Silver Шадоу

**Онцлох туршлага
**Танилцуулах газруудын энгийн аялал

Манай Онцлох туршлагаар танилцуулах газрууд болон соёлын үнэт зүйлсийг мэргэжлийн хөтөч нарын удирдлага дор хагас эсвэл бүтэн өдрийн адал явдалтайгаар судлаарай. Заавал үзэх газруудад хялбар, асуудалгүй аялал хийх боломжтой — тохиромжтой, бэлэн туршлага хайж буй зочдод төгс.

**Гарын үсэгтэй туршлага
**Silversea-ийн бүтээсэн жижиг аялал

Эдгээр гүнзгий Гарын үсэгтэй туршлага нь орон нутгийн мэргэжилтнүүдтэй давуу эрхтэй хандлага, хувийн харилцааг санал болгодог. Эдгээр туршлага нь жинхэнэ хооллолт, удаан аялалын замаар газруудтай холбогдохыг хүсч буй хүмүүст зориулагдсан.

**Хувийн туршлага
**Таны бүлгийн хувьд онцгой аялал

Таны өөрийн онцгой адал явдлыг зориулалтын тээврийн хэрэгсэл, жолооч, хөтөчтэйгээр бий болгоно. Таны хурдаар судлах, удаан зогсох, эсвэл гэнэт шинэ газруудыг олж нээх боломжтой. Хагас эсвэл бүтэн өдрийн захиалгад ихэнх боомтуудад боломжтой, Хувийн туршлага нь нууцлал, уян хатан байдлыг хайж буй гэр бүлүүдэд тохиромжтой.

**Захиалгат туршлага
**Таны сонирхолд зориулсан захиалгат аялал

Таны сонирхолд нийцсэн, онцгой хандалт, мэргэжлийн хөтөчтэй захиалгат туршлагаар таашаал аваарай. Бидний баг бүх детальд анхаарал хандуулж, таны хурдаар, сонирхолд нийцсэн мартагдашгүй мөчүүдийг хангах болно.

**Газар дундын туршлага
**Аялалын дунд, газар доторх аялал

Таж Махал эсвэл Ангкор Ват зэрэг танилцуулах газрууд руу 2-3 өдрийн аялалд газар руу явж байна. Нислэг, байр, хөтөлбөрт оролцох боломжтой, эдгээр гүнзгий аялал нь эргийн гадна ховор туршлагыг санал болгодог — Silversea-ийн үйлчилгээний онцлогтой.

Далайн олон өдөр нь заримын хувьд их амралт, харин бусдын хувьд газар дээрх бүх зүйлийг эдлэхийг илүүд үздэг. Манай Дунд аяллын газар зүйн адал явдлууд нь та манай хамт байх хугацаандаа бүрэн ашиглах боломжийг олгоно! Эдгээр богино хугацааны адал явдлууд нь адал явдлуудын олон төрлийг санал болгож, далайн өдрүүдийг хувааж, эргийн цаана гүн гүнзгий судлах боломжийг олгодог.

Silversea-ийг таны төлөө онцгой үйл явдал эсвэл аялал зохион байгуулахыг зөвшөөрнө үү. Мэргэжлийн эргийн аялалын мэргэжилтнүүд таны бүх эргийн аяллын асуултанд туслахад бэлэн байна. Тохиролцоо хийж, мэдлэгтэй санал, хувийн төлөвлөлт, хувийн, бие даасан аялалын бүх үйл ажиллагааг зохицуулахад дотоод мэдээлэл авах боломжтой. Энэ үйлчилгээг аяллынхаа өмнө [email protected] хаягаар имэйлээр эсвэл Silvershore® Concierge ширээний зүгээр очиж авах боломжтой. Silver Shore Concierge-ийг таны захиалсан аяллыг зохион байгуулахыг хүсч, хувийн машинтай өдөрт явж, хурдац, хөтөлбөрийг та өөрөө тодорхойлно.

Бид таны аялалд гарахын өмнө асуух асуултуудад хариулахад туслахын тулд энэ гарын авлагыг боловсруулсан. Та юу савлах ёстой, завинд болон газар дээр ямар хувцас өмсөх ёстойг сонирхож байгаа байх. Мөн бидний завинд болон газар дээр судлахад ямар хувцасны код хүлээгдэж байгааг мэдэхгүй байж магадгүй. Бид таны асуулт, санаа зоволтод хариулт өгч, танд туслахыг хүсч байна. Хэрэв бид тодорхой асуулт, санаа зоволтод хариу өгөөгүй бол, зүгээр л таны аяллын мэргэжилтэнтэй эсвэл манай Захиалга хэлтэст холбоо барина уу.

Бид таныг завинд угтан авахыг тэсэн ядан хүлээж байна. Аялал сайхан болтугай!

**ЗАВИНД
**Бид завинд хувцасны кодтой, тиймээс бэлтгэхэд тань туслахын тулд энэ тоймыг боловсруулсан.

**ДАЛАЙД ЗАВИРЧ БАЙНА
**

Silversea нь 6:00 pm-ээс хойш завинд хувцасны кодтой.

Өдрийн цагаар, таван одтой амралтын спорт хувцасны адил энгийн хувцас нь өдрийн үйл ажиллагаанд тохиромжтой. Далайн үйл ажиллагаанд зориулж хавтгай эсвэл намхан өсгийтэй гутал өмсөхийг зөвлөж байна.

Оройн хувцас хоёр ангилалд хуваагддаг:

• Элегант Энгийн: Энгийн оройн үед, эмэгтэйчүүд өмд, блузка, юбка эсвэл энгийн даашинз сонгож болно, харин эрэгтэйчүүд нээлттэй захтай цамц болон даашинзтай өмд өмсөх боломжтой. Жакет өмсөх нь сонголттой.- Албан ёсны сонголт: Эмэгтэйчүүдийн хувьд оройн даашинз эсвэл коктейл даашинз, эрэгтэйчүүдийн хувьд смокинг, оройн жакет, эсвэл хар костюмтай хамт зангиа өмсөх боломжтой. Элегант Энгийн хувцасны кодыг дагаж мөрдөхийг хүлээн зөвшөөрч байгаа ч эрэгтэйчүүдийн хувьд бүх доторх орон зайд жакет өмсөх шаардлагатай.
  Өдрийн хувцасны кодын хамааралгүй:
• 6:00 pm-ээс хойш доторх орон зайд жийнс, богино өмд, малгай, малгай, кросс гутал эсвэл флип-флоп төрлийн гутал өмсөхийг хориглоно.- Гадаа газарт энгийн хувцас үргэлж тохиромжтой.- La Dame рестораны эрэгтэй зочид жакет өмсөх шаардлагатай.
  Албан ёсны оройн тоо аяллын ургацаас хамаарна. Лавлагааны заавар доор байна:
• 7 хоногийн хугацаатай аялалд, Элегант Энгийн шөнүүд үргэлж байна.- 8–14 хоногийн хугацаатай аялалд, нэгээс хоёр Албан ёсны сонголттой шөнүүд хүлээж байна.- 15 хоногийн хугацаатай аялалд, хоёр эсвэл түүнээс дээш Албан ёсны сонголттой шөнүүд хүлээж байна.

ЭКСПЕДИЦИ

Silver Endeavour, Silver Cloud болон Silver Wind дээр

Silversea нь 6:00 pm-ээс хойш завинд хувцасны кодтой.

Өдрийн цагаар, таван одтой амралтын спорт хувцасны адил энгийн хувцас нь өдрийн үйл ажиллагаанд тохиромжтой. Далайн үйл ажиллагаанд зориулж хавтгай эсвэл намхан өсгийтэй гутал өмсөхийг зөвлөж байна.

Оройн хувцас дараах ангилалд хуваагддаг:

• Элегант Энгийн: Энгийн оройн үед, эмэгтэйчүүд өмд, блузка, юбка эсвэл энгийн даашинз сонгож болно, харин эрэгтэйчүүд нээлттэй захтай цамц болон даашинзтай өмд өмсөх боломжтой. Жакет өмсөх нь сонголттой.
  Өдрийн хувцасны кодын хамааралгүй:
• 6:00 pm-ээс хойш доторх орон зайд жийнс, богино өмд, малгай, малгай, кросс гутал эсвэл флип-флоп төрлийн гутал өмсөхийг хориглоно.- Гадаа газарт энгийн хувцас үргэлж тохиромжтой.- La Dame рестораны эрэгтэй зочид жакет өмсөх шаардлагатай. Жакет өмсөх нь сонголттой.
  Silver Origin дээр

Silver Origin дээр, завины хувцас үргэлж энгийн байдаг.

Өдрийн цагаар, таван одтой амралтын спорт хувцасны адил энгийн хувцас нь өдрийн үйл ажиллагаанд тохиромжтой. Гутал нь гулсахгүй, хавтгай эсвэл намхан өсгийтэй байх ёстой.

Оройн хувцас энгийн; нээлттэй захтай цамц, өмд болон спорт хувцас тохиромжтой, жийнс болон богино өмдийг The Restaurant-д өмсөхийг хориглоно.

ГАЗАР ДЭЭР

Бидний экспедицийн завид хамгийн алслагдсан орнууд руу аялж байгаа тул, манай Экспедицийн мэргэжилтнүүд таны ирэх адал явдалд шаардлагатай тоног төхөөрөмж, хувцасны зүйлсийг бэлтгэхэд туслахын тулд зорилтот газар бүрт зориулсан савлах жагсаалтыг боловсруулсан.

Нэмэлт экспедицийн тоног төхөөрөмжийн талаар Ship to Shore Traveller хуудаснаас зочилно уу.

**Миний завинд хэдэн албан ёсны шөнүүд байна, ямар төрлийн хувцас өмсөх вэ?
**

Юу савлахыг мэдэх. Бүх дэлгэрэнгүй мэдээлэл Ерөнхий мэдээллийн хэсэгт харуулсан. Silversea Expeditions зочдод завинд байх үед энгийн амралтын хувцас үргэлж тохиромжтой, хоёр оройн үед албан ёсны хувцас шаардлагатай. Эрэгтэйчүүдийн хувьд, энэ нь жакет, зангиа сонголттой гэсэн үг.

Silversea-д, бүх зочдын тав тух, таашаал, аюулгүй байдал хамгийн чухал. Тав тухтай, аюулгүй орчин бүрдүүлэхийн тулд ихэнх нийтийн газруудад, зочдын өрөөнд болон өрөөний балкон дээр тамхи татахыг хориглодог. Гэсэн хэдий ч, Connoisseur’s Corner-д тамхи, электрон тамхи, сигар, хоолой болон уурын тамхи татахыг дотор болон гадна (хэрэглэх боломжтой газарт) зөвшөөрдөг. Мөн, тамхи, электрон тамхи болон уурын тамхи татахыг тодорхой заагдсан гадна талбай болон ширээнүүдэд зөвшөөрдөг:

• Silver Nova, Silver Ray: Dusk Bar (зүүн тал);- Silver Muse, Silver Spirit: Panorama Lounge (зүүн тал) болон Pool Grill (зүүн тал);- Silver Moon, Silver Dawn: Panorama Lounge (баруун тал) болон Pool Grill (зүүн тал);- Silver Shadow, Silver Whisper: Panorama Lounge (баруун тал) болон Pool Grill (баруун тал);- Silver Cloud, Silver Wind: Panorama Lounge (зүүн тал) болон Pool Grill (зүүн тал);- Silver Origin: 4-р давхарт задгай;

Silversea бүх зочдоос тамхи татахыг хориглосон газруудыг анхааралтай дагаж мөрдөхийг хүсэж байна.

Тэрэгтэй зочид өөрсдийн эвхэгддэг тэрэг авчрах ёстой. Зарим газар зочдод хөдөлгөөнд саад учруулсан зочдод зориулсан аялалд тохиромжтой биш байж болохыг анхаарна уу. Silversea тэрэгтэй зочдод газар дээр болон далай дээр туслах хүнтэй явж байхыг зөвлөж байна, учир нь Silversea онцгой тусламж үзүүлэх боломжгүй байж магадгүй. Тээврийн хэрэгслийн зарим боомтуудад тэрэгтэй орох болон гарах боломжтой байж магадгүй. Silversea нь захиалга хийх үед ийм шаардлагаа Silversea-д мэдэгдээгүй зочдод хөлөг онгоцонд орох эрхийг хязгаарлах эрхтэй.

Silversea хөдөлгөөнд саад учруулсан зочдод хүлээн авах боломжтой бөгөөд завинд янз бүрийн хандалтын онцлогийг санал болгодог. Гэвч, аяллын байдалтай холбоотойгоор, зарим газар болон аялалд бэрхшээл учирч болзошгүй. Зочдод аяллаа төлөвлөхөд туслах гарын авлага доор байна.

ЗАХИАЛГЫН ӨМНӨ

**Зочид Silversea-д хөдөлгөөнд саад учруулсан хэрэгцээгээ урьдчилан мэдэгдэх шаардлагатай юу?
**

Тийм, зочид аялалд гарахаас өмнө Silversea-д ямар нэгэн онцгой тусламж эсвэл хөдөлгөөнд саад учруулсан тоног төхөөрөмжийн шаардлагыг мэдэгдэх ёстой. Энэ нь My Silversea-д Зочдын мэдээлэл / Онцгой хүсэлт хэсэгт, эсвэл [email protected] хаягаар холбогдож болно.

**Silversea тэрэг санал болгодог уу?
**Тийм, тус бүрийн хөлөг онгоцонд завины хүлээн авах газар түр хугацаагаар ашиглах зориулалттай тэрэг байдаг, жишээлбэл, орох болон гарах үед. Бүх аяллын туршид тэрэг хэрэгтэй зочид өөрсдийн тэрэг авчрах ёстой.

**Зочид өөрсдийн хөдөлгөөнд саад учруулсан тоног төхөөрөмж авчрах боломжтой юу?
**

Тийм, хувийн тэрэг, скутер, болон бусад хөдөлгөөнд саад учруулсан хэрэгслийг авчрахыг зөвшөөрдөг. Гэхдээ стандарт (нэгж ADA биш) suite-д байрлаж буй зочид цахилгаан скутер нь хаалгаар орох боломжгүй байж магадгүй гэдгийг анхаарна уу.

Иймээс, тэрэг, скутер, эсвэл ECV-тай явж буй зочид үргэлж тэрэгтэй орох боломжтой suite захиалахыг зөвлөж байна, энэ нь өрөөнд орох өргөн хаалгатай, явж болох замтай байх ёстой. Энгийн Suite-ууд нь нарийн хаалгатай бөгөөд тэрэг болон скутерийг байрлуулахад шаардлагатай дотоод зай байхгүй байж магадгүй.

Хэрэв танд онцгой хоолны шаардлага байвал, Silversea таны хүсэлтийг хангахын тулд бүх хүчээ дайчлах болно. Аялалд гарахаас 75 хоногийн өмнө Зочдын мэдээллийн форм дээрх хэрэгцээгээ Silversea-д мэдэгдэнэ үү. Мэдэгдлийг [email protected] хаягаар илгээнэ үү.

Бүх Silversea хөлөг онгоц нь эмнэлгийн төвтэй бөгөөд тэнд 24 цагийн турш эмч болон сувилагч ажилладаг. Хөлөг онгоцны боомтод байх үед нэмэлт яаралтай тусламжийг орон нутгийн эмнэлгийн байгууламжуудаас авах боломжтой. Зочид эмнэлгийн үйлчилгээ болон эмийн зардлыг төлөх шаардлагатай байж болно. Эмнэлгийн төв нь урьдчилан байсан өвчний үргэлжлэх эмчилгээ болон урт хугацааны яаралтай тусламжийг үзүүлэх зорилготой биш бөгөөд Silversea хөлөг онгоцны эмнэлгийн ажилтнуудын оношлогоо, эмчилгээ, үйлчилгээний хариуцлага хүлээхгүй.

Бүх зочид захиалга хийсний дараа Silversea-д бичгээр мэдэгдэх шаардлагатай:

• Аяллын үеэр эмнэлгийн эсвэл мэргэжлийн эмчилгээ шаардлагатай байж болох аливаа биеийн эсвэл сэтгэцийн байдал- Аялалд гарах боломжгүй байж болох аливаа байдал, эсвэл тусгай асаргаа шаардлагатай байж болох аливаа байдал- Зочид болон хөлөг онгоцны бусад хүнд аюул учруулж болох аливаа байдал- Эмнэлгийн шалтгаанаар хүчилтөрөгч шаардлагатай аливаа байдал- Хөлөг онгоцны дотор суудалтай явж болох аливаа хүсэл эсвэл шаардлага.

Бүх завинд хамаарах: 18 наснаас доош насны хүүхдүүд 21 наснаас дээш эцэг эх эсвэл бусад хариуцлагатай насанд хүрсэн хүнтэй хамт, нэг suite-д эсвэл холбогдох suite-д байх ёстой. Хүүхдийг дагаж яваа насанд хүрсэн хүн нь эцэг эх нь биш бол, эцэг эх эсвэл хууль ёсны асран хамгаалагчийн зөвшөөрлийн формыг эцэг эх нь гарын үсэг зурж, Silversea-д аялалд гарахаас өмнө хүргэх ёстой. Зөвшөөрлийн формын талаар манай Специаль үйлчилгээний хэлтэст холбогдоно уу: [email protected]. Silversea 6 сараас доош насны хүүхдийг хүлээн авах боломжгүй бөгөөд 3 наснаас доош хүүхдийн тоог хязгаарлах эрхтэй. Архийг уухын тулд зочид 21 наснаас дээш байх ёстой. Silversea нь архи ууж байгаа мэт харагдаж буй хэнд ч үйлчлэхээс татгалзах эрхтэй, эсвэл зочид болон ажилтнуудын эрүүл мэнд, аюулгүй байдлыг хадгалахын тулд шаардлагатай ямар ч шалтгаанаар үйлчлэхээс татгалзах эрхтэй. 8 наснаас доош хүүхдүүд зөвхөн аюулгүй байдлын тохиромжтой Silver Shore Excursions / тээврийн үйлчилгээтэй холбогдож оролцох боломжтой. Хүүхдүүдийн аюулгүй байдлын harness болон суудал баталгаажуулалт хийх боломжгүй. Silversea 8 наснаас доош хүүхдүүдийг аюулгүй байдлын үндэслэлээр ямар ч аялалд хүлээн авах эрхгүй. Зочид өөрсдийн батлагдсан аюулгүй суудал, нэмэлт суудал эсвэл harness-ийг ашиглах боломжтой, хэрэв тэдгээр нь орон нутгийн аяллын тээврийн хэрэгсэлтэй нийцэж, хүүхдийг зөвөөр бэхжүүлэх боломжтой бол.

Бүх төрлийн валет үйлчилгээ, үүнд угаалга, дарж цэвэрлэх, чийгтэй цэвэрлэгээ зэрэг нэмэлт төлбөртэйгээр таны бэлтгэгчээр дамжуулан зохион байгуулагдана. Дээд зэрэглэлийн люксүүд (Premium Medallion, Medallion, Silver, Royal, Grand, Junior Grand, Signature, Master, Otium болон Owner’s Suites) болон тодорхой шагналын түвшинд хүрсэн Венециан нийгэмлэгийн гишүүдэд угаалга үнэгүй. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг энд дарна уу. Өөрийнхөө угаалгын машиныг ашиглах боломжтой, угаалгын машин, хатаагч, төмрүүд болон угаалга хийх хэрэгслүүдийг санал болгодог өөрийн үйлчилгээний угаалгын газар нь таны круизийн ачааг хязгаарлахад туслах болно, ялангуяа урт аялалд.

Бүх Silversea хөлөг онгоцнууд утасгүй (Wi-Fi) интернетийн хандалтыг санал болгодог. Та завинд Wi-Fi газруудад интернетээр сүлжиж, имэйл шалгахын тулд өөрийн зөөврийн компьютерийг ашиглаж болно, эсвэл таны suite-ийн тав тухтай, нууцлалтай байж болно. Компьютер, имэйл болон интернетийн хандалт завинд Интернет Кафе-д бас байдаг. Гэвч, далай дээрх холбооны үйлчилгээ нь хиймэл дагуулын дамжуулалтаар явагддаг бөгөөд гэртээ газар дээрх өндөр хурдны холбооноос ихээхэн ялгаатай байдаг. Сигнал нь радио долгионы адил замаар явж, их зайд явдаг. Иймээс, завинд интернетийн хандалт үргэлж баталгаатай биш. Хиймэл дагуулын холбоо цаг агаар болон хөлөг онгоцны байршлаас ч нөлөөлдөг. Ялангуяа, Арктик дахь интернетийн үйлчилгээ маш ховор байдаг. Svalbard руу/рүү аялж буй зочид завинд байх хугацаандаа холбоогүй байхыг бэлдэж байх ёстой.

Завинд утасны үйлчилгээ нь таны утсанд утасны дуудлага, текст мессеж, болон бусад сонгосон өгөгдлийн үйлчилгээ хийх, хүлээн авах боломжийг олгодог. Таны утасны үйлчилгээний ханган нийлүүлэгч дуудлага болон/эсвэл мессежийн төлбөрийг тооцно, энэ нь гадаадад явах төлбөрийн хувьд гарч ирж болно. Арктик дахь утасны үйлчилгээ нь хамгийн ховор байдаг. Svalbard руу/рүү аялж буй зочид завинд байх хугацаандаа холбоогүй байхыг бэлдэж байх ёстой. Silversea-ийн утасны үйлчилгээний талаар илүү их мэдээлэл авахын тулд энд дарна уу.

**Миний төхөөрөмж завинд ажиллах уу?
**

Хамгийн амжилттай байхыг хүсвэл, гэрээс гарахаас өмнө төхөөрөмжүүдээ бэлтгээрэй:

• Wi-Fi болон сүлжээ (мобайл/утасны) холболтыг хэрхэн асааж, унтраахыг сураарай.- Таны мобайл/утасны үйлчилгээний ханган нийлүүлэгчтэй холбоо барьж, Silversea Cruises-тэй гадаадад явах гэрээ байгуулагдсан эсэхийг баталгаажуулж, тарифын талаар асуугаарай. Олон улсын гадаадад явах үйлчилгээний талаар сураарай.- Хэрэв та аль хэдийн имэйл хаяггүй бол имэйл хаяг үүсгэх.- Хэрэгтэй бол ямар ч хэрэглэгчийн нэр, нууц үг мэдэхийг анхаараарай.- Таны тохиргоог хамгийн энгийн сонголт руу шилжүүлж, бага графиктай, хурдан ачаалдаг.- Ажлын програм хангамжийн шинэчлэлтийг хийж, аяллын хугацаанд автомат шинэчлэлтийн тохиргоог унтраана.- Аяллын хугацаанд хэрэгтэй бүх ном, аудиокниг, хөгжим, кино, тоглоом, апп-уудыг татаж аваарай.- Facebook хэрэглэгчид M.Facebook.com эсвэл Touch.Facebook.com хуудас руу орохыг тэмдэглэж, эдгээр нь бага графиктай, хурдан ачаалдаг.- Төхөөрөмж бүрийнхээ хэрэгтэй цахилгаан утас/батерейны багц, камерын кабелийг бэлтгэхээ бүү мартаарай.
  **Би видео татаж авах болон хөгжим стрим хийх боломжтой юу?
  **Зарим вэбсайт болон үйлчилгээ хязгаарлагдмал өргөн зурваснаас шалтгаалан хязгаарлагддаг. Видео, ном, кино татаж авах эсвэл Skype ашиглах нь өндөр өргөн зурвас шаарддаг үйлчилгээ бөгөөд илүү төвөгтэй байж, зайлсхийх хэрэгтэй. Интернэтийг зөвхөн имэйл болон вэб хөтөчийн зориулалтаар ашиглахыг төлөвлөж байна.

**Надад завинд хэрхэн холбогдох вэ?
**Гэртээ яаралтай тохиолдолд, найз нөхөд болон гэр бүл тань таны утсанд дуудлага хийх ёсгүй. Таны эцсийн аяллын баримт бичигт өгөгдсөн Shore-to-Ship дугаар нь завинд байх хугацаанд танд хүрэх хамгийн сайн арга юм. Далайн аяллын үйлчилгээний талаар илүү их мэдээлэл авахын тулд энд дарна уу.