MSC Fantasia

**West End Theater - **Normaal gesproken zou je naar Londen moeten reizen om topvoorstellingen te zien, maar dankzij onze theaters in West End-stijl kun je superieure entertainment genieten met een internationale line-up van artiesten, zonder het schip te verlaten. Kies uit een prachtig programma; er is zeker een show die je leuk vindt.

**Carousel Productions at Sea - **We introduceren de Carousel Productions at Sea shows: een geheel nieuw entertainmentconcept dat adembenemende acrobatiek, dans en live muziek mengt om exclusieve originele producties te creëren, speciaal ontworpen voor MSC Cruises-schepen. Het biedt avant-garde artistieke en meeslepende voorstellingen gecombineerd met innovatieve technologie, in een verrassende mix van nieuwe uitdrukkingen en experimentatie. Deze buitengewone omarming van geluiden, lichten, performers en speciale effecten zal gasten het gevoel geven deel uit te maken van de show die zes nachten per week plaatsvindt, alleen in de Carousel Lounge, een moderne, technologie-rijke locatie.

**Show-stoppende entertainment - **Niemand zet Baby in een hoek aan boord van de MSC World America. We kondigen "Dirty Dancing in Concert" aan, een energieke terugblik op het verleden waar de klassieke film tot leven komt met live zangers, dansers en muzikanten naast iconische filmmomenten op het grote scherm. De opwinding eindigt daar niet! Maak het nog spannender met "Queen Symphonic," waar rock en orkest samenkomen in een krachtige uitvoering ter ere van de grootste hits van Queen.

Op zoek naar een beetje glamour? "Hall of Fame" biedt je een opwindende concertervaring, ter ere van muzieklegendes met al het spektakel dat je zou verwachten. Als je verlangt naar spannende actie, levert "Odyssey" met adembenemende acrobatiek en cirque-achtige stunts die de zwaartekracht tarten. Bovendien kunnen gasten genieten van adembenemend entertainment, waaronder de shows ‘Songbook Abba’ en ‘Starwalker’, met live cast uitvoeringen van iconische hits van ABBA en Michael Jackson.

Gelegen op Dek 7.

Onze casino's zijn elegant ontworpen en bieden spellen voor alle soorten spelers. U kunt uw geluk beproeven met Roulette of Blackjack, uzelf uitdagen aan een van onze Poker tafels, of kiezen uit een verscheidenheid aan gokkasten.

Welkom bij MSC Casino Cruises, waar Vegas-stijl spellen een spannende vakantie-ervaring beloven.

Vriendelijke medewerkers staan klaar om u uitzonderlijke service te bieden, terwijl een modern ontwerp en comfortabele voorzieningen een gastvrije sfeer creëren.

Of u nu een ervaren high roller bent of een novice speler, een scala aan spellen zorgt voor eindeloos plezier voor alle vaardigheidsniveaus. Leer spelen als de professionals terwijl u de klassiekers beheerst met gaminglessen in blackjack, poker, roulette en dobbelstenen. Probeer uw geluk bij het gokken met hoge inzetten, waar u misschien wel onze volgende jackpotwinnaar wordt.

Cruise casino spellen

Stap de casino vloer op voor non-stop opwinding uit onze uitgebreide gamingcollectie. Een mix van gokkasten en tafelspellen, evenals bingo en loterijmogelijkheden, creëert een opwindende sfeer waar de spanning groot is en de uitbetalingen nog groter.

Bingo en Lotto - Maak u klaar voor een meeslepende bingo-ervaring. De spanning bouwt zich op met elk nummer dat wordt omgeroepen. Vul uw kaart met een winnende combinatie voor de kans om "Bingo!" te roepen en uw grote prijs op te eisen.

Of koop een lot voor de kans om met een fortuin naar huis te gaan. Kies uw nummers of laat het lot beslissen met de quick-pick optie, en maak u dan klaar voor de opwinding terwijl u wacht op de onthulling van de winnende combinatie in de dagelijkse trekking. Match eenvoudig alle vijf nummers om onze volgende grote lotto winnaar te worden.

Live tafelspellen - Ervaar de opwinding van live tafelspellen terwijl u op zee bent. Van blackjack en craps (op geselecteerde schepen in de VS) tot baccarat en adrenaline-opwekkende roulette, ons cruise schip casino biedt alle klassieke spellen om een energieke omgeving van eindeloze mogelijkheden te creëren.

Gokkasten - Of u nu graag speelt met penny gokkasten of de voorkeur geeft aan het risico van hoge limiet spellen, een selectie van meer dan 2.000 gokkasten in onze vloot zorgt ervoor dat u een spel vindt dat bij uw speelstijl past. Zowel vaste als progressieve jackpots beloven een spannende tijd terwijl u uw geluk probeert om alles te winnen. Steek uw schipkaart in de machine tijdens het spelen om direct Dream Points te beginnen verdienen.

Gelegen op dek 7

Gelegen op Dek 6

Gelegen op Dek 5

Gelegen op Dek 6

Gelegen op dek 7

Gelegen op Dek 14

Gelegen op Dek 7.

Gelegen op Dek 6

Winkelen

Aan boord van onze schepen vindt u een brede selectie van de beste boetieks op zee, gevuld met al uw favoriete premium merken, zodat u kunt genieten van de beste winkelervaring tijdens uw cruise. Verwen uzelf aan boord en zie er op elk moment van de dag op uw best uit! Onze winkels zijn de hele dag open en tot laat in de avond wanneer we op zee zijn.

MSC Logo Winkel - Geef uw cruise een extra dimensie met cadeaus die magische herinneringen aan uw reis over de golven oproepen! Verken de MSC Logo Winkel voor alles van gadgets tot boeken en noviteiten! U vindt hier ook de eigen DOREMI Mascotte van MSC.

Sieraden - Een wonderland van alles wat schittert; met ontwerpen in goud, zilver, edelstenen en halfedelstenen, en horloges.

U zult de ruime keuze aan sieraden geweldig vinden, perfect als een speciaal cadeau of om uzelf te verwennen, en tegen prijzen die een extra glinstering in uw ogen zullen brengen.

Belastingvrij - Ontdek alles wat de belastingvrije winkel te bieden heeft, allemaal tegen belasting- en douanefvrije prijzen*.

U kunt kiezen uit topklasse internationale tabaksproducten, technologieproducten, fijne wijnen, chocolade, make-up en reisbenodigdheden.

Ons deskundige personeel kan u voorzien van alle hulp die u nodig heeft om de perfecte keuze te maken.

*Wij geven u altijd de laagste belasting- en douanefvrije prijzen die van toepassing zijn volgens de lokale wetgeving

Modeboetiek - Blader door de nieuwste collecties voor mannen, vrouwen en kinderen, plus een scala aan accessoires voor alle smaken. Geniet van de deskundige begeleiding van ons personeel, dat hier is om u te helpen iets te vinden voor de speciale mensen in uw leven, ongeacht hun leeftijd en smaak!

Accessoires - Top Italiaanse merken zoals Armani, Coccinelle, Furla en Fusaro staan naast internationale namen zoals Radley London, Calvin Klein, Lacoste, Tommy Hilfiger en Ralph Lauren.

Hier vindt u zeker serieuze mode-inspiratie voor tassen en accessoires!

Leg elk moment vast

Onze professionele fotografen staan klaar om elk speciaal moment vast te leggen, van inscheping tot vertrekfeesten en verder. Ontdek het All-Inclusive Digitale Fotopakket om je foto's te downloaden en de magie opnieuw te beleven. Of creëer een uniek aandenken met de Iris Galerie, waarbij je iris wordt omgevormd tot een prachtig kunstwerk.

Cruisefoto's

Een MSC-cruise zit vol met zoveel memorabele momenten dat je er geen enkele wilt missen!

Laat onze professionele fotografen alle hoogtepunten van je tijd aan boord vastleggen: van de inschepingsdag en vertrekfeesten tot culinaire ervaringen, het ontmoeten van de kapitein en alle leuke momenten daartussenin.

Tijdloze cruiseherinneringen

Leg de essentie van je vakantie vast met onze gespecialiseerde fotoservices. Van gepersonaliseerde portretsessies tot unieke aandenken, MSC Cruises biedt onvergetelijke manieren om je vakantietijd te vereeuwigen.

**Fotogalerij - **Vergeet niet het All-Inclusive Digitale Fotopakket te verkennen, dat digitale bestanden van alle foto's bevat die door onze professionele fotografen aan boord zijn gemaakt. Digitale foto's zijn alleen tijdens je cruise beschikbaar voor download. Houd er rekening mee dat het downloaden van je foto's niet mogelijk is zodra je van boord gaat.

Bezoek onze aan boord aanwezige 4D Cinema* voor een kans om een wereld van avontuur binnen te stappen zonder de comfortabele stoel te verlaten. Geniet van een unieke filmervaring, vol verrassende elementen en visuele effecten.

• Type dienst: Kosten van toepassing - Rijd moeilijkheid: Gemiddeld - *Regels: Min. toegestane lengte: 39 inch / 100 cm, Max. toegestane gewicht: 350 Lbs / 159 Kg

Onze geweldige aan boord MSC Formula Racer biedt een adrenaline-pompende virtual-reality race*, waarbij jij achter het stuur van een raceauto zit. Ga de strijd aan tegen andere racers en geniet van het gevoel van grommende motoren. Geweldig plezier voor jong en oud, ongeacht wie de race wint.

Gelegen op Dek 16

Gelegen op dek 7

Voel de verfijning en elegantie van luxe cruises met MSC Yacht Club, een exclusief gebied van verfijnde verwennerij. Omring jezelf met ongeëvenaard comfort en persoonlijke service terwijl je aan boord gaat van onze mooiste schepen voor een verbluffende reis. Ontdek een wereld waar privacy luxe ontmoet, waar elk detail zorgvuldig is vervaardigd om aan je hoogste verwachtingen te voldoen. Geniet van de verfijning en elegantie van luxe cruises vanaf de allereerste stap aan boord. Ons toegewijde personeel staat klaar om aan al je wensen te voldoen, zodat je reis niets minder dan sensationeel is. Welkom bij MSC Yacht Club, ontsnap aan alles, terwijl je alles hebt wat je maar wenst.

PRIVATE VENUES

De MSC Yacht Club is een authentiek schip binnen een schip: elke MSC Yacht Club-locatie is zorgvuldig ontworpen om onze gasten de hoogste normen van comfort en privacy te bieden.

Laat je inspireren door onze selectie van privé-locaties.

Gelegen op Dek 5

De Cyber Bibliotheek bevindt zich op dek 5.

Feestelijke vieringen vol plezier met een Beierse flair - versieringen, kostuums, spellen, muziek en natuurlijk bier. Er is zelfs een Master of Beer-wedstrijd en een 6 meter hoge opblaasbare bierpul.

Een evenement aan het begin van de cruise ter viering van de vertrek van het schip, geleid door het Entertainment Team en Dansers in een spectaculaire Kostuumparade.

De meest geliefde kookshow ter wereld wacht op je aan boord van de MSC Cruises vloot! Beleef de adrenaline-gedreven creativiteit van een buitengewone kookwedstrijd voor volwassenen en junior gasten.

Denk je dat je het in je hebt om een ster te zijn in onze talentenjacht aan boord, The MSC Factor? Kom dan en laat zien wat je kunt in de meest opwindende talentenshow op zee. Wat je specifieke talent ook is, wees niet verlegen – kom en laat de wereld zien wat het heeft gemist.

We organiseren verschillende themapartijen overdag en 's avonds aan boord. U kunt overwegen om vrolijke, kleurrijke kleding mee te nemen voor het Sunshine Party en iets wits voor het White Party.

Breng een paar plezierige uren door met gamen in de Arcadeon aan boord van het schip. Meet je slimheid en vaardigheden met die van je vrienden in een verscheidenheid aan klassieke arcadegames, waaronder videogames, flipperkasten en meer.

Als een beetje therapie aan het zwembad klinkt als jouw idee van de hemel, zoek dan niet verder dan een van onze talrijke zwembaden om je te verfrissen met zon en ontspanning, terwijl onze zwembadmedewerkers aan al je wensen voldoen.

Gelegen op Dek 18

De Top Sail Lounge, gelegen in het MSC Yacht Club-gebied aan de voorkant van het schip, biedt adembenemende uitzichten, vergezeld van uitzonderlijk eten en service.

Als onderdeel van een luxe cruise-ervaring is deze exclusieve lounge 24/7 toegankelijk voor gasten van de MSC Yacht Club. Een gratis bar staat voor u klaar, met premium dranken de hele dag beschikbaar, evenals heerlijke gastronomische fingerfood op verschillende momenten. U kunt elke avond genieten van live muziek en deelnemen aan georganiseerde evenementen zoals het High Tea-moment en de Officer Welcome Onboard-cocktail.

Gezond voelen en er op je best uitzien is een onderdeel van de MSC Cruises ervaring. Probeer iets nieuws, zoals hightech schoonheidsbehandelingen, een rustgevende sauna of geniet van een Balinese massage. Boek nu een van onze spapakketten en profiteer van onze tarieven voor het inchecken.

MSC Aurea Spa beschikt over een exotisch interieur van natuursteen, kostbare houtsoorten en rijke mozaïeken, en is uitgerust met specifieke behandel- en massageruimtes. Je laten verwennen met een traditionele Balinese massage is een werkelijk unieke ervaring. Dankzij een mix van geurige essences en aromatische oliën wordt je lichaam omhuld door een eindeloos vredige en ontspannende aura.

De spafaciliteiten variëren afhankelijk van het schip. Zodra je aan boord bent, bezoek je de Spa-receptie voor meer details.

U kunt genieten van de expertise van hooggekwalificeerd personeel in esthetische behandelingen, die u uitstekende resultaten bieden en de ontspannende effecten van uw cruise verbeteren. Pas uw cruise aan met de beste behandelingen voor uw lichaam. Ontspan en voel u fantastisch!

Uitgerust met authentieke TechnoGym® apparatuur en met panoramisch uitzicht op de oceaan, is de fitnessruimte aan boord de plek voor iedereen die zijn fitnessregime serieus neemt. Verfijn je lichaam met een volledige set TechnoGym® apparaten elke dag van je cruise om er beter uit te zien dan ooit tevoren.

Gelegen op Dek 16.

Verfris je look met een nieuwe haarsnit! Er zijn verschillende pakketten beschikbaar die een gepersonaliseerde shampoo en conditioner, een knipbeurt en een enkele kleurbehandeling omvatten. Verlaat de salon gestyled en klaar voor een geweldige avond aan boord.

Begin uw wellnessreis in onze thermale zone aan boord en ervaar een blijvend gevoel van absoluut welzijn dat u ver voorbij uw cruise bij zal blijven. Onze thermale ervaringen zijn ontworpen om uw lichaamstemperatuur geleidelijk te verhogen terwijl u ontspant, en maken optimaal gebruik van de holistische en therapeutische voordelen van water en warmte.

Genieten van je vrije tijd tijdens je cruise betekent niet dat je je fitnessroutine moet verwaarlozen, dus maak je klaar en ontmoet elkaar op het powerwalking- en joggingspad op het dek om je dagelijkse dosis lichaamsbeweging te krijgen terwijl je ook geniet van de prachtige uitzichten op de oceaan.

Kom naar het buitenbasketbalveld bij het Sportcentrum voor een kans om met vrienden samen te zijn, plezier te hebben met het schieten van baskets en tegelijkertijd een full-body workout te genieten. Je haalt misschien niet de nieuwste line-up van de Harlem Globetrotters, maar je zult zeker een geweldige tijd hebben.

Iemand zin in tennis? Speel naar hartenlust op de buiten- of binnen tennisbaan van ons Sport Center aan boord. Tennis is ideaal om wat gezonde activiteit te krijgen, je hand-oogcoördinatie te verbeteren en veel plezier te hebben. Game, set en match voor jou.

Snelle, energieke en ontzettend leuke sport om te spelen, volleybal is een van de populairste teamsporten ter wereld en een die je kunt genieten op het buitensportveld in het aan boord zijnde Sportcentrum. Verbrand wat calorieën en krijg een grondige cardiovasculaire workout terwijl je een punt scoort en het tegenstandersteam verslaat.

Zin in een potje voetbal? Je wens kan in vervulling gaan op het buitenveld voor vijf-tegen-vijf voetbal in het Sportcentrum. Vorm een team met vrienden of familie en speel een wedstrijd tegen een ander team aan boord. Een geweldige manier om plezier te hebben, actief te zijn en vreemden in vrienden te veranderen.

Als een snelle partij squash jouw favoriete manier is om fit te blijven, of als je het gewoon eens wilt proberen, boek dan eenvoudig de buitensquashbaan in ons aan boord gelegen Sportcentrum en bereid je voor om het als een professional te spelen. Het spel, dat voor het eerst werd gespeeld in Harrow, Engeland, in 1830, kijkt zeker terug op een lange geschiedenis.

In de MSC Aurea Spa is er een speciale kapperszaak om ervoor te zorgen dat je er op je best uitziet tijdens je verblijf aan boord! Verlaat de salon gestyled en klaar voor een geweldige avond.

• Tennis Toernooi - als je een dodelijke backhand hebt, waarom doe je dan niet mee aan ons tennis toernooi aan boord? Het is misschien niet Wimbledon, maar het biedt een geweldige workout en mogelijk een vleugje glorie.- Voetbal Toernooi - kun jij het schoppen? Ja, dat kan je! Meld je aan voor het voetbal toernooi aan boord en laat je vaardigheden zien. Je team heeft je nodig, dus doe mee.- Volleybal Toernooi - laat je competitieve kant zien in ons eigen volleybal X aan boord. Snelle reacties en indrukwekkende reikwijdte kunnen jou en je team naar glorie leiden!- Basketbal Toernooi - klaar om wat te schieten? Doe dan mee aan ons basketbal toernooi aan boord. Doe mee en bereid je voor op glorie!- Tafeltennis Toernooi - pak een batje en bereid je voor op de strijd! Het tafeltennis toernooi is aan de gang en jij bent uitgenodigd. Klaar voor de uitdaging? Tot ziens daar!- Tafelvoetbal Toernooi - als je een fan bent van voetbal in de geminiaturiseerde vorm die bekend staat als tafelvoetbal, waarom doe je dan niet mee aan het toernooi van vandaag? Vergeet alleen de gouden regel niet - geen draaien!

TOEGANKELIJKHEID

Gelieve de onderstaande details te bekijken met betrekking tot verschillende toegankelijkheidsbehoeften. Dit helpt u te bepalen of de accommodatie die wij kunnen bieden geschikt is voor u en uw gezelschap om veilig en comfortabel te reizen. Elke toegankelijkheids- of medische aanvraag kan worden aangegeven door het invullen van het Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier beschikbaar HIER en bij alle geaccrediteerde reisbureaus. Deze informatie dient bij de boeking te worden verstrekt, maar uiterlijk 30 dagen voor vertrek.

• Als u zwanger bent, dient de informatie ten minste 2 weken voor de vertrekdatum te worden verstrekt.
• Voor hulphonden is dit vereist ten minste 60 dagen voor de vertrekdatum.
• Houd er rekening mee dat vanwege de complexiteit van de Wereldcruise-route, vroege deadlines van toepassing zijn.
  Dit geeft ons de tijd om de best mogelijke service voor onze gasten te bieden, wat wordt bepaald door de faciliteiten en middelen aan boord van elk schip. Als we geen tijdige melding ontvangen, kan MSC Cruises de gevraagde accommodatie niet garanderen. We zullen echter altijd ons best doen om ervoor te zorgen dat elke gast de accommodatie ontvangt die ze nodig hebben om van hun tijd aan boord te genieten. Vanwege de beperkte beschikbaarheid van toegankelijke accommodatie wordt gasten aangeraden ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen, aangezien deze op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt, worden toegewezen.

Als u via onze website heeft geboekt, dient de documentatie te worden verzonden naar het volgende e-mailadres: [email protected]. Als u uw cruise echter via een reisbureau heeft geboekt, dient de documentatie rechtstreeks naar uw reisagent te worden gestuurd.

VERMINDERDE MOBILITEIT

Voor gasten die voornamelijk een rolstoel of scootmobiel gebruiken, raden wij ten zeerste aan een hut te reserveren voor gasten met een handicap of verminderde mobiliteit. Deze hutten zijn speciaal ontworpen met verbeterde toegankelijke functies, waaronder leuningen ter ondersteuning, hellingen voor gemakkelijke toegang tot het balkon, lagere planken voor handige opslag, ruime natte kamers en bredere toegangsdeuren voor een soepelere navigatie. Deze doordachte functies zijn geïntegreerd om tegemoet te komen aan de unieke behoeften van personen met verminderde mobiliteit, wat een comfortabelere en onafhankelijkere ervaring bevordert.

Hoewel standaardhutten geschikt kunnen zijn voor gasten met lichte mobiliteitsbeperkingen of voor degenen die geen rolstoel nodig hebben om zich in de hut te verplaatsen, zijn ze niet geschikt voor gasten die op een rolstoel als hun primaire vervoermiddel vertrouwen. Aangezien de beschikbaarheid van hutten voor verminderde mobiliteit beperkt is en aanvragen op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt, worden behandeld, is het belangrijk om deze zo snel mogelijk aan te vragen en ook de mogelijkheid van een andere vertrekdatum te overwegen. Als u ervoor kiest om een standaardhut te boeken, erkent u dat u gedurende korte momenten kunt staan en een stap kunt zetten zonder een mobiliteitshulpmiddel en dat u toegang kunt krijgen tot het badkamergebied zonder extra ondersteuning (een douchekruk kan op verzoek worden aangevraagd). Als u een rolstoel of scootmobiel gebruikt, is het essentieel om te verifiëren of uw rolstoel aan onze afmetingen voldoet.

De rolstoel mag niet breder zijn dan 50 cm, een gewichtslimiet van 45 kg hebben, en wanneer deze is opgevouwen, mag deze niet breder zijn dan 50 cm. Deze beperkingen zijn ingesteld om veilige manoeuvreerbaarheid en opslag binnen de hut te waarborgen. Voor veiligheid en gemak moeten rolstoelen, scootmobielen en andere hulpmiddelen voor mobiliteit binnen uw hut worden opgeslagen wanneer ze niet in gebruik zijn. Ze mogen niet in de gangen worden opgeslagen. Houd hier rekening mee bij het boeken van een reguliere hut.

Dit beleid is in overeenstemming met de internationale veiligheidsvoorschriften en helpt om duidelijke en veilige doorgangen door het schip te behouden.

Gezien de strikte internationale veiligheidsvoorschriften die van toepassing zijn op cruiseschepen en de beperkte capaciteit voor het vervoeren van hulpmiddelen voor mobiliteit, is het van essentieel belang dat u eventuele rolstoelen of scootmobielen die u van plan bent mee aan boord te nemen, bij de boeking of zodra u zich bewust wordt van de noodzaak om ze mee te nemen, aangeeft. Deze voorafgaande kennisgeving stelt ons in staat om de beschikbaarheid van ruimte te beoordelen en de nodige regelingen te treffen om uw apparaat te accommoderen. Het niet verstrekken van deze informatie op het moment van boeken kan helaas leiden tot het weigeren van uw apparaat bij het inchecken, een situatie die we u willen helpen vermijden.

Om gasten met verminderde mobiliteit verder te ondersteunen, biedt MSC Cruises een scala aan diensten:

• Mobiliteitshulpmiddelen: Gasten zijn welkom om handmatige of elektrische rolstoelen of scootmobielen mee te nemen, evenals andere mobiliteitshulpmiddelen zoals stokken, rollators, looprekken en krukken, die binnen de hut moeten worden opgeslagen. Vergeet niet dit te communiceren tijdens uw cruise-reservering via het Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier. Als u van plan bent een elektrische rolstoel of scootmobiel mee te nemen, geef dan het type batterij aan dat deze gebruikt (gel, droog of lithium). Om veiligheidsredenen zijn natte batterijen niet toegestaan aan boord van MSC-schepen.
  Bevestig de afmetingen van het specifieke vaartuig waarop u zult varen om ervoor te zorgen dat uw mobiliteitshulpmiddel comfortabel door de hutdeur kan navigeren.

Rolstoelen zijn aan boord van onze schepen beschikbaar voor gebruik door gasten tijdens het in- en ontschepen, of in geval van nood. Gasten die constant gebruik maken van een rolstoel of andere vormen van ondersteuning, moeten hun eigen apparatuur meenemen. Het is de verantwoordelijkheid van de gast om te controleren bij de relevante producenten/leveranciers of deze apparatuur veilig is om mee aan boord te nemen en te gebruiken op een cruiseschip, en om zowel de levering aan de vertrekterminal tijdig voor inchecken te organiseren als de ophaling aan het einde van de cruise.

• Hutvoorzieningen: Op verzoek kunnen we een douchekruk in standaardhutten aanbieden om comfort en veiligheid te verbeteren.
• Excursies aan wal: MSC Cruises biedt "Eenvoudige & Toegankelijke" rondleidingen die specifiek zijn ontworpen voor gasten met verminderde mobiliteit. We raden aan om bij de boeking naar de beschikbaarheid van deze rondleidingen te vragen, aangezien deze kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.
• Assistentie bij in- en ontschepen: Houd er rekening mee dat buiten de cruiseterminal assistentie niet gegarandeerd is. Er is echter assistentie beschikbaar van het schip naar de kade en vice versa in havens, maar zodra u aan land bent, kan MSC geen assistentie meer bieden en moeten gasten in staat zijn om hun bezoek zelfstandig te genieten.
• Luchthaven- en vluchtassistentie: Als u uw vluchten via MSC Cruises heeft geboekt, wordt u verzocht ons bij de boeking op de hoogte te stellen van eventuele toegankelijkheidsbehoeften.
• Toegankelijke transfers: Mocht u een transfer van de luchthaven naar de cruiseterminal en vice versa moeten kopen, zorg er dan voor dat u een toegankelijke transfer aanvraagt via uw reisagent of ons MSC Cruises Contactcentrum.
  Tenderdienst: In sommige havens, vanwege operationele behoeften, ligt het schip voor anker, zodat gasten van het schip moeten ontschepen met behulp van een gratis tenderdienst die van schip naar wal vaart voor de gehele duur van het verblijf van het schip in de haven.

Als de cruise-route havens omvat waar tenderboten worden gebruikt voor toegang tot de wal, wees dan bewust dat gasten voldoende fit en mobiel moeten zijn om zonder hulp van de tender te kunnen in- en ontschepen. Dit betekent dat gasten rekening moeten houden met het gebruik van treden, de mogelijkheid van openingen, hoogteverschillen tussen het platform en de tender, de mogelijke plotselinge beweging van de tender, de afmetingen en het gewicht van het mobiliteitshulpmiddel. Houd er rekening mee dat bemanningsleden niet zijn toegestaan om rolstoelen of scootmobielen in de tender te dragen. Bij twijfel over de route kunt u gerust contact opnemen met ons MSC Contactcentrum.

Om ons op de hoogte te stellen van uw behoefte aan verminderde mobiliteit, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

VISUELE BEPERKINGEN

Gasten met visuele beperkingen vinden brailleborden bij de ingang van de hutdeur en veiligheidsinstructies beschikbaar in braille (bovenop een Engelse hoorbare versie). Bovendien zijn de meeste borden van de liften aan boord in braille met de toevoeging van het audio-oproep signaal op schepen van de nieuwste generatie.

Voor gasten met gedeeltelijke visuele beperking kunnen de digitale dagelijkse programma's en menu's op verzoek beschikbaar zijn in grote lettertypen.

Hulphonden zijn welkom aan boord van onze schepen. Raadpleeg de speciale sectie in hoofdstuk 1.8.

Hoewel ons personeel aan boord zich inzet voor uitstekende service, is het belangrijk op te merken dat zij niet specifiek zijn opgeleid om dagelijkse zorg of hulp te bieden bij persoonlijke taken zoals eten, aankleden of persoonlijke hygiëne, noch kunnen zij een 24/7 begeleidingsdienst bieden. Op de dag van inscheping kan op verzoek een oriëntatietour van het schip worden aangeboden, samen met een ontmoeting met ons personeel om een algemeen overzicht van het programma en de entertainmentactiviteiten van het schip te geven.

Hoe meer informatie wordt verstrekt, hoe beter wij in staat zijn om accommodatie voor uw behoeften te bieden. Bijvoorbeeld, het kennen van de mate van visuele beperking en het niveau van autonomie zal ons helpen te begrijpen welk niveau van ondersteuning u mogelijk nodig heeft en ons in staat stellen om passende ondersteuning te bieden.

Om ons op de hoogte te stellen van uw visuele beperking, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

GEHOOR- EN SPRAAKBEPERKINGEN

In overeenstemming met de internationale veiligheidsvoorschriften (SOLAS) zullen gasten met gehoorbeperkingen automatisch een TDD/TTY-systeemkit in hun hut hebben geïnstalleerd. Deze kit bevat doorgaans licht- en trilapparaten die onder de matras van het bed zijn geïnstalleerd, een teksttelefoon om te communiceren met de receptie-gastenservice, en een analoge wekker om ervoor te zorgen dat u belangrijke waarschuwingen kunt ontvangen en effectief kunt communiceren. Aangezien deze kits in beperkte aantallen op elk schip beschikbaar zijn, worden ze op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt, toegewezen.

Voor lichte gehoorbeperkingen is er een geluidsversterker beschikbaar bij de hoofdreceptie-gastenservice om de kwaliteit van de communicatie met ons personeel te verbeteren.

Gasten kunnen ook deelnemen aan een cruise met een gebarentolk om de toegang tot communicatie verder te verbeteren. Een ontmoeting met het personeel aan boord op de dag van inscheping kan worden aangevraagd om een algemeen overzicht van het programma van het schip en de entertainmentactiviteiten te krijgen.

Om ons op de hoogte te stellen van uw aanvraag voor uw visuele beperking, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

LONGZIEKTEN

CPAP / BIPAP - Als u een CPAP- of BIPAP-apparaat gebruikt, zorg er dan voor dat uw apparaat compatibel is met de stroomvoorziening van het schip, die 120V/60Hz of 240V/60Hz is. Stopcontacten in gastenhutten zijn geschikt voor zowel Amerikaanse als Noord-Europese stekkers. We raden aan uw elektrische apparaten als handbagage mee aan boord te nemen om schade tijdens het transport te voorkomen. Gratis gedestilleerd water en verlengkabels zijn aan boord beschikbaar; echter, er zullen kosten in rekening worden gebracht als de verlengkabel niet wordt teruggegeven. Om veiligheidsredenen is het gasten niet toegestaan om hun eigen verlengkabels mee aan boord te nemen. Als u verlengkabels nodig heeft, vraag deze dan aan bij de boeking.

Zuurstof - Houd er rekening mee dat het medische centrum aan boord een beperkte zuurstofvoorraad heeft, voornamelijk bedoeld voor gebruik door patiënten binnen de medische faciliteit. Daarom is het uw verantwoordelijkheid om regelingen te treffen voor uw reguliere zuurstofbehoeften terwijl u aan boord bent.

Als u zuurstof nodig heeft, let dan op het volgende:

• Zuurstofconcentrators: Zoals elk ander elektrisch apparaat, moeten zuurstofconcentrators compatibel zijn met de stroomvoorziening aan boord. Batterijbackup wordt aanbevolen, en concentrators moeten als handbagage worden meegenomen.
• Samengeperste gascilinders: Regelingen voor de levering van zuurstofcilinders moeten worden getroffen via een leverancier. De maximaal toegestane maat is E of M-24 maat (680 L bij 2.200 psi). Om veiligheidsredenen is slechts één cilinder tegelijk in de hut toegestaan, hoewel extra veilige opslag op verzoek beschikbaar kan zijn. Veilige cilinderopslag is beperkt en moet ruim van tevoren worden aangevraagd. U bent verantwoordelijk voor het zorgen dat uw voorraad is geleverd en veilig is opgeborgen voordat u vertrekt. Houd er rekening mee dat zuurstofcilinders mogelijk beperkt zijn op vluchten, dus het is uw verantwoordelijkheid om dit voorafgaand aan de reis met de luchtvaartmaatschappij te overleggen.
• Vloeibaar gasreservoir: Vloeibare zuurstofreservoirs met een maximaal gewicht van 55 kg kunnen worden toegestaan als er geschikte veilige opslag aan boord beschikbaar is. Dit zal per geval worden bepaald door de veiligheidsafdeling. Verzoeken moeten bij de boeking of zo snel mogelijk worden gedaan. U bent verantwoordelijk voor het vullen van draagbare cilinders, aangezien de bemanning van het schip hier niet voor is opgeleid.
  Mechanische ventilatie

Voor gasten die mechanische ventilatie nodig hebben, is het essentieel om gedetailleerde informatie te verstrekken op het moment van boeken of ten minste 30 dagen voor vertrek. Deze informatie moet details bevatten over het type ventilator, de capaciteit van de reservebatterij en de zorgverleners die in staat zijn om de apparatuur te bedienen. We raden niet aan om te reizen op afgelegen routes, inclusief oceaanoversteken, specifieke regio's zoals Antarctica of Afrika, routes met meerdere opeenvolgende zee-dagen, of in afgelegen gebieden waar middelen beperkt zijn in geval van een apparaatstoring.

Om ons op de hoogte te stellen van uw behoefte aan ademhalingsondersteuning, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

COGNITIEVE BEPERKING

Om beter in te spelen op de behoeften van onze gasten met cognitieve, gedrags- of geestelijke gezondheidsproblemen, raden we aan om voor uw cruise met uw arts te overleggen en te overwegen om met een metgezel te reizen voor ondersteuning in geval van behoefte, aangezien ons personeel geen dagelijkse persoonlijke assistentie kan bieden.

• Ons medisch team behandelt noodgevallen, geen dagelijkse zorg. Afhankelijk van lokale regelgeving heeft u mogelijk een geschiktheidscertificaat voor reizen nodig.
• Wees ervan bewust dat de cruise-omgeving geluid, drukte en fel licht heeft. Houd hier rekening mee, samen met de grootte van het schip in termen van gastcapaciteit, bij het kiezen van uw cruise.
  Houd er ook rekening mee dat kinderen met autisme welkom zijn in onze Mini Club, mits ze zindelijk en onafhankelijk zijn, aangezien ons jeugdteam dat volledig is opgeleid in autisme, niet kan helpen met persoonlijke zorg.

Om ons op de hoogte te stellen van uw cognitieve aandoening, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

MSC Cruises heeft een certificering van Bureau Veritas verkregen om wereldwijd glutenvrije menu's aan te bieden (voedselcode: 20 ppm) op alle schepen. Controleer de beschikbaarheid bij het boeken. Op de MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera en MSC Lirica kunnen gasten slechts een beperkte selectie van voorverpakte glutenvrije snacks vinden, zoals koekjes, croissants, sponscake en muffins. Gasten met voedselintoleranties en/of allergieën moeten MSC Cruises op de hoogte stellen van hun behoeften via het Special Needs Formulier en, eenmaal aan boord, hun vereisten bevestigen bij de Receptie-Gastenservice en/of met de Maître d’hôtel.

Kosjere maaltijden (voorverpakt ontbijt, lunch en diner) kunnen aan boord beschikbaar zijn voor een toeslag vanaf €25 pp/dag. Kosjere maaltijden kunnen worden genuttigd in de hoofdrestaurants en moeten ten minste 3 weken voor vertrek van het schip worden gereserveerd.

Halalproducten (rundvlees, lam en gevogelte) kunnen aan boord beschikbaar zijn na een eerdere aanvraag van de gast ten minste twee maanden voor vertrek.

Dagelijkse Kleding - Casual kleding wordt aanbevolen voor de dagelijkse outfit. Shorts en T-shirts zijn toegestaan.

Avondkleding - Een meer verzorgde uitstraling wordt aanbevolen voor avondkleding tijdens het dineren in de hoofdrestaurants, speciale restaurants en terwijl u geniet van het entertainment in het theater, de bars en lounges. Overhemd met kraag, op maat gemaakte broeken of shorts, rokken en jurken worden voorgesteld. Het is raadzaam om kleding in lagen te dragen en een lichte jas of trui mee te nemen voor koelere nachten en de airconditioned openbare ruimtes van het schip.

Gala-avond - Op Gala-avond, kleed je om indruk te maken! Of dat nu betekent een smoking, pak en stropdas, een avondjurk of cocktailjurk, of misschien je allerbeste jeans en polo, je outfit moet passen bij jouw eigen niveau van elegantie. Het enige dat vereist is, is je glimlach.

Themafeesten - We organiseren verschillende themafeesten overdag en 's avonds aan boord. Je wilt misschien vrolijke, leuke kleding meenemen voor het Sunshine Party en iets wit voor het White Party.

MSC Yacht Club

Om de exclusieve sfeer van de MSC Yacht Club volledig te waarderen, is het sterk aanbevolen om je gepast te kleden in de verschillende locaties.

MSC Yacht Club Restaurant: - Om de uitzonderlijke sfeer van dit privérestaurant te behouden, vragen we je vriendelijk om je te kleden op een manier die de exclusiviteit aanvult.

• Overdag: Voel je op je gemak in casual kleding, waaronder T-shirts en tops, maar om een respectvolle sfeer te behouden, moet zwemkleding op elk moment vermeden worden. - 's Avonds: We vragen je vriendelijk om je in smart casual kleding te kleden. Dit omvat opties zoals jurken, rokken, lange broeken, jeans en overhemden met knopen. Echter, vermijd alsjeblieft shorts en slippers. - Voor Gala-avonden: Een elegante en glamoureuze outfit wordt sterk aanbevolen met verfijnde kleding zoals cocktailjurken, rokken, pantalons, designerjeans, elegante topjes, blazers, of zelfs smokingpakken en jurken.
  MSC Yacht Club Top Sail Lounge:
• Overdag: Casual kleding, waaronder T-shirts en tops, is volkomen acceptabel, maar we vragen vriendelijk dat je op geen enkel moment zwemkleding draagt. - 's Avonds: Smart casual kleding is vereist voor toegang tot de Top Sail Lounge. Voel je vrij om jurken, rokken, lange broeken, jeans en overhemden met knopen te dragen. Echter, vermijd alsjeblieft het dragen van shorts en slippers.
  MSC Yacht Club Grill & Bar:

Draag je badkleding, T-shirts, tanktops, hoeden en zonnebrillen zoals je wilt. Vergeet alleen niet dat naaktbaden niet is toegestaan in dit gezinsvriendelijke gebied.

Sportliefhebbers - Voor sportliefhebbers zijn gymschoenen en trainingspakken onmisbaar bij het gebruik van onze geavanceerde sportschool en het bijwonen van yoga- en danslessen, waar beschikbaar.

Noord-Europa cruises - Voor cruises naar de Svalbard-eilanden en poolgebieden, zorg ervoor dat je voldoende polar kleding hebt.

Excursies aan wal - Voor excursies aan wal, die mogelijk bezoeken aan religieuze locaties omvatten, adviseren we dat gepaste kleding wordt gedragen (bedekte knieën en schouders).

Kledingvoorschriften - Specifieke beperkingen kunnen worden opgelegd door het personeel aan boord, waaronder restaurantgastvrouwen en management. Op geen enkel moment is zwemkleding toegestaan in formele eetgelegenheden voor welke maaltijd dan ook, inclusief ontbijt en lunch. Shorts, slippers en tanktops zijn niet toegestaan voor avondkleding of Gala-avond in de hoofdrestaurants, speciale restaurants of MSC Yacht Club. T-shirts zijn niet toegestaan op Gala-avond.

Het bedrijf gebruikt zes hoofd talen voor zijn communicatie: Engels, Italiaans, Duits, Frans, Spaans en Braziliaans Portugees. De volgorde waarin deze talen verschijnen, wordt uitsluitend bepaald door het aantal gasten in elke taalgroep als een proportie van ons totaal aantal gasten. De informatiebrochure over de hutten en ander gedrukt materiaal dat aan boord wordt gebruikt, is beschikbaar in verschillende versies voor elk van de zes hierboven genoemde talen. De volgorde van de talen die in onze menu's worden gebruikt, verandert afhankelijk van het gebied van de wereld waarin elk schip zich bevindt.

Geschikt opgeleide en gecertificeerde hulphonden zijn aan boord van alle schepen toegestaan, mits zij in goede gezondheid verkeren en over alle documenten beschikken voor het betreden van de buitenlandse landen die tijdens de cruise worden bezocht.

De gast wordt van tevoren geïnformeerd over de voorzieningen die voor het dier zijn getroffen, de beschikbare faciliteiten (indien nodig) en de in- en ontschepingsprocedure.

De gast is persoonlijk verantwoordelijk (met de hulp van de verzorger indien van toepassing) voor de bewaking, voeding en algemene verzorging van het dier gedurende het gehele verblijf aan boord.

Wanneer u op zee bent, is het niet mogelijk om toegang te krijgen tot het internet met een hoge-snelheid breedbandverbinding zoals op het land. In plaats daarvan wordt de internetverbinding aan boord verzorgd via verbindingen tussen het schip en communicatiesatellieten die ver boven de aarde in een baan draaien.

Toegang tot satellietinternet is beschikbaar in alle openbare ruimtes van het schip en in de meeste hutten, inclusief alle MSC Yacht Club suites. Alles wat u nodig heeft, is een van onze satellietinternetpakketten en een mobiel internetapparaat (smartphone, tablet, laptop, enz.).

Met het Browse & Stream-pakket is het mogelijk om videogesprekken te voeren en muziek en video's te streamen. Deze kunnen niet worden gebruikt met het Browse-pakket.

Drukte kan de internettoegang langzamer maken, net zoals dat op het land het geval zou zijn.

Het is daarom het beste om deze periodes indien mogelijk te vermijden.

Pakketten zijn beschikbaar per dag of voor de duur van uw cruise. Het "per cruise" tarief is gebaseerd op de lengte van de cruise. Om prijzen voor een specifieke cruise te zien, gaat u naar de sectie "Wifi" op de website of raadpleegt u het netwerk van het schip terwijl u aan boord bent.

U kunt uw pakket aan boord upgraden via het MSC Captive Portal (de website die wordt gebruikt om het vooraf betaalde pakket te activeren). U kunt upgraden naar een Browse-pakket met extra apparaten of naar het Browse & Stream-pakket. U betaalt alleen het verschil tussen de volledige kosten van de pakketten (om het voordeel van 20% korting te behouden).

Het bieden van internettoegang aan boord via de satellietverbinding van het schip vereist aanzienlijke investeringen in geavanceerde technologie. De kosten die in rekening worden gebracht aan degenen die gebruikmaken van de Satellietinternetdienst helpen de aanzienlijke kosten van het bieden van de service te dekken.

Op schepen die een premiumdienst genaamd Satellietinternet Plus aanbieden, is het tarief hoger. Schepen met deze service zijn onder andere MSC Seaside, MSC Seaview en MSC Splendida. Gasten zullen een snellere snelheid en een betere verbinding ervaren op deze schepen.

Wanneer een gebruiker is ingelogd, kunnen updates en apps die op de achtergrond draaien het verkeer verhogen, zelfs wanneer hij/zij het internet niet actief gebruikt. Om congestie te verminderen en de internettoegang voor actieve gebruikers te versnellen, zal het systeem automatisch elke gebruiker na XX minuten afmelden.

Om te voorkomen dat u wordt afgemeld, kunt u terugkeren naar deze pagina voordat de XX minuten zijn verstreken en de countdown RESETTEN.

Als u automatisch door het systeem bent uitgelogd, kunt u uw verbinding opnieuw activeren door eenvoudig op START te klikken.

Voor de veiligheid, het comfort en het welzijn van onze gasten zijn onze schepen aangewezen als rookvrij, met uitzondering van bepaalde aangewezen rookruimtes. Alle vormen van roken zijn op elk moment strikt verboden in de hutten, op de balkons van de hutten en overal aan boord waar niet specifiek is aangegeven dat het een rookgebied is. Het bezit of gebruik van marihuana, inclusief medicinale marihuana, is aan boord, tijdens excursies aan land en op privébestemmingen strikt verboden. Overtreding van de rookverbodregels resulteert in een dieptereinigingsvergoeding van € / US$250, naast de hieronder beschreven gevolgen. We herinneren gasten er ook aan dat het overboord gooien van sigarettenpeuken of iets anders op zee strikt verboden is volgens internationale maritieme wetten en een brandgevaar kan veroorzaken. Gasten moeten minimaal 18 jaar oud zijn om tabak aan boord te kopen, bezitten of gebruiken.

Er is meer aan cruisen

Wij zijn toegewijd aan het nemen van betekenisvolle, meetbare acties die een langdurige positieve impact hebben op onze gasten, onze medewerkers en onze planeet. We blijven werken aan het bereiken van netto nul broeikasgasemissies tegen 2050 door te investeren in nieuwe technologie en ontwerp, hernieuwbare brandstoffen en operationele efficiëntie.

Onze inspanningen zijn georganiseerd in belangrijke actiegebieden - Mensen, Planeet, Technologie, Efficiëntie en brandstoffen, Verantwoord toerisme, Leverings- en waardeketen.

Sociale Verantwoordelijkheid - Dit gedeelte richt zich op het welzijn van medewerkers en gasten. Het benadrukt veiligheid, welzijn, loopbaanontwikkeling en gezondheidsnormen. We streven ernaar een ondersteunende omgeving te creëren voor iedereen in ons bedrijf. Onze toewijding omvat training en professionele ontwikkeling, zodat teams voorbereid zijn op alle situaties en een respectvolle cultuur bevorderen. Hiermee willen we zowel persoonlijke als professionele groei voor iedereen in ons bedrijf ondersteunen.

Milieu Bescherming - Dit gedeelte richt zich op de toewijding van het bedrijf aan milieubescherming. Het bevorderen van oceaan diversiteit en het spelen van onze rol in het beschermen van de planeet is cruciaal voor ons bedrijf, en we zijn vastbesloten om onze rol te spelen en bij te dragen aan wereldwijde inspanningen. We identificeren en implementeren praktijken voor vervuilingspreventie en ondersteunen initiatieven die mariene en plantaardige ecosystemen beschermen.

Onze decarbonisatie reis - Dit gedeelte beschrijft onze inspanningen om de vlootoperaties te decarboniseren en de impact op de luchtkwaliteit te minimaliseren door middel van geavanceerde technologieën, energie-efficiëntie praktijken en hernieuwbare brandstoffen. We richten ons op duurzame strategieën die emissies verminderen en een schoner milieu ondersteunen, waarbij we onze operaties afstemmen op bredere doelen voor het verminderen van onze ecologische voetafdruk en het verbeteren van de luchtkwaliteit door middel van innovatie en verantwoord gebruik van hulpbronnen.

Positieve impact creëren - Cruises bieden ongelooflijke kansen voor mensen om enkele van de mooiste en fascinerendste locaties ter wereld te verkennen. We willen de gemeenschappen die we bezoeken ondersteunen door verantwoord toerisme en door bij te dragen aan positieve sociale en economische impact, en zo toekomstige ontwikkeling en groei in de lokale gemeenschappen die we bezoeken te waarborgen. Door samen te werken met lokale bedrijven, te investeren in gemeenschapsprojecten en cultureel erfgoed te respecteren, willen we verbindingen creëren en een positieve impact achterlaten.

Verantwoorde praktijken - Elk jaar moeten we duizenden verschillende artikelen aanschaffen om onze operaties te runnen, van motoronderdelen tot handzeep, van crew-uniformen tot voedsel en drank. Vervolgens moeten we ervoor zorgen dat het wordt geleverd aan onze vloot van schepen, die voortdurend in beweging zijn. Onze inkoopteams bouwen relaties op met leveranciers over de hele wereld om aan onze eisen te voldoen en onze inkoopnormen te halen.

AAN BOORD MEDISCH CENTRUM

Onze medische centra aan boord zijn 24/7 beschikbaar voor noodgevallen. Daarnaast bieden we twee keer per dag klinieken voor routine medische behoeften.

Onze medische faciliteiten aan boord voldoen aan of overtreffen de normen voor medische centra op cruiseschepen zoals vastgesteld door CLIA en omvatten enkele diagnostische en behandelingsmogelijkheden; echter, de medische centra van het schip hebben niet dezelfde middelen als een ziekenhuis op het land. Ze worden bemand door fulltime geregistreerde artsen en verpleegkundigen, inclusief paramedici op sommige schepen. Hun primaire rol is het bieden van noodhulp en kortdurende behandeling, in plaats van langdurige verpleegkundige zorg. Gasten die niet in staat zijn om hun dagelijkse persoonlijke verzorging (voeden, baden, aankleden en toiletgebruik etc.) zelf te beheren, dienen te reizen met een verzorger die kan helpen met deze taken.

Houd er rekening mee dat het niet-medisch personeel aan boord niet specifiek is opgeleid om dagelijkse zorg te bieden en niet in staat is om gasten te helpen met persoonlijke taken of hygiënebehoeften (eten, aankleden, toilet of baden).

ZWANGERSCHAP

Voor de gezondheid en veiligheid van zowel moeder als ongeboren kind kan MSC Cruises geen gasten accommoderen die op enig moment tijdens de cruise meer dan 23 weken en 6 dagen zwanger zijn. Als u zwanger bent maar op enig moment tijdens de cruise minder dan 23 weken en 6 dagen zwanger zult zijn, moet u een brief van uw verloskundige/gynaecoloog overleggen waarin uw verwachte uitgerekende datum wordt bevestigd, dat uw zwangerschap laag-risico is en dat u in staat bent om te reizen zonder directe toegang tot gespecialiseerde verloskundige of neonatale zorg.

Om ons op de hoogte te stellen van uw zwangerschap, vul alstublieft het formulier in via de volgende link **[Toegankelijkheid & Medisch Aanvraagformulier](ON%20BOARD%20MEDICAL%20CENTRE%20%20Our%20onboard%20medical%20centres%20are%20available%2024/7%20for%20emergencies.%20In%20addition,%20we%20offer%20twice%20daily%20clinics%20for%20routine%20medical%20needs.%20%20Our%20onboard%20medical%20facilities%20meet%20or%20exceed%20the%20standards%20for%20cruise%20ship%20medical%20centres%20adopted%20by%20CLIA%20and%20include%20some%20diagnostic%20and%20treatment%20abilities;%20however,%20the%20ship%E2%80%99s%20medical%20centers%20do%20not%20have%20the%20same%20resources%20as%20a%20land-based%20hospital.%20They%20are%20staffed%20by%20full-time%20registered%20doctors%20and%20nurses,%20including%20paramedics%20on%20some%20ships.%20Their%20primary%20role%20is%20to%20provide%20emergency%20medical%20care%20and%20short-term%20treatment,%20rather%20than%20long-term%20nursing%20care.%20Guests%20unable%20to%20manage%20their%20daily%20personal%20care%20activities%20(feeding,%20bathing,%20dressing%20and%20toileting%20etc.)%20should%20travel%20with%20a%20caregiver%20who%20can%20assist%20with%20these%20tasks.%20%20Please%20be%20advised%20that%20the%20non-medical%20staff%20on%20board%20are%20not%20specifically%20trained%20to%20give%20daily%20care%20and%20are%20not%20able%20to%20assist%20guests%20with%20personal%20tasks%20or%20personal%20hygiene%20needs%20(eating,%20dressing,%20bathroom%20or%20bathing).%20%20PREGNANCY%20%20For%20the%20health%20and%20safety%20of%20both%20mother%20and%20unborn%20child,%20MSC%20Cruises%20cannot%20accommodate%20guests%20who%20will%20be%20more%20than%2023%20weeks%20and%206%20days%20pregnant%20at%20any%20time%20during%20the%20cruise.%20If%20you%20are%20pregnant%20but%20will%20be%20less%20than%2023%20weeks%20and%206%20days%20at%20any%20point%20during%20the%20cruise,%20you%20will%20need%20to%20provide%20a%20letter%20from%20your%20obstetrician/gynaecologist%20confirming%20your%20expected%20due%20date,%20that%20your%20pregnancy%20is%20low-risk,%20and%20that%20you%20are%20fit%20to%20travel%20without%20immediate%20access%20to%20specialised%20obstetric%20or%20neonatal%20care.%20%20To%20inform%20us%20of%20your%20pregnancy,%20please%20fill%20in%20the%20form%20at%20the%20following%20link%20Accessibility&Medical%20Request%20Form%20%20DIALYSIS%20%20MSC%20Cruises%20does%20not%20provide%20individual%20haemodialysis.%20%20However,%20guests%20who%20are%20stable%20and%20able%20to%20independently%20manage%20home%20peritoneal%20dialysis%20are%20welcome%20to%20sail.%20%20Peritoneal%20Dialysis%20%20Please%20be%20aware%20that%20there%20are%20risks%20associated%20with%20travelling%20on%20cruise%20ships%20while%20undergoing%20dialysis.%20Please%20review%20the%20Dialysis%20Risk%20form.%20It%20is%20crucial%20to%20discuss%20your%20risk%20with%20your%20nephrologist%20before%20choosing%20to%20cruise.%20Please%20notify%20MSC%20Cruises%20of%20your%20condition%20at%20the%20time%20of%20booking%20or%20at%20least%2030%20days%20before%20sailing.%20Guests%20on%20peritoneal%20dialysis%20are%20recommended%20not%20to%20travel%20on%20remote%20itineraries%20or%20those%20with%20multiple%20days%20at%20sea%20due%20to%20the%20lack%20of%20access%20to%20specialist%20care.%20%20Guests%20who%20require%20peritoneal%20dialysis%20are%20responsible%20for%20supplying%20all%20equipment,%20medications%20and%20supplies%20necessary%20to%20self-perform%20dialysis.%20You%20are%20also%20responsible%20for%20ensuring%20these%20are%20safely%20on%20board%20on%20time%20prior%20to%20sailing.%20%20To%20inform%20us%20of%20your%20special%20requirement%20for%20peritoneal%20dialysis,%20please%20fill%20in%20the%20form%20at%20the%20following%20link%20Accessibility&Medical%20Request%20Form%20%20ENTERAL%20AND%20PARENTAL%20NUTRITION%20%20MSC%20Cruises%20does%20not%20provide%20enteral%20of%20parentale%20voeding,%20maar%20gasten%20die%20dit%20zelfstandig%20beheer%20zijn%20van%20harte%20welkom%20aan%20boord.%20Gasten%20zijn%20verantwoordelijk%20voor%20het%20voorzien%20van%20alle%20voeding%20en%20apparatuur%20die%20nodig%20zijn%20voor%20de%20cruise.%20%20Om%20ons%20op%20de%20hoogte%20te%20stellen%20van%20uw%20speciale%20vereiste%20voor%20speciale%20voeding,%20vul%20alstublieft%20het%20formulier%20in%20via%20de%20volgende%20link%20Accessibility&Medical%20Request%20Form%20%20FARMACEUTISCH%20%20Persoonlijke%20Medicatie:%20Het%20wordt%20ten%20zeer%20aanbevolen%20dat%20u%20een%20voldoende%20voorraad%20van%20uw%20persoonlijke%20medicatie%20meebrengt,%20voldoende%20voor%20de%20duur%20van%20de%20cruise%20en%20voor%20een%20paar%20dagen%20na%20het%20einde%20van%20de%20cruise.%20Houd%20al%20uw%20medicatie%20in%20de%20originele%20gelabelde%20verpakking.%20Het%20is%20ook%20aanbevelenswaardig%20om%20een%20receptenlijst%20of%20een%20geschreven%20lijst%20van%20uw%20medicatie%20bij%20u%20te%20hebben,%20inclusief%20de%20naam%20van%20het%20geneesmiddel,%20dosering%20en%20de%20tijden%20van%20inname.%20Hoewel%20het%20medisch%20centrum%20kan%20helpen%20bij%20het%20vervangen%20van%20sommige%20medicijnen,%20kan%20MSC%20Cruises%20niet%20garanderen%20dat%20de%20exacte%20medicatie%20of%20een%20equivalent%20aanwezig%20zal%20zijn%20aan%20boord.%20

Houd%20er%20rekening%20mee%20dat%20de%20koelers%20in%20de%20hut%20geen%20koelkasten%20zijn%20en%20niet%20geschikt%20zijn%20voor%20het%20opslag%20van%20gekoelde%20medicatie.%20Als%20u%20medicatie%20moet%20koelen,%20wordt%20aangeraden%20om%20koeltassen%20met%20ijszakken%20mee%20te%20nemen%20of%20koude%20opslag%20voor%20medicatie%20in%20het%20medisch%20centrum%20aan%20te%20vragen.

Gecontroleerde stoffen - Houd er rekening mee dat er beperkingen kunnen gelden voor gasten die reizen met bepaalde voorgeschreven gecontroleerde medicijnen, en het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u voldoet aan de regelgeving van de landen die u zult bezoeken.

Het blijft de verantwoordelijkheid van de gast om zich vertrouwd te maken met bovenstaande instructies en de geldigheid van hun medicatielijst te controleren bij hun behandelend arts of apotheker.

Illegale stoffen - Gasten is het niet toegestaan om stoffen of medicijnen die drugs van misbruik bevatten of aangewezen equivalenten aan boord te brengen. Dit geldt voor alle geografische gebieden die we bezoeken. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

• Marihuana (inclusief voorgeschreven / medische marihuana), of enige afgeleiden van THC (tetrahydrocannabinol) - Illegale narcotica / drugs inclusief synthetische designer drugs / Nieuwe Psychoactieve Stoffen (NPS).
  ANDERE MEDISCHE BEHOEFTEN

Om de best mogelijke zorg tijdens uw cruise te waarborgen, heeft het Special Needs-team van MSC Cruises volledige details nodig van bepaalde medische aandoeningen of verzoeken om te beoordelen of aan uw behoeften kan worden voldaan aan boord (zie hieronder enkele voorbeelden). Als er enige twijfel bestaat, neem dan rechtstreeks contact op met het Special Needs-team.

Als u of uw reisgenoot:

• Chemotherapie ondergaat of immunosuppressieve medicatie gebruikt. - Houd er rekening mee dat chemotherapie niet aan boord kan worden toegediend. Vanwege potentiële gezondheidsrisico's gerelateerd aan reizen, adviseert MSC sterk gasten die immunosuppressieve medicatie gebruiken om hun specialist te raadplegen en toestemming te verkrijgen om te cruisen voordat ze aan boord gaan. - Andere complexe medische behoeften hebben die geavanceerde zorg vereisen (bijvoorbeeld, patiënten met een dwarslaesie, degenen met aanzienlijke incapaciteit/verlies van functie, of degenen die 24/7 zorg nodig hebben). - Specifieke medische interventies vereisen (zoals laboratoriumtests, toediening van injecteerbare medicatie, wondverzorging, enz.).
  Om ons op de hoogte te stellen van uw speciale medische vereiste, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Toegankelijkheid & Medisch Aanvraagformulier

DIALYSE

MSC Cruises biedt geen individuele hemodialyse aan.

Gasten die stabiel zijn en in staat zijn om zelfstandig thuis peritoneale dialyse te beheren, zijn van harte welkom om te zeilen.

Peritoneale Dialyse

Houd er rekening mee dat er risico's verbonden zijn aan het reizen op cruiseschepen terwijl u dialyse ondergaat. Bekijk alstublieft het Dialyse Risicoformulier. Het is cruciaal om uw risico te bespreken met uw nefroloog voordat u besluit te cruisen. Informeer MSC Cruises over uw aandoening op het moment van boeken of ten minste 30 dagen voor het zeilen. Gasten die peritoneale dialyse ondergaan, wordt aangeraden niet te reizen op afgelegen routes of die met meerdere dagen op zee vanwege het gebrek aan toegang tot specialistische zorg.

Gasten die peritoneale dialyse nodig hebben, zijn verantwoordelijk voor het leveren van alle apparatuur, medicijnen en benodigdheden die nodig zijn om zelf dialyse uit te voeren. U bent ook verantwoordelijk voor het veilig aan boord brengen van deze materialen op tijd voor het zeilen.

Om ons op de hoogte te stellen van uw speciale vereiste voor peritoneale dialyse, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Accessibility&Medical Request Form

ENTERALE EN PARENTALE VOEDING

MSC Cruises biedt geen enterale of parentale voeding aan, maar gasten die dit zelfstandig beheren zijn welkom aan boord. Gasten zijn verantwoordelijk voor het leveren van alle voeding en apparatuur die nodig zijn voor de cruise.

Om ons op de hoogte te stellen van uw speciale vereiste voor speciale voeding, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Accessibility&Medical Request Form

FARMACEUTISCH

Persoonlijke Medicatie: Het wordt ten zeerste aanbevolen dat u een voldoende voorraad van uw persoonlijke medicatie meeneemt, voldoende voor de duur van de cruise en voor een paar dagen na het einde van de cruise. Houd al uw medicatie in de originele gelabelde verpakking. Het is ook raadzaam om een receptenlijst of een schriftelijke lijst van uw medicijnen bij u te hebben, inclusief de naam van het geneesmiddel, dosering en tijden van inname. Hoewel het medisch centrum kan helpen bij het vervangen van sommige medicijnen, kan MSC Cruises niet garanderen dat de exacte medicatie of een equivalent aan boord beschikbaar zal zijn.

Houd er rekening mee dat de koelers in de hut geen koelkasten zijn en niet geschikt zijn voor het opslaan van gekoelde medicijnen. Als u medicijnen moet koelen, raden we aan om koeltassen met ijszakken mee te nemen of om koude opslag voor medicijnen in het medisch centrum aan te vragen.

Gecontroleerde stoffen - Houd er rekening mee dat er beperkingen kunnen gelden voor gasten die reizen met bepaalde voorgeschreven gecontroleerde medicijnen, en het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u voldoet aan de regelgeving van de landen die u zult bezoeken.

Het blijft de verantwoordelijkheid van de gast om zich vertrouwd te maken met de bovenstaande instructies en de geldigheid van hun medicatielijst te controleren bij hun behandelend arts of apotheker.

Illegale stoffen - Gasten is het niet toegestaan om stoffen of medicijnen die drugs van misbruik bevatten of aangewezen equivalenten aan boord te brengen. Dit geldt voor alle geografische gebieden die we bezoeken. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

• Marihuana (inclusief voorgeschreven / medische marihuana), of enige afgeleiden van THC (tetrahydrocannabinol) - Illegale narcotica / drugs inclusief synthetische designer drugs / Nieuwe Psychoactieve Stoffen (NPS).
  ANDERE MEDISCHE BEHOEFTEN

Om de best mogelijke zorg tijdens uw cruise te waarborgen, heeft het Special Needs-team van MSC Cruises volledige details nodig van bepaalde medische aandoeningen of verzoeken om te beoordelen of aan uw behoeften kan worden voldaan aan boord (zie hieronder enkele voorbeelden). Als er enige twijfel bestaat, neem dan rechtstreeks contact op met het Special Needs-team.

Als u of uw reisgenoot:

• Chemotherapie ondergaat of immunosuppressieve medicatie gebruikt. - Houd er rekening mee dat chemotherapie niet aan boord kan worden toegediend. Vanwege potentiële gezondheidsrisico's gerelateerd aan reizen, adviseert MSC sterk gasten die immunosuppressieve medicatie gebruiken om hun specialist te raadplegen en toestemming te verkrijgen om te cruisen voordat ze aan boord gaan. - Andere complexe medische behoeften hebben die geavanceerde zorg vereisen (bijvoorbeeld, patiënten met een dwarslaesie, degenen met aanzienlijke incapaciteit/verlies van functie, of degenen die 24/7 zorg nodig hebben). - Specifieke medische interventies vereisen (zoals laboratoriumtests, toediening van injecteerbare medicatie, wondverzorging, enz.).
  Om ons op de hoogte te stellen van uw speciale medische vereiste, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Toegankelijkheid & Medisch Aanvraagformulier

Iedereen houdt van de sensatie van versgewassen kleding en het gemak van een wasdienst op dezelfde dag. Verleng de ontspanning na een heerlijke lange vakantie door thuis te komen met je overhemden en broeken gewassen, gedroogd en klaar om op te bergen. Daarom bieden we verschillende Wasdienstpakketten om uit te kiezen.

**Geniet van probleemloze wasdiensten - ** Voor een bescheiden eenmalige vergoeding kan jij en elke reiziger in jouw hut de service gebruiken wanneer je maar wilt voor maximaal 40 items per hut per cruise. Jouw items worden voor 12:00 uur opgehaald en binnen 48 uur teruggebracht. De wasdienst is niet beschikbaar op de laatste dag van de cruise.

Het Minderjarigenbeleid beschermt de veiligheid en het welzijn van alle passagiers aan boord. ‘Minderjarige’ verwijst naar elke persoon onder de 18 jaar (op cruises die geen haven in de VS aandoen) of 21 jaar (op reizen die wel een haven in de VS aandoen). We hebben ons Minderjarigenbeleid onlangs bijgewerkt, van kracht vanaf 15 mei 2025.

Baby's onder de twee jaar

Vanaf 15 mei 2025 zijn baby's onder de 2 jaar toegestaan aan boord, behalve op cruises van 11 nachten of langer, waarvoor vereist is dat de minderjarige op het moment van inscheping minimaal 2 jaar oud is.

Wat als ik twee zevennachtencruises heb geboekt? Geldt de leeftijdseis voor baby's onder de twee jaar? De leeftijdseis is niet van toepassing als de cruise van 11 nachten (of langer) de combinatie is van twee of meer cruises, waarbij het schip tijdens de cruise terugkeert naar de thuishaven.

Kinderen onder de 18 - 21 JAAR

Mogen gasten onder de 18 zonder volwassen toezicht reizen? MSC Cruises staat het niet toe dat minderjarigen een hut bezetten zonder de aanwezigheid van ten minste één volwassene. Voor vaarten binnen de VS kunnen gasten van 18-20 jaar alleen in een hut worden ondergebracht, op voorwaarde dat ze reizen met een gast van 21 jaar of ouder.

Wie wordt beschouwd als een volwassene? Om als volwassene te worden beschouwd, moeten passagiers 18 of 21 jaar oud zijn op het moment van inscheping, afhankelijk van de route.

Is er een uitzondering? Ja, er geldt een uitzondering voor minderjarigen onder de 18 die reizen met één ouder of wettelijke voogd, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• De ouder/wettelijke voogd moet specifiek verzoeken bij het boeken dat de minderjarigen een hut zonder volwassene toegewezen krijgen en een aansprakelijkheidsverklaring ondertekenen, die moet worden ingediend bij het Contactcentrum.
• De ouder/voogd reist met 2 tot 5 minderjarigen.
• De hut wordt bezet door ofwel één minderjarige van 12 jaar of ouder, ofwel twee minderjarigen, waarbij de oudste minimaal 12 en de jongste minimaal 8 jaar oud is.
• Er mogen niet meer dan twee minderjarigen een hut zonder volwassene bezetten.
  Voor MSC Lirica, Musica en Fantasia klasse schepen:
• Ouder/voogd en minderjarigen moeten in verbindingshutten verblijven, en het balkon van de hut van de minderjarigen zal worden vergrendeld.
  Voor alle andere MSC-schepen:
• De ouder of wettelijke voogd en de minderjarige(n) worden ondergebracht in verbindingshutten waarbij het balkon van de hut van de minderjarige vergrendeld is of in aangrenzende binnenhutten. De ouder of wettelijke voogd moet een armband kopen om op elk moment tijdens de cruise toegang te hebben tot de hut die door de minderjarige(n) wordt bezet.
  Kunnen gasten onder de 21 alleen reizen in de VS? Reizigers van alle nationaliteiten moeten minimaal 21 jaar oud zijn om alleen te reizen op cruises die in de VS inschepen of naar de VS reizen. Ze moeten 21 zijn geworden op het moment dat ze een haven in de VS binnenkomen. Gasten onder de 21 moeten vergezeld worden door hun ouders of een wettelijke voogd. Anders moet bij het boeken een ondertekende machtigingsbrief van de afwezig ouder worden overlegd, samen met de naam van een begeleider of een aangewezen persoon die verantwoordelijk is voor de minderjarige.

Kunnen gasten van 18-20 alleen in een hut verblijven? Ja, gasten van 18-20 jaar mogen alleen in een hut verblijven als ze reizen met iemand van 21 jaar of ouder, zonder verdere vereisten.

Zal ik worden geïnformeerd over boekingen die niet voldoen aan het beleid? Ja, MSC Cruises zal contact opnemen met gasten met bevestigde boekingen. Gasten krijgen de volgende opties aangeboden:

• Gratis Cruise Verplaatsing naar vaarten met havens buiten de VS.
• Gratis Cruise Verplaatsing naar een andere (latere) beschikbare datum (op beschikbare vaarten op het moment van de Cruise Verplaatsing) als de gasten voor deze nieuwe vaart 21 jaar zullen zijn.
• Of ons Standaard Annuleringsbeleid is van toepassing.

Wat gebeurt er als een nieuwe boeking niet voldoet aan het beleid voor Amerikaanse gasten onder de 21? De gast krijgt een Gratis Cruise Verplaatsing met nieuwe prijzen aangeboden of de boeking wordt geannuleerd volgens het standaard annuleringsbeleid.