地中海海逸線號

Pirates Cove 水上樂園

家庭設施已擴展，擁有更大的兒童區域和最先進的水上樂園。

透過虛擬實境增強，地中海海際線號提供海上最大且最具互動性的水上娛樂設施之一。

地中海海逸線號向紐約市致敬，這個目的地代表著探索精神和文化體驗，正是地中海郵輪客戶體驗的核心。因此，設計特色、公共區域和場地名稱均受到美國大都市的啟發。其中包括一座高達三米的自由女神像複製品，位於賭場的中心，以及一個新設計的廣闊零售和娛樂區，恰如其分地命名為時代廣場。這個新區域的主要特色是一面高達8.5米的LED牆，橫跨四個甲板，投影出這個位於曼哈頓的娛樂中心標誌性天際線，隨著白天和夜晚的變化而變化。

天際酒吧位於16甲板。

Seascape Bar 位於 5 號甲板。

Top 19 Bar 位於 19 甲板。

Le Cabaret Rouge 後方酒廊將提供現場表演，包括歌手、舞者、空中表演者、柔韌表演者以及許多其他特技表演，讓你重溫咆哮的20年代。

Seascape Reception - Guest Service 位於 5 樓甲板。

購物

以 Time Vallée 為核心，船上的購物體驗無與倫比，提供各種奢華手錶品牌。找到完美的紀念品來紀念您的郵輪之旅，還有您可能在家中忘記的物品。

免稅商店

探索免稅商店提供的一切，所有商品均為免稅價格*。

您可以選擇頂級國際煙草產品、科技產品、優質葡萄酒、巧克力、化妝品和旅行必需品。

我們的專業員工可以為您提供所需的幫助，幫助您做出完美的選擇。

**** 我們始終提供根據當地法律適用的最低免稅價格***

MSC 標誌商店
用能喚起您航行回憶的禮物來為您的郵輪增添色彩！在 MSC 標誌商店中，您可以找到從小工具到書籍和新奇禮品的各種商品！您還可以在 MSC 商店找到 MSC 自家的 DOREMI 吉祥物。

珠寶
一個閃閃發光的奇幻世界；展示金、銀、珍貴和半珍貴寶石及手錶的設計。

您會喜歡這裡的珠寶選擇，無論是作為特別的禮物還是犒賞自己，價格也會讓您眼前一亮。

配飾
意大利頂級品牌如 Armani、Coccinelle、Furla 和 Fusaro 與 Radley London、Calvin Klein、Lacoste、Tommy Hilfiger 和 Ralph Lauren 等國際品牌並肩而立。

在這裡，您一定能找到靈感滿滿的包包和配飾！

時尚精品店
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自由廣場

這座宏偉的雕塑《海之魅影》是由全球最受尊敬的玻璃製造商之一Venini為MSC基金會創作的，該公司在2021年慶祝了其成立100周年。

這座雕塑從5層甲板延伸至8層甲板，每年向成千上萬的旅客傳遞對海洋和我們星球的關懷，喚起海洋的美麗與脆弱。

作為一件藝術作品，這一創作象徵著MSC基金會對保護和促進我們所依賴的自然環境的承諾：我們的星球。

地中海海逸線號是這座雕塑的完美位置，傳遞對海洋的關懷信息，這一信息必須得到尊重、維護和培育，因為這對我們自身及其健康至關重要。

MSC 商務中心位於8樓甲板上。

帆頂酒廊位於16甲板上。

我們驚人的 MSC Formula Racer* 提供一場令人興奮的虛擬實境賽車體驗，讓您坐在賽車的駕駛座上。與其他賽車手一較高下，感受引擎轟鳴的刺激。不論誰贏得比賽，這都是年輕人和心態年輕者的巨大樂趣。

Uptown 酒廊位於8樓甲板。

這個令人驚嘆的高科技劇院是欣賞壯觀的百老匯風格表演的理想場所，提供多樣化的節目，讓您在郵輪的每個晚上都能享受引人入勝的娛樂。

以 TimeVallée 為核心，這裡匯聚了多家奢華手錶品牌，船上的購物體驗無與倫比。找到完美的紀念品來紀念您的郵輪之旅，還有您可能在家遺忘的物品。

香檳酒吧位於7樓甲板。

酒窖酒吧位於8樓甲板。

雞尾酒吧位於8樓。

我們的賭場設計優雅，提供各類型玩家的遊戲。您可以嘗試輪盤或二十一點，挑戰自己在我們的撲克桌上，或在各式各樣的老虎機中選擇。

Loft Café 位於 8 甲板。

Venchi 1878 巧克力吧位於6樓。

在18甲板上，主要泳池有兩種不同的深度，讓客人可以選擇游泳或只是站在水中放鬆。這個新設計的區域中央有一個360度的噴泉島，還有一個新的酒廊空間。它與以Pirates Cove為主題的水上樂園相連，形成一個廣闊的水域。

ROBOTRON 提供令人屏息的海上過山車刺激體驗，結合個性化的 DJ 音樂享受。這是一個最先進的機械手臂，配有可容納三位客人的吊艙。ROBOTRON 在海面上方 53 米的高空飛行，提供獨特的 360° 地平線視野，讓乘客翻轉並朝不同方向飛行，帶來令人興奮的刺激之旅。

刺激的冒險者請注意，快來報名參加兩條競速高空滑索*的體驗，這將是您永生難忘的珍貴經歷。此外，別忘了在船上112公尺的水滑梯上滑行，享受單人和雙人滑管，燈光和音樂將為您的樂趣增添色彩。

戶外區域

地中海海逸線號長達339公尺，是艦隊中最長的船隻，提供13,000平方米的戶外空間。其突出設計特色包括位於16層甲板上、距離無邊泳池22公尺高的壯觀玻璃地板嘆息橋、令人驚嘆的全景後方電梯以及位於船舶水岸步道兩側的時尚玻璃地板走道。

Marina Bar 位於 18 甲板。

啤酒節

充滿樂趣的慶祝活動，帶有巴伐利亞風情——裝飾、服裝、遊戲、音樂，當然還有啤酒。這裡甚至還有啤酒大師競賽和一個6米高的充氣啤酒杯。

運動酒吧位於8樓甲板。

啟航派對

一個慶祝郵輪啟航的活動，由娛樂團隊和舞者帶領，展開壯觀的服裝遊行。

全球最受喜愛的美食節目在地中海郵輪的船隊中等著您！體驗一場充滿刺激創意的非凡船上烹飪比賽，適合成人和小朋友參加。

藝術畫廊

歡迎來到藝術畫廊，這是地中海郵輪上啟發靈感的場所，創意在此蓬勃發展，邀請您沉浸於海上藝術表達的生動慶典和藝術的變革力量中。

在船上慶祝藝術表達

地中海郵輪自豪地在MSC Grandiosa、MSC Virtuosa和MSC Euribia的藝術畫廊中展出來自流行及當代藝術的開創性人物的作品。他們獨特的風格和作品深刻地改變了藝術界的面貌。

我們在船上舉辦各種白天和晚上的主題派對。您可能想要為陽光派對準備一些鮮豔有趣的服裝，還有為白色派對準備一些白色的服裝。

在艙上的電玩遊樂場度過幾個充滿樂趣的時光。與朋友在各種經典電玩遊戲中比拼智慧和技巧，包括電子遊戲、彈珠台等。

設施：攝影

地中海郵輪的旅程充滿了許多難忘的時刻，您不會想錯過任何一個！

讓我們的專業攝影師捕捉您在船上的所有精彩瞬間：從登船日和啟航派對，到用餐體驗、與船長會面，以及所有有趣的時刻。

永恆的郵輪回憶

透過我們專業的攝影服務，捕捉您假期的精髓。從個性化的肖像拍攝到獨特的紀念品，地中海郵輪提供難忘的方式來永恆保存您的假期回憶。

照片畫廊

別忘了探索全包數位照片套餐，該套餐包括我們專業攝影師在船上拍攝的所有照片的數位檔案。數位照片僅在您郵輪期間可供下載。請記住，一旦您下船，將無法下載您的照片。

虹膜畫廊

將您的虹膜轉變為藝術品。

虹膜畫廊提供獨特的體驗，這是一個完整的套餐，適合作為禮物或分享。獨特的創作：您個人虹膜的壯麗風景和鮮豔色彩。您將與伴侶、朋友或家人一起發現您虹膜的美麗。

這種全新且創新的藝術概念將您的虹膜轉變為藝術品。

永恆工作室攝影

專屬的工作室攝影師將為您提供獨特的拍照機會，以捕捉您郵輪的特殊時刻。在私人諮詢期間，您將看到船上最佳的拍攝地點，以便選擇您的拍攝地點。每張照片都將由我們高技能的工作室攝影師使用頂級設備和創意燈光技術拍攝。照片將印在高品質的相紙上。拍攝後，選擇我們不同的套餐，帶回持久的回憶。永恆工作室照片僅在郵輪期間可在船上購買。無法在線下載或在郵輪結束後購買。

設施：MSC Factor

你認為自己有能力成為我們船上才藝競賽「MSC Factor」的明星嗎？那就來展示你的才華吧！這是海上最刺激的才藝秀。無論你的特長是什麼，別害羞，來讓全世界看看它一直在缺少什麼。

地平線酒吧位於19甲板。

MSC Aurea Spa

提供各式各樣的巴厘島按摩及其他健康和美容療程，讓身心煥然一新，奢華的MSC Aurea Spa位於地中海海逸線號，是放鬆和享受的避風港，配備溫泉區、美容沙龍和美甲精品店，同時理髮廳和理髮店也經過全新設計。

配備正宗的 TechnoGym® 設備，並擁有全景海洋景觀，這艘郵輪上的健身中心是所有重視健身的人士的理想之地。在您每一天的郵輪旅程中，使用一整套 TechnoGym® 器材來雕塑您的身材，讓您看起來比以往更好。

服務類型：包含

美髮沙龍

透過全新的髮型來煥新您的形象！我們提供不同的套餐，包括個人化的洗髮與護髮面膜、剪髮以及單一染髮服務。讓您在沙龍中打理完畢，為在船上的美好夜晚做好準備。

理髮廳

在 MSC Aurea Spa 內設有專屬的理髮廳，讓您在船上保持最佳狀態！讓您在沙龍中打理完畢，為美好的夜晚做好準備。

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服務類型：收費

在美容沙龍中煥然一新，換個新髮型吧！我們提供不同的套餐，包括個性化的洗髮和護髮面膜、剪髮以及單一染色處理。讓您在沙龍中打理完美，準備好迎接船上的美好夜晚。\n\n服務類型：需收費

在我們的溫泉區開始您的健康之旅，體驗持久的絕對舒適感，這種感覺將伴隨您超越郵輪之旅。我們的溫泉體驗旨在慢慢提升您的體溫，讓您在放鬆的同時，充分利用水和熱的整體療效與益處。

服務類型：需收費

在郵輪上享受悠閒時光並不意味著要放棄健身計劃，因此請準備好，前往甲板上的快走步道，讓您在享受壯麗海景的同時，獲得每日運動的滿足。

服務類型：包含

來到運動中心的籃球場，與朋友們一起享受打籃球的樂趣，同時進行全身鍛煉。雖然你可能無法成為哈林華麗隊的最新成員，但你一定會玩得很開心。

服務類型：包含

網球場

想打網球嗎？在我們的船上運動中心的戶外或室內網球場，盡情揮拍。網球是獲得健康活動、磨練手眼協調能力以及享受無窮樂趣的理想選擇。比賽、發球、贏得勝利，這一切都屬於你。

服務類型：包含

設施：排球

排球是一項快節奏、充滿活力且極具樂趣的運動，是全球最受歡迎的團隊運動之一，您可以在船上的運動中心的戶外排球場享受這項運動。燃燒卡路里，進行徹底的心肺鍛鍊，同時擊殺對方隊伍，贏得比賽。

服務類型：包含

想來一場足球比賽嗎？您的願望可以在運動中心的戶外五人制足球場實現。與朋友或家人組隊，與其他船上的隊伍進行比賽。這是一個絕佳的方式來享受樂趣、活躍身心，並將陌生人變成朋友。

服務類型：包含

運動競賽

網球競賽 - 如果你擁有超強的反手擊球技術，為什麼不參加我們的艙上網球競賽呢？雖然這裡不是溫布頓，但這將是一個絕佳的鍛鍊機會，還可能讓你品嚐到榮耀的滋味！

足球競賽 - 你能踢球嗎？當然可以！報名參加艙上的足球競賽，展現你的技能。你的隊伍需要你，快來參加吧！

排球競賽 - 在我們的艙上排球競賽中釋放你的競爭精神。快速的反應和驚人的臂展可能會帶領你和你的隊伍走向榮耀！

籃球競賽 - 準備好投籃了嗎？那就參加我們的艙上籃球競賽吧。快來參與，準備迎接榮耀！

乒乓球競賽 - 拿起球拍，準備迎戰！乒乓球競賽即將開始，你被邀請參加。準備好挑戰了嗎？期待見到你！

桌上足球競賽 - 如果你是迷你足球的愛好者，也就是所謂的桌上足球，為什麼不參加今天的競賽呢？記住黃金法則 - 不要旋轉！

特殊飲食需求

地中海郵輪有限公司竭盡所能滿足我們客人的飲食需求。

在規劃菜單和提供餐點時，我們會考慮到特殊需求。

過敏原

地中海郵輪有限公司知道某些食物可能因為某些成分的耐受性而引起過敏反應，例如根據歐盟法規 (EU) No 1169/2011 列出的 14 種主要認可過敏原：麩質、大豆、花生、羽扇豆、堅果或樹堅果、芝麻、甲殼類、魚類、軟體動物、乳製品、雞蛋、芥末、芹菜亞硫酸鹽和二氧化硫；因此，建議客人在訂位時告知公司任何此類過敏，但不得晚於出航前 30 天（填寫無障礙設施表格）。我們還請客人在首次登船時向接待處 - 客戶服務和主餐廳的餐廳經理報告特殊飲食需求，並在消費任何食物或飲料之前告知。儘管我們的各種餐廳提供多種選擇，但我們的主餐廳最能處理特殊飲食要求，並減少意外交叉污染的風險，因此我們強烈建議有過敏的客人在主餐廳用餐，因為我們的餐飲人員能夠提供最佳的協助。

儘管地中海郵輪已實施了強有力的預防措施，但由於船上的空間有限，意外過敏原交叉污染的風險無法完全排除。

我們建議對過敏或不耐受有認識的客人始終隨身攜帶醫生指示的急救藥物，以便在過敏反應發生時能夠有效應對。

在預訂包含餐點的旅遊時，請記得始終向工作人員溝通您的特殊飲食需求。

請注意，在私人島嶼和私人海灘上，我們的能力有限，無法確保完全的過敏原控制。因此，地中海郵輪建議有特定飲食需求的客人在船上的主餐廳用餐。

無麩質成分的餐點

地中海郵輪在大多數船上的主餐廳提供專門的無麩質成分餐點菜單（早餐、午餐和晚餐）。對麩質敏感的客人應始終聯繫餐飲主管。

請注意，在地中海阿爾莫尼亞號、地中海交響曲號、地中海歌劇號和地中海抒情號上，客人可以選擇有限的商業預包裝無麩質小吃，如餅乾、可頌、海綿蛋糕和鬆餅。

對於有麩質敏感的客人，應始終聯繫餐飲主管。

猶太餐

猶太餐（預包裝的早餐、午餐和晚餐）可能在船上提供，需額外收費 €25/$30 每人/每天。猶太餐可以在主餐廳享用，必須在船出發前至少 30 天預訂。考慮到選擇的限制，請不要忘記始終具體說明任何過敏或不耐受。

清真肉

清真產品（牛肉、羊肉和家禽）可能在船上提供，需在船出發前至少 30 天提前要求。如果我們在此截止日期之外被通知，我們將竭盡所能提供所要求的服務，但無法保證在如此短的通知下能夠滿足要求。

素食/純素餐

素食和純素友好的菜餚已納入我們的自助餐和餐廳的烹飪選擇中。

我們的餐廳菜單中始終包含素食和純素選項。

其他飲食要求

需要加熱嬰兒配方奶粉或母乳的客人可向客房服務提出要求。

出於醫療原因或嬰兒需要，客人可以特別要求在船上將某些食物混合。

出於醫療原因希望將自己的添加劑帶到船上提供的食物的客人，應自行負責混合和劑量以確保安全。

在公司書面批准後，客人也可以將特殊密封食品帶上船。攜帶的產品應遵守歐盟食品標籤/包裝規定，且不得有即將過期的日期。開封後應根據標籤上的說明消費。我們的船上工作人員無權儲存、烹飪或加熱客人帶來的食品。

要告知我們您的特殊飲食要求，請填寫以下鏈接的表格無障礙設施及醫療需求表格。

我們希望確保您在搭乘地中海郵輪時始終做好準備。以下是一些建議，幫助您為各種活動打包合適的服裝。

白天服裝
建議白天穿著休閒服裝。短褲和T恤是被允許的。

晚間服裝
在主餐廳、特色餐廳用餐及享受劇院、酒吧和酒廊的娛樂時，建議穿著更為精緻的服裝。建議穿著有領襯衫、合身的長褲或短褲、裙子和連衣裙。建議您分層穿著，並攜帶輕便的外套或毛衣，以應對較涼的夜晚和船上空調的公共區域。

盛大晚會
在盛大晚會上，穿著要令人印象深刻！無論是燕尾服、西裝和領帶、晚禮服或雞尾酒裙，還是您最好的牛仔褲和Polo衫，您的服裝應符合您自己的優雅程度。唯一要求的是您的微笑。

主題派對
我們在船上組織各種白天和晚上的主題派對。您可能希望為陽光派對帶上明亮有趣的衣服，並為白色派對準備一些白色的服裝。

服裝限制

特定的限制可能會由船上工作人員，包括餐廳接待員和管理層執行。在任何正式的用餐場所，包括早餐和午餐，均不允許穿著泳裝。主餐廳、特色餐廳或MSC遊艇俱樂部的晚間服裝或盛大晚會中不允許穿著短褲、拖鞋和背心。盛大晚會不允許穿著T恤。應遵循自助餐外張貼的服裝規範。

運動愛好者
對於運動愛好者，使用我們先進的健身房和參加瑜伽及舞蹈課程時，必須穿著運動鞋和運動服。

北歐郵輪
對於前往斯瓦爾巴群島和極地地區的郵輪，請確保您擁有足夠的極地服裝。

岸上 excursions
對於岸上 excursions，包括參觀宗教場所，我們建議穿著適當的服裝（膝蓋和肩膀需遮蓋）。

根據全球標準，船上吸菸區域少於非吸菸區域，並以標誌和煙灰缸標示。所有室內區域禁止吸菸，唯一例外是賭場，在開放時間內，供坐著並遊玩的客人使用。\n\n艙房、艙房露台及任何未明確標示為吸菸區的地方均禁止吸菸（包括電子煙）。\n\n若乘客在非指定區域吸菸，公司保留收取費用的權利。重複在非吸菸區域吸菸可能最終導致被要求下船。\n\n我們提醒您，將香煙煙蒂或其他物品丟棄到海上是嚴格禁止的，因為這可能會嚴重危害海上安全。\n\n您可以在這裡找到更多有關我們的客人行為政策的信息。

船上所有艘船均提供 Wi-Fi 服務。

衛星網路連接在船上的所有公共區域及大部分艙房中均可使用，包括所有地中海郵輪的 MSC Yacht Club 套房。您只需擁有我們的衛星網路連接套餐和一個行動網路設備（智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦等）。

您也可以使用船上互聯網咖啡廳的電腦來訪問網路，而無需行動設備。

在海上，無法像在陸地上一樣使用高速寬頻連接上網。相反，船上的網路連接是通過船舶與高於地球軌道的通訊衛星之間的鏈接提供的。

當狗是服務性動物

服務犬是經過個別訓練，為有殘疾的個人執行工作或任務的狗。狗所執行的任務必須與該人的殘疾直接相關。地中海郵輪歡迎服務犬登船，前提是它們身體健康並持有所有必要的文件，以便進入航程中造訪的外國。對於包括英國水域的航程，該狗必須是國際助犬協會（ADI）或國際導盲犬聯合會（IGDF）的正式成員。

仍在訓練中的服務犬、情感支持犬和伴侶動物不被認可為助犬，因此不允許登上地中海郵輪。

郵輪上的服務犬

地中海郵輪可提供一個有木屑的休息區，但客人需自行負責在船上期間對動物的監護、營養和一般護理（如有需要可由護理人員或同行旅客協助），並對其服務犬造成的任何損害負責。如果服務犬的行為造成根本性改變或對安全構成直接威脅，則該犬可能會被拒絕登船或與主人一起被移除，費用由客人承擔。服務犬被允許陪伴殘疾人士進入所有公共區域，包括用餐場所。在公共區域內，狗必須佩戴牽引繩、背帶或其他約束裝置。由於健康法規，服務犬不允許進入休閒水設施：泳池、按摩浴池、噴水公園或水療設施。

如果客人選擇在服務犬必須留在船上的港口下船，客人必須自行安排確保狗得到照顧。請注意，船員無法照顧狗，也未經訓練，且狗不能單獨留在艙房內。

我們不提供船上的獸醫服務，船上的醫生無法提供協助。由於某些岸上遊覽的性質，請注意服務動物可能不被允許。

服務犬的文件

確保所有與服務犬相關的文件符合每個停靠港的當地法規，並在航程開始前至少60天提交給公司是客人的責任。

請注意，對於環球郵輪，文件必須在航程開始前至少6個月提交給公司，因為其特殊行程涉及超過15個國家和50個港口，其中一些港口非常偏遠且有非常嚴格的生物安全要求。

在登船時必須提供文件的硬拷貝，並在上船後交給接待處-客戶服務。

請注意，在某些停靠港，根據當地移民規定，服務犬可能不被允許下船。

文件和免疫要求由政府機構制定，而非地中海郵輪。請注意，要求可能會在不通知的情況下變更，旅行計劃/證明應與我們共享，以確認符合所有目的地港口衛生當局的要求，包括出發/過境港。如果在任何港口進入時遇到狗的文件問題，所有與狗的檢疫或重新出口相關的費用將由狗的主人承擔。寵物護照和第三國證書必須由官方認證的獸醫簽字、日期並蓋章。請注意，獲取這些許可證可能需要幾週或幾個月的時間，某些國家可能根本不允許動物入境。每個停靠港的已完成許可證的副本必須在可用時儘快發送給我們，並在出航日期之前。

所需的文件包括但不限於：

• 必須提供一份簡短的書面說明，說明動物經過訓練執行的具體任務。這可以添加到無障礙和醫療請求表的備註部分。根據某些特定的當地法規，可能還會要求提供訓練證書。
• 獸醫證明，證明動物健康。
• 農業部許可證- 動物的強制識別文件，必須由主管當地衛生機構簽發，並在旅行前24小時內由獸醫蓋章，證明動物的身體狀況（適用於歐洲水域的行程）

船上語言

本公司使用六種主要語言進行溝通：英語、義大利語、德語、法語、西班牙語和巴西葡萄牙語。這些語言的排列順序完全根據每個語言群體的客人數量佔我們總客人的比例來決定。艙房資訊手冊及其他船上使用的印刷材料均提供上述六種語言的不同版本。我們菜單中使用的語言順序會根據每艘船所在的世界區域而變化。

無障礙設施

• 如果您懷孕，請至少在出航日期前兩週提供相關資訊。
• 對於服務犬，請至少在出航日期前60天提供相關資訊。
• 請注意，由於世界郵輪行程的複雜性，早期截止日期適用。

這使我們有時間為客人提供最佳的服務，這取決於每艘船上的設施和資源。如果我們未能及時收到通知，地中海郵輪無法保證所要求的住宿。然而，我們將始終努力確保每位客人都能獲得他們所需的住宿，以享受船上的時光。由於無障礙住宿的數量有限，建議客人儘早通知我們，因為這些住宿將根據先到先得的原則分配。

如果您是通過我們的網站預訂，相關文件應發送至以下電子郵件地址：specialservicesuk@msccruises.co.uk。然而，如果您是通過旅行社預訂，則應直接將文件發送給您的旅行代理商。

行動不便

對於主要使用輪椅或行動滑板車的客人，我們強烈建議預訂無障礙艙房。這些艙房專門設計了增強的無障礙特徵，包括支撐用的扶手、方便進入陽台的坡道、便於存放的低矮架子、寬敞的濕房式浴室和更寬的入口門，以便於通行。這些周到的設計旨在滿足行動不便者的獨特需求，促進更舒適和獨立的體驗。

雖然標準艙房可能適合有輕微行動障礙或不需要輪椅在艙房內移動的客人，但對於依賴輪椅作為主要移動方式的客人則不適合。由於行動不便艙房的數量有限，並且根據先到先得的原則滿足要求，因此儘早提出請求非常重要，並考慮可能需要選擇不同的出航日期。如果您選擇預訂標準艙房，則表示您能夠短暫站立並在不使用行動裝置的情況下走幾步，並且能夠在無需額外支撐的情況下進入浴室（如有需要可要求淋浴椅）。如果您使用輪椅或滑板車，則必須確認您的輪椅符合我們的尺寸限制。

輪椅的寬度不得超過50厘米（20英寸），重量限制為45公斤（99磅），折疊後不得超過50厘米（20英寸）。這些限制是為了確保在艙房內的安全操作和存儲。為了安全和方便，輪椅、行動滑板車和其他輔助行動裝置在不使用時必須存放在您的艙房內，不能存放在走廊中。請在預訂普通艙房時考慮這一點。

此政策符合國際安全法規，有助於保持船上通道的清晰和安全。

考慮到國際安全法規對郵輪的嚴格要求以及攜帶輔助行動裝置的容量有限，您必須在預訂時或一旦意識到需要攜帶輪椅或滑板車時，告知我們。提前通知使我們能夠評估空間可用性並進行必要的安排以容納您的裝置。未能在預訂時提供此資訊，可能會導致您的裝置無法登船，這是我們致力於幫助您避免的情況。

為了進一步支持行動不便的客人，地中海郵輪提供一系列服務：

• 行動輔助設備：客人可以攜帶手動或電動輪椅或滑板車，以及其他行動輔助設備，如手杖、助行器、步行器和拐杖，這些設備需要存放在艙房內。請在通過無障礙與醫療請求表進行郵輪預訂時告知我們。如果您計劃攜帶電動輪椅或滑板車，請具體說明其使用的電池類型（凝膠、乾電池或鋰電池）。出於安全原因，濕電池不允許在地中海郵輪上攜帶。請確認您將要乘坐的特定船隻的尺寸，以確保您的行動裝置能夠順利通過艙房門。

我們的船上提供輪椅，供客人在登船和下船時使用，或在緊急情況下使用。需要持續使用輪椅或其他支持形式的客人必須自備設備。客人有責任向相關生產商/供應商確認該設備在郵輪上安全使用，並組織其及時送達出發碼頭以便登船，以及在郵輪結束時的取回。

• 艙房設施：應要求，我們可以在標準艙房中提供淋浴椅，以增強舒適性和安全性。
• 岸上遊覽：地中海郵輪提供專為行動不便的客人設計的「輕鬆無障礙」遊覽。我們建議在預訂時詢問這些遊覽的可用性，因為它們可能因目的地而異。
• 登船和下船協助：請注意，碼頭外的協助無法保證。然而，在港口，從船到碼頭及反方向的協助是可用的，但一旦上岸，地中海郵輪將無法再提供協助，客人需要能夠自主享受他們的訪問。
• 機場和航班協助：如果您通過地中海郵輪預訂了航班，請在預訂時告知我們任何無障礙需求。
• 無障礙接送：如果您需要從機場到郵輪碼頭的接送，請確保通過您的旅行代理商或我們的地中海郵輪聯絡中心請求無障礙接送。

小艇服務：在某些港口，由於運營需要，船隻會停泊，因此客人將使用從船到岸的免費小艇服務下船，該服務在船隻停留港口期間提供。

如果郵輪行程包括使用小艇進行岸上訪問的港口，請注意，客人必須具備足夠的體力和行動能力，能夠在無需協助的情況下上下小艇。這意味著客人必須考慮使用階梯、可能的縫隙、平台與小艇之間的高度差、小艇的潛在突然移動以及行動裝置的尺寸和重量。請注意，船員不得將輪椅或行動滑板車搬入小艇。如對行程有任何疑問，請隨時聯繫我們的地中海聯絡中心。

要告知我們您的行動不便需求，請填寫以下鏈接的表格 無障礙與醫療請求表

視覺障礙

視覺障礙的客人在艙房門口會發現盲文標誌，安全指示也以盲文提供（除了英文可聽版本）。此外，最新一代船隻的大多數電梯標誌也有盲文，並附有音頻呼叫信號。

對於有部分視覺障礙的客人，數字日常節目和菜單可根據要求提供大字版本。

服務犬歡迎登船。我們請您參考第1.8章的專門部分。

雖然我們的船上工作人員致力於提供優質服務，但重要的是要注意，他們並未專門接受提供日常護理或協助個人任務（如進食、穿衣或個人衛生）的培訓，也無法提供24/7的指導服務。在登船日，應要求提供船隻的導覽，並與我們的工作人員會面，以提供船隻計劃和娛樂活動的一般概述。

提供的信息越多，我們就能更好地滿足您的需求。例如，了解視覺障礙的程度和自主能力的水平將幫助我們了解您可能需要的協助程度，並使我們能夠提供適當的支持。

要告知我們您的視覺障礙，請填寫以下鏈接的表格 無障礙與醫療請求表

聽力和語言障礙

根據國際安全法規（SOLAS），聽力障礙的客人在艙房內將自動安裝TDD/TTY系統套件。該套件通常包括安裝在床墊下的光和振動設備、用於與接待處-客戶服務溝通的文本電話，以及一個模擬鬧鐘，以確保您能接收重要警報並有效溝通。由於每艘船上這些套件的數量有限，因此將根據先到先得的原則分配。

對於輕微的聽力障礙，主接待處-客戶服務處提供音頻放大器，以提高與我們工作人員的溝通質量。

客人還可以參加有手語翻譯的郵輪，以進一步增強溝通的便利性。可以要求在登船日與船上工作人員會面，以獲得船隻計劃和娛樂活動的一般概述。

要告知我們您的視覺障礙請求，請填寫以下鏈接的表格 無障礙與醫療請求表

呼吸需求

CPAP / BIPAP

如果您使用CPAP或BIPAP機器，請確保您的設備與船上的電源供應相容，電壓為120V/60Hz或240V/60Hz。客艙內的插座可容納美式和北歐式插頭。我們建議將您的電器設備作為隨身行李攜帶上船，以防在運輸過程中損壞。船上提供免費的蒸餾水和延長線；但如果延長線未歸還，將收取費用。出於安全原因，客人不得攜帶自己的延長線上船。如果您需要任何延長線，請在預訂時提出要求。

氧氣

請注意，船上的醫療中心氧氣供應有限，主要供醫療設施內的病人使用。因此，如果您需要長期氧氣治療，則有責任自行安排在船上的常規氧氣需求。

如果您需要氧氣，請注意以下事項：

• 氧氣濃縮器：與任何其他電器設備一樣，氧氣濃縮器必須與船上的電源供應相容。建議使用電池備份，並將濃縮器作為隨身行李攜帶。
• 壓縮氣體瓶：氧氣瓶的供應安排必須通過供應商進行。最大允許尺寸為E或M-24尺寸（680 L在2,200 psi）。出於安全原因，艙房內一次僅允許一個氣瓶，儘管可根據要求提供額外的安全存儲。安全氣瓶存儲有限，應在出航日期之前提前提出要求。您有責任確保您的供應在出航前已安全送達並存放。
  請注意，氧氣瓶在航班上可能受到限制，因此您有責任在旅行前諮詢航空公司。
• 液體氣體儲罐：如果有適合的安全存儲，最大重量為55公斤的液氧儲罐可能被允許。這將根據安全部門的逐案決定。請在預訂時或儘快提出要求。您負責填充便攜式氣瓶，因為船員未經培訓無法執行此操作。

機械通氣

對於需要機械通氣的客人，至關重要的是在預訂時或至少在出航前30天提供詳細信息。這些信息應包括通氣機類型、備用電池容量和能夠操作設備的護理人員。我們不建議在偏遠行程中旅行，包括跨洋航行、特定地區（如南極或非洲）、連續多天的海上行程或資源有限的偏遠地點，以防設備故障。

要告知我們您的呼吸需求，請填寫以下鏈接的表格 無障礙與醫療請求表

認知障礙

為了更好地預測我們有認知、行為或心理健康狀況的客人的需求，我們建議在郵輪前諮詢醫生，並考慮攜帶伴侶以便在需要時提供支持，因為我們的工作人員無法提供日常個人協助。

• 我們的醫療團隊處理緊急情況，而非日常護理。根據當地法規，您可能需要健康證明。
• 請注意，郵輪環境有噪音、人群和明亮的燈光。請在選擇郵輪時考慮這一點，以及船隻的客容量。
  請注意，經過訓練的青少年工作人員無法協助個人護理，但自閉症的兒童如果已經訓練如廁並具備獨立性，歡迎參加我們的迷你俱樂部。

要告知我們您的認知狀況，請填寫以下鏈接的表格 無障礙與醫療請求表

永續發展

我們致力於採取有意義且可衡量的行動，對我們的客人、員工和地球產生長期的正面影響。我們持續努力在2050年前實現淨零溫室氣體排放，通過投資新技術和設計、可再生燃料及運營效率來達成。

我們的努力集中在幾個關鍵行動領域——人員、地球、技術、效率和燃料、負責任的旅遊、供應和價值鏈。

社會責任

本部分專注於員工和客人的福利。強調安全、福祉、職業成長和健康標準。我們旨在為業務中的每個人創造一個支持性的環境。我們的承諾包括培訓和專業發展，確保團隊為各種情況做好準備，並培養尊重的文化。通過這一點，我們希望支持公司中每個人的個人和專業成長。

環境保護

本部分專注於公司對環境保護的承諾。促進海洋多樣性並在保護地球方面發揮作用對我們的業務至關重要，我們決心發揮我們的角色並為全球努力做出貢獻。我們識別並實施污染預防措施，並支持保護海洋和植物生態系統的倡議。

我們的脫碳之旅

本部分詳細介紹我們在脫碳艦隊運營和最小化空氣質量影響方面的努力，通過先進技術、能源效率實踐和可再生燃料。我們專注於可持續策略，減少排放並支持更清潔的環境，將我們的運營與減少碳足跡和通過創新和負責任的資源使用提高空氣質量的更廣泛目標對齊。

創造正面影響

郵輪為人們探索世界上一些最壯觀和迷人的地點提供了難以置信的機會。我們希望通過負責任的旅遊和為當地社區帶來正面的社會和經濟影響來支持我們所訪問的社區，確保未來的發展和增長。通過與當地企業合作、投資社區項目和尊重文化遺產，我們旨在建立聯繫並留下正面的影響。

負責任的實踐

每年，我們需要採購成千上萬種不同的物品來運營我們的業務，從引擎零件到洗手液，從船員制服到食品和飲料。然後，我們必須確保這些物品能夠送達我們不斷移動的艦隊。我們的採購團隊正與全球各地的供應商建立關係，以滿足我們的需求並達到我們的採購標準。

設施：洗衣服務

每個人都喜歡剛洗好的衣物帶來的舒適感，以及當天洗衣服務的便利性。在美好的長假後，讓您在回家時帶著洗淨、烘乾並準備好收納的襯衫和褲子，延續放鬆的感覺。因此，我們提供多種洗衣服務套餐供您選擇。

享受無憂的洗衣服務

只需支付一個適中的單次費用，您和您艙房內的每位旅客都可以隨時使用此服務，每次航程最多可處理40件物品。您的物品將在中午12:00之前收取，並在48小時內歸還。洗衣服務在航程的最後一天不提供。

未成年人政策

未成年人政策旨在保護所有乘客的安全與福祉。‘未成年人’是指在不包括美國港口的郵輪上，年齡低於18歲的任何人，或在包括美國港口的航程中，年齡低於21歲的任何人。我們最近更新了未成年人政策，自2025年5月15日起生效。

兩歲以下嬰兒

自2025年5月15日起，兩歲以下的嬰兒可登船，但在11晚或更長的郵輪上，要求未成年人在登船時至少滿2歲。

嬰兒車和輪椅始終允許登船，但必須在確認訂位時申報。輪椅在地中海郵輪的所有船隻上均可使用，供登船、下船或緊急情況時使用，並可在船上借用。

如果11晚（或更長）郵輪是兩個或多個郵輪的組合，且船在航程中返回其母港，則年齡要求不適用。

18至21歲的兒童

要被視為成年人，乘客必須在登船時年滿18歲或21歲，具體取決於行程。

對於與一位父母或法定監護人同行的未滿18歲的未成年人，適用例外，前提是滿足以下條件：

• 父母/法定監護人必須在訂位時特別要求將未成年人分配到沒有成年人的艙房，並簽署責任豁免書，該書必須提交給聯絡中心。
• 父母/監護人需與2至5名未成年人同行。
• 艙房必須由一名年滿12歲的未成年人或兩名未成年人佔用，年長者至少12歲，年幼者至少8歲。
• 在沒有成年人的情況下，艙房內不得超過兩名未成年人。

對於所有其他地中海郵輪：

• 父母或法定監護人和未成年人應安排在連通艙房中，未成年人艙房的露台需鎖上，或在相鄰的內艙中。
• 父母或法定監護人需購買手環，以便在郵輪期間隨時進入未成年人所佔用的艙房。

年齡將通過登船時提供的官方文件進行驗證。

所有國籍的旅客在美國出發或前往美國的郵輪上，必須年滿21歲才能單獨旅行。他們必須在進入美國港口時年滿21歲。年齡在21歲以下的客人必須由父母或法定監護人陪同。否則，預訂時必須提供缺席父母簽署的授權信，以及負責未成年人的陪伴者或指定個人的姓名。

年齡在18至20歲的客人如果與21歲或以上的人同行，可以單獨入住艙房，無需其他要求。

船上醫療中心

我們的船上醫療中心全天候 24 小時提供緊急服務。此外，我們每天提供兩次例行醫療診所以滿足常規醫療需求。

我們的船上醫療設施符合或超過 CLIA 採納的郵輪醫療中心標準，並具備一定的診斷和治療能力；然而，船上的醫療中心並不具備與陸地醫院相同的資源。醫療中心由全職註冊醫生和護士組成，某些船隻上還有急救醫療人員。他們的主要角色是提供緊急醫療護理和短期治療，而非長期護理。無法自行處理日常個人護理活動（如進食、洗澡、穿衣和如廁等）的客人應攜帶能協助這些任務的照顧者。

請注意，船上的非醫療人員並未接受專門的日常護理培訓，無法協助客人處理個人事務或個人衛生需求（如進食、穿衣、上廁所或洗澡）。

懷孕

為了母親和未出生孩子的健康與安全，地中海郵輪無法接待在郵輪期間超過 23 週 6 天的孕婦。如果您懷孕但在郵輪期間的任何時候都不會超過 23 週 6 天，您需要提供婦產科醫生的信函，確認您的預產期、您的懷孕風險低，並且您適合在沒有立即獲得專業婦產科或新生兒護理的情況下旅行。

要告知我們您的懷孕情況，請填寫以下鏈接的表格：無障礙及醫療需求表格。

透析

地中海郵輪不提供個人血液透析。

然而，穩定且能獨立管理家庭腹膜透析的客人歡迎登船。

腹膜透析

請注意，進行透析時旅行郵輪存在風險。請查看透析風險表格。在選擇郵輪旅行之前，與您的腎臟科醫生討論風險至關重要。請在預訂時或至少在出航前 30 天通知地中海郵輪您的病情。建議需要腹膜透析的客人不要前往偏遠的行程或在海上停留多天的行程，因為缺乏專業護理的可及性。

需要腹膜透析的客人需自行提供所有設備、藥物和進行透析所需的物品。您還需負責確保這些物品在出航前安全準時上船。

要告知我們您對腹膜透析的特殊需求，請填寫以下鏈接的表格：無障礙及醫療需求表格。

腸道和靜脈營養

地中海郵輪不提供腸道或靜脈營養，但歡迎能獨立管理的客人登船。客人需負責提供郵輪所需的所有營養和設備。

要告知我們您對特殊營養的特殊需求，請填寫以下鏈接的表格：無障礙及醫療需求表格。

藥品

個人藥物：

強烈建議您攜帶充足的個人藥物供郵輪期間及郵輪結束後幾天使用。請將所有藥物保留在原標籤包裝中。建議攜帶處方記錄或藥物清單，包括藥物名稱、劑量和服用時間。雖然醫療中心可以協助更換某些藥物，但地中海郵輪無法保證船上有相同的藥物或等效藥物可用。

請注意，艙房冰箱並非冰箱，不適合存放需冷藏的藥物。如果您需要冷藏藥物，建議攜帶冰袋或要求醫療中心提供冷藏藥物。

管制藥物

請注意，對於攜帶某些處方管制藥物的客人可能會有限制，您有責任確保遵守您將要訪問的國家的法規。

客人有責任熟悉上述指示，並與其主治醫生或藥劑師檢查藥物清單的有效性。

非法物質

客人不得攜帶含有濫用藥物或指定等效物質的物品或藥物登船。這適用於我們訪問的所有地理區域。包括但不限於：

• 大麻（包括處方/醫療大麻）或任何 THC（四氫大麻酚）的衍生物。
• 非法麻醉品/藥物，包括合成設計藥物/新精神活性物質（NPS）。

其他醫療需求

為了確保您在郵輪期間獲得最佳護理，地中海郵輪特殊需求團隊需要某些醫療狀況或請求的詳細信息，以評估是否能在船上滿足您的需求（請參見以下一些示例）。如果有任何疑問，請直接聯繫特殊需求團隊。

如果您或您的旅行夥伴：

• 正在接受化療或服用免疫抑制藥物。- 請注意，船上無法施行化療。由於潛在的旅行相關健康風險，地中海郵輪強烈建議服用免疫抑制藥物的客人在登船前諮詢其專科醫生並獲得批准。
• 有其他需要高級護理的複雜醫療需求（例如四肢癱瘓患者、功能喪失或重大失能者，或需要全天候護理者）。
• 需要特定的醫療干預（如實驗室檢查、注射藥物的施用、傷口包紮等）。

要告知我們您對特殊醫療需求的特殊要求，請填寫以下鏈接的表格：無障礙及醫療需求表格。

疫苗接種

建議客人在郵輪之前諮詢其醫療提供者或旅行醫學診所，以獲取有關計劃行程的建議/要求疫苗接種的信息。地中海郵輪對未遵循傳染病預防建議或未接種適當疫苗以進入郵輪期間的特定港口的客人不承擔任何責任。

要求船上醫療中心的記錄或發票

如果您訪問醫療中心並需要您的醫療記錄副本或保險用途的發票，請在訪問期間向醫療人員詢問。

如果您已經下船，請遵循以下步驟：

• 下載此處可用的醫療記錄請求表。
• 填寫並簽署表格，確保所有必填欄位均已填寫，包括您的電子郵件地址。
• 請注意，表格必須由訪問醫療中心的客人填寫並簽署。如果您是代表未成年人請求記錄，請下載並填寫此處可用的專用表格。
• 將填寫並簽署的表格發送至 customerservice@msccruises.co.uk
  請求將儘快處理。然而，請允許最多 5 個工作日的處理和交付時間。

MSC 歡樂通行證套餐提供無盡的刺激，並附加遊樂區的額外積分，讓您享受保齡球、虛擬實境遊戲和 4D 電影院等刺激活動。這是全家人的完美選擇，保證您能享受數小時的樂趣。

樂趣無窮

任何曾經搭乘地中海郵輪的人都知道，船上有無數有趣的活動可供參加。從獨家的現場表演到海上最刺激的水上樂園，我們挑戰您在地中海郵輪的假期中說出「我無聊」這句話。

許多活動和消遣在您的假期中都是免費的，但也有一些驚人的額外活動。為了確保您能充分利用這些額外的活動、遊樂設施和景點，我們推出了 MSC 歡樂通行證。

歡樂通行證如何運作？

通過在線購買歡樂通行證，您可以在遊樂區享受額外的積分。歡樂通行證只能鏈接到 1 個客戶帳戶，但全家人都可以使用。一旦積分用完，每個景點的費用將會從您的郵輪帳戶中扣除。

您可以在遊樂區購買歡樂通行證，或者為了獲得最佳價格，在郵輪出發前在線預訂，與船上價格相比可享受 20% 的折扣。