L'Austral

Izleti i kopneni itinerari

Svaki itinerar pažljivo su osmislili naši timovi kako bi vam pružili cjelovito iskustvo izleta. Možete otkriti skrivene dragulje regija koje posjećujete, u skladu s vašim interesima.

Skriveni zaljevi, drevni gradovi, UNESCO-va svjetska baština... svijet otkriva svoje tajne dok putujete stazama kojima su kročili putnici. U skladu s našom filozofijom „Pristup svjetskim blagom morem“, nudimo širok izbor kopnenih izleta tijekom svih naših krstarenja (osim ekspedicija). Izlete koje su odabrali naši PONANT stručnjaci zbog njihove kulturne vrijednosti i povijesnog značaja, mogu trajati nekoliko sati ili nekoliko dana. Ako je potrebno prenoćiti na kopnu, brinemo o vašem smještaju od početka do kraja, sve dok se ponovno ne pridružite svom brodu. Ovi duži izleti omogućuju vam da otkrijete nezaobilazna mjesta regije koju posjećujete, poput Cuzca u Peruu ili delte Mekonga u Vijetnamu.

Ove izlete možete rezervirati unaprijed, najkasnije dva mjeseca prije datuma polaska.

Vaš službenik u kabini rado će se pobrinuti za vaš veš**. Pranje i glačanje odjeće trajat će između 24 i 48 sati. Samo glačanje** može biti izvršeno i isporučeno istog dana. Budući da kemijsko čišćenje nije moguće na brodu, molimo da nam dostavite isključivo odjeću koja se može prati u vodi.

** Ove usluge nisu besplatne i naplaćuju se izravno na vaš račun u kabini.

Brodovi PONANT EXPLORATIONS su bezdimni, čak i na balkonima kabina. Pušenje je dozvoljeno samo na vanjskim dijelovima broda posebno označenim za tu namjenu.

Na brodu su dostupni adapteri, koje možete preuzeti na recepciji naših brodova.

Europski standard utičnica

Na brodu se koristi izmjenična struja od 220 volti i 50 herca, distribuirana putem utičnica koje zadovoljavaju europske standarde. Snaga na brodu je 200 volti AC (europski standard) i 110 volti AC (sjevernoamerički standard). Iz sigurnosnih razloga, pegle za kosu i glačala za odjeću nisu dozvoljene u kabinama. Molimo imajte na umu da je na brodu Le Ponant 110 volti AC dostupno samo u kupaonicama kabina.

Dijete mlađe od jedne godine ne smije se ukrcati na brod.

Za djecu u dobi od 1 do 8 godina, potrebno je pisano odobrenje za ukrcaj koje se mora dostaviti PONANT EXPLORATIONS. Uz suglasnost, mora se ispuniti i vratiti odricanje od odgovornosti kako bi se registracija valjala potvrdila.

Na klasičnim krstarenjima („jahting“), djeca se prihvaćaju od navršene jedne godine, uz maksimalno pet djece u dobi od 1 do 6 godina na brodu.

Na ekspedicijskim krstarenjima djeca se prihvaćaju od 6 godina (osim na krstarenjima na brodu Le Commandant Charcot) i moraju biti potpuno samostalna tijekom svih aktivnosti na otvorenom te prilikom iskrcavanja u gumenim čamcima, moraju biti dovoljno visoka da mogu sjediti na napuhanim stranama čamaca te dovoljno zrela da razumiju i odmah reagiraju na naredbe osoba zaduženih za sigurnost. Stoga je sudjelovanje djece u bilo kojoj aktivnosti u napuhanim čamcima podložno odobrenju kapetana i voditelja ekspedicije, ovisno o uvjetima na moru i težini iskrcavanja na svakoj posjećenoj lokaciji. Brodovi ne posjeduju dječje Parka jakne. Roditelji su dužni osigurati prikladnu Parka jaknu za djecu. U svakom slučaju, djeca i mladi mlađi od 18 godina uvijek su na brodu ili na kopnu pod punom i potpunom odgovornošću svojih roditelja ili skrbnika.

Djeca starija od 4 godine mogu biti primljena u Kids Club kada je ta usluga dostupna na brodu.

The crew are bilingual in French and English. All signage and announcements made are in French and English. On certain cruises, crew members also speak other languages.

Na raspolaganju vam je satelitski telefonski sustav za kontaktiranje bilo koga, bilo gdje u svijetu. Trošak poziva bit će dodan na račun vaše kabine (6 € po minuti). Pozive koje primite moguće je preusmjeriti izravno u vašu kabinu ili u bilo koji drugi zajednički prostor na brodu. Za primanje ili slanje faksova, molimo obratite se na Recepciju.

Besplatan Wi-Fi internet dostupan je na svim našim brodovima, kako u kabinama, tako i u zajedničkim prostorijama. U rekreacijskim centrima na raspolaganju vam je jedan ili više računala. Imajte na umu da se Wi-Fi veza može prekinuti ovisno o području plovidbe i krajolicima koji mogu blokirati satelitski signal, osobito na velikim geografskim širinama (veza nije moguća izvan 80° sjeverne ili južne širine), ili zbog tehničkih razloga izvan naše kontrole.

There is a doctor on board available to the passengers on all our ships:

• The schedules of consultation are listed each day in the log book (emergency consultation 24/7).
• The Sisterships, PONANT EXPLORATIONS Explorers and Le Commandant Charcot also have a hospital for any small surgery.
• During the excursions, the passengers are accompanied by a doctor or a nurse.
• There is a fee for consultations on board . The price may vary according to the time and place of the consultation (hospital or staterooms). You must also pay for medications.
• The doctor on board is not authorised to distribute sick leaves and prescriptions. Only accounts and invoices are provided which may be used by the passenger to obtain a refund from his/her health insurance if his/her contract allows.

Medical Consultations

There is a charge for medical consultations undertaken by the doctor or nurse on board. The price can vary according to the time and place of the consultation (hospital or stateroom). Any medication must also be paid for by the passenger. If using medications on a regular basis make sure to bring adequate supplies for the duration of your cruise.

Special Medical Treatment

If you have any special treatment, we ask you to inform the reservation service when you register for the cruise, to note it on the information sheet before departure, then inform the on-board crew at the moment of departure and always keep your medication with you for the duration of the cruise.

Seasickness

Our ships (except Le Ponant) have stabilisers equipped with dynamic fins which adapt to the movements of the ship. This system allows the ship to anticipate and compensate for the pitching and tossing of the sea to achieve greater stability. Passengers suffering from seasickness will see their symptoms alleviated and are pleasantly surprised to not feel uncomfortable during their journey. However it is wise to bring travel motion medication with you for peace of mind.

Technical Accessories

We advise you to equip yourself with a ski mask, sunglasses, walking poles (available to purchase in the shop), a waterproof rucksack, binoculars, a technical watch, a mosquito head net (for the Arctic) and a waterproof pouch.

Dress code

Preporučujemo nošenje elegantne, ležerne odjeće po vašem izboru, a za gala večeri cocktail haljinu za dame te košulju i kravatu za gospodu, dok je za večer časnika poželjna bijela ili crno-bijela odjeća. Šorcevi i bermude nisu dozvoljeni u večernjim satima u gastronomskim restoranima.

Ekspedicijski krstarenje

Za ekspedicijsko krstarenje svakako ponesite praktičnu odjeću i udobnu obuću prikladnu za putovanja u Zodijacima te iskrcavanje na plaže ili muljevita područja. Na tropskim ekspedicijama ne zaboravite šešir, sunčane naočale i odjeću dugih rukava i nogavica. Za polarne krstarenja dobit ćete polarni parka u vašoj veličini, a na raspolaganju će vam biti i odgovarajuće čizme za korištenje na kopnu.

Održivi razvoj utkan je u statut tvrtke i od samog je početka srž projekta PONANT EXPLORATIONS. Osnovana prije više od trideset godina od strane strastvenih pomoraca, tvrtka je nastala iz želje da se podijeli ljubav prema oceanima i blagom Zemlje. Ova odgovornost obvezuje nas na poštovanje prema okolišu i zajednicama koje susrećemo, kao i na ulaganja u brojne sektore vezane uz očuvanje i razvoj prirodne i kulturne baštine polarnih i oceanskih područja.

Čisti brodovi

Bili smo među prvim svjetskim operatorima krstarenja koji su odustali od korištenja teških goriva, a naši brodovi opremljeni su električnim dizelskim motorima i SCR katalitičkim pretvaračima, što omogućuje smanjenje potrošnje goriva i emisija. Naš polarni istraživački brod, Le Commandant Charcot, hibridno je električno plovilo koje pokreće ukapljeni prirodni plin (LNG). LNG omogućuje smanjenje emisija ugljika za 25%, emisija dušikovih oksida za 85% te emisija finih čestica za 95%. Svaki put kada dizajniramo novi brod, opremamo ga najnovijim dostupnim ekološkim tehnologijama, čime održavamo vodeću poziciju u industriji krstarenja u području zaštite okoliša, često ispred međunarodnih propisa. Ovu predanost prepoznale su brojne neovisne organizacije:

• Cijela naša flota posjeduje certifikat Clean Ship od Bureau Veritas, koji jamči da naši brodovi ispunjavaju vrlo precizne kriterije: razine emisija, obrada otpada, otpadnih voda i slično.
• Godine 2020. PONANT EXPLORATIONS proglašen je "najzelenijim operatorom krstarenja na svijetu u pogledu emisija u zrak" od strane njemačke nevladine organizacije NABU.
• PONANT EXPLORATIONS osvojio je Prix des Palmes du Tourisme Durable 2020 (Nagrada za održivi turizam) u kategoriji "Putovanje" za eliminaciju teškog goriva u korist LS MGO.
• Godine 2019. PONANT EXPLORATIONS postao je prva europska kompanija za krstarenja koja je dobila certifikat North American Green Alliance, potvrđujući da su njezini članovi usvojili prakse i tehnologije koje poštuju okoliš.
• PONANT EXPLORATIONS je također potpisnik Charte Bleue od Armateurs de France, koja obvezuje pomorski sektor na djelovanje u zaštiti morskog okoliša.

Otpadne vode

Sve otpadne vode obrađuju se procesima koji isključuju upotrebu kemijskih proizvoda. Reciklirana voda koristi se za čišćenje vanjštine broda. Voda koja se ispušta u more obrađena je i pitka.

Otpad

Optimizirali smo organizaciju kako bismo smanjili otpad već u nastanku. Ipak, otpad se i dalje proizvodi na brodu. Od 2020. godine 60% otpada se sortira i reciklira, s ciljem povećanja na 85% do 2023. godine. Osiguravamo potpunu sljedivost tog otpada.

Plastika za jednokratnu upotrebu

Eliminirali smo upotrebu plastike za jednokratnu upotrebu (slamke, čaše, pladnjeve za posluživanje hrane, vrećice za rublje i slično). Svakom putniku na ekspedicijskim krstarenjima dodjeljuje se metalna boca, a na brodovima su dostupni i izvori vode u zajedničkim prostorijama. Također razvijamo punjenje naše vode u staklene boce.

Kako bismo udovoljili svim ukusima, na zahtjev su dostupni posebni jelovnici za goste s posebnim prehrambenim potrebama (niskomasni, vegetarijanski, bez glutena i slično).