ル・ボレアル

**エクスカーションと陸上の旅程** 各旅程は、私たちのチームによって慎重に作成され、完全なエクスカーション体験を提供します。訪れる地域の隠れた宝石を、あなたの興味に沿って発見することができます。 隠れた小川、古代の都市、ユネスコ世界遺産……旅行者がたどったルートに沿って旅をする中で、世界はその隠れた宝物を明らかにします。「海を通じて世界の宝物にアクセスする」という私たちの理念に従い、すべてのクルーズ（探検航海を除く）で多様な陸上エクスカーションを提供しています。これらのエクスカーションは、文化的価値や歴史的興味から私たちのポナンの専門家によって選ばれ、数時間または数日続くことがあります。陸上での宿泊が必要な場合は、出発から再び船に乗るまで、宿泊をすべて手配します。これらの長期エクスカーションでは、ペルーのクスコやベトナムのメコンデルタなど、訪れる地域の必見スポットを発見できます。 出発日の2ヶ月前に事前予約することで、これらの旅行にアクセスできます。

あなたの艙房オフィサーが洗濯を担当します**。衣類の洗濯とアイロンがけには24時間から48時間かかります。アイロンがけ**のみ当日中にお届けできます。船内ではドライクリーニングはできませんので、水洗い可能な衣類のみお預けください。 *** これらのサービスは無料ではなく、艙房アカウントに直接請求されます。*

PONANTの船は禁煙であり、客室のバルコニーでも喫煙はできません。喫煙は、目的のために指定された船の外部部分のみで許可されています。

**電源アダプター** 船内には電源アダプターが用意されており、当社の船舶の受付オフィスで入手できます。 **ヨーロッパ標準のコンセント** 220ボルト50ヘルツの交流電流は、ヨーロッパ標準に準拠したコンセントを通じて供給されます。船内の電力は200ボルトAC（ヨーロッパ標準）および110ボルトAC（北米標準）です。安全上の理由から、艙房内ではヘアアイロンや衣類アイロンの使用は禁止されています。ル・ポナン号では、110ボルトACは艙房のバスルームでのみ利用可能です。

1歳未満の子供は、船に乗船することが許可されません。 1歳から8歳の子供については、PONANTに書面での乗船許可を申請する必要があります。合意が得られた場合、責任免除書に記入し、登録を有効にするために会社に返送する必要があります。 クラシッククルーズ（「ヨット」）では、1歳から子供が受け入れられ、1歳から6歳までの子供は最大5人まで乗船可能です。 「探検」クルーズでは、6歳以上の子供が受け入れられ（Le Commandant Charcotを除く）、すべての外部活動やゴムボートでの下船時に完全に自立している必要があります。ボートの膨張側に座るのに十分な身長があり、指示を理解し、すぐに応答できる年齢でなければなりません。そのため、ゴムボートでの活動への子供の参加は、海の状況や訪問地での下船の難易度に応じて、キャプテンと探検責任者の合意が必要です。船には子供用のパーカーはありません。親が子供用の適切なパーカーを持参する必要があります。いずれの場合も、18歳未満の子供や若者は、常に親または保護者の完全な責任の下で船上または陸上にいます。 4歳以上の子供は、サービスが提供されている場合、キッズクラブに参加できます。

乗組員はフランス語と英語のバイリンガルです。すべてのサインとアナウンスはフランス語と英語で行われます。一部のクルーズでは、乗組員が他の言語を話すこともあります。

衛星電話システムが用意されており、世界中の誰とでも連絡を取ることができます。通話料金は艙房アカウントに加算されます（€6/分）。受け取った電話は、艙房または船内の他の共用エリアに直接転送できます。ファックスの送受信については、レセプションにお問い合わせください。

すべての船舶で無料の Wi-Fi インターネット接続が利用可能で、客室と共用エリアの両方でご利用いただけます。レクリエーションセンターには、1 台または複数のコンピューターをご用意しています。Wi-Fi 接続は、航行エリアや衛星カバレッジを遮る可能性のある地形によって中断される場合がありますのでご注意ください。特に高緯度地域（北緯または南緯 80° を超えると接続不可）や、当社の制御を超えた技術的理由による場合があります。

**医療施設** すべての船には医師と看護師が乗船していますが、ポナン（Le Ponant）には看護師と遠隔医療サービスのみがあります： - 診察のスケジュールは毎日ログブックに記載されています（緊急診察は24時間対応）。 - シスターシップのPONANT Explorersと星輝号（Le Commandant Charcot）には小手術用の病院もあります。 - エクスカーション中、乗客は医師または看護師が同行します。 - 船上での診察には料金がかかります。料金は診察の時間と場所（病院または艙房）によって異なる場合があります。薬代も自己負担となります。 - 船上の医師は病欠証明書や処方箋を発行する権限がありません。乗客は健康保険からの払い戻しを受けるために使用できる請求書とインボイスが提供されます（契約が許可されている場合）。 **医療相談** 船上の医師または看護師による医療相談には料金がかかります。料金は診察の時間と場所（病院または艙房）によって異なる場合があります。すべての薬は乗客が自己負担で支払う必要があります。定期的に薬を使用する場合は、クルーズの期間中に十分な供給を持参してください。 **特別医療処置** 特別な治療が必要な場合は、クルーズに登録する際に予約サービスにお知らせいただき、出発前の情報シートに記載し、出発時に船上のクルーに通知し、クルーズの期間中は常に薬を持参してください。 **船酔い** 当社の船（ポナンを除く）は、船の動きに適応する動的フィンを備えたスタビライザーを装備しています。このシステムにより、船は海の揺れを予測し、補償して安定性を高めることができます。船酔いに悩む乗客は、症状が軽減され、旅の間に不快感を感じないことに驚くでしょう。ただし、安心のために旅行用の酔い止め薬を持参することをお勧めします。

移動制限のあるゲスト 私たちの姉妹船、ポナン探索者号とル・コマンダン・シャルコーは、移動制限のあるゲストを考慮して設計されています： - 特別に設計された艙房； - 公共エリアでの移動を容易にするためのアクセスランプ； - ポスター、標識、艙房番号は盲文に翻訳されています。 これらの配慮にもかかわらず、各乗客は独立して行動できるか、旅行中に必要な支援を提供できる親しい家族や友人と一緒に旅行することが求められます。 もし、ある人が安全に旅行するのに適していないと判断された場合、会社はその人の乗船を拒否する権利を留保します。困難な場所での下船やZodiac®での下船は、船長の承認が必要であり、船長は常に乗客の安全と幸福を考慮します。

**パッキングのヒント** **技術アクセサリー** スキーマスク、サングラス、ウォーキングポール（ショップで購入可能）、防水リュックサック、双眼鏡、テクニカルウォッチ、蚊ネット（北極用）、防水ポーチを用意することをお勧めします。

**ドレスコード** エレガントでカジュアルな服装をお勧めします。ガラの夜には、女性はカクテルドレス、男性はシャツとネクタイを着用し、オフィサーの夜には白または白黒の服装が必要です。美食レストランの夕食時にはショートパンツやバermudaは許可されていません。 **探検クルーズ** 探検クルーズでは、実用的な服装と、Zodiacでの移動やビーチや干潟への上陸に適した快適な靴を持参してください。熱帯探検では、帽子、サングラス、長袖/長ズボンの服装を持参してください。極地クルーズでは、サイズに合った極地パーカーが提供され、岸に上陸する際に適切なブーツを使用できます。

持続可能な開発は、会社の定款に明記されており、PONANTプロジェクトの中心にあります。30年以上前に情熱的なセーラーたちによって設立されたこの会社は、海洋と地球の宝物への情熱を共有したいという願いから生まれました。この責任は、私たちが出会う環境や人々との敬意ある対話を行い、極地および海洋地域の自然および文化遺産の保護と発展に関連する多くの分野に投資することを約束します。 **クリーンシップ** 私たちは、世界で初めて重油の使用を廃止したクルーズ運営者の一つであり、私たちの船は電気ディーゼルエンジンとSCR触媒コンバーターを備えており、燃料消費と排出量の削減を可能にしています。私たちの極地探査船、Le Commandant Charcotは、液化天然ガス（LNG）で推進されるハイブリッド電気船です。LNGは、炭素排出量を25％削減し、窒素酸化物排出量を85％削減し、微細粒子排出量を95％削減します。新しい船を設計するたびに、最新のエコ技術を装備し、国際規制の一部において先駆者としての地位を維持しています。このコミットメントは、多くの独立した組織によって認識されています： - 私たちの全艦隊は、ビューローベリタスによってクリーンシップ認証を受けています。この認証は、私たちの船が非常に正確な基準を満たしていることを保証します：排出レベル、廃棄物処理、廃水など。 - 2020年、PONANTは、ドイツのNGO、NABUによって「空気中の排出量において世界で最も環境に優しい艦隊を持つクルーズ運営者」として認識されました。 - PONANTは、重油をLS MGOに置き換えたことにより、2020年の持続可能な観光賞（Prix des Palmes du Tourisme Durable）「旅行」部門を受賞しました。 - 2019年、PONANTは北米グリーンアライアンス証明書を取得した初のヨーロッパのクルーズ会社となりました。この証明書は、そのメンバーが環境に配慮した慣行と技術を採用していることを証明します。 - PONANTは、海洋環境を保護するために行動することを約束するフランス船主協会のCharte Bleueの署名者でもあります。 **廃水** すべての廃水は、化学製品の使用を排除するプロセスによって処理されます。リサイクルされた水は船の外部を清掃するために使用され、海に放出される水は処理された飲料水です。 **廃棄物** 私たちは、廃棄物を発生源で削減するために組織を最適化しました。それでも、船内では廃棄物が発生します。2020年以降、60％が分別されリサイクルされており、2023年には85％を目指しています。この廃棄物の完全なトレーサビリティを確保しています。 **使い捨てプラスチック** 使い捨てプラスチック（ストロー、カップ、食品トレー、ランドリーバッグなど）の使用を廃止しました。探検クルーズの各乗客には金属製のフラスコが配布され、船の共用エリアには水飲み場があります。また、ガラスボトルでの水のボトリングも進めています。

すべての人の好みに応えるために、特定の食事制限（低脂肪、ベジタリアン、グルテンフリーなど）を持つゲストのために、特別メニューをリクエストに応じてご用意しています。