ロストラル

**エクスカーションと陸上の旅程** 各旅程は、私たちのチームによって慎重に作成され、完全なエクスカーション体験を提供します。訪れる地域の隠れた宝石を、あなたの興味に沿って発見することができます。 隠れた小川、古代の都市、ユネスコ世界遺産……旅行者がたどったルートに沿って旅をする中で、世界はその隠れた宝物を明らかにします。「海を通じて世界の宝物にアクセスする」という私たちの理念に従い、すべてのクルーズ（探検航海を除く）で多様な陸上エクスカーションを提供しています。これらのエクスカーションは、文化的価値や歴史的興味から私たちのポナンの専門家によって選ばれ、数時間または数日続くことがあります。陸上での宿泊が必要な場合は、出発から再び船に乗るまで、宿泊をすべて手配します。これらの長期エクスカーションでは、ペルーのクスコやベトナムのメコンデルタなど、訪れる地域の必見スポットを発見できます。 出発日の2ヶ月前に事前予約することで、これらの旅行にアクセスできます。

あなたの艙房オフィサーが洗濯を担当します**。衣類の洗濯とアイロンがけには24時間から48時間かかります。アイロンがけ**のみ当日中にお届けできます。船内ではドライクリーニングはできませんので、水洗い可能な衣類のみお預けください。 *** これらのサービスは無料ではなく、艙房アカウントに直接請求されます。*

ポナンのエクスプロレーション船は禁煙であり、艙房のバルコニーでも喫煙はできません。喫煙は、目的のために指定された船の外部部分のみで許可されています。

**電源アダプター** 船内には電源アダプターが用意されており、当社の船舶の受付オフィスで入手できます。 **ヨーロッパ標準のコンセント** 220ボルト50ヘルツの交流電流は、ヨーロッパ標準に準拠したコンセントを通じて供給されます。船内の電力は200ボルトAC（ヨーロッパ標準）および110ボルトAC（北米標準）です。安全上の理由から、艙房内ではヘアアイロンや衣類アイロンの使用は禁止されています。ル・ポナン号では、110ボルトACは艙房のバスルームでのみ利用可能です。

船舶への乗船は、1歳未満の子供には許可されません。 1歳から8歳までの子供については、ポナン エクスプロレーションズに対して書面での乗船許可を取得する必要があります。合意が得られた場合、責任免除書に記入し、登録を有効にするために会社に返送する必要があります。 クラシッククルーズ（「ヨットクルーズ」）では、1歳以上の子供が受け入れられ、1歳から6歳までの子供は最大5名まで乗船可能です。 「探検」クルーズでは、6歳以上の子供が受け入れられ（Le Commandant Charcot号でのクルーズを除く）、すべての外部活動やゴムボートでの下船中は完全に自立している必要があります。また、ボートの膨張側に座るために十分な身長があり、指示を理解し、責任者の指示に即座に応じることができる年齢でなければなりません。そのため、子供がゴムボートでのいかなる活動に参加することは、海の状況や訪問する各地での下船の難易度に応じて、キャプテンおよび探検責任者の合意が必要です。船舶には子供用のパーカは用意されていません。親は子供用の適切なパーカを持参する必要があります。いかなる場合でも、18歳未満の子供や若者は、常に親または保護者の完全な責任の下で、船上または陸上にいます。 4歳以上の子供は、サービスが提供されている場合、キッズクラブに参加することができます。

乗組員はフランス語と英語のバイリンガルです。すべてのサインとアナウンスはフランス語と英語で行われます。一部のクルーズでは、乗組員が他の言語を話すこともあります。

衛星電話システムが用意されており、世界中の誰とでも連絡を取ることができます。通話料金は艙房アカウントに加算されます（€6/分）。受け取った電話は、艙房または船内の他の共用エリアに直接転送できます。ファックスの送受信については、レセプションにお問い合わせください。

すべての船舶で無料の Wi-Fi インターネット接続が利用可能で、客室と共用エリアの両方でご利用いただけます。レクリエーションセンターには、1 台または複数のコンピューターをご用意しています。Wi-Fi 接続は、航行エリアや衛星カバレッジを遮る可能性のある地形によって中断される場合がありますのでご注意ください。特に高緯度地域（北緯または南緯 80° を超えると接続不可）や、当社の制御を超えた技術的理由による場合があります。

**医療施設** 私たちのすべての船には、乗客のために利用できる医師がいます： - 診察のスケジュールは、毎日ログブックに記載されています（緊急診察は24時間対応）。 - 姉妹船 ポナン エクスプロレーションズ Explorers と Le Commandant Charcot には、小手術用の病院もあります。 - 陸上のエクスカーション中、乗客は医師または看護師に同行されます。 - 船上での診察には料金がかかります。料金は、診察の時間と場所（病院または艙房）によって異なる場合があります。薬代も自己負担です。 - 船上の医師は、病欠証明書や処方箋を発行する権限がありません。乗客が健康保険からの払い戻しを受けるために使用できる請求書とインボイスのみが提供されます（契約が許可する場合）。 **医療相談** 船上の医師または看護師による医療相談には料金がかかります。料金は、診察の時間と場所（病院または艙房）によって異なる場合があります。薬は乗客が自己負担で支払う必要があります。定期的に薬を使用する場合は、クルーズの期間中に十分な供給を持参してください。 **特別医療処置** 特別な治療がある場合は、クルーズの予約時に予約サービスに知らせて、出発前に情報シートに記入し、出発時に船の乗組員に通知し、クルーズの期間中は常に薬を持参してください。 **船酔い** 私たちの船（Le Ponantを除く）は、船の動きに適応する動的フィンを備えたスタビライザーを装備しています。このシステムにより、船は海の揺れを予測し補償して、より大きな安定性を実現します。船酔いに悩む乗客は、症状が軽減され、旅の間に不快感を感じないことに驚くでしょう。ただし、安心のために旅行用の酔い止め薬を持参することをお勧めします。

**パッキングのヒント** **技術アクセサリー** スキー用マスク、サングラス、ウォーキングポール（ショップで購入可能）、防水リュックサック、双眼鏡、テクニカルウォッチ、蚊用ヘッドネット（北極用）、防水ポーチを用意することをお勧めします。

**ドレスコード** エレガントでカジュアルな服装をお勧めします。ガラの夜には、女性はカクテルドレス、男性はシャツとネクタイを着用し、オフィサーの夜には白または白黒の服装が必要です。美食レストランの夕食時にはショートパンツやバermudaは許可されていません。 **探検クルーズ** 探検クルーズでは、実用的な服装と、Zodiacでの移動やビーチや干潟への上陸に適した快適な靴を持参してください。熱帯探検では、帽子、サングラス、長袖/長ズボンの服装を持参してください。極地クルーズでは、サイズに合った極地パーカーが提供され、岸に上陸する際に適切なブーツを使用できます。

持続可能な開発は、当社の定款に明記されており、ポナン エクスプロレーションズプロジェクトの創設以来、その中心にあります。30年以上前に情熱を持った航海者たちによって設立された当社は、海と地球の宝物への情熱を共有したいという願いから生まれました。この責任は、私たちが出会う環境や人々との尊重に基づく対話を約束し、極地および海洋地域の自然および文化遺産の保護と発展に関連する多くの分野への投資を行うことを求めています。 **クリーンシップ** 私たちは、世界で最初のクルーズオペレーターの一つとして重油の使用を放棄し、船舶には電気ディーゼルエンジンとSCR触媒コンバーターを装備しています。これにより、燃料消費と排出量を削減することが可能です。私たちの極地探検船、ル・コマンダン・シャルコは、液化天然ガス（LNG）で推進されるハイブリッド電気船です。LNGは、炭素排出量を25%削減し、窒素酸化物の排出量を85%削減し、微細粒子の排出量を95%削減します。新しい船を設計するたびに、最新のエコ技術を装備し、国際規制の一部に先んじてクルーズ業界の環境リーダーとしての地位を維持しています。この取り組みは、多くの独立した組織によって認められています： - 当社の全艦隊は、ビューローベリタスによってクリーンシップ認証を受けています。この認証は、当社の船舶が非常に厳密な基準を満たしていることを保証します：排出レベル、廃棄物処理、廃水など。 - 2020年、ポナン エクスプロレーションズは、ドイツのNGO ナブによって「空気中の排出量において世界で最も環境に優しい艦隊を持つクルーズオペレーター」として認識されました。 - ポナン エクスプロレーションズは、重油をLS MGOに置き換えたことに対して、持続可能な観光に関する2020年のプライズ・デ・パルム・デュ・ツーリズム・ダブルを受賞しました。 - 2019年、ポナン エクスプロレーションズは、北米グリーンアライアンスの証明書を取得した最初のヨーロッパのクルーズ会社となりました。これは、メンバーが環境に配慮した実践と技術を採用していることを証明します。 - ポナン エクスプロレーションズは、フランス船主協会のシャルト・ブルーの署名者でもあり、海洋環境を保護するために行動することを海事セクターに約束しています。 **廃水** すべての廃水は、化学製品を使用しないプロセスによって処理されます。再生水は船の外部を清掃するために使用され、海に放出される水は処理された飲料水です。 **廃棄物** 私たちは、廃棄物を発生源で削減するために組織を最適化しました。それでも、船上では廃棄物が発生します。2020年現在、60%が分別されリサイクルされており、2023年には85%を目指しています。この廃棄物の完全なトレーサビリティを確保しています。 **使い捨てプラスチック** 私たちは、使い捨てプラスチック（ストロー、カップ、食品用トレー、ランドリーバッグなど）の使用を排除しました。探検クルーズの各乗客には金属製の水筒が配布され、船の共用エリアにはウォーターサーバーが設置されています。また、ガラス瓶での水のボトリングも進めています。

すべてのゲストの好みに応えるため、特別食（低脂肪、ベジタリアン、グルテンフリーなど）を必要とするゲストには、リクエストに応じて特別メニューを用意しています。