ル・ソレアル

エクスカーションと陸上の旅程

各旅程は、完全なエクスカーション体験を提供するために私たちのチームによって慎重に作成されています。訪れる地域の隠れた宝石をあなたの興味に合わせて発見できます。

隠れた小川、古代の都市、ユネスコの世界遺産... 旅行者が通ったルートに沿って旅をする中で、世界は隠れた宝石を明らかにします。「海を通じて世界の宝物にアクセスする」という私たちの理念に従い、すべてのクルーズ（探検を除く）で幅広い陸上エクスカーションを提供しています。文化的価値と歴史的関心に基づいてPONANT EXPLORATIONSの専門家が選んだこれらのエクスカーションは、数時間から数日間続くことがあります。陸上で一泊する必要がある場合、出発から船に再乗船するまでの滞在を私たちが手配します。これらの長期エクスカーションにより、訪問する地域の見逃せないスポットを発見できます。例えば、ペルーのクスコやベトナムのメコンデルタなどです。

これらの旅行は、出発日の2ヶ月前に事前予約することでアクセスできます。

あなたのステートルームオフィサーがあなたのランドリーを担当します**。衣類の洗濯とアイロンがけには24〜48時間かかります。アイロンがけ**のみ当日中にお届けできます。船内ではドライクリーニングはできないため、水洗いできる衣類のみをお預けください。

**これらのサービスは無料ではなく、直接あなたのステートルームアカウントに請求されます。

PONANT EXPLORATIONSの船は禁煙であり、客室のバルコニーでも喫煙はできません。喫煙は、目的のために指定された船の外部部分のみで許可されています。

アダプターは船上で提供されており、当社の船の受付で入手できます。

ヨーロッパ標準のソケット

220ボルト50ヘルツの交流電流は、ヨーロッパの基準を満たしたソケットによって供給されます。船上の電力は200ボルトAC（ヨーロッパ標準）および110ボルトAC（北米標準）です。安全上の理由から、ヘアアイロンや衣類アイロンは客室内では使用できません。なお、ル・ポナンでは、110ボルトACは客室のバスルームでのみ利用可能です。

1歳未満の子供は、船に乗船することが許可されません。

1歳から8歳までの子供については、PONANT EXPLORATIONSに書面での乗船許可を申請する必要があります。合意が得られた場合、責任免除書に記入し、登録を有効にするために会社に返送する必要があります。

クラシッククルーズ（「ヨット」）では、1歳からの子供が受け入れられ、1歳から6歳までの子供は最大5人まで乗船可能です。

「探検」クルーズでは、6歳以上の子供が受け入れられ（Le Commandant Charcotでのクルーズを除く）、すべての屋外活動やゴムボートでの上陸時に完全に自立している必要があります。ボートの膨張側に座るのに十分な身長があり、指示を理解し、すぐに反応できる年齢である必要があります。そのため、ゴムボートでの活動への子供の参加は、海の状況や訪問する各地点での上陸の難しさに応じて、キャプテンおよび探検責任者の合意が必要です。船には子供用のパーカはありません。親は子供用の適切なパーカを持参する必要があります。いずれの場合も、18歳未満の子供や若者は、常に親または保護者の完全な責任の下で船上または陸上にいます。

4歳以上の子供は、サービスが提供される場合、キッズクラブに参加できます。

乗組員はフランス語と英語のバイリンガルです。すべての標識やアナウンスはフランス語と英語で行われます。一部のクルーズでは、乗組員が他の言語を話すこともあります。

衛星電話システムが利用可能で、世界中の誰とでも連絡を取ることができます。通話料金は客室アカウントに追加されます（€6/分）。受信した電話は、客室または船の他の共用エリアに直接転送できます。ファックスの送受信については、レセプションにお問い合わせください。

すべての船舶で、客室と共用エリアの両方で無料のWi-Fiインターネットアクセスが利用可能です。レクリエーションセンターには、1台または複数のコンピュータが用意されています。Wi-Fi接続は、航行エリアや衛星カバレッジを妨げる可能性のある風景によって中断される場合がありますのでご注意ください。特に高緯度地域では（北緯または南緯80°を超えると接続は不可能）、または私たちの制御を超えた技術的な理由によって接続ができないことがあります。

すべての船に乗客のための医師がいます：

• 診察のスケジュールは毎日ログブックに記載されています（緊急診察は24時間対応）。- シスターシップ、ポナン・エクスプローラー、ル・コマンダン・シャルコには、小さな手術のための病院もあります。- 遠足中、乗客は医師または看護師に同行されます。- 船上での診察には料金がかかります。料金は診察の時間と場所（病院または客室）によって異なる場合があります。薬代も支払う必要があります。- 船上の医師は病欠証明書や処方箋を発行する権限がありません。乗客が健康保険からの払い戻しを受けるために使用できる請求書とインボイスのみが提供されます。
  医療相談

船上の医師または看護師による医療相談には料金がかかります。料金は診察の時間と場所（病院または客室）によって異なる場合があります。すべての薬は乗客が支払う必要があります。定期的に薬を使用する場合は、クルーズの期間中に十分な供給を持参してください。

特別な医療処置

特別な治療が必要な場合は、クルーズの予約時に予約サービスに通知し、出発前の情報シートに記載し、出発時に船上のクルーに知らせ、クルーズの期間中は常に薬を持参してください。

乗り物酔い

私たちの船（ル・ポナンを除く）は、船の動きに適応する動的フィンを備えたスタビライザーを装備しています。このシステムにより、船は海の揺れを予測し、補償することで、より大きな安定性を実現します。乗り物酔いに悩む乗客は、症状が軽減され、旅の間に不快感を感じないことに驚くでしょう。しかし、安心のために旅行用の乗り物酔い薬を持参することをお勧めします。

私たちの姉妹船、PONANT EXPLORERSとLe Commandant Charcotは、移動が困難な方のために設計されています：

• 特別に設計された客室；- 共用エリアでの移動を容易にするアクセスランプ；- ポスター、サイン、客室番号は点字に翻訳されています。

これらの配慮にもかかわらず、各乗客は独立しているか、旅行中に必要な支援を提供できる親しい家族や友人と一緒に旅行することができるべきです。

完全に安全に旅行するのに適していないと判断された場合、会社は乗船を拒否する権利を留保します。困難な場所での下船やゾディアック®での下船は、常に乗客の安全と健康を考慮してキャプテンの承認が必要です。

技術的アクセサリー

スキーマスク、サングラス、ウォーキングポール（ショップで購入可能）、防水リュックサック、双眼鏡、技術的な時計、蚊用ヘッドネット（北極用）、防水ポーチを装備することをお勧めします。

ドレスコード

エレガントでカジュアルな服装をお勧めします。ガラ晩餐会では、女性はカクテルドレス、男性はシャツとネクタイ、そしてオフィサーの晩餐会では白または黒と白の服装が求められます。ガストロノミーレストランでは、夕方にショートパンツやバミューダパンツは許可されていません。

エクスペディションクルーズ

エクスペディションクルーズでは、実用的な服装と、ゾディアックでの移動やビーチや干潟への上陸に適した快適な靴を持参することをお勧めします。熱帯地域の探検では、帽子、サングラス、長袖・長ズボンの服装を持参してください。極地クルーズでは、サイズに合った極地パーカーが提供され、上陸時には適したブーツが利用可能です。

持続可能な開発は、会社の定款に明記されており、PONANT EXPLORATIONSプロジェクトの中心にあります。30年以上前に情熱的な航海者たちによって設立されたこの会社は、海洋と地球の宝物への情熱を共有したいという願望から生まれました。この責任は、私たちが出会う環境や人々との尊重ある対話を約束し、極地や海洋地域の自然および文化遺産の保護と発展に関連する多くの分野に投資することを約束します。

クリーンシップ

私たちは、世界で最初のクルーズオペレーターの一つとして重油の使用を廃止し、船舶は電気ディーゼルエンジンとSCR触媒コンバーターを装備しており、燃料消費と排出量の削減を可能にしています。私たちの極地探査船、Le Commandant Charcotは、液化天然ガス（LNG）で推進されるハイブリッド電気船です。LNGは、炭素排出量を25％、窒素酸化物排出量を85％、微細粒子排出量を95％削減します。新しい船を設計するたびに、最新のエコテクノロジーを装備し、国際規制の一部において先行するクルーズ業界の環境リーダーとしての地位を維持しています。このコミットメントは、多くの独立した組織によって認識されています：

• 私たちの全艦隊は、ビューローベリタスによってクリーンシップ認証を受けています。この認証は、私たちの船が非常に正確な基準を満たしていることを保証します：排出レベル、廃棄物処理、廃水など。
• 2020年、PONANT EXPLORATIONSは、ドイツのNGO、NABUによって「空気中の排出量において世界で最も環境に優しい艦隊を持つクルーズオペレーター」として認識されました。
• PONANT EXPLORATIONSは、LS MGOの重油を排除したことに対して「持続可能な観光のための賞」を受賞しました。
• 2019年、PONANT EXPLORATIONSは、北米グリーンアライアンス証明書を取得した最初のヨーロッパのクルーズ会社となりました。これは、メンバーが環境に配慮した実践と技術を採用していることを証明します。
• PONANT EXPLORATIONSは、フランスのArmateurs de FranceからのCharte Bleueの署名者でもあり、海洋環境を保護するために行動することを海事セクターに約束しています。
  廃水

すべての廃水は、化学製品を使用しないプロセスによって処理されます。リサイクルされた水は、船の外部を清掃するために使用されます。海に排出される水は、処理された飲料水です。

廃棄物

私たちは、発生源での廃棄物削減のために組織を最適化しました。それでも、船上では廃棄物が発生します。2020年以降、60％が選別されリサイクルされ、2023年には85％を目指しています。この廃棄物の完全なトレーサビリティを確保しています。

使い捨てプラスチック

使い捨てプラスチック（ストロー、カップ、食品トレイ、ランドリーバッグなど）の使用を排除しました。探検クルーズの各乗客には金属製の水筒が支給され、船の共用エリアには水飲み場があります。私たちはまた、ガラス瓶での水のボトリングを進めています。

すべての人の好みに応えるために、特定の食事制限（低脂肪、ベジタリアン、グルテンフリーなど）を持つゲストのために、特別メニューをリクエストに応じてご用意しています。