Portul Le Dumont-d'Urville

• Deck 6

• Library, internet space, bar, and live entertainment on certain evenings
• Direct access to the panoramic terrace

The outdoor areas on our ships, comfortable and conducive to relaxation, have been designed to merge into the sublime scenery and surroundings of the sea and horizon. There is a heated seawater pool featuring its own sun lounge on the top deck of our Sisterships (Le Boréal, L’Austral, Le Soléal and Le Lyrial), on the third deck of the PONANT EXPLORERS (Le Lapérouse, Le Champlain, Le Bougainville, Le Dumont-D’Urville, Le Jacques Cartier and Le Bellot) and on deck 8 of Le Paul Gauguin. On Le Commandant Charcot, you can enjoy the Blue Lagoon on deck 9 and on Le Ponant, a solarium on the 400 m² (4,300 ft²) Sun deck.

• Deck 3
• A swimming pool offering panoramic views and equipped with a counter-current system
• A pleasant, attractive sun deck
• An exterior bar and lounge equipped with armchairs and sofas

The various different lounges allow passengers to meet up and share quality time together.

The main lounge is the ideal place to relax with a drink and enjoy the various activities that have been organised such as dancing classes or theme evenings.

The cosy piano bar is a panorama lounge with breathtaking views of the horizon.

The outside bar is a great space for relaxing and is handy for accessing the swimming pool* and its solarium.

The Main Lounge - Deck 3

• A 200 m² (2,150 ft²) main lounge
• Able to accommodate all our passengers at once for moments of shared conviviality, and as a venue for both daytime and evening shows and entertainment

The Theatre* is the most unique meeting space on board. It's the largest space on the ship and regularly accommodates all the passengers. It plays host to shows and entertainment as well as conferences from our experts, naturalist guides and guests of honours. The Theatre makes every cruise unique and enriching thanks to its constant and very accessible events.

There are performers on board all of our ships. Recruited for their talent in Paris and Rome, they star in multiple shows at the Theatre, after dinner. Throughout your voyage, they host the various entertainment events in the Grand Salon, with the support of our on-board musicians.

During Tea Time or before dinner, our musical duos consisting of a singer and an accompanying musician play classical repertoires for you. In the evening, they play in concert at the Theatre or invite you to show off your dance moves. Dance evenings are thus co-led by performance dancers who know just how to keep you in step, under the direction of the Cruise Director.

There's plenty of themed entertainment to enjoy in the evenings. Both a soirée blanche (dress-in-white party) and an officers' evening are held on all long cruises. Other types of parties or evening events may also be on the programme, such as karaoke parties, a Casino parties or games evenings.

Films are regularly shown at the Theatre on giant screens. National Geographic features, documentaries related to our expedition route and feature films contribute to the cultural enrichment that is part of our cruise philosophy.

• Deck 3
• 188-seat capacity
• Cutting edge audio and lighting technology
• LED stage background wall enabling the projection of ultra-high resolution media

On board all our ships, a shop is open during sailing. It offers a selection of presents and souvenirs: clothing, jewellery, beauty products, postcards and accessories.

Dedicată relaxării și timpului liber, biblioteca de la bordul tuturor navelor noastre oferă o selecție rafinată de cărți și jocuri de societate. Acest spațiu este echipat, de asemenea, cu computere conectate la Wi-Fi, pentru a vă asigura o experiență plăcută și conectată.

Toate navele dispun de o zonă specială destinată copiilor, cunoscută sub numele de Le Kids Club. Aici, cei mici se pot bucura de cărți, televiziune, jocuri de societate și console de ultimă generație (PS4 sau Wii™), toate concepute pentru a le oferi momente de neuitat și distracție garantată.

A photography and videography team escort you throughout your trip. These professionals capture the most beautiful moments of your cruise, which you can share with family and friends upon your return.*

La bordul navelor surori (Le Boreal, L'Austral, Le Soléal și Le Lyrial) și al PONANT EXPLORERS, recepția și biroul de excursii sunt amenajate unul lângă altul pentru a vă facilita toate solicitările.

Recepția: recepționerii noștri vă stau la dispoziție 24 de ore pe zi pe toate navele noastre (între orele 7:00 și 23:00 pe Le Ponant) pentru a răspunde tuturor nevoilor dumneavoastră, cum ar fi room service și altele.

Biroul de excursii: echipa dedicată excursiilor este disponibilă permanent pentru a vă informa despre programele de pe uscat, pentru a organiza excursii de grup sau private și pentru a gestiona transferurile la începutul sau sfârșitul croazierei.

Pe Le Ponant, recepționerul vă va răspunde la toate întrebările legate de excursii.

• Un spațiu generos de 140 m²
• Servicii de recepție și concierge
• Biroul de excursii
• Serviciile administrative la bord
• Biroul de vânzări gestionat de Managerul nostru pentru Clienți
• Magazinul nostru de 50 m², care oferă o colecție rafinată de îmbrăcăminte, bijuterii, produse de înfrumusețare, cărți poștale și diverse accesorii
• Facilități accesibile persoanelor cu mobilitate redusă

Every ship** in the PONANT EXPLORERS series features the Blue Eye. Located in the hull, below the waterline, this unique multi-sensory lounge that is unique to PONANT EXPLORATIONS cruises plunges you into the heart of underwater life. Sight, hearing, and sensations... With digital screens, hydrophones and Body Listening sofas, you can experience the complete and unprecedented spectacle offered by the seabed.

Accessible to all passengers and equipped with a bar, the Blue Eye is an exceptional place to share a drink in a unique atmosphere.

• Deck 0
• An underwater lounge
• Enough room for 40 passengers

From the moment you board and throughout your cruise, your unlimited drinks are included*, at any time of the day. A drink with friends at the bar, refreshments on your return from an excursion or in the calm of your Stateroom’s balcony: enjoy a large selection of beverages (mineral waters, cold drinks, cruise wines, beer, champagne, spirits, coffee, tea). A selection of premium alcoholic drinks is also available "à la carte".

*It doesn't include premium alcoholic drinks indicated in the Bar Menu. It is valid only for individual personal consumption, without limitations.

All our ships feature an onboard spa. Equipped with massage cabins, a Turkish bath (Sisterships, Le Paul Gauguin), a sauna (Explorers, Le Commandant Charcot), or a Snow Room (Le Commandant Charcot), the spas offer a wide choice of top-of-the-range treatments provided in association with SOTHYS™, CLARINS (Le Bellot and Le Jacques-Cartier only), BIOLOGIQUE RECHERCHE (Le Commandant Charcot, Le Ponant) and ALGOTHERM (Le Paul Gauguin), leading French spa and wellness centre brands.

The gyms on our ships are equipped with the very latest equipment and machines. Treadmills, exercise bikes, strength training machines and many other types of equipment are all provided in a laid-back relaxing environment. The wide floor-to-ceiling windows looking out over the sea add undeniable charm to the exercise sessions.

Each day also begins with organised morning workout sessions, either out in the open air or in the theatre. These are supplemented by water aerobics in the pool, or in the sea off the beach for PONANT EXPLORATIONS passengers, when the situation allows it.

Provided in partnership with KÉRASTASE®, L’ORÉAL PROFESSIONNEL® or DAVINES®, our hairdressing salons offer a complete range of top quality treatments designed to strengthen, nourish and reinvigorate hair's shine and brilliance. Our stylists are available to serve all your styling, highlighting, colouring, cutting and tailored hair advice needs.

Your stateroom Officer will be able to take care of your laundry**. The washing and ironing of your clothes will take between 24 and 48 hours. Only ironing** can be delivered on the same day. As dry-cleaning is not possible on the ship, please only give us clothes that can be washed in water.

** These services are not free of charge and are billed directly to your stateroom account.

Vaselor PONANT EXPLORATIONS le este interzis fumatul, inclusiv pe balcoanele cabinelor. Fumatul este permis doar în zonele exterioare ale vasului special amenajate în acest scop.

Le Commandant Charcot dispune de un salon de trabucuri la puntea 5, unde vă puteți răsfăța cu o selecție rafinată de trabucuri (țigările nu sunt permise) și băuturi fine.

A number of electrical outlets are provided for our cruise guests to use in our common areas.

The 220 volt 50 hertz alternating current is distributed by sockets meeting European standards. Onboard power is 200 volt AC (European standard) and 110 volt AC (North American standard). For safety reasons, hair irons and clothes irons cannot be used in staterooms. Please note that on Le Ponant, 110 volt AC is only available in stateroom bathrooms.

Electrical outlets are available to our passengers in the common areas.

Children under one year of age shall not be authorised to embark on the ships.

On classic cruises, children are accepted from the age of one, with a maximum of 5 children between 1 and 6 years old on board.

On "expedition" cruises children are accepted from 6 years old (except cruises aboard Le Commandant Charcot) and must be fully independent during all the outside activities organised and during disembarkation in rubber boats, be sufficiently tall to sit on the inflatable sides of the boats, and old enough to understand, and immediately respond to the orders given by the persons in charge. As a result, children's participation in any activity in an inflatable boat shall be subject to the agreement of the Captain and of the Expedition Head, depending on the sea conditions, and the difficulty of disembarking at each location visited. The ships do not carry Parka’s in children’s sizes. Parents must arrange to bring a suitable Parka for children. In all cases, children and young people under the age of 18 are at all times on board or on land under the full and total responsibility of their parents or carers.

For all "expedition" cruises on board Le Commandant Charcot, children are accepted from 8 years old only.

Children aged 4 years or more can be welcomed in the Kid's Club when the service is offered on board (consult the list of cruises concerned).

The crew are bilingual in French and English. All signage and announcements made are in French and English. On certain cruises, crew members also speak other languages.

A satellite telephone system is at your disposal for contacting anyone, anywhere in the world. The cost of the call is added to the stateroom account (€6/minute). Calls that you receive can be transferred directly to your stateroom or to any other communal area on the ship. To receive or send faxes, please see Reception.

Accesul gratuit la internet Wi-Fi este disponibil pe toate navele noastre, atât în cabine, cât și în zonele comune. Unul sau mai multe computere vă stau la dispoziție în centrele de recreere. Vă rugăm să rețineți că conexiunea Wi-Fi poate fi întreruptă în funcție de zona de navigație și de peisajele care pot bloca acoperirea satelitară a vasului, în special la latitudini înalte (conexiunea nu este posibilă dincolo de 80° Nord sau Sud), sau din motive tehnice independente de voința noastră.

Un medic este disponibil la bord pentru pasagerii tuturor navelor noastre:

• Programul consultațiilor este afișat zilnic în registrul de bord (consultații de urgență disponibile 24/7).
• Navele surori, PONANT Explorers și Le Commandant Charcot dispun, de asemenea, de un spital pentru intervenții chirurgicale minore.
• În timpul excursiilor, pasagerii sunt însoțiți de un medic sau o asistentă medicală.
• Consultațiile la bord sunt tarifate. Prețul poate varia în funcție de ora și locul consultației (spital sau cabina pasagerului). De asemenea, medicamentele sunt contra cost.
• Medicul de la bord nu este autorizat să elibereze concedii medicale sau rețete. Se furnizează doar facturi și chitanțe, care pot fi utilizate de pasager pentru a obține rambursarea de la asigurarea sa de sănătate, dacă polița permite.

Consultații medicale

Consultațiile medicale efectuate de medicul sau asistenta de la bord sunt contra cost. Prețul poate varia în funcție de ora și locul consultației (spital sau cabină). Orice medicament trebuie, de asemenea, achitat de pasager. Dacă utilizați medicamente în mod regulat, vă recomandăm să aduceți suficiente provizii pentru întreaga durată a croazierei.

Tratament medical special

Dacă urmați un tratament special, vă rugăm să informați serviciul de rezervări la momentul înscrierii pentru croazieră, să notați această informație pe fișa de informații înainte de plecare, apoi să anunțați echipajul de la bord în momentul îmbarcării și să păstrați întotdeauna medicamentele cu dumneavoastră pe durata croazierei.

Răul de mare

Navele noastre (cu excepția Le Ponant) sunt echipate cu stabilizatoare cu aripioare dinamice care se adaptează mișcărilor navei. Acest sistem permite anticiparea și compensarea balansului și legănării provocate de mare, asigurând o stabilitate superioară. Pasagerii predispuși la răul de mare vor observa o ameliorare a simptomelor și vor fi plăcut surprinși să nu se simtă incomod pe parcursul călătoriei. Totuși, este recomandat să aveți la dumneavoastră medicamente pentru răul de mișcare, pentru liniștea dumneavoastră sufletească.

Navele noastre surori, PONANT EXPLORERS și Le Commandant Charcot, au fost concepute având în vedere persoanele cu mobilitate redusă:

• Camere special amenajate;
• Rampe de acces care facilitează deplasarea în spațiile comune;
• Postere, semnalizări și numerele camerelor sunt traduse în Braille.

În ciuda acestor facilități, fiecare pasager ar trebui să fie capabil să călătorească independent sau însoțit de un membru apropiat al familiei ori un prieten care să îi ofere asistența necesară pe durata călătoriei.

Dacă o persoană nu este considerată aptă pentru a călători în condiții de siguranță deplină, compania își rezervă dreptul de a-i refuza îmbarcarea. Debarcarea în locuri dificile sau cu ajutorul unui Zodiac® este supusă aprobării Căpitanului, care va avea întotdeauna în vedere siguranța și bunăstarea pasagerului.

Accesorii Tehnice

Vă recomandăm să vă echipați cu o mască de schi, ochelari de soare, bețe de drumeție (disponibile spre achiziție în magazin), un rucsac impermeabil, binocluri, un ceas tehnic, o plasă pentru cap împotriva țânțarilor (pentru Arctica) și o husă impermeabilă.

We recommend wearing elegant, casual clothes at your discretion, and for the gala evenings, a cocktail dress for ladies and a shirt and tie for gentlemen, and a white or black-and-white outfit for the Officers' evening. Shorts/Bermudas are not permitted in the evening in the gastronomic restaurants.

On an expedition cruise, be sure to bring practical clothes as well as comfortable shoes suitable for travelling in Zodiacs and disembarking on beaches or mud flats. On tropical expeditions be sure to bring a hat, sunglasses and long sleeved/legged clothing. For polar cruises, you will be given a polar parka in your size and suitable boots will be available for use when ashore.

Dezvoltarea durabilă este consacrată în statutul companiei și a fost în centrul proiectului PONANT EXPLORATIONS încă de la începuturile sale. Fondată acum peste treizeci de ani de marinari dedicați, compania s-a născut din dorința de a împărtăși o pasiune pentru oceane și comorile Pământului. Această responsabilitate ne angajează într-un dialog respectuos cu mediul înconjurător și cu populațiile pe care le întâlnim, precum și în investiții în numeroase domenii legate de conservarea și dezvoltarea patrimoniului natural și cultural al regiunilor polare și oceanice.

Nave curate

Am fost printre primii operatori de croazieră din lume care au renunțat la utilizarea combustibililor grei, iar navele noastre sunt echipate cu motoare diesel electrice și convertoare catalitice SCR, care permit reducerea consumului de combustibil și a emisiilor. Nava noastră de explorare polară, Le Commandant Charcot, este o navă hibrid-electrică, propulsată cu gaz natural lichefiat (LNG). LNG permite o reducere cu 25% a emisiilor de carbon, o scădere cu 85% a emisiilor de oxizi de azot și o reducere cu 95% a emisiilor de particule fine. De fiecare dată când proiectăm o navă nouă, o echipăm cu cele mai recente eco-tehnologii disponibile, ceea ce ne permite să ne menținem poziția de lider în domeniul protecției mediului în industria croazierelor, anticipând unele reglementări internaționale. Un angajament recunoscut de numeroase organizații independente:

• Întreaga noastră flotă este certificată Clean Ship de către Bureau Veritas. Această certificare garantează că navele noastre respectă criterii foarte precise: niveluri de emisii, gestionarea deșeurilor, tratarea apelor uzate etc.
• În 2020, PONANT EXPLORATIONS a fost recunoscută drept „operatorul de croazieră cu cea mai verde flotă din lume în ceea ce privește emisiile aeriene” de către ONG-ul german NABU.
• PONANT EXPLORATIONS a primit Prix des Palmes du Tourisme Durable 2020 (Premiul pentru Turism Durabil) la categoria „Călătorie” pentru eliminarea utilizării combustibilului greu în favoarea LS MGO.
• În 2019, PONANT EXPLORATIONS a devenit prima companie europeană de croazieră care a obținut certificatul North American Green Alliance, care atestă adoptarea unor practici și tehnologii prietenoase cu mediul.
• PONANT EXPLORATIONS este, de asemenea, semnatară a Chartei Bleue din partea Armateurs de France, care angajează sectorul maritim să acționeze pentru protejarea mediului marin.

Ape uzate

Toate apele uzate sunt tratate prin procese care exclud utilizarea produselor chimice. Apa reciclată este folosită pentru curățarea exterioară a navei. Apa evacuată în mare este apă tratată, potabilă.

Deșeuri

Ne-am optimizat organizarea pentru a reduce deșeurile la sursă. Totuși, deșeuri sunt produse la bord. Din 2020, 60% dintre acestea sunt sortate și reciclate, cu un obiectiv de 85% pentru 2023. Asigurăm trasabilitatea completă a acestor deșeuri.

Plastic de unică folosință

Am eliminat utilizarea plasticului de unică folosință (paiuri, pahare, tăvi pentru servire, saci pentru rufe etc.). Fiecărui pasager pe croazierele de expediție i se oferă o sticlă metalică, iar în spațiile comune ale navelor sunt disponibile fântâni cu apă. De asemenea, dezvoltăm îmbutelierea apei noastre în sticle din sticlă.

So that everyone's tastes are catered to, special menus are available on request for guests with specific dietary requirements (low-fat, vegetarian, gluten-free, etc).

At PONANT EXPLORATIONS, the "all-inclusive" includes:

• accommodation in stateroom,
• the full meal plan,
• the Open Bar: beginning with boarding, and during the duration of the cruise, a wide selection of drinks (mineral water, soft drinks, wine, beer, champagne, spirits, coffee, tea) is served on request and at any time of the day. Certain premium alcoholic beverages on the menu are not included in the Open Bar,
• free Wi-Fi internet access 24 hours a day*,
• activities offered during expedition cruises (see section "Expedition cruises")