MSC 오케스트라

Covent Garden 극장은 최첨단 극장으로, 선상 주요 공연 라운지입니다. 1,240석을 갖추고 있으며, MSC 크루즈의 공연이 열리는 장소로, 가수와 저글러부터 그림자 인형극과 곡예 체조까지 다양한 공연이 펼쳐집니다. 극장은 6층과 7층의 두 개 층으로 나뉘어 있습니다.

S32 디스코

라이브 DJ가 있는 이 디스코는 오후 11시부터 늦은 시간까지 운영되며, 14층에 위치하고 전용 바가 있습니다. 172명의 손님이 앉을 수 있는 좌석이 마련되어 있습니다.

선상의 Palm Beach 카지노는 630 제곱미터의 면적을 차지하며, 7층에 위치하고 222명의 손님을 수용할 수 있습니다. 전용 바가 있으며 룰렛, 블랙잭, 포커, 슬롯 머신 등 다양한 게임이 제공됩니다. 카지노는 18세 이상만 이용 가능합니다.

5층에 위치한 Le Rendez-Vous 피아노 바는 142석을 갖춘 선박의 리셉션 바로, 라이브 피아노 음악과 오케스트라의 반주를 제공합니다.

Il Grappolo d'Oro 라운지 & 와인 바는 타파스와 라이브 음악을 제공하는 라운지 및 와인 테이스팅 바로, 배의 7층에 위치하며 135명의 손님을 수용할 수 있습니다. 매일 특별 와인 테이스팅은 프라이드 폴렌타와 크림 치즈, 브루스케타 및 기타 특선 요리와 함께 제공되며, 경험이 풍부한 소믈리에가 손님을 와인 선택으로 안내합니다.

커피 바

커피 바는 추가 요금이 있는 바로, 6층에 위치하며 220명의 손님을 수용할 수 있습니다. 모든 구매 음료와 함께 제공되는 무료 스낵으로는 페이스트리, 쿠키, 감자 칩이 있습니다.

커피 패키지가 제공되며, 제공되는 음료는 에스프레소 마티니, 아메리칸 스타일 커피, 카푸치노, 핫 초콜릿과 같은 차가운 리큐어 커피입니다.

여기에서 제공되는 엔터테인먼트는 라이브 음악, 퀴즈, 예술 및 공예 시연, 요리 시연 등이 포함됩니다.

The Giada Bar & Bar Smeraldo

선상의 칵테일 바는 손님들이 저녁 식사 전에 칵테일을 즐기며 라이브 음악 엔터테인먼트를 즐기기에 이상적인 장소입니다.

이 바는 6층에 위치하며 각 바에는 최대 45명의 손님이 앉을 수 있습니다.

시가 라운지는 7층에 위치한 흡연실과 위스키 바로, 32명의 손님을 수용할 수 있습니다. 시가 라운지는 가죽 소파와 안락의자가 갖춰진 우아한 환경을 제공하여 손님들이 편안하게 휴식을 취하며 시가를 즐기고, 제공되는 다양한 고급 주류 중에서 선택한 음료와 함께할 수 있습니다.

선박의 작은 도서관과 독서실은 7층에 위치해 있으며, 15명의 손님이 앉을 수 있는 좌석이 있습니다. 다양한 언어로 된 소량의 책이 비치되어 있어 손님들이 대여할 수 있습니다. 또한 손님들이 사용할 수 있는 여러 보드 게임도 포함되어 있습니다.

아트 아케이드는 선박의 7층 갑판에 위치해 있습니다. 손님들은 다양한 예술 작품, 즉 고급 인쇄물, 석판화, 수채화 및 유화 등을 감상할 수 있으며, 이 작품들은 선박의 샴페인 아트 경매에서 구매할 수 있습니다.

인터넷 카페는 7층 갑판에 있습니다.

선상의 카드 룸은 7층에 위치하며 28명의 손님을 수용할 수 있습니다.

상점 및 부티크

선상에는 다양한 상점과 부티크가 있습니다. MSC 의류, 기념품 및 장난감을 판매하는 MSC 로고 상점과 Dior 및 Marc Jacobs를 포함한 다양한 화장품과 향수를 판매하는 Le Parfum이 있습니다.

La Boutique

6층에 위치하며, Polo, Ralph Lauren, Lacoste 및 Armani와 같은 브랜드의 남성, 여성 및 아동 패션을 판매하며, 선글라스, 시계 및 패션 주얼리도 있습니다.

면세점

면세점에서 제공하는 모든 것을 발견하고, 모든 상품이 세금 및 관세 면세 가격으로 제공됩니다*.

최고급 국제 담배 제품, 기술 제품, 고급 와인, 초콜릿, 화장품 및 여행 필수품 중에서 선택할 수 있습니다.

전문 직원이 완벽한 선택을 할 수 있도록 모든 도움을 드립니다.

MSC 로고 상점

여행의 마법 같은 기억을 불러일으키는 선물로 크루즈를 채워보세요! MSC 로고 상점에서는 기기에서 책, 기념품까지 모든 것을 탐색할 수 있습니다! 여기에서 MSC의 DOREMI 마스코트도 만나볼 수 있습니다.

액세서리 상점

Armani, Coccinelle, Furla, Fusaro와 같은 이탈리아의 최고 브랜드가 Radley London, Calvin Klein, Lacoste, Tommy Hilfiger 및 Ralph Lauren과 같은 국제 브랜드와 함께 전시됩니다. 여기에서 가방과 액세서리에 대한 진지한 스타일 영감을 찾을 수 있습니다!

패션 부티크

남성, 여성 및 아동을 위한 최신 컬렉션과 모든 취향에 맞는 다양한 액세서리를 둘러보세요. 특별한 사람을 위해 무엇인가를 찾는 데 도움을 줄 수 있는 직원의 전문적인 안내를 즐기세요. 그들의 나이와 취향에 관계없이!**

Savannah 술집은 선박의 두 번째 쇼 라운지로, 자체 바와 댄스 플로어가 있습니다.

6층에 위치하며 477명의 손님을 수용할 수 있습니다.

엔터테인먼트 및 활동은 빙고, 세미나, 이탈리아어 수업, 살사 댄스 수업에서 관객 참여 게임 쇼, 노래방, 국제 댄스 음악에 이르기까지 다양합니다.

Shaker 라운지는 MSC 크루즈의 7층에 위치하고 있으며, 자체 바와 댄스 플로어를 갖추고 있으며 330명의 손님을 수용할 수 있습니다.\n\n이곳은 대형 카바레 스타일의 라운지로, 손님을 위한 라이브 쇼와 밴드 공연이 제공됩니다.

수영장 옆에서의 치료 같은 시간이 당신의 천국이라면, 우리의 수영장 중 하나에서 태양과 휴식을 만끽하세요. 수영장 직원들이 당신의 모든 필요를 충족시켜 드립니다.

전문 스튜디오 사진작가가 크루즈의 특별한 순간을 포착할 수 있는 독특한 사진 촬영 기회를 제공합니다. 개인 상담 중에 선상에서 가장 좋은 촬영 장소를 제시하여 사진 촬영 장소를 선택할 수 있습니다. 모든 사진은 당사의 숙련된 스튜디오 사진작가가 최첨단 장비와 창의적인 조명 기법을 사용하여 촬영합니다. 사진은 리터칭 및 편집을 거쳐 프리미엄 사진 용지에 인쇄됩니다. 세션 후에는 다양한 패키지 중에서 선택하여 소중한 추억을 가져갈 수 있습니다.

미소를 지으세요! 우리의 전문 사진 팀은 매일 배를 돌아다니며 멋진 추억을 담고 있습니다. 매일 포토 갤러리를 산책하여 크루즈를 즐기는 당신과 사랑하는 사람들의 멋진 사진을 놓치지 마세요.

선상에 있는 게임의 전당에서 즐거운 게임 시간을 보내세요. 비디오 게임, 핀볼 등 다양한 전형적인 아케이드 옵션에서 친구들과 지혜와 기술을 겨뤄보세요. 재미는 보장됩니다.

포토 갤러리
전문 사진작가가 선상에서 촬영한 모든 사진의 디지털 파일이 포함된 올-인클루시브 디지털 사진 패키지를 꼭 확인해 보세요. 디지털 사진은 크루즈 기간 동안에만 다운로드할 수 있습니다. 하선 후에는 사진을 다운로드할 수 없다는 점을 유의해 주세요.

리셉션 - 게스트 서비스는 5층 갑판에 있습니다.

MSC 이벤트

MSC Factor
우리의 선상 재능 경연 대회인 《MSC Factor》에서 스타가 될 수 있다고 생각하십니까? 그렇다면 바다에서 가장 흥미진진한 재능 쇼에서 당신의 능력을 보여주세요. 당신의 특별한 재능이 무엇이든, 부끄러워하지 말고 세상에 그동안 놓쳤던 것을 보여주세요.

맥주 축제
바이에른 풍의 즐거운 축제 - 장식, 의상, 게임, 음악, 그리고 물론 맥주가 가득합니다. 6미터 높이의 인플레이션 맥주 머그컵과 맥주 마스터 대회도 있습니다.

출항 파티
선박의 출발을 축하하는 크루즈 시작 이벤트로, 엔터테인먼트 팀과 댄서들이 화려한 의상 퍼레이드를 이끌어갑니다.

마스터셰프
세계에서 가장 사랑받는 요리 프로그램이 MSC 크루즈 함대에서 여러분을 기다립니다! 성인과 주니어 손님을 위한 특별한 선상 요리 대회의 긴장감 넘치는 창의성을 경험해 보세요.

테마 파티
우리는 선상에서 다양한 낮과 밤의 테마 파티를 개최합니다. 햇살 파티를 위해 밝고 재미있는 옷을 가져오고, 화이트 파티를 위해 흰색 옷을 준비하는 것이 좋습니다.

MSC 아우레아 스파

MSC 아우레아 스파는 천연 석재, 귀중한 목재 및 풍부한 모자이크로 장식된 이국적인 내부를 자랑하며, 특정 마사지 치료 스위트를 갖추고 있습니다. 전통적인 발리식 마사지로 받는 편안함은 정말 독특한 경험입니다. 향기로운 에센스와 아로마 오일의 혼합 덕분에 당신의 몸은 끝없는 평화와 편안함의 분위기에 감싸입니다.

열 치료 구역
우리의 열 치료 구역에서 웰빙 여행을 시작하고 크루즈를 넘어 지속되는 절대적인 행복감을 느껴보세요. 우리의 열 치료 경험은 편안하게 쉬는 동안 체온을 서서히 높이도록 설계되어 있으며, 물과 열의 전체론적이고 치료적인 이점을 최대한 활용합니다.

메디 스파 센터
우리의 배에서 휴식을 취하는 것은 당신에게 놀라운 효과를 줄 것이지만, 당신이 더 나아 보이고 느끼도록 도와줄 몇 가지 비밀도 있습니다. 안전하고 효과적인 안티 에이징 치료를 최대한 활용하여 크루즈에서 돌아올 때 눈에 띄게 젊어지세요.

참고 사항:
최고의 경험을 제공하기 위해 모든 열 치료 구역의 경험은 예약제로 운영됩니다.
임신 중인 고객은 열 치료 구역 내의 어떤 열 치료도 사용할 수 없습니다.
이미지는 대표적인 것이며, 크기 배치 및 가구는 다를 수 있습니다.

뷰티 & 헤어 살롱

전문적인 직원들이 제공하는 미용 트리트먼트를 통해 뛰어난 결과를 얻고 크루즈의 편안한 효과를 높일 수 있습니다. 몸에 가장 적합한 트리트먼트로 크루즈를 맞춤 설정하세요. 편안하게 휴식을 취하고 환상적인 기분을 느껴보세요!

헤어 살롱

새로운 헤어스타일로 외모를 새롭게 하세요! 개인 맞춤형 샴푸 및 컨디셔닝 마스크, 커트 및 단일 염색 트리트먼트를 포함한 다양한 패키지가 있습니다. 살롱을 나설 때 스타일링이 완료되어 멋진 저녁을 준비할 수 있습니다.

바버샵

MSC Aurea Spa 내부에는 탑승 중 최고의 모습을 유지할 수 있도록 전용 바버샵이 있습니다! 살롱을 나설 때 스타일링이 완료되어 멋진 저녁을 준비할 수 있습니다.

이미지는 참고용입니다. 크기 레이아웃과 가구는 다를 수 있습니다.

정통 TechnoGym® 장비로 갖춰진 이 선상의 TechnoGym® 체육관은 피트니스 프로그램을 진지하게 생각하는 모든 사람들에게 완벽한 장소입니다. 크루즈 여행 중 매일 TechnoGym® 기구를 사용하여 몸매를 다듬고 그 어느 때보다 더 나은 모습으로 변신하세요.

운동 및 피트니스

농구

스포츠 센터의 야외 농구 코트에 와서 친구들과 함께 농구를 즐기고 동시에 전신 운동을 해보세요. 하렘 글로브트로터스의 최신 멤버가 되지는 못하겠지만, 분명히 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다.

5인제 축구

축구 경기를 하고 싶으신가요? 스포츠 센터의 야외 5인제 축구장에서 당신의 소원이 이루어질 수 있습니다. 친구나 가족과 팀을 이루어 다른 선상 팀과 경기를 해보세요. 재미있게 놀고 활동적으로 지내며 낯선 사람을 친구로 만드는 훌륭한 방법입니다.

배구

빠른 속도와 에너지가 넘치며 매우 재미있는 배구는 세계에서 가장 인기 있는 팀 스포츠 중 하나이며, 선상 스포츠 센터의 야외 배구 코트에서 즐길 수 있습니다. 칼로리를 태우고 상대 팀을 이기면서 철저한 심혈관 운동을 해보세요.

테니스 코트

테니스 하실 분 계신가요? 우리 선상 스포츠 센터의 야외 또는 실내 테니스 코트에서 마음껏 플레이하세요. 테니스는 건강한 활동을 하고 손과 눈의 협응력을 키우며 많은 재미를 느낄 수 있는 이상적인 방법입니다. 게임, 세트, 매치는 당신의 것입니다.

파워 워킹 트랙

크루즈에서 여유로운 시간을 즐기는 것이 피트니스 루틴을 소홀히 해야 한다는 의미는 아닙니다. 운동화를 신고甲板의 파워 워킹 및 조깅 트랙으로 가서 멋진 바다 경치를 감상하며 매일 운동을 해보세요.

미니골프

우리 배의 야외 미니골프 코스를 돌아다니려면 손과 눈의 협응력과 능숙하고 가벼운 터치를 결합해야 합니다. 친구 및 가족과 함께 모여 미니골프의 왕 또는 여왕으로 군림할 자격이 있는 사람이 누구인지 확인해 보세요.

셔플보드

셔플보드는 13층에 있습니다.

스포츠 토너먼트

• 테니스 토너먼트 - 당신에게 뛰어난 백핸드가 있다면, 우리 선상의 테니스 토너먼트에 참가해 보세요. 윔블던은 아니지만, 훌륭한 운동과 영광의 맛을 제공할 것입니다!
• 축구 토너먼트 - 당신은 차고 싶나요? 물론 가능합니다! 선상의 축구 토너먼트에 등록하고 기술을 뽐내세요. 당신의 팀이 필요하니, 참여하세요!
• 배구 토너먼트 - 우리 선상의 배구 토너먼트에서 경쟁적인 면모를 발휘해 보세요. 빠른 반응과 인상적인 도달력이 당신과 당신의 팀을 영광으로 이끌 수 있습니다!
• 농구 토너먼트 - 농구를 할 준비가 되셨나요? 그렇다면 우리 선상의 농구 토너먼트에 참가하세요. 참여하고 영광을 준비하세요!
• 탁구 토너먼트 - 패들을 들고 전투 준비를 하세요! 탁구 토너먼트가 시작되며 당신을 초대합니다. 도전할 준비가 되셨나요? 그곳에서 뵙겠습니다!
• 테이블 축구 토너먼트 - 미니어처 형태의 축구인 풋볼의 팬이라면 오늘의 토너먼트에 참가해 보세요. 단, 황금 규칙을 기억하세요 - 회전 금지!

탑 16 익스클루시브 솔라리움은 16층에 위치해 있습니다.

접근성 및 의료

접근성

다양한 접근성 요구 사항에 대한 세부 정보를 아래에서 검토하십시오. 이를 통해 귀하와 귀하의 그룹이 안전하고 편안하게 여행할 수 있도록 제공할 수 있는 숙소가 적합한지 판단하는 데 도움이 됩니다. 모든 접근성 또는 의료 요청은 여기에서 제공되는 접근성 및 의료 요청 양식을 작성하여 표시할 수 있으며, 모든 인증된 여행사에서도 이용할 수 있습니다. 이 정보는 예약 시 제공되어야 하지만 항해 30일 전까지 제공되어야 합니다.

• 임신 중인 경우, 항해일 2주 전까지 정보를 제공해야 합니다.
• 서비스견에 대한 정보는 항해일 60일 전까지 제공해야 합니다.
• 월드크루즈 일정의 복잡성으로 인해 조기 마감일이 적용됩니다.
  이것은 각 선박의 시설과 자원에 따라 손님에게 가능한 최고의 서비스를 제공할 수 있는 시간을 허용합니다. 적시에 통지를 받지 못하면 MSC 크루즈는 요청된 숙소를 보장할 수 없습니다. 그러나 우리는 항상 모든 손님이 선상에서의 시간을 즐기기 위해 필요한 숙소를 받을 수 있도록 노력할 것입니다. 접근 가능한 숙소의 수가 제한되어 있으므로 손님은 가능한 한 빨리 통지하는 것이 좋습니다. 숙소는 선착순으로 배정됩니다.

웹사이트를 통해 예약한 경우 문서는 다음 이메일 주소로 보내야 합니다: [email protected]. 그러나 여행사를 통해 크루즈를 예약한 경우 문서는 귀하의 여행 대리점에 직접 보내야 합니다.

이동 제한

주로 휠체어나 이동 보조 기구를 사용하는 손님에게는 장애인 또는 이동 제한 손님을 위한 캐빈 예약을 강력히 권장합니다. 이러한 캐빈은 지원을 위한 손잡이, 발코니에 쉽게 접근할 수 있는 경사로, 편리한 보관을 위한 낮은 선반, 넓은 습식 욕실 스타일의 욕실 및 부드러운 이동을 위한 넓은 출입문 등 향상된 접근성 기능으로 특별히 설계되었습니다. 이러한 배려된 기능은 이동 제한이 있는 개인의 독특한 요구를 충족하도록 통합되어 있으며, 보다 편안하고 독립적인 경험을 촉진합니다.

표준 캐빈은 경미한 이동 장애가 있는 손님이나 캐빈 내에서 이동하기 위해 휠체어가 필요하지 않은 손님에게 적합할 수 있지만, 휠체어를 주요 이동 수단으로 사용하는 손님에게는 적합하지 않습니다. 이동 제한 캐빈의 수는 제한되어 있으므로 가능한 한 빨리 요청하는 것이 중요하며, 다른 항해 날짜를 고려하는 것도 고려해야 합니다. 표준 캐빈을 예약하기로 선택한 경우, 짧은 시간 동안 서 있을 수 있고 이동 보조 장치 없이 한 걸음 내딛을 수 있으며 추가 지원 없이 욕실에 접근할 수 있음을 인정하는 것입니다(필요한 경우 샤워 스툴을 요청할 수 있습니다). 휠체어나 스쿠터를 사용하는 경우, 귀하의 휠체어가 당사의 크기 제한을 충족하는지 확인하는 것이 중요합니다.

휠체어는 너비가 50cm(20인치)를 초과해서는 안 되며, 무게 제한은 45kg(99파운드)이며, 접었을 때 50cm(20인치)를 초과해서는 안 됩니다. 이러한 제한은 캐빈 내에서의 안전한 조작과 저장을 보장하기 위해 설정됩니다. 안전과 편의를 위해 휠체어, 이동 보조 기구 및 기타 보조 이동 장치는 사용하지 않을 때 캐빈 내에 보관해야 합니다. 복도에 보관할 수 없습니다. 일반 캐빈을 예약할 때 이를 고려하십시오.

이 정책은 국제 안전 규정을 준수하며 선박 전체에서 명확하고 안전한 통로를 유지하는 데 도움이 됩니다.

크루즈 선박에 대한 엄격한 국제 안전 규정과 보조 이동 장치 운반 능력이 제한되어 있으므로, 예약 시 또는 가져와야 할 필요성을 인식한 즉시 휠체어나 스쿠터를 신고해야 합니다. 이 사전 통지는 공간 가용성을 평가하고 장치를 수용하기 위한 필요한 조치를 취할 수 있게 해줍니다. 예약 시 이 정보를 제공하지 않으면 불행히도 장치의 탑승이 거부될 수 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 이러한 상황을 피하기 위해 최선을 다하겠습니다.

이동 제한이 있는 손님을 추가로 지원하기 위해 MSC 크루즈는 다양한 서비스를 제공합니다:

이동 보조 기구: 손님은 수동 또는 전동 휠체어 또는 스쿠터와 함께 지팡이, 롤레이터, 보행기 및 목발과 같은 기타 이동 보조 기구를 가져올 수 있으며, 이들은 캐빈 내에 보관해야 합니다. 예약 과정에서 접근성 및 의료 요청 양식을 통해 이를 전달하는 것을 잊지 마십시오. 전동 휠체어나 스쿠터를 가져올 계획이라면 사용하는 배터리의 종류(젤, 건식 또는 리튬)를 명시하십시오. 안전상의 이유로, 습식 배터리는 MSC 선박에 허용되지 않습니다.

탑승할 특정 선박의 크기를 확인하여 이동 장치가 캐빈 문을 편안하게 통과할 수 있는지 확인하십시오.

우리 선박에는 손님이 탑승 및 하선할 때 또는 비상 시 사용할 수 있는 휠체어가 제공됩니다. 지속적으로 휠체어나 기타 지원 형태를 필요로 하는 손님은 자신의 장비를 가져와야 합니다. 손님은 관련 제조업체/공급업체에 이 장비가 안전하게 탑승하고 크루즈 선박에서 사용될 수 있는지 확인하고, 탑승을 위해 출발 터미널에 적시에 배달되도록 준비하고, 크루즈가 끝날 때 회수하는 책임이 있습니다.

• 캐빈 편의 시설: 요청 시 표준 캐빈에 샤워 스툴을 제공하여 편안함과 안전성을 높일 수 있습니다.
• 육상 투어: MSC 크루즈는 이동 제한이 있는 손님을 위해 특별히 설계된 "쉬운 접근" 투어를 제공합니다. 이러한 투어의 가용성에 대해 예약 시 문의하는 것이 좋습니다. 목적지에 따라 다를 수 있습니다.
• 탑승 및 하선 지원: 크루즈 터미널 외부에서의 지원은 보장되지 않습니다. 그러나 항구에서 선박과 부두 간의 지원은 제공되지만, 상륙 후 MSC는 더 이상 지원을 제공할 수 없으며 손님은 자율적으로 방문을 즐길 수 있어야 합니다.
• 공항 및 비행 지원: MSC 크루즈를 통해 비행기를 예약한 경우 예약 시 접근성 요구 사항을 알려주셔야 합니다.
• 접근 가능한 전송: 공항에서 크루즈 터미널까지의 전송이 필요할 경우 여행 대리인이나 MSC 크루즈 연락 센터를 통해 접근 가능한 전송을 요청하십시오.

텐더 서비스: 일부 항구에서는 운영상의 필요로 인해 선박이 정박되어 있어 손님은 무료 텐더 서비스를 이용하여 선박에서 육상으로 하선해야 합니다. 이 서비스는 선박이 항구에 머무는 동안 전 기간 동안 운영됩니다.

크루즈 일정에 텐더 보트를 사용하여 육상에 접근하는 항구가 포함된 경우, 손님은 충분히 건강하고 이동할 수 있어야 합니다. 즉, 손님은 계단 사용, 간격의 가능성, 플랫폼과 텐더 간의 높이 차이, 텐더의 갑작스러운 움직임, 이동 장치의 크기와 무게를 고려해야 합니다. 승무원은 휠체어나 이동 보조 기구를 텐더에 실을 수 없습니다. 일정에 대해 의문이 있는 경우 언제든지 MSC 연락 센터에 문의하십시오.

이동 제한 요구 사항을 알려주려면 다음 링크의 양식을 작성하십시오.

접근성 및 의료 요청 양식

시각 장애

시각 장애가 있는 손님은 캐빈 문 입구에 점자 표지판이 있으며 안전 지침도 점자로 제공됩니다(영어 오디오 버전도 포함). 또한 최신 세대의 대부분의 선박 엘리베이터 표지판은 점자로 표시되며 오디오 호출 신호가 추가됩니다.

부분적인 시각 장애가 있는 손님은 요청 시 대형 인쇄 버전의 디지털 일일 프로그램 및 메뉴를 이용할 수 있습니다.

서비스견은 당사 선박에 환영받습니다. 1.8장에 있는 전용 섹션을 참조하십시오.

선상 직원은 우수한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있지만, 그들은 일상적인 돌봄이나 식사, 옷 입기 또는 개인 위생과 같은 개인 작업에 대한 지원을 제공하기 위해 특별히 훈련받지 않았으며 24시간 안내 서비스를 제공할 수 없습니다. 탑승일에는 요청 시 선박의 오리엔테이션 투어를 제공하고 직원과의 회의를 통해 선박의 프로그램 및 엔터테인먼트 활동에 대한 일반적인 개요를 제공할 수 있습니다.

더 많은 정보를 제공할수록 귀하의 요구에 맞는 숙소를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 시각 장애의 정도와 자율성 수준을 아는 것은 귀하가 필요로 할 수 있는 지원 수준을 이해하는 데 도움이 되며 적절한 지원을 제공할 수 있게 합니다.

시각 장애를 알려주려면 다음 링크의 양식을 작성하십시오.

접근성 및 의료 요청 양식

청각 및 언어 장애

국제 안전 규정(SOLAS)에 따라 청각 장애가 있는 손님은 자동으로 캐빈에 TDD/TTY 시스템 키트가 설치됩니다. 이 키트에는 일반적으로 침대 매트리스 아래에 설치된 조명 및 진동 장치, 리셉션-고객 서비스와 통신하기 위한 텍스트 전화, 중요한 알림을 수신하고 효과적으로 소통할 수 있도록 하는 아날로그 알람 시계가 포함됩니다. 이러한 키트는 각 선박에 제한된 수량만 제공되므로 선착순으로 배정됩니다.

경미한 청각 장애가 있는 손님은 주요 리셉션-고객 서비스에서 음향 증폭기를 이용할 수 있어 직원과의 소통 품질을 높일 수 있습니다.

손님은 또한 의사 소통 접근성을 더욱 향상시키기 위해 수화 통역사가 있는 크루즈에 참여할 수 있습니다. 탑승일에는 선상 직원과의 회의를 요청하여 선박의 프로그램 및 엔터테인먼트 활동에 대한 일반적인 개요를 얻을 수 있습니다.

시각 장애에 대한 요청을 알려주려면 다음 링크의 양식을 작성하십시오.

접근성 및 의료 요청 양식

호흡 요구 사항

CPAP / BIPAP - CPAP 또는 BIPAP 기계를 사용하는 경우 장치가 선박의 전원 공급 장치(120V/60Hz 또는 240V/60Hz)와 호환되는지 확인하십시오. 손님 캐빈의 콘센트는 미국식 및 북유럽식 플러그를 모두 수용합니다. 운송 중 손상이 발생하지 않도록 전기 장치를 수하물로 가져오는 것이 좋습니다. 무료 증류수와 연장 코드가 선상에서 제공되지만 연장 코드가 반환되지 않으면 요금이 부과됩니다. 안전상의 이유로 손님은 자신의 연장 코드를 선상에 가져올 수 없습니다. 연장 코드가 필요한 경우 예약 시 요청하십시오.

산소 - 선상 의료 센터에는 제한된 산소 공급이 있으며, 주로 의료 시설 내 환자를 위해 사용됩니다. 따라서 장기 산소 요법이 필요한 경우 선상에서 정기적인 산소 요구 사항을 준비하는 것은 귀하의 책임입니다.

산소가 필요한 경우 다음 사항에 유의하십시오:

산소 농축기: 다른 전기 장치와 마찬가지로 산소 농축기는 선상 전원 공급 장치와 호환되어야 합니다. 배터리 백업을 권장하며 농축기는 수하물로 가져와야 합니다.

압축 가스 실린더: 산소 실린더 공급 준비는 공급업체를 통해 이루어져야 합니다. 최대 허용 크기는 E 또는 M-24 크기(680 L에서 2,200 psi)입니다. 안전상의 이유로 캐빈 내에는 항상 하나의 실린더만 허용되며 추가 안전 저장소는 요청할 수 있습니다. 안전한 실린더 저장소는 제한되어 있으며 항해 날짜보다 훨씬 이전에 요청해야 합니다. 귀하는 귀하의 공급이 항해 전에 배달되고 안전하게 보관되도록 할 책임이 있습니다. 산소 실린더는 항공편에서 제한될 수 있으므로 여행 전에 항공사에 문의할 책임이 있습니다.

액체 가스 저장소: 최대 중량 55kg의 액체 산소 저장소는 선상에서 적절한 안전 저장소가 있는 경우 허용될 수 있습니다. 이는 안전 부서에 의해 사례별로 결정됩니다. 예약 시 또는 가능한 한 빨리 요청해야 합니다. 귀하는 휴대용 실린더를 채우는 책임이 있으며, 선원의 교육을 받지 않았기 때문에 이를 수행할 수 없습니다.

기계적 환기

기계적 환기가 필요한 손님은 예약 시 또는 최소 30일 전에 자세한 정보를 제공하는 것이 필수적입니다. 이 정보에는 환기 장치의 유형, 예비 배터리 용량 및 장비를 조작할 수 있는 간병인의 세부 정보가 포함되어야 합니다. 원거리 항해, 대양 횡단, 남극 또는 아프리카와 같은 특정 지역, 연속적인 바다의 날이 많은 항해 또는 자원이 제한된 외딴 지역에서의 여행은 권장하지 않습니다.

호흡 요구 사항을 알려주려면 다음 링크의 양식을 작성하십시오.

접근성 및 의료 요청 양식

인지 장애

인지, 행동 또는 정신 건강 상태가 있는 손님의 요구를 보다 잘 예측하기 위해, 크루즈 전에 의사와 상담하고 필요할 경우 지원을 위해 동반자와 함께 여행하는 것을 고려하는 것이 좋습니다. 우리 직원은 일상적인 개인 지원을 제공할 수 없습니다.

• 우리의 의료 팀은 응급 상황을 처리하지만 일상적인 치료는 제공하지 않습니다. 현지 규정에 따라 여행 적합 증명서가 필요할 수 있습니다.
• 크루즈 환경에는 소음, 군중 및 밝은 조명이 있습니다. 크루즈를 선택할 때 선박의 손님 수용 능력에 대한 크기를 고려하십시오.
  자폐증이 있는 어린이는 배변 훈련이 완료되고 독립적일 경우 미니 클럽에 참여할 수 있습니다. 자폐증에 대해 완전히 훈련된 청소년 직원은 개인적인 돌봄을 도와줄 수 없습니다.

인지 상태를 알려주려면 다음 링크의 양식을 작성하십시오.

접근성 및 의료 요청 양식

특별 식단 요청

음식 불내증 및/또는 알레르기가 있는 고객은 특별 요구 사항 양식을 통해 MSC 크루즈에 요구 사항을 알리고, 탑승 후 접수처 – 고객 서비스 또는 레스토랑 매니저와 함께 요구 사항을 확인해 주시기 바랍니다. 사전에 알리면, 선상 직원이 알레르기 반응을 일으킬 수 있는 음식이나 성분이 포함되지 않은 요리를 선택하는 데 기꺼이 도와드릴 것입니다.

MSC 크루즈는 MSC Seaside, MSC Seaview, MSC Meraviglia, MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Poesia, MSC Orchestra 및 MSC Musica의 주요 레스토랑에서 전 세계적으로 글루텐 프리 메뉴를 제공하기 위해 Bureau Veritas의 인증을 받았습니다(식품 코드: < 20 ppm*). 모든 글루텐 프리 레시피는 전용 주방에서 숙련된 직원에 의해 준비되며, 특별 구역에 보관된 제품을 사용하여 이탈리아 셀리악 협회(Associazione Italiana Celiachia)의 "크루즈 프로젝트"에 따라 MSC와 긴밀히 협력하고 있습니다. MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera 및 MSC Lirica에서는 비스킷, 크루아상, 스폰지 케이크 및 머핀과 같은 포장된 글루텐 프리 스낵만을 찾을 수 있습니다.

MSC Grandiosa와 MSC Bellissima가 출항하면, 이 선박에서도 글루텐 프리 메뉴를 제공할 수 있도록 Bureau Veritas와의 인증 프로세스를 완료할 것입니다. 이 과정은 선박 출항 후 1개월 이내에 완료될 것으로 예상되므로 예약 시 글루텐 프리 메뉴의 가용성을 확인해 주시기 바랍니다.

이 섹션에서 명시적으로 언급되지 않은 기타 요구 사항에 대해서는 여행사에 문의해 주시기 바랍니다.

*MSC 글루텐 프리 메뉴는 글루텐 불내증에 적합하지만, 글루텐 알레르기에는 적합하지 않습니다.

MSC 크루즈와 함께할 때 항상 준비가 되어 있도록 하고 싶습니다. 아래는 크루즈 중에 수행할 다양한 활동을 위해 적절한 의류를 포장하는 데 도움이 되는 몇 가지 제안입니다.

주간 복장
주간 복장으로는 캐주얼 복장을 추천합니다. 반바지와 티셔츠가 허용됩니다.

저녁 복장
메인 다이닝룸, 특별 레스토랑에서 식사할 때와 극장, 바, 라운지에서 엔터테인먼트를 즐길 때는 더 세련된 룩을 추천합니다. 칼라가 있는 셔츠, 맞춤형 바지 또는 반바지, 치마 및 드레스를 제안합니다. 쌀쌀한 밤과 선박의 에어컨이 가동되는 공공 장소를 위해 옷을 겹쳐 입고 가벼운 재킷이나 스웨터를 가져오는 것이 좋습니다.

갈라 나이트
갈라 나이트에는 인상적인 복장을 하세요! 턱시도, 정장과 넥타이, 이브닝 가운이나 칵테일 드레스, 또는 최고의 청바지와 폴로 셔츠 등, 여러분의 복장은 자신의 우아함 수준에 맞아야 합니다. 필요한 것은 여러분의 미소뿐입니다.

테마 파티
우리는 선상에서 다양한 주간 및 야간 테마 파티를 조직합니다. 선샤인 파티를 위해 밝고 재미있는 옷을 가져오고, 화이트 파티를 위해 흰색 옷을 가져오는 것이 좋습니다.

스포츠 애호가
스포츠 애호가를 위해, 최신 헬스장을 이용하고 가능한 경우 요가 및 댄스 수업에 참석할 때 운동화와 트랙수트가 필수입니다.

북유럽 크루즈
스발바르 제도와 극지방으로 향하는 크루즈의 경우, 충분한 극지 의류를 준비해 주시기 바랍니다.

육상 관광
육상 관광에서는 종교적 장소를 방문할 수 있으므로 적절한 의복(무릎과 어깨를 가리는)을 착용하는 것이 좋습니다.

복장 제한
특정 제한은 선상 직원, 레스토랑 호스티스 및 관리자가 시행할 수 있습니다. 어떤 공식 다이닝 장소에서도 수영복은 허용되지 않으며, 아침 및 점심을 포함합니다. 메인 다이닝룸, 특별 레스토랑 또는 MSC 요트 클럽의 저녁 복장이나 갈라 나이트에서는 반바지, 슬리퍼, 민소매 티셔츠가 허용되지 않습니다. 갈라 나이트에는 티셔츠를 착용할 수 없습니다. 뷔페 외부에 게시된 복장 규정을 준수해야 합니다.

모든 MSC 크루즈 선박에는 선상의 의사와 기타 의료진이 감독하는 잘 갖춰진 의료 센터가 있습니다. 의료 센터는 선박의 일일 프로그램에 광고된 시간에 개방됩니다. 긴급 서비스는 의료 긴급 번호로 전화하면 24시간 제공됩니다. 긴급 상황을 제외하고 의료 서비스는 요금이 부과되며 가격은 선상에서 확인할 수 있습니다. 크루즈 중 의료비가 발생한 손님은 하선 후 보험사에 환급을 요청할 수 있습니다.

투석

복막 투석 치료를 받는 손님은 정상적으로 여행할 수 있으며, 크루즈 중 필요할 수 있는 모든 약물과 장비를 가져올 수 있습니다. 관련 의료 치료는 선상의 의료 시설을 통해 제공됩니다.

혈액 투석 치료에 필요한 장비와 기계는 특정 노선에서 전문 독립 회사에 의해만 선상에 운반됩니다. 이 서비스에 대한 추가 정보는 여행사에 문의하시기 바랍니다.

임신

MSC 크루즈 SA는 크루즈 기간 동안 23주 이상 임신한 손님의 탑승을 허용하지 않습니다. 이는 모체와 태아의 안전을 위한 조치로, 전문 산부인과 및 신생아 치료가 선상에서 제공되지 않기 때문입니다.

크루즈 기간 동안 23주 이하의 임신한 손님은 다음을 확인하는 산부인과 의사/여성의사로부터의 편지를 제출해야 합니다:

• 초음파로 확인된 예상 출산일(EDD)
• 임신이 저위험임
• 손님이 전문 산부인과 또는 신생아 치료에 즉시 접근할 수 없는 선상에서 항해할 수 있는 적합함

편지는 예약 시 특별 요구 사항 부서에 이메일로 전송되어야 하며, 출항일 최소 2주 전에 제출되어야 합니다. 탑승 당일 체크인 시 사본을 제시해야 합니다.

흡연 정책

우리 고객의 안전, 편안함 및 복지를 위해, 당사의 선박은 특정 지정된 흡연 구역을 제외하고는 금연으로 지정되어 있습니다. 객실, 객실 발코니 및 흡연 구역으로 특별히 지정되지 않은 선내의 다른 장소에서의 모든 형태의 흡연은 엄격히 금지됩니다. 의료용 대마초를 포함한 대마초의 소지 또는 사용은 선내, 육상 관광 및 개인 목적지에서 엄격히 금지됩니다. 금연 규칙을 위반할 경우, € / US$250의 심층 청소 요금이 부과되며, 아래에 설명된 결과가 따를 수 있습니다. 또한, 바다에서 담배 꽁초나 기타 물건을 던지는 것은 국제 해양 법률에 의해 엄격히 금지되며 화재 위험을 초래할 수 있음을 고객에게 상기시킵니다. 고객은 선내에서 담배를 구매, 소지 또는 사용할 수 있으려면 최소 18세 이상이어야 합니다.

바다에서는 육상에서와 같이 고속 광대역 연결을 사용하여 인터넷에 액세스할 수 없습니다. 대신, 선상 인터넷 연결은 선박과 지구에서 멀리 떨어진 궤도의 통신 위성 간의 링크를 통해 제공됩니다.

위성 인터넷 액세스는 선박의 모든 공공 구역과 대부분의 객실에서 사용할 수 있으며, 모든 MSC Yacht Club 스위트도 포함됩니다. 필요한 것은 우리의 위성 인터넷 액세스 패키지와 모바일 인터넷 장치(스마트폰, 태블릿, 노트북 등)입니다.

Browse & Stream 패키지를 사용하면 화상 통화, 음악 및 비디오 스트리밍이 가능합니다. 이러한 기능은 Browse 패키지에서는 사용할 수 없습니다.

혼잡으로 인해 인터넷 액세스가 느려질 수 있으며, 이는 육상에서도 마찬가지입니다.

따라서 가능하다면 이러한 피크 시간을 피하는 것이 가장 좋습니다.

패키지는 하루 단위 또는 크루즈 기간 동안 구매할 수 있습니다. "크루즈당" 요금은 크루즈의 길이에 따라 다릅니다. 특정 크루즈의 가격을 보려면 웹사이트의 "Wifi" 섹션으로 이동하거나 선상에서 선박의 네트워크를 확인하세요.

선상에서는 MSC Captive Portal(선불 패키지를 활성화하는 데 사용되는 웹사이트)을 통해 패키지를 업그레이드할 수 있습니다. 추가 장치가 포함된 Browse 패키지 또는 Browse & Stream 패키지로 업그레이드할 수 있습니다. 전체 비용 패키지 간의 차액만 지불하면 되며(20% 할인 혜택을 유지하기 위해) 가능합니다.

선박의 위성 연결을 통해 선상에서 인터넷 액세스를 제공하는 것은 최첨단 기술에 대한 상당한 투자를 포함합니다. 위성 인터넷 액세스 서비스를 사용하는 고객에게 부과되는 요금은 이 서비스를 제공하는 데 드는 상당한 비용을 충당하는 데 도움이 됩니다.

Satellite Internet Plus라는 프리미엄 서비스를 제공하는 선박에서는 요금이 더 높습니다. 이 서비스를 제공하는 선박에는 MSC Seaside, MSC Seaview 및 MSC Splendida가 포함됩니다. 고객은 이러한 선박에서 더 빠른 속도와 더 나은 연결을 경험하게 됩니다.

사용자가 로그인하면 백그라운드에서 실행 중인 업데이트 및 앱이 사용자가 인터넷을 적극적으로 사용하지 않을 때에도 트래픽을 증가시킬 수 있습니다. 혼잡을 줄이고 활성 사용자에 대한 인터넷 액세스를 빠르게 하기 위해 시스템은 XX 분 후에 각 사용자의 연결을 자동으로 끊습니다.

연결이 끊기는 것을 피하려면 XX 분이 경과하기 전에 이 페이지로 돌아가 카운트다운을 재설정할 수 있습니다.

시스템에 의해 자동으로 로그아웃된 경우 START를 클릭하기만 하면 연결을 다시 활성화할 수 있습니다.

서비스 동물

적절하게 훈련되고 인증된 안내견은 모든 선박에 탑승할 수 있으며, 건강 상태가 양호하고 크루즈 중 방문하는 외국에 입국하기 위해 필요한 모든 문서를 소지해야 합니다.

손님은 동물을 위한 숙소, 필요할 경우 이용 가능한 시설, 탑승 및 하선 절차에 대해 사전에 안내받습니다.

손님은 선상에서의 전체 체류 기간 동안 동물의 보호, 급여 및 일반적인 관리에 대해 개인적으로 책임을 집니다(필요할 경우 보호자의 도움을 받을 수 있습니다).

선상 언어

당사는 커뮤니케이션을 위해 영어, 이탈리아어, 독일어, 프랑스어, 스페인어 및 브라질 포르투갈어의 6가지 주요 언어를 사용합니다. 이러한 언어의 순서는 각 언어 그룹의 손님 수가 전체 손님 수에 차지하는 비율에 따라 독점적으로 결정됩니다. 객실 정보 책자 및 선상에서 사용되는 기타 인쇄물은 위에 나열된 6가지 언어 각각의 다양한 버전으로 제공됩니다. 메뉴에서 사용되는 언어의 순서는 각 선박이 위치한 세계 지역에 따라 달라집니다.

지속 가능한 미래를 향한 항해

우리에게 지속 가능성은 환경을 보호하고, 우리와 함께 일하는 사람들과 우리와 함께 여행하기로 선택한 사람들, 그리고 우리가 방문하고 비즈니스를 하는 지역 사회와 장소를 지원하는 것을 의미합니다.

우리의 지속 가능성 프로그램은 네 가지 주요 기둥을 중심으로 구성됩니다: 지구, 사람, 장소 및 조달. 이는 우리 함대의 환경 성과를 지속적으로 개선하려는 노력, 모든 직원에 대한 배려와 다양성 및 포용성 촉진, 우리가 도달하는 해안 지역 사회에 미치는 영향을 긍정적으로 유지하려는 작업, 그리고 우리가 구매하는 제품과 서비스를 책임감 있게 조달하는 것으로 이어집니다.

지속 가능성은 또한 승무원과 손님의 안전을 모든 것의 중심에 두는 것을 의미합니다. 2020년, Covid-19 팬데믹으로 인한 특별한 상황으로 인해 우리는 모든 운영을 중단하고 수천 명의 손님과 승무원을 며칠 만에 귀국시켜야 했습니다. 또한 우리는 비즈니스를 안전하게 유지하고, 운영을 조정하며, 업계 최고의 건강 및 안전 프로토콜 덕분에 손님의 안전한 귀환을 준비해야 했습니다.

세탁 서비스

모든 사람은 갓 세탁된 옷의 기분과 당일 세탁 서비스의 편리함을 사랑합니다. 멋진 긴 휴가 후에 셔츠와 바지를 세탁하고 건조하여 정리할 준비가 된 상태로 집으로 돌아가며 휴식을 연장하세요. 그래서 우리는 여러 가지 세탁 서비스 패키지를 제공합니다.

번거로움 없는 세탁 서비스를 즐기세요 - 적당한 단일 요금으로, 귀하와 캐빈 내의 모든 여행자가 크루즈 동안 언제든지 서비스를 이용할 수 있습니다. 각 캐빈당 최대 40개의 항목을 처리할 수 있습니다. 귀하의 항목은 정오 12:00 이전에 수거되며, 48시간 이내에 반환됩니다. 크루즈의 마지막 날에는 세탁 서비스가 제공되지 않습니다.

미성년자 정책

미성년자 정책은 모든 승객의 안전과 복지를 보호하는 것을 목표로 합니다. ‘미성년자’란 미국 항구가 포함되지 않은 크루즈에서는 18세 미만의 사람을, 미국 항구가 포함된 항해에서는 21세 미만의 사람을 의미합니다. 우리는 최근에 미성년자 정책을 업데이트하였으며, 2025년 5월 15일부터 시행됩니다.

2세 미만의 유아

2025년 5월 15일부터 2세 미만의 유아는 탑승이 허용되지만, 11박 이상의 크루즈에서는 탑승 시 미성년자가 최소 2세 이상이어야 합니다.

두 개의 7박 크루즈를 예약한 경우, 2세 미만의 연령 요건이 적용됩니까? 11박(또는 그 이상)의 크루즈가 두 개 이상의 크루즈 조합으로 되어 있고, 항해 중에 배가 본항으로 돌아오는 경우에는 연령 요건이 적용되지 않습니다.

18세 미만 - 21세의 어린이

18세 미만의 손님이 성인 감독 없이 여행할 수 있습니까? MSC 크루즈는 미성년자가 최소 한 명의 성인이 있는 경우를 제외하고는 캐빈을 차지하는 것을 허용하지 않습니다. 미국 내 항해에서는 18세에서 20세의 손님이 21세 이상의 손님과 함께 여행하는 경우에 한해 단독으로 캐빈에 숙박할 수 있습니다.

성인은 누구입니까? 성인으로 간주되기 위해서는 승객이 탑승 시 18세 또는 21세여야 하며, 이는 항해 일정에 따라 다릅니다.

예외가 있습니까? 예, 미성년자가 18세 미만이고 한 부모 또는 법적 후견인과 함께 여행하는 경우, 다음 조건이 충족되어야 예외가 적용됩니다:

• 부모/법적 후견인은 예약 시 미성년자에게 성인이 없는 캐빈을 배정해 달라고 특별히 요청하고 책임 면책서에 서명해야 하며, 이 서류는 연락 센터에 제출해야 합니다.
• 부모/후견인은 2명에서 5명까지의 미성년자와 함께 여행해야 합니다.
• 캐빈에는 12세 이상의 미성년자가 1명 있거나, 2명의 미성년자가 있으며, 연장자는 최소 12세, 연소자는 최소 8세 이상이어야 합니다.
• 성인이 없는 경우, 캐빈에는 미성년자가 2명 이상 있을 수 없습니다.

MSC Lirica, Musica, Fantasia 클래스 선박의 경우:

부모/후견인과 미성년자는 연결된 캐빈에 머물러야 하며, 미성년자의 캐빈 발코니는 잠겨 있습니다.

모든 다른 MSC 선박의 경우:

• 부모 또는 법적 후견인과 미성년자는 미성년자 캐빈의 발코니가 잠겨 있는 연결된 캐빈에 숙박해야 하거나 인접한 내부 캐빈에 숙박해야 합니다.
• 부모 또는 법적 후견인은 크루즈 기간 동안 미성년자가 차지하는 캐빈에 접근하기 위해 팔찌를 구매해야 합니다.

미국에서 21세 미만의 손님이 혼자 여행할 수 있습니까? 모든 국적의 여행자는 미국에서 출발하는 크루즈 또는 미국으로 가는 크루즈에서 혼자 여행하기 위해서는 최소 21세 이상이어야 합니다. 그들은 미국 항구에 들어갈 때까지 21세가 되어야 합니다. 21세 미만의 손님은 부모 또는 법적 후견인과 함께 여행해야 합니다. 그렇지 않은 경우, 예약 시 부재 중인 부모의 서명된 승인서를 제공해야 하며, 미성년자의 책임자 또는 지정된 개인의 이름을 제공해야 합니다.

18세에서 20세의 손님이 혼자 캐빈에 머물 수 있습니까? 네, 18세에서 20세의 손님은 21세 이상의 사람과 함께 여행하는 경우, 추가 요구 사항 없이 혼자 캐빈에 머물 수 있습니다.

정책에 부합하지 않는 예약에 대해 통보받습니까? 네, MSC 크루즈는 확인된 예약을 가진 손님에게 연락할 것입니다. 손님은 다음 옵션을 제공받게 됩니다:

• 미국 외의 항구에서의 항해로 무료 크루즈 이동.
• (크루즈 이동 시 이용 가능한 항해 중) 새 항해에서 손님이 21세가 되는 경우, 다른(나중의) 이용 가능한 날짜로 무료 크루즈 이동.
• 또는 우리의 표준 취소 정책이 적용됩니다.

새로운 예약이 미국의 21세 미만 손님에 대한 정책을 준수하지 않을 경우 어떻게 됩니까? 손님은 새로운 가격으로 무료 크루즈 이동을 제공받거나 예약이 표준 취소 정책에 따라 취소됩니다.

스파 및 체육관 미성년자 정책

선상 스파 및 체육관에서 치료 및 서비스를 받으려는 미성년자에 대한 지침 및 연령 제한은 무엇입니까? 이 절차는 선상 SPA에서 제공되는 치료 또는 서비스에 참여하고자 하는 미성년자를 위한 지침을 개요합니다.

13세에서 17세의 미성년자는 다음을 받을 수 있습니다:

• 스웨디시 마사지
• 바디 스크럽
• 핸즈온 페이셜
• 속눈썹 및 눈썹 서비스
• 왁싱 서비스(친밀한 왁싱 제외)
• 염색 제외 미용 서비스
• 이발 서비스
• 네일 서비스

12세 이하의 미성년자는 다음을 받을 수 있습니다:

• 염색 제외 미용 서비스
• 네일 서비스

체육관, 체육관 사우나, 피트니스 수업 및 개인 훈련 세션

• 13세에서 15세의 미성년자는 부모 또는 후견인이 체육관 면책서에 서명해야 하며, 체육관/체육관 사우나를 사용할 때 미성년자를 동반해야 합니다.
• 16세에서 17세의 미성년자는 부모 또는 후견인이 체육관 면책서에만 서명해야 합니다.
• 12세 이하의 미성년자는 체육관, 체육관 사우나, 피트니스 수업 또는 개인 훈련 세션을 사용할 수 없습니다.
• 13세에서 17세의 미성년자는 스웨디시 마사지, 바디 스크럽, 핸즈온 페이셜, 속눈썹 및 눈썹 서비스, 왁싱 서비스(친밀한 왁싱 제외), 염색 제외 미용 서비스, 이발 서비스, 네일 서비스를 받을 수 있습니다.
• 12세 이하의 미성년자는 염색 제외 미용 서비스와 네일 서비스를 받을 수 있습니다.

지침

• 미성년자(17세 이하)는 치료를 받기 전에 부모의 동의를 받아야 합니다. 부모 또는 후견인은 미성년자를 스파에 데려가 면책서에 서명하고 최종 영수증에 서명해야 합니다. 예외는 없습니다.
• 모든 상담 양식이 절차에 따라 보관되도록 하십시오.
• 마사지 치료 및 바디 치료를 받는 미성년자(13-17세)는 치료 중 수영복을 착용해야 하며, 같은 방에 성인이 있어야 합니다.
• 12세 이하의 미성년자는 항상 부모 또는 후견인이 동반해야 합니다.
• 미성년자에게 아로마 오일을 사용해서는 안 됩니다. 기본 오일만 사용해야 합니다.
• 열 치료 구역의 사용은 18세 이상 손님에게만 허용됩니다.
• 스웨디시 마사지는 우리가 미성년자에게 제공할 수 있는 유일한 마사지입니다.