シルバー・ノヴァ

S.A.L.T. ラボへようこそ。ここは、ゲストが地元の料理の遺産や技術を深く探求できるインタラクティブな空間です。才能あるシェフたちと共に、あなたの地域の食べ物がその文化の中心であることを学びましょう。ワークショップ、講義、料理デモンストレーションを通じて、目的地に没入し、どの店でも手に入らない本物の土産を手に入れましょう。S.A.L.T. ラボは、食べ物や風味だけではなく、目的地の全体的な没入感を提供し、旅行に全く新しい次元を与えるユニークな場所です。ここが魔法が起こる場所です！ *画像は一般的な参考用です。特徴、素材、仕上げ、レイアウトは表示されているものと異なる場合があります。*

**現地体験、持続する印象** ***本格的な文化のつながり*** すべての目的地には物語があります。そして、**シルバーショアコンシェルジュ**は、これらの物語を明らかにし、あなたを平凡を超えた冒険へと誘います。独立した旅行者には手の届かない文化的な宝物や自然の驚異への特権的なアクセスを楽しんでください。各エクスカーションは、専門家によって慎重に設計されており、地元のコミュニティ、習慣、風景との真のつながりを育むことを目的としています。親密な小グループの冒険やシグネチャーS.A.L.T.体験から、個別のプライベートツアーまで、私たちはあなたの興味や求める没入レベルに合わせた多様なオプションを提供し、すべての瞬間を意味深く、記憶に残るものにします。 **ハイライト体験** ***アイコニックなサイトのシームレスなツアー*** 私たちのハイライト体験を通じて、アイコニックなランドマークや文化的な宝物を探索してください。専門のガイドが案内する半日または全日冒険です。必見のアトラクションへのシームレスで手間のかからない旅を楽しんでください。便利でターンキーな体験を求めるゲストに最適です。 **シグネチャー体験** ***シルバーシーによって作られた小規模ツアー*** これらの没入型シグネチャー体験は、特権的なアクセスと地元の専門家との個別のやり取りを提供します。これらの体験は、意味のある社会的探求を求め、真の食事やスロートラベルを通じて目的地とつながりたい人に最適です。 **プライベート体験** ***あなたのグループのための独占ツアー*** 専用の車両、ドライバー、ガイドを使って、独自の冒険を作り出してください。自分のペースで探索し、滞在したり、新しい場所を偶然に発見したりできます。ほとんどの港で半日または全日の予約が可能なプライベート体験は、プライバシーと柔軟性を求める家族に最適です。 **カスタム体験** ***あなたのためにデザインされたオーダーメイドのツアー*** あなたの興味に合わせてカスタマイズされたパーソナライズされたカスタム体験を楽しんでください。独占的なアクセスと専門のガイドを提供します。私たちのチームがすべての詳細を処理し、あなたの期待を超える忘れられない瞬間を保証します—完全にあなたのペースと好みに合わせて作られています。 **オーバーランド体験** ***航海中の内陸ツアー*** タージ・マハルやアンコール・ワットなどのアイコニックなサイトへの2〜3日の旅に内陸へ進んでください。フライト、宿泊、ガイド付きアクセスが含まれており、これらの没入型の旅は海岸を超えた貴重な体験を提供します—すべて銀海のシグネチャーサービスと共に。

数日間の海上航行は、ある人にとっては十分な休息とリラックスを意味しますが、他の人にとっては、陸上でのすべてを楽しむことを好みます。私たちの**航海中のアドベンチャー**は、私たちとの時間を最大限に活用し、何も見逃さないようにします！これらの短い冒険は、さまざまなアクティビティを提供し、海の日を打破し、海岸を超えた深い探検を可能にします。

シルバーシーがあなた専用の特別なイベントや岸上観光をカスタマイズします。専門の岸上観光のプロフェッショナルが、すべての岸上観光に関する質問にお答えします。予約をして、知識豊富な提案、パーソナライズされたプランニング、すべてのプライベートで独立したツアーのスムーズな調整を受けましょう。これには、地域のハイライト、フライトシーイング、水上スポーツなどが含まれます。このサービスは、航海前にメール（shoreconcierge@silversea.com）で利用することも、船上でシルバーショア®コンシェルジュデスクを訪れることで利用することもできます。シルバーショアコンシェルジュにあなたのオーダーメイドのツアーを作成させるか、プライベートカーで一日を過ごすことも可能です — ペースとアジェンダはあなた次第です。

**S.A.L.T. ショアエクスカーション** すべてのシルバーシーのシルバー・ムーン、シルバー・ドーン、シルバー・ノヴァのクルーズでは、選ばれた岸上観光が料理に焦点を当てています。これらの深くて情報豊かな岸上観光は、外国料理の複雑さを説明するのが得意な食の専門家が同行します。S.A.L.T. は好奇心旺盛なクルーザーに多くの選択肢を提供します。あなたがするべきことは選ぶことだけです。これほど深く、包括的に目的地を訪れる方法を提供するクルーズ会社はありません。一つでもすべてでも、参加できます。

**喫煙ポリシー** シルバーシーでは、すべてのお客様の快適さ、楽しみ、安全が最優先です。快適で安全な環境を確保するために、ほとんどの公共エリア、客室、スイートのバルコニーでの喫煙は禁止されています。ただし、コニサーズコーナーでは、屋内外（該当する場合）でのタバコ、電子タバコ、葉巻、パイプ、バポライザーの喫煙が許可されています。さらに、タバコ、電子タバコ、バポライザーの喫煙は、特定の指定された屋外エリアおよびテーブルで許可されています： - シルバー・ノヴァ、シルバー・レイ：ダスクバー（左舷）； *シルバーシーは、すべてのお客様に禁煙エリアを遵守していただくようお願い申し上げます。*

すべてのシルバーシーの船にはメディカルセンターが備えられており、医師と看護師が24時間体制で待機しています。船が停泊している間は、地元の医療機関を通じて追加の緊急医療を受けることも可能です。ゲストは医療サービスや治療に使用される薬に対して料金が発生する場合があります。メディカルセンターは、既存の病状の継続的な治療や長期的な重症ケアを提供するために設計されておらず、シルバーシーは船上の医療スタッフによって提供される診断、治療、またはサービスに対して責任を負いません。 すべてのゲストは、予約時にシルバーシーに書面で報告する必要があります： - 航海中に医療または専門的な治療や注意が必要となる可能性のある身体的または精神的な状態 - 旅行に不適切である可能性のある状態、または特別なケアや支援が必要な状態 - ゲストまたは船上の他の人にリスクや危険をもたらす可能性のある状態 - 医療上の理由で酸素が必要な状態 - 船上で車椅子を使用する意図または必要性。

特別な食事要件がある場合、シルバーシーはご要望にお応えするために最善を尽くします。出航の75日前までに、ゲスト情報フォームでシルバーシーにご要望をお知らせください。通知は specialservices@silversea.com に送信してください。

バリアフリー施設 車椅子を利用するゲストは、自分の折りたたみ式車椅子を持参する必要があります。すべての岸上エクスカーションが、移動に制限のあるゲストに適しているわけではないことにご注意ください。シルバーシーは、車椅子を利用するゲストが、岸上および海上で支援できる人と一緒に旅行することを強くお勧めします。シルバーシーは特別な支援を提供できない場合がありますのでご注意ください。また、一部の寄港地では車椅子の乗り込みや降りるためのアクセスが利用できない場合があります。シルバーシーは、予約時にこの要件を通知しなかったゲストの乗船を拒否する権利を留保します。 シルバーシーは、移動に必要なゲストを歓迎し、船上でさまざまなアクセシビリティ機能を提供しています。しかし、クルージングの性質上、いくつかの目的地やエクスカーションには課題がある場合があります。以下は、ゲストが旅を計画するためのガイドです。 **予約前** ゲストは移動の必要性についてシルバーシーに事前に通知する必要がありますか？ はい、ゲストは出航前にシルバーシーに特別な支援や移動機器の要件を通知する必要があります。これは、マイシルバーシーのゲスト情報/特別リクエストの下で行うことができるか、specialservices@silversea.comに連絡することでも可能です。 シルバーシーは車椅子を提供していますか？ はい、各船には、搭乗や下船の際に一時的に使用できる車椅子が受付に用意されています。クルーズ全体で車椅子が必要なゲストは、自分の車椅子を持参する必要があります。 ゲストは自分の移動機器を持参できますか？ はい、個人の車椅子、スクーター、その他の移動補助具は許可されています。ただし、標準（非ADA）スイートに滞在するゲストは、電動スクーターがドアを通過できない場合があることに注意してください。 したがって、車椅子、スクーター、またはECVを持参するゲストは、常に入口ドアが広く、部屋内に適切な移動経路がある車椅子対応スイートを予約することを強くお勧めします。通常のスイートは入口ドアが狭く、車椅子やスクーターを収容するために必要な内部スペースがない場合があります。 車椅子対応スイートにはどのような機能がありますか？ シルバーシーの船は、移動支援が必要なゲストのために特別に設計されたスイートを提供しています。これらのスイートは、車椅子、スクーター、その他の移動機器を収容するために、入口ドアが広く、適切な移動経路が設けられています。これらのスイート内のすべてのエリアには、追加のスロープなしでアクセスできます。ただし、シルバー・ムーンおよびシルバー・ドーンのシルバースイート、シルバー・エンデバーのクラシックバルコニーは例外です。これらのスイートでは、バルコニーに出るためのスロープを提供しています。船には、ゲストの使用のために受付に車椅子も用意されています。 障害者用アクセススイートに関する情報はどこにありますか？ この情報は、スイートカテゴリのスイートタブの下に表示されます。 また、船のページで「デッキプランを見る」タブをクリックした後にデッキプランでも見つけることができます。バリアフリーのスイートは、ユニバーサルアクセシビリティアイコンで示されています。 **乗船および下船** ゲストは、移動機器を使用して船に乗り降りするにはどうすればよいですか？ シルバーシーの船には、乗船および下船中に移動機器を使用するゲストを支援する手順があります。桟橋が平坦な場合、ゲストは車椅子を使って船から降りることができます。ただし、桟橋に階段がある場合、スタッフが支援します。車椅子が関与する下船または乗船の際は、安全担当者またはブリッジに通知する必要があり、必要なゲストを支援するためにクルーが待機しています。 乗船時に支援はありますか？ はい、ただし、フルタイムの支援が必要なゲストは、同伴者と一緒に旅行する必要があります。シルバーシーは専任の個人介護者を提供していません。バトラーは、桟橋やダイニング会場への移動を手伝うことができますが、継続的な移動支援は提供しません。 **船内** シルバーシーの船は、アクセシビリティを考慮して設計されており、以下の機能があります： - 大多数の車椅子やスクーターに対応する広い桟橋 - アクセス可能な公共トイレ - ダイニング会場、バー、ヴェネチアンラウンジの車椅子席 - エレベーター、客室番号、階段にある視覚障害者向けの点字/触覚サイン シルバーシーは、ゲストのスイート内で障害者をどのように支援しますか？ シルバーシーのバトラーは、ゲストが桟橋やレストランに出入りする際に合理的な支援を提供できますが、シルバーシーはフルタイムの車椅子サービスや、ゲストに車椅子の支援を提供するために完全に専任されたスタッフを提供していません。自分の車椅子を使用するゲストは、要求があった場合のみ支援を受けるべきであり、身体的に支援できる同伴者と一緒に旅行することをお勧めします。 **岸上** すべての港は車椅子でアクセス可能ですか？ すべての港に車椅子に優しいインフラがあるわけではありません。一部の目的地では、上陸にテンダーボートやシルバーシーエクスペディションのジオディックが必要であり、これらの場合には車椅子や移動スクーターを収容できません。 ゲストは港でプライベートのアクセス可能な交通手段を手配できますか？ 利用可能な場合、プライベートの車椅子対応車両を手配できます。一部の港では、シャトルバスが車椅子対応である場合がありますが、利用可能性は保証されません。 シルバーシーは車椅子対応の岸上エクスカーションを提供していますか？ これまでのところ、私たちは世界の一部の地域で専用の「車椅子対応エクスカーション」を提供してきました。これらのツアーは車椅子対応の車両で運営され、車椅子対応の施設のみを含みます。これらのツアーは主にヨーロッパとアメリカで提供されています。岸上エクスカーションの適合性について質問や懸念がある場合は、航海前に岸上コンシェルジュ（shoreconcierge@silversea.com）に連絡するか、船上で岸上コンシェルジュデスクを訪れて詳細情報を確認してください。 車椅子対応の岸上エクスカーションは、ウェブサイトでユニバーサルアクセシビリティアイコンで示されています。 移動に制限のあるゲストのための代替手段はありますか？ ほとんどの港で、シルバーシーは移動に制限のあるゲストのために特別に設計された低活動のエクスカーションを提供しており、これらのゲストはコーチの出入りを交渉できます。 障害者に推奨されない目的地はありますか？ アジア、南アフリカ、南アメリカなどのよりエキゾチックな目的地については、インフラが不足しているため、プライベート車両を予約することをお勧めします。たとえば、車椅子対応の車両は非常に見つけにくく、博物館、レストラン、人気の観光名所は完全にアクセス可能でないことがよくあります。 シルバーシーは船と訪問地の間で車椅子対応の交通手段を提供していますか？ 港で利用可能な場合、はい、ただし、これはあまり利用できません。 シルバーシーはエクスカーション中に障害者をどのように支援しますか？ 車椅子対応のエクスカーションが利用できない場合、ゲストには専任のガイドとドライバーがいるプライベート車両を予約することをお勧めします。通常の岸上エクスカーションでは、ガイドはすべてのゲストの世話をしなければならず、障害者ゲストを十分に支援できない場合があります。

完全なバレイサービスが提供されており、洗濯、プレス、ウェットクリーニングが含まれ、追加料金がかかります。バトラーを通じて手配できます。高カテゴリーのスイート（プレミアムメダリオン、メダリオン、シルバー、ロイヤル、グランド、ジュニアグランド、シグネチャー、マスター、オティウム、オーナーズスイート）では、ランドリーサービスが無料で提供され、特定の報酬レベルに達したヴェネチア社のメンバーにも提供されます。詳細についてはここをクリックしてください。セルフサービスのランドリールームには、洗濯機、乾燥機、アイロン、ランドリー用品が揃っており、特に長い航海の場合、必要なクルーズの荷物を制限することができます。

すべてのシルバーシーの船は、無線（Wi-Fi）インターネット接続を提供するために装備されています。自分のノートパソコンを使用して、船内のWi-Fiスポットでインターネットを閲覧したり、メールをチェックしたりすることができます。また、スイートの快適さとプライバシーの中でも利用可能です。船上のインターネットカフェでも、コンピュータ、メール、インターネット接続が利用できます。ただし、海上での通信サービスは衛星を介して行われており、自宅の高速接続とは大きく異なることを理解することが重要です。信号は無線波と似た方法で伝送されますが、はるかに長い距離を移動します。したがって、船上のインターネット接続は常に保証されるわけではありません。衛星通信は、天候や船の位置にも影響されます。特に北極地域では、インターネットサービスは非常に不安定です。スヴァールバルへの/からの探検クルーズに乗船するゲストは、船上の期間中に通信ができないことを覚悟しておく必要があります。 船上の携帯電話サービスを利用すれば、陸から何マイルも離れていても、携帯電話で電話をかけたり受けたり、テキストメッセージやその他の選択されたデータサービスを利用することができます。携帯電話のサービスプロバイダーは、通話やメッセージに対して請求を行い、これがローミング料金として表示されることがあります。北極地域では、携帯電話サービスは非常に不安定であることに注意してください。スヴァールバルへの/からの航海に乗船するゲストは、船上の期間中に通信ができないことを覚悟しておく必要があります。シルバーシーの携帯電話サービスに関する詳細は、こちらをクリックしてください。 **私のデバイスは船上で動作しますか？** **各デバイスでWi-Fiおよびネットワーク（モバイル/携帯）接続をオンおよびオフにする方法を学びましょう。** - モバイル/携帯電話サービスプロバイダーに連絡して、シルバーシー・クルーズとのローミング契約が締結されていることを確認し、料金について問い合わせてください。国際ローミングを有効にする方法を学んでください。 - まだ電子メールアカウントを持っていない場合は、アカウントを設定してください。 - 必要なユーザー名やパスワードを確認しておいてください。 - 設定を、グラフィックが少なく、読み込みが速い最も基本的な選択肢に切り替えてください。 - クルーズの期間中に、ソフトウェアの更新を行い、自動更新設定をオフにしてください。 - クルーズ中に必要になる可能性のある書籍、有声書、音楽、映画、ゲーム、アプリなどをダウンロードしてください。 - Facebookユーザーは、M.Facebook.comまたはTouch.Facebook.comをブックマークして、これらのサイトはグラフィックが少なく、読み込みが速いので利用することを計画してください。 - 各デバイスに必要な電源コード/バッテリーパック、カメラケーブル（写真転送用）、アダプタケーブル、ヘッドフォンを忘れずに持参してください。 **動画をダウンロードしたり音楽をストリーミングしたりできますか？** 特定のウェブサイトやサービスは、帯域幅が限られているため制限される場合があります。動画、書籍、映画のダウンロードやSkypeの使用は、高帯域幅サービスの例であり、楽しむよりもイライラすることが多いため、避けるべきです。インターネットは、メールやウェブブラウジングのみに使用することを計画してください。 **船上で誰が私に連絡できますか？** 自宅で緊急事態が発生した場合、友人や家族はあなたの携帯電話に電話をかけるべきではありません。最終クルーズ書類に記載されている岸から船への番号が、船上での連絡手段として最適です。船上での連絡手段に関する詳細は、こちらをクリックしてください。

シルバーシーのクルーズガイドラインでは、18歳未満の子供は、21歳以上の親または他の責任ある大人が同じスイートまたは接続したスイートに同行する必要があり、航海中ずっと付き添う必要があります。未成年者に同行する大人が親でない場合、親または法定後見人によって署名された親の同意監護フォームが出航前にシルバーシーに提出されなければなりません。親の同意フォームについては、SpecialServices@Silversea.comまで特別サービス部門にお問い合わせください。ゲストは、アルコールを購入または消費するために21歳以上でなければなりません。シルバーシーは、独自の判断でアルコールの影響下にあると見なされる人へのサービスを拒否する権利を留保し、ゲストと従業員の健康と安全を守るために必要な理由に基づいてサービスを拒否する権利を留保します。 シルバーシーは、6ヶ月未満の乳児を受け入れることができず、3歳未満の子供の人数を制限する権利を留保します（シルバーエクスプローラー、シルバークラウド、シルバーウィンドは1歳未満の乳児を受け入れられず、シルバーオリジンは5歳未満の子供を受け入れられません）。親は、6ヶ月から1歳の子供の有効な予約を確保するために、出航前に公証された免責同意書に署名する必要があります。この年齢の子供全員に対して署名された公証された免責同意書が必要です。シルバーシーは6ヶ月以上のゲストを受け入れますが（シルバーシーエクスペディションでは1歳以上）、当社の豪華クルーズ船には子供向けの特別プログラムはなく、子供のケア、エンターテイメント、または監督を提供しません。シルバーシーは3歳未満の子供の人数を制限する権利を留保します。 8歳未満の子供は、適切な安全ハーネスと座席装置が装備されている場合にのみ、適切なシルバーショアエクスカーション/シャトルサービスに参加することが許可されます。子供用ハーネスと安全な座席は保証されません。シルバーシーは、安全上の理由から8歳未満の子供をツアーから拒否する権利を留保します。ゲストは、自分の承認された安全シート、ブースターシート、またはハーネスを使用できますが、地元のツアー車両と互換性があり、子供を適切に固定できる必要があります。 さらに、シルバーシーエクスペディションで使用されるゾディアックは、5歳未満の子供を受け入れることができません。シルバーシーはベビーシッティングサービスを提供していないため、成人の家族メンバーは、ゾディアックのエクスカーション中に子供と一緒に船に留まる必要があります。

**私のクルーズには正式な夜が何回ありますか？どのような服装が必要ですか？** 何を持っていくべきかを確認してください。すべての詳細は一般情報セクションに表示されています。シルバーシー・エクスペディションのゲストには、2晩の正式な服装が必要な夜を除いて、常にカジュアルなリゾートウェアが適しています。男性の場合、ジャケットが必要で、ネクタイは任意です。 **シルバーシーではタキシードのレンタルサービスを提供していますか？** いいえ、しかし、船上のブティックには購入用の限られた正式な服装が揃っています。

**シルバー・ノヴァでは、私たちは環境を含め、すべてを大切にしています。** 海洋生態系は私たちの家であり、壮大な目的地に到達するための道でもあります。しかし、それは広大であると同時に脆弱でもあります。シルバー・ノヴァと共に、私たちは航海、環境、そして海そのものを見つめ直す新しい方法を導入しています。最先端の技術のおかげで、シルバー・ノヴァはこれまでに建造された中で最も持続可能なクルーズ船の一つであり、私たちの海洋、環境、そして各壮大な目的地で出会うコミュニティへの深いコミットメントを真に反映しています。 **より高い効率。よりクリーンな航海。** シルバー・ノヴァは、環境への影響を可能な限り低減するために、建造時のカーボンフットプリントから始まり、背骨から設計されています。彼女の船体は、動的効率を高め、燃料消費を最小限に抑えるように設計されています。また、船上の廃棄物を削減するために、最新の技術を取り入れています。例えば、新開発のマイクロ自動ガス化システム（M.A.G.S.）を採用し、焼却排出量を低減し、廃熱回収システムを備えており、船舶は廃熱（吸収式冷却器からの熱など）を再利用してさらなるエネルギー効率を実現します。さらに、岸電源を装備しており、シルバー・ノヴァの主発電機を停止し、利用可能な場合には岸上のエネルギー供給に接続することができ、港に停泊中の排出を削減します。