银风号

岸上观光

精华体验
无缝接驳的经典景点之旅
探索标志性地标和文化瑰宝，参加我们的精华体验，这些半日或全日的冒险由专业导游带领。享受无缝、无忧的旅程，前往必看景点——非常适合寻求便利、即刻体验的客人。

特色体验
小型团体，银海邮轮精心设计
这些沉浸式的特色体验提供特权进入和与当地专家的个性化互动。这些体验非常适合那些寻求有意义的社交探索，想通过真实的用餐和慢旅行与目的地建立联系的人。

私人体验
为您的团体量身定制的独家之旅
使用专属的交通工具、司机和导游，创造您自己的独特冒险。按照您的步调探索，停留或随兴发现新景点。私人体验可在大多数港口进行半日或全日预订，非常适合寻求隐私和灵活性的家庭。

定制体验
为您量身打造的专属之旅
享受根据您的兴趣量身定制的个性化定制体验，并提供专属进入和专业导游。我们的团队会处理每一个细节，确保超越您期望的难忘时刻——完全围绕您的步调和偏好而设计。

陆上体验
航程中，内陆之旅
深入内陆，进行为期两到三天的旅程，探索标志性景点，如泰姬陵或吴哥窟。这些沉浸式的旅程包括航班、住宿和导览，提供海岸以外的珍贵体验——所有这一切都伴随着银海邮轮的标志性服务。

多天的海上航行对某些人来说意味着充足的休息与放松，但对其他人来说，则更喜欢在陆地上尽情享受一切。我们的航程中探险让您充分利用与我们的相处时间，绝不错过任何精彩！这些短暂的冒险提供多样的活动，打破您的海上日程，并让您深入探索海岸之外的世界。

让银海邮轮为您量身定制专属的活动或岸上观光。专业的岸上观光人员随时准备协助您解答所有岸上观光的问题。预约后，您将获得内部专家的建议、个性化的规划以及无忧的私密独立旅游协调，包括当地亮点、空中观光、水上运动等更多选择。您可以在航行前通过电子邮件 [email protected] 利用此服务，或在船上亲自前往银海岸礼宾服务柜台。让银海岸礼宾服务为您创建量身定制的旅游行程，或乘坐私家车享受一天的旅游 — 速度和行程由您决定。

我们创建了这本指南，以帮助您在启程之前回答任何问题。您可能会想知道应该在行李中携带什么，以及在船上和岸上应穿什么样的衣物。也许您不确定我们的餐厅对服装规范的期望，以及在岸上探索时应该穿什么。我们在这里提供了答案，预见了您对穿着的问题和担忧，希望您能觉得这些信息有帮助。如果我们没有涵盖特定的问题或担忧，请随时联系您的旅行专业人士或我们的预订部门。

我们期待着在船上欢迎您。祝您旅途愉快！

在船上

我们在船上有服装规范，因此我们创建了这个概述来帮助您准备。

海上航行

银海邮轮在晚上6:00后有船上服装规范。

白天，类似于五星级度假村运动服的休闲服装适合日间活动。建议在甲板活动时穿平底鞋或低跟鞋。

晚上的服装分为两类：

• 优雅休闲： 在休闲的晚上，女士可以选择裤子、衬衫、裙子或休闲连衣裙，而男士可以穿开领衬衫和正装裤。外套是可选的。
• 正式可选： 可以选择更正式的服装，例如女士的晚礼服或鸡尾酒裙，以及男士的燕尾服、晚餐夹克或深色西装搭配领带。或者，遵循优雅休闲的服装规范也是受欢迎的，但在所有室内空间，男士仍需穿外套。
  不论每日的服装规范：
• 晚上6:00后，室内空间禁止穿牛仔裤、短裤、帽子、鸭舌帽、运动鞋或拖鞋。
• 在户外场所，休闲服装始终适合。
• 在La Dame餐厅用餐的男士必须穿外套。
  正式晚会的数量取决于航程的长度。以下是参考指导：
• 在7天或更短的航行中，整体为优雅休闲的夜晚。
• 在8-14天的航行中，预计有一到两个正式可选的夜晚。
• 在15天或更长的航行中，预计有两个或更多的正式可选夜晚。

探险

在银探险号、银云号和银风号上

银海邮轮在晚上6:00后有船上服装规范。

白天，类似于五星级度假村运动服的休闲服装适合日间活动。建议在甲板活动时穿平底鞋或低跟鞋。

晚上的服装分为以下类别：

• 优雅休闲： 在休闲的晚上，女士可以选择裤子、衬衫、裙子或休闲连衣裙，而男士可以穿开领衬衫和正装裤。外套是可选的。
  不论每日的服装规范：
• 晚上6:00后，室内空间禁止穿牛仔裤、短裤、帽子、鸭舌帽、运动鞋或拖鞋。
• 在户外场所，休闲服装始终适合。
• 在La Dame餐厅用餐的男士不需要穿外套。外套的使用是可选的。
  在银起源号上
  在银起源号上，船上的服装始终是休闲的。

白天，类似于五星级度假村运动服的休闲服装适合日间活动。鞋子应为防滑的平底鞋或低跟鞋，以便在甲板活动。

晚上的服装是休闲的；开领衬衫、裤子和运动服装都是合适的，但在餐厅内不允许穿牛仔裤和短裤。

岸上

由于您将要在我们的探险船上前往一些最偏远的环境，我们的探险专家为每个目的地策划了一份打包清单，以帮助您准备即将到来的冒险所需的正确装备和服装。

如需其他探险装备，请访问 Ship to Shore Traveller

我的邮轮上有多少个正式之夜，穿什么类型的衣物？

了解该携带什么。所有细节都显示在一般信息部分。对于银海邮轮的探险客人，船上始终适合穿休闲度假服装，除了两个晚上需要正式服装。对于男士来说，这意味着需要穿外套，领带可选。

银海邮轮提供燕尾服租赁服务吗？

不，不过，船上的精品店有有限的正式服装供购买。

吸烟政策

在银海邮轮，所有客人的舒适、享受和安全是最重要的。为了确保一个愉快和安全的环境，大多数公共区域、客舱或套房露台禁止吸烟。然而，在品味角落内部和外部（如适用）允许吸烟，包括香烟、电子烟、雪茄、烟斗和蒸气烟。此外，香烟、电子烟和蒸气烟的吸烟在特定指定的户外区域和桌子上也是允许的：

• 银星号、银光号：黄昏酒吧（左舷）；
• 银诗号、银灵号：全景酒廊（左舷）和泳池烧烤（左舷）；
• 银月号、银曙号：全景酒廊（右舷）和泳池烧烤（左舷）；
• 银影号、银啸号：全景酒廊（右舷）和泳池烧烤（右舷）；
• 银云号、银风号：全景酒廊（左舷）和泳池烧烤（左舷）；
• 银源号：在4号甲板后部的开放区域；

银海邮轮诚挚地请求所有客人遵守禁烟区。

无障碍设施

轮椅客人必须自备可折叠轮椅。请注意，并非所有岸上游览活动都适合行动不便的客人。银海邮轮强烈建议轮椅客人与能够在岸上和海上协助他们的人同行，因为银海邮轮可能无法提供特殊协助。请注意，某些停靠港口可能无法提供轮椅上下船的通道。银海邮轮保留拒绝任何未在订位时通知银海邮轮此需求的客人登船的权利。

银海邮轮欢迎有行动需求的客人，并在船上提供各种无障碍设施。然而，由于邮轮的特性，某些目的地和游览活动可能会带来挑战。以下是帮助客人规划旅程的指南。

预订前

客人是否需要提前通知银海邮轮行动需求？

是的，客人应在出航前告知银海邮轮任何特殊协助或行动设备的需求。这可以通过我的银海邮轮在客人信息/特殊要求下进行，或通过联系 [email protected]。

银海邮轮提供轮椅吗？

是的，每艘船在接待处提供临时使用的轮椅，例如登船和下船。需要在整个邮轮上使用轮椅的客人应自备轮椅。

客人可以携带自己的行动设备吗？

可以，个人轮椅、滑板车和其他行动辅助设备是允许的。然而，入住标准（非ADA）套房的客人应注意，电动滑板车可能无法通过门口。

因此，建议携带轮椅、滑板车或ECV的客人始终预订轮椅无障碍套房，该套房设有更宽的入口门和适当的通行路径以容纳设备。普通套房的入口门较窄，可能没有足够的内部空间来容纳轮椅和滑板车。

轮椅无障碍套房提供哪些设施？

银海邮轮的船只提供专为需要行动协助的客人设计的套房。这些套房配备了更宽的入口门和适当的通行路径，以容纳轮椅、滑板车和其他行动设备。这些套房内的所有区域都可以在不需要额外坡道的情况下到达，除了银月号和银曙光号上的银套房以及银探险号上的经典露台。在这些套房中，银海邮轮提供坡道以便进入阳台。船只的接待处也提供轮椅供客人使用。

在哪里可以找到有关无障碍套房的信息？

这些信息可以在套房类别的套房标签下查看。

也可以在船页面上点击“查看甲板平面图”标签后找到。无障碍套房用通用无障碍图标标示。

登船与下船

客人如何使用行动设备上下船？

银海邮轮的船只在登船和下船期间有程序来协助使用行动设备的客人。当舷梯平坦时，客人可以驾驶轮椅下船。然而，如果舷梯有阶梯，我们的工作人员将提供协助。每当涉及轮椅的下船或登船时，必须通知安全官或桥梁，我们的船员随时可协助需要的客人。

登船时是否提供协助？

是的，但需要全职协助的客人应与伴侣同行，因为银海邮轮不提供专门的个人护理人员。管家可以协助前往舷梯或用餐场所，但不提供持续的行动协助。

船上

银海邮轮的船只设计考虑到无障碍性，特色包括：

• 宽敞的舷梯以容纳大多数轮椅和滑板车
• 可无障碍的公共卫生间
• 用餐场所、酒吧和威尼斯酒廊的轮椅座位
• 为视障客人提供的盲文/触觉标志，位于电梯、舱房号码和楼梯上

银海邮轮如何协助客人在其套房内？

银海邮轮的管家可以提供合理的协助，帮助客人前往舷梯和餐厅，但银海邮轮不提供全职的轮椅服务或专门提供轮椅协助的工作人员。使用自备轮椅的客人应仅在要求时获得协助，并建议与能够协助的伴侣同行。

下岸

所有港口都可无障碍吗？

并非所有港口都有轮椅友好的基础设施。在某些目的地，可能需要使用小艇或银海邮轮探险的充气艇进行下船，这种情况下无法容纳轮椅或行动滑板车。

客人可以在港口安排私人无障碍交通工具吗？

如果有可用的话，可以安排私人轮椅无障碍车辆。在某些港口，接驳巴士可能是轮椅可无障碍的，但无法保证可用性。

银海邮轮提供轮椅无障碍的岸上游览吗？

到目前为止，我们在某些地区提供专门的“轮椅无障碍游览”。这些游览由轮椅无障碍的车辆运营，并仅包括轮椅无障碍的场地。这些游览主要在欧洲和美国提供。如果您对岸上游览的适合性有任何问题或担忧，请在出航前联系岸上礼宾部 ([email protected])，或在上船后访问岸上礼宾部柜台以获取更详细的信息。

轮椅无障碍的岸上游览在网站上用通用无障碍图标标示。

对于行动不便的客人有替代方案吗？

在几乎每个港口，银海邮轮提供专为行动不便的客人设计的低活动量游览，这些客人可以上下巴士。

是否有不建议行动不便客人的目的地？

对于一些更具异国情调的目的地，如亚洲、南非和南美，建议客人预订私人车辆，因为基础设施不足，例如轮椅无障碍车辆非常稀少，博物馆、餐厅和热门景点通常并不完全无障碍。

**银海邮轮提供船与观光地之间的轮椅无障碍交通工具吗？**如果港口有可用的话，则提供，但这并不常见。

银海邮轮如何在岸上游览中协助行动不便的客人？

如果轮椅无障碍的岸上游览不可用，建议客人预订私人车辆，这样他们可以有专门的导游和司机，能够全心全意地照顾他们。在常规岸上游览中，导游必须照顾所有客人，可能无法完全协助行动不便的客人。

如果您有特殊饮食需求，银海邮轮将竭尽所能满足您的要求。请在出航前至少75天于客人信息表上告知银海邮轮您的需求。通知应发送至 [email protected]

每艘银海邮轮都配备有医疗中心，并由医生和护士全天候待命，随时提供服务。当船只停靠时，客人也可以通过当地医疗机构获得额外的紧急护理。客人可能需要为医疗服务和所使用的药物支付费用。医疗中心并不旨在或设计用于持续治疗既有疾病或提供长期重症护理，银海邮轮对船上医疗人员提供的诊断、治疗或服务不承担责任。

所有客人在预订时都必须以书面形式向银海邮轮报告：

• 任何可能在航程中需要医疗或专业治疗或关注的身体或心理状况
• 任何可能使客人不适合旅行的状况，或可能需要特别护理或协助的情况
• 任何可能对客人或船上其他人构成风险或危险的状况
• 任何可能因医疗原因需要氧气的状况
• 任何在船上使用轮椅的意图或需求。

**适用于所有船只：**18岁以下的未成年人必须由一位21岁以上的父母或其他负责任的成年人陪同，并且必须与其同住在同一套房或相连的套房中，这一规定在整个航程及所有岸上游览和陆地行程中均适用。如果陪伴未成年人的成年人不是其父母，则必须由父母或法定监护人签署监护同意书，并在出航前提交给银海邮轮。请联系我们的特殊服务部门，电子邮件地址为 [email protected] 以获取监护同意书。银海邮轮无法接待六个月以下的婴儿，并保留限制三岁以下儿童人数的权利。客人必须年满21岁才能饮酒。银海邮轮保留拒绝为任何在其独立判断下可能受到酒精影响的人提供服务的权利，或出于任何必要的原因以维护客人和员工的健康与安全。八岁以下的儿童仅在安全的银海岸上游览/接驳服务中获准参加，前提是车辆配备正确的安全带和座椅设备。无法保证提供儿童安全带和安全座椅。银海邮轮保留基于安全原因拒绝八岁以下儿童参加任何旅游的权利。客人可以使用自己批准的安全座椅、增高座椅或安全带，前提是这些设备与当地旅游车辆兼容并能正确固定儿童。

提供完整的代客服务，包括洗衣、熨烫和湿洗，需额外收费，并可通过您的管家安排。对于较高等级的套房（Premium Medallion、Medallion、Silver、Royal、Grand、Junior Grand、Signature、Master、Otium 和 Owner’s Suites），洗衣服务是免费的，此外，达到特定奖励级别的威尼斯社会员也可享受此服务。点击这里了解更多。自助洗衣房提供洗衣机、干衣机、熨斗和洗衣用品，让您能够减少所需的邮轮行李，特别是对于较长的航程。

所有银海邮轮的船只均配备无线（Wi-Fi）互联网接入。您可以在船上的Wi-Fi位置使用自己的笔记本电脑上网和查看电子邮件，或在您舱房的舒适与私密中使用。船上的互联网咖啡厅也提供电脑、电子邮件和互联网接入服务。然而，重要的是要了解，在海上使用的电信服务是通过卫星进行的，与您在家中使用的高速连接有显著差异。信号的传输方式类似于无线电波，但距离更远。因此，船上的互联网接入并不保证随时可用。卫星通讯也会受到天气和船只位置的影响。特别是在北极地区，互联网服务极其不稳定。搭乘前往/来自斯瓦尔巴的探险邮轮的客人应准备好在船上期间无法联系。

船上的手机服务使您即使在远离陆地的情况下，也能在手机上拨打和接听电话、发送短信及其他选定的数据服务。您的手机服务提供商将对通话和/或短信收费，这些费用可能会显示为漫游费用。请注意，在北极地区，手机服务的稳定性至多是偶尔可用。搭乘前往/来自斯瓦尔巴的航程的客人应准备好在船上期间无法联系。点击这里以获取有关银海邮轮手机服务的更多信息。

我的设备能在船上使用吗？

为了最成功，请在出发前准备好您的设备：

• 学习如何开启和关闭每个设备的Wi-Fi和网络（移动/手机）连接。
• 联系您的移动/手机服务提供商以确认与银海邮轮已建立漫游协议并询问费率。学习如何启用国际漫游。
• 如果您尚未拥有电子邮件账户，请设置一个。
• 确保您知道任何可能需要的用户名和密码。
• 将设置切换到显示较少图形和加载更快的最基本选择。
• 在邮轮期间进行任何软件更新并关闭任何自动更新设置。
• 下载您在邮轮期间可能需要的书籍、有声书、音乐、电影、游戏、应用程序等。
• Facebook用户应将M.Facebook.com或Touch.Facebook.com加入书签并计划使用，因为这些网站的图形较少且加载更快。
• 别忘了携带任何电源线/电池组、相机电缆以传输照片、适配器电缆和耳机，以便为每个设备使用。

我能下载视频和串流音乐吗？

由于带宽有限，某些网站和服务可能会受到限制。下载视频、书籍和电影或使用Skype等高带宽服务将会比愉快更令人沮丧，应该避免使用。计划仅使用互联网进行电子邮件和网页浏览。

有人如何在船上联系我？

在家中发生紧急情况时，朋友和家人不应拨打您的手机。您在最终邮轮文件中提供的岸对船号码是您在船上时最好的联系方式。点击这里以获取有关拨打船只服务的更多信息，这是一种在全球任何地方联系海上船只的替代选择。