Silver Ray

مرحبًا بك في مختبر S.A.L.T.، مساحة تفاعلية حيث يمكن للضيوف الغوص في التراث والتقنيات الطهو المحلية. انضم إلى طهاتنا الموهوبين وتعلم كيف أن طعام منطقتك هو جزء أساسي من ثقافتها. شارك في ورش العمل، والمحاضرات، وعروض الطهي للحصول على تذكار أصيل غير متوفر في أي متجر. مختبر S.A.L.T. ليس مجرد طعام ونكهات؛ إنه مكان فريد حيث يمنح الانغماس الشامل في الوجهة بُعدًا جديدًا تمامًا للسفر. هنا تحدث السحر!

**الانغماس المحلي، الانطباعات الدائمة ***اتصالات ثقافية أصيلة* كل وجهة تروي قصة - وكشوفات شواطئ Silversea تكشف هذه القصص، داعيةً إياك للانطلاق إلى ما هو أبعد من العادي. استمتع بالوصول المميز إلى الكنوز الثقافية والعجائب الطبيعية التي غالبًا ما تكون بعيدة عن متناول المسافرين المستقلين. تم تصميم كل جولة بعناية من قبل خبراء لتعزيز الروابط الحقيقية مع المجتمعات المحلية والعادات والمناظر الطبيعية. من المغامرات الصغيرة الحميمة وتجارب S.A.L.T. المميزة إلى الجولات الخاصة المخصصة، نقدم خيارات متنوعة تتناسب مع اهتماماتك ومستوى الانغماس المطلوب - مما يجعل كل لحظة ذات مغزى ولا تُنسى. **تجارب بارزة ***جولات سلسة لمواقع أيقونية* استكشف المعالم البارزة والكنوز الثقافية مع تجاربنا البارزة، مغامرات نصف يوم أو يوم كامل يقودها مرشدون خبراء. استمتع برحلات سلسة وخالية من المتاعب إلى المعالم التي يجب رؤيتها - مثالية للضيوف الذين يبحثون عن تجربة مريحة وسهلة. **تجارب مميزة ***جولات أصغر، مصممة بواسطة Silversea* تقدم هذه التجارب المميزة المنغمس الوصول المميز والتفاعلات الشخصية مع الخبراء المحليين. هذه التجارب مثالية لأولئك الذين يسعون لاستكشاف اجتماعي ذو مغزى ويرغبون في الاتصال بالوجهات من خلال تناول الطعام الأصيل والسفر البطيء. **تجارب خاصة ***جولات حصرية لمجموعتك* أنشئ مغامرتك الحصرية الخاصة مع مركبة مخصصة، وسائق، ومرشد. استكشف وفقًا لسرعتك، أو اقضِ وقتًا أطول، أو اكتشف مواقع جديدة بشكل عفوي. متاحة في معظم الموانئ للحجز نصف يوم أو يوم كامل، تعتبر التجارب الخاصة مثالية للعائلات التي تبحث عن الخصوصية والمرونة. **تجارب مخصصة ***جولات مصممة خصيصًا لك* استمتع بتجارب مخصصة مصممة وفقًا لاهتماماتك، مع وصول حصري ومرشدين متخصصين. يتولى فريقنا كل التفاصيل، مما يضمن لحظات لا تُنسى تتجاوز توقعاتك - مصممة بالكامل حول سرعتك وتفضيلاتك. **تجارب برية ***جولات داخلية خلال الرحلة* انطلق إلى الداخل في رحلات تمتد من يومين إلى ثلاثة أيام إلى مواقع أيقونية مثل تاج محل أو أنغكور وات. مع تضمين الرحلات الجوية، والإقامات، والوصول الموجه، تقدم هذه الرحلات المنغمس تجارب نادرة تتجاوز الساحل - وكل ذلك مع خدمة Silversea الأسطورية.

تتيح لك الأيام المتعددة في البحر الكثير من الاسترخاء لبعض الضيوف، لكن البعض الآخر يفضل تجربة كل ما تقدمه اليابسة. تتيح لك مغامراتنا البرية في منتصف الرحلة الاستفادة الكاملة من وقتك معنا دون تفويت أي شيء! تقدم هذه الهروب القصيرة مجموعة من المغامرات، وتكسر أيام البحر وتسمح باستكشاف أعمق بعيدًا عن الساحل.

دع سيلفر سي تقوم بتخصيص حدث خاص أو رحلة استكشافية حصريًا لك. يتوفر محترفون في رحلات الشore للمساعدة في جميع أسئلتك المتعلقة بالshorex. احجز موعدًا واحصل على وصول داخلي إلى اقتراحات معرفية، وتخطيط شخصي، وتنسيق خالٍ من المتاعب لجميع الجولات الخاصة المستقلة، بما في ذلك المعالم البارزة، ورحلات الطيران، والرياضات المائية، وأكثر من ذلك بكثير. استفد من هذه الخدمة إما قبل رحلتك عبر البريد الإلكتروني على shoreconcierge@silversea.com أو على متن السفينة من خلال زيارة مكتب كونسيرج Silvershore®.

في Silversea، راحة واستمتاع وسلامة جميع الضيوف هي الأهم. لضمان بيئة ممتعة وآمنة، يُحظر التدخين في معظم المناطق العامة، وأجنحة الضيوف أو شرفات الأجنحة. ومع ذلك، يُسمح بالتدخين بالسجائر، والسجائر الإلكترونية، والسيجار، والأنابيب، وأجهزة البخار في ركن الذواقة سواء في الداخل أو في الهواء الطلق (حيثما ينطبق). بالإضافة إلى ذلك، يُسمح بالتدخين بالسجائر، والسجائر الإلكترونية، وأجهزة البخار في مناطق وطاولات خارجية محددة: - Silver Nova، Silver Ray: بار الغسق (جانب الميناء)؛- Silver Muse، Silver Spirit: صالة بانوراما (جانب الميناء) وشواء المسبح (جانب الميناء)؛- Silver Moon، Silver Dawn: صالة بانوراما (جانب الميناء) وشواء المسبح (جانب الميناء)؛- Silver Shadow، Silver Whisper: صالة بانوراما (جانب الميناء) وشواء المسبح (جانب الميناء)؛- Silver Cloud، Silver Wind: صالة بانوراما (جانب الميناء) وشواء المسبح (جانب الميناء)؛- Silver Origin: على السطح المفتوح 4 في الخلف؛ تطلب Silversea بلطف من جميع الضيوف الالتزام بالمناطق غير المدخنة.

كل سفينة من سفن Silversea مزودة بمركز طبي، staffed by طبيب وممرض على مدار الساعة عند الإبحار. عند الرسو، يمكن الحصول على رعاية طبية طارئة إضافية من خلال المرافق الطبية المحلية. قد يتم فرض رسوم على الضيوف مقابل الخدمات الطبية والأدوية المستخدمة في علاجهم. المركز الطبي ليس مخصصًا أو مصممًا لتقديم علاج مستمر للحالات الموجودة مسبقًا أو للرعاية الحرجة الممتدة، وSilversea ليست مسؤولة عن التشخيص أو العلاج أو الخدمات المقدمة من قبل الطاقم الطبي على متن السفينة. يتعين على جميع الضيوف الإبلاغ كتابةً إلى Silversea عند إجراء الحجز: - أي حالة جسدية أو عقلية قد تتطلب علاجًا طبيًا أو احترافيًا أو اهتمامًا خلال الرحلة- أي حالة قد تجعل الضيف غير لائق للسفر، أو قد تتطلب رعاية أو مساعدة خاصة- أي حالة قد تشكل خطرًا أو تهديدًا للضيف أو لأي شخص آخر على متن السفينة- أي حالة قد تتطلب الأكسجين لأسباب طبية- أي نية أو حاجة لاستخدام كرسي متحرك على متن السفينة.

إذا كانت لديك متطلبات غذائية خاصة، ستبذل Silversea كل جهد لتلبية طلباتك. يرجى إبلاغ Silversea باحتياجاتك في نموذج معلومات الضيوف قبل 75 يومًا على الأقل من الإبحار. يجب إرسال الإشعار إلى specialservices@silversea.com

يجب على الضيوف ذوي الكراسي المتحركة إحضار كرسيهم القابل للطي الخاص بهم. يرجى ملاحظة أن ليست جميع الرحلات الشاطئية مناسبة للضيوف ذوي الحركة المحدودة. توصي سيلفر سي بشدة بأن يسافر الضيوف ذوو الكراسي المتحركة مع شخص يمكنه مساعدتهم على الشاطئ وفي البحر حيث قد لا تتمكن سيلفر سي من تقديم المساعدة الخاصة. يرجى ملاحظة أن الوصول بالكرسي المتحرك قد لا يكون متاحًا في بعض الموانئ. تحتفظ سيلفر سي بالحق في رفض الصعود لأي ضيف لم يُبلغ سيلفر سي عن هذا المتطلب في وقت الحجز.

تتوفر خدمات الكونسيرج الكاملة، بما في ذلك الغسيل والكي والتنظيف الرطب، مقابل رسوم إضافية ويمكن ترتيبها من خلال الخادم الخاص بك. خدمة الغسيل مجانية في الأجنحة ذات الفئة الأعلى (Premium Medallion، Medallion، Silver، Royal، Grand، Junior Grand، Signature، Master، Otium وOwner’s Suites) ولأعضاء Venetian Society الذين وصلوا إلى مستويات معينة من المكافآت. انقر هنا لمعرفة المزيد. يوفر مغسلة الخدمة الذاتية غسالات، مجففات، مكواة ولوازم الغسيل، مما يسمح لك بتقليل كمية الأمتعة المطلوبة، خاصة للرحلات الطويلة.

جميع سفن Silversea مجهزة لتوفير الوصول إلى الإنترنت اللاسلكي (Wi-Fi). يمكنك استخدام جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك لتصفح الإنترنت والتحقق من البريد الإلكتروني في مواقع Wi-Fi في جميع أنحاء السفينة، أو من راحة وخصوصية جناحك. تتوفر أيضًا أجهزة الكمبيوتر، والبريد الإلكتروني، والوصول إلى الإنترنت على متن الإنترنت كافيه. ومع ذلك، من المهم أن نفهم أن خدمات الاتصالات أثناء وجودك في البحر تتم عبر الأقمار الصناعية وتختلف بشكل كبير عن الاتصالات عالية السرعة على اليابسة في الوطن. تنتقل الإشارة بطريقة مشابهة لموجات الراديو ولكن على مسافات أكبر بكثير. لذلك، لا يُضمن الوصول إلى الإنترنت على متن السفينة في جميع الأوقات. كما تتأثر الاتصالات عبر الأقمار الصناعية بالطقس وموقع السفينة. على وجه الخصوص، تكون خدمة الإنترنت متقطعة للغاية أثناء وجودك في القطب الشمالي. يجب على الضيوف الذين يبحرون في رحلات استكشافية إلى/من سفالبارد أن يكونوا مستعدين لعدم التواصل طوال مدة وجودهم على متن السفينة. تتيح لك خدمة الهاتف المحمول على متن السفينة إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية، والرسائل النصية، وبعض خدمات البيانات المحددة على هاتفك المحمول حتى عندما تكون على بعد أميال من اليابسة. سيقوم مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك بفرض رسوم عليك عن المكالمات و/أو الرسائل، والتي قد تظهر كرسوم تجوال. يرجى ملاحظة أن خدمة الهاتف المحمول متقطعة في أفضل الأحوال أثناء وجودك في القطب الشمالي. يجب على الضيوف الذين يبحرون في رحلات إلى/من سفالبارد أن يكونوا مستعدين لعدم التواصل طوال مدة وجودهم على متن السفينة. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول خدمة الهاتف المحمول من Silversea. **هل ستعمل أجهزتي على متن السفينة؟** لتحقيق النجاح الأكبر، قم بإعداد أجهزتك قبل مغادرتك المنزل: - تعلم كيفية تشغيل وإيقاف كل من اتصالات Wi-Fi والشبكة (المحمولة/الهاتف المحمول) على كل من أجهزتك. - اتصل بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك للتأكد من أنه تم إنشاء اتفاقية تجوال مع Silversea Cruises وللسؤال عن الأسعار. تعلم كيفية تفعيل تجوالك الدولي - قم بإنشاء حساب بريد إلكتروني إذا لم يكن لديك واحد بالفعل. - تأكد من أنك تعرف أي أسماء مستخدمين وكلمات مرور قد تحتاجها. - قم بتغيير إعداداتك إلى الخيار الأكثر أساسية الذي يظهر رسومات أقل ويحمّل بشكل أسرع. - قم بإجراء أي تحديثات للبرامج وأوقف أي إعدادات تحديث تلقائي طوال مدة رحلتك. - قم بتنزيل أي كتب، أو كتب صوتية، أو موسيقى، أو أفلام، أو ألعاب، أو تطبيقات، إلخ. التي قد تحتاجها خلال رحلتك. - يجب على مستخدمي فيسبوك وضع إشارة مرجعية والتخطيط لاستخدام M.Facebook.com أو Touch.Facebook.com بدلاً من ذلك حيث تحتوي هذه المواقع على رسومات أقل وتحمّل بشكل أسرع. - لا تنسَ تعبئة أي كابلات طاقة/بطاريات، وكابلات الكاميرا لنقل الصور، وكابلات المحولات وسماعات الرأس التي قد تحتاجها لكل من أجهزتك. **هل سأتمكن من تنزيل مقاطع الفيديو وبث الموسيقى؟** قد تكون بعض المواقع والخدمات مقيدة بسبب عرض النطاق الترددي المحدود. يُعتبر تنزيل مقاطع الفيديو، والكتب، والأفلام أو استخدام سكايب من الأمثلة على الخدمات عالية النطاق الترددي التي ستكون أكثر إحباطًا من كونها ممتعة ويجب تجنبها. خطط لاستخدام الإنترنت فقط للبريد الإلكتروني وتصفح الويب. **كيف يمكن لشخص ما الاتصال بي على متن السفينة؟** في حالة حدوث طارئ في الوطن، يجب على الأصدقاء والعائلة عدم الاتصال بهاتفك المحمول. رقم الشاطئ إلى السفينة المقدم في مستندات رحلتك النهائية هو أفضل وسيلة للوصول إليك أثناء وجودك على متن السفينة. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول خدمة Dial A Ship، وهي خيار بديل للتواصل مع السفن في البحر، في أي مكان في العالم.

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لقوانين سلطات الموانئ المتنوعة المتعلقة باستخدام الطائرات بدون طيار ومن أجل سلامة الركاب وأمن السفينة، تحظر Silversea استخدام جميع الطائرات بدون طيار.

تنص إرشادات رحلات Silversea على أنه يجب أن يكون الأطفال دون سن 18 عامًا برفقة أحد الوالدين أو شخص بالغ مسؤول آخر يزيد عمره عن 21 عامًا في نفس الجناح أو جناح متصل طوال مدة الرحلة. إذا كان البالغ الذي يرافق القاصر ليس أحد والديه، يجب توقيع نموذج موافقة الوالدين من قبل أحد الوالدين أو الوصي القانوني واستلامه من قبل Silversea قبل الإبحار. يرجى الاتصال بقسم الخدمات الخاصة لدينا على SpecialServices@Silversea.com للحصول على نموذج موافقة الوالدين. يجب أن يكون الضيوف بعمر 21 عامًا أو أكثر لشراء أو استهلاك الكحول. تحتفظ Silversea بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص قد يكون تحت تأثير الكحول، أو لأي سبب ضروري في تقديرها للحفاظ على صحة وسلامة الضيوف والموظفين. لا تستطيع Silversea استيعاب الرضع الذين تقل أعمارهم عن ستة أشهر وتحتفظ بالحق في تحديد عدد الأطفال الذين تقل أعمارهم عن ثلاث سنوات (لا يمكن لـ Silver Explorer وSilver Cloud وSilver Wind استيعاب الرضع دون سن السنة، ولا يمكن لـ Silver Origin استيعاب الأطفال دون سن الخامسة). يُطلب من الآباء توقيع تنازل موثق قبل الإبحار من أجل منح حجز صالح للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 6 أشهر وسنة واحدة. سيكون مطلوبًا توقيع وتنازل موثق لجميع الأطفال بين هذه الأعمار. على الرغم من أن Silversea تقبل الضيوف الذين تزيد أعمارهم عن 6 أشهر (أكثر من سنة واحدة لرحلات Silversea الاستكشافية)، لا توجد برامج خاصة للأطفال على متن سفن الرحلات الفاخرة لدينا، ولا توفر Silversea رعاية أو ترفيه أو إشراف للأطفال. تحتفظ Silversea بالحق في تحديد عدد الأطفال الذين تقل أعمارهم عن ثلاث سنوات. يُسمح للأطفال دون سن 8 سنوات بالمشاركة فقط في جولات Silver Shore Excursions / خدمة النقل إذا كانت المركبات مزودة بحزام أمان ومعدات جلوس صحيحة. لا يمكن ضمان أحزمة الأطفال ومقاعد الأمان الآمنة. تحتفظ Silversea بالحق في رفض الأطفال دون سن 8 سنوات في أي جولة بناءً على السلامة. يمكن للضيوف استخدام مقعد الأمان المعتمد الخاص بهم، أو مقعد التعزيز أو الحزام بشرط أن تكون متوافقة مع مركبة الجولة المحلية ويمكن أن تؤمن الطفل بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن للقوارب المستخدمة في رحلات Silversea الاستكشافية استيعاب الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 5 سنوات. حيث أن Silversea لا تقدم خدمات جليسة الأطفال، سيتعين على أحد أفراد العائلة البالغين البقاء على متن السفينة مع أطفالهم خلال جولات القوارب.

**كم عدد الليالي الرسمية في رحلتي، وما نوع الملابس التي يجب ارتداؤها؟** اكتشف ما يجب تعبئته. تظهر جميع التفاصيل في قسم المعلومات العامة. بالنسبة لضيوف سيلفر سي إكسبيدشن، يُعتبر ارتداء الملابس غير الرسمية مناسبًا في جميع الأوقات أثناء وجودهم على متن السفينة، باستثناء ليلتين يتطلب فيهما ارتداء الملابس الرسمية. بالنسبة للرجال، يعني ذلك سترة، مع ربط عنق اختياري. **هل تقدم سيلفر سي خدمة تأجير بدلات التوكسيدو؟** لا، ومع ذلك، يحتوي المتجر على متن السفينة على مجموعة محدودة من الملابس الرسمية للبيع.