Silver Muse

**تجارب مميزة
**جولات سلسة لمواقع أيقونية

استكشف المعالم الأيقونية والكنوز الثقافية مع تجاربنا المميزة، مغامرات نصف يوم أو يوم كامل يقودها مرشدون خبراء. استمتع برحلات سلسة وخالية من المتاعب إلى المعالم التي يجب رؤيتها - مثالية للضيوف الذين يبحثون عن تجربة مريحة ومتكاملة.

**تجارب مميزة
**جولات أصغر، مصممة بواسطة Silversea

تقدم هذه التجارب المميزة الغامرة وصولًا متميزًا وتفاعلات شخصية مع الخبراء المحليين. هذه التجارب مثالية لأولئك الذين يبحثون عن استكشاف اجتماعي ذي مغزى ويرغبون في الاتصال بالوجهات من خلال تناول الطعام الأصيل والسفر البطيء.

**تجارب خاصة
**جولات حصرية لمجموعتك

أنشئ مغامرتك الحصرية مع مركبة مخصصة، سائق ومرشد. استكشف على وتيرتك، وتوقف، أو اكتشف مواقع جديدة بشكل عفوي. متاحة في معظم الموانئ للحجز نصف يوم أو يوم كامل، تعتبر التجارب الخاصة مثالية للعائلات التي تبحث عن الخصوصية والمرونة.

**تجارب مخصصة
**جولات مصممة خصيصًا لك

استمتع بتجارب مخصصة شخصية مصممة وفقًا لاهتماماتك، مع وصول حصري ومرشدين متخصصين. يتولى فريقنا كل التفاصيل، مما يضمن لحظات لا تُنسى تتجاوز توقعاتك - مصممة بالكامل حول وتيرتك وتفضيلاتك.

**تجارب برية
**جولات داخلية أثناء الرحلة

انطلق إلى الداخل في رحلات تمتد من يومين إلى ثلاثة أيام إلى مواقع أيقونية مثل تاج محل أو أنغكور وات. مع تضمين الرحلات الجوية، والإقامات، والوصول الموجه، تقدم هذه الرحلات الغامرة تجارب نادرة تتجاوز الساحل - كل ذلك مع خدمة Silversea المميزة.

تتيح لك الأيام المتعددة في البحر الاسترخاء للكثيرين، لكن البعض يفضل الاستمتاع بكل ما تقدمه اليابسة. تتيح لك مغامراتنا البرية أثناء الرحلة الاستفادة القصوى من وقتك معنا دون تفويت أي شيء! تقدم هذه الهروب القصيرة مجموعة من المغامرات، وتكسر أيام البحر وتسمح باستكشاف أعمق خارج الساحل.

دع سيلفر سي تخصص حدثًا خاصًا أو جولة حصرية لك. يتوفر محترفو جولات الشاطئ الخبراء لمساعدتك في جميع أسئلتك المتعلقة بالشاطئ. قم بجدولة موعد واحصل على وصول داخلي إلى اقتراحات معرفية، وتخطيط مخصص، وتنسيق خالٍ من المتاعب لجميع الجولات الخاصة، بما في ذلك المعالم البارزة، ورحلات الطيران، والرياضات المائية، وأكثر من ذلك بكثير. استفد من هذه الخدمة إما قبل رحلتك عبر البريد الإلكتروني على shoreconcierge@silversea.com أو على متن السفينة بزيارة مكتب كونسيرج سيلفر شور®. دع كونسيرج سيلفر شور ينشئ جولة مصممة خصيصًا لك، أو يتم نقلك بسيارة خاصة ليوم كامل — السرعة والجدول الزمني متروك لك.

لقد أنشأنا هذا الدليل لمساعدتك في الإجابة عن أي أسئلة قد تكون لديك قبل أن تبدأ رحلتك. قد تتساءل عما يجب أن تحزمه في حقيبتك وما نوع الملابس التي يجب أن ترتديها أثناء وجودك على متن السفينة أو على اليابسة. ربما أنت غير متأكد من نوع قواعد اللباس المتوقعة في مطاعمنا على متن السفينة وما يجب أن ترتديه أثناء استكشاف اليابسة. لقد قدمنا إجابات هنا مع توقع أسئلتك واهتماماتك حول ما يجب أن ترتديه ونأمل أن تجدها مفيدة. إذا لم نغطِ استفسارًا أو قلقًا محددًا، ما عليك سوى الاتصال بمهني السفر الخاص بك أو قسم الحجوزات لدينا.

نتطلع إلى الترحيب بك على متن السفينة. رحلة سعيدة!

على متن السفينة
**لدينا قواعد لباس على متن السفينة، لذا أنشأنا هذا الملخص لمساعدتك في التحضير.

الإبحار في المحيط
**تحتوي Silversea على قواعد لباس على متن السفينة بعد الساعة 6:00 مساءً.

خلال النهار، يعتبر الزي غير الرسمي، المشابه لملابس الرياضة في منتجعات الخمس نجوم، مناسبًا للأنشطة النهارية. يُوصى بارتداء أحذية مسطحة أو ذات كعب منخفض للأنشطة على السطح.

تنقسم ملابس المساء إلى فئتين:

• **غير رسمي أنيق: **في الأمسيات غير الرسمية، يمكن للسيدات اختيار السراويل، بلوزة، تنورة أو فستان غير رسمي، بينما يمكن للرجال ارتداء قميص مفتوح الياقة وسروال رسمي. الجاكيت اختياري.
• **رسمي اختياري: **يمكن اختيار ملابس أكثر رسمية، مثل فستان سهرة أو فستان كوكتيل للسيدات وبدلة رسمية أو سترة عشاء أو بدلة داكنة مع ربطة عنق للرجال. بدلاً من ذلك، يُرحب بالالتزام بقواعد اللباس غير الرسمي الأنيق، ولكن لا يزال يتعين على الرجال ارتداء جاكيت في جميع الأماكن الداخلية.
  بغض النظر عن قواعد اللباس اليومية:
• بعد الساعة 6:00 مساءً، تحظر الأماكن الداخلية الجينز، والشورتات، والقبعات، والقبعات، والأحذية الرياضية أو أحذية الفليب-flop.
• يعتبر الزي غير الرسمي دائمًا مناسبًا في الأماكن الخارجية.
• يُطلب من الرجال الذين يتناولون الطعام في مطاعم La Dame ارتداء جاكيت.
  عدد الأمسيات الرسمية يعتمد على مدة الرحلة. دليل مرجعي أدناه:
• في الرحلات التي تستغرق 7 أيام أو أقل، ليالي غير رسمية أنيقة طوال الوقت.
• في الرحلات التي تستغرق من 8 إلى 14 يومًا، توقع بين ليلة إلى ليلتين رسميتين اختياريتين.
• في الرحلات التي تستغرق 15 يومًا أو أكثر، توقع ليلتين أو أكثر رسميتين اختياريتين.
  استكشاف

على متن Silver Endeavour وSilver Cloud وSilver Wind

تحتوي Silversea على قواعد لباس على متن السفينة بعد الساعة 6:00 مساءً.

خلال النهار، يعتبر الزي غير الرسمي، المشابه لملابس الرياضة في منتجعات الخمس نجوم، مناسبًا للأنشطة النهارية. يُوصى بارتداء أحذية مسطحة أو ذات كعب منخفض للأنشطة على السطح.

تنقسم ملابس المساء إلى الفئة التالية:

• **غير رسمي أنيق: **في الأمسيات غير الرسمية، يمكن للسيدات اختيار السراويل، بلوزة، تنورة أو فستان غير رسمي، بينما يمكن للرجال ارتداء قميص مفتوح الياقة وسروال رسمي. الجاكيت اختياري.
  بغض النظر عن قواعد اللباس اليومية:
• بعد الساعة 6:00 مساءً، تحظر الأماكن الداخلية الجينز، والشورتات، والقبعات، والقبعات، والأحذية الرياضية أو أحذية الفليب-flop.
• يعتبر الزي غير الرسمي دائمًا مناسبًا في الأماكن الخارجية.
• الرجال الذين يتناولون الطعام في مطاعم La Dame ليسوا مطالبين بارتداء جاكيت. استخدام الجاكيت اختياري.
  على متن Silver Origin

على متن Silver Origin، يكون الزي على متن السفينة غير رسمي دائمًا.

خلال النهار، يعتبر الزي غير الرسمي، المشابه لملابس الرياضة في منتجعات الخمس نجوم، مناسبًا للأنشطة النهارية. يجب أن تكون الأحذية غير زلقة، مسطحة أو ذات كعب منخفض للأنشطة على السطح.

ملابس المساء غير رسمية؛ القمصان ذات الياقات المفتوحة، والسراويل والأزياء الرياضية مناسبة، باستثناء الجينز والشورتات، التي لا يُسمح بها في المطعم.

على اليابسة

نظرًا لأنك ستسافر إلى بعض من أكثر البيئات النائية على متن سفن الاستكشاف لدينا، قام خبراء الاستكشاف لدينا بإعداد قائمة تعبئة لكل وجهة لمساعدتك في تحضير المعدات وقطع الملابس الضرورية لمغامرتك القادمة.

للحصول على معدات استكشاف إضافية، يرجى زيارة Ship to Shore Traveller

كم عدد الليالي الرسمية في رحلتي، وما نوع الملابس التي تُرتدى؟

اكتشف ما يجب أن تحزمه. جميع التفاصيل موجودة في قسم المعلومات العامة. بالنسبة لضيوف Silversea Expeditions، يعتبر الزي غير الرسمي مناسبًا في جميع الأوقات أثناء وجودك على متن السفينة، باستثناء ليلتين عندما تكون الملابس الرسمية مطلوبة. بالنسبة للرجال، يعني ذلك جاكيت، والربطة اختيارية.

هل تقدم Silversea خدمة تأجير بدلة رسمية؟

لا، ومع ذلك، يحتوي المتجر على متن السفينة على مجموعة محدودة من الملابس الرسمية للبيع.

ضيوف الكراسي المتحركة يجب أن يحضروا كراسيهم القابلة للطي. يرجى ملاحظة أن ليست جميع الرحلات الشاطئية مناسبة للضيوف ذوي الحركة المحدودة. توصي شركة سيلفرسي بشدة ضيوف الكراسي المتحركة بالسفر مع شخص يمكنه مساعدتهم على اليابسة وفي البحر، حيث قد لا تتمكن سيلفرسي من تقديم المساعدة الخاصة. يرجى ملاحظة أن الوصول بالكراسي المتحركة قد لا يكون متاحًا في بعض الموانئ. تحتفظ سيلفرسي بالحق في رفض الصعود لأي ضيف لم يقم بإبلاغ سيلفرسي عن هذا الطلب في وقت الحجز.

تستقبل سيلفرسي الضيوف ذوي الاحتياجات الحركية وتقدم ميزات وصول متنوعة على متن السفن. ومع ذلك، نظرًا لطبيعة الرحلات البحرية، قد تواجه بعض الوجهات والرحلات تحديات. فيما يلي دليل لمساعدة الضيوف في تخطيط رحلتهم.

قبل الحجز

هل يحتاج الضيوف لإبلاغ سيلفرسي مسبقًا عن احتياجات الحركة؟

نعم، يجب على الضيوف إبلاغ سيلفرسي بأي متطلبات خاصة للمساعدة أو معدات الحركة قبل الإبحار. يمكن القيام بذلك عبر My Silversea تحت معلومات الضيف / الطلبات الخاصة، أو عن طريق الاتصال بـ specialservices@silversea.com.

هل توفر سيلفرسي كراسي متحركة؟

نعم، كل سفينة لديها كراسي متحركة متاحة في الاستقبال للاستخدام المؤقت، مثل الصعود والنزول. يجب على الضيوف الذين يحتاجون إلى كرسي متحرك طوال الرحلة إحضار كراسيهم الخاصة.

هل يمكن للضيوف إحضار معدات الحركة الخاصة بهم؟

نعم، يُسمح بإحضار الكراسي المتحركة الشخصية، والدراجات الكهربائية، وغيرها من وسائل المساعدة الحركية. ومع ذلك، يجب على الضيوف المقيمين في الأجنحة القياسية (غير ADA) ملاحظة أن الدراجات الكهربائية قد لا تناسب الأبواب.

لذا، يُنصح بشدة الضيوف الذين يسافرون مع كرسي متحرك أو دراجة كهربائية أو ECV بحجز جناح مناسب للكراسي المتحركة مع باب دخول أوسع ومسار مناسب داخل الغرفة لاستيعاب المعدات. الأجنحة العادية تحتوي على باب دخول أضيق وقد لا تحتوي على المساحة الداخلية اللازمة لاستيعاب الكراسي المتحركة والدراجات الكهربائية.

ما الميزات التي تقدمها الأجنحة المناسبة للكراسي المتحركة؟ تقدم سفن سيلفرسي أجنحة مصممة خصيصًا للضيوف الذين يحتاجون إلى مساعدة حركية. هذه الأجنحة مزودة بأبواب دخول أوسع ومسارات مناسبة لاستيعاب الكراسي المتحركة والدراجات الكهربائية وغيرها من معدات الحركة. جميع المناطق داخل هذه الأجنحة يمكن الوصول إليها دون الحاجة إلى منحدرات إضافية، باستثناء الأجنحة الفضية على متن Silver Moon وSilver Dawn وClassic Veranda على متن Silver Endeavour. في هذه الأجنحة، تقدم سيلفرسي منحدر للخروج إلى الشرفة. كما تتوفر كراسي متحركة في الاستقبال لاستخدام الضيوف.

أين يمكن العثور على معلومات حول الأجنحة المناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة؟ هذه المعلومات مرئية تحت علامة الجناح حسب فئة الجناح.

يمكن أيضًا العثور عليها على خطة الطابق بعد النقر على علامة "عرض خطة الطابق" على صفحة السفينة. الأجنحة المناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة موضحة برمز الوصول الشامل.

الصعود والنزول

كيف يمكن للضيوف الصعود والنزول من السفينة مع معدات الحركة؟

تمتلك سفن سيلفرسي إجراءات لمساعدة الضيوف ذوي معدات الحركة أثناء الصعود والنزول. عندما يكون الجسر مسطحًا، يمكن للضيوف قيادة كراسيهم المتحركة من السفينة. ومع ذلك، إذا كان الجسر يتضمن درجات، سيقدم موظفونا المساعدة. يجب إبلاغ ضابط السلامة أو الجسر كلما تم استخدام كرسي متحرك في النزول أو الصعود، وموظفونا متاحون لمساعدة الضيوف المحتاجين.

هل تتوفر المساعدة للصعود؟

نعم، ولكن يجب على الضيوف الذين يحتاجون إلى مساعدة كاملة أن يسافروا مع مرافق، حيث لا تقدم سيلفرسي مقدمي رعاية شخصية مخصصين. يمكن للخدم المساعدة في الوصول إلى الجسر أو أماكن تناول الطعام ولكن لا يقدمون مساعدة حركية مستمرة.

على متن السفينة

تم تصميم سفن سيلفرسي لتكون مريحة، حيث تحتوي على:

• جسور واسعة لاستيعاب معظم الكراسي المتحركة والدراجات الكهربائية
• دورات مياه عامة مناسبة
• مقاعد للكراسي المتحركة في أماكن تناول الطعام، والبارات، وصالة فينيسيا
• لافتات بطريقة برايل/لمسية للضيوف ذوي الإعاقة البصرية في المصاعد، وأرقام الغرف، والسلالم

كيف تساعد سيلفرسي الضيوف ذوي الإعاقة في أجنحتهم؟ يمكن للخدم في سيلفرسي تقديم المساعدة المعقولة للضيوف في الوصول إلى الجسر، ومن المطعم، ومع ذلك، لا تقدم سيلفرسي خدمة كراسي متحركة بدوام كامل و/أو موظفين مخصصين تمامًا لتقديم المساعدة للضيوف ذوي الكراسي المتحركة. يجب أن يتم مساعدة الضيوف الذين يسافرون على كراسيهم المتحركة فقط عند الطلب، ويوصى بالسفر مع مرافق قادر.

النزول إلى اليابسة

هل جميع الموانئ مناسبة للكراسي المتحركة؟

ليست جميع الموانئ تحتوي على بنية تحتية صديقة للكراسي المتحركة. في بعض الوجهات، تتطلب القوارب الصغيرة أو زودياك سيلفرسي النزول، ولا يمكن استيعاب الكراسي المتحركة أو الدراجات الكهربائية في هذه الحالات.

هل يمكن للضيوف ترتيب وسائل النقل الخاصة المناسبة في الميناء؟

إذا كانت متاحة، يمكن ترتيب سيارات خاصة مناسبة للكراسي المتحركة. في بعض الموانئ، قد تكون الحافلات المكوكية مناسبة للكراسي المتحركة، ولكن لا يمكن ضمان توفرها.

هل تقدم سيلفرسي رحلات شاطئية مناسبة للكراسي المتحركة؟

حتى الآن، كنا نقدم "رحلات شاطئية مناسبة للكراسي المتحركة" في بعض مناطق العالم. تُدار هذه الجولات بواسطة سيارات مناسبة للكراسي المتحركة وتضم فقط أماكن مناسبة للكراسي المتحركة. تُقدم هذه الجولات بشكل رئيسي في أوروبا والولايات المتحدة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن ملاءمة الرحلات الشاطئية، يرجى الاتصال بـ Shore Concierge (shoreconcierge@silversea.com) قبل رحلتك أو زيارة مكتب Shore Concierge للحصول على معلومات أكثر تفصيلًا عند الصعود.

تُشير الرحلات الشاطئية المناسبة للكراسي المتحركة على الموقع الإلكتروني إلى رمز الوصول الشامل.

هل هناك بدائل للضيوف ذوي الحركة المحدودة؟

في كل ميناء تقريبًا، تقدم سيلفرسي رحلات منخفضة النشاط مصممة خصيصًا للضيوف ذوي الحركة المحدودة، الذين يمكنهم التنقل على الدرجات عند الصعود والنزول من الحافلات.

هل هناك أي وجهة لا يُوصى بها للضيوف ذوي الإعاقة؟

بالنسبة للوجهات الأكثر غموضًا، مثل آسيا، وجنوب إفريقيا، وأمريكا الجنوبية، يُوصى للضيوف بحجز سيارة خاصة بسبب نقص البنية التحتية، على سبيل المثال، فإن سيارات النقل المناسبة للكراسي المتحركة نادرة جدًا، وغالبًا ما لا تكون المتاحف، والمطاعم، والمعالم السياحية الشهيرة متاحة بالكامل.

هل تقدم سيلفرسي وسائل النقل المناسبة للكراسي المتحركة بين السفينة والموقع الذي يتم زيارته؟

إذا كانت متاحة في الميناء، نعم، ومع ذلك، فإن ذلك ليس متاحًا غالبًا.

كيف تساعد سيلفرسي الضيوف ذوي الإعاقة أثناء الرحلات؟

إذا لم تكن الرحلات الشاطئية المناسبة للكراسي المتحركة متاحة، يُنصح الضيوف بحجز سيارة خاصة حيث يمكنهم الحصول على دليل وسائق مخصصين يمكنهما تقديم الاهتمام الكامل لهم. في الرحلات الشاطئية العادية، يجب على الدليل العناية بجميع الضيوف وقد لا يكون قادرًا على تقديم المساعدة الكاملة للضيوف ذوي الإعاقة.

إذا كانت لديك متطلبات غذائية خاصة، ستبذل Silversea كل جهد لتلبية طلباتك. يرجى إبلاغ Silversea باحتياجاتك في نموذج معلومات الضيوف قبل 75 يومًا على الأقل من الإبحار. يجب إرسال الإشعار إلى specialservices@silversea.com

كل سفينة من سفن Silversea مزودة بمركز طبي، staffed by طبيب وممرض على مدار الساعة عند الإبحار. عند الرسو، يمكن الحصول على رعاية طبية طارئة إضافية من خلال المرافق الطبية المحلية. قد يتم فرض رسوم على الضيوف مقابل الخدمات الطبية والأدوية المستخدمة في علاجهم. المركز الطبي ليس مخصصًا أو مصممًا لتقديم علاج مستمر للحالات الموجودة مسبقًا أو للرعاية الحرجة الممتدة، وSilversea ليست مسؤولة عن التشخيص أو العلاج أو الخدمات المقدمة من قبل الطاقم الطبي على متن السفينة.

يتعين على جميع الضيوف الإبلاغ كتابةً إلى Silversea عند إجراء الحجز:

• أي حالة جسدية أو عقلية قد تتطلب علاجًا طبيًا أو احترافيًا أو اهتمامًا خلال الرحلة- أي حالة قد تجعل الضيف غير لائق للسفر، أو قد تتطلب رعاية أو مساعدة خاصة- أي حالة قد تشكل خطرًا أو تهديدًا للضيف أو لأي شخص آخر على متن السفينة- أي حالة قد تتطلب الأكسجين لأسباب طبية- أي نية أو حاجة لاستخدام كرسي متحرك على متن السفينة.

ينطبق على جميع السفن: يجب أن يكون القاصرون دون سن 18 مصحوبين، في نفس الجناح أو جناح متصل، بأحد الوالدين أو بالغ مسؤول آخر فوق سن 21 طوال مدة الرحلة وعلى جميع الرحلات البحرية والبرية. إذا كان البالغ الذي يرافق القاصر ليس والده، يجب توقيع نموذج موافقة الوالدين من قبل أحد الوالدين أو الوصي القانوني واستلامه من قبل Silversea قبل الإبحار. يرجى الاتصال بقسم الخدمات الخاصة لدينا على SpecialServices@Silversea.com للحصول على نموذج موافقة الوالدين. لا يمكن لـ Silversea استيعاب الرضع دون ستة أشهر من العمر وتحتفظ بالحق في تحديد عدد الأطفال دون سن ثلاث سنوات. يجب أن يكون الضيوف 21 عامًا أو أكبر لاستهلاك الكحول. تحتفظ Silversea بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص قد يكون تحت تأثير الكحول، أو لأي سبب ضروري للحفاظ على صحة وسلامة الضيوف والموظفين. يُسمح للأطفال دون سن الثامنة بالمشاركة فقط في رحلات Silver Shore Excursions / خدمة النقل إذا كانت المركبات مجهزة بحزام الأمان ومعدات الجلوس الصحيحة. لا يمكن ضمان أحزمة الأطفال ومقاعد الجلوس الآمنة. تحتفظ Silversea بالحق في رفض الأطفال دون سن الثامنة في أي جولة بناءً على السلامة. يمكن للضيوف استخدام مقاعد الأمان المعتمدة الخاصة بهم، أو مقاعد التعزيز أو الأحزمة بشرط أن تتوافق مع المركبة السياحية المحلية ويمكن أن تؤمن الطفل بشكل صحيح.

في Silversea، تعتبر راحة واستمتاع وسلامة جميع الضيوف أمرًا بالغ الأهمية. لضمان بيئة مريحة وآمنة، يُحظر التدخين في معظم المناطق العامة، والأجنحة، أو شرفات الأجنحة. ومع ذلك، يُسمح بالتدخين بالسجائر، والسجائر الإلكترونية، والسيجار، والأنابيب، والبخاخات في ركن الذواقة سواء في الداخل أو في الخارج (حيثما ينطبق). بالإضافة إلى ذلك، يُسمح بالتدخين بالسجائر، والسجائر الإلكترونية، والبخاخات في مناطق وطاولات خارجية محددة:

• Silver Nova، Silver Ray: بار الغسق (الجانب الأيسر)؛- Silver Muse، Silver Spirit: صالة بانوراما (الجانب الأيسر) وبار المسبح (الجانب الأيسر)؛- Silver Moon، Silver Dawn: صالة بانوراما (الجانب الأيمن) وبار المسبح (الجانب الأيسر)؛- Silver Shadow، Silver Whisper: صالة بانوراما (الجانب الأيمن) وبار المسبح (الجانب الأيمن)؛- Silver Cloud، Silver Wind: صالة بانوراما (الجانب الأيسر) وبار المسبح (الجانب الأيسر)؛- Silver Origin: على السطح المفتوح 4 في المؤخرة؛

تطلب Silversea بلطف من جميع الضيوف الالتزام بالمناطق غير المدخنة.

تتوفر خدمات الكونسيرج الكاملة، بما في ذلك الغسيل والكي والتنظيف الرطب، مقابل رسوم إضافية ويمكن ترتيبها من خلال الخادم الخاص بك. خدمة الغسيل مجانية في الأجنحة ذات الفئة الأعلى (Premium Medallion، Medallion، Silver، Royal، Grand، Junior Grand، Signature، Master، Otium وOwner’s Suites) ولأعضاء Venetian Society الذين وصلوا إلى مستويات معينة من المكافآت. انقر هنا لمعرفة المزيد. يوفر مغسلة الخدمة الذاتية غسالات، مجففات، مكواة ولوازم الغسيل، مما يسمح لك بتقليل كمية الأمتعة المطلوبة، خاصة للرحلات الطويلة.

جميع سفن Silversea مجهزة لتقديم الوصول إلى الإنترنت اللاسلكي (Wi-Fi). يمكنك استخدام جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك لتصفح الإنترنت والتحقق من رسائل البريد الإلكتروني في مواقع Wi-Fi في جميع أنحاء السفينة، أو من راحة وخصوصية جناحك. تتوفر أجهزة الكمبيوتر، والبريد الإلكتروني، والوصول إلى الإنترنت أيضًا على متن السفينة في مقهى الإنترنت. ومع ذلك، من المهم أن نفهم أن خدمات الاتصالات أثناء وجودك في البحر تتم عبر الأقمار الصناعية وتختلف بشكل كبير عن الاتصالات عالية السرعة على اليابسة في الوطن. تنتقل الإشارة بطريقة مشابهة لموجات الراديو ولكن على مسافات أكبر بكثير. لذلك، فإن الوصول إلى الإنترنت على متن السفينة غير مضمون في جميع الأوقات. كما تتأثر الاتصالات عبر الأقمار الصناعية بالطقس وموقع السفينة. بشكل خاص، تكون خدمة الإنترنت متقطعة للغاية أثناء وجودك في القطب الشمالي. يجب أن يكون الضيوف على متن الرحلات الاستكشافية إلى/from Svalbard مستعدين لأن يكونوا خارج الاتصال طوال مدة وجودهم على متن السفينة.

تتيح خدمة الهاتف المحمول على متن السفينة لك إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية، والرسائل النصية، وبعض خدمات البيانات المحددة على هاتفك المحمول حتى عندما تكون على بعد أميال من اليابسة. ستحاسبك مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك على المكالمات و/أو الرسائل، والتي قد تظهر كرسوم تجوال. يرجى ملاحظة أن خدمة الهاتف المحمول متقطعة في أفضل الأحوال أثناء وجودك في القطب الشمالي. يجب أن يكون الضيوف على متن الرحلات إلى/from Svalbard مستعدين لأن يكونوا خارج الاتصال طوال مدة وجودهم على متن السفينة. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول خدمة الهاتف المحمول من Silversea.

هل ستعمل أجهزتي على متن السفينة؟

لتحقيق النجاح، قم بتحضير أجهزتك قبل مغادرتك المنزل:

• تعلم كيفية تشغيل وإيقاف كل من اتصالات Wi-Fi والشبكة (المحمولة/الهاتف المحمول) على كل من أجهزتك.
• اتصل بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك لتأكيد أن اتفاقية تجوال مع Silversea Cruises قد تم إنشاؤها وللسؤال عن الأسعار. تعلم كيفية تفعيل تجوالك الدولي.
• قم بإعداد حساب بريد إلكتروني إذا لم يكن لديك واحد بالفعل.
• تأكد من أنك تعرف أي أسماء مستخدمين وكلمات مرور قد تحتاجها.
• قم بتغيير إعداداتك إلى الخيار الأساسي الذي يظهر رسومات أقل ويحمّل بشكل أسرع.
• قم بإجراء أي تحديثات للبرامج وقم بإيقاف تشغيل أي إعدادات تحديث تلقائي طوال مدة رحلتك.
• قم بتنزيل أي كتب، أو كتب صوتية، أو موسيقى، أو أفلام، أو ألعاب، أو تطبيقات، إلخ. التي قد تحتاجها أثناء رحلتك.
• يجب على مستخدمي فيسبوك وضع إشارة مرجعية والتخطيط لاستخدام M.Facebook.com أو Touch.Facebook.com بدلاً من ذلك حيث تحتوي هذه على رسومات أقل وتحمّل بشكل أسرع.
• لا تنسَ أن تحزم أي كابلات طاقة/بطاريات احتياطية، وكابلات الكاميرا لنقل الصور، وكابلات المحولات وسماعات الرأس التي قد تحتاجها لكل من أجهزتك.
  هل سأتمكن من تنزيل مقاطع الفيديو وبث الموسيقى؟

قد تكون بعض المواقع والخدمات مقيدة بسبب عرض النطاق الترددي المحدود. تنزيل مقاطع الفيديو، والكتب، والأفلام أو استخدام Skype هي أمثلة على الخدمات عالية النطاق الترددي التي ستكون أكثر إحباطًا من كونها ممتعة ويجب تجنبها. خطط لاستخدام الإنترنت فقط للبريد الإلكتروني وتصفح الويب.

كيف يمكن لشخص ما الاتصال بي على السفينة؟

في حالة الطوارئ في الوطن، يجب على الأصدقاء والعائلة عدم الاتصال بهاتفك المحمول. رقم Shore-to-Ship المقدم في مستندات رحلتك النهائية هو أفضل طريقة للوصول إليك أثناء وجودك على متن السفينة. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول خدمة Dial A Ship، وهي خيار بديل للاتصال بالسفن في البحر، في أي مكان في العالم.