Le Lyrial

Izleti i kopneni itinerari

Svaki itinerar pažljivo su osmislili naši timovi kako bi vam pružili cjelovito iskustvo izleta. Možete otkriti skrivene dragulje regija koje posjećujete, u skladu s vašim interesima.

Skriveni zaljevi, drevni gradovi, UNESCO-va svjetska baština... svijet otkriva svoje tajne dok putujete stazama kojima su kročili putnici. U skladu s našom filozofijom „Pristup svjetskim blagom morem“, nudimo širok izbor kopnenih izleta tijekom svih naših krstarenja (osim ekspedicija). Izlete koje su odabrali naši PONANT stručnjaci zbog njihove kulturne vrijednosti i povijesnog značaja, mogu trajati nekoliko sati ili nekoliko dana. Ako je potrebno prenoćiti na kopnu, brinemo o vašem smještaju od početka do kraja, sve dok se ponovno ne pridružite svom brodu. Ovi duži izleti omogućuju vam da otkrijete nezaobilazna mjesta regije koju posjećujete, poput Cuzca u Peruu ili delte Mekonga u Vijetnamu.

Ove izlete možete rezervirati unaprijed, najkasnije dva mjeseca prije datuma polaska.

Vaš službenik u kabini rado će se pobrinuti za vaš veš**. Pranje i glačanje odjeće trajat će između 24 i 48 sati. Samo glačanje** može biti izvršeno i isporučeno istog dana. Budući da kemijsko čišćenje nije moguće na brodu, molimo da nam dostavite isključivo odjeću koja se može prati u vodi.

** Ove usluge nisu besplatne i naplaćuju se izravno na vaš račun u kabini.

Brodovi PONANT EXPLORATIONS su bezdimni, čak i na balkonima kabina. Pušenje je dozvoljeno samo na vanjskim dijelovima broda posebno označenim za tu namjenu.

Adapters are provided on board, they are available at the reception office of our ships.

European power sockets

the 220 volt 50 hertz alternating current is distributed by sockets meeting European standards. Onboard power is 200 volt AC (European standard) and 110 volt AC (North American standard). For safety reasons, hair irons and clothes irons cannot be used in staterooms. Please note that on Le Ponant, 110 volt AC is only available in stateroom bathrooms.

Dijete mlađe od jedne godine ne smije se ukrcati na brod.

Na klasičnim krstarenjima, djeca se prihvaćaju od navršene jedne godine, s maksimalno 5 djece u dobi od 1 do 6 godina na brodu.

Na "ekspedicijskim" krstarenjima djeca se prihvaćaju od 6 godina (osim na krstarenjima na brodu Le Commandant Charcot) i moraju biti potpuno samostalna tijekom svih aktivnosti na otvorenom te tijekom iskrcaja u gumene čamce, dovoljno visoka da mogu sjediti na napuhanim stranama čamaca, te dovoljno zrela da razumiju i odmah reagiraju na naredbe osoba zaduženih za sigurnost. Stoga je sudjelovanje djece u bilo kojoj aktivnosti u napuhanim čamcima podložno odobrenju kapetana i voditelja ekspedicije, ovisno o uvjetima na moru i težini iskrcaja na pojedinim lokacijama. Brodovi ne posjeduju dječje parke u dječjim veličinama. Roditelji su dužni osigurati prikladnu parku za djecu. U svakom slučaju, djeca i mladi mlađi od 18 godina u svakom trenutku na brodu ili na kopnu nalaze se pod punom i potpunom odgovornošću svojih roditelja ili skrbnika.

Za sva "ekspedicijska" krstarenja na brodu Le Commandant Charcot djeca se prihvaćaju isključivo od 8 godina.

Djeca od 4 godine i starija mogu biti primljena u dječji klub kada je ta usluga dostupna na brodu (provjerite popis uključenih krstarenja).

The crew are bilingual in French and English. All signage and announcements made are in French and English. On certain cruises, crew members also speak other languages.

Na brodu naših plovila možete uživati u sljedećim uslugama:

• Recepcija dostupna 24 sata dnevno na našim sestrinskim brodovima, Le Paul Gauguin i PONANT Explorers, te od 7:00 do 23:00 na Le Ponant,
• Ured za korisničku službu,
• Ured za izlete,
• Doručak u vašoj kabini,
• Butlerska usluga na sestrinskim brodovima: za putnike smještene u jednoj od suite na palubi 6,
• Usluga u kabini (besplatna i dostupna 24 sata dnevno),
• Usluga buđenja putem recepcije,
• Pranje rublja,
• Boutique,
• Fitness soba,
• Wellness zona,
• Grupni treninzi u teretani,
• Vanjski bazen (osim na Le Ponant),
• Usluga fotografiranja i video snimanja (osim na Le Ponant),
• Barovi,
• Poštanska usluga,
• Restoran,
• Samo na brodu Le Commandant Charcot:
• Restoran Alain Ducasse (paluba 5),
• Brasero i Blue Lagoon,
• Unutarnji bazen,
• Sobna snježna soba,
• Cigare Lounge,
• Privatni fitness treninzi (ovisno o dostupnosti trenera, nisu uključeni, prioritet imaju putnici u Owner Suite, Duplex Suites, Prestige i Grand Prestige Suites).

Besplatan Wi-Fi internet dostupan je na svim našim brodovima, kako u kabinama, tako i u zajedničkim prostorijama. U rekreacijskim centrima na raspolaganju vam je jedan ili više računala. Imajte na umu da se Wi-Fi veza može prekinuti ovisno o području plovidbe i krajolicima koji mogu blokirati satelitski signal, osobito na velikim geografskim širinama (veza nije moguća izvan 80° sjeverne ili južne širine), ili zbog tehničkih razloga izvan naše kontrole.

Svi brodovi imaju na raspolaganju liječnika i medicinsku sestru, osim Le Ponant, na kojem je dostupna medicinska sestra i telemedicinska usluga:

• Raspored konzultacija naveden je svaki dan u dnevniku plovidbe (hitne konzultacije dostupne 24/7).
• Sestre brodova, PONANT Explorers i Le Commandant Charcot također imaju bolnicu za manje kirurške zahvate.
• Tijekom izleta putnike prati liječnik ili medicinska sestra.
• Konzultacije na brodu se naplaćuju. Cijena može varirati ovisno o vremenu i mjestu konzultacije (bolnica ili kabina). Također je potrebno platiti lijekove.
• Liječnik na brodu nema ovlasti izdavati bolovanja i recepte. Izdaju se samo računi i fakture koje putnik može iskoristiti za povrat novca od svoje zdravstvene osiguravajuće kuće, ukoliko mu ugovor to omogućava.

Medicinske konzultacije

Konzultacije liječnika ili medicinske sestre na brodu se naplaćuju. Cijena može varirati ovisno o vremenu i mjestu konzultacije (bolnica ili kabina). Putnik također mora platiti lijekove. Ako redovito koristite lijekove, pobrinite se da ponesete dovoljne zalihe za trajanje krstarenja.

Posebni medicinski tretmani

Ako imate posebne medicinske potrebe, molimo da o tome obavijestite rezervacijski servis prilikom prijave za krstarenje, kako bi se to zabilježilo u informativnom listu prije polaska, zatim obavijestite posadu na brodu pri ukrcaju i uvijek nosite svoje lijekove sa sobom tijekom cijelog krstarenja.

Morska bolest

Naši brodovi (osim Le Ponant) opremljeni su stabilizatorima s dinamičnim perajama koje se prilagođavaju pokretima broda. Ovaj sustav omogućuje brodu da predvidi i kompenzira ljuljanje i njihanje mora, čime se postiže veća stabilnost. Putnici skloni morskoj bolesti osjetit će olakšanje simptoma i ugodno će biti iznenađeni što se tijekom putovanja neće osjećati nelagodno. Ipak, preporučuje se da ponesete lijekove protiv mučnine za dodatni mir u duši.

Naša sestrinska brodica, PONANT EXPLORERS i Le Commandant Charcot, dizajnirane su imajući na umu osobe s ograničenom pokretljivošću:

• Posebno dizajnirane kabine;
• Pristupni rampe koje omogućuju jednostavno kretanje u zajedničkim prostorijama;
• Plakati, oznake i brojevi kabina prevedeni su na Brailleovo pismo.

Unatoč ovim prilagodbama, svaki putnik trebao bi biti sposoban za samostalnost ili putovati u pratnji bliskog člana obitelji ili prijatelja koji mu može pružiti potrebnu pomoć tijekom putovanja.

Ako osoba nije procijenjena kao prikladna za sigurno putovanje, tvrtka zadržava pravo odbiti ukrcaj. Iskrcaj na zahtjevnim mjestima ili u Zodiac® plovilu podliježe odobrenju kapetana, koji će uvijek imati na umu sigurnost i dobrobit putnika.

Dress code

Preporučujemo nošenje elegantne, ležerne odjeće po vašem izboru, a za gala večeri cocktail haljinu za dame te košulju i kravatu za gospodu, dok je za večer časnika poželjna bijela ili crno-bijela odjeća. Šorcevi i bermude nisu dozvoljeni u večernjim satima u gastronomskim restoranima.

Ekspedicijski krstarenje

Za ekspedicijsko krstarenje svakako ponesite praktičnu odjeću i udobnu obuću prikladnu za putovanja u Zodijacima te iskrcavanje na plaže ili muljevita područja. Na tropskim ekspedicijama ne zaboravite šešir, sunčane naočale i odjeću dugih rukava i nogavica. Za polarne krstarenja dobit ćete polarni parka u vašoj veličini, a na raspolaganju će vam biti i odgovarajuće čizme za korištenje na kopnu.

Tehnička oprema

Preporučujemo da se opremite skijaškom maskom, sunčanim naočalama, štapovima za hodanje (dostupnima za kupnju u trgovini), vodootpornim ruksakom, dvogledom, tehničkim satom, mrežicom protiv komaraca za glavu (za Arktik) te vodootpornom vrećicom.

Održivi razvoj utkan je u statut tvrtke i od samog je početka srž projekta PONANT EXPLORATIONS. Osnovana prije više od trideset godina od strane strastvenih pomoraca, tvrtka je nastala iz želje da se podijeli ljubav prema oceanima i blagom Zemlje. Ova odgovornost obvezuje nas na poštovanje prema okolišu i zajednicama koje susrećemo, kao i na ulaganja u brojne sektore vezane uz očuvanje i razvoj prirodne i kulturne baštine polarnih i oceanskih područja.

Čisti brodovi

Bili smo među prvim svjetskim operatorima krstarenja koji su odustali od korištenja teških goriva, a naši brodovi opremljeni su električnim dizelskim motorima i SCR katalitičkim pretvaračima, što omogućuje smanjenje potrošnje goriva i emisija. Naš polarni istraživački brod, Le Commandant Charcot, hibridno je električno plovilo koje pokreće ukapljeni prirodni plin (LNG). LNG omogućuje smanjenje emisija ugljika za 25%, emisija dušikovih oksida za 85% te emisija finih čestica za 95%. Svaki put kada dizajniramo novi brod, opremamo ga najnovijim dostupnim ekološkim tehnologijama, čime održavamo vodeću poziciju u industriji krstarenja u području zaštite okoliša, često ispred međunarodnih propisa. Ovu predanost prepoznale su brojne neovisne organizacije:

• Cijela naša flota posjeduje certifikat Clean Ship od Bureau Veritas, koji jamči da naši brodovi ispunjavaju vrlo precizne kriterije: razine emisija, obrada otpada, otpadnih voda i slično.
• Godine 2020. PONANT EXPLORATIONS proglašen je "najzelenijim operatorom krstarenja na svijetu u pogledu emisija u zrak" od strane njemačke nevladine organizacije NABU.
• PONANT EXPLORATIONS osvojio je Prix des Palmes du Tourisme Durable 2020 (Nagrada za održivi turizam) u kategoriji "Putovanje" za eliminaciju teškog goriva u korist LS MGO.
• Godine 2019. PONANT EXPLORATIONS postao je prva europska kompanija za krstarenja koja je dobila certifikat North American Green Alliance, potvrđujući da su njezini članovi usvojili prakse i tehnologije koje poštuju okoliš.
• PONANT EXPLORATIONS je također potpisnik Charte Bleue od Armateurs de France, koja obvezuje pomorski sektor na djelovanje u zaštiti morskog okoliša.

Otpadne vode

Sve otpadne vode obrađuju se procesima koji isključuju upotrebu kemijskih proizvoda. Reciklirana voda koristi se za čišćenje vanjštine broda. Voda koja se ispušta u more obrađena je i pitka.

Otpad

Optimizirali smo organizaciju kako bismo smanjili otpad već u nastanku. Ipak, otpad se i dalje proizvodi na brodu. Od 2020. godine 60% otpada se sortira i reciklira, s ciljem povećanja na 85% do 2023. godine. Osiguravamo potpunu sljedivost tog otpada.

Plastika za jednokratnu upotrebu

Eliminirali smo upotrebu plastike za jednokratnu upotrebu (slamke, čaše, pladnjeve za posluživanje hrane, vrećice za rublje i slično). Svakom putniku na ekspedicijskim krstarenjima dodjeljuje se metalna boca, a na brodovima su dostupni i izvori vode u zajedničkim prostorijama. Također razvijamo punjenje naše vode u staklene boce.

Kako bismo udovoljili svim ukusima, na zahtjev su dostupni posebni jelovnici za goste s posebnim prehrambenim potrebama (niskomasni, vegetarijanski, bez glutena i slično).