません。

会社は特別なニーズや障害を持つ乗客を歓迎しますが、会社は個人用の医療機器や移動機器（車椅子、補聴器、処方眼鏡など）や、個人的な性質のサービス（車椅子を押すこと、食事、トイレ、着替えの手伝いなど）を提供しないことに注意してください。個人的な性質のサービスが必要な乗客は、そのような支援を提供できる同行者を伴う必要があります。

会社は医療スタッフを雇用していません。必要な医療は、地元の施設で提供され、費用は乗客の負担となります。会社は、ツアー中に受けた医療サービスに起因する損失や費用について責任を負わず、受けたケアやサービスの質についても責任を負いません。

乗客は、一部のツアーには険しい地形、石畳の通りでの長時間の歩行、不均一な舗装、階段、車椅子でアクセスできない場所が含まれることを認識する必要があります。ツアー中、会社は運送業者、ホテル、その他の独立したサプライヤーと旅行サービスを提供するための手配を行う場合があります。これらの業者は独立した法人であり、会社はそれらを制御することはできません。国際ツアーの宿泊施設は、母国のものとは異なる場合があります。会社は、国際ツアーに参加する乗客の障害者アクセスや宿泊施設を保証することはできません。

会社は、独自の裁量で、予約を拒否したり、会社の利用規約に従えない、または従うことを拒否する乗客を排除することがあります。

健康・安全

すべてのゲストは、旅行に対して医療的および身体的に適していることを確認する必要があります。

乗客は、予約時に身体的、医療的、またはその他の特別なニーズについて、会社に通知する必要があります。予約後に乗客が特別な配慮を必要とする身体的または医療的状態を発症した場合、乗客は会社に通知する必要があります。

会社は、クルーズツアーの安全な運営および乗客と乗組員の福祉のために必要な健康および安全要件を課す場合があります。また、個人の参加が健康または安全に直接的な脅威をもたらす場合、その個人をツアーやアクティビティへの参加から除外することがあります。感染症の拡散を防ぐために、会社または地元当局は乗客の隔離または検疫を要求する場合があります。これらの措置は、未使用の施設やサービスの返金資格には影響しません。

医療施設

当社は医療スタッフを雇用していません。必要な医療は、地元の施設によって提供され、費用は乗客の負担となります。当社は、ツアー中に受けた医療サービスに起因する損失や費用、また受けたケアやサービスの質について一切の責任を負いません。

到着・出発・送迎

ユニワールドプログラムの空港/船舶送迎

ユニワールドの航空券込みのバケーションを購入すると、クルーズまたはクルーズ/ツアーが始まる日に、空港と船舶/ホテル間の定期グループ送迎の特別な便利さを享受できます。また、クルーズまたはクルーズ/ツアーが終了する日に、船舶/ホテルと空港間の送迎も含まれます。これは、航空券が当社の送迎ガイドラインに従っている場合に限ります。送迎の間には、プライベートカー送迎を購入していない限り、2時間以上の待機時間がある場合があります。プライベートカー送迎は、クルーズまたはクルーズ/ツアーの開始/終了日でのみ利用可能で、指定された空港と船舶間の輸送に限られ、車両1台につき最大2名のゲストが利用できます。フライトの手配がこれらのパラメータの外にある場合は、自分で送迎の手配をする必要があります。

注意事項：空港の制限により、グループ送迎のバスは、すべてのターミナルの前に停車してゲストをピックアップすることができない場合があります。空港指定のバスの待機エリアは、空港によってはターミナルから徒歩10〜30分の距離になることがあります。当社の空港担当者は、荷物を運ぶ能力や、移動に制限のあるゲストを支援する能力が限られています。そのため、支援を希望または必要とするゲストは、プライベート送迎の予約を検討することをお勧めします。ほとんどの空港では、プライベートカーが各ターミナルの出口の前に停車することが許可されています。

自分でフライトの手配をする場合：自分でフライトの手配を選択した場合、ユニワールドは、クルーズ/ツアーの開始/終了都市において、フライトがこのパンフレットに示された日付に到着/出発する限り、船舶/ホテル間の無料の定期グループ送迎を提供します。また、フライトの手配が以下の送迎ガイドラインに従っている必要があります。フライトの手配がこれらのパラメータの外にある場合は、自分で送迎の手配をする必要があります。ユニワールドは、フライトの遅延やキャンセルによる送迎の見逃し、クルーズ/旅行の日数の見逃し、またはそれに伴う追加費用について責任を負いません。送迎の資格を得るためには、自分でフライトの手配をするすべての乗客のフライト情報と旅行前の手配を、出発の45日前までにユニワールドに提供する必要があり、以下の送迎ガイドラインに従う必要があります：

私たちが行うすべての背後には、献身的で個別化されたサービスを通じて卓越したゲスト体験を提供する情熱があります。ユニワールドの船上では、すべての人が家族と見なされるため、ゲストは常に心配なくリラックスし、楽しむことができます。LGBTQ+ゲストをサポートするために私たちが講じたステップについて、以下でご紹介します。

川の上での冒険
LGBTQ+の友人、家族、仲間たちと共に、楽しさ、友情、思い出に残る旅行に満ちた1週間をお過ごしください。ゲイとレズビアンの旅行ベテラン、グレッグ・カミンスキーとケリー・カーペンターがホストを務めるこの航海では、LGBTQ+パフォーマー、ダンスパーティー、テーマイベントなどの特別プログラムが用意されています。

Rファミリー・バケーション
ユニワールドは2017年からRファミリー・バケーションと提携しています。LGBTQ+の家族やその友人のために包括的で安全な旅行オプションを創出する先駆者であるRファミリーと共に仕事ができることを嬉しく思います。Rファミリーが主催するチャーターには、グループディナー、船上エンターテイナー、カクテルパーティー、共同創設者のグレッグ・カミンスキーとケリー・カーペンターによるエクスカーションなど、特別にキュレーションされた体験が含まれています。ユニワールドでのRファミリーの川クルーズ体験についての詳細は、ケリーのブログ投稿「私が川クルーズを愛する理由」をご覧ください。

ホスピタリティ
すべての人に歓迎される体験を提供するための継続的な取り組みの一環として、ユニワールドの感受性トレーニングは、私たちの個別サービスアプローチがLGBTQ+コミュニティに応じたものであることを確保します。2017年春、ユニワールドは、ManAboutWorldの共同創設者ビリー・コルバーとエド・サルバトとのパートナーシップにより、船上スタッフとトレーニングチームのためのLGBTQ+トレーニングセッションを開始しました。

IGLTA
トラベルコーポレーションは、LGBTQ+旅行者のための情報とリソースを提供し、LGBTQ+観光を世界的に拡大することを使命とする国際ゲイ・レズビアン旅行協会の誇り高きメンバーです。このメンバーシップにより、旅行者はユニワールドおよびTTCファミリーの他のブランドで歓迎され、包括的な宿泊施設を期待できることを意味します。

オランダ トラベル ティップス

行くべき時期： オランダを訪れるのに悪い時期は本当にありません。春の旅行は、チューリップの花が咲くチャンスがあるため、最も象徴的かもしれません。夏は暖かい天候を提供し、秋は降雨が少なく、混雑も少ないです。冬は、混雑が最も少なく、祝祭の雰囲気が漂う最もユニークな時期かもしれません。

パッキングのコツ： 陸上でも船上でも快適でスポーティーなカジュアルな日常着をおすすめします。旅行シーズンによって、天候は涼しいから暖かいまでさまざまです。出発前に天気を確認し、それに応じてパッキングしてください。重ね着は常に最良の選択であり、ほとんどの気温に対応できます。雨が降る場合に備えて軽量の防水ジャケット（フード付きが望ましい）を持参してください。船上にも傘があります。岸にいる間は不均一な地形を歩くことが多くなるので、良い足首のサポートがある快適なウォーキングシューズを持参してください。頑丈なサンダルも良い選択肢です。

• 春 - 3月–5月 - 平均気温 49º F / 9.4º C
• 夏 - 6月–8月 - 平均気温 61º F / 16º C
• 秋 - 9月–11月 - 平均気温 52º F / 11º C
• 冬 - 12月–2月 - 平均気温 39º F / 3.9º C
• 通貨 - ユーロ (EUR, €)
• タイムゾーン - 中央ヨーロッパ時間 (CET) / 中央ヨーロッパ夏時間 (CEST)
• 公用語 - オランダ語
• 電圧 - ヨーロッパ 230V プラグタイプ E

高品質で贅沢なアメニティ

全てが含まれるサービスもあれば、私たちが提供する比類のない贅沢なアメニティもあります。真に心配のない、楽な旅行を実現するために、私たちは全てを含めました—あなたがするべきことは、ただリラックスして、休暇を楽しむことだけです。

退屈することは決してない

私たちの船上プログラムは、退屈な瞬間を一切残しません。早起きの方には、朝のヨガセッションを楽しんでいただけます。食通の方は、料理デモに参加したいかもしれません。そして、夜通し踊りたい方には、ラウンジで地元のエンターテイメントが待っています。

妥協することは決してない

すべての厳選されたアメニティにおいて、私たちは最高品質の提供にコミットしています。これにより、すべての瞬間が驚きと喜びの機会となります。

決してお腹が空かない

日中は豪華なビュッフェの朝食とランチを楽しみ、夜には四皿のグルメディナーをお楽しみください。間食が欲しいですか？24時間のルームサービスやアラカルトメニューについてお尋ねください。

決して喉が渇かない

食事の時間やハッピーアワーに制限されることなく、上質なワイン、地元のビール、プレミアムスピリッツがクルーズ中に自由に流れます。私たちのバーは、最後のゲストが就寝するまで営業しています。