Le Lyrial

Utflykter och landbaserade resplanerVarje resplan är omsorgsfullt utformad av våra team för att erbjuda dig en fulländad utflyktsupplevelse. Du får möjlighet att upptäcka regionernas dolda pärlor i linje med dina personliga intressen.Dolda vikar, urgamla städer, UNESCO:s världsarv... världen avtäcker sina gömda skatter när du färdas längs de rutter som resenärer följt genom tiderna. I enlighet med vår filosofi ”Att nå världens skatter till sjöss” erbjuder vi ett brett utbud av landutflykter under samtliga våra kryssningar (med undantag för expeditioner). Noggrant utvalda av våra PONANT-experter för sitt kulturella värde och historiska intresse, kan dessa utflykter vara allt från några timmar till flera dagar långa. Om du behöver övernatta på land tar vi hand om hela din vistelse från början till slut, tills du återförenas med ditt fartyg. Dessa längre utflykter ger dig möjlighet att upptäcka regionens oumbärliga sevärdheter, som till exempel Cuzco i Peru eller Mekongdeltat i Vietnam.Dessa resor kan bokas i förväg, senast två månader före avresedatum.

Din hyttofficer kommer att kunna ta hand om din tvätt**. Tvätt och strykning av dina kläder tar mellan 24 och 48 timmar. Endast strykning** kan levereras samma dag. Eftersom kemtvätt inte är möjlig ombord, vänligen lämna endast kläder som kan tvättas i vatten. ** Dessa tjänster är inte kostnadsfria och debiteras direkt på ditt hyttkonto.

PONANT EXPLORATIONS fartyg är rökfria, även på hyttbalkongerna. Rökning är endast tillåten på de utvändiga delar av fartyget som är särskilt avsedda för detta ändamål.

Barn under ett års ålder får inte tillåtas att gå ombord på fartygen.På klassiska kryssningar accepteras barn från ett års ålder, med högst 5 barn mellan 1 och 6 år ombord.På "expeditions"-kryssningar accepteras barn från 6 års ålder (utom på kryssningar ombord på Le Commandant Charcot) och de måste vara helt självständiga under alla utomhusaktiviteter som organiseras samt vid ilandstigning i gummibåtar, vara tillräckligt långa för att sitta på båtarnas uppblåsbara sidor och tillräckligt mogna för att förstå och omedelbart följa order från ansvariga personer. Därför är barns deltagande i någon aktivitet i en gummibåt beroende av kaptenens och expeditionens chefs godkännande, beroende på havsförhållanden och svårigheten att gå iland vid varje besökt plats. Fartygen tillhandahåller inte parkas i barnstorlekar. Föräldrar måste ordna med lämplig parkas för sina barn. I samtliga fall är barn och ungdomar under 18 år alltid under sina föräldrars eller vårdares fulla ansvar ombord och på land.På alla "expeditions"-kryssningar ombord på Le Commandant Charcot accepteras endast barn från 8 års ålder.Barn från 4 år och uppåt kan välkomnas i Kid's Club när denna service erbjuds ombord (se listan över berörda kryssningar).

Besättningen är tvåspråkig i franska och engelska. All skyltning och alla meddelanden görs på franska och engelska. På vissa kryssningar talar besättningsmedlemmarna även andra språk.

Ombord på våra fartyg kan du njuta av följande tjänster: - Reception dygnet runt på våra systerfartyg, Le Paul Gauguin och PONANT Explorers, samt från 07:00 till 23:00 på Le Ponant, - Kundservice, - Utflyktskontor, - Frukost serverad i din hytt, - Butlerservice på systerfartygen: för gäster som bor i någon av sviterna på däck 6, - Hytservice (kostnadsfri och tillgänglig dygnet runt), - Uppvakningstjänst via receptionen, - Tvättservice, - Boutique, - Gym, - Wellnessområde, - Gruppträningar i gymmet, - Utomhuspool (ej på Le Ponant), - Fotografi- och videotjänster (ej på Le Ponant), - Barer, - Postservice, - Restaurang, Exklusivt ombord på Le Commandant Charcot: - Alain Ducasse restaurang (Däck 5), - Brasero och Blue Lagoon, - Inomhuspool, - Snowroom, - Cigare Lounge, - Privata träningspass (beroende på tillgänglighet av tränare, ej inkluderat, prioritet ges till gäster i Owner Suite, Duplex Suites, Prestige och Grand Prestige Suites).

Gratis Wi-Fi finns tillgängligt på alla våra fartyg, både i hytterna och i de gemensamma utrymmena. En eller flera datorer står till ditt förfogande i fritidscentren. Observera att Wi-Fi-anslutningen kan avbrytas beroende på navigationsområde och landskap som kan skymma fartyget från satellittäckning, särskilt på höga latituder (ingen anslutning möjlig bortom 80° nord eller syd), eller av tekniska skäl utanför vår kontroll.

Alla fartyg har en läkare och en sjuksköterska tillgängliga ombord, förutom Le Ponant, där det finns en sjuksköterska och en telemedicinsk tjänst:Konsultationstiderna anges dagligen i loggboken (akutkonsultation dygnet runt).Systerfartygen, PONANT Explorers och Le Commandant Charcot har även ett sjukhus för mindre kirurgiska ingrepp.Under utflykterna följs passagerarna av en läkare eller sjuksköterska.Det tillkommer en avgift för konsultationer ombord. Priset kan variera beroende på tid och plats för konsultationen (sjukhus eller hytt). Mediciner måste också betalas av passageraren.Läkaren ombord har inte befogenhet att utfärda sjukskrivningar eller recept. Endast konton och fakturor utfärdas, vilka passageraren kan använda för att ansöka om ersättning från sin sjukförsäkring om avtalet tillåter.Medicinska konsultationerDet tas ut en avgift för medicinska konsultationer som utförs av läkare eller sjuksköterska ombord. Priset kan variera beroende på tid och plats för konsultationen (sjukhus eller hytt). Eventuella mediciner måste också betalas av passageraren. Om du använder mediciner regelbundet, se till att ta med tillräckliga mängder för hela kryssningen.Särskild medicinsk behandlingOm du har någon särskild behandling ber vi dig informera bokningstjänsten när du registrerar dig för kryssningen, så att det kan noteras på informationsbladet före avresa. Informera även besättningen ombord vid avresan och ha alltid med dig dina mediciner under hela kryssningen.ÅksjukaVåra fartyg (utom Le Ponant) är utrustade med stabilisatorer med dynamiska fenor som anpassar sig efter fartygets rörelser. Detta system gör det möjligt för fartyget att förutse och kompensera för sjögångens gungningar och krängningar för att uppnå större stabilitet. Passagerare som lider av åksjuka upplever ofta lindrade symtom och blir behagligt överraskade över att inte känna obehag under resan. Det är dock klokt att ta med sig åksjukemedicin för sinnesro.

Våra systerfartyg, PONANT EXPLORERS och Le Commandant Charcot, är designade med särskild hänsyn till personer med nedsatt rörlighet: • Särskilt utformade hytter; • Tillgänglighetsramper som underlättar rörelse i gemensamma utrymmen; • Affischer, skyltar och hyttnummer finns även i punktskrift. Trots dessa anpassningar bör varje passagerare kunna vara självständig eller resa tillsammans med en nära familjemedlem eller vän som kan ge det stöd som krävs under resan. Om en person bedöms inte vara lämplig för att resa på ett helt säkert sätt, förbehåller sig rederiet rätten att neka ombordstigning. Ombordstigning och avstigning på svåråtkomliga platser eller med Zodiac® sker endast efter kaptenens godkännande, som alltid sätter passagerarens säkerhet och välbefinnande i första rummet.

KlädkodVi rekommenderar att du bär elegant, avslappnad klädsel efter eget omdöme, och till galakvällarna en cocktailklänning för damer och skjorta med slips för herrar, samt en vit eller svartvit outfit till officerarnas kväll. Shorts eller bermudashorts är inte tillåtna på kvällarna i de gastronomiska restaurangerna.ExpeditionskryssningPå en expeditionskryssning bör du ta med praktiska kläder samt bekväma skor som passar för resor i Zodiac-båtar och för att gå iland på stränder eller lerfält. Vid tropiska expeditioner är det viktigt att ha med hatt, solglasögon och kläder med långa ärmar och ben. För polarkryssningar får du en polarkappa i din storlek och lämpliga stövlar finns tillgängliga för användning när du går iland.

Tekniska tillbehörVi rekommenderar att du utrustar dig med en skidmask, solglasögon, vandringsstavar (finns att köpa i butiken), en vattentät ryggsäck, kikare, en teknisk klocka, ett myggnät för huvudet (för Arktis) samt ett vattentätt fodral.

Hållbar utveckling är inskriven i företagets bolagsordning och har varit kärnan i PONANT EXPLORATIONS-projektet sedan starten. Grundat för över trettio år sedan av engagerade sjömän, föddes företaget ur en önskan att dela en passion för haven och jordens skatter. Detta ansvar förpliktar oss till en respektfull dialog med miljön och de människor vi möter samt till att investera inom många områden som rör bevarandet och utvecklingen av det naturliga och kulturella arvet i polar- och oceanregionerna.Rena fartygVi var bland de första kryssningsoperatörerna i världen att överge användningen av tunga bränslen, och våra fartyg är utrustade med elektriska dieselmotorer och SCR-katalysatorer, vilket möjliggör en minskning av bränsleförbrukning och utsläpp. Vårt polarexpeditionsfartyg, Le Commandant Charcot, är ett hybrid-elektriskt fartyg som drivs av flytande naturgas (LNG). LNG möjliggör en 25 % minskning av koldioxidutsläpp, en 85 % minskning av kväveoxidutsläpp och en 95 % minskning av utsläpp av fina partiklar. Varje gång vi designar ett nytt fartyg utrustar vi det med den senaste tillgängliga ekoteknologin, vilket gör att vi kan behålla vår position som kryssningsbranschens miljöledare, före internationella regleringar inom vissa områden. Ett engagemang som erkänns av många oberoende organisationer:Hela vår flotta är Clean Ship-certifierad av Bureau Veritas. Denna certifiering garanterar att våra fartyg uppfyller mycket precisa kriterier: utsläppsnivåer, avfallshantering, avloppsvatten med mera.År 2020 erkändes PONANT EXPLORATIONS som ”den kryssningsoperatör med världens grönaste flotta vad gäller luftburna utsläpp” av den tyska NGO:n NABU.PONANT EXPLORATIONS tilldelades Prix des Palmes du Tourisme Durable 2020 (Pris för hållbar turism) i kategorin ”Resa” för elimineringen av tungolja till förmån för LS MGO.År 2019 blev PONANT EXPLORATIONS det första europeiska kryssningsföretaget att erhålla North American Green Alliance-certifikatet. Detta intygar att dess medlemmar har antagit miljövänliga metoder och teknologier.PONANT EXPLORATIONS är även undertecknare av Charte Bleue från Armateurs de France, som åtar sig att den maritima sektorn ska agera för att skydda havsmiljön.AvloppsvattenAllt avloppsvatten behandlas med processer som utesluter användning av kemiska produkter. Det återvunna vattnet används för att rengöra fartygets utsida. Det vatten som släpps ut i havet är behandlat och drickbart.AvfallVi har optimerat vår organisation för att minska avfall vid källan. Avfall uppstår dock fortfarande ombord. Från och med 2020 sorteras och återvinns 60 % av detta, med ett mål på 85 % satt för 2023. Vi säkerställer full spårbarhet av detta avfall.EngångsplastVi har eliminerat användningen av engångsplast (sugrör, koppar, matbrickor, tvättpåsar med mera). En metallflaska delas ut till varje passagerare på expeditionskryssningar och vattenfontäner finns tillgängliga i fartygens gemensamma utrymmen. Vi utvecklar också tappning av vårt vatten i glasflaskor.

För att tillgodose allas smakpreferenser erbjuds specialmenyer på begäran för gäster med särskilda kostbehov (låg fetthalt, vegetariskt, glutenfritt med mera).