Nautica

Miễn Thuế

Khám phá mọi thứ mà cửa hàng Miễn Thuế cung cấp, tất cả đều với giá miễn thuế và thuế*.

Bạn có thể chọn giữa các sản phẩm thuốc lá quốc tế hàng đầu, sản phẩm công nghệ, rượu vang hảo hạng, sô cô la, mỹ phẩm và đồ dùng cần thiết cho chuyến đi.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi có thể cung cấp cho bạn tất cả sự hỗ trợ bạn cần để đưa ra lựa chọn hoàn hảo.

Phụ Kiện

Các thương hiệu hàng đầu của Ý như Armani, Coccinelle, Furla và Fusaro xuất hiện bên cạnh những tên tuổi quốc tế như Radley London, Calvin Klein, Lacoste, Tommy Hilfiger và Ralph Lauren.

Tại đây, bạn chắc chắn sẽ tìm thấy nguồn cảm hứng thời trang nghiêm túc cho túi xách và phụ kiện!

Cửa Hàng Thời Trang

Duyệt qua các bộ sưu tập mới nhất cho nam, nữ và trẻ em, cùng với một loạt phụ kiện cho mọi sở thích. Thưởng thức sự hướng dẫn chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên của chúng tôi, sẵn sàng giúp bạn tìm kiếm điều gì đó cho những người đặc biệt trong cuộc sống của bạn, bất kể độ tuổi và sở thích của họ!**
**

Cửa Hàng Logo MSC

Thêm chút phép màu vào chuyến du lịch của bạn với những món quà gợi nhớ đến hành trình của bạn trên những con sóng! Khám phá Cửa Hàng Logo MSC để tìm mọi thứ từ thiết bị đến sách và quà tặng độc đáo! Bạn cũng sẽ tìm thấy Linh Vật DOREMI của MSC ngay tại đây trong Cửa Hàng MSC.

Trang Sức

Một thế giới kỳ diệu của mọi thứ lấp lánh; trưng bày các thiết kế bằng vàng, bạc, đá quý và đá bán quý cùng đồng hồ.

Bạn sẽ yêu thích sự lựa chọn phong phú về trang sức, hoàn hảo làm quà tặng đặc biệt hoặc để tự thưởng cho bản thân, với mức giá sẽ khiến bạn thêm phần rạng rỡ.

Oasis ban ngày, tiệc tùng ban đêm, Vibe Beach Club là một nơi nghỉ dưỡng riêng tư dành cho khách từ 18 tuổi trở lên. Thưởng thức đồ uống từ quầy bar phục vụ đầy đủ, ngắm nhìn thác nước kỳ diệu, và ngâm mình trong các bồn tắm nóng vô cực khi bạn tận hưởng những cảnh quan tuyệt đẹp.

Ngày càng nhiều khách hàng của chúng tôi thích thú với cơ hội tương tác với các điểm đến theo cách thú vị, trải nghiệm và tham gia hơn. Chúng tôi đã tạo ra Ventures by Seabourn® để cung cấp cho những du khách này những hoạt động tùy chọn thú vị, mạo hiểm được lên kế hoạch chuyên nghiệp và được điều hành bởi các hướng dẫn viên chuyên nghiệp có tay nghề.

Nâng cao..

Trên những chuyến đi chọn lọc có các chuyến tham quan Ventures by Seabourn®, hãy chia sẻ hành trình của bạn với một đội ngũ thám hiểm dày dạn kinh nghiệm bao gồm các nhà khoa học, học giả, nhà tự nhiên học và nhiều hơn nữa. Những chuyên gia tài năng và thú vị này sẽ là một phần của chương trình Seabourn Conversations miễn phí của chúng tôi, cung cấp cho bạn sự hiểu biết sâu sắc về lịch sử, sinh thái và văn hóa của những nơi bạn ghé thăm. Trên tàu, những hiểu biết quý giá của họ được cung cấp cả trong các bài thuyết trình chính thức và trong các cuộc trò chuyện thân mật hơn trong bữa ăn hoặc khi thư giãn.

Mở rộng

Tại các cảng dừng chân và điểm đến chọn lọc, các chuyến tham quan tùy chọn Ventures by Seabourn®, được hướng dẫn bởi Đội ngũ Thám hiểm của chúng tôi, mời bạn khám phá những điểm đến ngoạn mục trong những cuộc phiêu lưu ở mức độ biển đầy phấn khích. Khởi hành từ tàu của bạn trên những chiếc thuyền Zodiac® chắc chắn của chúng tôi hoặc chèo thuyền trong những chiếc kayak đôi, những cuộc phiêu lưu này sẽ thay đổi tùy theo hành trình của bạn, nhưng bao gồm những trải nghiệm thú vị như du ngoạn qua những fjord và dòng nước thơ mộng, trekking trên những hòn đảo đẹp, ngắm nhìn chim, hải cẩu, cá voi và các động vật hoang dã khác gần gũi, và khảo sát những tảng băng khổng lồ màu trắng-xanh.

Ventures by Seabourn vs Excursions: Sự khác biệt là gì?

Được ra mắt lần đầu vào năm 2013, Ventures by Seabourn được giới thiệu cho những khách hàng đã mơ ước trải nghiệm một cuộc thám hiểm Seabourn, nhưng không thể lên tàu một trong những con tàu thám hiểm của chúng tôi.

Khác với các chuyến tham quan bờ biển truyền thống, đội ngũ thám hiểm được bố trí trên những chuyến đi chọn lọc để cung cấp kiến thức, bình luận, giáo dục về các điểm đến và dẫn dắt các chuyến đi bộ, du ngoạn Zodiac, và chèo thuyền ở những khu vực xa xôi. Điều này cho phép khách hàng Seabourn trải nghiệm những cuộc gặp gỡ theo phong cách thám hiểm với cảnh quan, nhưng thực hiện trên những con tàu Seabourn truyền thống mà khách hàng của chúng tôi biết và yêu thích.

Được trang bị thiết bị TechnoGym® chính hãng và có tầm nhìn toàn cảnh ra đại dương, phòng tập thể dục trên tàu là nơi lý tưởng cho những ai nghiêm túc với chế độ tập luyện của mình. Hãy rèn luyện cơ thể của bạn với bộ thiết bị TechnoGym® đầy đủ mỗi ngày trong chuyến du lịch của bạn để trông đẹp hơn bao giờ hết.

Loại dịch vụ: Bao gồm

Có một bác sĩ trên tàu sẵn sàng phục vụ hành khách trên tất cả các tàu của chúng tôi:

• Lịch trình khám bệnh được liệt kê mỗi ngày trong sổ ghi chép (khám khẩn cấp 24/7).- Các tàu chị em, PONANT EXPLORATIONS Explorers và Le Commandant Charcot cũng có một bệnh viện cho bất kỳ ca phẫu thuật nhỏ nào.- Trong các chuyến tham quan, hành khách sẽ được đi cùng với một bác sĩ hoặc y tá.- Có phí khám bệnh trên tàu. Giá có thể thay đổi tùy theo thời gian và địa điểm khám (bệnh viện hoặc phòng khách). Bạn cũng phải trả tiền cho thuốc men.- Bác sĩ trên tàu không được phép phát giấy nghỉ bệnh và đơn thuốc. Chỉ có hóa đơn và biên lai được cung cấp mà hành khách có thể sử dụng để yêu cầu hoàn tiền từ bảo hiểm y tế của mình nếu hợp đồng của họ cho phép.
  Khám Bệnh

Có một khoản phí cho các cuộc khám bệnh do bác sĩ hoặc y tá trên tàu thực hiện. Giá có thể thay đổi tùy theo thời gian và địa điểm khám (bệnh viện hoặc phòng khách). Bất kỳ loại thuốc nào cũng phải được hành khách thanh toán. Nếu sử dụng thuốc thường xuyên, hãy đảm bảo mang theo đủ nguồn cung trong suốt thời gian du thuyền của bạn.

Điều Trị Y Tế Đặc Biệt

Nếu bạn có bất kỳ điều trị đặc biệt nào, chúng tôi yêu cầu bạn thông báo cho dịch vụ đặt chỗ khi bạn đăng ký cho chuyến du thuyền, để ghi chú trên tờ thông tin trước khi khởi hành, sau đó thông báo cho thủy thủ đoàn trên tàu vào thời điểm khởi hành và luôn giữ thuốc của bạn bên mình trong suốt thời gian du thuyền.

Say Sóng

Các tàu của chúng tôi (trừ Le Ponant) có các thiết bị ổn định được trang bị các vây động học thích ứng với chuyển động của tàu. Hệ thống này cho phép tàu dự đoán và bù đắp cho sự lắc lư và chao đảo của biển để đạt được sự ổn định lớn hơn. Hành khách bị say sóng sẽ thấy triệu chứng của họ được giảm bớt và ngạc nhiên khi không cảm thấy khó chịu trong suốt hành trình. Tuy nhiên, khôn ngoan là mang theo thuốc chống say tàu để yên tâm.

Việt Nam & Campuchia:

Một tour tham quan được bao gồm tại mỗi địa điểm trong hành trình. Các tour tham quan có thể bao gồm việc đi bộ trên địa hình không bằng phẳng và cầu thang, di chuyển bằng xe khách, thuyền địa phương hoặc sự kết hợp của cả hai. Mỗi tour được dẫn dắt bởi một hướng dẫn viên địa phương nói tiếng Anh có trình độ. Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra vấn đề về mực nước, có thể cần phải thực hiện một phần của hành trình bằng xe khách hoặc thay đổi chương trình hàng ngày khi điều kiện yêu cầu, theo quyết định của thuyền trưởng.

Hãy tự nhiên như ở nhà trong phòng chờ Club với nhiều loại cà phê, trà, đồ uống lạnh và bánh ngọt, trong khi bạn thư giãn với những cuốn sách, bài bài, và trò chơi board mà bạn chọn.

Quán bar tuyệt đẹp này chỉ dành cho khách của The Haven. Hãy thưởng thức cocktail yêu thích và món ăn nhẹ trong không gian sang trọng thực sự.

Dù bạn đang tìm một nơi để thưởng thức tờ báo vào buổi sáng hay muốn giao lưu với các hành khách khác, Seabourn Square chính là nơi bạn đang tìm kiếm. Phòng chờ ấm cúng này cung cấp chỗ ngồi sang trọng, bàn cocktail, thư viện, các trạm máy tính, quầy cà phê và nhân viên Dịch vụ Khách.

Seabourn Square thực sự là "phòng khách" của các tàu. Một không gian xã hội hấp dẫn nơi khách sẽ tìm thấy một quầy cà phê phong cách châu Âu quyến rũ, Seabourn Square đã được thiết kế như một môi trường mở, thoải mái để khách tương tác với các sĩ quan trên tàu và đội ngũ thám hiểm, cũng như tham gia vào các cuộc trò chuyện với gia đình và bạn bè mới. Không gian này cũng là nơi có đội ngũ nhân viên Dịch vụ Khách được đào tạo bài bản, cung cấp một loạt các dịch vụ concierge như thông tin chung về tàu, hỗ trợ với các yêu cầu dịch vụ đặc biệt, thông tin cảng và du lịch, và nhiều hơn nữa.

Một lựa chọn các loại cà phê được chuẩn bị bởi các barista tài năng trên tàu, một số sử dụng hạt cà phê được rang tại Seabourn Square. Đối với những ai cảm thấy hơi đói, Seabourn Square cung cấp các loại bánh ngọt mới làm và các món ăn sáng khác để mang đi vào buổi sáng, cũng như một loạt các bánh sandwich nhẹ và món tráng miệng vào cuối ngày, cùng với một lựa chọn gelato thủ công được làm trên tàu. Khách cũng sẽ tìm thấy một loạt các cuốn sách trong thư viện liền kề, với nhiều tựa sách về các chủ đề như phiêu lưu, thám hiểm và các chủ đề khác thú vị để thưởng thức trong suốt chuyến đi. Việc cập nhật tin tức trở nên dễ dàng với các máy tính bảng có ứng dụng tin tức Press Reader có sẵn để duyệt mỗi ngày.

Chạy vòng quanh các khách khác hoặc đi bộ hàng ngày trong khi bạn đang ở trên biển. Bữa sáng luôn ngon hơn sau một cuộc đi bộ hoặc chạy bộ, đúng không?

**Giải Vô Địch Quần Vợt - **nếu bạn có cú đánh trái tay tuyệt vời thì tại sao không tham gia giải quần vợt trên tàu của chúng tôi? Nó có thể không phải Wimbledon nhưng sẽ mang lại cho bạn một bài tập tuyệt vời và có thể là một chút vinh quang nữa.

**Giải Vô Địch Bóng Đá - **bạn có thể đá không? Có, bạn có thể! Đăng ký tham gia giải bóng đá trên tàu và thể hiện kỹ năng của bạn. Đội của bạn cần bạn, vì vậy hãy tham gia.

Giải Vô Địch Bóng Chuyền - hãy phát huy tinh thần cạnh tranh của bạn trong giải bóng chuyền trên tàu của chúng tôi. Phản ứng nhanh và khả năng với tay ấn tượng có thể dẫn bạn và đội của bạn đến vinh quang!

**Giải Vô Địch Bóng Rổ - **sẵn sàng để ném bóng không? Vậy hãy tham gia giải bóng rổ trên tàu của chúng tôi. Hãy tham gia và chuẩn bị cho vinh quang!

**Giải Vô Địch Bóng Bàn - **hãy cầm vợt lên và chuẩn bị cho trận chiến! Giải bóng bàn đang diễn ra và bạn được mời. Sẵn sàng cho thử thách? Hẹn gặp bạn ở đó!

Giải Vô Địch Bóng Đá Bàn - nếu bạn là fan của bóng đá ở dạng thu nhỏ được gọi là foosball thì tại sao không tham gia giải đấu hôm nay? Chỉ cần nhớ quy tắc vàng - không xoay.

Với DJ trực tiếp và mở cửa từ 11:00 tối đến khuya, câu lạc bộ khiêu vũ của tàu nằm trên boong 14 và có quầy bar riêng phục vụ. Nó có chỗ ngồi cho 172 khách.

KHẢ NĂNG TIẾP CẬN

Xin vui lòng xem xét các chi tiết dưới đây liên quan đến các nhu cầu tiếp cận khác nhau. Điều này sẽ giúp bạn xác định liệu chỗ ở mà chúng tôi có thể cung cấp có phù hợp với bạn và nhóm của bạn để đi lại an toàn và thoải mái hay không. Bất kỳ yêu cầu nào về khả năng tiếp cận hoặc y tế có thể được đánh dấu bằng cách hoàn thành Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế có sẵn TẠI ĐÂY và tại tất cả các đại lý du lịch được cấp phép. Thông tin này nên được cung cấp vào thời điểm đặt chỗ nhưng không muộn hơn 30 ngày trước khi khởi hành.

• Nếu bạn đang mang thai, thông tin nên được cung cấp ít nhất 2 tuần trước ngày khởi hành.
• Đối với chó phục vụ, yêu cầu này cần được thực hiện ít nhất 60 ngày trước ngày khởi hành.
• Lưu ý rằng do độ phức tạp của lịch trình Worldcruise, thời hạn sớm hơn sẽ được áp dụng.
  Điều này cho phép chúng tôi có thời gian để cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể cho khách của chúng tôi, điều này được xác định bởi các cơ sở và nguồn lực trên mỗi tàu. Nếu chúng tôi không nhận được thông báo kịp thời, MSC Cruises không thể đảm bảo chỗ ở theo yêu cầu. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ luôn cố gắng đảm bảo mọi khách đều nhận được chỗ ở mà họ cần để tận hưởng thời gian trên tàu. Do số lượng chỗ ở có khả năng tiếp cận hạn chế, khách được khuyến nghị thông báo cho chúng tôi càng sớm càng tốt vì chúng sẽ được phân bổ theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước.

Nếu bạn đặt chỗ qua trang web của chúng tôi, tài liệu nên được gửi đến địa chỉ email sau: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Tuy nhiên, nếu bạn đặt chuyến du lịch của mình qua một đại lý du lịch, tài liệu nên được gửi trực tiếp đến đại lý du lịch của bạn.

KHÁCH HÀNG CÓ KHẢ NĂNG DI CHUYỂN GIỚI HẠN

Đối với khách hàng chủ yếu sử dụng xe lăn hoặc xe điện di chuyển, chúng tôi rất khuyến khích đặt một cabin cho khách hàng có khuyết tật hoặc khả năng di chuyển giới hạn. Những cabin này được thiết kế đặc biệt với các tính năng tiếp cận nâng cao, bao gồm tay vịn hỗ trợ, ramp để dễ dàng tiếp cận ban công, kệ thấp để lưu trữ thuận tiện, phòng tắm kiểu ướt rộng rãi và cửa vào rộng hơn để di chuyển dễ dàng hơn. Những tính năng chu đáo này được tích hợp để phục vụ cho nhu cầu độc đáo của những cá nhân có khả năng di chuyển giới hạn, thúc đẩy trải nghiệm thoải mái và độc lập hơn.

Trong khi các cabin tiêu chuẩn có thể phù hợp với khách hàng có khuyết tật di chuyển nhẹ hoặc những người không cần xe lăn để di chuyển trong cabin, chúng không phù hợp với khách hàng dựa vào xe lăn như phương tiện di chuyển chính. Do số lượng cabin di chuyển giới hạn, và các yêu cầu sẽ được phục vụ theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước, điều quan trọng là yêu cầu càng sớm càng tốt và cũng xem xét khả năng thay đổi ngày khởi hành. Nếu bạn chọn đặt một cabin tiêu chuẩn, bạn xác nhận rằng bạn có thể đứng trong thời gian ngắn và bước đi mà không cần thiết bị di chuyển và có thể vào khu vực phòng tắm mà không cần hỗ trợ bổ sung (có thể yêu cầu ghế tắm, nếu cần). Nếu bạn sử dụng xe lăn hoặc xe điện, điều quan trọng là xác minh rằng xe lăn của bạn đáp ứng các giới hạn kích thước của chúng tôi.

Xe lăn không được vượt quá 50cm (20 inch) về chiều rộng, có trọng lượng tối đa 45kg (99 pound), và khi gập lại, không được vượt quá 50cm (20 inch). Những hạn chế này được áp dụng để đảm bảo khả năng di chuyển và lưu trữ an toàn trong không gian cabin. Vì lý do an toàn và tiện lợi, xe lăn, xe điện và các thiết bị hỗ trợ di chuyển khác phải được lưu trữ trong cabin của bạn khi không sử dụng. Chúng không thể được lưu trữ trong hành lang. Xin vui lòng xem xét điều này khi đặt cabin thông thường.

Chính sách này phù hợp với Quy định An toàn Quốc tế và giúp duy trì các lối đi rõ ràng và an toàn trên toàn tàu.

Với các quy định An toàn Quốc tế nghiêm ngặt governing cruise ships và khả năng hạn chế trong việc vận chuyển thiết bị hỗ trợ di chuyển, điều quan trọng là bạn phải khai báo bất kỳ xe lăn hoặc xe điện nào mà bạn dự định mang lên tàu vào thời điểm đặt chỗ hoặc ngay khi bạn nhận ra cần mang chúng. Thông báo trước này cho phép chúng tôi đánh giá khả năng không gian và thực hiện các sắp xếp cần thiết để đáp ứng thiết bị của bạn. Việc không cung cấp thông tin này vào thời điểm đặt chỗ có thể, đáng tiếc, dẫn đến việc thiết bị của bạn bị từ chối lên tàu, một tình huống mà chúng tôi cam kết giúp bạn tránh.

Để hỗ trợ thêm cho khách hàng có khả năng di chuyển giới hạn, MSC Cruises cung cấp một loạt dịch vụ:

• Thiết bị hỗ trợ di chuyển: Khách hàng được chào đón mang theo xe lăn hoặc xe điện, cũng như các thiết bị hỗ trợ di chuyển khác như gậy, xe lăn, xe đi bộ và nạng, cần được lưu trữ trong cabin. Xin vui lòng nhớ thông báo điều này trong quá trình đặt chỗ của bạn thông qua Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế. Nếu bạn dự định mang theo xe lăn hoặc xe điện, xin vui lòng chỉ định loại pin mà nó sử dụng (gel, khô hoặc lithium). Vì lý do an toàn, pin ướt không được phép trên tàu MSC.
  Xin vui lòng xác nhận kích thước của phương tiện cụ thể mà bạn sẽ đi để đảm bảo thiết bị di chuyển của bạn có thể dễ dàng di chuyển qua cửa cabin.

Xe lăn có sẵn trên tàu của chúng tôi, cho việc sử dụng của khách trong quá trình lên và xuống tàu, hoặc trong trường hợp khẩn cấp. Khách hàng cần sử dụng xe lăn liên tục hoặc bất kỳ hình thức hỗ trợ nào khác phải mang theo thiết bị của riêng mình. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra với các nhà sản xuất/cung cấp liên quan rằng thiết bị này an toàn để mang lên tàu và sử dụng trên tàu du lịch, và tổ chức cả việc giao hàng đến bến tàu đúng thời gian cho việc lên tàu, và thu hồi nó vào cuối chuyến du lịch.

• Tiện nghi Cabin: Theo yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp ghế tắm trong các cabin tiêu chuẩn để tăng cường sự thoải mái và an toàn.
• Chuyến tham quan bờ: MSC Cruises cung cấp các tour "Dễ dàng & Tiếp cận" được thiết kế đặc biệt cho khách hàng có khả năng di chuyển giới hạn. Chúng tôi khuyến nghị hỏi về sự sẵn có của các tour này vào thời điểm đặt chỗ, vì chúng có thể thay đổi tùy thuộc vào điểm đến.
• Hỗ trợ lên và xuống tàu: Xin vui lòng được thông báo rằng bên ngoài bến tàu không đảm bảo có hỗ trợ. Tuy nhiên, hỗ trợ có sẵn từ tàu đến bến cảng và ngược lại tại các cảng dừng chân, nhưng khi đã lên bờ, MSC sẽ không còn khả năng cung cấp hỗ trợ, và khách hàng sẽ cần có khả năng tự mình tận hưởng chuyến thăm của họ.
• Hỗ trợ sân bay và chuyến bay: Nếu bạn đã đặt chuyến bay của mình thông qua MSC Cruises, bạn được yêu cầu thông báo cho chúng tôi vào thời điểm đặt chỗ về bất kỳ nhu cầu tiếp cận nào.
• Chuyển tiếp có khả năng tiếp cận: Nếu bạn cần mua một chuyến chuyển tiếp từ sân bay đến bến tàu và ngược lại, xin vui lòng đảm bảo bạn yêu cầu một chuyến chuyển tiếp có khả năng tiếp cận thông qua các đại lý du lịch của bạn hoặc Trung tâm Liên hệ MSC Cruises.
  Dịch vụ Tender: Tại một số cảng, do nhu cầu hoạt động, tàu sẽ neo đậu, do đó khách sẽ xuống tàu bằng dịch vụ tender miễn phí chạy từ tàu đến bờ trong suốt thời gian tàu ở cảng.

Nếu lịch trình du lịch bao gồm các cảng nơi tàu tender được sử dụng để tiếp cận bờ, xin vui lòng lưu ý rằng khách phải đủ sức khỏe và khả năng di chuyển để lên và xuống tàu tender mà không cần hỗ trợ. Điều này có nghĩa là khách phải xem xét việc sử dụng các bậc thang, khả năng có khoảng trống, sự chênh lệch chiều cao giữa nền tảng và tàu tender, sự di chuyển đột ngột của tàu tender, kích thước và trọng lượng của thiết bị di chuyển. Xin vui lòng được thông báo rằng các thành viên của thủy thủ đoàn không được phép mang xe lăn hoặc xe điện vào tàu tender. Trong trường hợp có bất kỳ nghi ngờ nào về lịch trình, xin vui lòng liên hệ với Trung tâm Liên hệ MSC của chúng tôi.

Để thông báo cho chúng tôi về nhu cầu di chuyển giới hạn của bạn, xin vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế

KHIẾM THỊ THỊ LỰC

Khách hàng khiếm thị sẽ tìm thấy các biển báo chữ nổi có sẵn tại lối vào cửa cabin và hướng dẫn an toàn có sẵn bằng chữ nổi (trên phiên bản tiếng Anh có thể nghe được). Hơn nữa, hầu hết các biển báo của thang máy trên tàu đều có chữ nổi với tín hiệu gọi âm thanh bổ sung trên các tàu thế hệ mới.

Đối với khách hàng có khiếm thị một phần, các chương trình và thực đơn hàng ngày kỹ thuật số có thể có sẵn dưới dạng phiên bản in lớn, theo yêu cầu.

Chó phục vụ được chào đón trên tàu của chúng tôi. Xin vui lòng tham khảo phần dành riêng trong chương 1.8.

Trong khi nhân viên trên tàu của chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ xuất sắc, điều quan trọng cần lưu ý là họ không được đào tạo đặc biệt để cung cấp chăm sóc hàng ngày hoặc hỗ trợ với các nhiệm vụ cá nhân như ăn uống, mặc đồ hoặc vệ sinh cá nhân, cũng như không thể cung cấp dịch vụ hướng dẫn 24/7. Vào ngày lên tàu, một chuyến tham quan định hướng về tàu có thể được cung cấp theo yêu cầu cùng với một cuộc gặp gỡ với nhân viên của chúng tôi để cung cấp cái nhìn tổng quan chung về chương trình và các hoạt động giải trí của tàu.

Càng nhiều thông tin được cung cấp, chúng tôi càng có thể cung cấp chỗ ở cho nhu cầu của bạn. Ví dụ, biết mức độ khiếm thị và mức độ tự chủ sẽ giúp chúng tôi hiểu mức độ hỗ trợ bạn có thể cần và cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ phù hợp.

Để thông báo cho chúng tôi về khiếm thị của bạn, xin vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế

KHIẾM THÍ NGHE VÀ NÓI

Theo Quy định An toàn Quốc tế (SOLAS), khách hàng có khuyết tật thính giác sẽ tự động có một bộ TDD/TTY được lắp đặt trong cabin của họ. Bộ này thường bao gồm các thiết bị ánh sáng và rung được lắp đặt dưới đệm của giường, một điện thoại văn bản để giao tiếp với Dịch vụ Khách hàng, và một đồng hồ báo thức analog để đảm bảo bạn có thể nhận được các cảnh báo quan trọng và giao tiếp hiệu quả. Do các bộ này có số lượng hạn chế trên mỗi tàu, chúng sẽ được phân bổ theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước.

Đối với những người có khiếm thính nhẹ, một bộ khuếch đại âm thanh có sẵn tại quầy tiếp tân chính để tăng cường chất lượng giao tiếp với nhân viên của chúng tôi.

Khách hàng cũng có thể tham gia một chuyến du lịch có phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu để nâng cao khả năng tiếp cận giao tiếp. Một cuộc gặp gỡ với nhân viên trên tàu vào ngày lên tàu có thể được yêu cầu để có cái nhìn tổng quan chung về chương trình của tàu và các hoạt động giải trí.

Để thông báo cho chúng tôi về yêu cầu của bạn về khiếm thính, xin vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế

NHU CẦU HÔ HẤP

CPAP / BIPAP - Nếu bạn sử dụng máy CPAP hoặc BIPAP, xin vui lòng đảm bảo rằng thiết bị của bạn tương thích với nguồn điện của tàu, là 120V/60Hz hoặc 240V/60Hz. Các ổ cắm trong cabin khách có thể chứa cả phích cắm kiểu Mỹ và kiểu Bắc Âu. Chúng tôi khuyến nghị mang theo thiết bị điện của bạn lên tàu như hành lý xách tay để tránh bất kỳ hư hỏng nào trong quá trình vận chuyển. Nước cất và dây nối mở rộng miễn phí có sẵn trên tàu; tuy nhiên, sẽ có phí nếu dây nối mở rộng không được trả lại. Vì lý do an toàn, khách hàng không được phép mang theo dây nối mở rộng của riêng mình lên tàu. Nếu bạn cần bất kỳ dây nối mở rộng nào, xin vui lòng yêu cầu chúng vào thời điểm đặt chỗ.

Oxy - Xin lưu ý rằng trung tâm y tế trên tàu có nguồn cung oxy hạn chế, chủ yếu dành cho bệnh nhân trong cơ sở y tế. Do đó, nếu bạn cần liệu pháp oxy lâu dài, bạn có trách nhiệm sắp xếp cho nhu cầu oxy thường xuyên của mình trong khi trên tàu.

Nếu bạn cần oxy, xin lưu ý những điều sau:

• Máy tập trung oxy: Giống như bất kỳ thiết bị điện nào khác, máy tập trung oxy phải tương thích với nguồn điện trên tàu. Nên có pin dự phòng, và máy tập trung nên được mang theo như hành lý xách tay.
• Bình khí nén: Sắp xếp cung cấp bình oxy phải được thực hiện thông qua một nhà cung cấp. Kích thước tối đa được phép là kích thước E hoặc M-24 (680 L ở 2,200 psi). Vì lý do an toàn, chỉ cho phép một bình trong cabin tại bất kỳ thời điểm nào, mặc dù có thể có chỗ lưu trữ an toàn bổ sung theo yêu cầu. Lưu trữ bình an toàn là hạn chế và nên được yêu cầu trước ngày khởi hành của bạn. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn cung của bạn đã được giao và lưu trữ an toàn trước khi khởi hành. Xin lưu ý rằng bình oxy có thể bị hạn chế trên các chuyến bay, vì vậy bạn có trách nhiệm tham khảo với hãng hàng không trước khi đi.
• Bể chứa khí lỏng: Bể chứa oxy lỏng với trọng lượng tối đa 55kg có thể được phép nếu có chỗ lưu trữ an toàn phù hợp trên tàu. Điều này sẽ được xác định trên cơ sở từng trường hợp một bởi Bộ phận An toàn. Các yêu cầu nên được thực hiện vào thời điểm đặt chỗ hoặc càng sớm càng tốt. Bạn có trách nhiệm làm đầy các bình di động, vì thủy thủ đoàn của tàu không được đào tạo để làm điều này.
  Thông gió cơ học

Đối với khách hàng cần thông gió cơ học, điều quan trọng là cung cấp thông tin chi tiết vào thời điểm đặt chỗ hoặc ít nhất 30 ngày trước khi khởi hành. Thông tin này nên bao gồm chi tiết về loại máy thở, dung lượng pin dự phòng và những người chăm sóc có thể vận hành thiết bị. Chúng tôi không khuyến nghị đi du lịch trên các lịch trình xa xôi, bao gồm các chuyến vượt biển, các khu vực cụ thể như Nam Cực hoặc Châu Phi, các lịch trình có nhiều ngày liên tiếp trên biển, hoặc ở những địa điểm xa xôi nơi tài nguyên hạn chế trong trường hợp thiết bị gặp sự cố.

Để thông báo cho chúng tôi về nhu cầu hô hấp của bạn, xin vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế

KHIẾM KHẢ NĂNG NHẬN THỨC

Để dự đoán tốt hơn nhu cầu của khách hàng có các tình trạng nhận thức, hành vi hoặc sức khỏe tâm thần, chúng tôi khuyến nghị tham khảo ý kiến bác sĩ của bạn trước chuyến du lịch và xem xét việc đi cùng một người bạn đồng hành để hỗ trợ trong trường hợp cần thiết vì nhân viên của chúng tôi không thể cung cấp hỗ trợ cá nhân hàng ngày.

• Đội ngũ y tế của chúng tôi xử lý các tình huống khẩn cấp, không phải chăm sóc hàng ngày. Tùy thuộc vào quy định địa phương, bạn có thể cần một giấy chứng nhận đủ sức khỏe để đi du lịch.
• Xin lưu ý rằng môi trường du lịch có tiếng ồn, đám đông và ánh sáng chói. Xin vui lòng xem xét điều này cùng với kích thước của tàu về khả năng chứa khách khi chọn chuyến du lịch của bạn.
  Xin vui lòng cũng được thông báo rằng trẻ em mắc chứng tự kỷ được chào đón trong Câu lạc bộ Mini của chúng tôi với điều kiện chúng đã được huấn luyện đi vệ sinh và độc lập, vì nhân viên trẻ của chúng tôi được đào tạo đầy đủ về tự kỷ không thể hỗ trợ với việc chăm sóc cá nhân.

Để thông báo cho chúng tôi về tình trạng nhận thức của bạn, xin vui lòng điền vào mẫu tại liên kết Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế

Thư giãn trong sự bình yên với những trải nghiệm chăm sóc sức khỏe vô song. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo và các cơ sở chăm sóc sức khỏe hiện đại trên tàu mang đến cho bạn một trải nghiệm du thuyền không giống ai.

Các phòng chờ khác nhau cho phép khách mời giao lưu và chia sẻ những khoảnh khắc vui vẻ trong suốt chuyến du lịch của họ. Khám phá những điều sau đây trên bốn chiếc tàu chị em của chúng tôi: phòng chờ chính, nơi lý tưởng để gặp gỡ bên một ly đồ uống và xem các sự kiện ban ngày hoặc buổi tối; phòng chờ toàn cảnh, một quán bar piano thân mật với tầm nhìn độc đáo ra chân trời; và quán bar ngoài trời, một địa điểm có không khí tuyệt vời với lối vào hồ bơi và khu tắm nắng.

Các phòng chờ khác nhau cho phép hành khách gặp gỡ và chia sẻ thời gian chất lượng bên nhau.

• Phòng chờ chính là nơi lý tưởng để thư giãn với một ly đồ uống và tận hưởng các hoạt động đã được tổ chức như lớp học khiêu vũ hoặc buổi tối theo chủ đề.- Quán bar piano ấm cúng là một phòng chờ toàn cảnh với tầm nhìn tuyệt đẹp ra chân trời.- Quán bar ngoài trời là một không gian tuyệt vời để thư giãn và thuận tiện cho việc tiếp cận hồ bơi* và khu tắm nắng của nó.
  Phòng Chờ Chính - Deck 3
• Một phòng chờ chính 200 m² (2,150 ft²)- Có khả năng chứa tất cả hành khách của chúng tôi cùng một lúc cho những khoảnh khắc chia sẻ vui vẻ, và là địa điểm cho cả các buổi biểu diễn và giải trí ban ngày và buổi tối.

CÁC HOẠT ĐỘNG VỚI CẢNH QUAN

Trên đỉnh tàu, hãy tận hưởng những cảnh đẹp ngoạn mục và làn gió biển mát mẻ. Hít thở không khí trong lành của biển với vài vòng chạy trên đường chạy theo tốc độ của riêng bạn hoặc chọn từ một loạt các hoạt động và trò chơi.

Những người yêu thích golf sẽ thích thú với việc luyện tập cú đánh của mình và chơi 18 lỗ golf trên các sân putting. Cạnh tranh thân thiện đang chờ đón trên sân shuffleboard. Tập hợp những người bạn mới để chơi một trận đấu sôi nổi và kiểm tra bản tin hàng ngày trên tàu, Currents, để biết các cuộc thi thể thao trên boong tàu, nơi bạn có cơ hội giành được Big O Points.

• Sân Golf Putting - Shuffleboard - Pickleball - Đường Chạy Thể Dục - Tennis vợt, bocce và croquet

Bồn tắm Jacuzzi nằm trên Boong Quan Sát.

Hãy tận hưởng một hành trình ẩm thực khám phá cùng với trẻ em của bạn trên một chuyến du thuyền MSC: một loạt các món ăn quốc tế và đặc sản dân tộc sẽ làm hài lòng cả gia đình với hương vị từ khắp nơi trên thế giới.

• Đối với thực đơn luôn thay đổi của các món ăn quốc tế chất lượng cao, bao gồm các món ăn đặc trưng từ các đầu bếp đoạt giải thưởng, hãy tìm đến các nhà hàng chính trên tàu của chúng tôi. Nếu bạn thích một bữa ăn thoải mái, buffet sẽ mở cửa cho bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ khuya. - Nếu trẻ em của bạn muốn ăn cùng bạn bè mới, nhân viên thanh thiếu niên của chúng tôi sẽ vui vẻ chăm sóc chúng. Khi chúng mệt mỏi sau một ngày vui chơi, bạn có thể chọn có một bữa ăn được giao đến phòng của bạn.
  Các bữa ăn tại các nhà hàng chính và buffet đã được bao gồm trong giá vé du thuyền.

Trải nghiệm cuộc phiêu lưu du thuyền trước khi bạn bước lên tàu! Khám phá loạt phim web hấp dẫn Cabin 12006, có sẵn trên kênh YouTube chính thức của MSC Cruises. Tham gia cùng Markus, một thiếu niên bắt đầu chuyến du thuyền đầu tiên của mình, khi kỳ nghỉ của anh ấy có một bước ngoặt bất ngờ.

Kelly & Kloe Onboard là một loạt phim web thú vị ghi lại những cuộc phiêu lưu của hai cô gái trẻ, Kelly và Kloe, khi họ dành thời gian trên một con tàu của MSC Cruises cùng với cha của họ, người Thuyền trưởng. Trẻ em sẽ có cơ hội học bài hát chủ đề và điệu nhảy từ loạt phim web, tham gia cuộc thi selfie trong trang phục nhân vật từ câu chuyện, và thậm chí phát huy sự sáng tạo của mình bằng cách viết tập phim riêng của cuộc phiêu lưu thú vị.

Hình ảnh chỉ mang tính chất đại diện; kích thước và nội thất có thể thay đổi.

Chương trình Gia Đình - Đây là một cuộc thi dành cho cả gia đình với các thử thách nhảy múa, âm nhạc và selfie dành riêng cho Kelly & Kloe On Board, series web gốc của MSC Cruises được tạo ra cho trẻ em và gia đình. Đừng quên ghé thăm trang web!

Disco Gia Đình - Ai sẽ là vũ công xuất sắc nhất của đêm? Toàn bộ gia đình được mời tham gia cùng Nhân viên Thanh niên cho một thời gian disco đặc biệt!

Hãy ngồi bên cạnh bạn bè bên những cửa sổ từ sàn đến trần và gọi một trong hơn 50 loại bia đóng chai khác nhau hoặc bất kỳ loại bia tươi nào trong số 24 loại có sẵn. Cùng nâng ly chúc mừng một ngày tuyệt vời với những cocktail đặc biệt. Hãy thỏa sức la hét bên những bản nhạc sống. Hoặc hãy thử sức một chút bên trong buồng chụp ảnh. Những gì xảy ra trong The District, sẽ ở lại trong The District.

Trải nghiệm chuyến tham quan Hậu Trường thú vị về khu vực làm việc của thủy thủ đoàn, bao gồm quyền truy cập độc quyền vào Cầu Tàu, Phòng Điều Khiển Động Cơ, Bếp Chính, Giặt Ủi và nhiều hơn nữa.