MSC 씨쇼어

MSC Yacht Club The One 풀은 매력적인 수영장과 넓은 일광욕 데크가 있는 독점적이고 고급스러운 야외 공간입니다.

이 놀라운 하이테크 극장은 화려한 브로드웨이 스타일의 쇼를 즐기기에 이상적인 장소로, 크루즈의 매일 저녁 매력적인 엔터테인먼트를 제공하는 다양한 프로그램을 제공합니다.

Pirates Cove 아쿠아파크

가족을 위한 시설이 확장되어 더 큰 어린이 구역과 최첨단 워터파크가 추가되었습니다.

가상 현실로 강화된 MSC 씨쇼어는 바다에서 가장 크고 가장 인터랙티브한 워터 어트랙션 중 하나를 제공합니다.

선상에 있는 게임의 전당에서 즐거운 게임 시간을 보내세요. 비디오 게임, 핀볼 등 다양한 전형적인 아케이드 옵션에서 친구들과 지혜와 기술을 겨뤄보세요. 재미는 보장됩니다.

우리의 MSC Signature 카지노는 우아하게 디자인되어 있으며, 모든 유형의 플레이어를 위한 게임을 제공합니다. 룰렛이나 블랙잭에 도전하거나, 포커 테이블에서 자신에게 도전하거나, 다양한 슬롯 머신 중에서 선택할 수 있습니다.\n\n게임 테이블에서 잠시 휴식을 취하고 싶거나, 시원한 음료를 마시며 액션을 관람하고 싶다면 Platinum Casino 바가 제격입니다. 이 특별히 설계된 하부 바는 전체 카지노 구역을 개방적으로 볼 수 있으며, 독특한 바 메뉴를 제공합니다.

웅장한 조각품 Danza del Mare 는 지중해 크루즈 재단을 위해 세계에서 가장 존경받는 유리 제조업체 중 하나인 Venini와 협력하여 제작되었으며, 올해로 창립 100주년을 맞이합니다.

이 조각품은 지중해 크루즈 재단 센터 지역에 위치하며, 5층에서 8층까지 뻗어 있으며, 주변에는 거울 벽이 있어 조각품에서 발산되는 빛과 색상을 반사하고, 조각품의 기초에 위치한 스포트라이트에 의해 조명됩니다.

MSC 씨쇼어 는 이 조각품에 완벽한 위치로, 매일 세계의 바다와 해양의 경이로움에 잠겨 있는 이 배가 수천 명의 여행자에게 바다에 대한 배려의 메시지를 전달합니다.

우리의 선박에서는 모든 인기 프리미엄 브랜드로 가득한 최고의 부티크를 만나볼 수 있어 크루즈 여행 중 최고의 쇼핑 경험을 즐길 수 있습니다. 언제든지 기분 전환을 하며 최고의 모습을 뽐내세요! 우리의 상점은 하루 종일 열려 있으며 바다에 있을 때는 늦은 밤까지 운영됩니다.\n\n면세점\n\n최고급 국제 담배 제품, 기술 제품, 고급 와인, 초콜릿, 화장품 및 여행 필수품 중에서 선택할 수 있습니다.\n\n전문 직원이 완벽한 선택을 할 수 있도록 필요한 모든 도움을 제공합니다.\n\n* 우리는 항상 현지 법률에 따라 적용되는 최저 세금 및 면세 가격을 제공합니다.\n\nMSC 로고 상점\n\n여행의 마법 같은 기억을 불러일으키는 선물로 크루즈를 더욱 특별하게 만들어 보세요! 가젯부터 책, 기념품까지 모든 것을 갖춘 MSC 로고 상점을 탐색하세요! 여기에서 MSC의 고유 마스코트인 DOREMI도 만나볼 수 있습니다.\n\n보석\n\n빛나는 것들의 원더랜드; 금, 은, 귀금속 및 반귀금속 보석과 시계를 선보입니다.\n\n특별한 선물이나 자신을 위한 보상으로 완벽한 다양한 보석을 만나볼 수 있으며, 가격 또한 여러분의 눈을 더욱 반짝이게 할 것입니다.\n\n액세서리\n\n아르마니(Armani), 코치넬레(Coccinelle), 푸를라(Furla), 푸사로(Fusaro)와 같은 이탈리아의 최고 브랜드와 라들리 런던(Radley London), 캘빈 클라인(Calvin Klein), 라코스테(Lacoste), 토미 힐피거(Tommy Hilfiger), 랄프 로렌(Ralph Lauren)과 같은 국제 브랜드가 함께 전시됩니다.\n\n여기에서 가방과 액세서리에 대한 진지한 스타일 영감을 찾을 수 있습니다!\n\n패션 부티크\n\n남성, 여성, 아동을 위한 최신 컬렉션과 모든 취향에 맞는 다양한 액세서리를 둘러보세요. 여러분의 소중한 사람들을 위한 특별한 무언가를 찾을 수 있도록 도와줄 전문 직원의 안내를 즐기세요!\n\n고급 시계\n\n6층에 위치합니다.\n\n향수 및 화장품\n\n6층에 위치합니다.\n\n시계 및 선글라스\n\n7층에 위치합니다.

5, 6층에 위치한 아트리움

L'Atmosphere Piano Bar는 6층에 있습니다.

와인 셀러
8층에 위치해 있습니다.

5층에 위치한 도서관.

스카이 바
16층에 위치해 있습니다.

와인 셀러
8층에 위치해 있습니다.

Aurea 바
19층에 위치해 있습니다.

스카이 바
16층에 위치해 있습니다.

7층에 위치한 Il Cappuccino Coffee Bar.

와인 셀러
8층에 위치해 있습니다.

와인 셀러
8층에 위치해 있습니다.

와인 셀러
8층에 위치해 있습니다.

L'Atmosphere Piano Bar는 6층에 있습니다.

스릴을 추구하는 모험가 여러분, 배의 측면을 넘어서는 두 개의 레이싱 짚라인*에서의 경험에 등록하세요. 이는 여러분이 영원히 기억할 소중한 경험이 될 것입니다. 또한, 배의 112미터 워터슬라이드에서 단일 및 이중 튜브를 타고 내려가는 것도 잊지 마세요. 조명과 음악이 재미를 더해줄 것입니다.

시설: MSC 포뮬러 레이서

우리의 놀라운 MSC 포뮬러 레이서는 아드레날린이 솟구치는 가상 현실 레이스를 제공하며, 당신은 레이싱카의 운전석에 앉게 됩니다. 다른 레이서들과 경쟁하고 엔진의 굉음을 느껴보세요. 누가 경주에서 이기든, 젊은이와 마음이 젊은 사람 모두에게 큰 재미를 선사합니다.

서비스 유형: 요금이 적용됩니다.

Le Cabaret Rouge

6층과 7층에 위치해 있습니다.

정글 풀 라운지는 16층과 18층에 위치해 있습니다.

스튜디오
18층에 위치해 있습니다.

L'Atmosphere Piano Bar는 6층에 있습니다.

와인 셀러
8층에 위치해 있습니다.

예술 갤러리에서 영감을 얻고, 선상에서의 시간을 기억할 수 있는 최고의 기념품을 집으로 가져가세요. 예술 갤러리에서는 벽을 둘러보고, 갤러리 직원의 도움을 받아 원하는 작품을 선택할 수 있습니다. 직원들은 항상 여러분의 선택을 안내할 준비가 되어 있습니다.

Emotions 이머시브 갤러리를 꼭 지나가며 우리 전문 사진 팀이 촬영한 MSC 손님(당신과 가족 포함)의 독특한 사진을 감상하세요. 이 몰입형 경험은 다른 손님들을 만날 수 있는 훌륭한 기회이며, 당신과 사랑하는 사람의 사진을 찾는 재미가 있습니다. 마음에 드는 사진이 있다면, 사진 갤러리에서 구매할 수 있습니다.

7층에 위치한 Il Cappuccino Coffee Bar.

시설: 사진

MSC 크루즈는 잊을 수 없는 순간들로 가득 차 있어, 어떤 순간도 놓치고 싶지 않을 것입니다!

우리의 전문 사진작가가 탑승일과 출항 파티부터 식사 경험, 선장과의 만남, 그리고 그 사이의 모든 즐거운 순간까지 여러분의 모든 하이라이트를 포착하게 하세요.

영원한 크루즈의 추억

우리의 전문 사진 서비스로 여러분의 휴가의 본질을 포착하세요. 개인화된 초상 세션부터 독특한 기념품까지, MSC 크루즈는 여러분의 휴가 추억을 영원히 간직할 수 있는 잊지 못할 방법을 제공합니다.

사진 갤러리

전문 사진작가가 촬영한 모든 사진의 디지털 파일을 포함하는 올인클루시브 디지털 사진 패키지를 탐색하는 것을 잊지 마세요. 디지털 사진은 크루즈 기간 동안만 다운로드할 수 있습니다. 하선 후에는 사진을 다운로드할 수 없으니 유의하세요.

아이리스 갤러리

여러분의 아이리스를 걸작으로 변신시키세요.

아이리스 갤러리는 선물하거나 공유하기에 완벽한 독특하고 완전한 패키지를 제공하는 멋진 경험을 제공합니다. 여러분의 개인 아이리스 사진에 담긴 숨막히는 풍경과 생생한 색상이라는 독특한 창작물. 여러분은 커플, 친구 또는 가족과 함께 여러분의 아이리스의 아름다움을 발견하게 될 것입니다.

이 새로운 혁신적인 아트 개념은 여러분의 아이리스를 걸작으로 변신시킵니다.

타임리스 스튜디오 사진

전담 스튜디오 사진작가가 여러분의 크루즈의 특별한 순간을 포착할 수 있는 독특한 사진 기회를 제공합니다. 개인 상담 중에 여러분은 사진 촬영이 이루어질 최고의 장소를 제시받게 되며, 사진 촬영 장소를 선택할 수 있습니다. 모든 사진은 우리의 고도로 숙련된 스튜디오 사진작가가 최상급 장비와 창의적인 조명 기술을 사용하여 촬영합니다. 사진은 프리미엄 사진 용지에 인쇄됩니다. 세션 후에는 다양한 패키지 중에서 선택하여 지속적인 추억을 가져갈 수 있습니다. 타임리스 스튜디오 사진은 크루즈 기간 동안에만 선상에서 구매할 수 있습니다. 온라인으로 다운로드하거나 크루즈 종료 후에 구매할 수 없습니다.

우리는 선상에서 다양한 낮과 저녁 테마 파티를 개최합니다. 태양 파티를 위해 밝고 재미있는 옷을 가져오고, 화이트 파티를 위해 흰색 옷을 준비하는 것이 좋습니다.

전 세계에서 가장 사랑받는 요리 프로그램이 MSC 크루즈 함대에서 여러분을 기다립니다! 성인과 어린이 손님을 위한 특별한 선상 요리 대회의 짜릿한 창의성을 경험해 보세요.

출항 파티

크루즈 출발을 축하하는 이벤트로, 엔터테인먼트 팀과 댄서들이 화려한 의상 퍼레이드를 이끌어갑니다.

시설: MSC Factor

우리의 선상 재능 대회인 'MSC Factor'에서 스타가 될 자신이 있습니까? 그렇다면 바다에서 가장 흥미진진한 재능 쇼에서 당신의 재능을 선보이세요. 당신의 특정 재능이 무엇이든, 부끄러워하지 말고 세상에 그동안 부족했던 것을 보여주세요.

맥주 축제

바이에른 풍의 즐거운 축하 행사 - 장식, 의상, 게임, 음악, 그리고 물론 맥주가 있습니다. 맥주 마스터 대회와 6미터 높이의 인플레이터블 맥주 머그도 있습니다.

MSC 아우레아 스파는 발리 마사지와 기타 웰니스 및 뷰티 트리트먼트를 다양하게 제공하여 몸과 마음을 재충전합니다. MSC 씨쇼어에 위치한 호화로운 MSC 아우레아 스파는 휴식과 편안함의 안식처로, 온천 구역, 미용실 및 네일 부티크를 갖추고 있으며, 미용실과 이발소는 완전히 재설계되었습니다.

와인 셀러
8층에 위치해 있습니다.

헤어 살롱

새로운 헤어스타일로 당신의 모습을 새롭게 하세요! 개인 맞춤형 샴푸 및 컨디셔닝 마스크, 커트, 단일 염색 처리가 포함된 다양한 패키지가 있습니다. 살롱을 떠날 때는 스타일링이 완료되어 멋진 저녁을 맞이할 준비가 되어 있습니다.

바버샵

MSC 아우레아 스파 내부에는 승선 중 최고의 모습을 유지할 수 있도록 돕는 전용 바버샵이 있습니다! 살롱을 떠날 때는 스타일링이 완료되어 멋진 저녁을 맞이할 준비가 되어 있습니다.

서비스 유형: 요금이 부과됩니다

TechnoGym®의 체육관
정통 TechnoGym® 장비로 갖춰져 있으며, 파노라마 바다 전망을 자랑하는 이 선상의 체육관은 피트니스 프로그램을 진지하게 생각하는 모든 이들에게 최적의 장소입니다. 크루즈의 매일 TechnoGym® 기구를 완벽하게 사용하여 그 어느 때보다 더 나은 모습을 만들어보세요.

서비스 유형: 포함

뷰티 살롱

전문적인 직원들이 제공하는 미용 치료의 전문성을 즐기며 훌륭한 결과를 얻고 크루즈의 편안한 효과를 향상시킬 수 있습니다. 귀하의 몸에 가장 적합한 치료로 크루즈를 맞춤 설정하세요. 편안하게 쉬고 환상적인 기분을 느껴보세요!

서비스 유형: 요금이 적용됩니다

우리의 테르말 구역에서 웰빙 여행을 시작하고 크루즈를 넘어 지속되는 절대적인 편안함을 경험하세요. 우리의 테르말 경험은 몸의 온도를 천천히 높이며, 편안함을 느끼는 동안 물과 열의 전체적인 치료 효과를 최대한 활용하도록 설계되었습니다.

서비스 유형: 요금이 적용됩니다

파워 워킹 트랙

크루즈에서 여유로운 시간을 즐기는 것이 피트니스 루틴을 소홀히 하는 것을 의미할 필요는 없습니다. 그러니 준비하고甲板의 파워 워킹 및 조깅 트랙에서 매일 운동을 하며 멋진 바다 전망을 만끽하세요.

서비스 유형: 포함

스포츠 센터의 농구장에 와서 친구들과 어울리고, 농구를 즐기며 동시에 전신 운동을 해보세요. 할렘 글로브트로터스의 최신 라인업에 들지는 못하겠지만, 확실히 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다.

서비스 종류: 포함

시설: 테니스 코트

테니스 하실 분? 저희 선상의 스포츠 센터에 있는 야외 테니스 코트에서 마음껏 테니스를 즐기세요. 테니스는 건강한 활동을 하기에 이상적이며, 손과 눈의 협응력을 향상시키고 많은 재미를 제공합니다. 게임, 세트, 매치는 당신의 것입니다.

서비스 유형: 포함

시설: 배구

빠르고 에너지가 넘치며 재미있는 배구는 세계에서 가장 인기 있는 팀 스포츠 중 하나로, 선상 스포츠 센터의 야외 배구장에서 즐길 수 있습니다. 칼로리를 소모하고 심혈관 운동을 철저히 하면서 상대 팀을 이길 수 있습니다.

서비스 유형: 포함

축구 경기를 하고 싶으신가요? 스포츠 센터의 야외 5인제 축구장에서 그 소원을 이룰 수 있습니다. 친구나 가족과 팀을 이루어 다른 선상 팀과 경기를 해보세요. 재미있게 놀고 활동적으로 지내며 낯선 사람을 친구로 만드는 좋은 방법입니다.

서비스 유형: 포함

스포츠 토너먼트

테니스 토너먼트 - 뛰어난 백핸드를 가지고 있다면, 우리 선상 테니스 토너먼트에 참가해보세요! 윔블던은 아니지만, 훌륭한 운동과 함께 영광의 맛을 느낄 수 있을 것입니다.

축구 토너먼트 - 당신은 킥할 수 있나요? 네, 할 수 있습니다! 선상의 축구 토너먼트에 등록하고 당신의 기술을 뽐내세요. 당신의 팀이 당신을 필요로 하니, 참여하세요!

배구 토너먼트 - 우리 선상의 배구 토너먼트에서 경쟁심을 발휘하세요. 빠른 반응과 인상적인 도달력이 당신과 팀을 영광으로 이끌 수 있습니다!

농구 토너먼트 - 농구를 던질 준비가 되셨나요? 그럼 우리 선상의 농구 토너먼트에 참가하세요. 참여하고 영광을 준비하세요!

탁구 토너먼트 - 라켓을 들고 전투 준비를 하세요! 탁구 토너먼트가 시작되었고, 당신을 초대합니다. 도전할 준비가 되셨나요? 그곳에서 뵙겠습니다!

테이블 축구 토너먼트 - 미니어처 형태의 축구인 풋살을 좋아한다면 오늘의 토너먼트에 참가해보세요. 단, 황금 규칙을 기억하세요 - 회전 금지!

서비스 유형: 포함

스튜디오
18층에 위치해 있습니다.

특별 식이 요구사항

MSC 크루즈는 가능한 한 고객의 식이 요구 사항을 수용하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

메뉴를 계획하고 식사를 제공할 때 특별한 요구 사항을 염두에 두고 있습니다.

알레르기 유발 물질

MSC 크루즈는 일부 식품이 EU 규정 (EU) No 1169/2011에 나열된 14가지 주요 인식 알레르기 유발 물질(글루텐, 대두, 땅콩, 루핀, 견과류 또는 나무 견과류, 참깨, 갑각류, 생선, 연체동물, 유제품, 계란, 겨자, 셀러리 아황산염 및 이산화황)과 같은 일부 성분에 대한 불내증으로 인해 알레르기 반응을 일으킬 수 있음을 인식하고 있습니다. 따라서 고객은 예약 시 이러한 알레르기가 있는 경우 반드시 회사에 알려야 하며, 출항 30일 전까지 알려야 합니다(접근성 양식 작성). 또한 고객은 선박에 처음 탑승할 때 접수처 - 고객 서비스 및 메인 다이닝룸의 마에트르에게 특별 식이 요구 사항을 보고해 주시기 바랍니다. 음식이나 음료를 소비하기 전에. 다양한 레스토랑에 여러 가지 옵션이 있지만, 우리의 주요 다이닝룸은 특별한 식이 요청을 처리하는 데 가장 적합하며 의도하지 않은 교차 오염의 위험을 줄입니다. 따라서 알레르기가 있는 고객은 우리의 다이닝 직원이 최선을 다해 도와줄 수 있는 주요 다이닝룸에서 식사를 하시기를 강력히 권장합니다.

MSC는 강력한 예방 조치를 시행했지만, 선박의 제한된 공간으로 인해 우발적인 알레르기 유발 물질의 교차 오염 위험을 완전히 배제할 수는 없습니다.

알레르기나 불내증에 대해 잘 알고 있는 고객은 항상 의사의 지시에 따라 처방된 응급 약물을 휴대하여 알레르기 반응이 발생할 경우 효과적으로 대응할 수 있도록 하시기 바랍니다.

식사가 포함된 투어를 예약할 때는 항상 직원에게 특별 식이 요구 사항을 전달해야 합니다.

개인 섬 및 개인 해변에서는 완전한 알레르기 유발 물질 관리를 보장할 수 있는 능력이 제한적입니다. 따라서 MSC는 특정 식이 요구 사항이 있는 고객이 선상 메인 다이닝 레스토랑에서 식사를 하도록 권장합니다.

글루텐 프리 재료가 포함된 식사

MSC 크루즈는 대부분의 선박의 주요 레스토랑에서 글루텐 프리 재료로 만든 식사를 위한 전용 메뉴(아침, 점심 및 저녁)를 제공합니다. 글루텐에 민감한 고객은 항상 다이닝 감독자에게 문의해야 합니다.

MSC 아르모니아, MSC 심포니아, MSC 오페라 및 MSC 리리카에서는 고객에게 한정된 상업적으로 포장된 글루텐 프리 스낵(비스킷, 크루아상, 스폰지 케이크 및 머핀 등)을 제공합니다.

셀리악병이 있는 고객이나 글루텐에 민감한 고객은 항상 다이닝 감독자에게 문의해야 합니다.

코셔 식사

코셔 식사(사전 포장된 아침, 점심 및 저녁)는 추가 요금 €25/$30 pp/일로 선상에서 제공될 수 있습니다. 코셔 식사는 주요 레스토랑에서 소비할 수 있으며, 선박 출항 30일 전까지 예약해야 합니다. 선택의 제한을 고려하여 항상 알레르기나 불내증을 명시하는 것을 잊지 마십시오.

할랄 고기

할랄 제품(소고기, 양고기 및 가금류)은 고객의 이전 요청에 따라 선박 출항 30일 전까지 제공될 수 있습니다. 이 기한 이후에 통보를 받으면 요청된 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠지만, 짧은 시간 내에 보장할 수는 없습니다.

채식/비건 식사

우리의 뷔페와 다이닝룸 요리에는 채식 및 비건 친화적인 요리가 포함되어 있습니다.

다이닝룸의 메뉴에는 항상 채식 및 비건 옵션이 포함되어 있습니다.

기타 식이 요청

아기 분유나 모유를 데워야 하는 고객은 룸 서비스에 문의하시기 바랍니다.

의료적 이유나 유아를 위해 고객은 선상에서 특정 음식을 혼합해 달라고 특별히 요청할 수 있습니다.

의료적 이유로 선상에서 제공되는 음식에 자신의 첨가제를 가져오고자 하는 고객은 안전상의 이유로 혼합 및 계량을 스스로 처리해야 합니다.

회사의 서면 승인을 받은 후 고객은 특별 밀봉된 음식을 선상에 가져올 수도 있습니다. 선상에 가져오는 제품은 EU 식품 라벨링/포장 규정을 준수해야 하며, 임박한 유통기한이 없어야 합니다. 개봉 후에는 라벨의 지침에 따라 소비해야 합니다. 선상 직원은 고객이 가져온 식품을 보관, 조리 또는 가열할 권한이 없습니다.

특별 식이 요청을 알려주려면 다음 링크의 양식을 작성해 주십시오. 접근성 및 의료 요청 양식

MSC 크루즈와 함께할 때 항상 준비가 되어 있도록 하고 싶습니다. 아래는 크루즈 중에 수행할 다양한 활동을 위해 적절한 의류를 포장할 수 있도록 돕기 위한 몇 가지 제안입니다.

주간 복장
주간 복장으로는 캐주얼한 복장을 권장합니다. 반바지와 티셔츠가 허용됩니다.

저녁 복장
주요 식당, 특선 레스토랑에서 식사하거나 극장, 바, 라운지에서 엔터테인먼트를 즐길 때는 좀 더 세련된 외모를 권장합니다. 칼라가 있는 셔츠, 맞춤형 바지 또는 반바지, 치마 및 드레스를 추천합니다. 쌀쌀한 밤과 선박의 에어컨이 가동되는 공공 장소를 위해 옷을 겹쳐 입고 가벼운 재킷이나 스웨터를 가져오는 것이 좋습니다.

갈라 나이트
갈라 나이트에는 인상적인 복장을 하세요! 턱시도, 정장과 넥타이, 이브닝 가운 또는 칵테일 드레스, 또는 최고의 청바지와 폴로 셔츠 등 여러분의 복장은 여러분의 우아함 수준에 맞아야 합니다. 필요한 것은 여러분의 미소뿐입니다.

테마 파티
우리는 선상에서 다양한 주간 및 저녁 테마 파티를 조직합니다. 햇빛 파티를 위해 밝고 재미있는 옷을 가져오고, 화이트 파티를 위해 흰색 의상을 준비하는 것이 좋습니다.

복장 제한
선상 직원, 특히 레스토랑 호스티스와 관리자가 특정 제한을 시행할 수 있습니다. 어떤 경우에도 수영복은 아침 식사 및 점심을 포함한 모든 공식 식사 장소에서 허용되지 않습니다. 주요 식당, 특선 레스토랑 또는 MSC 요트 클럽의 저녁 복장이나 갈라 나이트에서는 반바지, 슬리퍼 및 민소매 상의를 착용할 수 없습니다. 갈라 나이트에는 티셔츠를 착용할 수 없습니다. 뷔페 외부에 게시된 복장 규칙을 준수해야 합니다.

스포츠 애호가
스포츠 애호가를 위해, 최신 체육관을 이용하고 요가 및 댄스 수업에 참석할 때 운동화와 트레이닝복이 필수입니다.

북유럽 크루즈
스발바르 제도와 극지방으로 향하는 크루즈를 위해 충분한 극지복을 준비하시기 바랍니다.

육상 관광
육상 관광에는 종교적 장소 방문이 포함될 수 있으므로 적절한 복장(무릎과 어깨를 가리는)을 착용하는 것이 좋습니다.

흡연 정책

전 세계 기준에 따라, 선상 흡연 구역은 비흡연 구역보다 적으며, 표지판과 재떨이로 표시됩니다. 모든 실내 구역에서는 흡연이 금지되며, 유일한 예외는 카지노로, 손님이 앉아 게임을 하는 경우에 한해 운영 시간 동안만 허용됩니다.

객실, 객실 발코니 및 명시적으로 표지판과 재떨이로 표시되지 않은 곳에서는 흡연(전자담배 포함)이 허용되지 않습니다.

지정되지 않은 구역에서 흡연이 발견될 경우, 회사는 요금을 부과할 권리를 보유합니다. 비흡연 구역에서 반복적으로 흡연할 경우, 결국 하선 조치를 받을 수 있습니다.

바다에서 담배꽁초나 기타 물건을 던지는 것은 엄격히 금지되어 있으며, 이는 바다의 안전을 심각하게 위협할 수 있습니다.

손님 행동 정책에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

모든 MSC 크루즈 선박에는 선상의 의사와 기타 의료 직원이 감독하는 잘 갖춰진 의료 센터가 있습니다. 의료 센터는 선박의 일일 프로그램에 광고된 시간에 열립니다. 긴급 서비스는 의료 긴급 번호로 전화하여 24시간 이용할 수 있습니다. 긴급 상황을 제외하고 의료 서비스는 요금이 부과되며 가격은 선상에서 확인할 수 있습니다. 크루즈 중에 의료 비용이 발생한 손님은 하선 후 보험 회사에 환급을 요청할 수 있습니다.

투석

복막 투석 치료를 받는 손님은 정상적으로 여행할 수 있으며, 크루즈 동안 필요할 수 있는 모든 약물 및 장비를 가져올 수 있습니다. 관련 의료 치료는 선상 의료 시설을 통해 제공됩니다.

혈액 투석 치료에 필요한 장비와 기계는 특정 노선에서만 전문 독립 회사에 의해 선상에 실립니다. 이 서비스에 대한 추가 정보는 여행사에 문의하시기 바랍니다.

임신

MSC 크루즈는 크루즈 기간 동안 23주 이상 임신한 손님의 탑승을 허용하지 않습니다. 이는 모체와 태아의 안전을 위한 것으로, 전문 산부인과 및 신생아 치료가 선상에서 제공되지 않기 때문입니다.

크루즈 기간 동안 23주 이하의 임신한 손님은 다음 사항을 확인하는 산부인과 의사/여성의사로부터의 서신을 제출해야 합니다:

• 초음파로 확인된 예상 출산일(EDD)
• 임신이 저위험임
• 손님이 전문 산부인과 또는 신생아 치료에 즉시 접근할 수 없는 선상에서 항해할 수 있는 적합한 상태임

서신은 예약 시 특수 요구 사항 부서에 이메일로 전송되어야 하며, 출발일 최소 2주 전에 제출되어야 합니다. 탑승 당일 체크인 시 서신 사본을 제시해야 합니다.

모든 선박에서 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.

위성 인터넷 연결은 선박의 모든 공용 구역과 대부분의 객실에서 사용할 수 있으며, 모든 MSC 크루즈의 MSC 요트 클럽 스위트도 포함됩니다. 필요한 것은 당사의 위성 인터넷 연결 패키지와 모바일 인터넷 장치(스마트폰, 태블릿, 노트북 등)입니다.

또한, 선상 인터넷 카페에 있는 컴퓨터를 사용하여 모바일 장치 없이 인터넷에 접속할 수 있습니다.

바다에서는 육상처럼 고속 브로드밴드 연결을 사용하여 인터넷에 접속할 수 없습니다. 대신, 선상 인터넷 연결은 선박과 지구 상공의 통신 위성 간의 링크를 통해 제공됩니다.

개가 서비스 동물일 때

서비스 개는 장애가 있는 개인을 위해 작업이나 작업을 수행하도록 개별적으로 훈련된 개입니다. 개가 수행하는 작업은 해당 개인의 장애와 직접적으로 관련되어야 합니다. MSC 크루즈는 서비스 개가 건강하고 크루즈 중 방문하는 외국에 입국하는 데 필요한 모든 문서를 소지하고 있는 경우에 한해 승선할 수 있도록 환영합니다. 영국 수역을 포함한 크루즈의 경우, 개는 국제 보조견 협회(ADI) 또는 국제 안내견 연맹(IGDF)의 정회원이어야 합니다.

훈련 중인 서비스 개, 정서적 지원 개 및 동반 동물은 보조견으로 인정되지 않으므로 MSC 선박에 탑승할 수 없습니다.

크루즈 선박의 서비스 개

MSC 크루즈는 멀치가 있는 휴식 공간을 제공할 수 있지만, 손님은 선상에서 동물의 보호, 영양 및 일반적인 관리에 대해 개인적으로 책임을 져야 하며(필요한 경우 보호자나 동행 여행자의 도움을 받을 수 있음) 서비스 개로 인해 발생할 수 있는 손해에 대해서도 책임을 집니다. 서비스 개의 행동이 근본적인 변경을 초래하거나 안전에 대한 직접적인 위협을 초래하는 경우, 개는 탑승이 거부되거나 소유자와 함께 선박에서 내릴 수 있습니다. 이 경우 비용은 손님의 부담이 됩니다. 서비스 개는 장애인이 있는 사람과 함께 모든 공공 장소에 동반할 수 있으며, 식사 장소도 포함됩니다. 공공 장소에 있는 동안 개는 목줄, 하네스 또는 기타 구속 장치를 착용해야 합니다. 건강 규정으로 인해 서비스 개는 레크리에이션 수역 시설(수영장, 자쿠지, 분수 공원 또는 스파 시설)에 들어갈 수 없습니다.

손님이 서비스 개를 선상에 남겨두어야 하는 항구에서 하선을 선택하는 경우, 손님은 개가 돌봄을 받을 수 있도록 조치를 취해야 합니다. 선원의 개를 돌볼 수 없으며 훈련도 되어 있지 않으므로 개를 캐빈에 혼자 두는 것은 허용되지 않습니다.

우리는 선상에서 수의사 서비스를 제공하지 않으며, 선상의 의사는 도움을 줄 수 없습니다. 일부 육상 여행의 특성상 서비스 동물이 허용되지 않을 수 있습니다.

서비스 개의 문서

손님은 서비스 개와 관련된 모든 문서가 각 기항지의 모든 지역 규정을 준수하도록 하고 크루즈 시작 최소 60일 전에 회사에 제출할 책임이 있습니다.

세계 일주 크루즈의 경우, 특별한 여정이 15개국 이상, 50개 항구에 걸쳐 있으므로 문서는 크루즈 시작 최소 6개월 전에 회사에 제출해야 합니다. 일부 항구는 매우 외진 곳에 있으며 매우 엄격한 생물 안전 요구 사항이 있습니다.

탑승 시 문서의 하드 카피를 제공해야 하며, 탑승 후 접수처-고객 서비스에 제출해야 합니다.

일부 기항지에서는 현지 이민 규정에 따라 서비스 개가 하선할 수 없을 수 있습니다.

문서 및 면역 요구 사항은 정부 당국에 의해 설정되며 MSC 크루즈에 의해 설정되지 않습니다. 요구 사항은 사전 통보 없이 변경될 수 있으며, 여행 계획/증명서는 모든 목적지 항구 보건 당국의 요구 사항을 준수하는지 확인하기 위해 우리와 공유해야 합니다. 개의 문서와 관련하여 어떤 문제가 발생할 경우, 개의 격리 또는 재수출과 관련된 모든 비용은 개의 소유자가 책임을 집니다. 반려동물 여권 및 제3국 증명서는 공식 인증 수의사에 의해 서명, 날짜 및 도장이 찍혀야 합니다. 이러한 허가를 받는 데는 몇 주 또는 몇 개월이 걸릴 수 있으며, 일부 국가에서는 동물의 입국을 전혀 허용하지 않을 수 있습니다. 각 기항지에 대한 완료된 허가서의 사본은 항해 날짜 이전에 가능한 한 빨리 우리에게 보내야 합니다.

필요한 문서에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:

• 동물이 수행하도록 훈련된 특정 작업에 대한 간단한 서면 설명을 제공해야 합니다. 이는 접근성 및 의료 요청 양식의 메모 섹션에 추가할 수 있습니다. 일부 특정 지역 규정에 따라 훈련 증명서가 요청될 수 있습니다.
• 동물이 건강하다는 것을 증명하는 수의사 증명서.
• 농업부 허가증
• 동물의 필수 식별 문서는 여행 24시간 이내에 수의사에 의해 도장이 찍혀야 하며, 동물의 신체 상태를 증명하는 지역 보건 당국에 의해 발급되어야 합니다(유럽 수역의 여정에 대해).

선상 언어

당사는 커뮤니케이션을 위해 영어, 이탈리아어, 독일어, 프랑스어, 스페인어 및 브라질 포르투갈어의 6가지 주요 언어를 사용합니다. 이러한 언어의 순서는 각 언어 그룹의 손님 수가 전체 손님 수에 차지하는 비율에 따라 독점적으로 결정됩니다. 객실 정보 책자 및 선상에서 사용되는 기타 인쇄물은 위에 나열된 6가지 언어 각각의 다양한 버전으로 제공됩니다. 메뉴에서 사용되는 언어의 순서는 각 선박이 위치한 세계 지역에 따라 달라집니다.

지속 가능성

우리는 고객, 직원 및 지구에 장기적으로 긍정적인 영향을 미치는 의미 있고 측정 가능한 조치를 취하는 데 전념하고 있습니다. 우리는 새로운 기술과 디자인, 재생 가능한 연료 및 운영 효율성에 투자하여 2050년까지 탄소 중립 온실가스 배출을 달성하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

우리의 노력은 행동의 주요 영역인 사람, 지구, 기술, 효율성 및 연료, 책임 있는 관광, 공급 및 가치 사슬로 조직되어 있습니다.

사회적 책임

이 섹션은 직원과 고객의 복지에 초점을 맞추고 있습니다. 안전, 복지, 경력 성장 및 건강 기준을 강조합니다. 우리는 비즈니스 내 모든 사람에게 지원 환경을 조성하는 것을 목표로 하고 있습니다. 우리의 약속에는 교육 및 전문 개발이 포함되어 있으며, 팀이 모든 상황에 대비하고 존중 문화를 조성하도록 보장합니다. 이를 통해 우리는 회사 내 모든 사람의 개인적 및 전문적 성장을 지원하고자 합니다.

환경 보호

이 섹션은 환경 보호에 대한 회사의 약속에 초점을 맞추고 있습니다. 해양 다양성을 촉진하고 지구를 보호하는 데 기여하는 것은 우리의 비즈니스에 매우 중요하며, 우리는 우리의 역할을 다하고 글로벌 노력에 기여할 것을 다짐합니다. 우리는 오염 방지를 위한 관행을 식별하고 구현하며 해양 및 식물 생태계를 보호하는 이니셔티브를 지원합니다.

탈탄소화 여정

이 섹션에서는 고급 기술, 에너지 효율성 관행 및 재생 가능한 연료를 통해 함대 운영의 탈탄소화 및 공기 질 영향을 최소화하기 위한 우리의 노력을 자세히 설명합니다. 우리는 배출량을 줄이고 더 깨끗한 환경을 지원하는 지속 가능한 전략에 집중하고 있으며, 우리의 운영을 탄소 발자국을 줄이고 혁신 및 책임 있는 자원 사용을 통해 공기 질을 향상시키기 위한 더 넓은 목표에 맞추고 있습니다.

긍정적인 영향 창출

크루즈는 사람들이 세계에서 가장 멋지고 매력적인 장소를 탐험할 수 있는 놀라운 기회를 제공합니다. 우리는 책임 있는 관광을 통해 방문하는 지역 사회를 지원하고 긍정적인 사회적 및 경제적 영향을 기여하여 방문하는 지역 사회의 미래 발전과 성장을 보장하고자 합니다. 지역 기업과 협력하고 지역 사회 프로젝트에 투자하며 문화 유산을 존중함으로써 우리는 연결을 창출하고 긍정적인 영향을 남기고자 합니다.

책임 있는 관행

매년 우리는 엔진 부품에서 손 세정제, 승무원 유니폼에서 음식 및 음료에 이르기까지 운영을 위해 수천 가지의 다양한 품목을 조달해야 합니다. 그런 다음 우리는 이를 끊임없이 이동하는 함대에 전달해야 합니다. 우리의 조달 팀은 요구 사항을 충족하고 조달 기준을 충족하기 위해 전 세계 공급업체와 관계를 구축하고 있습니다.

세탁 서비스

모두가 갓 세탁된 옷의 기분 좋은 느낌과 당일 세탁 서비스의 편리함을 사랑합니다. 멋진 긴 휴가 후, 세탁되고 건조되어 언제든지 정리할 수 있는 셔츠와 바지를 가지고 집으로 돌아가며 휴식을 연장하세요. 그래서 우리는 여러 가지 세탁 서비스 패키지를 제공합니다.

번거로움 없는 세탁 서비스를 즐기세요

적당한 단일 요금을 지불하면, 귀하와 객실 내 모든 여행자는 크루즈 동안 언제든지 이 서비스를 이용할 수 있으며, 객실당 최대 40개 품목까지 처리할 수 있습니다. 귀하의 품목은 정오 12:00 이전에 수거되어 48시간 이내에 반환됩니다. 크루즈의 마지막 날에는 세탁 서비스를 이용할 수 없습니다.

미성년자 정책

미성년자 정책은 모든 승객의 안전과 복지를 보호하는 것을 목표로 합니다. '미성년자'란 18세 미만(미국 항구가 포함되지 않은 크루즈의 경우) 또는 21세 미만(미국 항구가 포함된 항해의 경우)을 의미합니다. 우리는 최근 미성년자 정책을 업데이트하였으며, 2025년 5월 15일부터 시행됩니다.

2세 미만 유아

2025년 5월 15일부터 2세 미만의 유아는 탑승이 허용되지만, 11박 이상의 크루즈의 경우 탑승 시 미성년자가 최소 2세 이상이어야 합니다.

유모차와 휠체어는 항상 탑승이 허용되지만, 예약 확인 시 신고해야 합니다. 모든 MSC 크루즈 선박에는 탑승 및 하선 시 또는 비상 상황에서 사용할 수 있는 휠체어가 제공되며, 선상에서 대여할 수 있습니다.

11박(또는 그 이상)의 크루즈가 두 개 이상의 크루즈의 조합이고, 항해 중에 모항으로 돌아오는 경우에는 연령 요건이 적용되지 않습니다.

18세에서 21세 사이의 어린이

성인으로 간주되기 위해서는 승객이 탑승 시 18세 또는 21세 이상이어야 하며, 이는 여행 일정에 따라 다릅니다.

부모 또는 법적 보호자와 함께 여행하는 18세 미만의 미성년자에게는 다음 조건을 충족하는 경우 예외가 적용됩니다:

• 부모/법적 보호자는 예약 시 미성년자가 성인 없이 배정된 객실을 요청하고 책임 면제 서명서를 제출해야 하며, 이는 연락 센터에 제출되어야 합니다.
• 부모/보호자는 2명에서 5명의 미성년자와 함께 여행해야 합니다.
• 객실에는 12세 이상의 미성년자가 1명 있거나, 2명의 미성년자가 있으며, 연장자는 최소 12세, 연소자는 최소 8세 이상이어야 합니다.
• 성인 없이 객실에 최대 2명의 미성년자가 있을 수 있습니다.

다른 모든 MSC 선박의 경우:

• 부모 또는 법적 보호자와 미성년자는 미성년자 객실의 발코니가 잠겨 있는 연결 객실에 배정되어야 하며, 또는 인접한 내부 객실에 배정되어야 합니다.
• 부모 또는 법적 보호자는 크루즈 기간 동안 미성년자가 점유하는 객실에 접근하기 위해 팔찌를 구매해야 합니다.

연령은 탑승 시 제공되는 공식 문서를 통해 확인됩니다.

모든 국적의 여행자는 미국에서 출발하거나 미국으로 향하는 크루즈에서 단독으로 여행하기 위해서는 최소 21세 이상이어야 합니다. 그들은 미국 항구에 들어갈 때까지 21세가 되어 있어야 합니다. 21세 미만의 손님은 부모 또는 법적 보호자와 함께 여행해야 합니다. 그렇지 않으면, 예약 시 결석한 부모의 서명된 승인서를 제공해야 하며, 미성년자의 책임자 또는 지정된 개인의 이름을 제공해야 합니다.

18세에서 20세 사이의 손님은 21세 이상의 사람과 함께 여행하는 경우 추가 요구 사항 없이 단독으로 객실에 머물 수 있습니다.

선상 의료 센터

우리의 선상 의료 센터는 비상 상황을 위해 연중무휴 24시간 이용 가능합니다. 또한, 우리는 일상적인 의료 필요를 위해 하루에 두 번 클리닉을 제공합니다.

우리의 선상 의료 시설은 CLIA가 채택한 크루즈 선박 의료 센터 기준을 충족하거나 초과하며, 일부 진단 및 치료 능력을 포함합니다. 그러나 선박의 의료 센터는 육상의 병원과 동일한 자원을 갖추고 있지 않습니다. 이들 의료 센터는 전일제 등록 의사와 간호사로 구성되어 있으며, 일부 선박에는 응급 의료 요원이 배치되어 있습니다. 그들의 주요 역할은 긴급 의료 치료와 단기 치료를 제공하는 것이며, 장기 간호 치료를 제공하는 것이 아닙니다. 일상적인 개인 관리 활동(식사, 목욕, 옷 입기 및 화장실 사용 등)을 관리할 수 없는 손님은 이러한 작업을 도와줄 수 있는 간병인과 함께 여행해야 합니다.

선상 비의료 직원은 일상적인 간호를 제공하기 위한 특별한 교육을 받지 않았으며, 손님의 개인적인 업무나 개인 위생 요구(식사, 옷 입기, 화장실 사용 또는 목욕)를 도와줄 수 없습니다.

임신

어머니와 태아의 건강과 안전을 위해, 지중해 크루즈는 크루즈 기간 동안 23주 6일 이상 임신한 손님을 수용할 수 없습니다. 임신 중이지만 크루즈 기간 동안 23주 6일 미만인 경우, 산부인과 의사로부터 예상 출산일, 임신이 저위험임을 확인하고, 전문 산부인과 또는 신생아 치료에 즉시 접근할 수 없는 상태에서 여행할 수 있는 적합성을 확인하는 서신을 제공해야 합니다.

임신 사실을 알려주려면, 다음 링크의 양식을 작성해 주십시오: 접근성 및 의료 요청 양식.

투석

지중해 크루즈는 개인 혈액 투석을 제공하지 않습니다.

그러나 안정적이고 자가 복막 투석을 독립적으로 관리할 수 있는 손님은 승선할 수 있습니다.

복막 투석

투석을 받는 동안 크루즈 선박에서 여행하는 것은 위험이 따릅니다. 투석 위험 양식을 검토해 주십시오. 크루즈를 선택하기 전에 신장 전문의와 위험에 대해 논의하는 것이 중요합니다. 예약 시 또는 출항 최소 30일 전에 지중해 크루즈에 귀하의 상태를 알려주십시오. 복막 투석이 필요한 손님은 전문 치료에 대한 접근이 부족하므로 외딴 항로 또는 바다에서 여러 날을 보내는 여행을 피하는 것이 좋습니다.

복막 투석이 필요한 손님은 투석을 자가 수행하는 데 필요한 모든 장비, 약물 및 소모품을 제공할 책임이 있습니다. 또한 출항 전에 이러한 물품이 안전하게 선상에 도착하도록 보장할 책임이 있습니다.

복막 투석에 대한 특별한 요구 사항을 알려주려면, 다음 링크의 양식을 작성해 주십시오: 접근성 및 의료 요청 양식.

경장 및 정맥 영양

지중해 크루즈는 경장 또는 정맥 영양을 제공하지 않지만, 독립적으로 관리할 수 있는 손님은 승선할 수 있습니다. 손님은 크루즈에 필요한 모든 영양제 및 장비를 제공할 책임이 있습니다.

특별한 영양 요구 사항을 알려주려면, 다음 링크의 양식을 작성해 주십시오: 접근성 및 의료 요청 양식.

약품

개인 약물:

크루즈 기간 동안 및 크루즈 종료 후 며칠 동안 사용할 수 있는 충분한 개인 약물을 가져오는 것이 강력히 권장됩니다. 모든 약물은 원래 라벨이 붙은 포장에 보관하십시오. 또한 약물 이름, 용량 및 복용 시간을 포함한 처방 기록 또는 약물 목록을 지참하는 것이 좋습니다. 의료 센터는 일부 약물의 교체를 도와줄 수 있지만, 지중해 크루즈는 정확한 약물 또는 동등한 약물이 선상에서 이용 가능하다는 것을 보장할 수 없습니다.

객실 냉장고는 냉장고가 아니며 냉장 보관이 필요한 약물을 보관하는 데 적합하지 않습니다. 약물을 냉장해야 하는 경우, 아이스팩이 있는 쿨백을 가져오거나 의료 센터에서 냉장 약물을 요청하는 것이 좋습니다.

관리 약물

특정 처방 관리 약물을 가지고 여행하는 손님에게는 제한이 적용될 수 있으며, 방문할 국가의 규정을 준수하는 것이 귀하의 책임입니다.

손님은 위의 지침을 숙지하고, 주치의 또는 약사와 약물 목록의 유효성을 확인할 책임이 있습니다.

불법 물질

손님은 남용 약물 또는 지정된 동등 물질이 포함된 물질이나 약물을 선상에 반입할 수 없습니다. 이는 우리가 방문하는 모든 지리적 지역에 적용됩니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:

대마초(처방/의료 대마초 포함) 또는 THC(테트라하이드로칸나비놀)의 모든 유도체.

불법 마약/약물, 합성 디자인 약물/신경 활성 물질(NPS).

기타 의료 요구 사항

크루즈 동안 최상의 치료를 보장하기 위해, 지중해 크루즈 특별 요구 팀은 특정 의료 조건이나 요청에 대한 전체 세부 정보를 요구하여 귀하의 요구가 선상에서 수용될 수 있는지 평가합니다(아래 몇 가지 예를 참조하십시오). 의문 사항이 있는 경우, 특별 요구 팀에 직접 문의하십시오.

귀하 또는 귀하의 여행 동반자가:

• 화학 요법을 받고 있거나 면역 억제제를 복용 중인 경우. - 화학 요법은 선상에서 시행할 수 없음을 유의하십시오. 여행 관련 건강 위험이 있을 수 있으므로, 면역 억제제를 복용하는 손님은 탑승 전에 전문의와 상담하고 크루즈 승선 허가를 받는 것이 좋습니다. - 고급 치료가 필요한 다른 복잡한 의료 요구가 있는 경우(예: 사지 마비 환자, 기능 상실 또는 중대한 장애가 있는 경우, 또는 24시간 간호가 필요한 경우). - 특정 의료 개입이 필요한 경우(예: 실험실 검사, 주사 약물 투여, 상처 드레싱 등).
  특별한 의료 요구 사항을 알려주려면, 다음 링크의 양식을 작성해 주십시오: 접근성 및 의료 요청 양식.

예방접종

손님은 계획된 여정에 대한 권장/필수 예방접종에 대한 정보를 얻기 위해 크루즈 전에 의료 제공자 또는 여행 의학 클리닉에 상담하는 것이 좋습니다. 지중해 크루즈는 감염병 예방에 대한 권장 사항을 준수하지 않거나 특정 항구에 입항하기 위한 적절한 예방접종을 받지 않은 손님에 대해 모든 책임을 지지 않습니다.

선상 의료 센터의 기록 또는 송장 요청

의료 센터를 방문하고 의료 기록 사본이나 보험용 송장이 필요한 경우, 방문 중에 의료 직원에게 요청하십시오.

이미 하선을 한 경우, 아래 단계를 따르십시오:

• 여기에서 의료 기록 요청 양식을 다운로드합니다.
• 모든 필수 필드가 작성되었는지 확인하고, 이메일 주소를 포함하여 양식을 작성하고 서명합니다.
• 양식은 의료 센터를 방문한 손님이 작성하고 서명해야 합니다. 미성년자를 대신하여 기록을 요청하는 경우, 여기에서 전용 양식을 다운로드하여 작성하십시오.
• 작성하고 서명한 양식을 customerservice@msccruises.co.uk로 보내십시오.
  요청은 가능한 한 빨리 처리됩니다. 그러나 처리 및 배송에는 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다.

펀 패스 패키지

MSC 크루즈의 펀 패스 패키지는 놀이 구역에서 사용할 수 있는 추가 크레딧을 제공하여 볼링, 가상 현실 게임 및 4D 영화와 같은 스릴 넘치는 활동을 즐길 수 있는 끝없는 흥분을 제공합니다. 가족 모두에게 완벽한 이 패스는 수시간의 즐거움을 보장합니다.

재미는 끝나지 않습니다

MSC 크루즈와 함께 항해한 사람은 누구나 우리 배에서 즐길 것이 부족하지 않다는 것을 알고 있습니다. 독점적인 라이브 쇼부터 바다에서 가장 흥미진진한 워터파크까지, MSC 크루즈의 휴가 동안 "지루하다"라는 말을 할 수 없도록 도전합니다.

많은 활동과 오락이 휴가 동안 무료로 제공되며, 놀라운 추가 활동도 있습니다. 이러한 추가 활동, 오락 및 명소를 최대한 활용할 수 있도록 MSC 펀 패스를 제공합니다.

펀 패스는 어떻게 작동하나요?

온라인으로 펀 패스를 구매하면 놀이 구역에서 사용할 수 있는 추가 크레딧을 즐길 수 있습니다. 펀 패스는 1개의 고객 계정에만 연결할 수 있지만, 가족 모두가 사용할 수 있습니다. 크레딧이 소진되면 각 명소의 비용이 귀하의 크루즈 계정에 청구됩니다.

놀이 구역에서 펀 패스를 구매할 수 있지만, 최고의 가격을 원하신다면 크루즈 전에 온라인으로 예약하여 선상 가격에 비해 20% 할인된 가격으로 구매하시기 바랍니다.

접근성

• 임신 중인 경우, 출항일 최소 2주 전에 정보를 제공해야 합니다. 서비스견의 경우 출항일 최소 60일 전에 필요합니다. 월드크루즈 일정의 복잡성으로 인해 조기 마감일이 적용됩니다.

이로 인해 각 선박의 시설 및 리소스에 따라 고객에게 가능한 최고의 서비스를 제공할 수 있는 시간이 확보됩니다. 적시에 통지를 받지 못할 경우, MSC 크루즈는 요청된 숙소를 보장할 수 없습니다. 그러나 모든 고객이 선상에서의 시간을 즐기기 위해 필요한 숙소를 받을 수 있도록 항상 노력할 것입니다. 접근 가능한 숙소의 수가 제한되어 있으므로 고객은 가능한 한 빨리 통지하는 것이 좋습니다. 이러한 숙소는 선착순으로 배정됩니다.

웹사이트를 통해 예약한 경우, 문서는 다음 이메일 주소로 보내야 합니다: specialservicesuk@msccruises.co.uk. 그러나 여행사를 통해 크루즈를 예약한 경우, 문서는 직접 여행사에 보내야 합니다.

이동 제한

주로 휠체어나 이동 스쿠터를 사용하는 고객에게는 장애인을 위한 캐빈 예약을 강력히 권장합니다. 이러한 캐빈은 지원을 위한 손잡이, 발코니 접근을 용이하게 하는 경사로, 편리한 저장을 위한 낮은 선반, 넓은 습식 스타일의 욕실, 원활한 이동을 위한 넓은 입구 문 등 향상된 접근성 기능으로 특별히 설계되었습니다. 이러한 배려는 이동에 제한이 있는 개인의 독특한 요구를 충족하기 위해 통합되어 있으며, 보다 편안하고 독립적인 경험을 촉진합니다.

표준 캐빈은 경미한 이동 장애가 있는 고객이나 캐빈 내에서 휠체어를 필요로 하지 않는 고객에게 적합할 수 있지만, 휠체어를 주요 이동 수단으로 사용하는 고객에게는 적합하지 않습니다. 이동 제한 캐빈의 가용성은 제한적이며 요청은 선착순으로 처리되므로 가능한 한 빨리 요청하는 것이 중요하며, 다른 출항 날짜를 고려할 가능성도 고려해야 합니다. 표준 캐빈을 예약하기로 선택한 경우, 이동 장치 없이 잠시 서 있을 수 있고 한 걸음 내딛을 수 있으며 추가 지원 없이 욕실에 접근할 수 있음을 인정하는 것입니다(필요한 경우 샤워 스툴을 요청할 수 있습니다). 휠체어나 스쿠터를 사용하는 경우, 휠체어가 당사의 크기 제한을 충족하는지 확인하는 것이 중요합니다.

휠체어의 너비는 50cm(20인치)를 초과해서는 안 되며, 중량 제한은 45kg(99파운드)이며, 접었을 때 50cm(20인치)를 초과해서는 안 됩니다. 이러한 제한은 캐빈 공간 내에서 안전한 조작 및 저장을 보장하기 위해 설정되었습니다. 안전과 편의를 위해 휠체어, 이동 스쿠터 및 기타 보조 이동 장치는 사용하지 않을 때 캐빈 내부에 보관해야 하며, 복도에 보관할 수 없습니다. 일반 캐빈을 예약할 때 이를 고려하십시오.

이 정책은 국제 안전 규정에 부합하며 선박 내 통로를 명확하고 안전하게 유지하는 데 도움이 됩니다.

크루즈 선박 운영에 대한 엄격한 국제 안전 규정과 보조 이동 장치를 운반할 수 있는 용량이 제한되어 있으므로, 예약 시 또는 가져올 필요성을 인식한 즉시 가져올 휠체어나 스쿠터를 신고하는 것이 필수적입니다. 이 사전 통지는 공간 가용성을 평가하고 장치를 수용하기 위한 필요한 조치를 취할 수 있게 해줍니다. 예약 시 이 정보를 제공하지 않으면 불행히도 장치가 탑승을 거부당할 수 있으며, 이는 우리가 피하고자 하는 상황입니다.

이동 제한이 있는 고객을 추가로 지원하기 위해 MSC 크루즈는 다양한 서비스를 제공합니다:

• 이동 보조기구: 고객은 수동 또는 전동 휠체어 또는 스쿠터와 같은 이동 보조기구를 가져올 수 있으며, 지팡이, 보행기, 워커 및 목발과 같은 기타 이동 보조기구도 포함되며, 이들은 캐빈 내부에 보관해야 합니다. 크루즈 예약 시 접근성 및 의료 요청 양식을 통해 이를 알려주십시오. 전동 휠체어나 스쿠터를 가져올 계획이라면 사용하는 배터리의 종류(젤, 건식 또는 리튬)를 명시하십시오. 안전상의 이유로 젖은 배터리는 선상에 반입할 수 없습니다. 귀하가 항해할 특정 선박의 치수를 확인하여 귀하의 이동 장치가 캐빈 문을 편안하게 통과할 수 있는지 확인하십시오.

우리의 선박에는 승객이 탑승 및 하선할 때 또는 비상시 사용할 수 있는 휠체어가 제공됩니다. 휠체어나 다른 형태의 지원을 지속적으로 필요로 하는 고객은 자신의 장비를 가져와야 합니다. 고객은 해당 제조업체/공급업체에 이 장비가 안전하게 탑승하고 크루즈 선박에서 사용될 수 있는지 확인할 책임이 있으며, 출발 터미널에 적시에 배송되도록 정리하고 크루즈가 끝난 후 수거할 책임이 있습니다.

• 캐빈 편의 시설: 요청 시 표준 캐빈에 샤워 스툴을 제공하여 편안함과 안전성을 높일 수 있습니다.
• 육상 관광: MSC 크루즈는 이동 제한이 있는 고객을 위해 특별히 설계된 "쉬운 접근 가능" 투어를 제공합니다. 이러한 투어의 가용성에 대해 예약 시 문의하는 것이 좋습니다. 목적지에 따라 다를 수 있습니다.
• 탑승 및 하선 지원: 크루즈 터미널 외부의 지원은 보장되지 않습니다. 그러나 항구에서는 선박에서 부두로, 그 반대 방향으로 지원이 제공되지만, 상륙 후 MSC는 더 이상 지원을 제공할 수 없으며 고객은 자율적으로 방문을 즐길 수 있어야 합니다.
• 공항 및 비행 지원: MSC 크루즈를 통해 비행기를 예약한 경우 예약 시 접근성 요구 사항을 알려주십시오.
• 접근 가능한 전환: 공항에서 크루즈 터미널까지 및 그 반대 방향으로 전환을 구매해야 하는 경우 여행사 또는 MSC 크루즈 연락 센터를 통해 접근 가능한 전환을 요청하십시오.
  텐더 서비스: 일부 항구에서는 운영상의 필요로 인해 선박이 정박되어 있으므로 고객은 선박에서 육지로 이동하기 위해 무료 텐더 서비스를 이용하여 하선해야 합니다. 이 서비스는 선박이 항구에 머무는 동안 계속 운영됩니다.

크루즈 일정에 텐더 보트를 사용하여 육지에 접근하는 항구가 포함된 경우, 고객은 충분한 체력과 이동 능력을 갖추고 있어야 하며, 도움 없이 텐더에 탑승하고 하선할 수 있어야 합니다. 이는 고객이 계단 사용, 간격 가능성, 플랫폼과 텐더 간의 높이 차이, 텐더의 갑작스러운 움직임, 이동 장치의 크기와 무게를 고려해야 함을 의미합니다. 승무원이 휠체어나 이동 스쿠터를 텐더로 운반하는 것은 허용되지 않습니다. 일정에 대한 의문이 있는 경우 MSC 연락 센터에 문의하십시오.

이동 제한 필요성을 알려주려면 다음 링크의 양식을 작성하십시오 접근성 및 의료 요청 양식

시각 장애

시각 장애가 있는 고객은 캐빈 문 입구에 점자 표지판이 있으며 안전 지침도 점자로 제공됩니다(영어 오디오 버전 위에). 또한 최신 세대의 선박 대부분의 엘리베이터 표지판은 점자로 되어 있으며 오디오 호출 신호가 추가되어 있습니다.

부분적인 시각 장애가 있는 고객은 요청 시 디지털 일일 프로그램 및 메뉴를 대형 인쇄 버전으로 제공받을 수 있습니다.

서비스견은 당사의 선박에 환영받습니다. 1.8장에 있는 전용 섹션을 참조하십시오.

선상 직원은 우수한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있지만, 개인적인 작업(식사, 옷 입기, 개인 위생 등)에 대한 일상적인 관리나 지원을 제공하도록 특별히 훈련받지 않았으며, 24시간 안내 서비스를 제공할 수 없다는 점에 유의해야 합니다. 탑승일에는 요청 시 선박의 오리엔테이션 투어를 제공하고, 선박 프로그램 및 엔터테인먼트 활동에 대한 일반적인 개요를 제공하기 위해 직원과 만날 수 있습니다.

더 많은 정보를 제공할수록 귀하의 요구에 대한 숙소를 제공할 수 있는 가능성이 높아집니다. 예를 들어, 시각 장애의 정도와 자율성 수준을 아는 것은 귀하가 필요로 할 수 있는 지원 수준을 이해하는 데 도움이 되며 적절한 지원을 제공할 수 있게 해줍니다.

시각 장애를 알리려면 다음 링크의 양식을 작성하십시오 접근성 및 의료 요청 양식

청각 및 언어 장애

국제 안전 규정(SOLAS)에 따라 청각 장애가 있는 고객은 캐빈에 자동으로 TDD/TTY 시스템 키트가 설치됩니다. 이 키트에는 일반적으로 침대 매트리스 아래에 설치된 조명 및 진동 장치, 리셉션-고객 서비스와 통신하는 데 사용되는 텍스트 전화, 중요한 경고를 수신하고 효과적으로 소통할 수 있도록 하는 아날로그 알람 시계가 포함됩니다. 이러한 키트는 각 선박에 한정된 수량이 있으므로 선착순으로 배정됩니다.

경미한 청각 장애가 있는 고객은 주요 리셉션-고객 서비스에서 소리 증폭기를 이용하여 직원과의 커뮤니케이션 품질을 향상시킬 수 있습니다.

고객은 의사 소통 접근성을 더욱 향상시키기 위해 수화 통역사가 있는 크루즈에 참여할 수도 있습니다. 탑승일에는 선상 직원과의 회의를 요청하여 선박 프로그램 및 엔터테인먼트 활동에 대한 일반적인 개요를 얻을 수 있습니다.

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호흡기 요구 사항

CPAP / BIPAP

CPAP 또는 BIPAP 기계를 사용하는 경우, 장치가 선박의 전원 공급 장치(120V/60Hz 또는 240V/60Hz)와 호환되는지 확인하십시오. 객실의 콘센트는 미국식 및 북유럽식 플러그 모두를 수용합니다. 운송 중 손상을 방지하기 위해 전기 장치를 수하물로 가져오는 것이 좋습니다. 무료 증류수와 연장 코드가 선상에서 제공되지만, 연장 코드가 반납되지 않으면 요금이 부과됩니다. 안전상의 이유로 고객은 자신의 연장 코드를 선상에 가져올 수 없습니다. 연장 코드가 필요한 경우 예약 시 요청하십시오.

산소

선상 의료 센터에는 제한된 산소 공급이 있으며, 주로 의료 시설 내 환자를 위해 사용됩니다. 따라서 장기 산소 요법이 필요한 경우, 선상에서의 정기적인 산소 요구 사항을 준비할 책임이 있습니다.

산소가 필요한 경우 다음 사항에 유의하십시오:

• 산소 농축기: 다른 전기 장치와 마찬가지로 산소 농축기는 선상 전원 공급 장치와 호환되어야 합니다. 배터리 백업을 권장하며 농축기는 수하물로 가져와야 합니다.
• 압축 가스 실린더: 산소 실린더 공급 준비는 공급업체를 통해 이루어져야 합니다. 최대 허용 크기는 E 또는 M-24 크기(680L @ 2,200 psi)입니다. 안전상의 이유로 캐빈 내에서는 한 번에 하나의 실린더만 허용되지만, 요청 시 추가 안전한 저장이 제공될 수 있습니다. 안전한 실린더 저장은 제한적이며, 출항일보다 훨씬 이전에 요청해야 합니다. 귀하는 공급이 출항 전에 배송되고 안전하게 보관되도록 할 책임이 있습니다. 산소 실린더는 항공편에서 제한될 수 있으므로 여행 전에 항공사에 문의할 책임이 있습니다.
• 액체 가스 저장소: 최대 중량 55kg의 액체 산소 저장소는 선상에 적절한 안전 저장소가 있는 경우 허용될 수 있습니다. 이는 안전 부서에 의해 사례별로 결정됩니다. 예약 시 또는 가능한 한 빨리 요청해야 합니다. 포터블 실린더에 대한 충전은 선원의 교육을 받지 않았기 때문에 고객의 책임입니다.
  기계 환기

기계 환기가 필요한 고객은 예약 시 또는 출항 최소 30일 전에 자세한 정보를 제공해야 합니다. 이 정보에는 환기 장치 유형, 예비 배터리 용량 및 장비를 조작할 수 있는 간병인의 세부 정보가 포함되어야 합니다. 장치 고장 시를 대비하여 원거리 일정, 특히 남극이나 아프리카와 같은 특정 지역, 연속적인 바다의 날이 있는 일정 또는 자원이 제한된 외딴 지역에서의 여행은 권장하지 않습니다.

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인지 장애

인지, 행동 또는 정신 건강 상태가 있는 고객의 요구를 더 잘 예측하기 위해 크루즈 전에 의사와 상담하고 필요 시 지원을 위해 동반자를 동반하는 것을 고려하는 것이 좋습니다. 직원이 일상적인 개인 지원을 제공할 수 없습니다.

• 의료 팀은 응급 상황을 처리하며 일상적인 치료를 제공하지 않습니다. 현지 규정에 따라 여행 적합 증명서가 필요할 수 있습니다.
• 크루즈 환경에는 소음, 군중 및 밝은 조명이 있습니다. 이를 고려하여 크루즈를 선택할 때 선박의 고객 수용 능력 크기도 고려하십시오.
  자폐증이 있는 아동은 화장실 훈련을 받고 독립적일 경우 미니 클럽에 참여할 수 있습니다. 자폐증에 대한 충분한 교육을 받은 청소년 직원이 개인적인 돌봄을 도와줄 수는 없습니다.

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