S.S. ビクトリア

ラウンジはラインデッキにあります。

ビスタ バーはサンデッキにあります。

ロビーはケルンデッキにあります。

フィットネスセンターはモゼルデッキにあります。

スイミングプールはバーゼルデッキにあります。

最上階のデッキでの日の出ヨガ、TRX®サスペンショントレーニングクラス、または設備の整ったフィットネスセンターで自分のペースでのワークアウトから一日を始めましょう。その後、Serenity River Spa™でリラックスし、心地よいフェイシャルやマッサージトリートメントを受けたり、加熱されたスイミングプールで泳いだりしましょう。

ほとんどの船には、セルフサービスのランドリー（アイロン台付き）または追加料金が必要なランドリーサービスがあります。ご自身の船が提供しているサービスについては、[email protected] にお問い合わせください。すべての船でドライクリーニングサービスは提供されていません。

一部の船では、無料の Wi-Fi アクセスを提供しています。船上で Wi-Fi が利用可能かどうかを確認するには、[email protected] までメールでお問い合わせください。サービスは、遠隔地を航行中やロックを通過中に一時的に中断される場合があり、速度は自宅で慣れているものよりも遅くなる可能性があります。

すべてのお客様の快適さのために、当社の船ではサンデッキでのみ喫煙が許可されています。バス内での喫煙は禁じられています。このポリシーは、電子タバコを含むすべての喫煙材料に適用されます。\n\nまた、岸上の観光やツアー中は喫煙を控えていただくようお願い申し上げます。特に、多くの歴史的な場所や観光名所が禁煙となっているためです。

ヨーロッパの目的地について： 旅行シーズンやクルーズする地域によって、さまざまな天候条件に備えることをお勧めします。レイヤリングは常に最良の選択であり、これにより、日中に衣類を追加または削除することで、ほとんどの温度（人工的に維持された温度を含む）に調整できます。

快適でスポーティーなスマートカジュアルのデイウェアは、岸上でも船上でも適切です。日常のスラックス、カーキ、ウォーキングショーツ、日常のスカートやドレスをお勧めします。暖かい気温には、セーター、軽量ニットシャツ、スラックス、ウォーキングショーツなど、レイヤーできる軽量の衣服をお勧めします。初春や晩秋の出発には、スウェットシャツ、厚手のコットンやウールのトップス、長袖シャツ、コーデュロイや厚手のカーキパンツが適しています。色の組み合わせを工夫することで、荷物を軽く保つことができます。岸上での時間中に不均一な地形を歩くことが多くなりますので、快適なウォーキングシューズをお勧めします。しっかりしたサンダルも良い選択です。夜には、リゾートタイプの服装が適していますが、ディナーにはショートパンツを着用しないようお願いしています。男性は、よりフォーマルなレストランや船上の特別イベント（キャプテンの歓迎会やお別れ会など）用にスポーツジャケットを持参することをお勧めします。女性は、より高級な食事やエンターテイメント体験のために、カクテルドレスを1着または2着持参することをお勧めします。軽量の防水ジャケット（できればフード付き）や、寒い気温に対応するための厚手のウィンドブレーカーを忘れずに持参してください。

岸上でも船上でも快適でスマートカジュアルな服装を着用することをお勧めします。また、岸上のエクスカーションでは多くの歩行が必要になるため、しっかりしたウォーキングシューズをお勧めします。石畳や不均一な地形を歩くことが多くなります。日差しを防ぐ帽子、雨具、寒い夜用のコートやラップも役立つアイテムです。岸上での食事、コンサート、船上の特別イベントなどには正式なドレスコードはありませんが、男性はスポーツジャケットを、女性はカクテルドレスやパンツスーツを持参することをお勧めします。ネクタイは任意です。船上のディナーではショートパンツは許可されていないことにご注意ください。

年齢制限

私たちの経験では、特に4歳未満の幼い子供は、川のクルーズを楽しむにはまだ若すぎることが多いです。小さなお子様のための特別な手配は行っておらず、船上や岸上での子供向けのアクティビティもほとんどありません。ご注意ください：私たちの世代プログラムの出発には、子供を伴う家族向けに設計されたプログラムやサービスが含まれています。子供を伴う大人は、船上および岸上での安全と行動に責任を持つ必要があります。

ヨーロッパ、アジア、インド、エジプト：ゲストは4歳以上でなければなりません。18歳未満のゲストは、親または保護者の同伴が必要で、21歳以上の誰かと一緒にキャビンを予約する必要があります。

ペルー：ゲストは7歳以上でなければなりません。21歳未満のゲストは、25歳以上の誰かと一緒にキャビンを予約するか、接続スイートに予約された親または保護者と旅行する必要があります。一部のエクスカーションは幼い子供には適していない場合があります。

食事要件

特定の食事のリクエスト（例：低脂肪、低カロリー、グルテンフリー、無糖、ベジタリアンなど）がある場合は、事前にお知らせください。この情報は、乗客情報フォームを記入する際にご提供いただけます。健康志向の選択肢を求めるゲストのために「トラベリングライト」メニューを用意しており、軽食のランチ、ベジタリアンオプション、そして誰もが楽しめる豊富なビュッフェもご用意しています。私たちは、利用可能なリソースに基づいて、あなたのニーズにできる限りお応えします。

バリアフリー施設

ユニワールドは、私たちのウェブサイトとデジタルサービスを、障害を持つ方を含むすべての人にとってアクセス可能で使いやすいものにすることに専念しています。私たちは、ワールド・ワイド・ウェブ・コンソーシアム（W3C）が発表したウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）に従うことを約束し、AAレベルの準拠を達成するために積極的に取り組んでいます。

私たちのコミットメント

• 私たちは、能力や技術に関係なく、すべてのユーザーに包括的なデジタル体験を提供することを目指しています
• 私たちのデザイン、コンテンツ、開発プロセスは、最初からアクセシビリティの原則を取り入れています
• 定期的にアクセシビリティの監査とテストを行い、問題を特定し解決しています

現在の状況

私たちはまだ完全にAA準拠ではありませんが、WCAG AA基準を満たすかそれを超える改善と機能を段階的に実施しています。これには以下が含まれます：

• すべての非テキストコンテンツのテキスト代替
• 色のコントラストとテキストの可読性の向上
• キーボードナビゲーションのサポート
• 補助技術との互換性

基準と規制

私たちの取り組みは以下に基づいています：

• WCAG 2.1 AA成功基準
• アメリカ障害者法（ADA）などの関連するアクセシビリティ法令

継続的な改善

アクセシビリティは継続的な努力です。私たちは、継続的な準拠とユーザー中心のデザインを確保するために、定期的にサイトとサービスを見直しています。技術が進化するにつれて、私たちは以下の方法でアクセシビリティを改善し続けます：

• アクセシビリティのベストプラクティスに関するチームへのトレーニングを提供
• 定期的に第三者によるアクセシビリティレビューを実施

フィードバックとサポート

あなたのフィードバックは私たちの成功にとって重要です。コンテンツにアクセスする際に困難を感じたり、改善の提案がある場合は、[email protected]までご連絡ください。私たちは、すべてのアクセシビリティ関連の問い合わせに迅速に対応し、あなたのニーズが満たされるように努めます。

持続可能な観光への情熱

そして、還元することへの傾倒。

旅行は私たちに還元し、他者を支える機会を提供してくれました。私たちは可能な限りそれを実践するよう努めています。私たちは、未来の世代のために人々、野生動物、そして地球にポジティブな影響を与えることに焦点を当て、「旅行を意味あるものにする」ことを使命としています。また、数社の旅行会社や団体が結束し、重要な炭素排出目標に対して互いに責任を持つことを約束したグラスゴー宣言の署名者として、私たちはブランドのためだけでなく、地球のために旅行業界をより良くするためのグローバルな取り組みの一部です。

人々 - 私たちは旅行先で地元の職人や小規模ビジネスと協力し、これらのコミュニティを特別なものにしている人々の生計を支えながら、真の地元体験をお届けします。

地球 - 毎年、私たちは炭素排出量を削減する新たな方法を見つけています。60種類以上の使い捨てプラスチックを排除することを約束し、2050年までにネットゼロを達成することを目指しています。

野生動物 - 先進的な野生動物団体と提携し、世界中の象、サイ、大型猫の個体群を保護し、リハビリテーションを行うために取り組んでいます。また、私たちのすべての体験が厳格な動物福祉基準を満たすことを確保しています。ここで私たちの野生動物プロジェクトについて詳しく学んでください。

私たちの正しい歩み方

2050年またはそれ以前のネットゼロを約束 - 私たちは、炭素排出量を削減し、オフセットするために、排出量の包括的な測定を行っています。2050年までにネットゼロの炭素排出を達成することを目指しています。その過程で、私たちは大気中の既存の炭素を除去する第三者を支援することで努力を補完しています。

船上での食品廃棄物削減 - 食品廃棄物は気候変動の最大の要因の一つです。そのため、私たちは食品廃棄物管理会社のリーンパスと提携し、炭素排出量を削減しています。彼らのシステムは、船上の各食事後にどれだけの食品が廃棄されるかを測定します。正確な測定により、シェフは各料理の最適な量を作るために必要なデータと自信を得ることができます。

旅行を意味あるものにする®体験 - 私たちはクルーズで含まれる旅行を意味あるものにする®体験のセレクションを提供しています。これらは、体験するゲストや訪れる人々、場所に対してポジティブな環境的または社会的影響を持つものとして選ばれ、国連の持続可能な開発目標の一つ以上を支援しています。

使い捨てプラスチックにさようなら - 毎年、さらに800万トンのプラスチックが私たちの海に流れ込むと推定されています。世界経済フォーラムの報告によれば、現在のプラスチックの洪水に対抗するための行動が取られなければ、2050年までに海の中に魚よりも多くのプラスチックが存在する可能性があります。

私たちは、ストロー、水筒、プラスチック袋を含む60種類以上の使い捨てプラスチックをすべての業務で禁止しています。これは、未来の世代のために環境が活気に満ちたままであることを確保するための私たちのコミットメントの一環です。

寄付 - カンボジア、エジプト、インド、ペルーでは、地元コミュニティに必要な物資を支援する寄付を促進し、ゲストに訪れる場所にポジティブな影響を与える意味のある機会を提供しています。

最も充実したオールインクルーシブ設備

高品質で贅沢な設備

オールインクルーシブがある一方で、私たちが提供する比類のない贅沢な設備もあります。真に心配のない、楽な旅行を確保するために、私たちはすべてを含めました—あなたがするべきことは、ただ座ってリラックスし、休暇を楽しむことだけです。

妥協しない - 選び抜かれたすべての設備において、私たちは最高品質のアメニティを提供することにコミットしています。これにより、すべての瞬間が驚きと喜びの機会となります。

**空腹にならない - ** 日中は豪華なビュッフェの朝食とランチを楽しみ、夜は四コースのグルメディナーを味わえます。間食が欲しいですか？24時間ルームサービスとアラカルトメニューについてお尋ねください。

喉が渇かない - 食事の時間やハッピーアワーに制限されることなく、上質なワイン、地元のビール、プレミアムスピリッツがクルーズ中に自由に流れます。バーは最後のゲストが就寝するまで営業しています。

**退屈しない - ** 当船のプログラムは、退屈な瞬間を一切残しません。早起きの方には朝のヨガセッションをお楽しみいただけます。食通の方は料理デモに参加したいかもしれません。そして、夜通し踊りたい方は、ラウンジで地元のエンターテイメントを楽しむことができます。

健康・安全

当社は、特別なニーズや障害を持つ乗客を歓迎します。ただし、以下の点にご注意ください。

乗客は、クルーズ中に専門的な注意を必要とする身体的、医療的、感情的または精神的な状態、または宿泊を必要とするその他の特別なニーズについて、事前に当社に通知する必要があります。

すべてのゲストは、旅行に適した医療的および身体的な状態であることを確認する必要があります。当社は、ツアーの安全な運営に必要な安全要件を課す場合があります。また、個人の参加が健康や安全に直接的な脅威をもたらす場合、その個人をツアーやアクティビティへの参加から除外することがあります。

当社は、個人用のデバイス（車椅子、補聴器、処方眼鏡など）や個人的な性質のサービス（車椅子を押すことや、食事、トイレ、着替えの手助けなど）を提供しません。個人的な性質のサービスを必要とする乗客は、そのような支援を提供できる同行者を伴う必要があります。

若い旅行者（ヨーロッパ、ロシア、アジア、エジプト）：ゲストは4歳以上である必要があります。18歳未満のゲストは、親または保護者の同伴が必要で、21歳以上の人と同じキャビンに予約する必要があります。

若い旅行者（ペルー）：ゲストは7歳以上である必要があります。21歳未満のゲストは、25歳以上の人と同じキャビンに予約するか、接続スイートに予約された親または保護者と旅行する必要があります。一部のエクスカーションは、幼い子供には適さない場合があります。

医療施設

会社は船上に医師や看護師を雇用していません。乗客が旅行中に医療の手当を必要とする場合、地元の施設で医療サービスが提供されます。乗客は、医療サービス、治療、薬、または輸送にかかるすべての費用と経費を負担するものとします。会社は、医療サービスに関連する費用や、乗客が受けるケアの質について、一切の責任を負いません。乗客が医療治療を要求または承認できない場合、船の職員の判断により医療の手当が必要とされる場合、乗客は会社が指定した医療専門家による治療に同意し、すべての費用は乗客の負担となり、会社は一切の責任を負いません。