寰宇威尼斯號

Hari's Bar & Lounge 位於穆拉諾甲板上。

大廳位於布拉諾甲板上。

逃離到日光甲板，這裡有真人大小的棋盤和寬敞的座位區，是欣賞360度全景的完美場所。

Serenity River 水療

在您奢華的船上，純粹的幸福正等待著您。沉浸於我們寧靜的船上水療中心，享受按摩或其他健康療程。

水療團隊提供面部、頭皮、全身及熱石按摩，還有足部和手部護理，以及儀式茶道。

在溫水泳池中清新身心，欣賞不斷變化的風景，讓它們輕鬆地在您眼前掠過。

Uniworld Cares

旅行讓我們有機會回饋社會，幫助他人，我們努力在每個可能的時刻做到這一點。我們專注於產生正面的影響，使命是讓旅行對人類、野生動物和地球產生意義，造福未來世代。作為《格拉斯哥宣言》的簽署方，我們與多家旅行公司和組織攜手合作，互相監督以達成重要的碳排放目標，成為全球努力的一部分，讓旅行產業為我們的地球變得更好——不僅僅是為了我們的品牌。

人們
我們與每個旅行地的當地工匠和小型企業合作，為您帶來真實的當地體驗，同時支持那些讓這些社區變得特別的人的生計。

地球
每年，我們尋找更多減少碳足跡的方法，承諾消除超過60種一次性塑料，並在2050年前達到淨零排放。

野生動物
我們與領先的野生動物組織合作，致力於保護和修復全球的象、大猩猩和大型貓科動物的種群，同時確保我們的所有體驗都符合嚴格的動物福利標準。了解我們的野生動物項目。

我們如何正確行動

我們承諾在2050年或更早達到淨零排放
我們進行全面的排放測量，以減少和抵消碳足跡，目標是在2050年前達到淨零碳排放。在這個過程中，我們通過支持第三方來移除大氣中的現有碳來補充我們的努力。

減少船上食物浪費
食物浪費是氣候變化的主要貢獻者之一，因此我們與食物浪費管理公司Leanpath合作，以減少我們的碳足跡。他們的系統測量每餐後丟棄的食物量。通過提供精確的數據，我們的廚師將擁有製作每道菜所需的數據和信心。觀看下面的視頻以了解Leanpath的運作方式。

Make Travel Matter® 體驗
我們在郵輪上提供一系列包含的讓旅行更有意義® 體驗。這些體驗因其對參與者及其所訪問的地點和人員的正面環境或社會影響而被選中，並支持聯合國的全球目標之一或多個。

Make Travel Matter® 誓言
我們與TreadRight和旅行公司合作推出讓旅行更有意義® 誓言。Uniworld的員工與我們在全球42個旅行品牌的10,000名同事一起，被要求承諾讓旅行變得有意義，並幫助保護人類、地球和野生動物。作為旅行者、旅行提供者和全球旅行產業的一員，這項誓言是我們長期致力於可持續旅遊和有意識旅行的下一步。

告別一次性塑料
據估計，每年有額外的800萬噸塑料流入我們的海洋。根據世界經濟論壇的報告，如果不採取行動抵制目前淹沒我們海洋的塑料洪流，到2050年，海洋中的塑料可能會超過魚類。

我們在所有運營中禁止超過60種一次性塑料，包括吸管、水瓶和塑料袋。這是我們承諾確保環境為未來世代保持生機的一部分。

年齡限制

根據我們的經驗，大多數年幼的孩子，尤其是4歲以下的孩子，尚未具備享受河輪旅遊的能力。我們不會為小朋友特別安排活動，並且船上或岸上的兒童友善活動也非常有限。請注意：我們的Generations計畫出發包含專為帶著孩子的家庭設計的計畫和服務。陪伴孩子的成人需負責他們在船上和岸上的安全及行為。

歐洲、亞洲、印度及埃及： 旅客必須年滿4歲。未滿18歲的旅客必須由父母或監護人陪同，並與年滿21歲的人士共同預訂艙房。

秘魯： 旅客必須年滿7歲。未滿21歲的旅客必須與年滿25歲的人士共同預訂艙房，或與已預訂連通套房的父母或監護人同行。某些短途旅行可能不適合年幼的孩子。

選定的船隻提供免費的 Wi-Fi 與網路接入。請發送電子郵件至 [email protected] 以查詢船上是否提供 Wi-Fi。服務在偏遠地區、航行中或通過船閘時可能會暫時中斷，速度也可能會比您在家中習慣的慢。

特殊飲食需求

如您有特定的飲食需求（例如：低脂、低卡、無麩質、無糖、素食等），請提前告知我們。您可以在填寫乘客資訊表時提供這些資訊。我們為尋求更健康選擇的客人準備了「輕旅行」菜單，還有輕食午餐、素食選擇，以及豐盛的自助餐，讓每位客人都能找到合適的美食。我們將竭盡所能根據我們可用的資源滿足您的需求。

大多數船隻都設有自助洗衣間（配有熨衣板）或需額外付費的洗衣服務。請聯繫 [email protected] 以了解您的船隻提供哪些服務。所有船隻均不提供乾洗服務。

針對歐洲目的地：

根據您的旅行季節和航行的地區，最好為各種天氣條件做好準備。層次穿搭始終是最佳選擇，因為這樣可以通過在一天中增減衣物來適應大多數溫度，包括人工維持的溫度。

舒適、運動風格的休閒服裝在岸上和船上都很合適。建議穿著日常長褲、卡其褲、步行短褲和日常裙子/連衣裙。對於較暖的氣候，我們建議穿著輕便的可層疊衣物，例如混合毛衣、輕便針織衫、長褲和步行短褲。對於早春和晚秋的出發，您會發現運動衫、較厚的棉質或羊毛上衣、長袖襯衫以及燈芯絨或厚卡其褲非常合適。混搭顏色方案有助於保持行李輕便。在岸上時，您將參加大量在不平坦地形上的步行。我們建議穿著舒適的步行鞋，並提供良好的踝部支撐。堅固的涼鞋也是不錯的選擇。對於晚上，任何度假風格的服裝都非常合適；不過，我們要求您在晚餐時不要穿短褲。男性可能想帶一件運動外套，以便在較正式的餐廳或船上的特殊活動中使用，例如船長的歡迎和告別慶祝活動。女性可能希望帶一兩件雞尾酒裙，以便於更高級的用餐或娛樂體驗。別忘了攜帶輕便的防水外套（最好有帽子）或甚至較重的防風外套，以應對較冷的氣候。

我們建議在岸上和船上都穿著舒適的休閒服裝。我們還建議穿著堅固的步行鞋，因為您在岸上觀光時會有大量的步行，經常是在鵝卵石或不平坦的地形上。太陽帽、雨具以及適合寒冷夜晚的外套或披肩都是實用的物品。雖然岸上用餐、音樂會、船上的特殊活動等沒有正式的著裝規範，但男性可能想帶一件運動外套，女性則可以帶一件雞尾酒裙或褲裝。領帶為可選項。請注意，船上晚餐不允許穿短褲。

針對我們的異國目的地：

這些行程與歐洲河流行程非常不同；由於該地區的氣候較暖，服裝更為休閒。在您的行程的郵輪/旅遊部分，強烈建議穿著舒適、輕便的淺色衣物。我們建議穿著可層疊的衣物，例如混合棉質襯衫、輕便針織衫、毛衣、日常卡其褲、長褲、裙子/連衣裙、步行短褲和太陽帽。

根據您的旅行季節和航行的地區，為各種天氣條件做好準備。層次穿搭始終是最佳選擇，因為這樣可以通過在一天中增減衣物來適應大多數溫度，包括人工維持的溫度。混搭顏色方案有助於保持行李輕便。

您將參加大量在不平坦地形上的步行。我們建議穿著舒適的步行鞋，並提供良好的踝部支撐。堅固的涼鞋也是不錯的選擇。

別忘了攜帶輕便的防水外套（最好有帽子）或甚至較重的防風外套，以應對較冷的氣候，特別是在早春、秋季和冬季出發時。

請注意：進入寺廟和其他神聖場所時，客人應確保肩膀和膝蓋被遮蓋。

為了所有客人的舒適，我們的船隻僅允許在日光甲板上吸菸。客運車上禁止吸菸。此政策適用於所有形式的吸菸材料，包括電子煙。\n\n我們也請客人在岸上遊覽/旅遊時避免吸菸，特別是因為許多歷史遺址和其他旅遊景點現在也已禁菸。

高品質、奢華的設施

有全包式的服務，然後就是我們所提供的無與倫比的奢華設施。為了確保真正無憂無慮的旅行，我們已經將所有設施一一包含在內—所以您唯一需要做的就是放鬆心情，享受假期。

永遠不會感到無聊

我們的船上活動讓您不會有一刻的無聊。早起的旅客會喜歡早晨的瑜伽課程。美食愛好者可以參加烹飪示範。而那些想要在夜晚盡情舞動的人，則可以在酒廊找到當地的娛樂表演。

永遠不會將就

每一項精心挑選的設施，都彰顯了我們對提供最高品質的承諾。這使得每一刻都成為驚喜與愉悅的機會。

永遠不會感到飢餓

享受豐盛的自助早餐和午餐，然後在晚上享用四道菜的美食晚餐。想要在中間小吃一口？請詢問24小時客房服務和單點菜單。

永遠不會口渴

不受餐點時間或快樂時光的限制，您會發現優質的葡萄酒、當地啤酒和高級烈酒在整個郵輪上自由流淌。我們的酒吧會在最後一位客人就寢時關閉。

無障礙設施

本公司歡迎有特殊需求或殘疾的乘客，但請注意，本公司不提供個人醫療或行動設備（如輪椅、助聽器或處方眼鏡）或個人性質的服務（如推輪椅或在進食、如廁或穿衣方面的協助）。需要個人性質服務的乘客必須由能提供此類協助的陪伴者陪同。

乘客應注意，某些旅遊行程可能包含崎嶇地形、大量步行於鵝卵石街道、不平坦的人行道、樓梯，以及可能不易進入或無法用輪椅進入的地點。在旅遊過程中，本公司可能會與運輸公司、酒店及其他獨立供應商安排提供旅行服務。這些方為獨立實體，本公司無法控制。國際旅遊的住宿條件可能與您所在國家有所不同。本公司無法保證國際旅遊的乘客能夠獲得無障礙通行或住宿。

健康與安全

所有客人必須確保自己在醫療和身體上適合旅行。

乘客在訂票時需告知公司任何需要特殊安排的身體、醫療或其他需求。在訂票後，如乘客出現需要特殊安排的身體或醫療狀況，乘客需告知公司。

公司可能會施加必要的健康和安全要求，以確保郵輪旅遊的安全運行，以及保障我們的乘客和船員的福祉。如果某位個體的參與對健康或安全構成直接威脅，公司可能會排除該個體參加旅遊或活動。為了防止傳染病的擴散，公司或當地當局可能要求乘客進行隔離或檢疫。這些措施不會導致未使用的設施或服務的退款資格。

醫療設施

本公司不聘用醫療人員。任何必要的醫療照護將由當地設施提供，費用由乘客自行負擔。本公司對於在旅遊期間所獲得的醫療服務所產生的任何損失或費用，以及所接受的照護或服務的質量不承擔任何責任或義務。

抵達、離港與接駁

機場/船舶接駁服務（適用於寰宇河輪計畫）

如果您購買了寰宇河輪的空運全包假期，您將享有特別的便利，包含在郵輪或郵輪/旅遊開始當天，機場與船舶/飯店之間的定期團體接駁服務，以及在郵輪或郵輪/旅遊結束當天，船舶/飯店與機場之間的接駁服務，前提是您的航班符合我們的接駁指導方針。接駁之間可能會有兩小時或更長的等待時間，除非您已購買私人車輛接駁服務。私人車輛接駁僅在郵輪或郵輪/旅遊的開始/結束日期提供，並且僅限於在指定機場與船舶之間的交通，每輛車最多可接送兩位客人。如果您的航班安排在這些參數之外，您必須自行安排接駁服務。

請注意：由於機場限制，團體接駁巴士可能無法在每個航廈前停車接載客人。機場指定的巴士接駁區域可能距離航廈步行10至30分鐘，具體取決於機場。我們的機場代表在搬運行李或協助行動不便的客人方面能力有限。因此，想要或需要協助的客人建議考慮預訂我們的私人接駁服務，因為大多數機場允許私人車輛在每個航廈出口前停車。

自行安排航班：如果您選擇自行安排航班，寰宇河輪將提供免費的定期團體接駁服務，往返於船舶/飯店，只要您的航班在本手冊中顯示的郵輪/旅遊開始/結束城市內抵達/出發，並且您的航班安排符合以下接駁指導方針。如果您的航班安排在這些參數之外，您必須自行安排接駁服務。寰宇河輪不對因航班延誤或取消而導致的錯過接駁服務、錯過郵輪/旅遊天數或由此產生的額外費用負責。為了符合接駁資格，所有自行安排航班的乘客必須在出發前不晚於四十五（45）天向寰宇河輪提供航班資訊和旅行前安排，並必須符合以下接駁指導方針：

何時前往： 四月至九月是陽光明媚、降雨較少的最佳時機，三月或十月則適合享受更溫和的氣候和較為安靜的街道。

如何打包： 我們建議您準備舒適、運動風格的休閒日常服裝，無論是在岸上還是在船上。根據您的旅行季節，天氣可能從涼爽到相當炎熱不等。出發前請查看天氣並相應打包。層疊穿著是最佳選擇，這樣可以適應大多數氣溫。請攜帶一件輕便的防水外套（最好是有帽子的），以備下雨之需，雖然我們船上也會提供雨傘。在岸上活動期間，您將會有大量的步行，路面可能不平，因此請攜帶舒適的步行鞋，並確保有良好的腳踝支撐。堅固的涼鞋也是不錯的選擇。

• 春季 - 三月至五月 - 平均氣溫 66º F / 19º C
• 夏季 - 六月至八月 - 平均氣溫 81º F / 27º C
• 秋季 - 九月至十一月 - 平均氣溫 70º F / 21º C
• 冬季 - 十二月至二月 - 平均氣溫 54º F / 12º C
• 貨幣 - 歐元 (EUR, €)
• 時區 - 中歐時間 (CET) - 中歐夏令時間 (CEST)
• 官方語言 - 意大利語
• 電力 - 歐洲 230V 插頭類型 C、F 和 L