银影号

岸上观光

精华体验
无缝接驳的经典景点之旅
探索标志性地标和文化瑰宝，参加我们的精华体验，这些半日或全日的冒险由专业导游带领。享受无缝、无忧的旅程，前往必看景点——非常适合寻求便利、即刻体验的客人。

特色体验
小型团体，银海邮轮精心设计
这些沉浸式的特色体验提供特权进入和与当地专家的个性化互动。这些体验非常适合那些寻求有意义的社交探索，想通过真实的用餐和慢旅行与目的地建立联系的人。

私人体验
为您的团体量身定制的独家之旅
使用专属的交通工具、司机和导游，创造您自己的独特冒险。按照您的步调探索，停留或随兴发现新景点。私人体验可在大多数港口进行半日或全日预订，非常适合寻求隐私和灵活性的家庭。

定制体验
为您量身打造的专属之旅
享受根据您的兴趣量身定制的个性化定制体验，并提供专属进入和专业导游。我们的团队会处理每一个细节，确保超越您期望的难忘时刻——完全围绕您的步调和偏好而设计。

陆上体验
航程中，内陆之旅
深入内陆，进行为期两到三天的旅程，探索标志性景点，如泰姬陵或吴哥窟。这些沉浸式的旅程包括航班、住宿和导览，提供海岸以外的珍贵体验——所有这一切都伴随着银海邮轮的标志性服务。

多天的海上航行对某些人来说意味着充足的休息与放松，但对其他人来说，则更喜欢在陆地上尽情享受一切。我们的航程中探险让您充分利用与我们的相处时间，绝不错过任何精彩！这些短暂的冒险提供多样的活动，打破您的海上日程，并让您深入探索海岸之外的世界。

让银海邮轮为您量身定制专属的活动或岸上观光。专业的岸上观光人员随时准备协助您解答所有岸上观光的问题。预约后，您将获得内部专家的建议、个性化的规划以及无忧的私密独立旅游协调，包括当地亮点、空中观光、水上运动等更多选择。您可以在航行前通过电子邮件 [email protected] 利用此服务，或在船上亲自前往银海岸礼宾服务柜台。让银海岸礼宾服务为您创建量身定制的旅游行程，或乘坐私家车享受一天的旅游 — 速度和行程由您决定。

我们已经创建了这本指南，以帮助您在启程之前回答任何问题。您可能会想知道应该在行李箱中打包什么，以及在船上和岸上应该穿什么样的衣物。也许您不确定我们餐厅对服装规范的期望，以及在岸上探索时应该穿什么。我们在这里提供了答案，预测了您对穿着的疑问和担忧，希望您觉得这对您有帮助。如果我们没有涵盖特定的疑问或担忧，请随时联系您的旅行专业人士或我们的预订部门。

我们期待着欢迎您登船。祝您旅途愉快！

船上
我们在船上有服装规范，因此我们创建了这个概述来帮助您准备。

海上航行
银海邮轮在晚上6:00之后有船上服装规范。

白天，类似于五星级度假村运动服的休闲服装适合日间活动。建议在甲板活动时穿着平底鞋或低跟鞋。

晚上的服装分为两类：

• 优雅休闲： 在休闲的晚上，女士可以选择裤子、上衣、裙子或休闲连衣裙，而男士可以穿着开领衬衫和正装裤。外套是可选的。
• 正式可选： 可以选择更正式的服装，例如女士的晚礼服或鸡尾酒裙，男士则可以穿着燕尾服、晚宴外套或深色西装配领带。或者，遵循优雅休闲的服装规范也是受欢迎的，但男士在所有室内空间仍需穿着外套。
  不论每日的服装规范如何：
• 晚上6:00之后，室内空间禁止穿着牛仔裤、短裤、帽子、鸭舌帽、运动鞋或人字拖类型的鞋子。
• 休闲服装在户外场地始终适合。
• 在La Dame餐厅用餐的男士必须穿着外套。
  正式晚会的数量取决于航程的长度。以下是参考指导：
• 在7天或更短的航行中，整体为优雅休闲之夜。
• 在8至14天的航行中，预计有一至两个正式可选之夜。
• 在15天或更长的航行中，预计有两个或更多的正式可选之夜。

探险
在Silver Endeavour、Silver Cloud和Silver Wind上
银海邮轮在晚上6:00之后有船上服装规范。

白天，类似于五星级度假村运动服的休闲服装适合日间活动。建议在甲板活动时穿着平底鞋或低跟鞋。

晚上的服装分为以下类别：

• 优雅休闲： 在休闲的晚上，女士可以选择裤子、上衣、裙子或休闲连衣裙，而男士可以穿着开领衬衫和正装裤。外套是可选的。
  不论每日的服装规范如何：
• 晚上6:00之后，室内空间禁止穿着牛仔裤、短裤、帽子、鸭舌帽、运动鞋或人字拖类型的鞋子。
• 休闲服装在户外场地始终适合。
• 在La Dame餐厅用餐的男士不需要穿着外套。穿着外套是可选的。
  在Silver Origin上
  在Silver Origin上，船上的服装始终是休闲的。

白天，类似于五星级度假村运动服的休闲服装适合日间活动。鞋子应该是防滑的，平底或低跟的，适合甲板活动。

晚上的服装是休闲的；开领衬衫、裤子和运动服装都是合适的，但牛仔裤和短裤在The Restaurant内是不允许的。

岸上
由于您将要在我们的探险船上前往一些最偏远的环境，我们的探险专家为每个目的地策划了一份打包清单，以帮助您准备即将到来的冒险所需的正确装备和服装。

有关额外的探险装备，请访问Ship to Shore Traveller。

我的邮轮上有多少个正式之夜，穿着什么类型的衣物？
了解该打包什么。所有细节均显示在一般信息部分。对于银海邮轮的探险客户，船上始终适合穿着休闲度假服，除了两个晚上需要正式服装。对于男士来说，这意味着需要穿着外套，领带可选。

银海邮轮提供燕尾服租赁服务吗？
不，不过，船上的精品店有有限的正式服装可供购买。

吸烟政策

在银海邮轮，所有客人的舒适、享受和安全是最重要的。为了确保一个愉快和安全的环境，大多数公共区域、客舱或套房露台禁止吸烟。然而，在品味角落内部和外部（如适用）允许吸烟，包括香烟、电子烟、雪茄、烟斗和蒸气烟。此外，香烟、电子烟和蒸气烟的吸烟在特定指定的户外区域和桌子上也是允许的：

• 银星号、银光号：黄昏酒吧（左舷）；
• 银诗号、银灵号：全景酒廊（左舷）和泳池烧烤（左舷）；
• 银月号、银曙号：全景酒廊（右舷）和泳池烧烤（左舷）；
• 银影号、银啸号：全景酒廊（右舷）和泳池烧烤（右舷）；
• 银云号、银风号：全景酒廊（左舷）和泳池烧烤（左舷）；
• 银源号：在4号甲板后部的开放区域；

银海邮轮诚挚地请求所有客人遵守禁烟区。

无障碍设施

轮椅客人必须自备可折叠的轮椅。请注意，并非所有岸上游览活动都适合行动不便的客人。银海邮轮强烈建议轮椅客人和能够在岸上和海上协助他们的人一起旅行，因为银海邮轮可能无法提供特殊协助。请注意，在某些停靠港口，可能无法提供轮椅上下船的通道。银海邮轮保留拒绝任何未在订票时通知银海邮轮此需求的客人登船的权利。

银海邮轮欢迎有行动需求的客人，并在船上提供各种无障碍设施。然而，由于邮轮的特性，某些目的地和游览活动可能会带来挑战。以下是帮助客人规划旅程的指南。

预订前

客人是否需要提前通知银海邮轮有关行动需求？

是的，客人应在出航前告知银海邮轮任何特殊协助或行动设备的需求。这可以通过我的银海邮轮在客人信息/特殊请求下进行，或通过联系 [email protected]。

银海邮轮提供轮椅吗？

是的，每艘船在接待处都有轮椅可供临时使用，例如登船和下船。需要在整个邮轮上使用轮椅的客人应自备。

客人可以携带自己的行动设备吗？

是的，个人轮椅、滑板车和其他行动辅助设备是允许的。然而，入住标准（非ADA）套房的客人应注意，电动滑板车可能无法通过门口。

因此，携带轮椅、滑板车或ECV的客人始终建议预订一间轮椅无障碍的套房，以便有更宽的入口门和适合的行走路径来容纳设备。普通套房的入口门较窄，可能没有足够的内部空间来容纳轮椅和滑板车。

轮椅无障碍套房提供哪些设施？

银海邮轮的船只提供专为需要行动协助的客人设计的套房。这些套房配备了更宽的入口门和适合的行走路径，以容纳轮椅、滑板车和其他行动设备。这些套房内的所有区域都可以在不需要额外坡道的情况下到达，除了银月号和银曙光号上的银套房及银探险号上的经典露台。在这些套房中，银海邮轮提供坡道以便进入阳台。船只的接待处也有轮椅可供客人使用。

在哪里可以找到有关无障碍套房的信息？

这些信息可以在套房类别的套房标签下查看。

也可以在点击船只页面上的“查看甲板平面图”标签后找到。无障碍套房用通用无障碍图标标示。

登船与下船

客人如何使用行动设备上下船？

银海邮轮的船只在登船和下船时有程序来协助使用行动设备的客人。当舷梯平坦时，客人可以驾驶轮椅下船。然而，如果舷梯有楼梯，我们的工作人员将提供协助。每当涉及轮椅的下船或登船时，必须通知安全官或桥梁，我们的船员随时可以协助需要的客人。

登船时是否提供协助？

是的，但需要全职协助的客人应与伴侣同行，因为银海邮轮不提供专门的个人护理人员。管家可以协助前往舷梯或用餐场所，但不提供持续的行动协助。

船上

银海邮轮的船只设计考虑到无障碍性，具有：

• 宽阔的舷梯以容纳大多数轮椅和滑板车
• 可无障碍的公共厕所
• 餐饮场所、酒吧和威尼斯酒廊的轮椅座位
• 供视障客人使用的盲文/触觉标识，位于电梯、舱房号码和楼梯上

银海邮轮如何协助客人在套房内？

银海邮轮的管家可以为客人提供合理的协助，帮助他们进出舷梯和餐厅，但银海邮轮不提供全职的轮椅服务或专门致力于提供轮椅协助的工作人员。使用自己轮椅的客人应在要求时才获得协助，并建议与能够行动的伴侣同行。

上岸

所有港口都可以无障碍进入吗？

并非所有港口都具备无障碍基础设施。在某些目的地，登船需要使用小艇或银海邮轮探险的充气艇，这些情况下无法容纳轮椅或行动滑板车。

客人可以在港口安排私人无障碍交通工具吗？

如果有的话，可以安排私人无障碍车辆。在某些港口，接驳巴士可能是无障碍的，但无法保证其可用性。

银海邮轮提供无障碍的岸上游览吗？

到目前为止，我们在世界某些地区提供专门的“无障碍岸上游览”。这些游览由无障碍车辆运营，并仅包括无障碍场所。这些游览主要在欧洲和美国提供。如果您对岸上游览的适合性有任何疑问或担忧，请在航行前联系岸上礼宾部（[email protected]），或在登船后访问岸上礼宾部柜台以获取更详细的信息。

无障碍岸上游览在网站上用通用无障碍图标标示。

对于行动不便的客人有替代方案吗？

在几乎每个港口，银海邮轮提供专为行动不便的客人设计的低活动游览，这些客人可以在上下巴士时协调步伐。

是否有不建议行动不便客人的目的地？

对于亚洲、南非和南美等更具异国情调的目的地，建议客人预订私人车辆，因为基础设施不足，例如无障碍车辆非常罕见，博物馆、餐厅和热门景点通常无法完全无障碍。

银海邮轮提供船与访问地点之间的无障碍交通吗？

如果在港口可用则提供，但这并不经常可用。

银海邮轮如何在岸上游览中协助行动不便的客人？

如果无法提供无障碍的岸上游览，建议客人预订私人车辆，这样他们可以拥有专门的导游和司机，能够给予他们充分的关注。在常规岸上游览中，导游必须照顾所有客人，可能无法充分协助行动不便的客人。

如果您有特殊饮食需求，银海邮轮将竭尽所能满足您的要求。请在出航前至少75天于客人信息表上告知银海邮轮您的需求。通知应发送至 [email protected]

每艘银海邮轮都配备有医疗中心，并由医生和护士全天候待命，随时提供服务。当船只停靠时，客人也可以通过当地医疗机构获得额外的紧急护理。客人可能需要为医疗服务和所使用的药物支付费用。医疗中心并不旨在或设计用于持续治疗既有疾病或提供长期重症护理，银海邮轮对船上医疗人员提供的诊断、治疗或服务不承担责任。

所有客人在预订时都必须以书面形式向银海邮轮报告：

• 任何可能在航程中需要医疗或专业治疗或关注的身体或心理状况
• 任何可能使客人不适合旅行的状况，或可能需要特别护理或协助的情况
• 任何可能对客人或船上其他人构成风险或危险的状况
• 任何可能因医疗原因需要氧气的状况
• 任何在船上使用轮椅的意图或需求。

适用于所有船只： 18岁以下的未成年人必须由一位年满21岁的父母或其他负责成人陪同，并在同一舱房或连通的套房中，整个航程及所有岸上游览和陆上行程中均需陪伴。如果陪同未成年人的成人不是其父母，则必须由父母或法定监护人签署监护同意书，并在出航前提交给银海邮轮。请联系我们的特殊服务部门，电子邮件地址为 [email protected]，以获取监护同意书。银海邮轮无法接待六个月以下的婴儿，并保留限制三岁以下儿童人数的权利。客人必须年满21岁才能消费酒精。银海邮轮保留拒绝为任何在其独立判断下可能受酒精影响的人提供服务的权利，或出于任何必要原因以维护客人和员工的健康与安全。八岁以下的儿童仅在车辆配备正确的安全带和座椅设备的情况下，才可参加适合的银海岸上游览/接驳服务。无法保证儿童安全带和安全座椅的可用性。银海邮轮保留基于安全理由拒绝八岁以下儿童参加任何旅游的权利。客人可以使用自己批准的安全座椅、增高座椅或安全带，前提是它们与当地旅游车辆兼容并能妥善固定儿童。

提供完整的代客服务，包括洗衣、熨烫和湿洗，需额外收费，并可通过您的管家安排。对于较高等级的套房（Premium Medallion、Medallion、Silver、Royal、Grand、Junior Grand、Signature、Master、Otium 和 Owner’s Suites），洗衣服务是免费的，此外，达到特定奖励级别的威尼斯社会员也可享受此服务。点击这里了解更多。自助洗衣房提供洗衣机、干衣机、熨斗和洗衣用品，让您能够减少所需的邮轮行李，特别是对于较长的航程。

所有银海邮轮的船只均配备无线（Wi-Fi）网络连接。您可以在船上各个Wi-Fi位置使用自己的笔记本电脑上网和查看电子邮件，或在您舱房的舒适与隐私中使用。船上也提供电脑、电子邮件和网络连接，您可以在网络咖啡厅使用。然而，重要的是要了解，在海上使用的电信服务是通过卫星进行的，与您在家中使用的高速连接有显著的不同。信号的传输方式类似于无线电波，但距离更远。因此，船上的网络连接并不保证随时可用。卫星通讯也会受到天气和船只位置的影响。特别是在北极地区，网络服务非常不稳定。搭乘前往/来自斯瓦尔巴的探险邮轮的客人应该准备好在船上期间无法联系。

船上手机服务使您即使在远离陆地的情况下，也能够拨打和接听电话、发送短信及其他选定的数据服务。您的手机服务提供商将对通话和/或短信收费，这可能会显示为漫游费用。请注意，在北极地区，手机服务的稳定性极差。搭乘前往/来自斯瓦尔巴的航程的客人应该准备好在船上期间无法联系。点击这里以获取有关银海邮轮手机服务的更多信息。

我的设备在船上能正常使用吗？

为了获得最佳效果，请在出发前准备好您的设备：

• 学习如何开启和关闭每个设备的Wi-Fi和网络（移动/手机）连接。
• 联系您的移动/手机服务提供商，确认与银海邮轮建立了漫游协议并询问费率。学习如何启用国际漫游。
• 如果您尚未拥有电子邮件账号，请设置一个。
• 确保您知道可能需要的任何用户名和密码。
• 将您的设置切换到显示较少图形且加载更快的最基本选择。
• 进行任何软件更新，并在邮轮期间关闭任何自动更新设置。
• 下载您在邮轮期间可能需要的任何书籍、有声书、音乐、电影、游戏、应用程序等。
• Facebook用户应该将M.Facebook.com或Touch.Facebook.com设为书签，因为这些网站的图形较少且加载更快。
• 别忘了携带您可能需要的任何电源线/电池组、相机数据线以转移照片、适配器线和耳机。

我能下载视频和串流音乐吗？

由于带宽有限，某些网站和服务可能会受到限制。下载视频、书籍和电影或使用Skype等高带宽服务将会令人沮丧，应该避免。计划仅使用网络进行电子邮件和网页浏览。

有人如何在船上联系我？

如果家中发生紧急情况，朋友和家人不应拨打您的手机。您在最终邮轮文件中提供的岸对船号码是您在船上时最好的联系方式。点击这里以获取有关拨打船只服务的更多信息，这是一种在世界任何地方联系海上船只的替代选择。