MSC Preziosa

Хамгийн сонгомол зочид MSC Yacht Club-ийн нууцлаг тансаг байдлыг сонгож болно, энэ нь "онгоц доторх онгоц" бөгөөд онцгой люксүүд, батлерийн үйлчилгээ, панорамын бар, à la carte ресторан, хувийн усан сан, нарны тавцан зэрэг зориулалтын байгууламжуудтай.

**West End Theatre** Топ шоуг үзэхийн тулд Лондон руу явж байх шаардлагатай боловч манай West End-style театрын ачаар та хөлөг онгоцноос гаралгүйгээр олон улсын уран бүтээлчдийн гайхалтай тоглолтыг үзэх боломжтой. Гайхамшигтай хөтөлбөрөөс сонголтоо хийгээрэй; та дуртай шоугаа заавал олж авах болно.

7-р палубанд байрладаг

Сайхан мэдрэмжтэй байна уу? Рулет, блэкжак тоглоомоор өөрийн ур чадварыг сорьж, покерын ширээн дээр өөрийгөө сорь. Бидний загварлаг казино нь мэргэжлийн тоглогчид болон шинэ тоглогчдод зориулсан олон төрлийн слот машинтай. Бидний бүх хөлөг онгоцонд ялагчийн сэтгэл хөдлөлийг мэдрээрэй. **MSC Казино Круиз руу тавтай морилно уу, Вегасын стильтэй тоглоомууд нь сэтгэл хөдөлгөм амралтын туршлагыг амлаж байна.** Найрсаг ажилчид таныг онцгой үйлчилгээ үзүүлэхэд бэлэн байна, харин орчин үеийн загвар, тав тухтай тохижилт нь таатай уур амьсгалыг бүрдүүлнэ. Хэрэв та мэргэжлийн тоглогч бол, эсвэл шинэ тоглогч бол, тоглоомын олон төрөл нь бүх ур чадварын түвшинд төгс задгайлж өгнө. Блэкжак, покер, рулет, шоо тоглоомын сургалтуудтай хамт мэргэжлийнх шиг тоглохыг сураарай. Иймээс та өндөр эрсдэлтэй тоглоомд оролцож, манай дараагийн шагналт ялагч болох боломжтой. **Круиз казино тоглоом** Казинон дотор тоглоомын өрөөнд зогсож, манай өргөн тоглоомын цуглуулгаас зогсолтгүй сэтгэл хөдлөл мэдрээрэй. Слот машин, ширээний тоглоом, бинго, лотерей зэрэг боломжууд нь томоохон сэтгэл хөдлөлтэй уур амьсгалыг бүрдүүлнэ. **Бинго ба Лотто - **Бинго тоглоомд оролцохоор бэлдээрэй. Дуудагдсан тоо бүрийн хамт хүлээлт нэмэгдэнэ. Ялагчийн комбинацийг бөглөн, "Бинго!" гэж хашгирч, том шагналаа авах боломжтой. Эсвэл лотерейн тасалбар худалдаж аваад, их мөнгөтэй буцаж ирэх боломжтой. Тоо сонгох эсвэл хурдан сонголтын сонголтоор хувь заяагаа шийдүүлж, өдөр тутмын сугалааны ялагчийн комбинацийг хүлээж байгаарай. Бидний дараагийн том лотто ялагч болохын тулд таван тоог тааруулахад л хангалттай. **Амьд ширээний тоглоомууд - **Далайн дунд амьд ширээний тоглоомуудын сэтгэл хөдлөлийг мэдрээрэй. Блэкжак, craps (АНУ-д сонгогдсон хөлөг онгоцуудад) болон baccarat, сэтгэл хөдлөм рулет зэрэг классик тоглоомуудыг бидний казино санал болгож байна. **Слот машин - **Хэрэв та зоосны слот машинтай тоглох дуртай бол, эсвэл өндөр хязгаарын тоглоомд оролцох хүсэлтэй бол, манай флотод 2,000 гаруй слот машин сонгож, таны тоглох хэв маягт тохирох тоглоомыг олоход тань тусална. Тоглоомын явцад хөлөг онгоцны карт тань машинд оруулснаар Dream Points-ийг хурдан олж авах боломжтой.

The Green Sax Jazz Bar нь 106 зочны суудалтай бөгөөд амьд жазз хөгжмийг тоглуулахын зэрэгцээ 'захиалгат' ундааны онцгой сонголтыг санал болгодог.

Deck 6 дээр байрлах.

Дек 5 дээр байрладаг

7-р палубанд байрладаг

Deck 14 дээр байрлах.

7-р палубанд байрладаг

Deck 6 дээр байрлах.

MSC Logo Shop-ыг судалж, онцгой бэлэг дурсгалуудыг олж, манай Jewelry Boutiques-д гайхамшигтай бугуйвч, цагийг хайж олоорой. Манай бутикүүдэд хамгийн сүүлийн үеийн загварын чиг хандлагыг олж, манай Duty-Free Shop-д өндөр чанартай спирт, үнэртэй усны татваргүй хямдралтай ашиглаарай, аялалын үеэр сайхан худалдан авалт хийх боломжтой. Манай хөлөг онгоцнууд дээр та тэнгисийн хамгийн шилдэг бутикүүдийн өргөн сонголтыг олж, та дуртай өндөр чанартай брэндүүдийг эдлэх боломжтой, ингэснээр аялалынхаа туршид хамгийн сайн худалдан авалтын туршлагыг эдлэх болно. Онгоцны дотор өөрийгөө баярлуулж, хүссэн үедээ хамгийн сайхан харагдаарай! Манай дэлгүүрүүд өдөржингөө нээлттэй бөгөөд далайд байх үед шөнө орой хүртэл нээлттэй.

Манай мэргэжлийн гэрэл зурагчдын авсан бүх зурагны дижитал файлуудыг агуулсан бүх зардал багтсан Дижитал Фото багцыг судлахаа бүү мартаарай. Дижитал зурагнуудыг зөвхөн таны аяллын үеэр татаж авах боломжтой. Та бууж гарсны дараа зурагнуудаа татаж авах боломжгүйг санаарай.

Дек 5 дээр байрладаг

7-р палубанд байрладаг

Манай гайхалтай MSC Formula Racer нь танд уралдааны машины жолоодлогын суудалд сууж, адреналиныг мэдрүүлэх виртуал уралдаан* санал болгож байна. Бусад уралдаанчидтай нүүр тулахад бэлэн байж, хөдөлгүүрийн дууг мэдрээрэй. Ялагч хэн байх нь хамаагүй, залуучууд болон зүрх сэтгэлтэй залуучуудын хувьд маш их хөгжилтэй.

7-р палубанд байрладаг

16-р давхарт байрладаг.

7-р палубанд байрладаг

14-р давхарт байрладаг.

14-р давхарт байрладаг.

15-р давхарт байрладаг.

Манай хөлөг онгоцны 4D кинотеатрт зочилж, суудлын тав тухаас гарч, адал явдлын ертөнцөд орох боломжтой. Гайхамшигтай онцлог, дүрслэлийн эффектээр дүүрэн өвөрмөц киноны туршлага аваарай. **Үйлчилгээний төрөл:** Төлбөртэй **Унааны хэцүү байдал:** Дунд

Тогло! Энэ бол боулингийн бөмбөг замаар явж байх үед та сонсохыг хүсч буй зүйл. Та гэр бүл, найз нөхөдтэйгөө өрсөлдөж, боулингийн аварга болох боломжтой эсэхийг шалгаарай. **Үйлчилгээний төрөл: **Төлбөртэй.

Хөлөг онгоцны Arcadeon-д тоглоом тоглож, хэдэн цагийг хөгжилтэй өнгөрүүлээрэй. Классик аркад тоглоом, видео тоглоом, пинбол болон бусад олон төрлийн тоглоомд найз нөхөдтэйгээ уралдаж, ухаан, чадвараа сорьж үзээрэй. **Үйлчилгээний төрөл:** Төлбөртэй

15-р давхарт байрлаж байна.

Deck 14 дээр байрлах.

Deck 14 дээр байрлах.

Deck 6 дээр байрлах.

Deck 14 дээр байрлах.

18-р давхарт байрладаг.

Хүлээн авах - Зочны үйлчилгээ 5-р давхарт байрладаг.

Тусгай студийн фотограф нь таны аяллын онцгой мөчүүдийг буулгах өвөрмөц фото боломжийг танд олгоно. Хувийн зөвлөгөөнд та хөлгийнхаа хамгийн сайн байршлуудыг танилцуулж, фото зураг авах газраа сонгох боломжтой. Бүх зураг нь манай өндөр ур чадвартай студийн фотографын дээд зэргийн тоног төхөөрөмжөөр авна. Зургийг дээд зэргийн фото цаасан дээр хэвлэнэ. Таны сессийн дараа манай янз бүрийн багцуудаас сонгож, удаан хугацааны дурсамжийг гэртээ авч явна. Удаан хугацааны студийн зураг нь зөвхөн таны аяллын үеэр онгоцонд худалдаж авах боломжтой. Тэднийг онлайн татаж авах боломжгүй бөгөөд таны аялал дууссаны дараа худалдаж авах боломжгүй.

Аялалын алба нь 6-р давхарт байрладаг.

TechnoGym® тоног төхөөрөмжөөр тоноглогдсон, далайн панорамаар харагддаг, онгоцны фитнесийн төв нь фитнесийн хөтөлбөрөө ноцтой хүлээж авдаг бүх хүмүүст зориулсан газар юм. Та аялалынхаа туршид TechnoGym® тоног төхөөрөмжийн бүрэн багцаар биеийнхээ хэлбэрийг сайжруулж, өмнөхөөсөө илүү сайхан харагдах боломжтой. **Үйлчилгээний төрөл:** Орсон

MSC Aurea Spa нь байгалийн чулуу, үнэт мод, баялаг мозаикуудаар чимэглэгдсэн экзотик дотоод засалтай бөгөөд тусгай массажийн эмчилгээний өрөөгөөр тоноглогдсон. Уламжлалт Балинез массаж хийлгэх нь үнэхээр өвөрмөц туршлага. Сэнгэнэсэн үнэрт тос, ароматик тосны хослолын ачаар таны бие нь эцэс төгсгөлгүй тайвшрал, амар амгалангийн оронд оршино. **Үйлчилгээний төрөл:** Төлбөртэй.

14-р давхар болон 15-р давхарт байрладаг.

18-р давхарт байрладаг.

Таны аялалын амралтыг сайжруулахын тулд гоо зүйн эмчилгээний өндөр мэргэжлийн ажилтнуудын мэргэжлийг ашиглан гайхалтай үр дүнг авах боломжтой. Биеийнхээ хамгийн сайн эмчилгээгээр аялалаа тохируулж, амрахад таатай мэдрэмжийг мэдрээрэй! **Үйлчилгээний төрөл:** Төлбөртэй

Аялалынхаа үеэр фитнесийн хөтөлбөрөө алдах шаардлагагүй, тиймээс бэлтгэлээ хийж, палуб дээрх хүчний алхалт, гүйх замтай уулзаж, өдөр тутмын дасгалаа хийж, гайхамшигтай далайг үзээрэй. **Үйлчилгээний төрөл:** Оролцсон

Манай хөлөг онгоцны нэгэнд амрах нь танд гайхамшигтай нөлөө үзүүлэх боловч бид бас илүү сайхан харагдаж, мэдрэхэд тань туслах нууц зүйлсийг хөлөг онгоцондоо хадгалдаг. Аюулгүй, үр дүнтэй Анти-Эйжинг эмчилгээг ашиглан аялалаас харагдахуйц залуужсан байдлаар буцаж ирээрэй.

Манай хөлөг онгоцны дулааны бүсэд эрүүл мэндийн аялалаа эхлүүлж, таны аяллын дараа ч таныг дагалдах абсолют сайн сайхныг мэдрээрэй. Манай дулаан туршлага нь таны биеийн температурыг аажмаар нэмэгдүүлэх зорилготой бөгөөд ус, дулаан нь эрүүл мэндийн олон давуу талыг ашиглах боломжийг олгодог. **Үйлчилгээний төрөл:** Төлбөртэй.

Шинэ үс засалтайгаа шинэчлэгдээрэй! Хувийн шингэн болон нөхөн сэргээх маск, үс засах, нэг процессын өнгөний эмчилгээ багтсан янз бүрийн багцууд байна. Салонгоос гараад хөлөг онгоцонд гайхалтай оройн зоогийн бэлтгэлтэйгээр гараарай. **Үйлчилгээний төрөл:** Төлбөртэй

**Теннисийн тэмцээн - ** хэрвээ та гайхалтай арын гартай бол манай хөлөг онгоцны теннисийн тэмцээнд оролцохоос яагаад татгалзах вэ? Энэ нь Вимблдоны тэмцээн биш ч тааламжтай бэлтгэл хийх боломжийг олгоно. **Футболын тэмцээн - ** та гүйж чадна уу? Тийм ээ, чадна! Хөлөг онгоцны футболын тэмцээнд бүртгүүлж, ур чадвараа харуулна уу. Таны баг танд хэрэгтэй, тиймээс оролцоорой. **Волейболын тэмцээн -** манай хөлөг онгоцны волейболын тэмцээнд өрсөлдөх чадвараа гарга. Хурдан хариу үйлдэл болон гайхалтай хүрч чаддаг байх нь таны багийг алдаршуулахад хүргэж болно! **Сагсан бөмбөгийн тэмцээн - ** сагс тоглоход бэлэн үү? Тэгвэл манай хөлөг онгоцны сагсан бөмбөгийн тэмцээнд оролцоно уу. Оролцоорой, алдаршилд бэлдээрэй! **Пинг-понгийн тэмцээн - ** ракет аван, тулаанд бэлдээрэй! Пинг-понгийн тэмцээн болж байна, та урьж байна. Чадварт бэлэн үү? Тэнд уулзая! **Таблицын футболын тэмцээн -** минийх шиг миний футболын шүтэн бишрэгч бол өнөөдрийн тэмцээнд оролцохоос яагаад татгалзах вэ? Зөвхөн алтны дүрмийг санаарай - эргүүлэхгүй **Үйлчилгээний төрөл:** Оролцсон

**ХҮРЭЭЛЭН БАЙДАЛ** Таны болон таны бүлгийн аялалын аюулгүй, тав тухтай байдалд тохирох байрлал бидэнд байгаа эсэхийг тодорхойлоход туслахын тулд доорх мэдээллийг хянаж үзнэ үү. Хэрэв та хүндэтгэлтэй, эмнэлгийн хүсэлт гаргах шаардлагатай бол **[Хүрээлэнгийн болон эмнэлгийн хүсэлт гаргах формыг ЭНДээс](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** бөглөнө үү. Энэ мэдээллийг захиалга өгөх үедээ, ядаж 30 хоногийн өмнө өгөх ёстой. - Хэрэв та жирэмсэн бол, мэдээллийг аяллын огнооноос 2 долоо хоногийн өмнө өгөх ёстой. - Үйлчилгээний нохдод 60 хоногийн өмнө шаардлагатай. - Дэлхийн аяллын маршрутын нарийн төвөгтэй байдлын улмаас, эртний хугацаа хамаарна. Энэ нь манай зочдын хамгийн сайн үйлчилгээг үзүүлэх цагийг бидэнд олгодог бөгөөд энэ нь хөлөг онгоц бүрийн тоног төхөөрөмж, нөөцөөс хамаарна. Хэрэв бид цаг тухайд нь мэдэгдэл аваагүй бол MSC Cruises хүссэн байрлалыг баталгаажуулах боломжгүй. Гэсэн хэдий ч бид бүх зочид хөлөг онгоцондоо цагийг өнгөрөөхөд шаардлагатай байрлалыг авахыг хичээх болно. Хязгаарлагдмал хандалтын байрлалтай тул зочид аль болох хурдан бидэнд мэдэгдэж, анхны ирсэн, анхны үйлчилгээнд хуваарилагдах болно. Хэрэв та манай вэбсайтаар захиалга өгсөн бол, баримт бичгийг дараах имэйл хаягаар явуулах ёстой: **specialservicesuk@msccruises.co.uk**. Гэхдээ хэрэв та аялалын агентлагаар захиалга өгсөн бол, баримт бичгийг шууд таны аялалын агентлагт явуулах ёстой. **БАГА ЧАДВАР** Хэрэв зочид голчлон суудлын тэргэнцэр эсвэл хөдөлгөөн хязгаарлагчийг ашигладаг бол, бид хүндэтгэлтэй, хязгаарлагдмал хөдөлгөөнтэй зочдод зориулсан өрөөг захиалахыг зөвлөж байна. Эдгээр өрөөнүүд нь дэмжлэгийн бариул, тагтанд орох хялбар зам, хадгалах зориулалттай доод шүүгээ, өргөн орох хаалгатай, өргөн усны өрөөний загвартай, илүү тав тухтай, бие даан ашиглах боломжийг олгодог. Эдгээр анхааралтай онцлог нь хязгаарлагдмал хөдөлгөөнтэй хүмүүсийн өвөрмөц хэрэгцээг хангах зорилгоор нэмж оруулсан. Стандарт өрөөнүүд нь бага хөдөлгөөнтэй зочид эсвэл суудлын тэргэнцэр ашиглахгүйгээр өрөөнд явж чадах зочдод тохиромжтой байж болох боловч, суудлын тэргэнцэрийг үндсэн хөдөлгөөний хэрэгсэл болгон ашигладаг зочдод тохиромжгүй. Хязгаарлагдмал хөдөлгөөнтэй өрөөний хангамж хязгаарлагдмал бөгөөд захиалга нь анхны ирсэн, анхны үйлчилгээнд хуваарилагдах болно, тиймээс аль болох хурдан хүсэлт гаргах нь чухал бөгөөд өөрийнхөө аяллын огноог өөрчлөх боломжийг авч үзэх хэрэгтэй. Хэрэв та стандарт өрөөг захиалбал, та богино хугацаанд зогсож, хөдөлгөөнгүйгээр алхаж, нэмэлт дэмжлэггүйгээр ариун цэврийн өрөөнд орох боломжтой гэдгээ хүлээн зөвшөөрч байна (хэрэв шаардлагатай бол шүршүүрийн сандал хүсч болно). Хэрэв та суудлын тэргэнцэр эсвэл хөдөлгөөн хязгаарлагчийг ашиглаж байгаа бол, таны суудлын тэргэнцэр манай хэмжээний хязгаарлалттай нийцэж байгаа эсэхийг шалгах нь чухал. Суудлын тэргэнцэр 50 см (20 инч) -ээс ихгүй, 45 кг (99 фунт) -ийн жинтэй, хураагдсан үед 50 см (20 инч) -ээс ихгүй байх ёстой. Эдгээр хязгаарлалт нь өрөөний орон зайд аюулгүй хөдөлгөөн, хадгалах боломжийг хангах зорилгоор тавигдсан. Аюулгүй байдал, тав тухын үүднээс, суудлын тэргэнцэр, хөдөлгөөн хязгаарлагч, болон бусад туслах хөдөлгөөн хэрэгслүүдийг ашиглахгүй үед таны өрөөнд хадгалах ёстой. Эдгээрийг коридорт хадгалахыг хориглоно. Захиалга өгөхдөө үүнийг анхаарч үзээрэй. Энэхүү бодлого нь Олон улсын аюулгүй байдлын дүрмүүдтэй нийцэж, хөлөг онгоцны бүхэлд нь аюулгүй, тодорхой замыг хадгалахад тусалдаг. Аялалын хөлөг онгоцны аюулгүй байдлын дүрмүүд болон туслах хөдөлгөөн хэрэгслүүдийг тээвэрлэх хязгаарлалттай тул, та захиалга өгөх үед эсвэл тэдгээрийг авчрах хэрэгцээгээ мэдсэн даруйд ямар ч суудлын тэргэнцэр эсвэл хөдөлгөөн хязгаарлагчийг хөлөг онгоцонд авчрахыг мэдэгдэх нь чухал. Энэ урьдчилсан мэдэгдэл нь бидэнд зайны боломжийг үнэлэх, таны төхөөрөмжийг хүлээн авахад шаардлагатай зохицуулалтыг хийх боломжийг олгодог. Захиалга өгөх үед энэ мэдээллийг өгөхгүй бол, харамсалтай нь таны төхөөрөмжийг хөлөг онгоцонд оруулахгүй байж магадгүй бөгөөд бид үүнийг зайлсхийхэд туслахыг хичээх болно. Хязгаарлагдмал хөдөлгөөнтэй зочдыг дэмжихийн тулд MSC Cruises олон төрлийн үйлчилгээ санал болгодог: - Хөдөлгөөн дэмжих хэрэгсэл: Зочид гарын болон цахилгаан суудлын тэргэнцэр, мөн бусад хөдөлгөөн дэмжих хэрэгсэл, жишээлбэл, алхах, явган, цагаан, болон хөлд ороход зориулсан хэрэгслүүдийг авчрахыг зөвшөөрнө. Эдгээрийг өрөөнд хадгалах хэрэгтэй. Та аяллын захиалгынхаа үеэр **Хүрээлэнгийн болон эмнэлгийн хүсэлт гаргах формыг** бөглөхийг зөвлөж байна. Хэрэв та цахилгаан суудлын тэргэнцэр эсвэл хөдөлгөөн хязгаарлагчийг авчрах гэж байгаа бол, түүний батарейны төрлийг (гел, хуурай, эсвэл литийн) тодорхойлохыг хүсч байна. Аюулгүй байдлын шалтгаанаар, чийгтэй батарейг MSC хөлөг онгоцонд авчрахыг зөвшөөрөхгүй. Таны аялал хийх хөлөг онгоцны хэмжээг шалгахыг хүсч байна, ингэснээр таны хөдөлгөөн дэмжих хэрэгсэл өрөөний хаалгаар амархан нэвтэрч чадна. Суудлын тэргэнцэр нь манай хөлөг онгоцны хөлөг онгоцны ачаалал болон буулгах үед зочдын ашиглахад зориулан байдаг, эсвэл яаралтай тохиолдолд. Тогтмол суудлын тэргэнцэр эсвэл бусад дэмжлэг хэрэгсэл шаардлагатай зочид өөрийнхөө тоног төхөөрөмжийг авчрах ёстой. Зочдын үүрэг нь уг тоног төхөөрөмжийг хөлөг онгоцонд авчрах, аюулгүй байдал, ашиглахад аюулгүй эсэхийг шалгах явдал юм, мөн үүнийг хөлөг онгоцны буудалд цаг тухайд нь хүргэх, аяллын төгсгөлд цуглуулах явдал юм. - **Өрөөний тохиргоо:** Хүсэлт гаргаснаар стандарт өрөөнд шүршүүрийн сандал олгож болно, энэ нь тав тух, аюулгүй байдлыг нэмэгдүүлнэ.- **Газар дээрх аялал:** MSC Cruises нь хязгаарлагдмал хөдөлгөөнтэй зочдод зориулсан "Амархан & Хандалттай" аяллуудыг санал болгодог. Эдгээр аяллуудын боломжийг захиалга өгөх үед асуухыг зөвлөж байна, учир нь энэ нь зорьж буй газраас хамаарна.- **Аялалд орох, гарах тусламж:** Аяллын терминалын гадна тусламжийг баталгаажуулахгүй. Гэхдээ, хөлөг онгоцноос пирс рүү болон эсрэгээр нь портод тусламж авах боломжтой, гэхдээ нэгэнт газар дээр гараад MSC дахин тусламж үзүүлэх боломжгүй бөгөөд зочид өөрсдийн зочилж буй газраа бие даан эдлэх хэрэгтэй. - **Олон улсын нислэгийн тусламж:** Хэрэв та MSC Cruises-ээр нислэг захиалсан бол, захиалга өгөх үедээ хандалтын хэрэгцээгээ бидэнд мэдэгдэхийг хүсч байна.- **Хандалтын шилжүүлэг:** Хэрэв та нисэх буудлаас хөлөг онгоцны терминал руу болон эсрэгээр нь шилжүүлэг худалдаж авах шаардлагатай бол, аялалын агентлагаараа эсвэл манай MSC Cruises Холбоо барих төвөөр дамжуулан хандалтын шилжүүлэг хүсэхийг зөвлөж байна. **Tender үйлчилгээ:** Зарим портод, үйл ажиллагааны шаардлагаар, хөлөг онгоц зангуудаж, зочид хөлөг онгоцноос газар руу шилжихэд зориулсан тэндерийн үйлчилгээ ашиглах болно. Хэрэв аяллын маршрут нь газар руу хандах тэндерийн завь ашигладаг портуудыг агуулж байгаа бол, зочид тэндерт орох, гарахдаа тусламжгүйгээр хангалттай бие даан хөдөлж чаддаг байх ёстой. Энэ нь зочид алхах, зай, тэндерийн платформ болон тэндерийн хоорондох өндөр ялгаа, тэндерийн гэнэтийн хөдөлгөөн, хөдөлгөөн хязгаарлагчийн хэмжээ, жингийн талаар анхаарах хэрэгтэй. Ажилчид суудлын тэргэнцэр эсвэл хөдөлгөөн хязгаарлагчийг тэндерт оруулахыг хориглоно. Маршрутын талаар ямар нэгэн эргэлзээ байгаа бол, манай MSC Холбоо барих төвтэй холбогдохоос бүү эргэлзээрэй. Хязгаарлагдмал хөдөлгөөнтэй хэрэгцээгээ бидэнд мэдэгдэхийн тулд доорх холбоосоор формыг бөглөнө үү **Хүрээлэнгийн болон эмнэлгийн хүсэлт гаргах форм** **ВИЗУАЛ ХЭРЭГЦЭЭ** Визуаль хязгаарлалттай зочид өрөөний хаалганы орой дээр брайль тэмдэглэгээ, аюулгүй байдлын зааварчилгаа брайль хэлбэрээр (англи хэлний сонсогдож буй хувилбартай) байх болно. Мөн, хөлөг онгоцны ихэнх лифтүүдийн тэмдэглэгээ брайль хэлбэрээр, сүүлийн үеийн хөлөг онгоцны аудио дуудлагын дохио нэмэгдсэн. Хэрэв зочид хэсэгчилсэн визуаль хязгаарлалттай бол, өдөр тутмын хөтөлбөр болон менюг том хэвлэмэл хувилбараар, хүсэлт гаргаснаар авах боломжтой. Үйлчилгээний нохдыг манай хөлөг онгоцонд хүлээн авна. 1.8 бүлгийн тусгай хэсэгт хандана уу. Манай хөлөг онгоцны ажилчид гайхалтай үйлчилгээг үзүүлэхэд зориулагдсан боловч, өдөр тутмын асрамж, хувийн үүрэгт туслах, хооллох, хувцаслах, хувийн ариун цэврийн хэрэгцээг хангах, 24/7 удирдамжийн үйлчилгээ үзүүлэхэд тусгайлан бэлтгэгдээгүй гэдгийг анхаарна уу. Аяллын өдөр, хөлөг онгоцны тойм аялал хүсэлт гаргаснаар, хөлөг онгоцны хөтөлбөр болон зугаа цэнгэлийн үйл ажиллагааны ерөнхий тоймыг өгөх боломжтой. Илүү их мэдээлэл өгвөл, таны хэрэгцээнд нийцсэн байрлалыг бид илүү сайн хангах боломжтой. Жишээлбэл, визуаль хязгаарлалтаа мэдэх, бие даан хөдөлж чадах түвшинг мэдэх нь танд шаардлагатай тусламжийн түвшинг ойлгоход туслах бөгөөд бидэнд зохистой дэмжлэг үзүүлэх боломжийг олгоно. Визуаль хязгаарлалттайгаа бидэнд мэдэгдэхийн тулд доорх холбоосоор формыг бөглөнө үү **Хүрээлэнгийн болон эмнэлгийн хүсэлт гаргах форм** **СОНСГОЛЫН БА ЯРИЛЦЛАГЫН ХЭРЭГЦЭЭ** Олон улсын аюулгүй байдлын дүрмүүд (SOLAS)-ийн дагуу, сонсголын хязгаарлалтай зочид автомат TDD/TTY системийн иж бүрдэлтэй болно. Энэ иж бүрдэл нь ихэвчлэн орон дээрх матрасны доор суулгасан гэрэл, чичиргээний төхөөрөмж, хүлээн авагч-Зочдын үйлчилгээтэй холбоо барих текст утас, чухал дохио хүлээн авах, үр дүнтэй харилцах боломжийг олгох аналог цагтай байдаг. Эдгээр иж бүрдэл нь хөлөг онгоц бүрт хязгаарлагдмал тоогоор байдаг бөгөөд анхны ирсэн, анхны үйлчилгээнд хуваарилагдана. Бага хэмжээний сонсголын хязгаарлалтад, үндсэн хүлээн авагч-Зочдын үйлчилгээний төвд дууны хүч нэмэгдүүлэх төхөөрөмж байдаг. Зочид дохионы хэлний орчуулагчтай аялалд оролцож, харилцааны хандалтыг нэмэгдүүлэх боломжтой. Аяллын өдөр, хөлөг онгоцны хөтөлбөр болон зугаа цэнгэлийн үйл ажиллагааны ерөнхий тоймыг авахын тулд манай хөлөг онгоцны ажилчидтай уулзах хүсэлт гаргаж болно. Сонсголын хязгаарлалтаа бидэнд мэдэгдэхийн тулд доорх холбоосоор формыг бөглөнө үү **Хүрээлэнгийн болон эмнэлгийн хүсэлт гаргах форм** **АМЬСГАЛЫН ХЭРЭГЦЭЭ** **CPAP / BIPAP -** Хэрэв та CPAP эсвэл BIPAP төхөөрөмж ашиглаж байгаа бол, таны төхөөрөмж хөлөг онгоцны цахилгаан хангамжтай нийцэж байгаа эсэхийг шалгахыг хүсч байна, энэ нь 120V/60Hz эсвэл 240V/60Hz. Зочдын өрөөнд АНУ-ын загвар болон Хойд Европын загварын залгуурт тохирох боломжтой. Аюулгүй байдлын шалтгаанаар, зочид өөрийнхөө цахилгаан төхөөрөмжийг гарын авлагын ачаагаар авчрахыг зөвлөж байна, тээвэрлэлтийн явцад гэмтэл учруулахгүй байх. Үнэгүй дистилляцийн ус болон сунгах утас хөлөг онгоцонд байдаг; гэхдээ, сунгах утас буцааж өгөөгүй тохиолдолд төлбөр тооцогдож болно. Аюулгүй байдлын шалтгаанаар, зочид өөрийнхөө сунгах утсыг хөлөг онгоцонд авчрахыг зөвшөөрөхгүй. Хэрэв танд сунгах утас хэрэгтэй бол, захиалга өгөх үедээ хүсэлт гаргахыг зөвлөж байна. **Кислород -** Хөлөг онгоцны эмнэлгийн төв нь хязгаарлагдмал кислородын нөөцтэй бөгөөд голчлон эмнэлгийн байгууламжид ашиглах зориулалттай. Тиймээс, хэрэв та урт хугацааны кислородын эмчилгээ шаардлагатай бол, хөлөг онгоцонд байхдаа таны энгийн кислородын хэрэгцээг зохион байгуулах үүрэгтэй. Хэрэв та кислород шаардлагатай бол, дараах зүйлсийг анхаарна уу: - **Кислородын концентраторууд:** Бусад цахилгаан төхөөрөмжийн адил, кислородын концентраторууд хөлөг онгоцны цахилгаан хангамжтай нийцэж байх ёстой. Батарейны нөөцийг зөвлөж байна, концентраторыг гарын авлагын ачаагаар авчрах хэрэгтэй. - **Шингэн хийтэй сав:** Хамгийн их зөвшөөрөгдсөн хэмжээ нь E эсвэл M-24 хэмжээ (680 L at 2,200 psi). Аюулгүй байдлын шалтгаанаар, өрөөнд нэг сав л зөвшөөрөгдсөн, гэхдээ нэмэлт аюулгүй хадгалах боломжтой. Аюулгүй савны хадгалах боломж хязгаарлагдмал бөгөөд аяллын огнооноос өмнө хүсэлт гаргах ёстой. Таны хангамжийг цаг тухайд нь хүргэж, аюулгүй хадгалах үүрэгтэй. Нислэгийн үед шингэн хийтэй савнууд хязгаарлагдмал байж болохыг анхаарна уу, тиймээс нислэгийн өмнө агаарын тээврийн компаниас зөвлөгөө авах үүрэгтэй. - **Шингэн хийтэй сав:** 55 кг-ээс ихгүй жинтэй шингэн хийтэй сав хөлөг онгоцонд зөвшөөрөгдсөн байж болох бөгөөд аюулгүй хадгалах боломжтой. Энэ нь тохиолдол бүрээр Аюулгүй байдлын хэлтсээс шийдвэрлэгдэх болно. Захиалга өгөх үедээ хүсэлт гаргах ёстой, аль болох хурдан. **Механик амьсгал** Хэрэв зочид механик амьсгал шаардлагатай бол, захиалга өгөх үедээ эсвэл аяллын огнооноос 30 хоногийн өмнө дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгөх нь чухал. Энэ мэдээлэл нь амьсгалын төхөөрөмжийн төрөл, нэмэлт батарейны хүчин чадал, төхөөрөмжийг ажиллуулах боломжтой асран хамгаалагчдыг агуулсан байх ёстой. Бид алслагдсан маршрутуудаар, далайн гатлах, тодорхой бүсүүд, жишээлбэл, Антарктид эсвэл Африк, дараалсан олон өдөр далайд байх маршрутуудаар аялж байхыг зөвлөдөггүй. Амьсгалын хэрэгцээгээ бидэнд мэдэгдэхийн тулд доорх холбоосоор формыг бөглөнө үү **Хүрээлэнгийн болон эмнэлгийн хүсэлт гаргах форм** **ОЙЛГОЛТЫН ХЭРЭГЦЭЭ** Бидний зочдын оюун ухаан, зан авир, сэтгэцийн эрүүл мэндийн хэрэгцээг илүү сайн ойлгохын тулд, аялалынхаа өмнө эмчтэйгээ зөвлөлдөхийг зөвлөж, шаардлагатай үед дэмжлэг авахын тулд хамтрагчтай аялал хийхийг зөвлөж байна, учир нь манай ажилчид өдөр тутмын хувийн тусламж үзүүлэх боломжгүй. - Манай эмнэлгийн баг яаралтай тусламжийг хариуцдаг, өдөр тутмын асрамж биш. Орон нутгийн дүрмээс хамааран, та аялалд гарах сертификат шаардлагатай байж магадгүй. - Аялалын орчинд дуу чимээ, олон хүн, тод гэрэл байдаг. Аялалаа сонгохдоо хөлөг онгоцны зочдын хүчин чадлыг анхаарах хэрэгтэй. Хүүхдүүдийг мини клубт хүлээн авах бөгөөд тэд ариун цэврийн хэрэгцээг хангаж, бие даан байх ёстой, учир нь манай залуучуудын ажилчид, бүрэн бэлтгэгдсэн, хувийн асрамж үзүүлэх боломжгүй. **[Оюун ухааны хязгаарлалттайгаа бидэнд мэдэгдэхийн тулд доорх холбоосоор формыг бөглөнө үү](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)**

MSC Cruises нь бүх завиудад дэлхий даяар глютенгүй менюг санал болгохын тулд Bureau Veritas-аас гэрчилгээ авсан (хоолны код: 20 ppm). Захиалга хийх үед боломжит байдлыг шалгана уу. MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera болон MSC Lirica-д зочид зөвхөн хязгаарлагдмал хэмжээний урьдчилан савласан глютенгүй зоогийн зүйлсийг, жишээлбэл, бисквит, круассан, спонжийн бялуу, маффин гэх мэт олж авах боломжтой. Хоолны тэсвэргүй болон/эсвэл аллергитай зочид MSC Cruises-д тусгай хэрэгцээний маягтаар шаардлагаа мэдэгдэх ёстой бөгөөд нэгэнт завинд гарсны дараа хүлээн авах-зорчигчийн үйлчилгээ болон/эсвэл Maître d’hôtel-тэй шаардлагаа баталгаажуулах ёстой. Кошер хоол (урьдчилан савласан өглөөний хоол, үдийн хоол, оройн хоол) нэмэлт төлбөртэйгээр завинд байх боломжтой бөгөөд €25 pp/өдрөөс эхэлнэ. Кошер хоолыг гол ресторанд идэж болох бөгөөд завиас гарахаас 3 долоо хоногийн өмнө захиалах ёстой. Халал бүтээгдэхүүн (үхэр, хонь, тахиа) зочдын өмнөх хүсэлтээр завинд байх боломжтой бөгөөд энэ нь гарахаас 2 сарын өмнө байх ёстой.

**Өдрийн хувцас -** Өдрийн хувцасны хувьд энгийн хувцас өмсөхийг зөвлөж байна. Богино өмд, футболк өмсөхийг зөвшөөрнө. **Оройн хувцас - ** Оройн хоолны өрөөнд, мэргэжлийн ресторануудад болон театр, бар, зочид буудлын зугаа цэнгэлийн үеэр илүү гялалзсан харагдахыг зөвлөж байна. Цамц, тохирсон өмд, богино өмд, юбка, даашинз өмсөхийг зөвлөж байна. Хүйтэн шөнүүд болон хөлөг онгоцны агааржуулалттай нийтийн газарт хөнгөн жакет эсвэл цамц авчрахыг зөвлөж байна. **Гала шөнө - ** Гала шөнө, гайхамшигтай хувцаслах цаг! Тухайлбал, tuxedo, костюм, зангиа, оройн даашинз эсвэл коктейлийн даашинз, эсвэл магадгүй таны хамгийн сайн жинс болон поло цамц, таны хувцас нь таны өөрийн гоо зүйн түвшинд нийцсэн байх ёстой. Зөвхөн таны инээмсэглэл шаардлагатай. **Сэдэвтэй үдэшлэг - ** Бид хөлөг онгоцонд янз бүрийн өдрийн болон оройн сэдэвтэй үдэшлэг зохион байгуулдаг. Sunshine Party-д тод, хөгжилтэй хувцас авчрахыг хүсч болно, White Party-д цагаан хувцас авчрахыг хүсч болно. **MSC Yacht Club** MSC Yacht Club-ийн онцгой уур амьсгалыг бүрэн үнэлэхийн тулд түүний янз бүрийн газруудад тохирох хувцаслахыг зөвлөж байна. **MSC Yacht Club Restaurant: - ** Энэ хувийн рестораны онцгой уур амьсгалыг хадгалахын тулд бид таныг түүний онцгой байдлыг дэмжих байдлаар хувцаслахыг хүсч байна. - Өдөр: Энгийн хувцас өмсөхөд таатай, футболк болон дээд хувцас өмсөхийг зөвшөөрнө, гэхдээ хүндэтгэлтэй уур амьсгалыг хадгалахын тулд усны хувцас өмсөхийг хориглоно.- Оройн: Бид таныг ухаалаг энгийн хувцас өмсөхийг хүсч байна. Энэ нь даашинз, юбка, урт өмд, жинс, товчтой дээд хувцас зэрэг сонголтуудыг багтаана. Гэхдээ богино өмд, флип флоп өмсөхийг хориглоно.- Гала шөнүүдэд: Гайхамшигтай, гялалзсан хувцас өмсөхийг зөвлөж байна, коктейлийн даашинз, юбка, өмд, дизайнер жинс, гоёмсог дээд хувцас, blazer, эсвэл tuxedo костюм, даашинз өмсөхийг зөвлөж байна. **MSC Yacht Club Top Sail Lounge:** **Өдөр: ** Энгийн хувцас, футболк болон дээд хувцас өмсөхийг зөвшөөрнө, гэхдээ бид таныг усны хувцас өмсөхийг хориглоно. **Орой:** Top Sail Lounge-д ороход ухаалаг энгийн хувцас шаардлагатай. Даашинз, юбка, урт өмд, жинс, товчтой дээд хувцас өмсөхийг зөвшөөрнө. Гэхдээ богино өмд, флип флоп өмсөхийг хориглоно. **MSC Yacht Club Grill & Bar:** Таны усны хувцас, футболк, танк цамц, малгай, нарны шил өмсөхийг зөвшөөрнө. Гэхдээ энэ гэр бүлийн найрсаг газар дотор нүцгэн усанд сэлэхийг хориглоно. **Спортын шүтэн бишрэгчид - ** Спортын шүтэн бишрэгчид, манай дэвшилтэт фитнесийн төвд очихдоо гимнастикийн гутал болон бэлтгэлийн өмд өмсөхийг зөвлөж байна. **Хойд Европын аялал -** Svalbard арлууд болон туйлын бүс рүү явж буй аялалын хувьд та хангалттай туйлын хувцас авчрахыг зөвлөж байна. **Газар дээрх аялал - ** Газар дээрх аялалд, шашны газруудад зочилж болох тул зохистой хувцас өмсөхийг зөвлөж байна (нэгэнт өвдөг болон мөрийг хучих).

**ХӨЛГИЙН ЭМНЭЛГИЙН ТӨВ** Манай хөлөг онгоцны эмнэлгийн төвүүд 24/7 яаралтай тусламжийн үйлчилгээтэй. Мөн бид өдөрт хоёр удаа энгийн эмнэлгийн хэрэгцээнд зориулсан клиникүүдийг санал болгодог. Манай хөлөг онгоцны эмнэлгийн байгууламжууд CLIA-ийн хөлөг онгоцны эмнэлгийн төвийн стандартуудыг хангаж, зарим оношлогоо болон эмчилгээний чадвартай; гэхдээ хөлөг онгоцны эмнэлгийн төвүүд газар дээрх эмнэлгийн байгууллагатай адил нөөцтэй биш. Эдгээр нь бүртгэлтэй эмч, сувилагч, зарим хөлөг онгоцонд түргэн тусламжийн ажилтнуудтай. Тэдний гол үүрэг нь яаралтай эмнэлгийн тусламж үзүүлэх, богино хугацааны эмчилгээ хийх явдал бөгөөд урт хугацааны сувилагчийн асрамж биш юм. Өдөр тутмын хувийн асрамжийн үйл ажиллагааг удирдаж чадахгүй зочид асрамжийн тусламжтай явж байх ёстой. Бид хөлөг онгоцонд байгаа эмнэлгийн бус ажилчид өдөр тутмын асрамжийг өгөхөд тусгайлан бэлтгэгдээгүй бөгөөд зочдод хувийн үүрэг, хувийн ариун цэврийн хэрэгцээг хангах, хооллох, хувцаслах, ариун цэврийн хэрэгцээг хангах, 24/7 удирдамжийн үйлчилгээ үзүүлэх боломжгүй гэдгийг анхаарна уу. **ЖИРЭМСЭН БАЙДАЛ** Ээж болон төрөх хүүхдийн эрүүл мэнд, аюулгүй байдлын үүднээс, MSC Cruises жирэмсэн 23 долоо хоног, 6 хоногоос илүү хугацаатай зочдыг хүлээн авах боломжгүй. Хэрэв та жирэмсэн боловч 23 долоо хоног, 6 хоногоос бага хугацаатай бол, таны хүлээгдэж буй огноог баталгаажуулсан эмэгтэйчүүдийн эмчийн захидлыг өгөх шаардлагатай бөгөөд жирэмслэлт нь эрсдэл багатай, мэргэжлийн эмнэлгийн тусламж авах боломжгүйгээр аялж чадахыг баталгаажуулна. Жирэмсэн байдлаа бидэнд мэдэгдэхийн тулд доорх холбоосоор формыг бөглөнө үү **[Хүрээлэнгийн болон эмнэлгийн хүсэлт гаргах форм](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **ДИАЛИЗ** MSC Cruises нь хувь хүний гемодиализыг хангадаггүй. Гэхдээ, тогтвортой, гэрийн перитонеаль диализыг бие даан удирдаж чадах зочид аялж болно. **Перитонеаль диализ** Хөлөг онгоцонд аялж байхдаа диализ хийхэд холбоотой эрсдэлүүд байгааг анхаарна уу. Диализын эрсдлийн формыг хянаж үзнэ үү. Аялал хийхээс өмнө таны шээсний эмчтэй эрсдлээ хэлэлцэх нь чухал. MSC Cruises-д таны нөхцлийг захиалга өгөх үедээ, ядаж 30 хоногийн өмнө мэдэгдэх шаардлагатай. Перитонеаль диализ хийдэг зочид алслагдсан маршрутуудаар, эсвэл олон өдөр далайд байх маршрутуудаар аялж болохгүй гэж зөвлөж байна, учир нь мэргэжлийн тусламж авах боломжгүй. Перитонеаль диализ шаардлагатай зочид бүх тоног төхөөрөмж, эм, хангалттай хангамжийг өөрсдөө хангах үүрэгтэй. Та мөн эдгээрийг цаг тухайд нь хөлөг онгоцонд аюулгүй авчрах үүрэгтэй. Перитонеаль диализын тусгай шаардлагыг бидэнд мэдэгдэхийн тулд доорх холбоосоор формыг бөглөнө үү **Хүрээлэнгийн болон эмнэлгийн хүсэлт гаргах форм** **ОРГАНИК БА ЭЦЭГ ЭХИЙН ХООЛ** MSC Cruises нь органик эсвэл эцэг эхийн хоолыг хангадаггүй, гэхдээ бие даан удирдаж чадах зочид хөлөг онгоцонд хүлээн авна. Зочид аяллынхаа хугацаанд шаардлагатай бүх хоол, тоног төхөөрөмжийг хангах үүрэгтэй. Тусгай хоолны шаардлагыг бидэнд мэдэгдэхийн тулд доорх холбоосоор формыг бөглөнө үү **Хүрээлэнгийн болон эмнэлгийн хүсэлт гаргах форм** **ЭМ** **Хувийн эм:** Аяллынхаа хугацаанд хангалттай хэмжээний хувийн эмийг авчрахыг зөвлөж байна, аялал дууссаны дараа хэдэн өдөр ч гэсэн. Эмийг анхдагч шошготой саванд хадгалахыг зөвлөж байна. Мөн эмийн нэр, тун, авсан цагийн жагсаалтыг бичиж, эмийн бичиг баримтыг авчрахыг зөвлөж байна. Эмнэлгийн төв зарим эмийг солиход туслах боловч MSC Cruises нь яг адил эм эсвэл түүний тэнцүү байхыг хөлөг онгоцонд баталгаажуулах боломжгүй. Хувийн эмийг хөргөх шаардлагатай бол, бид хөргөгчтэй савтай, мөс багатай уут авчрахыг зөвлөж байна, эсвэл эмнэлгийн төвд хөргөх хадгалахыг хүсч болно. **Хяналтын бодис -** Зарим эмийн хяналтын бодисыг авч явахад хязгаарлалт байж болохыг анхаарна уу, та зочидод очих улс орнуудын дүрмийг дагаж мөрдөх үүрэгтэй. Зочид дээрх зааврыг мэдэж, эмийн жагсаалтаа эмч эсвэл эмийн санчтайгаа шалгах үүрэгтэй. **Хууль бус бодис -** Зочид хөлөг онгоцонд мансууруулах бодис, эсвэл түүний тэнцүү зүйлсийг авч явахыг хориглоно. Энэ нь бидний зочилж буй газар бүрт хамаарна. Энэ нь дараах зүйлсийг агуулна, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй: - Мариуана (жирэмсний / эмчилгээний мариуана), эсвэл THC (тетрагидроканнабинол)-ийн ямар ч гаралтай зүйл - Хууль бус мансууруулах бодис / эм, синтетик дизайнер эм / шинэ сэтгэцийн идэвхит бодис (NPS). **БУСАД ЭМНЭЛГИЙН ХЭРЭГЦЭЭ** Аяллынхаа хугацаанд хамгийн сайн тусламжийг авахын тулд, MSC Cruises-ийн Тусгай хэрэгцээний баг тодорхой эмнэлгийн нөхцөл, хүсэлтийг бүрэн мэдээллийг шаарддаг бөгөөд таны хэрэгцээг хөлөг онгоцонд хангах боломжтой эсэхийг үнэлэх болно (доор зарим жишээг харна уу). Хэрэв ямар нэгэн эргэлзээ байвал, Тусгай хэрэгцээний багтай шууд холбогдохыг зөвлөж байна. Хэрэв та эсвэл таны аялалын хамтрагч: - Химиотерапи хийлгэж байгаа бол, эсвэл дархлаа дарангуйлах эм ууж байгаа бол.- Химиотерапи хөлөг онгоцонд хийж болохгүй. Аялалын эрсдэлтэй холбоотой эрсдэлүүдийн улмаас, MSC нь дархлаа дарангуйлах эм ууж байгаа зочдод мэргэжлийн эмчтэй зөвлөлдөж, хөлөг онгоцонд орох зөвшөөрөл авахыг зөвлөдөг. - Нэмж хэлэхэд, нарийн төвөгтэй эмнэлгийн хэрэгцээ шаардлагатай (жишээлбэл, дөрвөн хөлтэй өвчтөн, чадавхи/функцийн алдагдалтай, эсвэл 24 цагийн асрамж шаардлагатай хүмүүс). - Тодорхой эмнэлгийн оролт шаардлагатай (жишээлбэл, лабораторийн шинжилгээ, тарилгын эмийн хэрэглээ, шархны боолт гэх мэт). Тусгай эмнэлгийн шаардлагыг бидэнд мэдэгдэхийн тулд доорх холбоосоор формыг бөглөнө үү **[Хүрээлэнгийн болон эмнэлгийн хүсэлт гаргах форм](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **ВАКЦИН** Зочид аялалынхаа өмнө эмнэлгийн үйлчилгээний байгууллага, аяллын эмнэлгийн клиниктэй зөвлөлдөж, төлөвлөж буй маршрутад шаардлагатай/зөвлөсөн вакцинжуулалтын талаар мэдээлэл авахыг зөвлөж байна. MSC Cruises нь халдварт өвчнөөс урьдчилан сэргийлэх зөвлөмжийг дагаж мөрдөхгүй, эсвэл аяллын явцад тодорхой портод ороход шаардлагатай вакцинжуулалтгүй зочдод хариуцлага хүлээхгүй. **ХӨЛГИЙН ЭМНЭЛГИЙН ТӨВӨӨС БАРИМТ БИЧИГ АВАХ ХҮСЭЛТ** Хэрэв та Эмнэлгийн төвд очиж, эмнэлгийн бичиг баримт эсвэл даатгалын зорилгоор баримт авах шаардлагатай бол, зочидын үйлчилгээнд очихдоо эмнэлгийн ажилчдаас хүсэлт гаргана уу. Хэрэв та хөлөг онгоцноос буусан бол доорх алхмуудыг дагана уу: - Эмнэлгийн бичиг баримтын хүсэлтийн формыг эндээс татаж аваарай. - Формыг бөглөж, гарын үсэг зурж, шаардлагатай бүх талбарыг бөглөхийг анхаарна уу, таны имэйл хаяг оруулна уу. - Формыг эмнэлгийн төвд очсон зочид гарын үсэг зурж бөглөх ёстой. Хэрэв та хүүхдийн өмнөөс бичиг баримт хүсч байгаа бол, тусгай формыг эндээс татаж аваарай. - Бөглөж, гарын үсэг зурсан формыг **customerservice@msccruises.co.uk** хаягаар илгээнэ үү. Хүсэлтүүдийг аль болох хурдан шийдвэрлэх болно. Гэхдээ, боловсруулах, хүргэхэд 5 ажлын өдөр шаардагдахыг анхаарна уу.

Зочдын аюулгүй байдал, тав тух, сайн сайхан байдлын үүднээс манай онгоцууд нь тодорхой тамхи татах газруудыг эс тооцвол тамхи татахыг хориглодог. Орон сууц, орон сууцны балконоор болон онгоцны бусад газарт тамхи татахыг хатуу хориглоно. Мариуханатай холбоотойгоор, эмчилгээний мариуханатай холбоотойгоор, онгоцонд, газар дээрх аялалд болон хувийн газруудад тамхи татахыг хатуу хориглоно. Тамхи татах дүрмийг зөрчвөл €/$250-ийн гүн цэвэрлэгээний төлбөр, доор тайлбарласан үр дагавар гарах болно. Мөн бид зочдод далайд тамхи, эсвэл бусад зүйлсийг хаяхыг хатуу хориглодог бөгөөд энэ нь галын аюул үүсгэж болзошгүйг сануулж байна. Онгоцонд тамхи худалдаж авах, эзэмших, хэрэглэхийн тулд 18 нас хүрсэн байх шаардлагатай.

Далайн дунд, та газар дээрх өндөр хурдны өргөн зурвасын интернет холболтыг ашиглах боломжгүй. Харин хөлөг онгоцны интернет холболт нь дэлхийн гадаргуу дээрх орбитод байгаа холбооны хиймэл дагуулуудын хоорондох холбоосоор хангагддаг. Суурин интернетийн хандалт нь хөлөг онгоцны бүх нийтийн газруудад болон ихэнх өрөөнд, бүх MSC Yacht Club-ийн люкст байдаг. Та зөвхөн манай Сателлит интернетийн хандалтын багц болон гар утасны интернет төхөөрөмж (смарт утас, таблет, зөөврийн компьютер гэх мэт) хэрэгтэй. Browse & Stream багцын ачаар видео дуудлага хийх, хөгжим болон видеог дамжуулах боломжтой. Эдгээрийг Browse багцтай ашиглах боломжгүй. Битүүмжлэл нь интернетийн хандалтыг удаашруулж болзошгүй, газар дээрх шиг. Иймд эдгээр хугацааг аль болох зайлсхийх нь хамгийн сайн. Багцуудыг өдөр тутам эсвэл таны аяллын хугацаанд авах боломжтой. "Аялал бүр" тариф нь аяллын уртаас хамаарна. Тодорхой аяллын үнэ харахын тулд вэбсайтын "Wifi" хэсэг рүү ороорой эсвэл хөлөг онгоцны сүлжээгээр зөвлөгөө аваарай. Та MSC Captive Portal (урьдчилсан төлбөрийн багцыг идэвхжүүлэхэд ашигладаг вэбсайт) дээр хөлөг онгоц дээрх багцаа шинэчлэх боломжтой. Та нэмэлт төхөөрөмжүүдтэй Browse багц руу эсвэл Browse & Stream багц руу шинэчлэх боломжтой. Та зөвхөн бүрэн зардлын багцын хоорондох ялгааг төлнө (20% хөнгөлөлтийн давуу талыг хадгалахын тулд). Хөлөг онгоцны сателлит холболтоор интернетийн хандалтыг хангах нь дэвшилтэт технологид их хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаарддаг. Сателлит интернетийн хандалтын үйлчилгээ ашиглаж буй хүмүүст төлбөр авах нь үйлчилгээний зардлыг нөхөхөд тусалдаг. Сателлит интернетийн Plus хэмээх дээд зэргийн үйлчилгээг санал болгодог хөлөг онгоцнуудын тариф өндөр байдаг. Энэ үйлчилгээтэй хөлөг онгоцнууд нь MSC Seaside, MSC Seaview, болон MSC Splendida. Зочид эдгээр хөлөг онгоцонд хурдтай, илүү сайн холболтыг мэдрэх болно. Хэрэглэгч логин хийсэн үед, фондууд болон фондуудын ард ажиллаж буй аппликейшнүүд интернетийг идэвхтэй ашиглахгүй байх үед ч трафикийг нэмэгдүүлэх боломжтой. Идэвхтэй хэрэглэгчдийн интернетийн хандалтыг хурдан болгохын тулд систем нь XX минутын дараа хэрэглэгчийг автоматаар салгадаг. Салгахгүй байхыг хүсвэл XX минутын хугацаа дуусахаас өмнө энэ хуудсанд буцаж ирж, тооллыг дахин тохируулах боломжтой. Хэрэв систем таныг автоматаар логин хийсэн бол, та зүгээр л START дээр дарж холболтоо дахин идэвхжүүлэх боломжтой.

Зохих сургалттай, баталгаажсан гарын авлага нохдыг бүх хөлөг онгоцонд авч явахыг зөвшөөрдөг, хэрэв тэд сайн эрүүл мэндтэй, аяллын үеэр зочилж буй гадаад улсад орох бүх баримт бичигтэй бол. Зочид амьтныг байрлуулах, шаардлагатай бол боломжуудын талаар урьдчилан мэдээлэл авах болно, мөн суух, буух журам. Зочин нь амьтныг хөлөг онгоцонд байх хугацаанд асрах, хооллох, ерөнхий арчилгааны хувьд хувийн хариуцлага хүлээнэ (хэрэв хэрэгтэй бол асран хамгаалагчийн тусламжтайгаар).

Компанийн харилцаанд зургаан үндсэн хэл ашигладаг: Англи, Итали, Германи, Франц, Испани болон Бразил Португал. Эдгээр хэлний дараалал нь манай нийт зочдын дундаас тухайн хэлний бүлгийн зочдын тооноос хамаарна. Хөлөг онгоцны доторх мэдээллийн ном болон бусад хэвлэмэл материал нь дээр дурдсан зургаан хэл бүрийн хувилбартай байдаг. Менюд ашиглагддаг хэлний дараалал нь хөлөг онгоц байрлаж буй дэлхийн бүсээс хамаарна.

**Аялалд илүү их зүйл бий** Бид зочид, ажилчид, манай гарагт удаан хугацааны эерэг нөлөө үзүүлэх утга учиртай, хэмжигдэхүйц үйлдлүүдийг хийхэд зориулагдсан. Бид 2050 он гэхэд хүлэмжийн хийн ялгарлыг тэглэх зорилгод хүрэхийн тулд шинэ технологи, дизайнд хөрөнгө оруулалт хийж, сэргээгдэх түлш, үйл ажиллагааны үр ашигт анхаарлаа хандуулж байна. Бидний хүчин чармайлт нь үйл ажиллагааны гол чиглэлүүдэд зохион байгуулагдсан - Хүмүүс, Гараг, Технологи, Үр ашиг, Түлш, Хариуцлагатай аялал, Нийлүүлэлт ба үнэ цэнэ. **Нийгмийн хариуцлага - **Энэхүү хэсэг нь ажилчид болон зочдын сайн сайхныг анхаардаг. Аюулгүй байдал, сайн сайхан байдал, карьерын өсөлт, эрүүл мэндийн стандартуудыг онцолно. Бид бизнесийнхээ бүх хүмүүст дэмжлэгтэй орчинг бий болгохыг зорьж байна. Бидний амлалт нь сургалт, мэргэжлийн хөгжилд оршино, багуудыг бүх нөхцөл байдалд бэлтгэх, хүндэтгэлтэй соёлыг дэмжих. Ингэснээр бид компанийнхаа бүх хүмүүст хувийн болон мэргэжлийн өсөлтийг дэмжихийг зорьж байна. **Байгаль орчны хамгаалалт - **Энэхүү хэсэг нь компанийн байгаль орчны хамгаалалд зориулсан амлалтанд анхаардаг. Далайн төрөл зүйлийг дэмжих, гарагийг хамгаалахад бидний үүрэг чухал бөгөөд бид үүрэг хүлээж, дэлхийн хүчин чармайлтад хувь нэмэр оруулахыг хүсч байна. Бид бохирдлыг бууруулах практикуудыг тодорхойлж, хэрэгжүүлдэг бөгөөд далайн болон ургамлын экосистемийг хамгаалах санаачилгуудыг дэмждэг. **Манай декарбонизацийн аялал -** Энэхүү хэсэг нь манай флотын үйл ажиллагааг декарбонизлох, агаарын чанарын нөлөөг бууруулахын тулд дэвшилтэт технологи, эрчим хүчний үр ашигтай практик, сэргээгдэх түлшний талаархи хүчин чармайлтыг тодорхойлно. Бид ялгарлыг бууруулах, цэвэр орчныг дэмжих тогтвортой стратегид анхаарлаа хандуулж, үйл ажиллагаагаа нүүрстөрөгчийн ул мөрийг бууруулах, агаарын чанарыг сайжруулах илүү өргөн зорилготой нийцүүлж байна. **Эерэг нөлөө бий болгох -** Аялал нь хүмүүсийг дэлхийн хамгийн гайхамшигтай, сонирхолтой газруудыг судлах боломжийг олгодог. Бид зочид буудалд хариуцлагатай аялал, эерэг нийгмийн болон эдийн засгийн нөлөөгөөр дэмжихийг хүсч байна, ингэснээр бид зочид буудалд очихоор зорьж буй орон нутгийн хамт олонд ирээдүйн хөгжил, өсөлтийг баталгаажуулна. Орон нутгийн бизнесүүдтэй хамтран ажиллаж, нийгмийн төслүүдэд хөрөнгө оруулалт хийж, соёлын өвийг хүндэтгэн, бид холболтуудыг бий болгож, эерэг нөлөө үлдээхийг зорьж байна. **Хариуцлагатай практик - **Бидний үйл ажиллагааг явуулахын тулд жил бүр мянга мянган янз бүрийн зүйлсийг худалдан авах шаардлагатай, хөдөлгүүрийн эд ангиас эхлээд гарын саван, ажилчдын хувцас, хоол хүнс, ундаа хүртэл. Дараа нь бид тэдгээрийг манай хөлөг онгоцны флотод хүргэх ёстой, тэдгээр нь байнга хөдөлгөөнд оршдог. Бидний худалдан авалтын багууд дэлхийн өнцөг булан бүрт нийлүүлэгчидтэй харилцаа холбоо тогтоож, шаардлагыг хангах, худалдан авалтын стандартуудыг хангахын тулд ажиллаж байна.

Бүх хүн шинэ угаасан хувцасны мэдрэмж, өдөртөө угаалга хийх үйлчилгээний тав тухыг дуртай. Сайхан урт амралтын дараа гэртээ буцахдаа цамц, өмд угааж, хатааж, хадгалахад бэлэн байгаарай. Тиймээс бид хэд хэдэн Угаалга Үйлчилгээний Багц санал болгож байна. **Тав тухтай угаалга үйлчилгээтэй байгаарай - ** Нэг удаагийн хураамжаар та болон таны каютанд байгаа бүх аялалын зочид хүссэн үедээ 40 зүйл хүртэлх угаалга үйлчилгээг ашиглах боломжтой. Таны зүйлсийг 12:00 цагийн өмнө цуглуулж, 48 цагийн дотор буцааж өгнө. Аяллын сүүлчийн өдөр угаалга үйлчилгээ байхгүй.

Хүүхдийн Бодлого нь бүх зорчигчдын аюулгүй байдал, сайн сайхныг хамгаалдаг. ‘Хүүхэд’ гэдэг нь 18 нас хүрээгүй (АНУ-д боомт ороогүй аялалд) эсвэл 21 нас хүрээгүй (АНУ-д боомт ороод аялалд) хүн юм. Бид саяхан Хүүхдийн Бодлогоо шинэчилсэн бөгөөд 2025 оны 5-р сарын 15-наас хүчин төгөлдөр болно. **Хоёр нас хүрээгүй хүүхдүүд** 2025 оны 5-р сарын 15-наас эхлэн, хоёр нас хүрээгүй хүүхдүүдийг усан онгоцонд оруулах бөгөөд 11 шөнөөс дээш аялалд, хүүхэд нь суух үед 2 нас хүрсэн байх шаардлагатай. **Хэрэв би хоёр долоо хоногийн аялал захиалсан бол? Хоёр нас хүрээгүй хүүхдүүдийн насны шаардлага хамаарах уу?** 11 шөнөөс (эсвэл түүнээс дээш) аялал нь хоёр ба түүнээс дээш аялалын нийлбэр бол насны шаардлага хамаарахгүй. **18-21 НАСНЫ ХҮҮХДҮҮД** **18 нас хүрээгүй зочид насанд хүрэгчдийн хяналтгүйгээр аялж болох уу?** MSC Cruises нь хүүхдүүдийг насанд хүрэгчдийн хяналтгүйгээр каютанд байрлуулахыг зөвшөөрдөггүй. АНУ-д аялалд 18-20 насны зочдыг насанд хүрэгчидтэй хамт байж байвал ганцаараа каютанд байрлуулах боломжтой. **Насанд хүрэгчдийг хэн гэж үздэг вэ?** Насанд хүрэгчдийг аяллын үеэр 18 эсвэл 21 нас хүрсэн байх ёстой. **Илүү хязгаарлалт байна уу?** Тийм ээ, 18 нас хүрээгүй хүүхдүүдийг нэг эцэг эх эсвэл хууль ёсны асран хамгаалагчтай хамт аялж байвал хязгаарлалт үйлчлэхгүй. Дараах нөхцлүүдийг хангах ёстой: - Эцэг эх/хууль ёсны асран хамгаалагч нь захиалгын үед хүүхдүүдийг насанд хүрэгчидгүй каютанд байрлуулахыг хүссэн байх ёстой бөгөөд хариуцлагын чөлөөлөлтийн бичигт гарын үсэг зурах шаардлагатай. - Эцэг эх/асран хамгаалагч нь 2-5 хүүхэдтэй байх ёстой. - Каютанд 12 нас хүрсэн нэг хүүхэд эсвэл 8 нас хүрсэн хоёр хүүхэд байх ёстой. - Насанд хүрэгчидгүйгээр 2 хүүхэдээс илүүгүй каютанд байрлах боломжгүй. **MSC Lirica, Musica, болон Fantasia классын усан онгоцны хувьд:** - Эцэг эх/асран хамгаалагч болон хүүхдүүд холбогдсон каютанд байх ёстой, хүүхдийн каютын балкон хаалттай байх болно. **Бусад бүх MSC усан онгоцны хувьд:** - Эцэг эх эсвэл хууль ёсны асран хамгаалагч болон хүүхдүүд холбогдсон каютанд байх ёстой, хүүхдийн каютын балкон хаалттай байх ёстой эсвэл доторх сусан каютанд байх ёстой. - Эцэг эх эсвэл хууль ёсны асран хамгаалагч нь хүүхдүүдийн каютанд орох боломжтой байх үүднээс бэлэг тэмдэг худалдаж авах шаардлагатай. **АНУ-д 21 нас хүрээгүй зочид ганцаараа аялж болох уу?** Бүх үндэстний аялалд 21 нас хүрсэн байх ёстой. **18-20 насны зочид ганцаараа каютанд байж болох уу?** Тийм ээ, 18-20 насны зочид 21 нас хүрсэн хүнтэй хамт аялж байвал ганцаараа каютанд байж болно. **Бодлоготой нийцээгүй захиалгын талаар надад мэдээлэх үү?** Тийм ээ, MSC Cruises баталгаажсан захиалгатай зочидтой холбоо барина. Зочдод дараах сонголтуудыг санал болгоно: - АНУ-аас гадна боомттой аялалд үнэгүй аялалын шилжүүлэг. - Үнэгүй аялалын шилжүүлэг, (дээрх аялалд) 21 нас хүрэх тохиолдолд. - Эсвэл стандарт цуцлах бодлого үйлчлэх болно. **Шинэ захиалга АНУ-д 21 нас хүрээгүй зочдод бодлоготой нийцээгүй тохиолдолд юу болох вэ?** Зочид шинэ үнэ бүхий үнэгүй аялалын шилжүүлэг авах эсвэл стандарт цуцлах бодлогын дагуу захиалгаа цуцлах боломжтой. **Спа болон Фитнесийн Хүүхдийн Бодлого** **Усан онгоцны спа болон фитнесийн үйлчилгээ авах хүсэлтэй хүүхдүүдийн насны хязгаарлалт юу вэ?** Энэ журам нь усан онгоцны спа-д үйлчилгээ авах хүсэлтэй хүүхдүүдийн зааврыг тодорхойлдог. 13-17 насны хүүхдүүд дараах үйлчилгээ авах боломжтой: - Шведийн массаж - Биеийн скраб - Гар нүүрний үйлчилгээ - Сормуус, хөмсөгний үйлчилгээ - Ваксинг үйлчилгээ (интимын ваксингийг оруулаагүй) - Үс засах үйлчилгээ (өнгө оруулаагүй) - Үсчин үйлчилгээ - Ясны үйлчилгээ 12 нас болон түүнээс доош насны хүүхдүүд дараах үйлчилгээ авах боломжтой: - Үс засах үйлчилгээ (өнгө оруулаагүй) - Ясны үйлчилгээ **ФИТНЕС, ФИТНЕС САУНА, ФИТНЕС АНГИ, Хувийн Тренинг** - 13-15 насны хүүхдүүдийн хувьд эцэг эх эсвэл асран хамгаалагч фитнесийн чөлөөлөлтийн бичиг бөглөх шаардлагатай бөгөөд фитнесийн / фитнес саун дээр хүүхдийг дагалдана. - 16-17 насны хүүхдүүдийн хувьд эцэг эх эсвэл асран хамгаалагч фитнесийн чөлөөлөлтийн бичиг бөглөх шаардлагатай. - 12 нас болон түүнээс доош насны хүүхдүүд фитнес, фитнес сауна, фитнес анги, хувийн сургалтын хичээлд орохыг хориглоно. - 13-17 насны хүүхдүүд дараах үйлчилгээ авах боломжтой: Шведийн массаж, биеийн скраб, гар нүүрний үйлчилгээ, сормуус, хөмсөгний үйлчилгээ, ваксинг үйлчилгээ (интимын ваксингийг оруулаагүй), үс засах үйлчилгээ (өнгө оруулаагүй), үсчин үйлчилгээ, ясны үйлчилгээ. - 12 нас болон түүнээс доош насны хүүхдүүд дараах үйлчилгээ авах боломжтой: Үс засах үйлчилгээ (өнгө оруулаагүй), ясны үйлчилгээ. **Журам** - 17 нас болон түүнээс доош насны хүүхдүүд үйлчилгээ авахын өмнө эцэг эхийн зөвшөөрөл авах шаардлагатай. Эцэг эх эсвэл асран хамгаалагч нь хүүхдийг спа-д дагалдана, чөлөөлөлтийн бичиг бөглөнө, дараа нь гарын үсэг зурах шаардлагатай. - Бүх зөвлөмжийн маягтуудыг журмын дагуу хадгалах ёстой. - Массаж, биеийн үйлчилгээ авах хүүхдүүд усны хувцас өмсөх шаардлагатай бөгөөд насанд хүрэгчид нэг өрөөнд байх ёстой. - 12 нас болон түүнээс доош насны хүүхдүүд үргэлж эцэг эх эсвэл асран хамгаалагчтай байх ёстой. - Хүүхдүүдэд ароматерапийн тос хэрэглэхийг хориглоно. Зөвхөн суурь тос. - Термал бүсийг 18 наснаас дээш зочдод ашиглахыг зөвшөөрнө. - Шведийн массаж нь хүүхдүүдэд санал болгож буй цорын ганц массаж юм.