Le Soléal

Excursii și itinerarii terestre

Fiecare itinerar a fost creat cu grijă de echipele noastre pentru a vă oferi o experiență completă a excursiilor. Puteți descoperi comorile ascunse ale regiunilor pe care le vizitați, în concordanță cu interesele dumneavoastră.

Golfuri ascunse, orașe antice, situri UNESCO de patrimoniu mondial... lumea își dezvăluie comorile ascunse pe măsură ce călătoriți pe traseele parcurse de exploratori. În spiritul filozofiei noastre „Accesul la comorile lumii prin mare”, oferim o gamă largă de excursii terestre în timpul tuturor croazierelor noastre (cu excepția expedițiilor). Selectate de experții PONANT EXPLORATIONS pentru valoarea lor culturală și interesul istoric, aceste excursii pot dura câteva ore sau câteva zile. Dacă este necesar să petreceți noaptea pe uscat, ne ocupăm de întreaga organizare a șederii dumneavoastră, până la reîntoarcerea la bordul navei. Aceste excursii prelungite vă permit să descoperiți locurile de neratat ale regiunii vizitate, precum Cuzco în Peru sau Delta Mekongului în Vietnam.

Accesul la aceste călătorii se face prin rezervare anticipată, cu două luni înainte de data plecării.

Your stateroom Officer will be able to take care of your laundry**. The washing and ironing of your clothes will take between 24 and 48 hours. Only ironing** can be delivered on the same day. As dry-cleaning is not possible on the ship, please only give us clothes that can be washed in water.

** These services are not free of charge and are billed directly to your stateroom account.

Vapoarele PONANT EXPLORATIONS sunt complet non-fumătoare, inclusiv pe balcoanele cabinelor. Fumatul este permis doar în zonele exterioare ale vasului special amenajate în acest scop.

Adaptorii sunt disponibili la bord, aceștia pot fi obținuți de la biroul de recepție al navelor noastre.

Prize Standard Europene

Curentul alternativ de 220 volți și 50 hertzi este distribuit prin prize conforme standardelor europene. Alimentarea electrică la bord este de 200 volți AC (standard european) și 110 volți AC (standard nord-american). Din motive de siguranță, plăcile de întins părul și fierul de călcat nu pot fi utilizate în cabine. Vă rugăm să rețineți că pe Le Ponant, tensiunea de 110 volți AC este disponibilă doar în băile cabinelor.

Children under one year of age shall not be authorised to embark on the ships.

For children aged between 1 and 8 years old, an authorisation to board the ship must be made in writing to PONANT EXPLORATIONS. Subject to agreement, a liability waiver must be completed and returned to the company to validate the registration.

On classic cruises ("yachting"), children are accepted from the age of one, with a maximum of 5 children between 1 and 6 years old on board.

On "expedition" cruises children are accepted from 6 years old (except cruises aboard Le Commandant Charcot) and must be fully independent during all the outside activities organised and during disembarkation in rubber boats, be sufficiently tall to sit on the inflatable sides of the boats, and old enough to understand, and immediately respond to the orders given by the persons in charge. As a result, children's participation in any activity in an inflatable boat shall be subject to the agreement of the Captain and of the Expedition Head, depending on the sea conditions, and the difficulty of disembarking at each location visited. The ships do not carry Parka’s in children’s sizes. Parents must arrange to bring a suitable Parka for children. In all cases, children and young people under the age of 18 are at all times on board or on land under the full and total responsibility of their parents or carers.

Children aged 4 years or more can be welcomed in the Kid's Club when the service is offered on board

The crew are bilingual in French and English. All signage and announcements made are in French and English. On certain cruises, crew members also speak other languages.

A satellite telephone system is at your disposal for contacting anyone, anywhere in the world. The cost of the call is added to the stateroom account (€6/minute). Calls that you receive can be transferred directly to your stateroom or to any other communal area on the ship. To receive or send faxes, please see Reception.

Accesul gratuit la internet Wi-Fi este disponibil pe toate navele noastre, atât în cabine, cât și în zonele comune. Unul sau mai multe computere vă stau la dispoziție în centrele de recreere. Vă rugăm să rețineți că conexiunea Wi-Fi poate fi întreruptă în funcție de zona de navigație și de peisajele care pot bloca acoperirea satelitară a vasului, în special la latitudini înalte (conexiunea nu este posibilă dincolo de 80° Nord sau Sud), sau din motive tehnice independente de voința noastră.

Un medic este disponibil la bord pentru pasagerii tuturor navelor noastre:

• Programul consultațiilor este afișat zilnic în registrul de bord (consultații de urgență disponibile 24/7).
• Navele surori, PONANT Explorers și Le Commandant Charcot dispun, de asemenea, de un spital pentru intervenții chirurgicale minore.
• În timpul excursiilor, pasagerii sunt însoțiți de un medic sau o asistentă medicală.
• Consultațiile la bord sunt tarifate. Prețul poate varia în funcție de ora și locul consultației (spital sau cabina pasagerului). De asemenea, medicamentele sunt contra cost.
• Medicul de la bord nu este autorizat să elibereze concedii medicale sau rețete. Se furnizează doar facturi și chitanțe, care pot fi utilizate de pasager pentru a obține rambursarea de la asigurarea sa de sănătate, dacă polița permite.

Consultații medicale

Consultațiile medicale efectuate de medicul sau asistenta de la bord sunt contra cost. Prețul poate varia în funcție de ora și locul consultației (spital sau cabină). Orice medicament trebuie, de asemenea, achitat de pasager. Dacă utilizați medicamente în mod regulat, vă recomandăm să aduceți suficiente provizii pentru întreaga durată a croazierei.

Tratament medical special

Dacă urmați un tratament special, vă rugăm să informați serviciul de rezervări la momentul înscrierii pentru croazieră, să notați această informație pe fișa de informații înainte de plecare, apoi să anunțați echipajul de la bord în momentul îmbarcării și să păstrați întotdeauna medicamentele cu dumneavoastră pe durata croazierei.

Răul de mare

Navele noastre (cu excepția Le Ponant) sunt echipate cu stabilizatoare cu aripioare dinamice care se adaptează mișcărilor navei. Acest sistem permite anticiparea și compensarea balansului și legănării provocate de mare, asigurând o stabilitate superioară. Pasagerii predispuși la răul de mare vor observa o ameliorare a simptomelor și vor fi plăcut surprinși să nu se simtă incomod pe parcursul călătoriei. Totuși, este recomandat să aveți la dumneavoastră medicamente pentru răul de mișcare, pentru liniștea dumneavoastră sufletească.

Navele noastre surori, PONANT EXPLORERS și Le Commandant Charcot, au fost concepute având în vedere persoanele cu mobilitate redusă:

• Camere special amenajate;
• Rampe de acces care facilitează deplasarea în spațiile comune;
• Postere, semnalizări și numerele camerelor sunt traduse în Braille.

În ciuda acestor facilități, fiecare pasager ar trebui să fie capabil să călătorească independent sau însoțit de un membru apropiat al familiei ori un prieten care să îi ofere asistența necesară pe durata călătoriei.

Dacă o persoană nu este considerată aptă pentru a călători în condiții de siguranță deplină, compania își rezervă dreptul de a-i refuza îmbarcarea. Debarcarea în locuri dificile sau cu ajutorul unui Zodiac® este supusă aprobării Căpitanului, care va avea întotdeauna în vedere siguranța și bunăstarea pasagerului.

Accesorii Tehnice

Vă recomandăm să vă echipați cu o mască de schi, ochelari de soare, bețe de drumeție (disponibile spre achiziție în magazin), un rucsac impermeabil, binocluri, un ceas tehnic, o plasă pentru cap împotriva țânțarilor (pentru Arctica) și o husă impermeabilă.

Cod vestimentar

Recomandăm purtarea unor ținute elegante, casual, la discreția dumneavoastră, iar pentru serile de gală, o rochie cocktail pentru doamne și o cămașă cu cravată pentru domni, iar pentru seara ofițerilor, o ținută albă sau alb-negru. Pantalonii scurți/Bermudele nu sunt permise seara în restaurantele gastronomice.

Croazieră de expediție

În cadrul unei croaziere de expediție, asigurați-vă că aduceți haine practice, precum și încălțăminte confortabilă, potrivită pentru deplasările cu Zodiacurile și debarcările pe plaje sau mlaștini. Pentru expedițiile tropicale, nu uitați o pălărie, ochelari de soare și haine cu mâneci și pantaloni lungi. Pentru croazierele polare, vi se va oferi o parka polară pe mărimea dumneavoastră, iar încălțămintea adecvată va fi disponibilă pentru utilizare la țărm.

Dezvoltarea durabilă este consacrată în statutul companiei și a fost în centrul proiectului PONANT EXPLORATIONS încă de la începuturile sale. Fondată acum peste treizeci de ani de marinari dedicați, compania s-a născut din dorința de a împărtăși o pasiune pentru oceane și comorile Pământului. Această responsabilitate ne angajează într-un dialog respectuos cu mediul înconjurător și cu populațiile pe care le întâlnim, precum și în investiții în numeroase domenii legate de conservarea și dezvoltarea patrimoniului natural și cultural al regiunilor polare și oceanice.

Nave curate

Am fost printre primii operatori de croazieră din lume care au renunțat la utilizarea combustibililor grei, iar navele noastre sunt echipate cu motoare diesel electrice și convertoare catalitice SCR, care permit reducerea consumului de combustibil și a emisiilor. Nava noastră de explorare polară, Le Commandant Charcot, este o navă hibrid-electrică, propulsată cu gaz natural lichefiat (LNG). LNG permite o reducere cu 25% a emisiilor de carbon, o scădere cu 85% a emisiilor de oxizi de azot și o reducere cu 95% a emisiilor de particule fine. De fiecare dată când proiectăm o navă nouă, o echipăm cu cele mai recente eco-tehnologii disponibile, ceea ce ne permite să ne menținem poziția de lider în domeniul protecției mediului în industria croazierelor, anticipând unele reglementări internaționale. Un angajament recunoscut de numeroase organizații independente:

• Întreaga noastră flotă este certificată Clean Ship de către Bureau Veritas. Această certificare garantează că navele noastre respectă criterii foarte precise: niveluri de emisii, gestionarea deșeurilor, tratarea apelor uzate etc.
• În 2020, PONANT EXPLORATIONS a fost recunoscută drept „operatorul de croazieră cu cea mai verde flotă din lume în ceea ce privește emisiile aeriene” de către ONG-ul german NABU.
• PONANT EXPLORATIONS a primit Prix des Palmes du Tourisme Durable 2020 (Premiul pentru Turism Durabil) la categoria „Călătorie” pentru eliminarea utilizării combustibilului greu în favoarea LS MGO.
• În 2019, PONANT EXPLORATIONS a devenit prima companie europeană de croazieră care a obținut certificatul North American Green Alliance, care atestă adoptarea unor practici și tehnologii prietenoase cu mediul.
• PONANT EXPLORATIONS este, de asemenea, semnatară a Chartei Bleue din partea Armateurs de France, care angajează sectorul maritim să acționeze pentru protejarea mediului marin.

Ape uzate

Toate apele uzate sunt tratate prin procese care exclud utilizarea produselor chimice. Apa reciclată este folosită pentru curățarea exterioară a navei. Apa evacuată în mare este apă tratată, potabilă.

Deșeuri

Ne-am optimizat organizarea pentru a reduce deșeurile la sursă. Totuși, deșeuri sunt produse la bord. Din 2020, 60% dintre acestea sunt sortate și reciclate, cu un obiectiv de 85% pentru 2023. Asigurăm trasabilitatea completă a acestor deșeuri.

Plastic de unică folosință

Am eliminat utilizarea plasticului de unică folosință (paiuri, pahare, tăvi pentru servire, saci pentru rufe etc.). Fiecărui pasager pe croazierele de expediție i se oferă o sticlă metalică, iar în spațiile comune ale navelor sunt disponibile fântâni cu apă. De asemenea, dezvoltăm îmbutelierea apei noastre în sticle din sticlă.

Și pentru ca toate gusturile să fie satisfăcute, meniuri speciale sunt disponibile la cerere pentru oaspeții cu cerințe dietetice specifice (sărace în grăsimi, vegetariene, fără gluten etc.).