Le Lyrial

Excursii și itinerarii terestre

Fiecare itinerar a fost creat cu grijă de echipele noastre pentru a vă oferi o experiență completă de excursie. Puteți descoperi comorile ascunse ale regiunilor pe care le vizitați, în acord cu interesele dumneavoastră.

Golfuri ascunse, orașe antice, situri UNESCO de patrimoniu mondial... lumea își dezvăluie bijuteriile ascunse pe măsură ce călătoriți pe traseele urmate de exploratori. În spiritul filozofiei noastre „Accesul la comorile lumii prin mare”, oferim o gamă largă de excursii terestre în timpul tuturor croazierelor noastre (cu excepția expedițiilor). Alegem aceste excursii cu atenție, prin expertiza specialiștilor PONANT, pentru valoarea lor culturală și interesul istoric, iar durata lor poate varia de la câteva ore până la câteva zile. Dacă este necesar să petreceți noaptea pe uscat, ne ocupăm de întreaga organizare a sejurului dumneavoastră, până vă întoarceți la bordul navei. Aceste excursii mai lungi vă permit să descoperiți locurile de neratat ale regiunii vizitate, precum Cuzco în Peru sau Delta Mekongului în Vietnam.

Puteți accesa aceste călătorii prin rezervare anticipată, cu două luni înainte de data plecării.

Your stateroom Officer will be able to take care of your laundry**. The washing and ironing of your clothes will take between 24 and 48 hours. Only ironing** can be delivered on the same day. As dry-cleaning is not possible on the ship, please only give us clothes that can be washed in water.

** These services are not free of charge and are billed directly to your stateroom account.

Vapoarele PONANT EXPLORATIONS sunt complet non-fumătoare, inclusiv pe balcoanele cabinelor. Fumatul este permis doar în zonele exterioare ale vasului special amenajate în acest scop.

Adapters are provided on board, they are available at the reception office of our ships.

European power sockets

the 220 volt 50 hertz alternating current is distributed by sockets meeting European standards. Onboard power is 200 volt AC (European standard) and 110 volt AC (North American standard). For safety reasons, hair irons and clothes irons cannot be used in staterooms. Please note that on Le Ponant, 110 volt AC is only available in stateroom bathrooms.

Children under one year of age shall not be authorised to embark on the ships.

On classic cruises, children are accepted from the age of one, with a maximum of 5 children between 1 and 6 years old on board.

On "expedition" cruises children are accepted from 6 years old (except cruises aboard Le Commandant Charcot) and must be fully independent during all the outside activities organised and during disembarkation in rubber boats, be sufficiently tall to sit on the inflatable sides of the boats, and old enough to understand, and immediately respond to the orders given by the persons in charge. As a result, children's participation in any activity in an inflatable boat shall be subject to the agreement of the Captain and of the Expedition Head, depending on the sea conditions, and the difficulty of disembarking at each location visited. The ships do not carry Parka’s in children’s sizes. Parents must arrange to bring a suitable Parka for children. In all cases, children and young people under the age of 18 are at all times on board or on land under the full and total responsibility of their parents or carers.

For all "expedition" cruises on board Le Commandant Charcot, children are accepted from 8 years old only.

Children aged 4 years or more can be welcomed in the Kid's Club when the service is offered on board (consult the list of cruises concerned).

The crew are bilingual in French and English. All signage and announcements made are in French and English. On certain cruises, crew members also speak other languages.

On board our vessels you can enjoy the following services:

• Reception desk 24/7 on our Sisterships, Le Paul Gauguin and PONANT Explorers, and 7:00AM to 11:00PM on Le Ponant,
• Customer Service Office,
• Excursions Office,
• Breakfast in your stateroom,
• Butler service on Sisterships: for passengers staying in one of the suites on deck 6.
• Stateroom service (Free & available 24/7),
• Wake-up service by the reception,
• Laundry,
• Boutique,
• Fitness room,
• Wellness area,
• Group sessions of gym,
• Outdoor pool (except for Le Ponant),
• Photography/video service (except for Le Ponant),
• Bars,
• Postal service,
• Restaurant,
• Only onboard Le Commandant Charcot :
• Alain Ducasse restaurant (Deck 5)
• Brasero and Blue Lagoon
• Indoor pool
• Snowroom
• Cigare Lounge
• Private fitness sessions (depending on the availability of the coach, non included, priority for the passengers of the Owner Suite, Duplex Suites, Prestige and Grand Prestige Suites).

Accesul gratuit la internet Wi-Fi este disponibil pe toate navele noastre, atât în cabine, cât și în zonele comune. Unul sau mai multe computere vă stau la dispoziție în centrele de recreere. Vă rugăm să rețineți că conexiunea Wi-Fi poate fi întreruptă în funcție de zona de navigație și de peisajele care pot bloca acoperirea satelitară a vasului, în special la latitudini înalte (conexiunea nu este posibilă dincolo de 80° Nord sau Sud), sau din motive tehnice independente de voința noastră.

All the ships have a doctor and a nurse available on board, except Le Ponant, on which there is a nurse and a telemedicine service available:

• The schedules of consultation are listed each day in the log book (emergency consultation 24/7).
• The Sisterships, PONANT Explorers and Le Commandant Charcot also have a hospital for any small surgery.
• During the excursions, the passengers are accompanied by a doctor or a nurse.
• There is a fee for consultations on board . The price may vary according to the time and place of the consultation (hospital or staterooms). You must also pay for medications.
• The doctor on board is not authorised to distribute sick leaves and prescriptions. Only accounts and invoices are provided which may be used by the passenger to obtain a refund from his/her health insurance if his/her contract allows.

Medical Consultations

There is a charge for medical consultations undertaken by the doctor or nurse on board. The price can vary according to the time and place of the consultation (hospital or stateroom). Any medication must also be paid for by the passenger. If using medications on a regular basis make sure to bring adequate supplies for the duration of your cruise.

Special Medical Treatment

If you have any special treatment, we ask you to inform the reservation service when you register for the cruise, to note it on the information sheet before departure, then inform the on-board crew at the moment of departure and always keep your medication with you for the duration of the cruise.

Seasickness

Our ships (except Le Ponant) have stabilisers equipped with dynamic fins which adapt to the movements of the ship. This system allows the ship to anticipate and compensate for the pitching and tossing of the sea to achieve greater stability. Passengers suffering from seasickness will see their symptoms alleviated and are pleasantly surprised to not feel uncomfortable during their journey. However it is wise to bring travel motion medication with you for peace of mind.

Navele noastre surori, PONANT EXPLORERS și Le Commandant Charcot, au fost concepute având în vedere persoanele cu mobilitate redusă:

• Camere special amenajate;
• Rampe de acces care facilitează deplasarea în spațiile comune;
• Postere, semnalizări și numerele camerelor sunt traduse în Braille.

În ciuda acestor facilități, fiecare pasager ar trebui să fie capabil să călătorească independent sau însoțit de un membru apropiat al familiei ori un prieten care să îi ofere asistența necesară pe durata călătoriei.

Dacă o persoană nu este considerată aptă pentru a călători în condiții de siguranță deplină, compania își rezervă dreptul de a-i refuza îmbarcarea. Debarcarea în locuri dificile sau cu ajutorul unui Zodiac® este supusă aprobării Căpitanului, care va avea întotdeauna în vedere siguranța și bunăstarea pasagerului.

Cod vestimentar

Recomandăm purtarea unor ținute elegante, casual, la discreția dumneavoastră, iar pentru serile de gală, o rochie cocktail pentru doamne și o cămașă cu cravată pentru domni, iar pentru seara ofițerilor, o ținută albă sau alb-negru. Pantalonii scurți/Bermudele nu sunt permise seara în restaurantele gastronomice.

Croazieră de expediție

În cadrul unei croaziere de expediție, asigurați-vă că aduceți haine practice, precum și încălțăminte confortabilă, potrivită pentru deplasările cu Zodiacurile și debarcările pe plaje sau mlaștini. Pentru expedițiile tropicale, nu uitați o pălărie, ochelari de soare și haine cu mâneci și pantaloni lungi. Pentru croazierele polare, vi se va oferi o parka polară pe mărimea dumneavoastră, iar încălțămintea adecvată va fi disponibilă pentru utilizare la țărm.

Accesorii Tehnice

Vă recomandăm să vă echipați cu o mască de schi, ochelari de soare, bețe de drumeție (disponibile spre achiziție în magazin), un rucsac impermeabil, binocluri, un ceas tehnic, o plasă pentru cap împotriva țânțarilor (pentru Arctica) și o husă impermeabilă.

Dezvoltarea durabilă este consacrată în statutul companiei și a fost în centrul proiectului PONANT EXPLORATIONS încă de la începuturile sale. Fondată acum peste treizeci de ani de marinari dedicați, compania s-a născut din dorința de a împărtăși o pasiune pentru oceane și comorile Pământului. Această responsabilitate ne angajează într-un dialog respectuos cu mediul înconjurător și cu populațiile pe care le întâlnim, precum și în investiții în numeroase domenii legate de conservarea și dezvoltarea patrimoniului natural și cultural al regiunilor polare și oceanice.

Nave curate

Am fost printre primii operatori de croazieră din lume care au renunțat la utilizarea combustibililor grei, iar navele noastre sunt echipate cu motoare diesel electrice și convertoare catalitice SCR, care permit reducerea consumului de combustibil și a emisiilor. Nava noastră de explorare polară, Le Commandant Charcot, este o navă hibrid-electrică, propulsată cu gaz natural lichefiat (LNG). LNG permite o reducere cu 25% a emisiilor de carbon, o scădere cu 85% a emisiilor de oxizi de azot și o reducere cu 95% a emisiilor de particule fine. De fiecare dată când proiectăm o navă nouă, o echipăm cu cele mai recente eco-tehnologii disponibile, ceea ce ne permite să ne menținem poziția de lider în domeniul protecției mediului în industria croazierelor, anticipând unele reglementări internaționale. Un angajament recunoscut de numeroase organizații independente:

• Întreaga noastră flotă este certificată Clean Ship de către Bureau Veritas. Această certificare garantează că navele noastre respectă criterii foarte precise: niveluri de emisii, gestionarea deșeurilor, tratarea apelor uzate etc.
• În 2020, PONANT EXPLORATIONS a fost recunoscută drept „operatorul de croazieră cu cea mai verde flotă din lume în ceea ce privește emisiile aeriene” de către ONG-ul german NABU.
• PONANT EXPLORATIONS a primit Prix des Palmes du Tourisme Durable 2020 (Premiul pentru Turism Durabil) la categoria „Călătorie” pentru eliminarea utilizării combustibilului greu în favoarea LS MGO.
• În 2019, PONANT EXPLORATIONS a devenit prima companie europeană de croazieră care a obținut certificatul North American Green Alliance, care atestă adoptarea unor practici și tehnologii prietenoase cu mediul.
• PONANT EXPLORATIONS este, de asemenea, semnatară a Chartei Bleue din partea Armateurs de France, care angajează sectorul maritim să acționeze pentru protejarea mediului marin.

Ape uzate

Toate apele uzate sunt tratate prin procese care exclud utilizarea produselor chimice. Apa reciclată este folosită pentru curățarea exterioară a navei. Apa evacuată în mare este apă tratată, potabilă.

Deșeuri

Ne-am optimizat organizarea pentru a reduce deșeurile la sursă. Totuși, deșeuri sunt produse la bord. Din 2020, 60% dintre acestea sunt sortate și reciclate, cu un obiectiv de 85% pentru 2023. Asigurăm trasabilitatea completă a acestor deșeuri.

Plastic de unică folosință

Am eliminat utilizarea plasticului de unică folosință (paiuri, pahare, tăvi pentru servire, saci pentru rufe etc.). Fiecărui pasager pe croazierele de expediție i se oferă o sticlă metalică, iar în spațiile comune ale navelor sunt disponibile fântâni cu apă. De asemenea, dezvoltăm îmbutelierea apei noastre în sticle din sticlă.

Și pentru ca toate gusturile să fie satisfăcute, meniuri speciale sunt disponibile la cerere pentru oaspeții cu cerințe dietetice specifice (sărace în grăsimi, vegetariene, fără gluten etc.).