Silver Wind

**تجارب مميزة ***جولات سلسة لمواقع أيقونية* استكشف المعالم الأيقونية والكنوز الثقافية مع تجاربنا المميزة، مغامرات نصف يوم أو يوم كامل يقودها مرشدون خبراء. استمتع برحلات سلسة وخالية من المتاعب إلى المعالم التي يجب رؤيتها - مثالية للضيوف الذين يبحثون عن تجربة مريحة ومتكاملة. **تجارب مميزة ***جولات أصغر، مصممة بواسطة Silversea* تقدم هذه التجارب المميزة الغامرة وصولًا متميزًا وتفاعلات شخصية مع الخبراء المحليين. هذه التجارب مثالية لأولئك الذين يبحثون عن استكشاف اجتماعي ذي مغزى ويرغبون في الاتصال بالوجهات من خلال تناول الطعام الأصيل والسفر البطيء. **تجارب خاصة ***جولات حصرية لمجموعتك* أنشئ مغامرتك الحصرية مع مركبة مخصصة، سائق ومرشد. استكشف على وتيرتك، وتوقف، أو اكتشف مواقع جديدة بشكل عفوي. متاحة في معظم الموانئ للحجز نصف يوم أو يوم كامل، تعتبر التجارب الخاصة مثالية للعائلات التي تبحث عن الخصوصية والمرونة. **تجارب مخصصة ***جولات مصممة خصيصًا لك* استمتع بتجارب مخصصة شخصية مصممة وفقًا لاهتماماتك، مع وصول حصري ومرشدين متخصصين. يتولى فريقنا كل التفاصيل، مما يضمن لحظات لا تُنسى تتجاوز توقعاتك - مصممة بالكامل حول وتيرتك وتفضيلاتك. **تجارب برية ***جولات داخلية أثناء الرحلة* انطلق إلى الداخل في رحلات تمتد من يومين إلى ثلاثة أيام إلى مواقع أيقونية مثل تاج محل أو أنغكور وات. مع تضمين الرحلات الجوية، والإقامات، والوصول الموجه، تقدم هذه الرحلات الغامرة تجارب نادرة تتجاوز الساحل - كل ذلك مع خدمة Silversea المميزة.

تتيح لك الأيام المتعددة في البحر الاسترخاء للكثيرين، لكن البعض يفضل الاستمتاع بكل ما تقدمه اليابسة. تتيح لك مغامراتنا البرية أثناء الرحلة الاستفادة القصوى من وقتك معنا دون تفويت أي شيء! تقدم هذه الهروب القصيرة مجموعة من المغامرات، وتكسر أيام البحر وتسمح باستكشاف أعمق خارج الساحل.

دع Silversea تخصص حدثًا خاصًا أو جولة حصريًا لك. يتوفر محترفو جولات الشاطئ لمساعدتك في جميع أسئلتك المتعلقة بجولات الشاطئ. قم بتحديد موعد واحصل على وصول داخلي إلى اقتراحات معرفية، تخطيط شخصي وتنسيق خالي من المتاعب لجميع الجولات الخاصة المستقلة، بما في ذلك المعالم البارزة، ورحلات الطيران، والرياضات المائية، والمزيد. استفد من هذه الخدمة إما مسبقًا قبل رحلتك عبر البريد الإلكتروني على shoreconcierge@silversea.com أو على متن السفينة بزيارة مكتب كونسيرج Silvershore®. اجعل كونسيرج Silver Shore ينشئ جولتك المصممة خصيصًا، أو يتم نقلك بسيارة خاصة ليوم كامل - الإيقاع والجدول الزمني متروك لك.

لقد أنشأنا هذا الدليل لمساعدتك في الإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك قبل أن تبدأ رحلتك. قد تتساءل عما يجب أن تحزمه في حقيبتك وما نوع الملابس التي يجب أن ترتديها أثناء وجودك على متن السفينة أو على الشاطئ. ربما أنت غير متأكد من نوع قواعد الملابس المتوقعة في مطاعمنا على متن السفينة وما يجب ارتداؤه أثناء الاستكشاف على الشاطئ. لقد قدمنا إجابات هنا مع توقع أسئلتك واهتماماتك حول ما يجب ارتداؤه ونأمل أن تجدها مفيدة. إذا لم نغطِ استفسارًا أو قلقًا معينًا، فقط اتصل بمستشار السفر الخاص بك أو قسم الحجوزات لدينا. نتطلع إلى الترحيب بك على متن السفينة. رحلة سعيدة! **على متن السفينة** لدينا قواعد ملابس على متن السفينة، لذا أنشأنا هذا الملخص لمساعدتك في التحضير. **في البحر** تطبق Silversea قواعد ملابس على متن السفينة بعد الساعة 6:00 مساءً. خلال النهار، تعتبر الملابس غير الرسمية، المشابهة لملابس الرياضة في منتجع خمس نجوم، مناسبة للأنشطة النهارية. يُوصى بارتداء أحذية مسطحة أو ذات كعب منخفض للأنشطة على السطح. تنقسم ملابس المساء إلى فئتين: - **غير رسمي أنيق:** في الأمسيات غير الرسمية، يمكن للسيدات اختيار السراويل، بلوزة، تنورة أو فستان غير رسمي، بينما يمكن للرجال ارتداء قميص مفتوح الياقة وسروال رسمي. السترة اختيارية.- **رسمي اختياري:** يمكن اختيار ملابس أكثر رسمية، مثل فستان سهرة أو فستان كوكتيل للسيدات، وبدلة رسمية، أو سترة عشاء، أو بدلة داكنة مع ربطة عنق للرجال. بدلاً من ذلك، يُرحب بالالتزام بقواعد الملابس غير الرسمية الأنيقة، ولكن يُطلب من الرجال ارتداء سترة في جميع الأماكن الداخلية. بغض النظر عن قواعد الملابس اليومية: - بعد الساعة 6:00 مساءً، تُحظر الجينز، والسراويل القصيرة، والقبعات، والأحذية الرياضية أو أحذية الشاطئ في الأماكن الداخلية.- الملابس غير الرسمية مناسبة دائمًا في الأماكن الخارجية.- يُطلب من الرجال الذين يتناولون العشاء في مطاعم La Dame ارتداء سترة. عدد الأمسيات الرسمية يعتمد على طول الرحلة. إليك دليل للرجوع إليه: - في الرحلات التي تستغرق 7 أيام أو أقل، ليالي غير رسمية أنيقة طوال الوقت.- في الرحلات التي تستغرق من 8 إلى 14 يومًا، توقع بين ليلة إلى ليلتين رسميتين اختياريتين.- في الرحلات التي تستغرق 15 يومًا أو أكثر، توقع ليلتين أو أكثر رسميتين اختياريتين. **الاستكشاف** ***على متن Silver Endeavour وSilver Cloud وSilver Wind*** تطبق Silversea قواعد ملابس على متن السفينة بعد الساعة 6:00 مساءً. خلال النهار، تعتبر الملابس غير الرسمية، المشابهة لملابس الرياضة في منتجع خمس نجوم، مناسبة للأنشطة النهارية. يُوصى بارتداء أحذية مسطحة أو ذات كعب منخفض للأنشطة على السطح. تنقسم ملابس المساء إلى الفئة التالية: - **غير رسمي أنيق:** في الأمسيات غير الرسمية، يمكن للسيدات اختيار السراويل، بلوزة، تنورة أو فستان غير رسمي، بينما يمكن للرجال ارتداء قميص مفتوح الياقة وسروال رسمي. السترة اختيارية. بغض النظر عن قواعد الملابس اليومية: - بعد الساعة 6:00 مساءً، تُحظر الجينز، والسراويل القصيرة، والقبعات، والأحذية الرياضية أو أحذية الشاطئ في الأماكن الداخلية.- الملابس غير الرسمية مناسبة دائمًا في الأماكن الخارجية.- الرجال الذين يتناولون العشاء في مطاعم La Dame غير مطالبين بارتداء سترة. استخدام السترة اختياري. ***على متن Silver Origin*** على متن Silver Origin، تكون الملابس على متن السفينة غير رسمية دائمًا. خلال النهار، تعتبر الملابس غير الرسمية، المشابهة لملابس الرياضة في منتجع خمس نجوم، مناسبة للأنشطة النهارية. يجب أن تكون الأحذية غير زلقة، مسطحة أو ذات كعب منخفض للأنشطة على السطح. ملابس المساء غير رسمية؛ القمصان المفتوحة، والسراويل، والملابس الرياضية مناسبة، باستثناء الجينز والسراويل القصيرة، التي لا يُسمح بها في المطعم. **على الشاطئ** نظرًا لأنك ستسافر إلى بعض من أكثر البيئات النائية على متن سفن الاستكشاف لدينا، قام خبراء الاستكشاف لدينا بإعداد قائمة تعبئة لكل وجهة لمساعدتك في تحضير المعدات وقطع الملابس الضرورية لمغامرتك القادمة. للحصول على معدات استكشاف إضافية، يرجى زيارة **[Ship to Shore Traveller](https://silversea.shiptoshoretraveler.com/)** **كم عدد الليالي الرسمية في رحلتي، وما نوع الملابس التي يتم ارتداؤها؟** اكتشف ما يجب أن تحزمه. جميع التفاصيل موضحة في قسم المعلومات العامة. بالنسبة لضيوف Silversea Expeditions، تعتبر الملابس غير الرسمية مناسبة في جميع الأوقات عند وجودهم على متن السفينة، باستثناء ليلتين عندما تكون الملابس الرسمية مطلوبة. بالنسبة للرجال، يعني ذلك سترة، والربطة اختيارية. **هل تقدم Silversea خدمة تأجير بدلات رسمية؟** لا، ومع ذلك، يحتوي المتجر على متن السفينة على مجموعة محدودة من الملابس الرسمية للبيع.

في Silversea، تعتبر راحة واستمتاع وسلامة جميع الضيوف أمرًا بالغ الأهمية. لضمان بيئة مريحة وآمنة، يُحظر التدخين في معظم المناطق العامة، والأجنحة، أو شرفات الأجنحة. ومع ذلك، يُسمح بالتدخين بالسجائر، والسجائر الإلكترونية، والسيجار، والأنابيب، والبخاخات في ركن الذواقة سواء في الداخل أو في الخارج (حيثما ينطبق). بالإضافة إلى ذلك، يُسمح بالتدخين بالسجائر، والسجائر الإلكترونية، والبخاخات في مناطق وطاولات خارجية محددة: - Silver Nova، Silver Ray: بار الغسق (الجانب الأيسر)؛- Silver Muse، Silver Spirit: صالة بانوراما (الجانب الأيسر) وبار المسبح (الجانب الأيسر)؛- Silver Moon، Silver Dawn: صالة بانوراما (الجانب الأيمن) وبار المسبح (الجانب الأيسر)؛- Silver Shadow، Silver Whisper: صالة بانوراما (الجانب الأيمن) وبار المسبح (الجانب الأيمن)؛- Silver Cloud، Silver Wind: صالة بانوراما (الجانب الأيسر) وبار المسبح (الجانب الأيسر)؛- Silver Origin: على السطح المفتوح 4 في المؤخرة؛ تطلب Silversea بلطف من جميع الضيوف الالتزام بالمناطق غير المدخنة.

يجب على الضيوف الذين يستخدمون الكراسي المتحركة إحضار كرسيهم القابل للطي. يرجى ملاحظة أن ليس كل الرحلات الشاطئية مناسبة للضيوف ذوي الحركة المحدودة. توصي شركة سيلفر سي بشدة أن يسافر الضيوف الذين يستخدمون الكراسي المتحركة مع شخص يمكنه مساعدتهم على اليابسة وفي البحر، حيث قد لا تتمكن سيلفر سي من تقديم المساعدة الخاصة. يرجى ملاحظة أن الوصول عن طريق الكرسي المتحرك قد لا يكون متاحًا في بعض الموانئ. تحتفظ سيلفر سي بالحق في رفض صعود أي ضيف لم يقم بإبلاغ سيلفر سي عن هذا المتطلب في وقت الحجز. ترحب سيلفر سي بالضيوف ذوي الاحتياجات الحركية وتقدم ميزات وصول متنوعة على متن السفن. ومع ذلك، نظرًا لطبيعة الرحلات البحرية، قد تواجه بعض الوجهات والرحلات تحديات. فيما يلي دليل لمساعدة الضيوف في تخطيط رحلتهم. **قبل الحجز** **هل يحتاج الضيوف إلى إبلاغ سيلفر سي مسبقًا عن احتياجات الحركة؟** نعم، يجب على الضيوف إبلاغ سيلفر سي بأي متطلبات خاصة للمساعدة أو معدات الحركة قبل الإبحار. يمكن القيام بذلك عبر My Silversea تحت معلومات الضيف / الطلبات الخاصة، أو عن طريق الاتصال بـ **[specialservices@silversea.com](specialservices@silversea.com)**. **هل تقدم سيلفر سي كراسي متحركة؟** نعم، تحتوي كل سفينة على كراسي متحركة متاحة في الاستقبال للاستخدام المؤقت، مثل الصعود والنزول. يجب على الضيوف الذين يحتاجون إلى كرسي متحرك طوال الرحلة إحضار كرسيهم الخاص. **هل يمكن للضيوف إحضار معدات الحركة الخاصة بهم؟** نعم، يُسمح بإحضار الكراسي المتحركة الشخصية، والدراجات الكهربائية، وغيرها من وسائل المساعدة على الحركة. ومع ذلك، يجب على الضيوف المقيمين في الأجنحة العادية (غير المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة) أن يلاحظوا أن الدراجات الكهربائية قد لا تناسب الأبواب. لذا، يُنصح بشدة الضيوف الذين يسافرون مع كرسي متحرك أو دراجة كهربائية أو ECV بحجز جناح مناسب للكراسي المتحركة مع باب دخول أوسع ومسار مناسب داخل الغرفة لاستيعاب المعدات. تحتوي الأجنحة العادية على باب دخول أضيق وقد لا تحتوي على المساحة الداخلية اللازمة لاستيعاب الكراسي المتحركة والدراجات الكهربائية. **ما الميزات التي تقدمها الأجنحة المناسبة للكراسي المتحركة؟** تقدم سفن سيلفر سي أجنحة مصممة خصيصًا للضيوف الذين يحتاجون إلى مساعدة في الحركة. هذه الأجنحة مزودة بأبواب دخول أوسع ومسارات مناسبة لاستيعاب الكراسي المتحركة والدراجات الكهربائية وغيرها من معدات الحركة. جميع المناطق داخل هذه الأجنحة يمكن الوصول إليها دون الحاجة إلى منحدرات إضافية، باستثناء الأجنحة الفضية على متن Silver Moon وSilver Dawn وClassic Veranda على متن Silver Endeavour. في هذه الأجنحة، تقدم سيلفر سي منحدرًا للخروج إلى الشرفة. كما تتوفر كراسي متحركة في الاستقبال لاستخدام الضيوف. **أين يمكن العثور على المعلومات المتعلقة بالأجنحة المناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة؟** تكون هذه المعلومات مرئية تحت علامة الجناح حسب فئة الجناح. يمكن أيضًا العثور عليها في خطة الطابق بعد النقر على علامة "عرض خطة الطابق" على صفحة السفينة. يتم الإشارة إلى الأجنحة المناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة برمز الوصول العالمي. **الصعود والنزول** **كيف يمكن للضيوف الصعود والنزول من السفينة مع معدات الحركة؟** تتبع سفن سيلفر سي إجراءات لمساعدة الضيوف الذين يستخدمون معدات الحركة أثناء الصعود والنزول. عندما يكون الجسر مسطحًا، يمكن للضيوف دفع كرسيهم المتحرك من السفينة. ومع ذلك، إذا كان الجسر يتضمن درجات، سيقدم موظفونا المساعدة. يجب إبلاغ ضابط السلامة أو الجسر كلما كان كرسي متحرك معنيًا في النزول أو الصعود، وأعضاء طاقمنا متاحون لمساعدة الضيوف المحتاجين. **هل تتوفر المساعدة للصعود؟** نعم، ولكن يجب على الضيوف الذين يحتاجون إلى مساعدة كاملة أن يسافروا مع مرافق، حيث لا تقدم سيلفر سي مقدمي رعاية شخصية مخصصين. يمكن للخدم المساعدة في الوصول إلى الجسر أو أماكن تناول الطعام، لكنهم لا يقدمون مساعدة مستمرة في الحركة. **على متن السفينة** تم تصميم سفن سيلفر سي لتكون مناسبة للوصول، حيث تحتوي على: - جسور واسعة لاستيعاب معظم الكراسي المتحركة والدراجات الكهربائية - دورات مياه عامة مناسبة - مقاعد للكراسي المتحركة في أماكن تناول الطعام، والحانات، وصالة فينيسيا - لافتات بطريقة برايل/لمسية للضيوف ذوي الإعاقة البصرية في المصاعد، وأرقام الغرف، والسلالم **كيف تساعد سيلفر سي الضيوف ذوي الإعاقة في أجنحتهم؟** يمكن للخادم في سيلفر سي تقديم المساعدة المعقولة للضيوف للوصول إلى الجسر، ومن وإلى المطعم، ومع ذلك، لا تقدم سيلفر سي خدمة كرسي متحرك بدوام كامل و/أو موظفين مخصصين بالكامل لتقديم المساعدة للضيوف باستخدام الكراسي المتحركة. يجب أن يُساعد الضيوف الذين يسافرون على كراسيهم المتحركة فقط عند الطلب، ومن المستحسن أن يسافروا مع مرافق قادر. **الذهاب إلى الشاطئ** **هل جميع الموانئ مناسبة للكراسي المتحركة؟** ليس جميع الموانئ تحتوي على بنية تحتية مناسبة للكراسي المتحركة. في بعض الوجهات، قد تكون القوارب الصغيرة أو زوارق سيلفر سي مطلوبة للنزول، ولا يمكن استيعاب الكراسي المتحركة أو الدراجات الكهربائية في هذه الحالات. **هل يمكن للضيوف ترتيب وسائل النقل الخاصة المناسبة في الميناء؟** إذا كانت متاحة، يمكن ترتيب سيارات خاصة مناسبة للكراسي المتحركة. في بعض الموانئ، قد تكون الحافلات المجانية مناسبة للكراسي المتحركة، لكن لا يمكن ضمان توفرها. **هل تقدم سيلفر سي رحلات شاطئية مناسبة للكراسي المتحركة؟** حتى الآن، كنا نقدم "رحلات شاطئية مناسبة للكراسي المتحركة" في بعض مناطق العالم. تُدار هذه الجولات بواسطة سيارات مناسبة للكراسي المتحركة وتضم فقط أماكن مناسبة للكراسي المتحركة. تُقدم هذه الجولات بشكل رئيسي في أوروبا والولايات المتحدة. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن ملاءمة الرحلات الشاطئية، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال الشاطئي (shoreconcierge@silversea.com) قبل رحلتك أو زيارة مكتب الاستقبال الشاطئي للحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية عند الصعود. تُشير الرحلات الشاطئية المناسبة للكراسي المتحركة على الموقع الإلكتروني برمز الوصول العالمي. **هل هناك بدائل للضيوف ذوي الحركة المحدودة؟** في كل ميناء تقريبًا، تقدم سيلفر سي رحلات منخفضة النشاط مصممة خصيصًا للضيوف ذوي الحركة المحدودة، الذين يمكنهم التنقل بين الحافلات. **هل هناك أي وجهة لا يُوصى بها للضيوف ذوي الإعاقة؟** بالنسبة للوجهات الأكثر غموضًا، مثل آسيا، وجنوب إفريقيا، وأمريكا الجنوبية، يُوصى للضيوف بحجز سيارة خاصة بسبب نقص البنية التحتية، على سبيل المثال، من النادر جدًا العثور على سيارات مناسبة للكراسي المتحركة، وغالبًا ما تكون المتاحف والمطاعم والمعالم السياحية الشهيرة غير قابلة للوصول بالكامل. **هل تقدم سيلفر سي وسائل نقل مناسبة للكراسي المتحركة بين السفينة والموقع الذي يتم زيارته؟** إذا كانت متاحة في الميناء، نعم، ومع ذلك، فإن ذلك ليس متاحًا غالبًا. **كيف تساعد سيلفر سي الضيوف ذوي الإعاقة أثناء الرحلات؟** إذا لم تكن الرحلات الشاطئية المناسبة للكراسي المتحركة متاحة، يُنصح الضيوف بحجز سيارة خاصة حيث يمكنهم الحصول على مرشد وسائق مخصصين يمكنهم منحهم اهتمامًا كاملًا. في الرحلات الشاطئية العادية، يجب على المرشد الاعتناء بجميع الضيوف وقد لا يتمكن من تقديم المساعدة الكاملة للضيوف ذوي الإعاقة.

إذا كان لديك متطلبات غذائية خاصة، ستبذل Silversea كل جهد لتلبية طلباتك. يرجى إبلاغ Silversea باحتياجاتك في نموذج معلومات الضيف قبل 75 يومًا على الأقل من الإبحار. يجب إرسال الإشعار إلى **[specialservices@silversea.com](specialservices@silversea.com)**

كل سفينة من سفن Silversea مزودة بمركز طبي، staffed by طبيب وممرض على مدار الساعة عند الإبحار. عند الرسو، يمكن الحصول على رعاية طبية طارئة إضافية من خلال المرافق الطبية المحلية. قد يتم فرض رسوم على الضيوف مقابل الخدمات الطبية والأدوية المستخدمة في علاجهم. المركز الطبي ليس مخصصًا أو مصممًا لتقديم علاج مستمر للحالات الموجودة مسبقًا أو للرعاية الحرجة الممتدة، وSilversea ليست مسؤولة عن التشخيص أو العلاج أو الخدمات المقدمة من قبل الطاقم الطبي على متن السفينة. يتعين على جميع الضيوف الإبلاغ كتابةً إلى Silversea عند إجراء الحجز: - أي حالة جسدية أو عقلية قد تتطلب علاجًا طبيًا أو احترافيًا أو اهتمامًا خلال الرحلة- أي حالة قد تجعل الضيف غير لائق للسفر، أو قد تتطلب رعاية أو مساعدة خاصة- أي حالة قد تشكل خطرًا أو تهديدًا للضيف أو لأي شخص آخر على متن السفينة- أي حالة قد تتطلب الأكسجين لأسباب طبية- أي نية أو حاجة لاستخدام كرسي متحرك على متن السفينة.

**ينطبق على جميع السفن:** يجب أن يكون القاصرون دون سن 18 مصحوبين، في نفس الجناح أو جناح متصل، بأحد الوالدين أو بالغ مسؤول آخر فوق سن 21 طوال مدة الرحلة وعلى جميع الرحلات البحرية والبرية. إذا كان البالغ الذي يرافق القاصر ليس والده، يجب توقيع نموذج موافقة الوالدين من قبل أحد الوالدين أو الوصي القانوني واستلامه من قبل Silversea قبل الإبحار. يرجى الاتصال بقسم الخدمات الخاصة لدينا على SpecialServices@Silversea.com للحصول على نموذج موافقة الوالدين. لا يمكن لـ Silversea استيعاب الرضع دون ستة أشهر من العمر وتحتفظ بالحق في تحديد عدد الأطفال دون سن ثلاث سنوات. يجب أن يكون الضيوف 21 عامًا أو أكبر لاستهلاك الكحول. تحتفظ Silversea بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص قد يكون تحت تأثير الكحول، أو لأي سبب ضروري للحفاظ على صحة وسلامة الضيوف والموظفين. يُسمح للأطفال دون سن الثامنة بالمشاركة فقط في رحلات Silver Shore Excursions / خدمة النقل إذا كانت المركبات مجهزة بحزام الأمان ومعدات الجلوس الصحيحة. لا يمكن ضمان أحزمة الأطفال ومقاعد الجلوس الآمنة. تحتفظ Silversea بالحق في رفض الأطفال دون سن الثامنة في أي جولة بناءً على السلامة. يمكن للضيوف استخدام مقاعد الأمان المعتمدة الخاصة بهم، أو مقاعد التعزيز أو الأحزمة بشرط أن تتوافق مع المركبة السياحية المحلية ويمكن أن تؤمن الطفل بشكل صحيح.

تتوفر خدمات الكونسيرج الكاملة، بما في ذلك الغسيل والكي والتنظيف الرطب، مقابل رسوم إضافية ويمكن ترتيبها من خلال الخادم الخاص بك. خدمة الغسيل مجانية في الأجنحة ذات الفئة الأعلى (Premium Medallion، Medallion، Silver، Royal، Grand، Junior Grand، Signature، Master، Otium وOwner’s Suites) ولأعضاء Venetian Society الذين وصلوا إلى مستويات معينة من المكافآت. انقر هنا لمعرفة المزيد. يوفر مغسلة الخدمة الذاتية غسالات، مجففات، مكواة ولوازم الغسيل، مما يسمح لك بتقليل كمية الأمتعة المطلوبة، خاصة للرحلات الطويلة.

جميع سفن Silversea مجهزة لتقديم الوصول إلى الإنترنت اللاسلكي (Wi-Fi). يمكنك استخدام جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك لتصفح الإنترنت والتحقق من البريد الإلكتروني في مواقع Wi-Fi في جميع أنحاء السفينة، أو من راحة وخصوصية جناحك. تتوفر أجهزة الكمبيوتر والبريد الإلكتروني والوصول إلى الإنترنت أيضًا على متن السفينة في مقهى الإنترنت. ومع ذلك، من المهم أن نفهم أن خدمات الاتصالات أثناء الإبحار تتم عبر الأقمار الصناعية وتختلف بشكل كبير عن الاتصالات عالية السرعة على اليابسة في الوطن. تنتقل الإشارة بطريقة مشابهة لموجات الراديو ولكن على مسافات أكبر بكثير. لذلك، لا يمكن ضمان الوصول إلى الإنترنت على متن السفينة في جميع الأوقات. تتأثر الاتصالات عبر الأقمار الصناعية أيضًا بالطقس وموقع السفينة. على وجه الخصوص، تكون خدمة الإنترنت متقطعة للغاية أثناء التواجد في القطب الشمالي. يجب أن يكون الضيوف على متن الرحلات الاستكشافية إلى/from Svalbard مستعدين لعدم التواصل طوال مدة وجودهم على متن السفينة. تتيح لك خدمة الهاتف المحمول على متن السفينة إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية، والرسائل النصية وبعض خدمات البيانات المحددة على هاتفك المحمول حتى عندما تكون على بعد أميال من اليابسة. سيقوم مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك بفرض رسوم عليك مقابل المكالمات و/أو الرسائل، والتي قد تظهر كرسوم تجوال. يرجى ملاحظة أن خدمة الهاتف المحمول متقطعة في أفضل الأحوال أثناء التواجد في القطب الشمالي. يجب أن يكون الضيوف على متن الرحلات إلى/from Svalbard مستعدين لعدم التواصل طوال مدة وجودهم على متن السفينة. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول خدمة الهاتف المحمول من Silversea. **هل ستعمل أجهزتي على متن السفينة؟** لتحقيق النجاح، قم بتحضير أجهزتك قبل مغادرة المنزل: - تعلم كيفية تشغيل وإيقاف كل من اتصالات Wi-Fi والشبكة (الهاتف المحمول/الهاتف الخلوي) على كل من أجهزتك.- اتصل بمزود خدمة الهاتف المحمول/الهاتف الخلوي الخاص بك لتأكيد أن اتفاقية تجوال مع Silversea Cruises قد تم إنشاؤها وللسؤال عن الأسعار. تعلم كيفية تفعيل تجوالك الدولي- قم بإعداد حساب بريد إلكتروني إذا لم يكن لديك واحد بالفعل.- تأكد من أنك تعرف أي أسماء مستخدمين وكلمات مرور قد تحتاجها.- قم بتغيير إعداداتك إلى الخيار الأكثر أساسية الذي يظهر رسومات أقل ويحمّل بشكل أسرع.- قم بإجراء أي تحديثات للبرامج وأوقف تشغيل أي إعدادات تحديث تلقائي طوال مدة رحلتك البحرية.- قم بتنزيل أي كتب، كتب صوتية، موسيقى، أفلام، ألعاب، تطبيقات، إلخ. التي قد ترغب فيها خلال رحلتك البحرية.- يجب على مستخدمي Facebook وضع إشارة مرجعية والتخطيط لاستخدام M.Facebook.com أو Touch.Facebook.com بدلاً من ذلك حيث أن هذه تحتوي على رسومات أقل وتحمّل بشكل أسرع.- لا تنسَ تعبئة أي كابلات طاقة/بطاريات، كابلات الكاميرا لنقل الصور، كابلات المحولات وسماعات الرأس التي قد تحتاجها لكل من أجهزتك. **هل سأتمكن من تنزيل مقاطع الفيديو وبث الموسيقى؟** قد تكون بعض المواقع والخدمات مقيدة بسبب عرض النطاق الترددي المحدود. تنزيل مقاطع الفيديو، الكتب والأفلام أو استخدام Skype هي أمثلة على خدمات عالية النطاق الترددي ستكون أكثر إحباطًا من كونها ممتعة وينبغي تجنبها. خطط لاستخدام الإنترنت فقط للبريد الإلكتروني وتصفح الويب. **كيف يمكن لشخص ما الاتصال بي على السفينة؟** في حالة حدوث طارئ في الوطن، يجب على الأصدقاء والعائلة عدم الاتصال بهاتفك المحمول. رقم Shore-to-Ship المقدم في مستندات رحلتك النهائية هو أفضل طريقة للوصول إليك أثناء وجودك على متن السفينة. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول خدمة Dial A Ship، وهي خيار بديل للاتصال بالسفن في البحر، في أي مكان في العالم.