Нордам

**Сэргээж, тайвшруулж, шинэчлэх** Далайн дунд амралтын өдөрт, Greenhouse Spa & Salon® шиг сэргээж, тайвшруулж, шинэчлэх газар цөөн байдаг. Энэ гайхамшигтай амралт нь таны сайн сайхны бүх талбарыг алдартай спа зан үйл болон эмчилгээний хүрээгээр дэмждэг. Спад, арьс арчилгааны эмчилгээг дээд зэргийн, байгалийн гаралтай орцтойгоор тааламжтайгаар хийж, биеэ ч мөн арчлахад дэлхийн өнцөг булан бүрээс авсан гарын авлага массажийн техникийг ашигладаг.

Сүүлийн үеийн кардио болон жинтэй машинтай мэргэжлийн багтай Fitness Centre-д зочилно уу. Дотоодын дугуй, Пилатес болон бусад сургалтуудаас нэгийг туршаарай, эсвэл өөрийн хурдаар дасгал хийж болно. Мөн та агаарын амьсгал авч, дасгал хийхийн тулд палуб руу гарч, сагсан бөмбөг, волейболын талбай, хоёр сэрүүн усан сан (зарим хөлөг онгоцонд байдаг) олох болно. Зарим сургалтууд нь бага хэмжээний төлбөртэй байж болно.

Дек 9 дээрх Sea View Pool нь хөлөг онгоцны нээлттэй усан сан бөгөөд хоёр усны эргэлттэй, Sea View Bar болон Slice пиццагийн газраар үйлчилдэг. Усан сангийн хажуугаар сууж хөргөх боломжтой гүехэн хэсэг байдаг. Энэ усан сан нь зөвхөн насанд хүрэгчдэд зориулагдсан. Lido Pool нь мөн дек 9 дээр байрладаг. Энэ нь 3 халуун усны ваннтай бөгөөд муу цаг агаарт шилжүүлэх шилэн хучигчтай. Лидо Бар болон Trident Grill нь хөнгөн хоолны үйлчилгээтэй бөгөөд амьд хөгжим тоглох талбайтай.

АНУ-д хамгийн хурдтай өсөн нэмэгдэж буй спортын нэг болох Пиклболыг Holland America Line-тай хамт тоглоорой, Мэргэжлийн Пиклболын Холбооны онцгой аяллын түнш. Бидний бүх хөлөг онгоц нь гайхалтай дээш харах үзэмжтэй Пиклболын талбайтай. Тоног төхөөрөмж болон талбайг цаг агаарын нөхцөл байдалд тохируулан хэзээ ч тоглоход ашиглах боломжтой. Пиклболд тогтмол тоглодог уу? Далайн дээрх Пиклболын тэмцээнд оролцож, таны динг шотыг шалгаарай. Санаа зовсон амьдралын хэв маягтай юу? 2023 оны хавраас эхлэн үнэгүй эхлэгчийн сургалтад сууж, үндсэн ойлголтуудыг сураарай. Дурсгалын эхлэгчийн багц нь удахгүй манай худалдааны дэлгүүрүүдэд худалдаалагдах бөгөөд идэвхтэй тоглогчид болон дурсгалын бэлэг болгон худалдан авах боломжтой.

**Сонсголгүй эсвэл сонсголын бэрхшээлтэй зочдод** Сонсголгүй эсвэл сонсголын бэрхшээлтэй зочдын аяллын туршлагаа сайжруулахын тулд Holland America Line дараах зүйлсийг санал болгож байна: - Хаалганы цохих, утас дуугарах, эсвэл дохиолол дуугарах үед харааны болон тактиль дохио өгдөг стэйтрумын хэрэгслүүд.- Хаалттай бичлэгийг үзүүлэх боломжтой стэйтрум телевизорууд (зарим спутникын дамжуулалтууд бичлэггүй байдаг тул энэ функц нь зөвхөн хөлөг онгоцонд хүлээн авсан дохио бичлэгтэй байх үед боломжтой).- Стэйтрумд дууг нэмэгдүүлэх утас.- Сонсголын бэрхшээлтэй зочдод шоуг сонсох боломжийг олгох зориулалттай туслах сонсголын системүүд.- Аюулгүй байдлын бичиг баримт болон аврах завины сургалтын аюулгүй байдлын илтгэл.

Хоолны тэсвэргүй байдал эсвэл амь насанд аюултай бус аллергитай зочдод, манай Хөлөг онгоцны үйлчилгээний хэлтэст (800) 541-1576 дугаарын утсаар холбогдоно уу. Амь насанд аюултай хоолны аллергитай зочдоос, зочид манай Зочдын хандалтын хэлтэст дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгч, Специаль шаардлагын мэдээлэл (SRI) маягтыг бөглөхийг хүсч байна. Зочид энэ маягтаар ямар хоол хүнс нь ноцтой урвал үүсгэж болзошгүйг зааж өгөх ёстой. Олон төрлийн ноцтой хоолны аллергитай зочид Holland America Line-тай байнга аялдаг. Манай гал тогооны ажилчид эдгээр хэрэгцээг хангахдаа дадлагажсан. Гал тогоо нь хоол бэлтгэх олон төрлийн газар байдаг бөгөөд энэ нь хольцын боломжийг бууруулахад тусалдаг. Гэсэн хэдий ч, онгоцны хоол нь их хэмжээгээр бэлтгэгддэг тул хольцын боломж үргэлж байдаг. Иймээс, Holland America Line зочид эдгээр зүйлстэй холбоо барихгүй байх баталгаа өгч чадахгүй. Манай Зочдын хандалтын хэлтэс SRI-д заасан бүх хоолны аллергитай холбоотой мэдээллийг хөлөг онгоцонд урьдчилан мэдэгдэнэ, зочид онгоцонд суух үедээ эдгээр тусгай хоолны хэрэгцээгээ хянахын тулд Dining Room Manager-тэй холбогдохыг зөвлөж байна.

21 наснаас доош насны зочид эцэг, асран хамгаалагч эсвэл 21 наснаас дээш насны хөтөчтэй байх ёстой; 21 наснаас доош насны таван хүн тутамд нэг насанд хүрсэн хөтөч шаардлагатай. Хүүхдүүд хөлгийн аялалд гарах үед 6 сараас дээш насны байх ёстой. Хүүхдүүд далайгаар гатлах болон алслагдсан маршрутуудаар аялалд гарах үед 12 сараас дээш насны байх ёстой, ийм маршрутуудад 2-оос дээш дараалсан далайн өдөр байх болно. Зочид хөлөг дээр архи худалдаж авах эсвэл хэрэглэхийн тулд 21 наснаас дээш байх ёстой. Австрали, Шинэ Зеланд, Европ, Хятад, Гонконг, Сингапур эсвэл Тайвань руу явах аялалд энэ бодлого 18 наснаас дээш зочдод хамаарна. Японыг зорих болон буцах аялалд энэ бодлого 20 наснаас дээш зочдод хамаарна. 18 наснаас доош насны хүүхдүүд гадаад улс руу зорчиход эцэг эхийн аль алинаар нь дагалдах ёстой, эсвэл явж буй эцэг эхийн гарын үсэгтэй нотаруулсан зөвшөөрлийн захидалтай байх ёстой. Хоёр дахь эцэг эх нас барсан бол, эсвэл хүүхэд зөвхөн нэг хууль ёсны эцэг эхтэй бол нотаруулсан мэдэгдэл авах шаардлагатай. **18 наснаас доош насны бүх хүүхдүүд зөвшөөрлийн гарын үсэгтэй захидлын хамт бүх шаардлагатай таних бичиг баримттай аялал хийх ёстой.** АНУ-ын иргэд хүүхдийн төрсний гэрчилгээ эсвэл иргэний үнэмлэхийн бусад хэлбэрийн анхны, хуулбар эсвэл баталгаажуулсан анхны хувийг авч явах ёстой. 16 наснаас дээш хүүхдүүд мөн зурагтай үнэмлэхтэй байх ёстой. Баруун хагас бөмбөрцөгөөс гадуур аялж байгаа бол ямар ч насны зочид паспорттай байх шаардлагатай. Таны аяллын зөвлөх энэ шаардлагын талаар нэмэлт мэдээлэл өгч чадна. Анхаарна уу: Олон улсын хүүхдийн хулгайг урьдчилан сэргийлэх зорилгоор олон улс орон орох, гарах цэгүүдэд журам хэрэгжүүлж байна. Эдгээр нь ихэвчлэн харилцаа холбооны баримт бичиг болон хүүхдийн аяллын зөвшөөрлийг эцэг эхээс эсвэл хууль ёсны асран хамгаалагчдаас шаардахыг агуулдаг. Ийм баримт бичгийг бэлэн байлгах нь, шаардлагатай биш байсан ч, орох, гарах үйл явцыг хөнгөвчлөх болно. Та зорьж буй улсын талаар тодорхой мэдээлэл авахын тулд АНУ-ын Төрийн департаментын вебсайтад зочилно уу. Эцэг эх, асран хамгаалагчид хүүхдүүдийнхээ зан авирыг хянах үүрэгтэй. Иймд, хүүхдүүдийг хөлөг дээр хянагчгүйгээр орхих ёсгүй. Хүүхдүүдийг томоохон амралтын газар эсвэл сэдэвчилсэн паркаар зочилж байх үед үзүүлэх хяналтыг авах ёстой. 18 наснаас доош бүх хүүхдүүдийг аюулгүй байдал, хариуцлагын шалтгаанаар бүх аялалд эцэг эх эсвэл хууль ёсны асран хамгаалагч дагалдах ёстой. 3-17 насны хүүхдүүдэд зориулсан үйл ажиллагаа, хөтөлбөрийн талаар КЛУБ ХАЛ ЗАЛУУДЫН ХӨТӨЛБӨР хэсэгт хандана уу. **Газар руу буух хүүхдүүд** Эцэг эх, асран хамгаалагчид 16 наснаас доош насны хүүхдүүдийг том хүний хяналтгүйгээр газар руу буухыг зөвшөөрөх эсэхийг шийдэх үүрэгтэй. Хэрэв та таны хамт аялж буй хүүхдэд том хүний дагалдахгүйгээр газар руу буухыг зөвшөөрөхийг хүсч байвал, хөлгийн аюулгүй байдлын офицертэй энэ талаар урьдчилан ярилцаж, манай гангway хяналтын системийн програмд тэмдэглэл үлдээх боломжийг олгоно. Энэ зөвшөөрөлгүйгээр, манай аюулгүй байдлын ажилтнууд ихэвчлэн хүүхдүүдийг том хүний дагалдахгүйгээр хөлгөөс гарахыг хориглох боловч энэ талаар бүрэн баталгаа өгч чадахгүй. Эцэг эх, асран хамгаалагчид нь хамт явж буй хүүхдүүд нь тэдний зааврын дагуу үйл ажиллагаа явуулж байгааг баталгаажуулах үүрэгтэй.

**Q: Хувцасны код байна уу?** A: Тийм. Дотор талд хэзээ ч цамц/халхавч, гутал өмсөх шаардлагатай. Оройн цагт бид хэд хэдэн түвшний санал болгож байна - Хэрэв санал болгож буй хувцас нь Энгийн сайн энгийн хувцас тохиромжтой. Богино өмд, усан сан/далайн хувцас, элэгдэлтэй жинсэн өмд, эрэгтэйчүүдийн танк цамц нь өдөрт л тохиромжтой бөгөөд ширээний үйлчилгээний ресторануудад зөвшөөрөгддөггүй.- Хэрэв санал болгож буй хувцас нь Гала бид түвшинг нь нэмэгдүүлж, өмд, юбка, даашинз, блузка, хүзүүвчтэй цамц, жакетийг санал болгож байна. **Q: “Гала хувцас” -аас “Гала” руу яагаад өөрчлөгдсөн бэ?** A: Олон хүнд Гала гэдэг нэр нь тодорхой төрлийн хувцас (хар зангиа эсвэл tuxedo) гэсэн ойлголт өгдөг бөгөөд энэ нь хэзээ ч шаардлагагүй байсан. Бид Гала гэдэг нэр нь илүү наад захын, баяр баясгалантай байх ёстой гэж бодож байсан бөгөөд энэ нь гала оройн үеэр хувцаслах, тухтай байх боломжийг олгодог. **Q: Эмэгтэйчүүдийн гала хувцасны тухай юу?** A: Гала хувцас тохиромжтой. Даашинз, юбка, өмд бүгд зөвшөөрөгдсөн. **Q: Эрэгтэйчүүдэд жакет, зангиа шаардлагатай юу?** A: Жакет, зангиа нь Гала оройн үед бүх сайн хоолны ресторануудад илүү тохиромжтой, гэхдээ энэ нь шаардлагагүй. Жакет, зангиагүй зочид сайн хоолны ресторануудад үргэлж зөвшөөрөгддөг, тиймээс энэ нь бодлогын өөрчлөлт биш юм. **Q: Жинсэн өмд зөвшөөрөгдсөн үү?** A: Жинсэн өмд нь нүх, урагдсан, эсвэл оёдолгүйгээр ихэнх оройн хоолны ресторануудад зөвшөөрөгдсөн, гэхдээ Гала оройн үед жинсэн өмд зөвхөн энгийн хоолны ресторануудад зөвшөөрөгддөг. **Q: Гол хоолны өрөөнд богино өмд өмсөх боломжтой юу?** A: Оройн хоолонд биш. Хоолны өрөөг сайн хоолны ресторан гэж үздэг бөгөөд богино өмд зөвшөөрөгддөггүй. **Q: Grand Voyages дээр хувцасны код ижил байна уу?** A: Тийм. Энэ бодлого нь Holland America Line-ийн бүх аялалд хамаарна. Grand Voyages дээр бид мөн заримдаа албан ёсны шөнө нэмдэг бөгөөд энэ үед костюм, даашинз өмсөхийг санал болгож байна.

Онгоцны дотор Holland America Line нь бэлэг, хувийн хэрэгцээнд зориулан худалдаж авах боломжтой олон төрлийн ундааны багц, картуудыг санал болгодог. Зочид ганц зүйл, олон өдрийн дарсны багц эсвэл согтууруулах ундаа, согтууруулахгүй ундаа, содын ундааны картуудыг худалдан авах боломжтой. Круизын туршлагаа сайжруулахад үнэ цэнэтэй, тохиромжтой арга замыг санал болгодог ундааны багцын нэгийг туршиж үзээрэй. **ЭЛИТ БАГЦ** *Зочид тутамд өдөрт $59.95** Quench болон Signature багцын бүх давуу талыг эдлээрэй! Elite Beverage Package-тай та Dale DeGroff-ийн Original Cocktails-ыг оруулаад $15-аас доош үнэтэй бүх ундааг эдлэх боломжтой! **ГАРЫН ҮСГИЙН БАГЦ** *Зочид тутамд өдөрт $54.95** Манай Signature багц нь Quench багцын бүх зүйлсийг багтааж, таалагддаг дээд зэргийн пиво, спирт, коктейль, стакангаар дарс зэрэг $11-аас доош үнэтэй ундааг багтаасан. **ЦЭНГЭЛГИЙН БАГЦ (NON-ALCOHOLIC)** *Зочид тутамд өдөрт $17.95** Согтууруулахгүй ундааны багц нь эспрессо, каппучино, жимсний шүүс, Coca-Cola™ бүтээгдэхүүн, манай онцгой mocktails, Red Bull, 500 мл-ээс доош ус зэргийг багтаасан бөгөөд таны ц thirstийг тайлахад зориулагдсан. **COCA-COLA™ PACKAGE** *Зочид тутамд өдөрт $8.00** Coca-Cola™ багц нь $8.00-д хязгааргүй содын ундааг багтаасан. Koningsdam болон Nieuw Statendam дээр энэ багц нь 100 гаруй өвөрмөц Coca-Cola™ амттай Coca-Cola™ Freestyle хөтөлбөрийг мөн багтаасан. **Үнэ нь зочид тутамд өдөрт. Багц бүрт багтсан зүйлсийн бүрэн жагсаалтыг авахын тулд үйлчлэгч эсвэл барментэй холбогдоно уу.* Бүх ундааны худалдан авалтад 18% үйлчилгээний хураамж автоматаар нэмэгдэнэ, Барын худалдааны зүйлс, Специаль ресторануудын хураамж, болон худалдаж авах А Ла Картын менюгийн бүх зүйлс. Хэрэгтэй бол орон нутгийн борлуулалтын татвар нэмэгдэнэ. Нэг өрөөнд захиалсан бүх насанд хүрэгчид мөн багцыг худалдан авах ёстой. Elite багц нь $15-аас доош үнэтэй 15 согтууруулах ундааны өдөр тутмын хязгаарлалттай. Согтууруулахгүй ундааны хязгааргүй. Signature багц нь $11-аас доош үнэтэй 15 согтууруулах эсвэл согтууруулахгүй ундааны өдөр тутмын хязгаарлалттай. Quench Beverage Package нь өдөрт 15 согтууруулахгүй ундааны хязгаарлалттай. Эдгээр багц нь Мини Бар, Honor Bar, Chocolate Seduction, In-Room Dining, Half Moon Cay дээр худалдан авсан ундааг оруулаагүй. Freestyle Coca-Cola нь одоогоор зөвхөн Koningsdam болон Nieuw Statendam дээр л боломжтой. Багц нь шилжүүлж болохгүй, буцааж болохгүй. Хуваалцахыг зөвшөөрөхгүй. Оролцогчид нэг удаа зөвхөн нэг ундаа захиалах ёстой бөгөөд тухайн аялал жуулчлалын насны хязгаарт хүрэх ёстой. Ундаа менежмент нь багцыг буруу ашигласан тохиолдолд цуцлах эрхтэй. Ундаа менежмент нь ямар ч шалтгаанаар үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзах эрхтэй, үүнд согтууруулах ундааг согтуу зочдод үйлчлэхээс татгалзах орно. Та мөн Holland America Line круизийн захиалга хийсэн зочиддоо ундааны багц, шампанск болон бусад онгоцны бэлэг захиалах боломжтой.

Бидний бүх зочдын тав тухыг хангах үүднээс бүх каютад (кабин) болон шоуруум, бусад доторх олон газарт тамхи татахыг хориглосон. Каютад тамхи татахыг зөвшөөрөхгүй. **Тамхи татах зориулалтын газрууд** *Eurodam, Nieuw Amsterdam, Noordam, Oosterdam, Westerdam, Zuiderdam* - Sea View Bar хэсэг- Oak Room (зөвхөн Noordam, пурак болон хоолойгоор тамхи татах) *Koningsdam, Nieuw Statendam, Rotterdam* - Sea View Bar хэсэг- Казино-д тамхи татахыг зөвшөөрдөг, зөвхөн идэвхтэй тоглогчдын зориулалтын газарт, Нидерландын 12NM-ээс гадна. *Volendam, Zaandam* - Sea View Bar хэсэг- Казино-д тамхи татахыг зөвшөөрдөг, зөвхөн идэвхтэй тоглогчдын зориулалтын газарт, Нидерландын 12NM-ээс гадна- Sports Deck, Crow's Nest-ийн гадна Каютад дотор тамхи татахыг зөвшөөрөхгүй; зөвхөн тамхи татахыг зөвшөөрдөг гадна палуб дээр зөвшөөрөгдсөн. Цахим тамхи нь каютад эсвэл бусад нийтийн газарт зөвшөөрөгдсөн тамхи татах газраас бусад газар зөвшөөрөгдөхгүй. Бидний бодлогыг зөрчиж, каютад эсвэл verandah-д тамхи татсан зочинд өдөрт 250 ам.долларын цэвэрлэгээний төлбөр ногдуулж, дахин зөрчсөн тохиолдолд хөлөг онгоцноос хасагдах эрсдэлтэй. Holland America Line хэзээ ч хөлөг онгоцны дотор тамхи татах бодлогыг өөрчлөх, эсвэл тамхи татахыг зөвшөөрөх газруудыг өөрчлөх эрхтэй.

Зочид хөлөг онгоцонд согтууруулах ундаа эсвэл согтууруулахгүй ундаа авчрахыг зөвшөөрөхгүй, зөвхөн дараах тохиолдолд: 21 нас хүрсэн зочид дарс болон шапан авчрах боломжтой, гэхдээ USD $20.00 (мэдэгдэлгүйгээр өөрчлөгдөж болно) хэмжээний хураамжийг бүх шилэнд (макс 750 мл) төлөх шаардлагатай. Хязгаарлалт байна. Хөлөг онгоц эсвэл аюулгүй байдлын зүгээс хэт их гэж үзсэн тохиолдолд дарс хүлээн авахгүй. Компаний зохион байгуулсан газар дээрх аялалын үеэр худалдаж авсан дарс нь хөлөг онгоцонд хураамж төлөхөөс чөлөөлөгдсөн (нэг хүн тутамд нэг шил дарс). Австрали болон/эсвэл Шинэ Зеланд руу явж буцах аялалд энэ бодлого нь 18 нас хүрсэн зочдод хамаарна. Европ, Хятад, Гонконг, Сингапур эсвэл Тайвань руу явж буцах аялалд энэ бодлого нь 18 нас хүрсэн зочдод хамаарна, Япон руу явж буцах аялалд энэ бодлого нь 20 нас хүрсэн зочдод хамаарна. Сод, эрчим хүчний ундаа эсвэл бусад согтууруулахгүй зүйлсийг ямар ч хэлбэрээр хөлөг онгоцонд авчрахыг зөвшөөрөхгүй. Пластик усны савыг зөвшөөрөхгүй. Гэхдээ стэйтрум бүрт зургаан литр, арван хоёр (12) банн эсвэл хайрцаг (500 мл-ээс бага) эсвэл зургаан (6) банн эсвэл хайрцаг (1 литрээс бага) ус авчрахыг зөвшөөрнө. Энэ хязгаараас хэтрүүлсэн тохиолдолд хөлөг онгоцонд орохыг зөвшөөрөхгүй. Пластик саванд ус авчрахыг хөлөг онгоцонд ямар ч хэмжээгээр зөвшөөрөхгүй, аяллын боомтуудын үед ч мөн адил. Зочид хөлөг онгоцонд орохын өмнө нээлттэй ундааг хаяхыг хүснэ.

Манай хөлөг онгоцнууд хөдөлгөөнд туслах онцлогтой зочдын зориулалттай тусгайлан зохион бүтээгдсэн каютуудтай. Хэрэв та эдгээр хандалтын каютуудыг захиалаагүй бол стандарт каютаар ашиглах бол хөдөлгөөнд саад учруулах зарим хязгаарлалтуудын талаар мэдэх хэрэгтэй. Жишээлбэл, стандарт каютын ариун цэврийн өрөөний хэмжээ, хаалганы өндөр, ванны өндөр нь хөдөлгөөнд хязгаарлалттай зочдод хэцүү байдаг. Мөн стандарт каютын хаалга, коридор нь тэргэнцэр эсвэл скутер ороход хэт нарийхан байж болно. Таны аюулгүй байдлын үүднээс эдгээр хөдөлгөөнд туслах төхөөрөмжүүдийг зочдын каютад хадгалах, цэнэглэх ёстой. Манай хөлөг онгоцонд гурван төрлийн хандалтын кают байдаг. **Бүрэн хандалтын **каютууд нь хөдөлгөөнд хязгаарлалттай эсвэл хөдөлгөөнгүй зочдод зориулан, байнга тэргэнцэр, скутер эсвэл ижил төрлийн туслах төхөөрөмжүүдийг ашиглах шаардлагатай бөгөөд эргэлдэх зай, каютын доторх хандалтын зам, хандалтын ариун цэврийн өрөө зэрэг хандалтын элементүүдийг санал болгодог. **Бүрэн хандалтын – Нэг талын хандалт** каютууд нь мөн хөдөлгөөнд хязгаарлалттай эсвэл хөдөлгөөнгүй зочдод зориулан, байнга тэргэнцэр, скутер эсвэл ижил төрлийн туслах төхөөрөмжүүдийг ашиглах шаардлагатай. Эдгээр каютууд нь ариун цэврийн өрөөтэй бөгөөд каютын дотор нэг талд орон зайг тодорхойлсон бөгөөд хоёр ортой каютын дунд орон зайг тодорхойлсон. **Хөдөлгөөнд хандалтын **каютууд нь хөдөлгөөнд хязгаарлалттай зочдод зориулан, байнга тэргэнцэр, скутер эсвэл ижил төрлийн туслах төхөөрөмжүүдийг ашиглах шаардлагагүй. Эдгээр каютууд нь зарим хандалтын онцлогтой. Зочдын каютын бүрэн хандалтын болон бүрэн хандалтын нэг талын хандалтын ариун цэврийн өрөөнд гурван төрлийн усанд орох байгууламжийг санал болгоно: гулгах шүршүүр, шилжүүлэх шүршүүр, эсвэл хандалтын ванн. **Гулгах шүршүүр** нь шүршүүрийн талбайд тэргэнцэрийг эргэлдүүлэх зайг хангадаг. **Шилжүүлэх шүршүүр** нь шүршүүрийн кабинд шилжихэд шаардлагатай зайг хангадаг. **Хандалтын ванн** нь ваннд суухад шилжихэд шаардлагатай зайг хангадаг. Тухайн хөлөг онгоцны хандалтын каютын талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг хөлөг онгоцны палубын төлөвлөгөөнд олох боломжтой.

**Интернэт Хандалт** Зочид Holland America Line-ийн флотын хөлөг онгоц бүрт 24 цагийн турш спутник интернэт худалдаж авч, холбогдох боломжтой, эсвэл манай утасгүй сүлжээг ашиглах эсвэл Explorations Café-д байрлах ажиллах станцуудыг ашиглаж болно. Интернэт төлөвлөгөө нь хувь хүний хэрэгцээнд нийцүүлэн үнэ нь өөр өөр бөгөөд Explorations Café-ийн ажиллах станц болон таны утасгүй төхөөрөмжийн хооронд солилцож болно. *Спутник холбоосууд физик саад, жишээлбэл фьёрд, муу цаг агаарын улмаас сөргөөр нөлөөлж болох бөгөөд хурд нь эргийн холболтоос илт удаан байдаг гэдгийг анхаарна уу.* **Утасгүй Интернэт Үйлчилгээ** Holland America Line-ийн бүх хөлөг онгоц нь хөлөг онгоцны дотор утасгүй хандалт санал болгодог. Зочид өөрийн зөөврийн компьютер эсвэл бусад утасгүй интернэтэд холбогддог төхөөрөмжийг ашиглан хөлөг онгоцны утасгүй интернэт үйлчилгээ худалдаж авч, холбогдох боломжтой. **Холбогдох:** - Төхөөрөмжөө нисэх онгоцны горимд шилжүүлнэ.- Wi-Fi-г "он" болгож, хөлөг онгоцны сүлжээнд холбогдоно.- Вэб хөтчөө нээгээд "Login.com" гэж бичнэ.- Holland America Line Navigator™-д "Төлбөртэй Интернэтэд Холбогдох"-ыг сонгоно уу. **Боломжит Интернэт Пакетууд:** - Surf (хамгийн их эрэлттэй): $24.99. (Таны дуртай сайтуудыг, имэйл, мэдээ, спорт болон бусад зүйлсийг үзэх боломжтой. Аудио/видео дуудлага болон стриминг хийх боломжгүй байж магадгүй.)- Premium: $29.99 (Имэйлээс стриминг хүртэл, хамгийн их дата авах боломжтой. Хамрах хүрээтэй газарт аудио/видео дуудлага болон стриминг хийх боломжтой.) **Санахад анхаарах зүйлс:** - Спутник дамжуулалтууд нь эргийн холболтоос удаан байдаг. - "Төлбөргүй Браузинг"-ийн дор сонгосон тооны үнэ төлбөргүй сайтуудыг олох болно. - Дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд Түгээмэл асуултуудын хэсэгт эсвэл манай Зочдын харилцааны багийн гишүүдтэй холбогдоно уу. - Бүх пакет нь дээд зэргийн туршлага авахын тулд өдөр тутмын дата багтаамжтай. Багтаамж нь пакет бүрийн хувьд өөр өөр бөгөөд өөрчлөгдөж болно. Өдөр тутмын багтаамжийн зөөлөн хязгаарын одоогийн жагсаалтыг Интернэт төлөвлөгөөний сонголтын хуудаснаас үзнэ үү. **The New York Times-ийн хүчээр** The Explorations Café, The New York Times-ийн хүчээр, та интернэтэд холбогдох, ажиллах станцуудаар дамжуулан интернэтэд холбогдох боломжтой, эсвэл өөрийн утасгүй интернэт төхөөрөмж, жишээлбэл зөөврийн компьютер, iPad эсвэл гар утас ашиглан интернэтэд холбогдох боломжтой тав тухтай, кофе шопын орчныг санал болгодог. **AT&T Мобайл Пакетууд** AT&T үйлчилгээтэй зочид олон улсын дуудлага, текст, дата авахад хөнгөлөлттэй тариф санал болгосон пакетуудаас сонгож болно. Дуудлага, мессеж, дата авахын тулд сонголтуудыг сонгож болно. **Гар Утасны Үйлчилгээ** Holland America, Wireless Maritime Service-тай байгуулсан гэрээний дагуу, бүх Holland America хөлөг онгоцонд дэвшилтэт роуминг сүлжээг санал болгож, та далай дээр байхдаа гар утас, утасны дугаараа ашиглан дуудлага хийх, текст мессеж илгээх, имэйл хүлээн авах, вэбээр зочлох боломжтой. Wireless Maritime Service систем нь хөлөг онгоц олон улсын усанд байх үед ашиглах боломжтой. Хэрэглэгчийн утас хөлөг онгоцны дохиог сонгосны дараа ихэвчлэн "далай дээрх утас", "Ship Roam" эсвэл "901-18" гэж заана. Гар утасны загвараас болон оператороос хамааран хэрэглэгч "Roam"-ыг гар утсан дээрээ сонгох шаардлагатай байж магадгүй. Таны үйлчилгээ эсвэл төлбөрийн талаар асуух зүйл байвал, гэрийн сүлжээний хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдоно уу. **Вебкам** Holland America Line вебкамын мэдээллийг онлайнд нийтлэхгүй.

Holland America Line зөвхөн үйлчилгээний амьтдыг онгоцонд оруулахыг зөвшөөрдөг, эдгээр нь хөгжлийн бэрхшээлтэй хувь хүнтэй туслахад бэлтгэгдсэн амьтад юм. Бид зочдодоо тэжээвэр амьтад, эмчилгээний / хамтрагч амьтад болон үйлчилгээний амьтдын тодорхойлолтод нийцэхгүй бусад амьтдыг авчрахыг зөвшөөрдөггүй. Хэрэв та онгоцонд авчрахыг хүсч буй амьтан үйлчилгээний амьтан мөн эсэх талаар асуух зүйл байвал манай Зочдын Хандалтын Албанд хандаж болно. Таны аялал нь үйлчилгээний амьтдыг онгоцноос буулгахын өмнө хангах шаардлагатай тодорхой, хатуу шаардлагуудтай боомтуудыг агуулж болно. Таны үйлчилгээний амьтныг буулгах шаардлагыг ойлгосон эсэхээ шалгаарай. Таны үйлчилгээний амьтны шаардлагатай бичиг баримт, вакцинжуулалтын талаар тодорхой мэдээлэл авах хамгийн сайн газрууд нь АНУ-ын Хөдөө Аж Ахуйн Яамны вэбсайт, тухайн боомтын орон нутгийн гаалийн албад, мөн таны үйлчилгээний амьтны ветеринар юм. Бүх бичиг баримт, вакцинжуулалтын шаардлагыг төрийн байгууллагууд тогтоодог бөгөөд Holland America Line-ээс биш. Хэрэв та энэ мэдээллийг олоход тусламж хэрэгтэй бол манай Зочдын Хандалтын Албанд хандаж болно. Онгоцонд орохын тулд таны үйлчилгээний амьтан одоогийн вакцинжуулалттай байх ёстой. Вакцинжуулалтын статусыг батлах бичиг баримтыг таны явахын өмнө манай Зочдын Хандалтын Албанд өгөх ёстой. Мөн та боомтод шаардлагатай бол вакцинжуулалтын бичиг баримтыг авч явахыг зөвлөж байна. Хэрэв та боомтод шаардлагатай үйлчилгээний амьтны вакцинжуулалтын зөв бичиг баримтгүй бол, эсвэл орон нутгийн карантин шаардлага байвал, таны үйлчилгээний амьтныг онгоцноос буулгахыг хориглоно. Хэрэв таны үйлчилгээний амьтныг тодорхой боомтод буулгахыг хориглосон бол, ажилчид болон багийн гишүүд таныг үйлчилгээний амьтныггүйгээр боомтод очих боломжийг тодорхойлоход туслах болно. Таны оронд, та үйлчилгээний амьтныг асрах, хянах үүргийг хүлээх шаардлагатайг анхаарна уу. Таны үйлчилгээний амьтныг буулгахыг хориглосон тохиолдолд, та онгоцонд эсвэл таны орон сууцанд хэзээ ч ганцааранг нь орхиж болохгүй. **Австралид аялж буй үйлчилгээний амьтдын тухай чухал мэдээлэл** Австралийн карантин эрх бүхий байгууллагууд үйлчилгээний нохойг онгоцонд оруулахад хандлагаа өөрчилсөн. Харамсалтай нь, тэдний шинэ хандлага нь бидэнд Австралиас дотоод болон тойрог аялалд үйлчилгээний амьтдыг хүлээн авахад бараг боломжгүй болгож байна. Хөдөө Аж Ахуйн Яам одоо эдгээр аяллыг олон улсын аялалтай адил гэж үзэж, 'биологийн аюулгүй байдлын хяналт' дор байна. Бид энэ хандлагад ихээхэн сэтгэл дундуур байгаа бөгөөд өмнөх арга барилаа буцааж авахыг хүсч, Холбооны сайдад захидал бичсэн. Одоогийн байдлаар зочид Австралид дуусгасан аялалд, эсвэл гадаад улсаас ирсний дараа Австралид боомтод зочлох үед үйлчилгээний амьтантайгаа аялж чадахгүй. Австралиас эхэлсэн аялалд зочид үйлчилгээний амьтантайгаа аялж болно, provided that the voyage does not return to Australia after visiting a foreign port. Хэрэв танд нэмэлт асуулт байвал манай Зочдын Хандалтын Албанд имэйлээр хандаж болно: GuestAccessibility@HollandAmerica.com.

**Нэмэлт зардал** Club Orange-д нэгдэж, тэргүүлэх шалгалт, буулт, дээд зэргийн хоолны үйлчилгээ зэрэг тансаг байдлын шинэ түвшинг мэдрээрэй. Club Orange-ийн давуу талууд нь үнэгүй өрөөний шинэчлэлт, капитанаар сонгосон тусгай арга хэмжээ, тэргүүлэх шалгалт, буулт зэрэг орно. Club Orange-ийн давуу талуудын бүрэн жагсаалтыг уншина уу. Club Orange-ийн үнэ төлбөрийн талаар [бидэнтэй холбоо барина уу](https://www.hollandamerica.com/en/gb/about/contact-us) **ШИНЭ ТҮВШИНД СУДЛАХ** Аялалдаа илүү их анхаарал, тав тух нэмээрэй! Club Orange-д нэгдсэнээр та дараах онцгой давуу талуудыг авах болно: **ТЭРГҮҮЛЭХ ХУГАЦАА** - Тэргүүлэх шалгалт- Тусгай ресторан захиалга хийхэд тэргүүлэх хандалт- Зочны үйлчилгээний ширээний тэргүүлэх шугам- Газрын аялалын ширээний тэргүүлэх шугам- Сонгосон боомтуудад хөлөг онгоцны буултанд тэргүүлэх хандалт- Тэргүүлэх буулт **ДЭЭД ЗЭРГИЙН ХООЛ** - 24 цагийн өрөөний үйлчилгээний өглөөний цайны менюг өргөжүүлсэн- **Pinnacle Class онгоц**: Өглөөний цай, оройн хоолны хувьд хувийн хоолны газар, өргөжүүлсэн меню- **Бусад онгоц**: Өглөөний цай, оройн хоолны хувьд хоолны өрөөнд тэргүүлэх суудал, өргөжүүлсэн меню **ОНЦГОЙ ҮЙЛЧИЛГЭЭ** - Үнэгүй өрөөний шинэчлэлт- Тусгай консьерж үйлчилгээ- Аялалд гарах өдөр угтах ш bubbly дарс- Дээд зэргийн банзал- Club Orange түлхүүр карт- Онцгой Club Orange цүнх (нэг өрөөнд нэг) **ТУСГАЙ АРГА ХЭМЖЭЭ** Онгоцны капитанаар сонгосон тусгай арга хэмжээнд урилга, жишээлбэл: - Хувийн Greenhouse Spa & Salon® зөвлөмж- Үнэгүй үнэт эдлэлийн цэвэрлэгээ- Манай онгоцны уран бүтээлчидтэй кофе уулзалт Зочдод эдгээр онцгой туршлагыг онгоцонд гарч ирсний дараа мэдэгдэх болно. ***$25/хүн/өдөр 13 хоног хүртэлх аялалд*** ***$15/хүн/өдөр 13+ хоногийн аялалд***