Regatta

**Khi nào đi: **Chúng tôi tổ chức tất cả các chuyến du lịch Bồ Đào Nha - Tây Ban Nha từ tháng 4 đến tháng 11. Vào mùa xuân và mùa hè, những vườn nho tô điểm cho Thung lũng Sông Douro sống động trong những sắc thái xanh khác nhau, trong khi một cuộc sống rực rỡ của màu đỏ và vàng chào đón bạn vào mùa thu.

Cách đóng gói: Chúng tôi gợi ý trang phục thoải mái, thể thao, thông minh-casual cả trên bờ và trên tàu. Tùy thuộc vào mùa du lịch của bạn, thời tiết có thể dao động từ mát mẻ đến khá nóng. Kiểm tra thời tiết trước khi đi và đóng gói cho phù hợp. Việc mặc nhiều lớp quần áo luôn là lựa chọn tốt nhất, cho phép bạn điều chỉnh theo hầu hết các nhiệt độ. Hãy mang theo một chiếc áo khoác chống thấm nhẹ (tốt nhất là có mũ) phòng trường hợp trời mưa, mặc dù chúng tôi cũng sẽ có ô trên tàu. Bạn có thể tham gia vào một lượng lớn đi bộ trên địa hình không bằng phẳng trong thời gian ở bờ, vì vậy hãy mang theo giày đi bộ thoải mái với hỗ trợ mắt cá chân tốt. Dép chắc chắn cũng là một lựa chọn tốt.

• Mùa xuân - MAR–MAY - Nhiệt độ trung bình 58º F / 14º C
• Mùa hè - JUN–AUG - Nhiệt độ trung bình 68º F / 20º C
• Mùa thu - SEP–NOV - Nhiệt độ trung bình 72º F / 22º C
• Mùa đông - DEC–FEB - Nhiệt độ trung bình 52º F / 11º C
• Tiền tệ - Euro (EUR, €)
• Múi giờ - Giờ Trung Âu (CET) - Giờ Mùa hè Trung Âu (CEST)
• Ngôn ngữ chính thức - Tiếng Bồ Đào Nha
• Điện - Điện áp cung cấp 230V, loại phích cắm F

Một nhà hát theo phong cách nghệ thuật nouveau nằm giữa bối cảnh tuyệt đẹp của nghệ thuật Nouveau châu Âu. Một con công lớn theo phong cách nghệ thuật nouveau trang trí cho bức màn sân khấu chính và màu sắc của con công tô điểm cho phần còn lại của căn phòng.

Motor City Moves
Kỷ niệm linh hồn của Motown với Motor City Moves - một buổi tri ân đầy năng lượng dành cho âm thanh biểu tượng của Detroit. Những bản hit cổ điển được tái hiện với những điệu nhảy táo bạo và những sắp xếp mới mẻ, tôn vinh các bản gốc trong khi mang đến một phong cách hiện đại, năng động.

Ignite the Night
Kết hợp giữa động lực hình ảnh của American Idol, thời trang thảm đỏ của Giải thưởng Âm nhạc Mỹ, và sức mạnh của Dancing with the Stars, IGNITE THE NIGHT hứa hẹn một buổi tối đầy phấn khích. Một sự kết hợp sống động của khiêu vũ, phong cách và thiết kế - được biên đạo bởi Britt Stewart, vũ công chuyên nghiệp của Dancing with the Stars.

Rock You Tonight
Hãy bước vào thế giới hoang dã trong buổi biểu diễn Rock You Tonight tối nay! Những giai điệu đầy năng lượng của dàn diễn viên Jewel Production kết hợp với âm thanh rock của Norwegian Jewel Showband mang đến cho bạn một cuộc bùng nổ thể dục nhảy múa, nhảy ra khỏi sân khấu để tôn vinh các biểu tượng rock như Queen, Journey và The Who.

The Broadway Cabaret
Trải nghiệm tài năng rực rỡ của các ca sĩ Jewel Production khi họ trình diễn những giai điệu Broadway tuyệt vời nhất. Nếu bạn là một fan hâm mộ của thế giới nhạc kịch sôi động, đây chính là cabaret dành cho bạn. Thưởng thức một buổi tối với những bản nhạc show yêu thích từ những tác phẩm kinh điển nổi tiếng đến những viên ngọc ẩn giấu, trải dài từ những bản ballad đầy cảm xúc đến những blockbuster Broadway đầy ấn tượng.

The Welcome Aboard Show
Bắt đầu một hành trình thú vị để xem trước những chương trình giải trí tuyệt vời của chuyến du lịch của bạn. Từ những màn trình diễn mạnh mẽ của dàn diễn viên Jewel Production, hãy làm quen với đội ngũ năng động của chúng tôi và chuẩn bị cho những bất ngờ hứa hẹn sẽ tạo nên một kỳ nghỉ khó quên phía trước!

Cabin và suite

Không được phép hút thuốc trong bất kỳ cabin hoặc suite nào. Hút thuốc được phép trên ban công/hiên riêng.

Hút thuốc trên tàu

Không được phép hút thuốc ở bất kỳ khu vực công cộng nào. Bạn có thể hút thuốc lá, cigarillos, ống và xì gà trong Invisible Lounge (Deck 4). Cũng có một khu vực hút thuốc ngoài trời được chỉ định ở bên trái của cả hai con tàu gần hồ bơi. Việc hút ống và xì gà chỉ được phép trong Invisible Lounge.

Tôi có thể mua thuốc lá và xì gà trên tàu không?

Một loạt các thương hiệu thuốc lá có sẵn để bạn mua trên tàu của chúng tôi. Tùy thuộc vào khu vực du lịch, những sản phẩm này cũng có thể được cung cấp miễn thuế.

Trên các tàu thám hiểm của chúng tôi HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration & HANSEATIC spirit, bạn sẽ tìm thấy một lựa chọn nhỏ các loại xì gà.

Ngày càng nhiều khách hàng của chúng tôi thích thú với cơ hội tương tác với các điểm đến theo cách thú vị, trải nghiệm và tham gia hơn. Chúng tôi đã tạo ra Ventures by Seabourn® để cung cấp cho những du khách này những hoạt động tùy chọn thú vị, mạo hiểm được lên kế hoạch chuyên nghiệp và được điều hành bởi các hướng dẫn viên chuyên nghiệp có tay nghề.

Nâng cao..

Trên những chuyến đi chọn lọc có các chuyến tham quan Ventures by Seabourn®, hãy chia sẻ hành trình của bạn với một đội ngũ thám hiểm dày dạn kinh nghiệm bao gồm các nhà khoa học, học giả, nhà tự nhiên học và nhiều hơn nữa. Những chuyên gia tài năng và thú vị này sẽ là một phần của chương trình Seabourn Conversations miễn phí của chúng tôi, cung cấp cho bạn sự hiểu biết sâu sắc về lịch sử, sinh thái và văn hóa của những nơi bạn ghé thăm. Trên tàu, những hiểu biết quý giá của họ được cung cấp cả trong các bài thuyết trình chính thức và trong các cuộc trò chuyện thân mật hơn trong bữa ăn hoặc khi thư giãn.

Mở rộng

Tại các cảng dừng chân và điểm đến chọn lọc, các chuyến tham quan tùy chọn Ventures by Seabourn®, được hướng dẫn bởi Đội ngũ Thám hiểm của chúng tôi, mời bạn khám phá những điểm đến ngoạn mục trong những cuộc phiêu lưu ở mức độ biển đầy phấn khích. Khởi hành từ tàu của bạn trên những chiếc thuyền Zodiac® chắc chắn của chúng tôi hoặc chèo thuyền trong những chiếc kayak đôi, những cuộc phiêu lưu này sẽ thay đổi tùy theo hành trình của bạn, nhưng bao gồm những trải nghiệm thú vị như du ngoạn qua những fjord và dòng nước thơ mộng, trekking trên những hòn đảo đẹp, ngắm nhìn chim, hải cẩu, cá voi và các động vật hoang dã khác gần gũi, và khảo sát những tảng băng khổng lồ màu trắng-xanh.

Ventures by Seabourn vs Excursions: Sự khác biệt là gì?

Được ra mắt lần đầu vào năm 2013, Ventures by Seabourn được giới thiệu cho những khách hàng đã mơ ước trải nghiệm một cuộc thám hiểm Seabourn, nhưng không thể lên tàu một trong những con tàu thám hiểm của chúng tôi.

Khác với các chuyến tham quan bờ biển truyền thống, đội ngũ thám hiểm được bố trí trên những chuyến đi chọn lọc để cung cấp kiến thức, bình luận, giáo dục về các điểm đến và dẫn dắt các chuyến đi bộ, du ngoạn Zodiac, và chèo thuyền ở những khu vực xa xôi. Điều này cho phép khách hàng Seabourn trải nghiệm những cuộc gặp gỡ theo phong cách thám hiểm với cảnh quan, nhưng thực hiện trên những con tàu Seabourn truyền thống mà khách hàng của chúng tôi biết và yêu thích.

Dịch vụ Khách có thể được tìm thấy trên Royal Deck, bên cạnh Trung tâm Phiêu lưu.

Việt Nam & Campuchia:

Một tour tham quan được bao gồm tại mỗi địa điểm trong hành trình. Các tour tham quan có thể bao gồm việc đi bộ trên địa hình không bằng phẳng và cầu thang, di chuyển bằng xe khách, thuyền địa phương hoặc sự kết hợp của cả hai. Mỗi tour được dẫn dắt bởi một hướng dẫn viên địa phương nói tiếng Anh có trình độ. Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra vấn đề về mực nước, có thể cần phải thực hiện một phần của hành trình bằng xe khách hoặc thay đổi chương trình hàng ngày khi điều kiện yêu cầu, theo quyết định của thuyền trưởng.

Quán bar tuyệt đẹp này chỉ dành cho khách của The Haven. Hãy thưởng thức cocktail yêu thích và món ăn nhẹ trong không gian sang trọng thực sự.

Hãy tự nhiên như ở nhà trong phòng chờ Club với nhiều loại cà phê, trà, đồ uống lạnh và bánh ngọt, trong khi bạn thư giãn với những cuốn sách, bài bài, và trò chơi board mà bạn chọn.

Dù bạn đang tìm một nơi để thưởng thức tờ báo vào buổi sáng hay muốn giao lưu với các hành khách khác, Seabourn Square chính là nơi bạn đang tìm kiếm. Phòng chờ ấm cúng này cung cấp chỗ ngồi sang trọng, bàn cocktail, thư viện, các trạm máy tính, quầy cà phê và nhân viên Dịch vụ Khách.

Seabourn Square thực sự là "phòng khách" của các tàu. Một không gian xã hội hấp dẫn nơi khách sẽ tìm thấy một quầy cà phê phong cách châu Âu quyến rũ, Seabourn Square đã được thiết kế như một môi trường mở, thoải mái để khách tương tác với các sĩ quan trên tàu và đội ngũ thám hiểm, cũng như tham gia vào các cuộc trò chuyện với gia đình và bạn bè mới. Không gian này cũng là nơi có đội ngũ nhân viên Dịch vụ Khách được đào tạo bài bản, cung cấp một loạt các dịch vụ concierge như thông tin chung về tàu, hỗ trợ với các yêu cầu dịch vụ đặc biệt, thông tin cảng và du lịch, và nhiều hơn nữa.

Một lựa chọn các loại cà phê được chuẩn bị bởi các barista tài năng trên tàu, một số sử dụng hạt cà phê được rang tại Seabourn Square. Đối với những ai cảm thấy hơi đói, Seabourn Square cung cấp các loại bánh ngọt mới làm và các món ăn sáng khác để mang đi vào buổi sáng, cũng như một loạt các bánh sandwich nhẹ và món tráng miệng vào cuối ngày, cùng với một lựa chọn gelato thủ công được làm trên tàu. Khách cũng sẽ tìm thấy một loạt các cuốn sách trong thư viện liền kề, với nhiều tựa sách về các chủ đề như phiêu lưu, thám hiểm và các chủ đề khác thú vị để thưởng thức trong suốt chuyến đi. Việc cập nhật tin tức trở nên dễ dàng với các máy tính bảng có ứng dụng tin tức Press Reader có sẵn để duyệt mỗi ngày.

Chạy vòng quanh các khách khác hoặc đi bộ hàng ngày trong khi bạn đang ở trên biển. Bữa sáng luôn ngon hơn sau một cuộc đi bộ hoặc chạy bộ, đúng không?

**Giải Vô Địch Quần Vợt - **nếu bạn có cú đánh trái tay tuyệt vời thì tại sao không tham gia giải quần vợt trên tàu của chúng tôi? Nó có thể không phải Wimbledon nhưng sẽ mang lại cho bạn một bài tập tuyệt vời và có thể là một chút vinh quang nữa.

**Giải Vô Địch Bóng Đá - **bạn có thể đá không? Có, bạn có thể! Đăng ký tham gia giải bóng đá trên tàu và thể hiện kỹ năng của bạn. Đội của bạn cần bạn, vì vậy hãy tham gia.

Giải Vô Địch Bóng Chuyền - hãy phát huy tinh thần cạnh tranh của bạn trong giải bóng chuyền trên tàu của chúng tôi. Phản ứng nhanh và khả năng với tay ấn tượng có thể dẫn bạn và đội của bạn đến vinh quang!

**Giải Vô Địch Bóng Rổ - **sẵn sàng để ném bóng không? Vậy hãy tham gia giải bóng rổ trên tàu của chúng tôi. Hãy tham gia và chuẩn bị cho vinh quang!

**Giải Vô Địch Bóng Bàn - **hãy cầm vợt lên và chuẩn bị cho trận chiến! Giải bóng bàn đang diễn ra và bạn được mời. Sẵn sàng cho thử thách? Hẹn gặp bạn ở đó!

Giải Vô Địch Bóng Đá Bàn - nếu bạn là fan của bóng đá ở dạng thu nhỏ được gọi là foosball thì tại sao không tham gia giải đấu hôm nay? Chỉ cần nhớ quy tắc vàng - không xoay.

Với DJ trực tiếp và mở cửa từ 11:00 tối đến khuya, câu lạc bộ khiêu vũ của tàu nằm trên boong 14 và có quầy bar riêng phục vụ. Nó có chỗ ngồi cho 172 khách.

KHẢ NĂNG TIẾP CẬN

Xin vui lòng xem xét các chi tiết dưới đây liên quan đến các nhu cầu tiếp cận khác nhau. Điều này sẽ giúp bạn xác định liệu chỗ ở mà chúng tôi có thể cung cấp có phù hợp với bạn và nhóm của bạn để đi lại an toàn và thoải mái hay không. Bất kỳ yêu cầu nào về khả năng tiếp cận hoặc y tế có thể được đánh dấu bằng cách hoàn thành Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế có sẵn TẠI ĐÂY và tại tất cả các đại lý du lịch được cấp phép. Thông tin này nên được cung cấp vào thời điểm đặt chỗ nhưng không muộn hơn 30 ngày trước khi khởi hành.

• Nếu bạn đang mang thai, thông tin nên được cung cấp ít nhất 2 tuần trước ngày khởi hành.
• Đối với chó phục vụ, yêu cầu này cần được thực hiện ít nhất 60 ngày trước ngày khởi hành.
• Lưu ý rằng do độ phức tạp của lịch trình Worldcruise, thời hạn sớm hơn sẽ được áp dụng.
  Điều này cho phép chúng tôi có thời gian để cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể cho khách của chúng tôi, điều này được xác định bởi các cơ sở và nguồn lực trên mỗi tàu. Nếu chúng tôi không nhận được thông báo kịp thời, MSC Cruises không thể đảm bảo chỗ ở theo yêu cầu. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ luôn cố gắng đảm bảo mọi khách đều nhận được chỗ ở mà họ cần để tận hưởng thời gian trên tàu. Do số lượng chỗ ở có khả năng tiếp cận hạn chế, khách được khuyến nghị thông báo cho chúng tôi càng sớm càng tốt vì chúng sẽ được phân bổ theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước.

Nếu bạn đặt chỗ qua trang web của chúng tôi, tài liệu nên được gửi đến địa chỉ email sau: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Tuy nhiên, nếu bạn đặt chuyến du lịch của mình qua một đại lý du lịch, tài liệu nên được gửi trực tiếp đến đại lý du lịch của bạn.

KHÁCH HÀNG CÓ KHẢ NĂNG DI CHUYỂN GIỚI HẠN

Đối với khách hàng chủ yếu sử dụng xe lăn hoặc xe điện di chuyển, chúng tôi rất khuyến khích đặt một cabin cho khách hàng có khuyết tật hoặc khả năng di chuyển giới hạn. Những cabin này được thiết kế đặc biệt với các tính năng tiếp cận nâng cao, bao gồm tay vịn hỗ trợ, ramp để dễ dàng tiếp cận ban công, kệ thấp để lưu trữ thuận tiện, phòng tắm kiểu ướt rộng rãi và cửa vào rộng hơn để di chuyển dễ dàng hơn. Những tính năng chu đáo này được tích hợp để phục vụ cho nhu cầu độc đáo của những cá nhân có khả năng di chuyển giới hạn, thúc đẩy trải nghiệm thoải mái và độc lập hơn.

Trong khi các cabin tiêu chuẩn có thể phù hợp với khách hàng có khuyết tật di chuyển nhẹ hoặc những người không cần xe lăn để di chuyển trong cabin, chúng không phù hợp với khách hàng dựa vào xe lăn như phương tiện di chuyển chính. Do số lượng cabin di chuyển giới hạn, và các yêu cầu sẽ được phục vụ theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước, điều quan trọng là yêu cầu càng sớm càng tốt và cũng xem xét khả năng thay đổi ngày khởi hành. Nếu bạn chọn đặt một cabin tiêu chuẩn, bạn xác nhận rằng bạn có thể đứng trong thời gian ngắn và bước đi mà không cần thiết bị di chuyển và có thể vào khu vực phòng tắm mà không cần hỗ trợ bổ sung (có thể yêu cầu ghế tắm, nếu cần). Nếu bạn sử dụng xe lăn hoặc xe điện, điều quan trọng là xác minh rằng xe lăn của bạn đáp ứng các giới hạn kích thước của chúng tôi.

Xe lăn không được vượt quá 50cm (20 inch) về chiều rộng, có trọng lượng tối đa 45kg (99 pound), và khi gập lại, không được vượt quá 50cm (20 inch). Những hạn chế này được áp dụng để đảm bảo khả năng di chuyển và lưu trữ an toàn trong không gian cabin. Vì lý do an toàn và tiện lợi, xe lăn, xe điện và các thiết bị hỗ trợ di chuyển khác phải được lưu trữ trong cabin của bạn khi không sử dụng. Chúng không thể được lưu trữ trong hành lang. Xin vui lòng xem xét điều này khi đặt cabin thông thường.

Chính sách này phù hợp với Quy định An toàn Quốc tế và giúp duy trì các lối đi rõ ràng và an toàn trên toàn tàu.

Với các quy định An toàn Quốc tế nghiêm ngặt governing cruise ships và khả năng hạn chế trong việc vận chuyển thiết bị hỗ trợ di chuyển, điều quan trọng là bạn phải khai báo bất kỳ xe lăn hoặc xe điện nào mà bạn dự định mang lên tàu vào thời điểm đặt chỗ hoặc ngay khi bạn nhận ra cần mang chúng. Thông báo trước này cho phép chúng tôi đánh giá khả năng không gian và thực hiện các sắp xếp cần thiết để đáp ứng thiết bị của bạn. Việc không cung cấp thông tin này vào thời điểm đặt chỗ có thể, đáng tiếc, dẫn đến việc thiết bị của bạn bị từ chối lên tàu, một tình huống mà chúng tôi cam kết giúp bạn tránh.

Để hỗ trợ thêm cho khách hàng có khả năng di chuyển giới hạn, MSC Cruises cung cấp một loạt dịch vụ:

• Thiết bị hỗ trợ di chuyển: Khách hàng được chào đón mang theo xe lăn hoặc xe điện, cũng như các thiết bị hỗ trợ di chuyển khác như gậy, xe lăn, xe đi bộ và nạng, cần được lưu trữ trong cabin. Xin vui lòng nhớ thông báo điều này trong quá trình đặt chỗ của bạn thông qua Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế. Nếu bạn dự định mang theo xe lăn hoặc xe điện, xin vui lòng chỉ định loại pin mà nó sử dụng (gel, khô hoặc lithium). Vì lý do an toàn, pin ướt không được phép trên tàu MSC.
  Xin vui lòng xác nhận kích thước của phương tiện cụ thể mà bạn sẽ đi để đảm bảo thiết bị di chuyển của bạn có thể dễ dàng di chuyển qua cửa cabin.

Xe lăn có sẵn trên tàu của chúng tôi, cho việc sử dụng của khách trong quá trình lên và xuống tàu, hoặc trong trường hợp khẩn cấp. Khách hàng cần sử dụng xe lăn liên tục hoặc bất kỳ hình thức hỗ trợ nào khác phải mang theo thiết bị của riêng mình. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra với các nhà sản xuất/cung cấp liên quan rằng thiết bị này an toàn để mang lên tàu và sử dụng trên tàu du lịch, và tổ chức cả việc giao hàng đến bến tàu đúng thời gian cho việc lên tàu, và thu hồi nó vào cuối chuyến du lịch.

• Tiện nghi Cabin: Theo yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp ghế tắm trong các cabin tiêu chuẩn để tăng cường sự thoải mái và an toàn.
• Chuyến tham quan bờ: MSC Cruises cung cấp các tour "Dễ dàng & Tiếp cận" được thiết kế đặc biệt cho khách hàng có khả năng di chuyển giới hạn. Chúng tôi khuyến nghị hỏi về sự sẵn có của các tour này vào thời điểm đặt chỗ, vì chúng có thể thay đổi tùy thuộc vào điểm đến.
• Hỗ trợ lên và xuống tàu: Xin vui lòng được thông báo rằng bên ngoài bến tàu không đảm bảo có hỗ trợ. Tuy nhiên, hỗ trợ có sẵn từ tàu đến bến cảng và ngược lại tại các cảng dừng chân, nhưng khi đã lên bờ, MSC sẽ không còn khả năng cung cấp hỗ trợ, và khách hàng sẽ cần có khả năng tự mình tận hưởng chuyến thăm của họ.
• Hỗ trợ sân bay và chuyến bay: Nếu bạn đã đặt chuyến bay của mình thông qua MSC Cruises, bạn được yêu cầu thông báo cho chúng tôi vào thời điểm đặt chỗ về bất kỳ nhu cầu tiếp cận nào.
• Chuyển tiếp có khả năng tiếp cận: Nếu bạn cần mua một chuyến chuyển tiếp từ sân bay đến bến tàu và ngược lại, xin vui lòng đảm bảo bạn yêu cầu một chuyến chuyển tiếp có khả năng tiếp cận thông qua các đại lý du lịch của bạn hoặc Trung tâm Liên hệ MSC Cruises.
  Dịch vụ Tender: Tại một số cảng, do nhu cầu hoạt động, tàu sẽ neo đậu, do đó khách sẽ xuống tàu bằng dịch vụ tender miễn phí chạy từ tàu đến bờ trong suốt thời gian tàu ở cảng.

Nếu lịch trình du lịch bao gồm các cảng nơi tàu tender được sử dụng để tiếp cận bờ, xin vui lòng lưu ý rằng khách phải đủ sức khỏe và khả năng di chuyển để lên và xuống tàu tender mà không cần hỗ trợ. Điều này có nghĩa là khách phải xem xét việc sử dụng các bậc thang, khả năng có khoảng trống, sự chênh lệch chiều cao giữa nền tảng và tàu tender, sự di chuyển đột ngột của tàu tender, kích thước và trọng lượng của thiết bị di chuyển. Xin vui lòng được thông báo rằng các thành viên của thủy thủ đoàn không được phép mang xe lăn hoặc xe điện vào tàu tender. Trong trường hợp có bất kỳ nghi ngờ nào về lịch trình, xin vui lòng liên hệ với Trung tâm Liên hệ MSC của chúng tôi.

Để thông báo cho chúng tôi về nhu cầu di chuyển giới hạn của bạn, xin vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế

KHIẾM THỊ THỊ LỰC

Khách hàng khiếm thị sẽ tìm thấy các biển báo chữ nổi có sẵn tại lối vào cửa cabin và hướng dẫn an toàn có sẵn bằng chữ nổi (trên phiên bản tiếng Anh có thể nghe được). Hơn nữa, hầu hết các biển báo của thang máy trên tàu đều có chữ nổi với tín hiệu gọi âm thanh bổ sung trên các tàu thế hệ mới.

Đối với khách hàng có khiếm thị một phần, các chương trình và thực đơn hàng ngày kỹ thuật số có thể có sẵn dưới dạng phiên bản in lớn, theo yêu cầu.

Chó phục vụ được chào đón trên tàu của chúng tôi. Xin vui lòng tham khảo phần dành riêng trong chương 1.8.

Trong khi nhân viên trên tàu của chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ xuất sắc, điều quan trọng cần lưu ý là họ không được đào tạo đặc biệt để cung cấp chăm sóc hàng ngày hoặc hỗ trợ với các nhiệm vụ cá nhân như ăn uống, mặc đồ hoặc vệ sinh cá nhân, cũng như không thể cung cấp dịch vụ hướng dẫn 24/7. Vào ngày lên tàu, một chuyến tham quan định hướng về tàu có thể được cung cấp theo yêu cầu cùng với một cuộc gặp gỡ với nhân viên của chúng tôi để cung cấp cái nhìn tổng quan chung về chương trình và các hoạt động giải trí của tàu.

Càng nhiều thông tin được cung cấp, chúng tôi càng có thể cung cấp chỗ ở cho nhu cầu của bạn. Ví dụ, biết mức độ khiếm thị và mức độ tự chủ sẽ giúp chúng tôi hiểu mức độ hỗ trợ bạn có thể cần và cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ phù hợp.

Để thông báo cho chúng tôi về khiếm thị của bạn, xin vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế

KHIẾM THÍ NGHE VÀ NÓI

Theo Quy định An toàn Quốc tế (SOLAS), khách hàng có khuyết tật thính giác sẽ tự động có một bộ TDD/TTY được lắp đặt trong cabin của họ. Bộ này thường bao gồm các thiết bị ánh sáng và rung được lắp đặt dưới đệm của giường, một điện thoại văn bản để giao tiếp với Dịch vụ Khách hàng, và một đồng hồ báo thức analog để đảm bảo bạn có thể nhận được các cảnh báo quan trọng và giao tiếp hiệu quả. Do các bộ này có số lượng hạn chế trên mỗi tàu, chúng sẽ được phân bổ theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước.

Đối với những người có khiếm thính nhẹ, một bộ khuếch đại âm thanh có sẵn tại quầy tiếp tân chính để tăng cường chất lượng giao tiếp với nhân viên của chúng tôi.

Khách hàng cũng có thể tham gia một chuyến du lịch có phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu để nâng cao khả năng tiếp cận giao tiếp. Một cuộc gặp gỡ với nhân viên trên tàu vào ngày lên tàu có thể được yêu cầu để có cái nhìn tổng quan chung về chương trình của tàu và các hoạt động giải trí.

Để thông báo cho chúng tôi về yêu cầu của bạn về khiếm thính, xin vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế

NHU CẦU HÔ HẤP

CPAP / BIPAP - Nếu bạn sử dụng máy CPAP hoặc BIPAP, xin vui lòng đảm bảo rằng thiết bị của bạn tương thích với nguồn điện của tàu, là 120V/60Hz hoặc 240V/60Hz. Các ổ cắm trong cabin khách có thể chứa cả phích cắm kiểu Mỹ và kiểu Bắc Âu. Chúng tôi khuyến nghị mang theo thiết bị điện của bạn lên tàu như hành lý xách tay để tránh bất kỳ hư hỏng nào trong quá trình vận chuyển. Nước cất và dây nối mở rộng miễn phí có sẵn trên tàu; tuy nhiên, sẽ có phí nếu dây nối mở rộng không được trả lại. Vì lý do an toàn, khách hàng không được phép mang theo dây nối mở rộng của riêng mình lên tàu. Nếu bạn cần bất kỳ dây nối mở rộng nào, xin vui lòng yêu cầu chúng vào thời điểm đặt chỗ.

Oxy - Xin lưu ý rằng trung tâm y tế trên tàu có nguồn cung oxy hạn chế, chủ yếu dành cho bệnh nhân trong cơ sở y tế. Do đó, nếu bạn cần liệu pháp oxy lâu dài, bạn có trách nhiệm sắp xếp cho nhu cầu oxy thường xuyên của mình trong khi trên tàu.

Nếu bạn cần oxy, xin lưu ý những điều sau:

• Máy tập trung oxy: Giống như bất kỳ thiết bị điện nào khác, máy tập trung oxy phải tương thích với nguồn điện trên tàu. Nên có pin dự phòng, và máy tập trung nên được mang theo như hành lý xách tay.
• Bình khí nén: Sắp xếp cung cấp bình oxy phải được thực hiện thông qua một nhà cung cấp. Kích thước tối đa được phép là kích thước E hoặc M-24 (680 L ở 2,200 psi). Vì lý do an toàn, chỉ cho phép một bình trong cabin tại bất kỳ thời điểm nào, mặc dù có thể có chỗ lưu trữ an toàn bổ sung theo yêu cầu. Lưu trữ bình an toàn là hạn chế và nên được yêu cầu trước ngày khởi hành của bạn. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn cung của bạn đã được giao và lưu trữ an toàn trước khi khởi hành. Xin lưu ý rằng bình oxy có thể bị hạn chế trên các chuyến bay, vì vậy bạn có trách nhiệm tham khảo với hãng hàng không trước khi đi.
• Bể chứa khí lỏng: Bể chứa oxy lỏng với trọng lượng tối đa 55kg có thể được phép nếu có chỗ lưu trữ an toàn phù hợp trên tàu. Điều này sẽ được xác định trên cơ sở từng trường hợp một bởi Bộ phận An toàn. Các yêu cầu nên được thực hiện vào thời điểm đặt chỗ hoặc càng sớm càng tốt. Bạn có trách nhiệm làm đầy các bình di động, vì thủy thủ đoàn của tàu không được đào tạo để làm điều này.
  Thông gió cơ học

Đối với khách hàng cần thông gió cơ học, điều quan trọng là cung cấp thông tin chi tiết vào thời điểm đặt chỗ hoặc ít nhất 30 ngày trước khi khởi hành. Thông tin này nên bao gồm chi tiết về loại máy thở, dung lượng pin dự phòng và những người chăm sóc có thể vận hành thiết bị. Chúng tôi không khuyến nghị đi du lịch trên các lịch trình xa xôi, bao gồm các chuyến vượt biển, các khu vực cụ thể như Nam Cực hoặc Châu Phi, các lịch trình có nhiều ngày liên tiếp trên biển, hoặc ở những địa điểm xa xôi nơi tài nguyên hạn chế trong trường hợp thiết bị gặp sự cố.

Để thông báo cho chúng tôi về nhu cầu hô hấp của bạn, xin vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế

KHIẾM KHẢ NĂNG NHẬN THỨC

Để dự đoán tốt hơn nhu cầu của khách hàng có các tình trạng nhận thức, hành vi hoặc sức khỏe tâm thần, chúng tôi khuyến nghị tham khảo ý kiến bác sĩ của bạn trước chuyến du lịch và xem xét việc đi cùng một người bạn đồng hành để hỗ trợ trong trường hợp cần thiết vì nhân viên của chúng tôi không thể cung cấp hỗ trợ cá nhân hàng ngày.

• Đội ngũ y tế của chúng tôi xử lý các tình huống khẩn cấp, không phải chăm sóc hàng ngày. Tùy thuộc vào quy định địa phương, bạn có thể cần một giấy chứng nhận đủ sức khỏe để đi du lịch.
• Xin lưu ý rằng môi trường du lịch có tiếng ồn, đám đông và ánh sáng chói. Xin vui lòng xem xét điều này cùng với kích thước của tàu về khả năng chứa khách khi chọn chuyến du lịch của bạn.
  Xin vui lòng cũng được thông báo rằng trẻ em mắc chứng tự kỷ được chào đón trong Câu lạc bộ Mini của chúng tôi với điều kiện chúng đã được huấn luyện đi vệ sinh và độc lập, vì nhân viên trẻ của chúng tôi được đào tạo đầy đủ về tự kỷ không thể hỗ trợ với việc chăm sóc cá nhân.

Để thông báo cho chúng tôi về tình trạng nhận thức của bạn, xin vui lòng điền vào mẫu tại liên kết Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế

Những chuyến tham quan chú trọng đến tính bền vững này mang đến cho khách hàng cơ hội tác động tích cực đến các cộng đồng mà chúng tôi khám phá.

**MAKE TRAVEL MATTER® **Trải Nghiệm

Du lịch với Uniworld có nghĩa là bạn đang du lịch với mục đích—hỗ trợ du lịch bền vững cũng như các cộng đồng địa phương và động vật hoang dã. Các Trải Nghiệm MAKE TRAVEL MATTER® của chúng tôi còn tiến xa hơn nữa, mang đến cho khách hàng cơ hội tác động tích cực đến các cộng đồng mà chúng tôi khám phá.

Chúng được lựa chọn một cách cẩn thận bằng cách sử dụng công cụ đánh giá độc quyền được các chuyên gia trong ngành công nhận, đảm bảo rằng các Trải Nghiệm MAKE TRAVEL MATTER® của chúng tôi trực tiếp thúc đẩy các Mục tiêu Toàn cầu của Liên Hợp Quốc.

Scenic Enrich | Tận hưởng những khoảnh khắc tuyệt vời được tạo ra riêng cho bạn, từ một buổi hòa nhạc riêng tư trong một cung điện lộng lẫy thế kỷ 18 ở Đức cho đến một bữa tối thịnh soạn tại một ngôi nhà địa phương ở Hà Lan. Hãy tận hưởng những trải nghiệm thủ công tinh tế mà không có cho những du khách thông thường.

Scenic Freechoice | Tận hưởng sự tự do tùy chỉnh kỳ nghỉ của bạn theo cách riêng với Scenic Freechoice. Chọn từ một loạt các trải nghiệm thực sự trọn gói được phân loại thành các cấp độ ‘Năng động’, ‘Vừa phải’ và ‘Thư giãn’, và tìm những trải nghiệm phù hợp với nhịp độ của bạn mỗi ngày.

Hướng dẫn viên địa phương chuyên nghiệp | Không ai hiểu một nơi như những người sống ở đó. Khám phá những điểm nổi bật và những viên ngọc ẩn giấu của điểm đến của bạn qua con mắt chuyên môn và đam mê của một người địa phương và an tâm biết rằng bạn đang ở trong tay tốt.

Xe đạp điện | Tận hưởng sự linh hoạt của những chiếc xe đạp hỗ trợ điện của chúng tôi để khám phá điểm đến của bạn với ít sức pedaling nhất.

Ứng dụng Scenic Tailormade | Ứng dụng độc quyền của chúng tôi là phụ kiện hoàn hảo cho việc khám phá độc lập. Chọn giữa chế độ CityTour và Riverview để tận hưởng chuyến tham quan tự hướng dẫn dễ dàng.

Chuyển sân bay khứ hồi | Tận hưởng dịch vụ chuyển sân bay khứ hồi liền mạch bao gồm trong chuyến đi của bạn.

Trang Phục Ban Ngày: Trang phục thường ngày được khuyến nghị cho trang phục ban ngày. Quần short và áo phông được phép.

Trang Phục Buổi Tối: Một diện mạo tinh tế hơn được khuyến nghị cho trang phục buổi tối khi ăn tối tại các phòng ăn chính, nhà hàng đặc sản và khi thưởng thức các chương trình giải trí tại nhà hát, quán bar và lounge. Áo có cổ, quần tây hoặc quần short, chân váy và đầm được gợi ý. Nên mặc nhiều lớp và mang theo một chiếc áo khoác nhẹ hoặc áo len cho những đêm mát mẻ và các khu vực công cộng có điều hòa của tàu.

Đêm Gala: Trong Đêm Gala, hãy ăn mặc để gây ấn tượng! Dù đó có thể là một bộ tuxedo, bộ vest và cà vạt, một chiếc đầm dạ hội hoặc đầm cocktail, hoặc có thể là chiếc quần jeans và áo polo tốt nhất của bạn, trang phục của bạn nên phù hợp với mức độ thanh lịch của riêng bạn. Điều duy nhất cần thiết là nụ cười của bạn.

Tiệc Chủ Đề: Chúng tôi tổ chức nhiều bữa tiệc chủ đề ban ngày và buổi tối trên tàu. Bạn có thể muốn mang theo những bộ quần áo sáng màu, vui tươi cho Tiệc Ánh Nắng và một cái gì đó màu trắng cho Tiệc Trắng.

Người yêu thể thao: Đối với những người yêu thể thao, giày thể thao và bộ đồ thể thao là những vật dụng không thể thiếu khi sử dụng phòng gym hiện đại của chúng tôi và tham gia các khóa học yoga và khiêu vũ, nếu có.

Du thuyền Bắc Âu: Đối với các chuyến du thuyền hướng về quần đảo Svalbard và các khu vực Bắc Cực, hãy đảm bảo bạn có đủ trang phục Bắc Cực.

Chuyến Tham Quan Bờ Biển: Đối với các chuyến tham quan bờ biển, có thể bao gồm các chuyến thăm đến các địa điểm tôn giáo, chúng tôi khuyên bạn nên mặc trang phục phù hợp (che đầu gối và vai).

Hạn Chế Trang Phục: Các hạn chế cụ thể có thể được thực thi bởi các nhân viên trên tàu, bao gồm các tiếp viên nhà hàng và quản lý. Không bao giờ được phép mặc đồ bơi trong bất kỳ nhà hàng chính thức nào cho bất kỳ bữa ăn nào, bao gồm bữa sáng và bữa trưa. Quần short, dép xỏ ngón và áo ba lỗ không được phép trong trang phục buổi tối hoặc Đêm Gala tại các phòng ăn chính, nhà hàng đặc sản hoặc MSC Yacht Club. Áo phông không được phép mặc trong Đêm Gala. Các quy tắc trang phục được đăng bên ngoài buffet nên được tuân theo.

Bồn tắm Jacuzzi nằm trên Boong Quan Sát.

Cho dù đó là âm nhạc truyền thống của Bavaria, một bộ tứ địa phương hay những bản piano hiện đại yêu thích, trên tàu có một lịch trình giải trí đa dạng.

**Đắm Chìm Trong Văn Hóa, Ấn Tượng Bền Lâu
**Kết Nối Văn Hóa Đích Thực

Mỗi điểm đến đều kể một câu chuyện — và các Chuyến Tham Quan Bờ Biển của Silversea tiết lộ những câu chuyện này, mời bạn khám phá vượt ra ngoài những điều bình thường. Tận hưởng quyền truy cập đặc quyền vào những kho báu văn hóa và kỳ quan thiên nhiên thường nằm ngoài tầm với của những du khách độc lập. Mỗi chuyến tham quan được thiết kế tỉ mỉ bởi các chuyên gia để tạo ra những kết nối chân thật với cộng đồng địa phương, phong tục và cảnh quan. Từ những cuộc phiêu lưu nhóm nhỏ thân mật và những trải nghiệm S.A.L.T. đặc trưng đến các tour riêng tư cá nhân hóa, chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn đa dạng để phù hợp với sở thích và mức độ đắm chìm mà bạn mong muốn — biến mỗi khoảnh khắc trở nên có ý nghĩa và đáng nhớ.

**Trải Nghiệm Nổi Bật
**Chuyến tham quan liền mạch đến các địa điểm biểu tượng

Khám phá các biểu tượng và kho báu văn hóa với Trải Nghiệm Nổi Bật của chúng tôi, những cuộc phiêu lưu nửa ngày hoặc cả ngày do các hướng dẫn viên chuyên nghiệp dẫn dắt. Tận hưởng những hành trình liền mạch, không rắc rối đến những điểm tham quan không thể bỏ qua — hoàn hảo cho những khách tìm kiếm một trải nghiệm tiện lợi, trọn gói.

**Trải Nghiệm Đặc Trưng
**Các tour nhỏ hơn, được Silversea chế tác

Những Trải Nghiệm Đặc Trưng này mang đến quyền truy cập đặc quyền và tương tác cá nhân hóa với các chuyên gia địa phương. Những trải nghiệm này hoàn hảo cho những ai tìm kiếm sự khám phá xã hội có ý nghĩa, muốn kết nối với các điểm đến thông qua ẩm thực đích thực và du lịch chậm.

**Trải Nghiệm Riêng Tư
**Các tour độc quyền cho nhóm của bạn

Tạo ra cuộc phiêu lưu độc quyền của riêng bạn với một phương tiện, tài xế và hướng dẫn viên tận tâm. Khám phá theo tốc độ của bạn, dừng lại, hoặc bất ngờ khám phá những địa điểm mới. Có sẵn tại hầu hết các cảng cho các đặt chỗ nửa ngày hoặc cả ngày, Trải Nghiệm Riêng Tư là lý tưởng cho các gia đình tìm kiếm sự riêng tư và linh hoạt.

**Trải Nghiệm Tùy Chỉnh
**Các tour được thiết kế riêng cho bạn

Tận hưởng những Trải Nghiệm Tùy Chỉnh cá nhân hóa theo sở thích của bạn, với quyền truy cập độc quyền và các hướng dẫn viên chuyên biệt. Đội ngũ của chúng tôi xử lý mọi chi tiết, đảm bảo những khoảnh khắc không thể quên vượt qua mong đợi của bạn — được chế tác hoàn toàn theo tốc độ và sở thích của bạn.

**Trải Nghiệm Đường Bộ
**Các tour nội địa giữa chuyến đi

Khám phá nội địa trong những hành trình từ hai đến ba ngày đến các địa điểm biểu tượng như Taj Mahal hoặc Angkor Wat. Với các chuyến bay, chỗ ở và quyền truy cập có hướng dẫn bao gồm, những hành trình đắm chìm này mang đến những trải nghiệm hiếm có vượt ra ngoài bờ biển — tất cả với dịch vụ đặc trưng của Silversea.

Chương trình Gia Đình - Đây là một cuộc thi dành cho cả gia đình với các thử thách nhảy múa, âm nhạc và selfie dành riêng cho Kelly & Kloe On Board, series web gốc của MSC Cruises được tạo ra cho trẻ em và gia đình. Đừng quên ghé thăm trang web!

Disco Gia Đình - Ai sẽ là vũ công xuất sắc nhất của đêm? Toàn bộ gia đình được mời tham gia cùng Nhân viên Thanh niên cho một thời gian disco đặc biệt!

Piano Bar với 142 chỗ ngồi trên boong 5 là quầy bar tiếp tân của tàu, với nhạc piano trực tiếp và dàn nhạc đi kèm.

Trải nghiệm chuyến tham quan Hậu Trường thú vị về khu vực làm việc của thủy thủ đoàn, bao gồm quyền truy cập độc quyền vào Cầu Tàu, Phòng Điều Khiển Động Cơ, Bếp Chính, Giặt Ủi và nhiều hơn nữa.