MSC 디비나

스튜디오
18층에 위치해 있습니다.

스튜디오
18층에 위치해 있습니다.

15층에 위치해 있습니다.

판테온 극장

이 1,600석 규모의 극장 라운지는 선상에서 발견할 수 있는 다양한 쇼를 제공하며, 두 개의 갑판에 걸쳐 있습니다. 좌석은 계단식으로 되어 있어 손님들은 바다에서 가장 다양한 쇼를 최고의 시각으로 즐길 수 있습니다.

주요 제작 쇼는 1차 저녁 식사 좌석 손님을 위해 오후 8시에, 2차 저녁 식사 좌석 손님을 위해 오후 10시 15분에 상영됩니다.

6층과 7층에 위치한 이 극장은 브로드웨이 스타일의 쇼, 일루셔니스트, 아이스 댄스 쇼, 서커스 화려한 공연을 특징으로 합니다.

낮에는 빙고 게임과 회의도 개최됩니다.

브로드웨이 극장

보통 최고급 쇼를 보려면 뉴욕으로 가야 하지만, 우리의 브로드웨이 스타일 극장 덕분에 배를 떠나지 않고도 국제 아티스트들의 뛰어난 엔터테인먼트를 즐길 수 있습니다. 멋진 프로그램 중에서 선택할 수 있으니, 분명히 좋아하는 쇼가 있을 것입니다.

Casino Veneziano

우리의 카지노는 우아하게 디자인되어 있으며, 모든 유형의 플레이어를 위한 게임을 제공합니다. 룰렛이나 블랙잭에 도전하거나, 포커 테이블에서 자신에게 도전하거나, 다양한 슬롯 머신 중에서 선택할 수 있습니다.

MSC 카지노 크루즈에 오신 것을 환영합니다. 라스베가스 스타일의 게임이 짜릿한 휴가 경험을 약속합니다.

친절한 직원들이 뛰어난 서비스를 제공할 준비가 되어 있으며, 현대적인 디자인과 편안한 편의시설이 따뜻한 분위기를 만들어냅니다.

당신이 전문 하이 롤러든 초보자든, 다양한 게임이 모든 기술 수준의 플레이어에게 끝없는 즐거움을 보장합니다. 블랙잭, 포커, 룰렛, 주사위 게임 수업을 통해 프로처럼 플레이하는 법을 배우세요. 그러니 고위험 도박에 도전해 보세요. 당신이 우리의 다음 잭팟 승자가 될 수도 있습니다.

크루즈 카지노 게임

카지노 바닥에 들어서면 우리의 방대한 게임 컬렉션에서 끊임없는 흥분을 경험할 수 있습니다. 슬롯 머신과 테이블 게임, 빙고 및 복권 기회가 혼합되어 스릴이 넘치는 분위기를 조성하며, 큰 스릴과 더 큰 배당금을 제공합니다.

빙고와 복권

흥미진진한 빙고 게임에 참여할 준비를 하세요. 각 번호가 호출될 때마다 기대감이 커집니다. 승리 조합으로 카드를 채워 "빙고!"라고 외치고, 대상을 차지할 기회를 얻으세요.

또는 복권 티켓을 구매하여 예상치 못한 큰 돈을 집으로 가져갈 기회를 얻으세요. 번호를 선택하거나 빠른 선택 옵션으로 운에 맡기고, 매일 추첨에서 당첨 조합이 공개되기를 기다리며 흥분을 느껴보세요. 모든 다섯 번호를 일치시키면 우리의 다음 큰 복권 승자가 될 수 있습니다.

**라이브 테이블 게임 - **바다에서 라이브 테이블 게임의 흥분을 경험하세요. 블랙잭과 크랩스(미국의 특정 선박에서)부터 바카라와 아드레날린을 자극하는 룰렛까지, 우리의 크루즈 선박 카지노는 모든 클래식 게임을 제공하여 끝없는 가능성의 에너제틱한 환경을 만들어냅니다.

**슬롯 머신 - **페니 슬롯을 즐기든 고액 게임에 도전하든, 우리 함대 전역에 있는 2,000개 이상의 슬롯 머신 선택이 당신의 플레이 스타일에 맞는 게임을 찾을 수 있도록 보장합니다. 고정 및 프로그레시브 잭팟은 모든 것을 이기기 위해 운을 시험하는 동안 짜릿한 시간을 약속합니다. 게임 중에 선박 카드를 기계에 삽입하여 즉시 Dream Points를 적립하기 시작하세요.

7층에 위치한 Il Cappuccino Coffee Bar.

L'Atmosphere Piano Bar는 6층에 있습니다.

5층에 위치한 도서관.

L'Atmosphere Piano Bar는 6층에 있습니다.

7층에 위치한 Il Cappuccino Coffee Bar.

The Pool Bar는 14층의 수영장 옆에 위치해 있습니다.

L'Atmosphere Piano Bar는 6층에 있습니다.

5층에 위치한 도서관.

쇼핑의 즐거움

MSC 로고샵에서 독점 기념품을 탐색하고, 우리의 보석 부티크에서 정교한 팔찌와 시계를 둘러보세요.

부티크에서 최신 패션 트렌드를 발견하거나 면세점에서 고급 주류와 향수의 면세 혜택을 이용하여 크루즈 중 즐거운 쇼핑 경험을 만끽하세요.

우리의 선박에서는 바다에서 최고의 부티크가 다양하게 마련되어 있으며, 여러분이 좋아하는 프리미엄 브랜드가 가득하므로 크루즈 동안 최고의 쇼핑 경험을 즐길 수 있습니다. 언제든지 기분을 전환하고 최고의 모습을 연출하세요! 우리의 상점은 하루 종일 열려 있으며, 바다에서는 늦은 밤까지 운영됩니다.

**MSC 로고샵 - **여행의 마법 같은 기억을 불러일으키는 선물로 크루즈를 더욱 특별하게 만들어보세요! MSC 로고샵에서 기기부터 책, 기념품까지 모든 것을 찾아보세요! 여기에서 MSC의 DOREMI 마스코트도 만나볼 수 있습니다.

**보석 - **반짝이는 것들의 원더랜드; 금, 은, 귀석 및 반귀석과 시계 디자인을 선보입니다.

특별한 선물이나 자신을 위한 보상으로 완벽한 다양한 보석 선택을 즐기실 수 있으며, 가격도 여러분의 눈을 반짝이게 할 것입니다.

**면세 - *면세점이 제공하는 모든 것을 발견하고, 모든 상품이 세금 및 면세 가격으로 제공됩니다.

최고급 국제 담배 제품, 기술 제품, 고급 와인, 초콜릿, 화장품 및 여행 필수품 중에서 선택할 수 있습니다.

우리의 전문 직원이 완벽한 선택을 할 수 있도록 모든 도움을 제공합니다.

우리는 항상 현지 법률에 따라 적용 가능한 최저 면세 가격을 제공합니다

**패션 부티크 - **남성, 여성 및 아동을 위한 최신 컬렉션과 모든 취향에 맞는 다양한 액세서리를 둘러보세요. 여러분의 특별한 사람들을 위해 나이와 취향에 상관없이 무엇인가를 찾을 수 있도록 도와줄 우리의 직원의 전문적인 안내를 즐기세요!

**액세서리 - **아르마니, 코치넬레, 푸를라 및 푸사로와 같은 이탈리아의 최고 브랜드가 라들리 런던, 캘빈 클라인, 라코스테, 토미 힐피거 및 랄프 로렌과 같은 국제 브랜드와 함께 전시됩니다.

여기에서 가방과 액세서리를 위한 진지한 스타일 영감을 찾을 수 있습니다!

7층에 위치한 Il Cappuccino Coffee Bar.

수영장 옆에서의 치료 같은 시간이 당신의 천국이라면, 우리의 수영장 중 하나에서 태양과 휴식을 만끽하세요. 수영장 직원들이 당신의 모든 필요를 충족시켜 드립니다.

우리의 4D 시네마*를 방문하여 좌석의 편안함을 떠나지 않고도 모험의 세계에 들어갈 기회를 얻으세요. 놀라운 기능과 시각 효과로 가득한 독특한 영화 경험을 즐기세요.

• 서비스 유형： 요금이 부과됩니다
• 탑승 난이도： 중간
• *규정： 최소 신장: 39 인치 / 100 cm, 최대 체중: 350 파운드 / 159 kg

포토 갤러리
전문 사진작가가 선상에서 촬영한 모든 사진의 디지털 파일이 포함된 올-인클루시브 디지털 사진 패키지를 꼭 확인해 보세요. 디지털 사진은 크루즈 기간 동안에만 다운로드할 수 있습니다. 하선 후에는 사진을 다운로드할 수 없다는 점을 유의해 주세요.

배에 있는 아케이드에서 몇 시간 동안 재미있게 게임을 즐기세요. 비디오 게임, 핀볼 등 다양한 클래식 아케이드 게임에서 친구들과 지혜와 기술을 겨뤄보세요.

타임리스 스튜디오 포토그래피

전담 스튜디오 사진작가가 귀하의 크루즈에서 특별한 순간을 포착할 수 있는 독특한 사진 촬영 기회를 제공합니다. 개인 상담 중에 귀하는 배 주위의 최고의 촬영 장소를 소개받고 사진 촬영 장소를 선택할 수 있습니다. 모든 사진은 저희의 숙련된 스튜디오 사진작가가 최첨단 장비와 창의적인 조명 기술을 사용하여 촬영합니다. 사진은 프리미엄 사진 용지에 인쇄됩니다. 세션 후에는 다양한 패키지 중에서 선택하여 소중한 추억을 집으로 가져갈 수 있습니다. 타임리스 스튜디오 사진은 크루즈 중에만 구매 가능하며, 온라인으로 다운로드하거나 크루즈가 끝난 후에는 구매할 수 없습니다.

스카이 바
16층에 위치해 있습니다.

5층에 위치한 도서관.

15층에 위치해 있습니다.

Le Sirene 바는 14층에 있습니다.

7층에 위치한 Il Cappuccino Coffee Bar.

스카이 바
16층에 위치해 있습니다.

시설: MSC 포뮬러 레이서

우리의 놀라운 MSC 포뮬러 레이서는 당신을 레이싱카의 운전석에 앉히고 아드레날린이 솟구치는 가상 현실 레이스*를 제공합니다. 다른 레이서들과 경쟁하며 엔진의 굉음을 느끼는 스릴을 만끽하세요. 누가 경주에서 이기든, 젊은이와 마음이 젊은 사람 모두에게 큰 재미입니다.

• 서비스 유형: 요금이 부과됩니다 - 탑승 난이도: 중간

미니 볼링

스트라이크! 볼링공이 레인 위를 굴러갈 때마다 듣고 싶은 소리입니다. 당신에게 이 재능이 있는지 확인하고 가족 및 친구들과 대결하여 당신들 중 볼링 챔피언을 가려보세요.

MSC 아우레아 스파는 천연 석재, 귀중한 목재 및 풍부한 모자이크로 이루어진 이국적인 내부를 자랑하며, 특정 마사지 치료 스위트를 갖추고 있습니다. 전통 발리 마사지로 편안함을 느끼는 것은 진정으로 독특한 경험입니다. 향기로운 에센스와 아로마 오일의 조화 덕분에 당신의 몸은 끝없는 평화롭고 편안한 분위기에 감싸입니다.

정통 TechnoGym® 장비로 갖춰진 이 체육관은 파노라마 바다 전망을 자랑하며, 피트니스 프로그램을 진지하게 생각하는 모든 이들에게 필수 방문 장소입니다. 크루즈의 매일 TechnoGym® 장비를 활용하여 그 어느 때보다 더 나은 모습으로 변신하세요.

스튜디오
18층에 위치해 있습니다.

뷰티 살롱

고도로 전문화된 직원의 미용 치료 전문 지식을 통해 탁월한 결과를 제공하고 크루즈의 편안한 효과를 향상시킬 수 있습니다. 귀하의 몸에 가장 적합한 치료로 크루즈를 맞춤 설정하세요. 긴장을 풀고 환상적인 기분을 느껴보세요!

**서비스 유형：**요금이 적용됩니다

헤어 살롱
새로운 헤어스타일로 룩을 리프레시하세요! 개인 맞춤형 샴푸 및 컨디셔닝 마스크, 커트, 단일 프로세스 염색 처리를 포함하는 다양한 패키지가 있습니다. 살롱을 나설 때 스타일링이 완료되어, 선상에서 멋진 저녁을 맞이할 준비가 되어 있습니다.

서비스 유형： 요금이 부과됩니다

우리의 온열 구역에서 웰빙 여행을 시작하고 크루즈를 넘어 지속되는 절대적인 편안함을 느껴보세요. 우리의 온열 경험은 편안하게 쉬는 동안 체온을 천천히 높이도록 설계되어 있으며, 물과 열의 전체적이고 치료적인 이점을 최대한 활용합니다.

서비스 유형: 요금이 부과됩니다

스파 시설은 선박에 따라 다릅니다. 탑승 후 스파 리셉션을 방문하여 자세한 내용을 확인하세요.

운동장

농구 - 스포츠 센터의 야외 농구장에서 친구들과 함께 농구를 즐기며 전신 운동을 할 수 있는 기회를 가져보세요. 하렘 글로브트로터스의 최신 멤버가 되지는 못하겠지만, 즐거운 시간을 보낼 수 있을 것입니다.

5인제 축구 - 축구 한 판 하고 싶으신가요? 스포츠 센터의 야외 5인제 축구장에서 그 소원을 이룰 수 있습니다. 친구나 가족과 팀을 이루어 다른 선상 팀과 경기를 해보세요. 재미있게 활동하고 낯선 사람을 친구로 만드는 훌륭한 방법입니다.

배구 - 빠른 속도와 에너지가 넘치며 재미있는 배구는 세계에서 가장 인기 있는 팀 스포츠 중 하나이며, 선상 스포츠 센터의 야외 배구장에서 즐길 수 있습니다. 칼로리를 태우고 상대 팀을 이기면서 철저한 심혈관 운동을 즐기세요.

테니스 코트 - 테니스 하실 분? 선상 스포츠 센터의 야외 또는 실내 테니스 코트에서 마음껏 플레이하세요. 테니스는 건강한 활동을 하고 손과 눈의 협응력을 기르며 즐거운 시간을 보내기에 이상적입니다. 게임, 세트, 매치는 당신 것입니다.

크루즈에서 여유로운 시간을 즐기는 것이 피트니스 루틴을 소홀히 해야 한다는 의미는 아닙니다. 준비를 하고甲板에 있는 파워 워킹 트랙으로 가서 멋진 바다 전망을 감상하며 매일 운동을 즐기세요.

스포츠 토너먼트

테니스 토너먼트 - 당신의 멋진 백핸드가 있다면, 왜 우리 선상 테니스 토너먼트에 참가하지 않나요? 윔블던은 아니지만, 훌륭한 운동과 함께 영광의 맛을 느낄 수 있을 것입니다!

축구 토너먼트 - 당신은 차고 있나요? 네, 가능합니다! 선상의 축구 토너먼트에 등록하고 당신의 기술을 뽐내세요. 당신의 팀이 당신을 필요로 하니, 참여하세요!

배구 토너먼트 - 우리 선상의 배구 토너먼트에서 경쟁심을 발산하세요. 빠른 반응과 인상적인 도달력이 당신과 팀을 영광으로 이끌 수 있습니다!

농구 토너먼트 - 농구를 던질 준비가 되셨나요? 그렇다면 우리 선상의 농구 토너먼트에 참가하세요. 참여하고 영광을 준비하세요!

탁구 토너먼트 - 라켓을 들고 전투 준비를 하세요! 탁구 토너먼트가 시작되며 당신을 초대합니다. 도전할 준비가 되셨나요? 그곳에서 뵙겠습니다!

테이블 축구 토너먼트 - 미니어처 형태의 축구, 즉 풋볼의 팬이라면 오늘의 토너먼트에 참가해 보세요. 황금 규칙을 기억하세요 - 회전 금지입니다!

서비스 유형: 포함

접근성 및 의료

다양한 접근성 요구 사항에 대한 세부정보를 아래에서 검토하십시오. 이를 통해 우리가 제공할 수 있는 숙소가 귀하와 귀하의 그룹이 안전하고 편안하게 여행하는 데 적합한지 판단하는 데 도움이 됩니다. 모든 접근성 또는 의료 요청은 여기에서 제공되는 접근성 및 의료 요청 양식을 작성하여 표시할 수 있으며, 모든 인증된 여행사에서도 이용할 수 있습니다. 이 정보는 예약 시 제공되어야 하지만 출항 30일 전까지 제공되어야 합니다.

• 임신 중인 경우, 출항일 최소 2주 전에 정보를 제공해야 합니다.
• 서비스견에 대한 요청은 출항일 최소 60일 전에 제공해야 합니다.
• 월드크루즈 일정의 복잡성으로 인해 조기 마감일이 적용됩니다.
  이로 인해 각 선박의 시설과 자원에 따라 고객에게 가능한 최상의 서비스를 제공할 수 있는 시간이 확보됩니다. 적시에 통지를 받지 못하는 경우, MSC 크루즈는 요청된 숙소를 보장할 수 없습니다. 그러나 우리는 항상 모든 고객이 선상에서의 시간을 즐기기 위해 필요한 숙소를 받을 수 있도록 노력할 것입니다. 접근 가능한 숙소의 수가 제한되어 있으므로 고객은 가능한 한 빨리 알려주시는 것이 좋습니다. 이러한 숙소는 선착순으로 배정됩니다.

당사 웹사이트를 통해 예약한 경우 문서는 다음 이메일 주소로 보내야 합니다: specialservicesuk@msccruises.co.uk. 그러나 여행사를 통해 크루즈를 예약한 경우 문서는 직접 여행사에 보내야 합니다.

이동 제한

주로 휠체어 또는 이동 스쿠터를 사용하는 고객에게는 장애인 또는 이동 제한 고객을 위한 객실을 예약하는 것이 강력히 권장됩니다. 이러한 객실은 지원을 위한 손잡이, 쉽게 발코니에 접근할 수 있는 경사로, 편리한 보관을 위한 낮은 선반, 넓은 습식 스타일의 욕실, 원활한 이동을 위한 더 넓은 입구 문 등 향상된 접근성 기능으로 특별히 설계되었습니다. 이러한 배려는 이동 제한이 있는 개인의 고유한 요구를 충족하도록 통합되어 있으며, 보다 편안하고 독립적인 경험을 촉진합니다.

표준 객실은 경미한 이동 장애가 있는 고객이나 객실 내에서 휠체어를 사용하지 않는 고객에게 적합할 수 있지만, 휠체어를 주요 이동 수단으로 사용하는 고객에게는 적합하지 않습니다. 이동 제한 객실의 수가 제한되어 있으며 요청은 선착순으로 처리되므로 가능한 한 빨리 요청하는 것이 중요하며, 출항 날짜를 변경할 가능성도 고려해야 합니다. 표준 객실을 예약하기로 선택한 경우, 짧은 시간 동안 서 있을 수 있고 이동 장치 없이 한 걸음 내딛을 수 있으며 추가 지원 없이 욕실에 접근할 수 있음을 인정하는 것입니다(필요한 경우 샤워 스툴을 요청할 수 있습니다). 휠체어나 스쿠터를 사용하는 경우, 휠체어가 당사의 크기 제한을 충족하는지 확인하는 것이 중요합니다.

휠체어의 너비는 50cm(20인치)를 초과해서는 안 되며, 중량 제한은 45kg(99파운드)이며, 접었을 때 50cm(20인치)를 초과해서는 안 됩니다. 이러한 제한은 객실 공간 내에서 안전한 조작 및 보관을 보장하기 위해 설정되었습니다. 안전과 편의를 위해 휠체어, 이동 스쿠터 및 기타 보조 이동 장치는 사용하지 않을 때 객실 내에 보관해야 합니다. 복도에 보관할 수 없습니다. 일반 객실을 예약할 때 이를 고려하십시오.

이 정책은 국제 안전 규정에 부합하며 선박 전체의 통로를 명확하고 안전하게 유지하는 데 도움이 됩니다.

크루즈 선박에 대한 국제 안전 규정의 엄격한 요구 사항과 보조 이동 장치를 운반할 수 있는 능력이 제한되어 있는 점을 감안할 때, 예약 시 또는 휠체어나 스쿠터를 가져와야 할 필요성을 인지하는 즉시 이를 신고하는 것이 필수적입니다. 이 사전 통지는 공간 가용성을 평가하고 장치를 수용하기 위한 필요한 준비를 할 수 있게 해줍니다. 예약 시 이 정보를 제공하지 않으면 불행히도 장치의 탑승이 거부될 수 있으며, 우리는 이 상황을 피하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

이동 제한이 있는 고객을 추가로 지원하기 위해 MSC 크루즈는 다양한 서비스를 제공합니다:

• 이동 보조: 고객은 수동 또는 전동 휠체어 또는 스쿠터와 지팡이, 보행기, 워커 및 목발과 같은 기타 이동 보조 장치를 가져올 수 있으며, 이들은 객실 내에 보관해야 합니다. 크루즈 예약 시 접근성 및 의료 요청 양식을 통해 이를 알려주십시오. 전동 휠체어나 스쿠터를 가져올 계획이라면 사용되는 배터리 유형(겔, 건식 또는 리튬)을 지정하십시오. 안전상의 이유로 습식 배터리는 MSC 선박에 허용되지 않습니다.
  탑승할 특정 선박의 치수를 확인하여 이동 장치가 객실 문을 편안하게 통과할 수 있는지 확인하십시오.

선상에서는 승객이 탑승 및 하선하는 동안 또는 비상 시 사용할 수 있는 휠체어가 제공됩니다. 휠체어나 다른 형태의 지원을 지속적으로 사용해야 하는 고객은 자신의 장비를 가져와야 합니다. 고객은 관련 제조업체/공급업체에 확인하여 이 장비가 안전하게 탑승하고 크루즈에서 사용할 수 있는지 확인하고, 출발 터미널에 적시에 배달되도록 하며 크루즈 종료 시 수거되도록 할 책임이 있습니다.

• 객실 편의 시설: 요청 시 표준 객실에 샤워 스툴을 제공하여 편안함과 안전성을 높일 수 있습니다.
• 육상 관광: MSC 크루즈는 이동 제한이 있는 고객을 위해 특별히 설계된 "쉬운 접근 가능" 투어를 제공합니다. 이러한 투어의 가용성에 대해 예약 시 문의하는 것이 좋습니다. 목적지에 따라 다를 수 있습니다.
• 탑승 및 하선 지원: 크루즈 터미널 외부에서의 지원은 보장되지 않습니다. 그러나 항구에서는 선박에서 부두로, 부두에서 선박으로의 지원이 제공되지만, 상륙 후에는 MSC가 더 이상 지원을 제공할 수 없으며 고객은 자율적으로 방문을 즐길 수 있어야 합니다.
• 공항 및 비행 지원: MSC 크루즈를 통해 비행기를 예약한 경우 예약 시 접근성 요구 사항을 알려주셔야 합니다.
• 접근 가능한 환승: 공항에서 크루즈 터미널로, 또는 그 반대의 환승이 필요한 경우 여행사 또는 MSC 크루즈 고객 센터를 통해 접근 가능한 환승을 요청하십시오.
  텐더 서비스: 일부 항구에서는 운영상의 필요로 인해 선박이 정박되어 있어 고객은 선박에서 육지로 무료 텐더 서비스를 이용하여 하선해야 합니다. 이 서비스는 선박이 항구에 머무는 동안 계속 운영됩니다.

크루즈 일정에 텐더 보트를 사용하여 육지에 접근하는 항구가 포함되어 있는 경우, 고객은 충분히 건강하고 이동할 수 있어야 합니다. 즉, 고객은 계단 사용, 간격 가능성, 플랫폼과 텐더 간의 높이 차이, 텐더의 갑작스러운 움직임, 이동 장치의 크기 및 무게를 고려해야 합니다. 승무원이 휠체어나 이동 스쿠터를 텐더로 운반하는 것은 허용되지 않음을 알려드립니다. 일정에 대한 의문이 있는 경우, MSC 고객 센터에 문의하십시오.

이동 제한이 있는 필요를 알려주려면 다음 링크의 양식을 작성하십시오 접근성 및 의료 요청 양식

시각 장애

시각 장애가 있는 고객은 캐빈 문 입구에 점자 표지판이 있으며 안전 지침도 점자로 제공됩니다(영어 오디오 버전도 포함). 또한 최신 세대의 선박의 주요 엘리베이터 표지판은 점자로 되어 있으며 오디오 호출 신호가 추가되어 있습니다.

부분적인 시각 장애가 있는 고객에게는 요청 시 디지털 일일 프로그램 및 메뉴를 대형 인쇄 버전으로 제공할 수 있습니다.

서비스견은 우리 선박에 환영받습니다. 1.8장에 있는 전용 세션을 참조하십시오.

우리의 선상 직원은 우수한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있지만, 그들이 개인적인 작업(식사, 옷 입기 또는 개인 위생 등)을 위한 일상적인 돌봄이나 지원을 제공하도록 특별히 훈련받지 않았다는 점을 아는 것이 중요합니다. 또한 24시간 안내 서비스를 제공할 수 없습니다. 탑승일에는 요청 시 선박의 오리엔테이션 투어를 제공하고, 직원과의 회의를 통해 선박 프로그램 및 엔터테인먼트 활동에 대한 일반적인 개요를 제공할 수 있습니다.

제공되는 정보가 많을수록 귀하의 요구에 맞는 숙소를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 시각 장애의 정도와 자율성 수준을 알면 귀하가 필요로 하는 지원 수준을 이해하고 적절한 지원을 제공할 수 있습니다.

시각 장애에 대한 요청을 알려주려면 다음 링크의 양식을 작성하십시오 접근성 및 의료 요청 양식

청각 및 언어 장애

국제 안전 규정(SOLAS)에 따라 청각 장애가 있는 고객은 자동으로 객실에 TDD/TTY 시스템 키트를 설치합니다. 이 키트에는 일반적으로 침대 매트리스 아래에 설치된 조명 및 진동 장치, 리셉션-고객 서비스와 통신하기 위한 텍스트 전화, 중요한 알림을 수신하고 효과적으로 소통할 수 있도록 하는 아날로그 알람 시계가 포함됩니다. 이러한 키트는 각 선박에 한정된 수량만 제공되므로 선착순으로 배정됩니다.

경미한 청각 장애가 있는 고객은 주요 리셉션-고객 서비스에서 통신 품질을 높이기 위해 사운드 증폭기를 이용할 수 있습니다.

고객은 또한 의사 소통 접근성을 더욱 향상시키기 위해 수화 통역사와 함께 크루즈에 참여할 수 있습니다. 탑승일에 선상 직원과의 회의를 요청하여 선박 프로그램 및 엔터테인먼트 활동에 대한 일반적인 개요를 얻을 수 있습니다.

청각 장애에 대한 요청을 알려주려면 다음 링크의 양식을 작성하십시오 접근성 및 의료 요청 양식

호흡 요구 사항

CPAP / BIPAP - CPAP 또는 BIPAP 기계를 사용하는 경우, 귀하의 장치가 선박의 전원 공급 장치(120V/60Hz 또는 240V/60Hz)와 호환되는지 확인하십시오. 객실의 콘센트는 미국식 및 북유럽식 플러그를 모두 수용합니다. 운송 중 손상을 방지하기 위해 전기 장비를 수하물로 가져오는 것이 좋습니다. 무료 증류수와 연장 코드가 선상에서 제공되지만, 연장 코드가 반납되지 않으면 요금이 부과됩니다. 안전상의 이유로 고객은 자신의 연장 코드를 선상에 가져올 수 없습니다. 연장 코드가 필요한 경우 예약 시 요청하십시오.

**산소 - **선상 의료 센터에는 제한된 산소 공급이 있으며, 주로 의료 시설 내의 환자에게 사용됩니다. 따라서 장기 산소 요법이 필요한 경우, 선상에서의 정기적인 산소 요구 사항을 준비할 책임이 있습니다.

산소가 필요한 경우 다음 사항에 유의하십시오:

• 산소 농축기: 다른 전기 장치와 마찬가지로 산소 농축기는 선상 전원 공급 장치와 호환되어야 합니다. 배터리 백업을 권장하며 농축기는 수하물로 가져와야 합니다.
• 압축 가스 실린더: 산소 실린더 공급 준비는 공급업체를 통해 이루어져야 합니다. 허용되는 최대 크기는 E 또는 M-24 크기(680 L, 2200 psi)입니다. 안전상의 이유로 객실 내에는 한 번에 하나의 실린더만 허용되며, 추가 안전 보관이 요청될 수 있습니다. 안전한 실린더 보관은 제한적이며 출항 날짜 이전에 요청해야 합니다. 귀하의 공급이 출항 전에 안전하게 배달되고 보관되도록 할 책임이 있습니다. 산소 실린더는 항공편에서 제한될 수 있으므로 여행 전에 항공사에 문의할 책임이 있습니다.
• 액체 가스 저장소: 최대 중량 55kg의 액체 산소 저장소는 적절한 안전한 보관이 가능하다면 허용될 수 있습니다. 이는 안전 부서에서 사례별로 결정됩니다. 요청은 예약 시 또는 가능한 한 빨리 해야 합니다. 이동식 실린더의 충전은 선원에 의해 수행되지 않습니다.
  기계 환기

기계 환기가 필요한 고객은 예약 시 또는 최소한 출항 30일 전에 세부 정보를 제공하는 것이 필수적입니다. 이 정보에는 환기 장치의 유형, 예비 배터리 용량 및 장비를 조작할 수 있는 간병인에 대한 세부 정보가 포함되어야 합니다. 우리는 원거리 일정(대양 횡단, 남극 또는 아프리카와 같은 특정 지역, 연속적인 바다 일수가 많은 일정 또는 자원이 제한된 외딴 지역)에서의 여행을 권장하지 않습니다.

호흡 요구 사항을 알려주려면 다음 링크의 양식을 작성하십시오 접근성 및 의료 요청 양식

인지 장애

인지, 행동 또는 정신 건강 상태가 있는 고객의 요구를 보다 잘 예측하기 위해 크루즈 전에 의사와 상담하고 필요 시 지원을 위해 동반자를 동반하는 것을 고려하는 것이 좋습니다. 우리 직원은 일상적인 개인 지원을 제공할 수 없습니다.

• 우리의 의료 팀은 응급 상황을 처리하지만 일상적인 치료는 하지 않습니다. 현지 규정에 따라 여행 적합성 증명서가 필요할 수 있습니다.
• 크루즈 환경에는 소음, 군중 및 밝은 조명이 있습니다. 크루즈를 선택할 때 이를 고려하고 선박의 게스트 수용 능력을 고려하십시오.
  자폐증이 있는 어린이는 배변 훈련을 받고 독립적이라면 우리의 미니 클럽에 환영받습니다. 자폐증에 대해 충분히 훈련된 청소년 직원은 개인적인 돌봄을 도와줄 수 없습니다.

인지 상태를 알려주려면 다음 링크의 양식을 작성하십시오접근성 및 의료 요청 양식

선상 의료 센터

우리의 선상 의료 센터는 비상 사태를 위해 24시간 연중무휴로 이용 가능합니다. 또한, 우리는 일상적인 의료 필요를 위해 하루에 두 번 클리닉을 제공합니다.

우리의 선상 의료 시설은 CLIA에서 채택한 크루즈 선박 의료 센터의 기준을 충족하거나 초과하며, 일부 진단 및 치료 능력을 포함합니다. 그러나 선박의 의료 센터는 육상의 병원과 동일한 자원을 갖추고 있지 않습니다. 이 시설은 전일제 등록 의사와 간호사에 의해 운영되며, 일부 선박에는 응급 의료 요원도 포함됩니다. 그들의 주요 역할은 긴급 의료 치료와 단기 치료를 제공하는 것이며, 장기 간호를 제공하는 것이 아닙니다. 일상적인 개인 관리 활동(식사, 목욕, 옷 입기 및 화장실 사용 등)을 관리할 수 없는 손님은 이러한 작업을 도와줄 수 있는 간병인과 함께 여행해야 합니다.

선상 비의료 직원은 일상적인 돌봄을 제공하기 위해 특별히 훈련받지 않았으며, 손님의 개인적인 작업이나 개인 위생 요구(식사, 옷 입기, 화장실 사용 또는 목욕)를 도와줄 수 없음을 알려드립니다.

임신

어머니와 태아의 건강과 안전을 위해, 지중해 크루즈는 크루즈 기간 동안 23주 6일 이상 임신한 손님을 수용할 수 없습니다. 임신 중이지만 크루즈 기간 동안 23주 6일 미만인 경우, 예상 출산일, 임신이 저위험이며 즉각적인 전문 산부인과 또는 신생아 치료에 접근할 수 없는 상태에서 여행이 적합하다는 것을 확인하는 산부인과 의사/여성의학 전문의의 편지를 제공해야 합니다.

임신 사실을 알리려면 아래 링크의 양식을 작성해 주십시오. 접근성 및 의료 요청 양식

투석

지중해 크루즈는 개인 혈액 투석을 제공하지 않습니다.

그러나 안정적이고 가정에서 복막 투석을 독립적으로 관리할 수 있는 손님은 환영합니다.

복막 투석

투석을 받는 동안 크루즈 선박에서 여행하는 것에는 위험이 따릅니다. 투석 위험 양식을 검토하십시오. 크루즈를 선택하기 전에 신장 전문의와 리스크에 대해 논의하는 것이 중요합니다. 예약 시 또는 출항 최소 30일 전에 지중해 크루즈에 귀하의 상태를 알려주십시오. 복막 투석을 받는 손님은 전문 치료에 접근할 수 없는 이유로 외진 여행지나 바다에서 여러 날을 보내는 여행을 피하는 것이 좋습니다.

복막 투석이 필요한 손님은 자가 투석에 필요한 모든 장비, 약물 및 용품을 제공할 책임이 있습니다. 또한 출항 전에 이러한 물품이 안전하게 선상에 도착하도록 할 책임이 있습니다.

복막 투석에 대한 특별한 요구 사항을 알려주려면 아래 링크의 양식을 작성해 주십시오. 접근성 및 의료 요청 양식

장내 및 정맥 영양

지중해 크루즈는 장내 또는 정맥 영양을 제공하지 않지만, 독립적으로 관리할 수 있는 손님은 환영합니다. 손님은 크루즈에 필요한 모든 영양제와 장비를 제공할 책임이 있습니다.

특별한 영양 요구 사항을 알려주려면 아래 링크의 양식을 작성해 주십시오. 접근성 및 의료 요청 양식

약품

개인 약물: 크루즈 기간 동안 및 크루즈 종료 후 며칠 동안 충분한 양의 개인 약물을 가져오는 것이 강력히 권장됩니다. 모든 약물은 원래 라벨이 붙은 포장에 보관하십시오. 또한 약물 이름, 용량 및 복용 시간을 포함한 처방 기록 또는 약물 목록을 지참하는 것이 좋습니다. 의료 센터는 일부 약물 교체를 도와줄 수 있지만, 지중해 크루즈는 정확한 약물이나 동등한 약물이 선상에서 이용 가능하다는 것을 보장할 수 없습니다.

객실 냉장고는 냉장고가 아니며 냉장 보관이 필요한 약물을 보관하는 데 적합하지 않다는 점에 유의하십시오. 약물을 냉장해야 하는 경우, 아이스 팩이 있는 쿨백을 가져오거나 의료 센터에서 냉장 약물을 요청하는 것이 좋습니다.

**규제 물질 - ** 특정 처방된 규제 약물을 가지고 여행하는 손님에게는 제한이 적용될 수 있으며, 방문할 국가의 규정을 준수할 책임이 있습니다.

손님은 위의 지침을 숙지하고 치료 의사 또는 약사와 약물 목록의 유효성을 확인할 책임이 있습니다.

불법 물질 - 손님은 마약이나 지정된 동등물질이 포함된 물질이나 약물을 선상에 반입할 수 없습니다. 이는 우리가 방문하는 모든 지리적 지역에 적용됩니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다:

• 대마초(처방/의료 대마초 포함) 또는 THC(테트라하이드로칸나비놀)의 모든 유도체 - 합성 디자인 약물/신경활성 물질(NPS)을 포함한 불법 마약/약물.
  기타 의료 요구 사항

크루즈 동안 최상의 치료를 보장하기 위해 지중해 크루즈의 특별 요구 팀은 특정 의료 조건이나 요청의 전체 세부 정보를 요구합니다. 이를 통해 귀하의 요구가 선상에서 수용될 수 있는지 평가할 수 있습니다(아래에 몇 가지 예시가 있습니다). 의문 사항이 있는 경우 특별 요구 팀에 직접 문의하십시오.

귀하 또는 귀하의 여행 동반자가:

• 화학 요법을 받거나 면역 억제제를 복용 중인 경우. - 선상에서 화학 요법을 시행할 수 없음을 유의하십시오. 여행 관련 건강 위험이 있을 수 있으므로, 지중해 크루즈는 면역 억제제를 복용하는 손님이 전문가와 상담하고 탑승 전에 크루즈 허가를 받도록 강력히 권장합니다. - 고급 치료가 필요한 다른 복잡한 의료 요구가 있는 경우(예: 사지 마비 환자, 기능 상실/중대한 장애가 있는 경우, 또는 24시간 간호가 필요한 경우). - 특정 의료 개입(예: 실험실 검사, 주사 약물 투여, 상처 드레싱 등)이 필요한 경우.
  특별한 의료 요구 사항을 알려주려면 아래 링크의 양식을 작성해 주십시오. 접근성 및 의료 요청 양식

백신 접종

손님은 계획된 여행 일정에 대한 권장/필수 백신 접종에 대한 정보를 얻기 위해 크루즈 전에 의료 제공자 또는 여행 의학 클리닉에 상담하는 것이 좋습니다. 지중해 크루즈는 전염병 예방에 대한 권장 사항을 준수하지 않거나 크루즈 중 특정 항구에 입항하기 위한 적절한 백신 접종을 받지 않은 손님에 대해 모든 책임을 지지 않습니다.

선상 의료 센터의 기록 또는 송장 요청

의료 센터를 방문하고 의료 기록의 사본이나 보험 용도의 송장이 필요한 경우, 방문 중에 의료 직원에게 요청하십시오.

이미 하선을 한 경우, 아래 단계를 따르십시오:

• 여기에서 의료 기록 요청 양식을 다운로드하십시오.
• 모든 필수 필드가 작성되었는지 확인하여 양식을 작성하고 서명하십시오.
• 양식은 의료 센터를 방문한 손님이 작성하고 서명해야 합니다. 미성년자를 대신하여 기록을 요청하는 경우, 여기에서 제공된 전용 양식을 다운로드하여 작성하십시오.
• 작성 완료된 서명된 양식을 customerservice@msccruises.co.uk로 보내십시오.
  요청은 가능한 한 신속하게 처리됩니다. 그러나 처리 및 배송에는 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다.

MSC 크루즈는 모든 선박에서 전 세계적으로 글루텐 프리 메뉴를 제공하기 위해 비루로 베리타스(Bureau Veritas)로부터 인증을 받았습니다(식품 기준: 20 ppm). 예약 시 이용 가능 여부를 확인하십시오. MSC 아르모니아, MSC 심포니아, MSC 오페라 및 MSC 리리카에서는 비스킷, 크루아상, 스폰지 케이크 및 머핀과 같은 제한된 선택의 포장된 글루텐 프리 스낵만 찾을 수 있습니다. 음식 불내증 및/또는 알레르기가 있는 손님은 특별 요구 사항 양식을 통해 MSC 크루즈에 자신의 요구 사항을 알려야 하며, 탑승 후 리셉션-고객 서비스 또는 마이트르 도텔과 함께 요구 사항을 확인해야 합니다.

코셔 식사(포장된 아침, 점심 및 저녁)는 추가 요금이 발생하며, 1인당 하루 €25부터 이용할 수 있습니다. 코셔 식사는 주요 레스토랑에서 소비할 수 있으며, 출발 최소 3주 전에 예약해야 합니다.

할랄 제품(소고기, 양고기 및 가금류)은 출발 최소 2개월 전에 손님의 요청에 따라 선상에서 제공될 수 있습니다.

주간 복장 - 주간에는 캐주얼 복장을 권장합니다. 반바지와 티셔츠는 허용됩니다.

저녁 복장 - 메인 다이닝룸, 특별 레스토랑에서 식사하거나 극장, 바, 라운지에서 엔터테인먼트를 즐길 때는 더 세련된 복장을 권장합니다. 칼라가 있는 셔츠, 맞춤 바지 또는 반바지, 치마 및 드레스를 추천합니다. 옷을 겹쳐 입고 시원한 밤과 선박의 에어컨이 설치된 공공 장소를 위해 가벼운 재킷이나 스웨터를 가져오는 것이 좋습니다.

**갈라 나이트 - **갈라 나이트에는 인상적으로 차려입으세요! 턱시도, 정장과 넥타이, 이브닝 가운이나 칵테일 드레스, 또는 최고의 청바지와 폴로 셔츠가 될 수 있으며, 당신의 복장은 자신의 우아함 수준에 맞아야 합니다. 필요한 것은 당신의 미소뿐입니다.

테마 파티 - 우리는 선상에서 다양한 주간 및 야간 테마 파티를 개최합니다. 햇빛 파티를 위해 밝고 재미있는 옷을 가져오고, 화이트 파티를 위해 흰색 옷을 가져오는 것이 좋습니다.

MSC 요트 클럽

MSC 요트 클럽의 독특한 분위기를 충분히 즐기기 위해서는 다양한 장소에서 적절한 복장을 하는 것이 강력히 권장됩니다.

**MSC 요트 클럽 레스토랑: - **이 개인 레스토랑의 특별한 분위기를 유지하기 위해, 그 독특함을 보완하는 방식으로 복장을 부탁드립니다.

• 낮에는: T셔츠와 탑을 포함한 캐주얼 복장으로 편안하게 지내십시오. 그러나 존중하는 분위기를 유지하기 위해 수영복은 언제든지 피해야 합니다.
• 밤에는: 스마트 캐주얼 복장을 부탁드립니다. 여기에는 드레스, 스커트, 긴 바지, 청바지 및 버튼다운 탑과 같은 옵션이 포함됩니다. 그러나 반바지와 슬리퍼는 피하십시오.
• 갈라 저녁에는: 칵테일 드레스, 스커트, 슬랙스, 디자이너 청바지, 우아한 드레스 탑, 블레이저 또는 심지어 턱시도와 가운과 같은 세련되고 화려한 복장이 강력히 권장됩니다.
  MSC 요트 클럽 탑 세일 라운지:

낮에는: T셔츠와 탑을 포함한 캐주얼 복장은 완벽하게 허용되지만, 어떤 경우에도 수영복을 착용하지 말아 주시기 바랍니다.

밤에는: 탑 세일 라운지에 입장하려면 스마트 캐주얼 복장이 필요합니다. 드레스, 스커트, 긴 바지, 청바지 및 버튼다운 탑을 자유롭게 착용하십시오. 그러나 반바지와 슬리퍼는 피하십시오.

MSC 요트 클럽 그릴 & 바:

수영복, 티셔츠, 탱크탑, 모자 및 선글라스를 자유롭게 착용하세요. 단, 이 가족 친화적인 구역에서는 상반신 노출 수영이 허용되지 않습니다.

**스포츠 애호가 - **스포츠 애호가를 위해, 최첨단 체육관을 이용하고 요가 및 댄스 수업에 참석할 때는 운동화와 트랙수트가 필수입니다.

북유럽 크루즈 - 스발바르 제도 및 극지방으로 항해하는 크루즈의 경우, 적절한 극지복을 준비해 주시기 바랍니다.

육상 관광 - 육상 관광에서는 종교적 장소를 방문할 수 있으므로 적절한 복장(무릎과 어깨를 가리는)을 착용하는 것이 좋습니다.

복장 제한 - 선상 직원, 특히 레스토랑 호스티스 및 관리자는 특정 제한을 시행할 수 있습니다. 어떤 경우에도 공식 다이닝 장소에서는 수영복이 허용되지 않으며, 아침 및 점심을 포함합니다. 메인 다이닝룸, 특별 레스토랑 또는 MSC 요트 클럽의 저녁 복장이나 갈라 나이트에는 반바지, 슬리퍼 및 탱크탑을 착용할 수 없습니다. 갈라 나이트에는 티셔츠를 착용할 수 없습니다. 뷔페 외부에 게시된 복장 규정을 준수해야 합니다.

흡연 정책

우리 고객의 안전, 편안함 및 복지를 위해, 당사의 선박은 특정 지정된 흡연 구역을 제외하고는 금연으로 지정되어 있습니다. 객실, 객실 발코니 및 흡연 구역으로 특별히 지정되지 않은 선내의 다른 장소에서의 모든 형태의 흡연은 엄격히 금지됩니다. 의료용 대마초를 포함한 대마초의 소지 또는 사용은 선내, 육상 관광 및 개인 목적지에서 엄격히 금지됩니다. 금연 규칙을 위반할 경우, € / US$250의 심층 청소 요금이 부과되며, 아래에 설명된 결과가 따를 수 있습니다. 또한, 바다에서 담배 꽁초나 기타 물건을 던지는 것은 국제 해양 법률에 의해 엄격히 금지되며 화재 위험을 초래할 수 있음을 고객에게 상기시킵니다. 고객은 선내에서 담배를 구매, 소지 또는 사용할 수 있으려면 최소 18세 이상이어야 합니다.

바다에서는 육상에서와 같이 고속 광대역 연결을 사용하여 인터넷에 액세스할 수 없습니다. 대신, 선상 인터넷 연결은 선박과 지구에서 멀리 떨어진 궤도의 통신 위성 간의 링크를 통해 제공됩니다.

위성 인터넷 액세스는 선박의 모든 공공 구역과 대부분의 객실에서 사용할 수 있으며, 모든 MSC Yacht Club 스위트도 포함됩니다. 필요한 것은 우리의 위성 인터넷 액세스 패키지와 모바일 인터넷 장치(스마트폰, 태블릿, 노트북 등)입니다.

Browse & Stream 패키지를 사용하면 화상 통화, 음악 및 비디오 스트리밍이 가능합니다. 이러한 기능은 Browse 패키지에서는 사용할 수 없습니다.

혼잡으로 인해 인터넷 액세스가 느려질 수 있으며, 이는 육상에서도 마찬가지입니다.

따라서 가능하다면 이러한 피크 시간을 피하는 것이 가장 좋습니다.

패키지는 하루 단위 또는 크루즈 기간 동안 구매할 수 있습니다. "크루즈당" 요금은 크루즈의 길이에 따라 다릅니다. 특정 크루즈의 가격을 보려면 웹사이트의 "Wifi" 섹션으로 이동하거나 선상에서 선박의 네트워크를 확인하세요.

선상에서는 MSC Captive Portal(선불 패키지를 활성화하는 데 사용되는 웹사이트)을 통해 패키지를 업그레이드할 수 있습니다. 추가 장치가 포함된 Browse 패키지 또는 Browse & Stream 패키지로 업그레이드할 수 있습니다. 전체 비용 패키지 간의 차액만 지불하면 되며(20% 할인 혜택을 유지하기 위해) 가능합니다.

선박의 위성 연결을 통해 선상에서 인터넷 액세스를 제공하는 것은 최첨단 기술에 대한 상당한 투자를 포함합니다. 위성 인터넷 액세스 서비스를 사용하는 고객에게 부과되는 요금은 이 서비스를 제공하는 데 드는 상당한 비용을 충당하는 데 도움이 됩니다.

Satellite Internet Plus라는 프리미엄 서비스를 제공하는 선박에서는 요금이 더 높습니다. 이 서비스를 제공하는 선박에는 MSC Seaside, MSC Seaview 및 MSC Splendida가 포함됩니다. 고객은 이러한 선박에서 더 빠른 속도와 더 나은 연결을 경험하게 됩니다.

사용자가 로그인하면 백그라운드에서 실행 중인 업데이트 및 앱이 사용자가 인터넷을 적극적으로 사용하지 않을 때에도 트래픽을 증가시킬 수 있습니다. 혼잡을 줄이고 활성 사용자에 대한 인터넷 액세스를 빠르게 하기 위해 시스템은 XX 분 후에 각 사용자의 연결을 자동으로 끊습니다.

연결이 끊기는 것을 피하려면 XX 분이 경과하기 전에 이 페이지로 돌아가 카운트다운을 재설정할 수 있습니다.

시스템에 의해 자동으로 로그아웃된 경우 START를 클릭하기만 하면 연결을 다시 활성화할 수 있습니다.

선상 언어

당사는 커뮤니케이션을 위해 영어, 이탈리아어, 독일어, 프랑스어, 스페인어 및 브라질 포르투갈어의 6가지 주요 언어를 사용합니다. 이러한 언어의 순서는 각 언어 그룹의 손님 수가 전체 손님 수에 차지하는 비율에 따라 독점적으로 결정됩니다. 객실 정보 책자 및 선상에서 사용되는 기타 인쇄물은 위에 나열된 6가지 언어 각각의 다양한 버전으로 제공됩니다. 메뉴에서 사용되는 언어의 순서는 각 선박이 위치한 세계 지역에 따라 달라집니다.

크루즈는 그 이상입니다

우리는 고객, 직원 및 지구에 장기적으로 긍정적인 영향을 미치는 의미 있고 측정 가능한 행동을 취하는 데 전념하고 있습니다. 우리는 새로운 기술과 디자인, 재생 가능 연료 및 운영 효율성에 투자하여 2050년까지 온실가스 배출량을 넷 제로로 달성하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

우리의 노력은 주요 행동 영역인 사람, 지구, 기술, 효율성 및 연료, 책임 있는 관광, 공급 및 가치 사슬에 조직되어 있습니다.

**사회적 책임 - **이 섹션은 직원과 고객의 복지에 초점을 맞추고 있습니다. 안전, 건강, 경력 성장 및 건강 기준을 강조합니다. 우리는 비즈니스에 참여하는 모든 사람을 위한 지원 환경을 조성하는 것을 목표로 하고 있습니다. 우리의 약속에는 교육 및 전문 개발이 포함되어 있으며, 팀이 모든 상황에 대비할 수 있도록 하고 존중 문화를 조성합니다. 이를 통해 우리는 회사 내 모든 사람의 개인적 및 전문적 성장을 지원하고자 합니다.

**환경 보호 - **이 섹션은 환경 보호에 대한 회사의 약속에 초점을 맞추고 있습니다. 해양 다양성을 촉진하고 지구를 보호하는 데 기여하는 것은 우리 비즈니스에 매우 중요하며, 우리는 그 역할을 다하고 글로벌 노력에 기여할 것을 결심하고 있습니다. 우리는 오염 방지를 위한 관행을 식별하고 구현하며 해양 및 식물 생태계를 보호하는 이니셔티브를 지원합니다.

**탈탄소화 여정 - **이 섹션에서는 선단 운영의 탈탄소화와 고급 기술, 에너지 효율성 관행 및 재생 가능 연료를 통해 공기 질 영향을 최소화하기 위한 우리의 노력을 자세히 설명합니다. 우리는 배출량을 줄이고 더 깨끗한 환경을 지원하는 지속 가능한 전략에 집중하고 있으며, 우리의 운영을 탄소 발자국을 줄이고 혁신 및 책임 있는 자원 사용을 통해 공기 질을 향상시키기 위한 더 넓은 목표와 일치시킵니다.

**긍정적인 영향 창출 - **크루즈는 사람들이 세계에서 가장 아름답고 매력적인 장소를 탐험할 수 있는 놀라운 기회를 제공합니다. 우리는 책임 있는 관광을 통해 방문하는 지역 사회를 지원하고 방문하는 지역 사회의 미래 발전과 성장에 긍정적인 사회적 및 경제적 영향을 미치고자 합니다. 지역 기업과 협력하고 지역 프로젝트에 투자하며 문화 유산을 존중함으로써 우리는 연결을 창출하고 긍정적인 영향을 남기고자 합니다.

**책임 있는 관행 - **매년 우리는 엔진 부품에서 손 세정제, 승무원 유니폼에서 음식 및 음료에 이르기까지 운영을 위해 수천 가지의 다양한 품목을 조달해야 합니다. 그런 다음 우리는 이를 끊임없이 이동하는 선단에 전달해야 합니다. 우리의 조달 팀은 전 세계 공급업체와의 관계를 구축하여 우리의 요구 사항을 충족하고 조달 기준을 충족하기 위해 노력하고 있습니다.

서비스 동물

적절하게 훈련되고 인증된 안내견은 모든 선박에 탑승할 수 있으며, 건강 상태가 양호하고 크루즈 중 방문하는 외국에 입국하기 위한 모든 문서를 소지해야 합니다.

손님은 동물을 위한 숙소, 필요 시 이용 가능한 시설, 탑승 및 하선 절차에 대해 미리 안내받게 됩니다.

손님은 동물이 선상에 있는 동안의 보관, 급여 및 일반적인 관리에 대해 개인적으로 책임을 지며(필요 시 보호자의 도움을 받을 수 있음) 책임을 집니다.

세탁 서비스 \n모두가 갓 세탁한 옷의 기분과 당일 세탁 서비스의 편리함을 사랑합니다. 멋진 긴 휴가 후, 셔츠와 바지를 세탁하고 건조하여 언제든지 정리할 수 있는 상태로 집으로 돌아가면 편안함이 연장됩니다. 그래서 저희는 여러 가지 세탁 서비스 패키지를 제공합니다. \n \n번거로움 없는 세탁 서비스를 즐기세요 - 합리적인 단일 요금으로, 귀하와 객실 내 모든 여행자는 크루즈 기간 동안 언제든지 이 서비스를 이용할 수 있습니다. 객실당 최대 40개 품목까지 처리 가능합니다. 귀하의 품목은 정오 12시 이전에 수거되어 48시간 이내에 반환됩니다. 크루즈 마지막 날에는 세탁 서비스가 제공되지 않습니다.

미성년자 정책

미성년자 정책은 모든 승객의 안전과 복지를 보호하는 것을 목표로 합니다. '미성년자'는 18세 미만(미국 항구가 포함되지 않은 크루즈의 경우) 또는 21세 미만(미국 항구가 포함된 항해의 경우)을 의미합니다. 우리는 최근에 미성년자 정책을 업데이트하였으며, 2025년 5월 15일부터 시행됩니다.

2세 미만 유아

2025년 5월 15일부터 2세 미만의 유아는 탑승이 허용되지만, 11박 이상의 크루즈의 경우 탑승 시 미성년자가 최소 2세 이상이어야 합니다.

두 개의 7박 크루즈를 예약한 경우? 2세 미만 유아에 대한 연령 요건이 적용됩니까? 11박(또는 그 이상) 크루즈가 두 개 이상의 크루즈의 조합인 경우, 그리고 크루즈 중에 배가 본항으로 돌아오는 경우 연령 요건이 적용되지 않습니다.

18세 미만 - 21세 미만의 어린이

18세 미만의 손님이 성인 감독 없이 여행할 수 있습니까? MSC Cruises는 미성년자가 최소 한 명의 성인과 함께하지 않는 한 객실을 차지하는 것을 허용하지 않습니다. 미국 내 항해의 경우, 18세에서 20세의 손님은 21세 이상의 손님과 함께 여행하는 경우에 한해 혼자 객실에 숙박할 수 있습니다.

성인은 누구입니까? 성인으로 간주되기 위해서는 승선 시 18세 또는 21세 이상이어야 합니다.

예외가 있습니까? 예, 18세 미만의 미성년자가 부모 또는 법적 후견인과 함께 여행하는 경우, 다음 조건이 충족되면 예외가 적용됩니다:

• 부모/법적 후견인은 예약 시 미성년자에게 성인이 없는 객실을 배정해 달라고 특별히 요청하고, 책임 면제서에 서명하여 연락 센터에 제출해야 합니다.
• 부모/후견인은 2명에서 5명의 미성년자와 함께 여행해야 합니다.
• 객실은 12세 이상의 미성년자 1명 또는 2명의 미성년자가 차지해야 하며, 연장자는 최소 12세, 연소자는 최소 8세 이상이어야 합니다.
• 성인 없이 객실을 차지할 수 있는 미성년자는 2명까지입니다.
  MSC Lirica, Musica 및 Fantasia 클래스 선박의 경우:
• 부모/후견인과 미성년자는 연결된 객실에 숙박해야 하며, 미성년자 객실의 발코니는 잠겨 있습니다.
  모든 다른 MSC 선박의 경우:
• 부모 또는 법적 후견인과 미성년자는 연결된 객실에 숙박해야 하며, 미성년자 객실의 발코니는 잠겨 있거나 인접한 내부 객실에 숙박해야 합니다.
• 부모 또는 법적 후견인은 크루즈 기간 동안 미성년자가 차지하는 객실에 접근하기 위해 팔찌를 구매해야 합니다.
  미국에서 21세 미만의 손님이 혼자 여행할 수 있습니까? 모든 국적의 여행자는 미국에서 출발하거나 미국으로 향하는 크루즈에서 혼자 여행하기 위해서는 최소 21세 이상이어야 합니다. 그들은 미국 항구에 들어갈 때까지 21세가 되어야 합니다. 21세 미만의 손님은 부모 또는 법적 후견인과 함께 여행해야 합니다. 그렇지 않으면 예약 시 부재 중인 부모의 서명된 승인서를 제공해야 하며, 미성년자의 책임자 또는 지정된 개인의 이름을 제공해야 합니다.

18세에서 20세의 손님이 혼자 객실에 숙박할 수 있습니까? 예, 18세에서 20세의 손님은 21세 이상의 누군가와 함께 여행하는 경우 추가 요구 사항 없이 혼자 객실에 숙박할 수 있습니다.

정책을 준수하지 않는 예약에 대해 통보받습니까? 예, MSC Cruises는 확인된 예약을 가진 손님에게 연락합니다. 손님은 다음 옵션을 제공받습니다:

• 미국 외부 항구로의 무료 크루즈 이동.
• 새로운 항해에서 손님이 21세가 되는 경우, 다른(나중의) 이용 가능한 날짜로 무료 크루즈 이동(크루즈 이동 시점에 이용 가능한 항해에 한함).
• 또는 표준 취소 정책이 적용됩니다.
  새로운 예약이 미국의 21세 미만 손님에 대한 정책을 준수하지 않을 경우 어떻게 됩니까? 손님은 새로운 가격으로 무료 크루즈 이동을 제공받거나 표준 취소 정책에 따라 예약이 취소됩니다.

스파 및 체육관 미성년자 정책

선상에서 스파 및 체육관의 치료 및 서비스에 참여하고자 하는 미성년자를 위한 가이드라인 및 연령 제한은 무엇입니까? 이 절차는 선상 스파에서 제공되는 치료 또는 서비스에 참여하고자 하는 미성년자를 위한 가이드라인을 개요합니다.

13세에서 17세의 미성년자는 다음을 받을 수 있습니다:

• 스웨디시 마사지
• 바디 스크럽
• 핸즈온 페이셜
• 속눈썹 및 눈썹 서비스
• 왁싱 서비스(친밀한 왁싱 제외)
• 색상을 제외한 헤어 서비스
• 이발 서비스
• 네일 서비스

12세 이하의 미성년자는 다음을 받을 수 있습니다:

• 색상을 제외한 헤어 서비스
• 네일 서비스

체육관, 체육관 사우나, 피트니스 수업 및 개인 훈련 세션

• 13세에서 15세의 미성년자는 부모 또는 후견인이 체육관 면책서에 서명해야 하며, 체육관/체육관 사우나를 사용할 때 미성년자를 동반해야 합니다.
• 16세에서 17세의 미성년자는 부모 또는 후견인이 체육관 면책서에만 서명해야 합니다.
• 12세 이하의 미성년자는 체육관, 체육관 사우나, 피트니스 수업 또는 개인 훈련 세션을 사용할 수 없습니다.
• 13세에서 17세의 미성년자는 스웨디시 마사지, 바디 스크럽, 핸즈온 페이셜, 속눈썹 및 눈썹 서비스, 왁싱 서비스(친밀한 왁싱 제외), 색상을 제외한 헤어 서비스, 이발 서비스, 네일 서비스를 받을 수 있습니다.
• 12세 이하의 미성년자는 색상을 제외한 헤어 서비스, 네일 서비스를 받을 수 있습니다.

가이드라인

• 미성년자(17세 이하)는 치료를 받기 전에 부모의 동의를 받아야 합니다. 부모 또는 후견인은 미성년자를 스파로 데려가 면책서에 서명하고 최종 영수증에 서명해야 하며, 예외는 없습니다.
• 모든 상담 양식이 절차에 따라 보관되도록 해야 합니다.
• 마사지 치료 및 바디 치료를 받는 미성년자(13-17세)는 치료 중 수영복을 착용해야 하며, 성인이 같은 방에 있어야 합니다.
• 12세 이하의 미성년자는 항상 부모 또는 후견인과 동행해야 합니다.
• 아로마테라피 오일은 미성년자에게 사용해서는 안 됩니다. 기본 오일만 사용해야 합니다.
• 열 치료 구역의 사용은 18세 이상 손님에게만 허용됩니다.
• 스웨디시 마사지는 미성년자에게 제공할 수 있는 유일한 마사지입니다.