寰宇威尼斯号

Hari's Bar & Lounge 位于穆拉诺甲板上。

大厅位于布拉诺甲板上。

逃离到日光甲板，这里有真人大小的棋盘和宽敞的座位区，是欣赏360度全景的完美场所。

Serenity River 水疗

在您奢华的船上，纯粹的幸福正等待着您。沉浸于我们宁静的船上水疗中心，享受按摩或其他健康疗程。

水疗团队提供面部、头皮、全身及热石按摩，还有足部和手部护理，以及仪式茶道。

在温水泳池中清新身心，欣赏不断变化的风景，让它们轻松地在您眼前掠过。

Uniworld Cares

旅行让我们有机会回馈和帮助他人，我们努力在每个可能的时刻做到这一点。我们专注于产生积极的影响，使命是让旅行对人类、野生动物和地球产生意义，造福未来世代。作为《格拉斯哥宣言》的签署方，我们与多家旅行公司和组织携手合作，互相监督以达成重要的碳排放目标，成为全球努力的一部分，让旅行产业为我们的地球变得更好——不仅仅是为了我们的品牌。

人们
我们与每个旅行地的当地工匠和小型企业合作，为您带来真实的当地体验，同时支持那些让这些社区变得特别的人的生计。

地球
每年，我们寻找更多减少碳足迹的方法，承诺消除超过60种一次性塑料，并在2050年前达到净零排放。

野生动物
我们与领先的野生动物组织合作，致力于保护和修复全球的象、犀牛和大型猫科动物的种群，同时确保我们的所有体验都符合严格的动物福利标准。了解我们的野生动物项目。

我们如何正确行动

我们承诺在2050年或更早达到净零排放
我们进行全面的排放测量，以减少和抵消碳足迹，目标是在2050年前达到净零碳排放。在这个过程中，我们通过支持第三方来移除大气中的现有碳来补充我们的努力。

减少船上食物浪费
食物浪费是气候变化的主要贡献者之一，因此我们与食物浪费管理公司Leanpath合作，以减少我们的碳足迹。他们的系统测量每餐后丢弃的食物量。通过提供精确的数据，我们的厨师将拥有制作每道菜所需的数据和信心。观看下面的视频以了解Leanpath的运作方式。

Make Travel Matter® 体验
我们在邮轮上提供一系列包含的让旅行更有意义® 体验。这些体验因其对参与者及其所访问的地点和人员的正面环境或社会影响而被选中，并支持联合国的全球目标之一或多个。

Make Travel Matter® 誓言
我们与TreadRight和旅行公司合作推出让旅行更有意义® 誓言。Uniworld的员工与我们在全球42个旅行品牌的10,000名同事一起，被要求承诺让旅行变得有意义，并帮助保护人类、地球和野生动物。作为旅行者、旅行提供者和全球旅行产业的一员，这项誓言是我们长期致力于可持续旅游和有意识旅行的下一步。

告别一次性塑料
据估计，每年有额外的800万吨塑料流入我们的海洋。根据世界经济论坛的报告，如果不采取行动抵制目前淹没我们海洋的塑料洪流，到2050年，海洋中的塑料可能会超过鱼类。

我们在所有运营中禁止超过60种一次性塑料，包括吸管、水瓶和塑料袋。这是我们承诺确保环境为未来世代保持生机的一部分。

年龄限制

根据我们的经验，大多数年幼的孩子，尤其是4岁以下的孩子，尚未具备享受河轮旅游的能力。我们不会为小朋友特别安排活动，并且船上或岸上的儿童友善活动也非常有限。请注意：我们的Generations计划出发包含专为带着孩子的家庭设计的计划和服务。陪伴孩子的成人需负责他们在船上和岸上的安全及行为。

欧洲、亚洲、印度及埃及： 旅客必须年满4岁。未满18岁的旅客必须由父母或监护人陪同，并与年满21岁的人士共同预订舱房。

秘鲁： 旅客必须年满7岁。未满21岁的旅客必须与年满25岁的人士共同预订舱房，或与已预订连通套房的父母或监护人同行。某些短途旅行可能不适合年幼的孩子。

部分船只提供免费的 Wi-Fi 与网络接入。请发送电子邮件至 [email protected] 查询船上是否提供 Wi-Fi。服务在偏远地区、航行中或通过船闸时可能会暂时中断，速度也可能会比您在家中习惯的慢。

特殊饮食需求

如您有特定的饮食需求（例如：低脂、低卡、无麸质、无糖、素食等），请提前告知我们。您可以在填写乘客信息表时提供这些信息。我们为寻求更健康选择的客人准备了“轻旅行”菜单，还有轻食午餐、素食选择，以及丰盛的自助餐，让每位客人都能找到合适的美食。我们将竭尽所能根据我们可用的资源满足您的需求。

大多数船只都设有自助洗衣间（配有熨衣板）或需额外付费的洗衣服务。请联系 [email protected] 以了解您的船只提供哪些服务。所有船只均不提供干洗服务。

针对欧洲目的地：

根据您的旅行季节和航行的地区，最好为各种天气条件做好准备。层次穿搭始终是最佳选择，因为这样可以通过在一天中增减衣物来适应大多数温度，包括人工维持的温度。

舒适、运动风格的休闲服装在岸上和船上都很合适。建议穿着日常长裤、卡其裤、步行短裤和日常裙子/连衣裙。对于较暖的气候，我们建议穿着轻便的可层叠衣物，例如混合毛衣、轻便针织衫、长裤和步行短裤。对于早春和晚秋的出发，您会发现运动衫、较厚的棉质或羊毛上衣、长袖衬衫以及灯芯绒或厚卡其裤非常合适。混搭颜色方案有助于保持行李轻便。在岸上时，您将参加大量在不平坦地形上的步行。我们建议穿着舒适的步行鞋，并提供良好的踝部支撑。坚固的凉鞋也是不错的选择。对于晚上，任何度假风格的服装都非常合适；不过，我们要求您在晚餐时不要穿短裤。男性可能想带一件运动外套，以便在较正式的餐厅或船上的特殊活动中使用，例如船长的欢迎和告别庆祝活动。女性可能希望带一两件鸡尾酒裙，以便于更高级的用餐或娱乐体验。别忘了携带轻便的防水外套（最好有帽子）或甚至较重的防风外套，以应对较冷的气候。

我们建议在岸上和船上都穿着舒适的休闲服装。我们还建议穿着坚固的步行鞋，因为您在岸上观光时会有大量的步行，通常是在鹅卵石或不平坦的地形上。太阳帽、雨具以及适合寒冷夜晚的外套或披肩都是实用的物品。虽然岸上用餐、音乐会、船上的特殊活动等没有正式的着装规范，但男性可能想带一件运动外套，女性则可以带一件鸡尾酒裙或裤装。领带为可选项。请注意，船上晚餐不允许穿短裤。

针对我们的异国目的地：

这些行程与欧洲河流行程非常不同；由于该地区的气候较暖，服装更为休闲。在您的行程的邮轮/旅游部分，强烈建议穿着舒适、轻便的浅色衣物。我们建议穿着可层叠的衣物，例如混合棉质衬衫、轻便针织衫、毛衣、日常卡其裤、长裤、裙子/连衣裙、步行短裤和太阳帽。

根据您的旅行季节和航行的地区，为各种天气条件做好准备。层次穿搭始终是最佳选择，因为这样可以通过在一天中增减衣物来适应大多数温度，包括人工维持的温度。混搭颜色方案有助于保持行李轻便。

您将参加大量在不平坦地形上的步行。我们建议穿着舒适的步行鞋，并提供良好的踝部支撑。坚固的凉鞋也是不错的选择。

别忘了携带轻便的防水外套（最好有帽子）或甚至较重的防风外套，以应对较冷的气候，特别是在早春、秋季和冬季出发时。

请注意：进入寺庙和其他神圣场所时，客人应确保肩膀和膝盖被遮盖。

为了所有客人的舒适，我们的船只仅允许在日光甲板上吸烟。客运车上禁止吸烟。此政策适用于所有形式的吸烟材料，包括电子烟。\n\n我们也请客人在岸上游览/旅游时避免吸烟，特别是因为许多历史遗址和其他旅游景点现在也已禁烟。

高品质、奢华的设施

有全包式的服务，然后就是我们所提供的无与伦比的奢华设施。为了确保真正无忧无虑的旅行，我们已经将所有设施一一包含在内—所以您唯一需要做的就是放松心情，享受假期。

永远不会感到无聊

我们的船上活动让您不会有一刻的无聊。早起的旅客会喜欢早晨的瑜伽课程。美食爱好者可以参加烹饪示范。而那些想要在夜晚尽情舞动的人，则可以在酒廊找到当地的娱乐表演。

永远不会将就

每一项精心挑选的设施，都彰显了我们对提供最高品质的承诺。这使得每一刻都成为惊喜与愉悦的机会。

永远不会感到饥饿

享受丰盛的自助早餐和午餐，然后在晚上享用四道菜的美食晚餐。想要在中间小吃一口？请询问24小时客房服务和单点菜单。

永远不会口渴

不受餐点时间或快乐时光的限制，您会发现优质的葡萄酒、当地啤酒和高级烈酒在整个邮轮上自由流淌。我们的酒吧会在最后一位客人就寝时关闭。

无障碍设施

本公司欢迎有特殊需求或残疾的乘客，但请注意，本公司不提供个人医疗或行动设备（如轮椅、助听器或处方眼镜）或个人性质的服务（如推轮椅或在进食、如厕或穿衣方面的协助）。需要个人性质服务的乘客必须由能提供此类协助的陪伴者陪同。

乘客应注意，某些旅游行程可能包含崎岖地形、大量步行于鹅卵石街道、不平坦的人行道、楼梯，以及可能不易进入或无法用轮椅进入的地点。在旅游过程中，本公司可能会与运输公司、酒店及其他独立供应商安排提供旅行服务。这些方为独立实体，本公司无法控制。国际旅游的住宿条件可能与您所在国家有所不同。本公司无法保证国际旅游的乘客能够获得无障碍通行或住宿。

健康与安全

所有客人必须确保自己在医疗和身体上适合旅行。

乘客在订票时需告知公司任何需要特殊安排的身体、医疗或其他需求。在订票后，如乘客出现需要特殊安排的身体或医疗状况，乘客需告知公司。

公司可能会施加必要的健康和安全要求，以确保邮轮旅游的安全运行，以及保障我们的乘客和船员的福祉。如果某位个体的参与对健康或安全构成直接威胁，公司可能会排除该个体参加旅游或活动。为了防止传染病的传播，公司或当地当局可能要求乘客进行隔离或检疫。这些措施不会导致未使用的设施或服务的退款资格。

医疗设施

本公司不聘用医疗人员。任何必要的医疗照护将由当地设施提供，费用由乘客自行承担。本公司对在旅游期间所获得的医疗服务所产生的任何损失或费用，以及所接受的照护或服务的质量不承担任何责任或义务。

抵达、离港与接驳

机场/船舶接驳服务（适用于寰宇河轮项目）

如果您购买了寰宇河轮的空运全包假期，您将享有特别的便利，包括在邮轮或邮轮/旅游开始当天，机场与船舶/酒店之间的定期团体接驳服务，以及在邮轮或邮轮/旅游结束当天，船舶/酒店与机场之间的接驳服务，前提是您的航班符合我们的接驳指导方针。接驳之间可能会有两个小时或更长的等待时间，除非您已购买私人车辆接驳服务。私人车辆接驳仅在邮轮或邮轮/旅游的开始/结束日期提供，并且仅限于在指定机场与船舶之间的交通，每辆车最多可接送两位客人。如果您的航班安排在这些参数之外，您必须自行安排接驳服务。

请注意：由于机场限制，团体接驳巴士可能无法在每个航站楼前停车接载客人。机场指定的巴士接驳区域可能距离航站楼步行10至30分钟，具体取决于机场。我们的机场代表在搬运行李或协助行动不便的客人方面能力有限。因此，想要或需要协助的客人建议考虑预订我们的私人接驳服务，因为大多数机场允许私人车辆在每个航站楼出口前停车。

自行安排航班：如果您选择自行安排航班，寰宇河轮将提供免费的定期团体接驳服务，往返于船舶/酒店，只要您的航班在本手册中显示的邮轮/旅游开始/结束城市内抵达/出发，并且您的航班安排符合以下接驳指导方针。如果您的航班安排在这些参数之外，您必须自行安排接驳服务。寰宇河轮不对因航班延误或取消而导致的错过接驳服务、错过邮轮/旅游天数或由此产生的额外费用负责。为了符合接驳资格，所有自行安排航班的乘客必须在出发前不晚于四十五（45）天向寰宇河轮提供航班信息和旅行前安排，并必须符合以下接驳指导方针：

何时前往： 四月至九月是阳光明媚、降雨较少的最佳时机，三月或十月则适合享受更温和的气候和较为安静的街道。

如何打包： 我们建议您准备舒适、运动风格的休闲日常服装，无论是在岸上还是在船上。根据您的旅行季节，天气可能从凉爽到相当炎热不等。出发前请查看天气并相应打包。层叠穿着是最佳选择，这样可以适应大多数气温。请携带一件轻便的防水外套（最好是有帽子的），以备下雨之需，虽然我们船上也会提供雨伞。在岸上活动期间，您将会有大量的步行，路面可能不平，因此请携带舒适的步行鞋，并确保有良好的脚踝支撑。坚固的凉鞋也是不错的选择。

• 春季 - 三月至五月 - 平均气温 66º F / 19º C
• 夏季 - 六月至八月 - 平均气温 81º F / 27º C
• 秋季 - 九月至十一月 - 平均气温 70º F / 21º C
• 冬季 - 十二月至二月 - 平均气温 54º F / 12º C
• 货币 - 欧元 (EUR, €)
• 时区 - 中欧时间 (CET) - 中欧夏令时间 (CEST)
• 官方语言 - 意大利语
• 电力 - 欧洲 230V 插头类型 C、F 和 L