Eurodam

**Сэргээж, амрах, шинэчлэх** Далайн тайван өдөрт, Greenhouse Spa & Salon® шиг сэргээж, амрах, шинэчлэхэд туслах цөөхөн газар байдаг. Энэ тансаг амралт нь таны сайн сайхны бүх талуудыг алдартай спа зан үйл, эмчилгээний хүрч ирдэг. Спад, нүүрний эмчилгээний үеэр таны арьсыг байгалийн гаралтай, өндөр чанартай орцтойгоор арчилна. Дэлхийн өнцөг булан бүрээс авсан уламжлалт, гарын авлагын массажийн техникийг ашиглан биеэ ч арчлах боломжтой. **Тодорхой үйлчилгээ** Greenhouse Spa & Salon®-аас сэргээх спа эмчилгээний сонголттойгоор гайхалтай амралтаар бэлдээрэй, мөн бусад эрүүл мэндийн үйлчилгээтэй. **Үс & Ягаан үйлчилгээ** Олон улсын стилистүүдийн бүтээлч байдлыг нээгээд, өнөөдөр салонгоос тааламжтай үс засалтаар гарч, алхахдаа баяртай байх болно! **Эмчилгээний өрөөнүүд** Тайвшруулах эмчилгээний өрөөнүүд нь гайхамшигтай үзэмжийг санал болгодог бөгөөд зочид халуун чулууны массаж, хөлний арчилгаа, үс засалт, нүүрний эмчилгээ зэрэг экзотик арчилгааг эдлэх боломжтой.

Сүүлийн үеийн кардио болон жинтэй машинуудаар тоноглогдсон мэргэжлийн ажилтантай Fitness Center-д зочилно уу. Доторх дугуй, Пилатес болон бусад ангиудаас нэгийг туршиж үзээрэй, эсвэл өөрийн хурдаар дасгал хийж болно. Мөн та задгай агаарт гарч, дасгал хийх боломжтой, энд сагсан бөмбөг, волейболын талбай, хоёр сэрүүн усан сан (зарим онгоцонд) бий. Зарим ангиудад бага хэмжээний төлбөр байж болно.

Deck 9 дээрх Sea View Pool нь завины нээлттэй усан сан бөгөөд хоёр усны эргүүлэгтэй, Sea View Bar болон Slice пиццерийн үйлчилгээтэй. Усан сангийн эргэн тойронд сууж хөргөх зориулалттай гүехэн хэсэг байдаг. Энэ усан сан нь зөвхөн насанд хүрэгчдэд зориулагдсан. Lido Pool нь мөн Deck 9 дээр байрладаг. Энэ нь 3 халуун усны ваннтай бөгөөд муу цаг агаарын үед татдаг шилэн халааснаар хамгаалагдсан. Энэ нь Lido Bar болон Trident Grill-ээр хөнгөн зоогийн үйлчилгээтэй бөгөөд амьд хөгжим тоглох зориулалттай хамтлагийн тавцантай.

АНУ-д хамгийн хурдтай өсөн нэмэгдэж буй спортын нэг болох Пиклболыг Holland America Line-тай хамт тоглоорой, Мэргэжлийн Пиклболын Холбооны онцгой аяллын түнш. Бидний бүх хөлөг онгоц нь гайхалтай дээш харах үзэмжтэй Пиклболын талбайтай. Тоног төхөөрөмж болон талбайг цаг агаарын нөхцөл байдалд тохируулан хэзээ ч тоглоход ашиглах боломжтой. Пиклболд тогтмол тоглодог уу? Далайн дээрх Пиклболын тэмцээнд оролцож, таны динг шотыг шалгаарай. Санаа зовсон амьдралын хэв маягтай юу? 2023 оны хавраас эхлэн үнэгүй эхлэгчийн сургалтад сууж, үндсэн ойлголтуудыг сураарай. Дурсгалын эхлэгчийн багц нь удахгүй манай худалдааны дэлгүүрүүдэд худалдаалагдах бөгөөд идэвхтэй тоглогчид болон дурсгалын бэлэг болгон худалдан авах боломжтой.

**Сонсголгүй эсвэл сонсголын бэрхшээлтэй зочдод** Сонсголгүй эсвэл сонсголын бэрхшээлтэй зочдын аяллын туршлагаа сайжруулахын тулд Holland America Line дараах зүйлсийг санал болгож байна: - Хаалганы цохих, утас дуугарах, эсвэл дохиолол дуугарах үед харааны болон тактиль дохио өгдөг стэйтрумын хэрэгслүүд.- Хаалттай бичлэгийг үзүүлэх боломжтой стэйтрум телевизорууд (зарим спутникын дамжуулалтууд бичлэггүй байдаг тул энэ функц нь зөвхөн хөлөг онгоцонд хүлээн авсан дохио бичлэгтэй байх үед боломжтой).- Стэйтрумд дууг нэмэгдүүлэх утас.- Сонсголын бэрхшээлтэй зочдод шоуг сонсох боломжийг олгох зориулалттай туслах сонсголын системүүд.- Аюулгүй байдлын бичиг баримт болон аврах завины сургалтын аюулгүй байдлын илтгэл.

Хоолны тэсвэргүй байдал эсвэл амь насанд аюултай бус аллергитай зочдод, манай Хөлөг онгоцны үйлчилгээний хэлтэст (800) 541-1576 дугаарын утсаар холбогдоно уу. Амь насанд аюултай хоолны аллергитай зочдоос, зочид манай Зочдын хандалтын хэлтэст дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгч, Специаль шаардлагын мэдээлэл (SRI) маягтыг бөглөхийг хүсч байна. Зочид энэ маягтаар ямар хоол хүнс нь ноцтой урвал үүсгэж болзошгүйг зааж өгөх ёстой. Олон төрлийн ноцтой хоолны аллергитай зочид Holland America Line-тай байнга аялдаг. Манай гал тогооны ажилчид эдгээр хэрэгцээг хангахдаа дадлагажсан. Гал тогоо нь хоол бэлтгэх олон төрлийн газар байдаг бөгөөд энэ нь хольцын боломжийг бууруулахад тусалдаг. Гэсэн хэдий ч, онгоцны хоол нь их хэмжээгээр бэлтгэгддэг тул хольцын боломж үргэлж байдаг. Иймээс, Holland America Line зочид эдгээр зүйлстэй холбоо барихгүй байх баталгаа өгч чадахгүй. Манай Зочдын хандалтын хэлтэс SRI-д заасан бүх хоолны аллергитай холбоотой мэдээллийг хөлөг онгоцонд урьдчилан мэдэгдэнэ, зочид онгоцонд суух үедээ эдгээр тусгай хоолны хэрэгцээгээ хянахын тулд Dining Room Manager-тэй холбогдохыг зөвлөж байна.

21 наснаас доош насны зочид эцэг, асран хамгаалагч эсвэл 21 наснаас дээш насны хөтөчтэй байх ёстой; 21 наснаас доош насны таван хүн тутамд нэг насанд хүрсэн хөтөч шаардлагатай. Хүүхдүүд хөлгийн аялалд гарах үед 6 сараас дээш насны байх ёстой. Хүүхдүүд далайгаар гатлах болон алслагдсан маршрутуудаар аялалд гарах үед 12 сараас дээш насны байх ёстой, ийм маршрутуудад 2-оос дээш дараалсан далайн өдөр байх болно. Зочид хөлөг дээр архи худалдаж авах эсвэл хэрэглэхийн тулд 21 наснаас дээш байх ёстой. Австрали, Шинэ Зеланд, Европ, Хятад, Гонконг, Сингапур эсвэл Тайвань руу явах аялалд энэ бодлого 18 наснаас дээш зочдод хамаарна. Японыг зорих болон буцах аялалд энэ бодлого 20 наснаас дээш зочдод хамаарна. 18 наснаас доош насны хүүхдүүд гадаад улс руу зорчиход эцэг эхийн аль алинаар нь дагалдах ёстой, эсвэл явж буй эцэг эхийн гарын үсэгтэй нотаруулсан зөвшөөрлийн захидалтай байх ёстой. Хоёр дахь эцэг эх нас барсан бол, эсвэл хүүхэд зөвхөн нэг хууль ёсны эцэг эхтэй бол нотаруулсан мэдэгдэл авах шаардлагатай. **18 наснаас доош насны бүх хүүхдүүд зөвшөөрлийн гарын үсэгтэй захидлын хамт бүх шаардлагатай таних бичиг баримттай аялал хийх ёстой.** АНУ-ын иргэд хүүхдийн төрсний гэрчилгээ эсвэл иргэний үнэмлэхийн бусад хэлбэрийн анхны, хуулбар эсвэл баталгаажуулсан анхны хувийг авч явах ёстой. 16 наснаас дээш хүүхдүүд мөн зурагтай үнэмлэхтэй байх ёстой. Баруун хагас бөмбөрцөгөөс гадуур аялж байгаа бол ямар ч насны зочид паспорттай байх шаардлагатай. Таны аяллын зөвлөх энэ шаардлагын талаар нэмэлт мэдээлэл өгч чадна. Анхаарна уу: Олон улсын хүүхдийн хулгайг урьдчилан сэргийлэх зорилгоор олон улс орон орох, гарах цэгүүдэд журам хэрэгжүүлж байна. Эдгээр нь ихэвчлэн харилцаа холбооны баримт бичиг болон хүүхдийн аяллын зөвшөөрлийг эцэг эхээс эсвэл хууль ёсны асран хамгаалагчдаас шаардахыг агуулдаг. Ийм баримт бичгийг бэлэн байлгах нь, шаардлагатай биш байсан ч, орох, гарах үйл явцыг хөнгөвчлөх болно. Та зорьж буй улсын талаар тодорхой мэдээлэл авахын тулд АНУ-ын Төрийн департаментын вебсайтад зочилно уу. Эцэг эх, асран хамгаалагчид хүүхдүүдийнхээ зан авирыг хянах үүрэгтэй. Иймд, хүүхдүүдийг хөлөг дээр хянагчгүйгээр орхих ёсгүй. Хүүхдүүдийг томоохон амралтын газар эсвэл сэдэвчилсэн паркаар зочилж байх үед үзүүлэх хяналтыг авах ёстой. 18 наснаас доош бүх хүүхдүүдийг аюулгүй байдал, хариуцлагын шалтгаанаар бүх аялалд эцэг эх эсвэл хууль ёсны асран хамгаалагч дагалдах ёстой. 3-17 насны хүүхдүүдэд зориулсан үйл ажиллагаа, хөтөлбөрийн талаар КЛУБ ХАЛ ЗАЛУУДЫН ХӨТӨЛБӨР хэсэгт хандана уу. **Газар руу буух хүүхдүүд** Эцэг эх, асран хамгаалагчид 16 наснаас доош насны хүүхдүүдийг том хүний хяналтгүйгээр газар руу буухыг зөвшөөрөх эсэхийг шийдэх үүрэгтэй. Хэрэв та таны хамт аялж буй хүүхдэд том хүний дагалдахгүйгээр газар руу буухыг зөвшөөрөхийг хүсч байвал, хөлгийн аюулгүй байдлын офицертэй энэ талаар урьдчилан ярилцаж, манай гангway хяналтын системийн програмд тэмдэглэл үлдээх боломжийг олгоно. Энэ зөвшөөрөлгүйгээр, манай аюулгүй байдлын ажилтнууд ихэвчлэн хүүхдүүдийг том хүний дагалдахгүйгээр хөлгөөс гарахыг хориглох боловч энэ талаар бүрэн баталгаа өгч чадахгүй. Эцэг эх, асран хамгаалагчид нь хамт явж буй хүүхдүүд нь тэдний зааврын дагуу үйл ажиллагаа явуулж байгааг баталгаажуулах үүрэгтэй.

**Q: Дресс код байна уу?** A: Тийм. Дотор талд хэзээ ч цамц/халхавч, гутал шаардлагатай. Оройн цагт бид хэд хэдэн түвшний хувцаслалтын саналтай. - Хэрвээ санал болгосон хувцаслалт нь Casual бол, ухаалаг casual хувцаслалт тохиромжтой. Шорт, усан сан/далайн хувцас, хагарсан жинс, эрэгтэйчүүдийн танк цамц зун цагт л тохиромжтой бөгөөд ширээний үйлчилгээний ресторануудад зөвшөөрөгддөггүй. - Хэрвээ санал болгосон хувцаслалт нь Dressy бол, бид түвшинг нэмэгдүүлж, өмд, юбка, даашинз, блузка, хүзүүний цамц болон жакет санал болгож байна. **Q: “Gala Attire”-аас “Dressy”-д яагаад шилжсэн бэ?** A: Олон хүнд Gala гэдэг нэр томъёо нь тодорхой хувцасны төрөл (хар зангиа эсвэл tuxedo) гэсэн утгаар ойлгогддог байсан бөгөөд энэ нь хэзээ ч шаардлагагүй байсан. Бид Dressy гэдэг нэр томъёо нь илүү баяр баясгалантай, илүү чөлөөтэй гэж мэдэрсэн бөгөөд энэ нь dressy оройн үеэр байх ёстой: хувцаслаж, оройн амралтыг таашаал авах боломж. **Q: Эмэгтэйчүүдийн dressy хувцаслалт ямар вэ?** A: Dressy хувцаслалт тохиромжтой. Даашинз, юбка, өмд бүгд хүлээн зөвшөөрөгддөг. **Q: Эрэгтэйчүүдэд жакет, зангиа шаардлагатай юу?** A: Dressy оройн үед бүх нарийн хоолны рестораны хувьд жакет, зангиа нь илүүд үзэх хувцаслалт боловч энэ нь шаардлага биш. Жакет, зангиагүй зочид нарийн хоолны рестораныг үргэлж орж болох байсан, тиймээс энэ нь бодлогын өөрчлөлт биш. **Q: Жинс өмсөх боломжтой юу?** ** A: Хагарсан, нүхтэй, чимэглэлтэй жинсийг ихэнх оройн цагт бүх рестораныг хүлээн зөвшөөрдөг, гэхдээ Dressy оройн үед жинсийг зөвхөн casual хоолны рестораныг зөвшөөрдөг. **Q: Гол хоолны өрөөнд шорт өмсөх боломжтой юу?** A: Оройн хоолонд биш. Хоолны өрөө нь нарийн хоолны ресторан гэж үзэгддэг бөгөөд шорт зөвшөөрөгддөггүй. **Q: Grand Voyages-д dress code адил уу?** A: Тийм. Энэ бодлого нь Holland America Line-ийн бүх аялалд хамаарна. Grand Voyages-д бид заримдаа Formal шөнө нэмдэг бөгөөд энэ үед костюм, даашинз санал болгож байна.

Бидний бүх зочдын тав тухыг хангах үүднээс бүх стэйтрум (кабин), шоурум болон бусад дотоод орчинд тамхи татахыг хатуу хориглоно. **Стэйтрумын верандад ямар ч төрлийн тамхи татахыг зөвшөөрөхгүй.** **Тамхи Татах Зориулалтын Бүсүүд** *Eurodam, Nieuw Amsterdam, Noordam, Oosterdam, Westerdam, Zuiderdam* - Sea View Bar бүс- Oak Room (Noordam-д л, тамхи татах, хоолойгоор тамхи татах) *Koningsdam, Nieuw Statendam, Rotterdam* - Sea View Bar бүс- Казино-д тамхи татахыг зөвшөөрнө, зөвхөн идэвхтэй тоглогчдын зориулалтын бүсэд, Нидерландын 12NM-ээс гадна. *Volendam, Zaandam* - Sea View Bar бүс- Казино-д тамхи татахыг зөвшөөрнө, зөвхөн идэвхтэй тоглогчдын зориулалтын бүсэд, Нидерландын 12NM-ээс гадна.- Sports Deck, Crow's Nest-ийн гадна. Казинод тамхи татахыг зөвшөөрөхгүй; зөвхөн тамхи татахыг зөвшөөрдөг гадна талбайд зөвшөөрнө. Цахилгаан тамхи татахыг стэйтрум, эсвэл бусад нийтийн газар тамхи татах зориулалтын бүсээс бусад газарт зөвшөөрөхгүй. Бидний бодлогыг зөрчиж, стэйтрумд эсвэл верандад тамхи татсан зочид өдөрт 250 ам.долларын цэвэрлэгээний төлбөр төлөх бөгөөд дахин зөрчил гаргасан тохиолдолд хөлөг онгоцноос хасагдах эрсдэлтэй. Holland America Line хэзээ ч тамхи татах бодлогыг өөрчлөх, тамхи татахыг зөвшөөрсөн газруудыг өөрчлөх эрхтэй.

Зочид хөлөг онгоцонд согтууруулах ундаа эсвэл согтууруулахгүй ундаа авчрахыг зөвшөөрөхгүй, зөвхөн дараах тохиолдолд: 21 нас хүрсэн зочид дарс болон шапан авчрах боломжтой, гэхдээ USD $20.00 (мэдэгдэлгүйгээр өөрчлөгдөж болно) хэмжээний хураамжийг бүх шилэнд (макс 750 мл) төлөх шаардлагатай. Хязгаарлалт байна. Хөлөг онгоц эсвэл аюулгүй байдлын зүгээс хэт их гэж үзсэн тохиолдолд дарс хүлээн авахгүй. Компаний зохион байгуулсан газар дээрх аялалын үеэр худалдаж авсан дарс нь хөлөг онгоцонд хураамж төлөхөөс чөлөөлөгдсөн (нэг хүн тутамд нэг шил дарс). Австрали болон/эсвэл Шинэ Зеланд руу явж буцах аялалд энэ бодлого нь 18 нас хүрсэн зочдод хамаарна. Европ, Хятад, Гонконг, Сингапур эсвэл Тайвань руу явж буцах аялалд энэ бодлого нь 18 нас хүрсэн зочдод хамаарна, Япон руу явж буцах аялалд энэ бодлого нь 20 нас хүрсэн зочдод хамаарна. Сод, эрчим хүчний ундаа эсвэл бусад согтууруулахгүй зүйлсийг ямар ч хэлбэрээр хөлөг онгоцонд авчрахыг зөвшөөрөхгүй. Пластик усны савыг зөвшөөрөхгүй. Гэхдээ стэйтрум бүрт зургаан литр, арван хоёр (12) банн эсвэл хайрцаг (500 мл-ээс бага) эсвэл зургаан (6) банн эсвэл хайрцаг (1 литрээс бага) ус авчрахыг зөвшөөрнө. Энэ хязгаараас хэтрүүлсэн тохиолдолд хөлөг онгоцонд орохыг зөвшөөрөхгүй. Пластик саванд ус авчрахыг хөлөг онгоцонд ямар ч хэмжээгээр зөвшөөрөхгүй, аяллын боомтуудын үед ч мөн адил. Зочид хөлөг онгоцонд орохын өмнө нээлттэй ундааг хаяхыг хүснэ.

Манай хөлөг онгоцнууд хөдөлгөөнд туслах онцлогтой зочдын зориулсан тусгай загварын өрөөнүүдтэй. Хэрэв та эдгээр хүртээмжтэй өрөөнүүдийг захиалж аваагүй бол стандарт өрөөг ашиглах бол та ариун цэврийн өрөөнд орох, гарах үед хөдөлгөөн хийхэд саад болох зарим хязгаарлалтуудын талаар мэдэх хэрэгтэй. Жишээлбэл, стандарт өрөөнүүдийн ариун цэврийн өрөөний хэмжээ, хаалганы өндөр, ванн нь хөдөлгөөнд хязгаарлалттай зочдод ихэвчлэн хэцүү байдаг. Мөн стандарт өрөөний хаалганууд болон коридорууд нь тэргэнцэр эсвэл скутер ороход хэт нарийхан байж магадгүй. Анхаарна уу: Аюулгүй байдлын шалтгаанаар эдгээр хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүдийг зочдын өрөөнд хадгалах, цэнэглэх ёстой. Манай хөлөг онгоцнууд дээр гурван төрлийн хүртээмжтэй өрөө байдаг. **Бүрэн хүртээмжтэй** өрөөнүүд нь хөдөлгөөнд хязгаарлалттай эсвэл огт хөдөлгөөнгүй зочдод зориулан загварчлагдсан бөгөөд тэдгээр нь тэргэнцэр, скутер, эсвэл бусад ижил төрлийн туслах төхөөрөмжүүдийг тогтмол ашиглах шаардлагатай бөгөөд эргэх зай, өрөөн доторх хүртээмжтэй замууд, ариун цэврийн өрөөний хүртээмжтэй элементүүдийг санал болгодог. **Бүрэн хүртээмжтэй – Нэг талын хандалт** өрөөнүүд нь мөн хөдөлгөөнд хязгаарлалттай эсвэл огт хөдөлгөөнгүй зочдод зориулан загварчлагдсан бөгөөд эдгээр өрөөнд ариун цэврийн өрөө, хандалтын зам, орны нэг талд зайтай байх боломжийг санал болгодог. **Хөдөлгөөнтэй хүртээмжтэй** өрөөнүүд нь хөдөлгөөнд хязгаарлалттай зочдод зориулан загварчлагдсан бөгөөд тэдгээр нь тогтмол тэргэнцэр, скутер, эсвэл бусад ижил төрлийн туслах төхөөрөмжүүдийг ашиглах шаардлагагүй. Эдгээр өрөөнд зарим хүртээмжтэй онцлогууд байдаг. Бүрэн хүртээмжтэй болон Бүрэн хүртээмжтэй Нэг талын хандалт ариун цэврийн өрөөнүүд нь гурван төрлийн усанд орох байгууламжийг санал болгоно: орох шүршүүр, шилжүүлэх шүршүүр, эсвэл хүртээмжтэй ванн. **Орох шүршүүр** нь шүршүүрийн талбайд тэргэнцэр орох зайг хангадаг. **Шилжүүлэх шүршүүр** нь шүршүүрийн хаалганы хажууд шилжих зайг хангаж, тэргэнцэрээс шүршүүрийн сандал руу шилжих боломжийг олгодог. **Хүртээмжтэй ванн** нь ванн руу суухад шилжих зайг хангаж, тэргэнцэрээс суудал руу шилжих боломжийг олгодог. Тусгай өрөөнүүдийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг хөлөг онгоц бүрийн палубын төлөвлөгөөнд олох боломжтой.

**Интернэт Хандалт** Зочид Holland America Line флотын бүх завинд 24 цагийн турш спутник интернэт худалдаж авч, холбогдох боломжтой, эсвэл Explorations Café-д байрлах ажлын станцуудыг ашиглан. Интернэт төлөвлөгөө нь хувь хүний хэрэгцээнд нийцүүлэн үнэ нь өөрчлөгддөг бөгөөд Explorations Café-ийн ажлын станцуудаас болон таны утасгүй төхөөрөмжид шилжүүлж болно. *Спутник холболт нь физик саад бэрхшээлүүд, жишээлбэл фьорд болон муу цаг агаарын нөлөөллөөр сөрөг нөлөөлөлд өртөх боломжтой бөгөөд хурд нь эрс удааширдаг.* **Утасгүй Интернэт Үйлчилгээ** Holland America Line-ийн бүх завь утасгүй хандалт санал болгодог. Зочид өөрсдийн зөөврийн компьютер эсвэл бусад утасгүй интернэттэй төхөөрөмжийг ашиглан завины утасгүй интернэт үйлчилгээ худалдаж авч, холбогдох боломжтой.

Holland America Line зөвхөн үйлчилгээний амьтдыг онгоцонд оруулахыг зөвшөөрдөг бөгөөд эдгээр нь хөгжлийн бэрхшээлтэй хувь хүнтэй туслахын тулд тусгайлан сургагдсан амьтад юм. Бид зочиддоо гэрийн тэжээвэр амьтад, эмчилгээний/хамтрагч амьтад болон үйлчилгээний амьтдын тодорхойлолтод нийцэхгүй бусад амьтдыг авчрахыг зөвшөөрөхгүй. Хэрэв та онгоцонд авчрахыг хүсч буй амьтан үнэхээр үйлчилгээний амьтан эсэх талаар асуух зүйл байвал манай Зочдын Хандалтын Газартай холбоо барьж болно. Таны аялал нь үйлчилгээний амьтдыг онгоцноос буулгахын өмнө хангах шаардлагатай тодорхой, хатуу шаардлагатай боомтуудыг агуулж магадгүй. Бүх боомтод үйлчилгээний амьтдыг буулгах шаардлагыг ойлгосон эсэхээ шалгаарай. Таны үйлчилгээний амьтныг шаардлагатай бичиг баримт, вакцинжуулалтын талаар хамгийн сайн мэдээлэл авах газар нь АНУ-ын Хөдөө Аж Ахуйн Яамны вэбсайт, тухайн боомтын орон нутгийн гаалийн алба, мөн таны үйлчилгээний амьтны ветеринар байна. Бүх бичиг баримт, вакцинжуулалтын шаардлагыг засгийн газрын байгууллагууд тогтоодог бөгөөд Holland America Line биш. Хэрэв та энэ мэдээллийг олоход тусламж хэрэгтэй бол манай Зочдын Хандалтын Газартай холбоо барьж болно. Онгоцонд орохдоо таны үйлчилгээний амьтан одоогийн вакцинжуулалттай байх ёстой. Вакцинжуулалтын статусыг баталгаажуулсан бичиг баримтыг аяллынхаа өмнө манай Зочдын Хандалтын Газарт өгөх ёстой. Мөн та шаардлагатай бол боомтод шаардлагатай бичиг баримтыг авч явахыг зөвлөж байна. Хэрэв та боомтод шаардлагатай үйлчилгээний амьтны вакцинжуулалтын зөвшөөрөл, бичиг баримтгүй бол, эсвэл орон нутгийн карантин шаардлага байвал таны үйлчилгээний амьтныг онгоцноос буулгахыг зөвшөөрөхгүй. Хэрэв таны үйлчилгээний амьтныг тодорхой боомтод буулгахыг зөвшөөрөхгүй бол, ажилтнууд болон багийнхан таныг үйлчилгээний амьтныггүйгээр боомтод зочлох боломжтой арга хэмжээ авахад туслах болно. Таныг байхгүй үед, та үйлчилгээний амьтныг асрах, хянах шаардлагатайг анхаарна уу. Таны үйлчилгээний амьтныг буулгахыг зөвшөөрөөгүй тохиолдолд, та хэзээ ч үйлчилгээний амьтныг онгоцонд эсвэл таны өрөөнд ганцааранг нь орхих ёсгүй. **Австралийн аялалд үйлчилгээний амьтдын талаар чухал мэдээлэл** Австралийн карантин эрх бүхий байгууллагууд онгоцны аялалд үйлчилгээний нохойг хүлээн авахад хандлагаа өөрчилсөн. Харамсалтай нь, шинэ хандлага нь Австралиас дотоодын эсвэл тойрог аялалд үйлчилгээний амьтдыг хүлээн авахад бараг боломжгүй болгож байна. Хөдөө Аж Ахуйн Яам одоо эдгээр аяллыг олон улсын аялалтай адилтгаж, 'биологийн аюулгүй байдлын хяналт' дор оруулж байна. Бид энэ шинэ хандлагад ихээхэн сэтгэл дундуур байгаа бөгөөд өмнөх арга барил руу буцаж орохыг хүсч, Холбооны сайдад захидал бичсэн. Одоогоор зочид Австралид дуусах аялалд эсвэл гадаад улсаас Австрали руу очих боомтод үйлчилгээний амьтантайгаа аялж чадахгүй. Австралиас эхлэх аялалд зочид үйлчилгээний амьтантайгаа аялж болно, provided the voyage does not return to Australia after visiting a foreign port. Хэрэв танд нэмэлт асуулт байвал манай Зочдын Хандалтын Газартай GuestAccessibility@HollandAmerica.com хаягаар имэйлээр холбоо барьж болно.

Зочидод зориулсан, Holland America Line нь бэлэг эсвэл хувийн хэрэгцээнд зориулан худалдаж авах олон төрлийн ундаа багц, карт санал болгодог. Зочид ганц зүйлс, олон өдрийн дарсны багц эсвэл хөнгөн ундаа картуудыг (архитай, архигүй эсвэл содын ундаа) худалдаж авах боломжтой. Бидний ундааны багцын нэгийг туршаад, таны круизын туршлагыг сайжруулахад ихээхэн үнэ цэнэтэй, тохиромжтой арга замыг олж аваарай. **ЭЛИТ БАГЦ** *Зочид тутамд/өдөрт зөвхөн $59.95** Quench болон Signature багцын бүх давуу талыг эдлээд, илүү ихийг аваарай! Элит ундааны багцын тусламжтайгаар $15 болон түүнээс доош үнэтэй бүх ундааг, Dale DeGroff-ийн анхны коктейлүүдийг эдлэх боломжтой! **SIGNATURE БАГЦ** *Зочид тутамд/өдөрт зөвхөн $54.95** Бидний Signature багц нь Quench багцын бүх зүйлсийг агуулж, таны дуртай дээд зэрэглэлийн пиво, спирт, коктейль, стакангаар зардаг дарснуудыг $11 болон түүнээс доош үнэтэйгээр агуулдаг. **QUENCH БАГЦ (АРХИГҮЙ)** *Зочид тутамд/өдөрт зөвхөн $17.95** Манай архигүй багцын тусламжтайгаар та кофе, жимсний шүүс, Coca-Cola™ бүтээгдэхүүн, манай онцгой mocktails, Red Bull, 500 мл болон түүнээс доош ус зэрэг хязгааргүй төрөл бүрийн дээд зэрэглэлийн кофег ууж, цангаа тайлах боломжтой. **COCA-COLA™ БАГЦ** *Зочид тутамд/өдөрт зөвхөн $8.00** Coca-Cola™ багц нь өдөрт $8.00 үнэтэй хязгааргүй фонтан содыг агуулдаг. Koningsdam болон Nieuw Statendam дээр энэ багц нь 100 гаруй өвөрмөц Coca-Cola™ амттай Coca-Cola™ Freestyle хөтөлбөрийг мөн агуулдаг. **Үнэ нь зочид тутамд өдөрт. Багц бүрт багтсан зүйлсийн бүрэн жагсаалтыг авахын тулд зөөгч эсвэл барменд хандана уу.** Бүх ундааны худалдан авалтад 18% үйлчилгээний хураамж автомат байдлаар нэмэгдэнэ. Барын жижиглэн худалдааны зүйлс, тусгай ресторануудын хураамж болон худалдаж авах A La Carte менюгийн зүйлсэд мөн хамаарна. Хэрэгцээтэй бол орон нутгийн борлуулалтын татвар нэмэгдэнэ. Нэг өрөөнд захиалсан бүх насанд хүрэгчид, хуулийн дагуу архи уух насны хүмүүс багц худалдаж авах ёстой. Элит багц нь өдөрт $15 болон түүнээс доош үнэтэй 15 архи уух хязгаарлалттай. Архигүй ундаанд хязгааргүй. Signature багц нь өдөрт $11 болон түүнээс доош үнэтэй 15 архи эсвэл архигүй ундааны хязгаарлалттай. Quench ундааны багц нь өдөрт 15 архигүй ундаанд хязгаарлагддаг. Эдгээр багц нь Мини Бар, Honor Bar, Chocolate Seduction, In-Room Dining, Half Moon Cay дээр худалдаж авсан ундаанууд болон өөрийн үйлчилгээний хянагч пивогийн худалдан авалтад хамаарахгүй. Freestyle Coca-Cola нь одоогоор зөвхөн Koningsdam болон Nieuw Statendam дээр байдаг. Багц нь шилжүүлж болохгүй, буцааж болохгүй. Хуваалцахыг зөвшөөрөхгүй. Оролцогчид нэг удаад зөвхөн нэг ундаа захиалах боломжтой бөгөөд тухайн маршрутын дагуу архи уух насны байх ёстой. Ундааны менежмент нь буруу ашигласан тохиолдолд багцыг цуцлах эрхтэй. Ундааны менежмент нь ямар ч шалтгаанаар үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзах эрхтэй, үүнд согтууруулах ундаа ууж буй зочдод үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзах эрхтэй. Мөн та Holland America Line-ийн круизын зочдод зориулан ундааны багц, шампанск болон бусад бэлэг захиалах боломжтой.

**Нэмэлт зардал **Club Orange-д нэгдэж, тансаг байдлын шинэ түвшинг мэдрээрэй, тэр дундаа тэргүүлэх шалгалт, буулт, дээд зэргийн зоогийн үйлчилгээ. Club Orange-ийн давуу талууд нь үнэгүй өрөөний шинэчлэлт, капитанаар сонгогдсон тусгай үйл явдал, тэргүүлэх шалгалт, буулт. Club Orange-ийн давуу талуудын бүрэн жагсаалтыг уншина уу.**** Club Orange-ийн үнэ төлбөрийн талаар [бидэнтэй холбоо барина уу](https://www.hollandamerica.com/en/gb/about/contact-us) **ШИНЭ ТҮВШИНД СУУДЛАГА** Аялалдаа илүү их зэрэг, тав тухыг нэмээрэй! Club Orange-д нэгдсэнээр та дараах онцгой давуу талуудыг авах болно: **ТЭРГҮҮЛЭХ НЭВТРЭЛ** - Тэргүүлэх шалгалт- Тусгай зоогийн газрын захиалга хийхэд тэргүүлэх нэвтрэл- Зочдын үйлчилгээний ширээний тэргүүлэх шугам- Газрын аяллын ширээний тэргүүлэх шугам- Сонгосон боомтуудад хөлөг онгоцноос буухад тэргүүлэх нэвтрэл- Тэргүүлэх буулт **ДЭЭД ЗЭРГИЙН ЗОГС** - 24 цагийн өрөөний үйлчилгээний өглөөний зоогийн менюг өргөжүүлсэн- **Pinnacle Class хөлгүүд:** Өглөөний болон оройн зоогийн хувьд хувийн зоогийн газар, өргөжүүлсэн меню- **Бусад хөлгүүд:** Өглөөний болон оройн зоогийн хувьд Dining Room-д тэргүүлэх суудал, өргөжүүлсэн меню **ТУСГАЙ ҮЙЛЧИЛГЭЭ** - Үнэгүй өрөөний шинэчлэлт- Тусгай консьерж үйлчилгээ- Аялалд гарах өдөр мэндчилгээний ш bubbly дарс- Дээд зэргийн банзал- Club Orange түлхүүр карт- Тусгай Club Orange цүнх (нэг өрөөнд нэг) **ТУСГАЙ ҮЙЛ ЯВДЛУУД** Хөлгийн капитанаар сонгогдсон тусгай үйл явдалд урилга, жишээ нь: - Хувийн Greenhouse Spa & Salon® зөвлөгөө- Үнэгүй үнэт эдлэлийн цэвэрлэгээ- Манай хөлгийн зочидтой кофе уулзалт Зочдод эдгээр онцгой туршлагын талаар хөлөг онгоцонд ороход мэдэгдэнэ.