MSC Sinfonia

Normaal gesproken zou je naar New York moeten reizen om topvoorstellingen te zien, maar dankzij onze Broadway-stijl theaters kun je superieure entertainment genieten met een internationale line-up van artiesten, zonder het schip te verlaten. Kies uit een prachtig programma, er is zeker een show die je leuk vindt.

Onze casino's zijn elegant ontworpen en bieden spellen voor alle soorten spelers. U kunt uw geluk beproeven met Roulette of Blackjack, uzelf uitdagen aan een van onze Poker tafels, of kiezen uit een verscheidenheid aan gokkasten.

Nachtbar en nachtclub met een dansvloer van 450 vierkante voet.

Showlounge, met piano en bar en een dansvloer van 18 vierkante meter.

De kaartkamer van het schip bevindt zich op dek 7 en biedt plaats aan 28 gasten.

Shelagh's House Irish Pub is te vinden op Dek 5.

Sinfonia Lounge & Bibliotheek is te vinden op Dek 6.

De Capri Bar is te vinden op Dek 11.

Cafè Le Baroque is te vinden op Dek 6.

De Manhattan Bar bevindt zich op Deck 5.

De Ambassador Cigar Room bevindt zich op Dek 5.

Le Piscine zwembad bevindt zich op dek 11.

Breng een paar plezierige uren door met gamen in de Arcadeon aan boord van het schip. Meet je slimheid en vaardigheden met die van je vrienden in een verscheidenheid aan klassieke arcadegames, waaronder videogames, flipperkasten en meer.

Vergeet niet het All-Inclusive Digitale Fotopakket te verkennen, dat digitale bestanden bevat van alle foto's die door onze professionele fotografen aan boord zijn genomen. Digitale foto's zijn alleen tijdens uw cruise beschikbaar voor download. Houd er rekening mee dat het downloaden van uw foto's niet mogelijk is zodra u van boord gaat.

Tijdloze Studiofotografie
**
**

Een toegewijde studiofotograaf biedt u een unieke foto gelegenheid om de speciale momenten van uw cruise vast te leggen. Tijdens een privéconsultatie worden de beste locaties rond het schip gepresenteerd, zodat u kunt kiezen waar uw fotoshoot zal plaatsvinden. Elke foto wordt genomen met apparatuur van topkwaliteit door onze hoogopgeleide studiofotograaf, die gebruikmaakt van creatieve belichtingstechnieken. Foto's worden geretoucheerd en bewerkt, en afgedrukt op premium fotopapier. Na uw sessie kunt u kiezen uit onze verschillende pakketten en blijvende herinneringen mee naar huis nemen.

De receptie bevindt zich op dek 5.

MSC Logo Shop

Vul je cruise met geschenken die magische herinneringen aan je reis over de golven oproepen! Navigeer door de MSC Logo Shop voor alles van gadgets tot boeken en noviteiten! Je vindt hier ook de eigen DOREMI-mascotte van MSC.

Boetiek

Blader door de nieuwste collecties voor mannen, vrouwen en kinderen, plus een scala aan accessoires voor elke smaak. Geniet van de deskundige begeleiding van ons personeel, dat hier is om je te helpen iets te vinden voor de speciale mensen in je leven, ongeacht hun leeftijd en smaak!

Accessoires

Top Italiaanse merken zoals Armani, Coccinelle, Furla en Fusaro staan naast internationale namen zoals Radley London, Calvin Klein, Lacoste, Tommy Hilfiger en Ralph Lauren. Hier vind je ongetwijfeld serieuze mode-inspiratie voor tassen en accessoires!

Belastingvrij

Ontdek alles wat de belastingvrije winkel te bieden heeft, allemaal tegen belasting- en douanefvrije prijzen.

Je kunt kiezen uit topklasse internationale tabaksproducten, technologieproducten, fijne wijnen, chocolade, make-up en reisbenodigdheden.

Ons deskundige personeel kan je voorzien van alle hulp die je nodig hebt om de perfecte keuze te maken.

Sieradenwinkel

Een wonderland van alles wat schittert; met ontwerpen in goud, zilver, edelstenen en halfedelstenen en horloges.

Je zult de ruime keuze aan sieraden geweldig vinden, perfect als speciaal cadeau of om jezelf te verwennen, en tegen prijzen die een extra glinstering in je ogen zullen brengen.

Mini Mall

De Mini Mall is te vinden op Dek 5 & 6.

MSC Factor

Denk je dat je het in je hebt om een ster te zijn in onze talentenjacht aan boord, The MSC Factor? Kom dan en laat zien wat je kunt in de meest opwindende talentenshow op zee. Wat je specifieke talent ook is, wees niet verlegen – kom en laat de wereld zien wat het mist.

Bierfestival

Feestelijke vieringen vol plezier met een Beierse flair - versieringen, kostuums, spellen, muziek en natuurlijk bier. Er is zelfs een Master of Beer-wedstrijd en een 6 meter hoge opblaasbare bierpul.

Sailaway Party

Een evenement aan het begin van de cruise ter viering van de vertrek van het schip, geleid door het Entertainment Team en Dansers in een spectaculaire Kostuumparade.

Masterchef

De meest geliefde kookshow ter wereld wacht op je op de MSC Cruises vloot! Beleef de adrenaline-gedreven creativiteit van een buitengewone kookwedstrijd aan boord voor volwassenen en junior gasten.

Themafeesten

We organiseren verschillende dag- en avondthemafeesten aan boord. Je wilt misschien vrolijke, kleurrijke kleding meenemen voor het Sunshine Party en iets wits voor het White Party.

Exclusief voor volwassenen, dit rustige, stille en vredige toevluchtsoord is te vinden op het Sun Deck.

MSC Aurea Spa beschikt over een exotisch interieur van natuursteen, kostbare houtsoorten en rijke mozaïeken, en is uitgerust met specifieke behandelkamers voor massages. Je laten verwennen met een traditionele Balinese massage is een werkelijk unieke ervaring. Dankzij een mix van geurige essences en aromatische oliën wordt je lichaam omhuld door een eindeloos vredige en ontspannende aura.

Thermal Area

Begin je wellnessreis in onze thermale zone aan boord en ervaar een blijvend gevoel van absoluut welzijn dat je ver voorbij je cruise bijblijft. Onze thermale ervaringen zijn ontworpen om je lichaamstemperatuur langzaam te verhogen terwijl je ontspant, en maken optimaal gebruik van de holistische en therapeutische voordelen van water en warmte.

Medi Spa Center

Ontspannen op een van onze schepen zal wonderen voor je doen, maar we hebben ook een paar geheimen aan boord om je er nog beter uit te laten zien en je beter te laten voelen. Profiteer van ons aanbod van veilige en effectieve anti-aging behandelingen en keer zichtbaar verjongd terug van je cruise.

Let op:

Om de beste ervaring voor onze gasten te garanderen, zijn alle ervaringen in de Thermal Area alleen op afspraak beschikbaar.

Zwangere gasten mogen geen warmtebehandelingen in de Thermal Area gebruiken.

De afbeelding is slechts representatief; de grootte, indeling en meubels kunnen variëren.

Uitgerust met authentieke TechnoGym® apparatuur en met panoramisch uitzicht op de oceaan, is de fitnessruimte aan boord de plek voor iedereen die zijn fitnessregime serieus neemt. Verfijn je lichaam met een volledige set van TechnoGym® apparaten elke dag van je cruise, zodat je er beter uitziet dan ooit tevoren.

Geniet van de expertise van hooggekwalificeerd personeel in esthetische behandelingen die u uitstekende resultaten bieden en de ontspannende effecten van uw cruise verbeteren. Pas uw cruise aan met de beste behandelingen voor uw lichaam. Ontspan en voel u fantastisch!

Kapsalon

Verfris uw look met een nieuwe haarsnit! Er zijn verschillende pakketten beschikbaar die een gepersonaliseerde shampoo & conditioneringsmasker, een knipbeurt en een enkele kleurbehandeling omvatten. Verlaat de salon gestyled en klaar voor een geweldige avond aan boord.

Barbershop

In de MSC Aurea Spa bevindt zich een speciale Barbershop om ervoor te zorgen dat u er op uw best uitziet tijdens uw verblijf aan boord! Verlaat de salon gestyled en klaar voor een geweldige avond.

De afbeelding is slechts representatief; de grootte, indeling en meubels kunnen variëren.

Basketbal

Kom naar het buitensportveld voor basketbal in het Sportcentrum voor een kans om met vrienden te chillen, plezier te hebben met het schieten van ballen en tegelijkertijd een full-body workout te genieten. Je mag dan misschien niet in de nieuwste line-up van de Harlem Globetrotters staan, maar je zult zeker een geweldige tijd hebben.

Vijf-tegen-vijf Voetbal

Zin in een potje voetbal? Je wens kan worden vervuld op het buitensportveld voor vijf-tegen-vijf voetbal in het Sportcentrum. Vorm een team met vrienden of familie en speel een wedstrijd tegen een ander team aan boord. Een geweldige manier om plezier te hebben, actief te zijn en vreemden in vrienden te veranderen.

Volleybal

Snel, energiek en ontzettend leuk om te spelen, volleybal is een van de populairste teamsporten ter wereld en een die je kunt genieten op het buitensportveld voor volleybal in het Sportcentrum aan boord. Verbrand wat calorieën en krijg een grondige cardio-workout terwijl je een kill maakt en het tegenstandersteam verslaat.

Tennisbaan

Iemand voor tennis? Speel naar hartenlust op de binnen- of buiten tennisbaan van ons Sportcentrum aan boord. Tennis is ideaal om wat gezonde activiteit te krijgen, je hand-oogcoördinatie te verbeteren en veel plezier te hebben. Game, set en match voor jou.

Power Walking Track

Genieten van je vrije tijd op je cruise hoeft niet te betekenen dat je je fitnessroutine laat versloffen, dus maak je klaar en ontmoet elkaar op het power walking en jogging pad op het dek om je dagelijkse dosis beweging te krijgen terwijl je ook geniet van de prachtige uitzichten op de oceaan.

Minigolf

Je moet hand-oogcoördinatie combineren met een vaardige, lichte aanraking om ons vermakelijke openlucht minigolfbaan aan boord van het schip te verkennen. Kom samen met vrienden en familie om te zien wie de mini-golf Koning of Koningin kan worden.

Shuffleboard

Shuffleboard is te vinden op Dek 13.

Sporttoernooien

Tennistoernooi - als je een dodelijke backhand hebt, waarom doe je dan niet mee aan ons tennistoernooi aan boord? Het is misschien niet Wimbledon, maar het biedt een geweldige workout en mogelijk een vleugje glorie.

Voetbaltoernooi - kun je het trappen? Ja, dat kan! Meld je aan voor het voetbaltoernooi aan boord en laat je vaardigheden zien. Je team heeft je nodig, dus doe mee.

Volleybaltoernooi - laat je competitieve kant zien in ons eigen volleybaltoernooi aan boord. Snelle reacties en indrukwekkende reikwijdte kunnen jou en je team naar glorie leiden!

Basketbaltoernooi - klaar om wat ballen te schieten? Doe dan mee aan ons basketbaltoernooi aan boord. Doe mee en bereid je voor op glorie!

Pingpongtoernooi - pak een paddle en bereid je voor op de strijd! Het pingpongtoernooi is aan de gang en je bent uitgenodigd. Klaar voor de uitdaging? Tot dan!

Tafelvoetbaltoernooi - als je een fan bent van voetbal in de geminiaturiseerde vorm die bekend staat als tafelvoetbal, waarom doe je dan niet mee aan het toernooi van vandaag? Vergeet alleen de gouden regel niet - geen draaien!

TOEGANKELIJKHEID

Gelieve de onderstaande details te bekijken met betrekking tot verschillende toegankelijkheidsbehoeften. Dit helpt u te bepalen of de accommodatie die wij kunnen bieden geschikt is voor u en uw gezelschap om veilig en comfortabel te reizen. Elke toegankelijkheids- of medische aanvraag kan worden aangegeven door het invullen van het Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier beschikbaar HIER en bij alle geaccrediteerde reisbureaus. Deze informatie dient bij de boeking te worden verstrekt, maar uiterlijk 30 dagen voor vertrek.

• Als u zwanger bent, dient de informatie ten minste 2 weken voor de vertrekdatum te worden verstrekt.
• Voor hulphonden is dit vereist ten minste 60 dagen voor de vertrekdatum.
• Houd er rekening mee dat vanwege de complexiteit van de Wereldcruise-route, vroege deadlines van toepassing zijn.
  Dit geeft ons de tijd om de best mogelijke service voor onze gasten te bieden, die wordt bepaald door de faciliteiten en middelen aan boord van elk schip. Als we geen tijdige melding ontvangen, kan MSC Cruises de gevraagde accommodatie niet garanderen. We zullen echter altijd ons best doen om ervoor te zorgen dat elke gast de accommodatie ontvangt die zij nodig hebben om van hun tijd aan boord te genieten. Vanwege de beperkte beschikbaarheid van toegankelijke accommodatie wordt gasten aangeraden ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen, aangezien deze op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt, worden toegewezen.

Als u via onze website heeft geboekt, dient de documentatie te worden verzonden naar het volgende e-mailadres: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Als u uw cruise echter via een reisbureau heeft geboekt, dient de documentatie rechtstreeks naar uw reisagent te worden gestuurd.

VERMINDERDE MOBILITEIT

Voor gasten die voornamelijk een rolstoel of scootmobiel gebruiken, raden we ten zeerste aan een hut te reserveren voor gasten met een handicap of verminderde mobiliteit. Deze hutten zijn speciaal ontworpen met verbeterde toegankelijke functies, waaronder leuningen voor ondersteuning, hellingen voor gemakkelijke toegang tot het balkon, lagere planken voor handige opslag, ruime natte ruimtes en bredere toegangsdeuren voor een soepelere navigatie. Deze doordachte functies zijn geïntegreerd om tegemoet te komen aan de unieke behoeften van personen met verminderde mobiliteit, wat een comfortabelere en onafhankelijkere ervaring bevordert.

Hoewel standaardhutten geschikt kunnen zijn voor gasten met lichte mobiliteitsbeperkingen of voor degenen die geen rolstoel nodig hebben om zich in de hut te verplaatsen, zijn ze niet geschikt voor gasten die afhankelijk zijn van een rolstoel als hun primaire middel van mobiliteit. Aangezien de beschikbaarheid van hutten voor verminderde mobiliteit beperkt is, en aanvragen op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt, worden gehonoreerd, is het belangrijk om deze zo snel mogelijk aan te vragen en ook de mogelijkheid te overwegen om eventueel een andere vertrekdatum te kiezen. Als u ervoor kiest om een standaardhut te boeken, erkent u dat u korte tijd kunt staan en een stap kunt zetten zonder een mobiliteitshulpmiddel en dat u de badkamer zonder extra ondersteuning kunt bereiken (een douchekruk kan op verzoek worden aangevraagd). Als u een rolstoel of scootmobiel gebruikt, is het essentieel om te verifiëren of uw rolstoel aan onze afmetingen voldoet.

De rolstoel mag niet breder zijn dan 50 cm, een gewichtslimiet van 45 kg hebben, en mag, wanneer deze is opgevouwen, niet breder zijn dan 50 cm. Deze beperkingen zijn ingesteld om veilige manoeuvreerbaarheid en opslag binnen de hut te waarborgen. Voor veiligheid en gemak moeten rolstoelen, scootmobielen en andere hulpmiddelen voor mobiliteit binnen uw hut worden opgeslagen wanneer ze niet in gebruik zijn. Ze mogen niet in de gangen worden opgeslagen. Houd hier rekening mee bij het boeken van een reguliere hut.

Dit beleid is in overeenstemming met internationale veiligheidsvoorschriften en helpt om duidelijke en veilige doorgangen door het schip te behouden.

Gezien de strikte internationale veiligheidsvoorschriften die van toepassing zijn op cruiseschepen en de beperkte capaciteit voor het vervoeren van hulpmiddelen voor mobiliteit, is het van essentieel belang dat u alle rolstoelen of scootmobielen die u van plan bent mee aan boord te nemen, op het moment van boeken of zodra u zich bewust wordt van de noodzaak om ze mee te nemen, opgeeft. Deze tijdige melding stelt ons in staat om de beschikbaarheid van ruimte te beoordelen en de nodige regelingen te treffen om uw apparaat te accommoderen. Het niet verstrekken van deze informatie op het moment van boeken kan helaas leiden tot het weigeren van uw apparaat bij het inchecken, een situatie die we u graag willen helpen vermijden.

Om gasten met verminderde mobiliteit verder te ondersteunen, biedt MSC Cruises een scala aan diensten:

Hulpmiddelen voor mobiliteit: Gasten zijn welkom om handmatige of elektrische rolstoelen of scootmobielen mee te nemen, evenals andere hulpmiddelen voor mobiliteit zoals wandelstokken, rollators, looprekken en krukken, die binnen de hut moeten worden opgeslagen. Vergeet niet dit te communiceren tijdens uw cruise-reservering via het Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier. Als u van plan bent een elektrische rolstoel of scootmobiel mee te nemen, geef dan het type batterij aan dat deze gebruikt (gel, droog of lithium). Om veiligheidsredenen zijn natte batterijen niet toegestaan aan boord van MSC-schepen.

Bevestig de afmetingen van het specifieke vaartuig waarop u zult varen om ervoor te zorgen dat uw mobiliteitsapparaat comfortabel door de hutdeur kan navigeren.

Rolstoelen zijn aan boord van onze schepen beschikbaar voor gebruik door gasten tijdens het in- en ontschepen, of in geval van nood. Gasten die constant gebruik maken van een rolstoel of een andere vorm van ondersteuning, moeten hun eigen apparatuur meenemen. Het is de verantwoordelijkheid van de gast om bij de relevante producenten/leveranciers te controleren of deze apparatuur veilig is om aan boord te nemen en te gebruiken op een cruiseschip, en om zowel de levering ervan aan de vertrekterminal tijdig voor het inchecken te organiseren, als de ophaling aan het einde van de cruise.

• Hutvoorzieningen: Op verzoek kunnen we een douchekruk in standaardhutten leveren om comfort en veiligheid te verbeteren.
• Excursies aan wal: MSC Cruises biedt "Eenvoudige & Toegankelijke" rondleidingen die speciaal zijn ontworpen voor gasten met verminderde mobiliteit. We raden aan om bij het boeken te informeren naar de beschikbaarheid van deze rondleidingen, aangezien deze kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.
• Assistentie bij in- en ontscheping: Houd er rekening mee dat buiten de cruiseterminal geen assistentie gegarandeerd is. Er is echter assistentie beschikbaar van het schip naar de kade en vice versa in havens, maar zodra u aan land bent, kan MSC geen assistentie meer bieden, en moeten gasten in staat zijn om hun bezoek zelfstandig te genieten.
• Luchthaven- en vluchtassistentie: Als u uw vluchten via MSC Cruises heeft geboekt, wordt u verzocht ons op het moment van boeken op de hoogte te stellen van eventuele toegankelijkheidsbehoeften.
• Toegankelijke transfers: Als u een transfer van de luchthaven naar de cruiseterminal en vice versa moet aanschaffen, zorg er dan voor dat u een toegankelijke transfer aanvraagt via uw reisagent of ons MSC Cruises Contact Center.
  Tenderdienst: In sommige havens, vanwege operationele behoeften, ligt het schip voor anker, zodat gasten van het schip afstappen met behulp van een gratis tenderdienst die van schip naar wal vaart voor de gehele duur van het verblijf van het schip in de haven.

Als de cruise-route havens omvat waar tenderboten worden gebruikt voor toegang tot de wal, wees er dan van bewust dat gasten voldoende fit en mobiel moeten zijn om zonder assistentie van de tender te kunnen in- en ontschepen. Dit betekent dat gasten rekening moeten houden met het gebruik van treden, de mogelijkheid van openingen, hoogteverschillen tussen het platform en de tender, de potentiële plotselinge beweging van de tender, de afmetingen en het gewicht van het mobiliteitsapparaat. Houd er rekening mee dat bemanningsleden niet zijn toegestaan om rolstoelen of scootmobielen in de tender te dragen. Bij twijfel over de route kunt u altijd contact opnemen met ons MSC Contact Center.

Om ons op de hoogte te stellen van uw behoefte aan verminderde mobiliteit, vul alstublieft het formulier in op de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

VISUELE BEPERKINGEN

Gasten met visuele beperkingen vinden braille-borden bij de ingang van de hutdeur en veiligheidsinstructies beschikbaar in braille (bovenop een Engelse hoorbare versie). Bovendien zijn de meeste borden van de liften aan boord in braille met de toevoeging van het audio-oproep signaal op schepen van de laatste generatie.

Voor gasten met gedeeltelijke visuele beperking kunnen de digitale dagelijkse programma's en menu's op verzoek beschikbaar zijn in grote lettertypes.

Hulphonden zijn welkom aan boord van onze schepen. Raadpleeg de speciale sectie in hoofdstuk 1.8.

Hoewel ons personeel aan boord zich inzet voor het bieden van uitstekende service, is het belangrijk op te merken dat zij niet specifiek zijn opgeleid om dagelijkse zorg of assistentie te bieden bij persoonlijke taken zoals eten, aankleden of persoonlijke hygiëne, noch kunnen zij een 24/7 begeleidingsdienst aanbieden. Op de dag van inscheping kan op verzoek een rondleiding door het schip worden aangeboden, samen met een ontmoeting met ons personeel om een algemeen overzicht van het programma en de entertainmentactiviteiten van het schip te geven.

Hoe meer informatie er wordt verstrekt, hoe beter we in staat zijn om accommodatie voor uw behoeften te bieden. Bijvoorbeeld, het weten van de mate van visuele beperking en het niveau van autonomie helpt ons te begrijpen welk niveau van assistentie u mogelijk nodig heeft en stelt ons in staat om passende ondersteuning te bieden.

Om ons op de hoogte te stellen van uw visuele beperking, vul alstublieft het formulier in op de volgende link

Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

GEHOOR- EN SPRAAKBEPERKINGEN

In overeenstemming met de internationale veiligheidsvoorschriften (SOLAS) zullen gasten met gehoorbeperkingen automatisch een TDD/TTY-systeemkit in hun hut hebben. Deze kit bevat doorgaans licht- en trilapparaten die onder de matras van het bed zijn geïnstalleerd, een teksttelefoon om te communiceren met de receptie-gastenservice, en een analoge wekker om ervoor te zorgen dat u belangrijke waarschuwingen kunt ontvangen en effectief kunt communiceren. Aangezien deze kits in beperkte aantallen op elk schip beschikbaar zijn, worden ze op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt toegewezen.

Voor lichte gehoorbeperkingen is er een geluidsversterker beschikbaar bij de hoofdreceptie-gastenservice om de kwaliteit van de communicatie met ons personeel te verbeteren.

Gasten kunnen ook deelnemen aan een cruise met een gebarentolk om de toegang tot communicatie verder te verbeteren. Een ontmoeting met het personeel aan boord op de dag van inscheping kan worden aangevraagd om een algemeen overzicht van het programma van het schip en de entertainmentactiviteiten te krijgen.

Om ons op de hoogte te stellen van uw verzoek voor uw visuele beperking, vul alstublieft het formulier in op de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

LONGENDE BEHOEFTEN

CPAP / BIPAP - Als u een CPAP- of BIPAP-apparaat gebruikt, zorg er dan voor dat uw apparaat compatibel is met de stroomvoorziening van het schip, die 120V/60Hz of 240V/60Hz is. Stopcontacten in gastenhutten zijn geschikt voor zowel Amerikaanse als Noord-Europese stekkers. We raden aan uw elektrische apparaten als handbagage aan boord te nemen om eventuele schade tijdens het transport te voorkomen. Gratis gedestilleerd water en verlengkabels zijn aan boord beschikbaar; echter, er zal een vergoeding in rekening worden gebracht als de verlengkabel niet wordt teruggegeven. Om veiligheidsredenen is het gasten niet toegestaan om hun eigen verlengkabels aan boord te brengen. Als u verlengkabels nodig heeft, verzoeken wij u deze aan te vragen op het moment van boeken.

Zuurstof - Houd er rekening mee dat het medische centrum aan boord een beperkte zuurstoftoevoer heeft, voornamelijk bedoeld voor gebruik door patiënten binnen de medische faciliteit. Daarom is het uw verantwoordelijkheid om regelingen te treffen voor uw reguliere zuurstofbehoeften terwijl u aan boord bent.

Als u zuurstof nodig heeft, let dan op het volgende:

Zuurstofconcentrators: Net als elk ander elektrisch apparaat, moeten zuurstofconcentrators compatibel zijn met de stroomvoorziening aan boord. Batterijbackup wordt aanbevolen, en concentrators moeten als handbagage worden meegenomen.

Samengeperste gasflessen: Regelingen voor de levering van zuurstofflessen moeten worden getroffen via een leverancier. De maximaal toegestane grootte is E of M-24 formaat (680 L bij 2.200 psi). Om veiligheidsredenen is slechts één fles toegestaan in de hut op elk moment, hoewel extra veilige opslag op verzoek beschikbaar kan zijn. Veilige opslag van flessen is beperkt en moet ruim van tevoren worden aangevraagd. U bent verantwoordelijk voor het zorgen dat uw voorraad is geleverd en veilig is opgeborgen voor vertrek. Houd er rekening mee dat zuurstofflessen mogelijk beperkt zijn op vluchten, dus het is uw verantwoordelijkheid om dit voorafgaand aan de reis met de luchtvaartmaatschappij te overleggen.

Vloeibare gasreservoir: Vloeibare zuurstofreservoirs met een maximaal gewicht van 55 kg kunnen worden toegestaan als er geschikte veilige opslag aan boord beschikbaar is. Dit zal van geval tot geval door de veiligheidsafdeling worden bepaald. Verzoeken moeten worden gedaan op het moment van boeken of zo snel mogelijk. U bent verantwoordelijk voor het vullen van draagbare flessen, aangezien de bemanning van het schip hier niet voor is opgeleid.

Mechanische ventilatie

Voor gasten die mechanische ventilatie nodig hebben, is het essentieel om gedetailleerde informatie te verstrekken op het moment van boeken of ten minste 30 dagen voor vertrek. Deze informatie moet details bevatten over het type ventilator, de capaciteit van de reservebatterij en de zorgverleners die in staat zijn om de apparatuur te bedienen. We raden niet aan om te reizen op afgelegen routes, inclusief oceaanoversteken, specifieke regio's zoals Antarctica of Afrika, routes met meerdere opeenvolgende zee-dagen, of in afgelegen gebieden waar middelen beperkt zijn in geval van apparaatstoringen.

Om ons op de hoogte te stellen van uw longbehoefte, vul alstublieft het formulier in op de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

COGNITIEVE BEPERKING

Om beter in te spelen op de behoeften van onze gasten met cognitieve, gedrags- of geestelijke gezondheidsproblemen, raden we aan om voor uw cruise met uw arts te overleggen en te overwegen om met een metgezel te reizen voor ondersteuning in geval van behoefte, aangezien ons personeel geen dagelijkse persoonlijke assistentie kan bieden.

• Ons medisch team behandelt noodgevallen, geen dagelijkse zorg. Afhankelijk van de lokale regelgeving heeft u mogelijk een verklaring van geschiktheid voor reizen nodig.
• Houd er rekening mee dat de cruiseomgeving geluid, drukte en fel licht heeft. Houd hier rekening mee samen met de grootte van het schip in termen van gastcapaciteit bij het kiezen van uw cruise.
  Houd er ook rekening mee dat kinderen met autisme welkom zijn in onze Mini Club, mits zij zindelijk en zelfstandig zijn, aangezien ons jeugdteam dat volledig is opgeleid in autisme geen persoonlijke zorg kan bieden.

Om ons op de hoogte te stellen van uw cognitieve aandoening, vul alstublieft het formulier in op de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

MSC Cruises heeft een certificering van Bureau Veritas verkregen om wereldwijd glutenvrije menu's aan te bieden (voedselcode: 20 ppm) op alle schepen. Controleer de beschikbaarheid bij het boeken. Op de MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera en MSC Lirica kunnen gasten slechts een beperkte selectie van voorverpakte glutenvrije snacks vinden, zoals koekjes, croissants, sponscake en muffins. Gasten met voedselintoleranties en/of allergieën moeten MSC Cruises op de hoogte stellen van hun behoeften via het Special Needs Formulier en, eenmaal aan boord, hun vereisten bevestigen bij de Receptie-Gastenservice en/of met de Maître d’hôtel.

Kosjere maaltijden (voorverpakt ontbijt, lunch en diner) kunnen aan boord beschikbaar zijn voor een toeslag vanaf €25 pp/dag. Kosjere maaltijden kunnen worden genuttigd in de hoofdrestaurants en moeten ten minste 3 weken voor vertrek van het schip worden gereserveerd.

Halalproducten (rundvlees, lam en gevogelte) kunnen aan boord beschikbaar zijn na een eerdere aanvraag van de gast ten minste twee maanden voor vertrek.

We willen ervoor zorgen dat je altijd goed voorbereid bent wanneer je met MSC op cruise gaat. Hieronder staan enkele suggesties om ervoor te zorgen dat je geschikte kleding inpakt voor de verschillende activiteiten die je tijdens je cruise zult ondernemen.

Dagelijkse Kleding

Casual kleding wordt aanbevolen voor dagelijkse kleding. Shorts en T-shirts zijn toegestaan.

Avondkleding

Een meer verzorgde uitstraling wordt aanbevolen voor avondkleding wanneer je dineert in de hoofdrestaurants, specialiteitenrestaurants en terwijl je geniet van de entertainment in het theater, bars en lounges. Overhemden met kraag, op maat gemaakte broeken of shorts, rokken en jurken worden voorgesteld. Het is raadzaam om kleding in lagen te dragen en een lichte jas of trui mee te nemen voor koelere nachten en de airconditioned openbare ruimtes van het schip.

Gala-avond

Op Gala-avond, kleed je om indruk te maken! Of dat nu betekent een smoking, pak en stropdas, een avondjurk of cocktailjurk, of misschien je allerbeste jeans en poloshirt, je outfit moet passen bij jouw eigen niveau van elegantie. Het enige dat vereist is, is je glimlach.

Themafeesten

We organiseren verschillende themafeesten overdag en 's avonds aan boord. Je wilt misschien vrolijke, leuke kleding meenemen voor het Sunshine Party en iets wit voor het White Party.

Sportliefhebbers

Voor sportliefhebbers zijn gymschoenen en trainingspakken onmisbaar wanneer je gebruikmaakt van onze geavanceerde sportschool en deelneemt aan yoga- en danslessen, waar beschikbaar.

Noord-Europa cruises

Voor cruises die richting de Svalbard-eilanden en de poolgebieden varen, zorg ervoor dat je voldoende polar kleding hebt.

Excursies aan wal

Voor excursies aan wal, die bezoeken aan religieuze sites kunnen omvatten, adviseren we dat geschikte kleding wordt gedragen (bedekte knieën en schouders).

Kledingvoorschriften

Specifieke beperkingen kunnen worden opgelegd door het personeel aan boord, waaronder restaurantgastvrouwen en management. Op geen enkel moment is zwemkleding toegestaan in een formele eetgelegenheid voor welke maaltijd dan ook, inclusief ontbijt en lunch. Shorts, slippers en tanktops zijn niet toegestaan voor avondkleding of Gala-avond in de hoofdrestaurants, specialiteitenrestaurants of MSC Yacht Club. T-shirts zijn niet toegestaan op Gala-avond. De kledingvoorschriften die buiten het buffet zijn geplaatst, moeten worden opgevolgd.

Voor de veiligheid, het comfort en het welzijn van onze gasten zijn onze schepen aangewezen als rookvrij, met uitzondering van bepaalde aangewezen rookruimtes. Alle vormen van roken zijn te allen tijde strikt verboden in de hutten, op de hutbalconies en overal aan boord waar niet specifiek als rookgebied is aangeduid. Het bezit of gebruik van marihuana, inclusief medicinale marihuana, is strikt verboden aan boord, tijdens excursies aan land en op privébestemmingen. Overtreding van de rookverbodregels resulteert in een schoonmaakkosten van €/$250, naast de hieronder beschreven gevolgen. We herinneren gasten er ook aan dat het overboord gooien van sigarettenpeuken of iets anders op zee strikt verboden is volgens internationale maritieme wetten en een brandgevaar kan opleveren. Gasten moeten minstens 18 jaar oud zijn om tabak aan boord aan te schaffen, te bezitten of te gebruiken.

AAN BOORD MEDISCH CENTRUM

Onze medische centra aan boord zijn 24/7 beschikbaar voor noodgevallen. Daarnaast bieden we twee keer per dag klinieken voor routinematige medische behoeften.

Onze medische faciliteiten aan boord voldoen aan of overschrijden de normen voor medische centra op cruiseschepen, zoals vastgesteld door CLIA, en omvatten enkele diagnostische en behandelingsmogelijkheden; echter, de medische centra op het schip hebben niet dezelfde middelen als een ziekenhuis op het land. Ze worden bemand door fulltime geregistreerde artsen en verpleegkundigen, waaronder paramedici op sommige schepen. Hun primaire rol is het bieden van spoedeisende medische zorg en kortdurende behandeling, in plaats van langdurige verpleegkundige zorg. Gasten die niet in staat zijn om hun dagelijkse persoonlijke verzorging (voeden, baden, aankleden en toiletgebruik, enz.) zelfstandig te beheren, dienen te reizen met een verzorger die kan helpen met deze taken.

Houd er rekening mee dat het niet-medisch personeel aan boord niet specifiek is opgeleid om dagelijkse zorg te bieden en niet in staat is om gasten te helpen met persoonlijke taken of hygiënebehoeften (eten, aankleden, toiletgebruik of baden).

ZWANGERSCHAP

Voor de gezondheid en veiligheid van zowel de moeder als het ongeboren kind kan MSC Cruises geen gasten huisvesten die op enig moment tijdens de cruise meer dan 23 weken en 6 dagen zwanger zijn. Als u zwanger bent maar op enig moment tijdens de cruise minder dan 23 weken en 6 dagen zwanger zult zijn, moet u een brief van uw verloskundige/gynaecoloog overleggen waarin uw verwachte uitgerekende datum wordt bevestigd, dat uw zwangerschap laag-risico is en dat u fit bent om te reizen zonder directe toegang tot gespecialiseerde verloskundige of neonatale zorg.

Om ons op de hoogte te stellen van uw zwangerschap, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

DIALYSE

MSC Cruises biedt geen individuele hemodialyse aan.

Gasten die stabiel zijn en in staat zijn om thuis peritoneale dialyse zelfstandig te beheren, zijn welkom aan boord.

Peritoneale Dialyse

Houd er rekening mee dat er risico's verbonden zijn aan het reizen op cruiseschepen terwijl u dialyse ondergaat. Gelieve het Dialyse Risico-formulier te bekijken. Het is cruciaal om uw risico te bespreken met uw nefroloog voordat u besluit te cruisen. Gelieve MSC Cruises op de hoogte te stellen van uw aandoening op het moment van boeken of ten minste 30 dagen voor het vertrek. Gasten die peritoneale dialyse ondergaan, wordt aangeraden niet te reizen op afgelegen routes of die met meerdere dagen op zee, vanwege het gebrek aan toegang tot specialistische zorg.

Gasten die peritoneale dialyse nodig hebben, zijn verantwoordelijk voor het leveren van alle apparatuur, medicijnen en benodigdheden die nodig zijn om zelf dialyse uit te voeren. U bent ook verantwoordelijk voor het veilig aan boord krijgen van deze materialen op tijd voor het vertrek.

Om ons op de hoogte te stellen van uw speciale vereiste voor peritoneale dialyse, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier.

ENTERALE EN PARENTALE VOEDING

MSC Cruises biedt geen enterale of parentale voeding aan, maar gasten die dit zelfstandig beheren zijn welkom aan boord. Gasten zijn verantwoordelijk voor het leveren van alle voeding en apparatuur die nodig zijn voor de cruise.

Om ons op de hoogte te stellen van uw speciale vereiste voor speciale voeding, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier.

FARMACEUTISCH

Persoonlijke Medicatie: Het wordt ten zeerste aanbevolen dat u een ruime voorraad van uw persoonlijke medicatie meeneemt, voldoende voor de duur van de cruise en voor een paar dagen na het einde van de cruise. Bewaar al uw medicatie in de originele, gelabelde verpakking. Het is ook raadzaam om een receptrecord of een schriftelijke lijst van uw medicaties bij u te hebben, inclusief de naam van het medicijn, dosering en inname tijden. Hoewel het medische centrum kan helpen bij het vervangen van sommige medicijnen, kan MSC Cruises niet garanderen dat het exacte medicijn of een equivalent aan boord beschikbaar zal zijn.

Houd er rekening mee dat de koelers in de hut geen koelkasten zijn en niet geschikt zijn voor het opslaan van gekoelde medicijnen. Als u medicijnen moet koelen, raden we aan om koelzakken met koelelementen mee te nemen of om koude opslag voor medicijnen in het medische centrum aan te vragen.

Gereguleerde stoffen - Wees er bewust van dat er beperkingen kunnen gelden voor gasten die reizen met bepaalde voorgeschreven gereguleerde medicijnen, en het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u voldoet aan de regelgeving van de landen die u zult bezoeken.

Het blijft de verantwoordelijkheid van de gast om zich vertrouwd te maken met de bovenstaande instructies en de geldigheid van hun medicatielijst te controleren bij hun behandelend arts of apotheker.

Illegale stoffen - Gasten is het niet toegestaan om stoffen of medicijnen mee te nemen die drugs van misbruik of aangewezen equivalente stoffen bevatten aan boord. Dit geldt voor alle geografische gebieden die we bezoeken. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

Marihuana (inclusief voorgeschreven / medische marihuana), of enige afgeleiden van THC (tetrahydrocannabinol).

Illegale narcotica / drugs, inclusief synthetische designerdrugs / Nieuwe Psychoactieve Stoffen (NPS).

ANDERE MEDISCHE BEHOEFTEN

Om de best mogelijke zorg tijdens uw cruise te waarborgen, heeft het Special Needs-team van MSC Cruises volledige details nodig van bepaalde medische aandoeningen of verzoeken om te beoordelen of aan uw behoeften kan worden voldaan aan boord (zie enkele voorbeelden hieronder). Als er twijfels zijn, neem dan rechtstreeks contact op met het Special Needs-team.

Als u of uw reisgenoot:

Chemotherapie ondergaat of immunosuppressieve medicatie gebruikt.

Houd er rekening mee dat chemotherapie niet aan boord kan worden toegediend. Vanwege potentiële gezondheidsrisico's gerelateerd aan reizen, adviseert MSC gasten die immunosuppressieve medicatie gebruiken sterk om hun specialist te raadplegen en goedkeuring te verkrijgen om te cruisen voordat ze aan boord gaan.

Andere complexe medische behoeften heeft die geavanceerde zorg vereisen (bijvoorbeeld, patiënten met een dwarslaesie, degenen met significante incapaciteit/verlies van functie, of degenen die 24/7 zorg nodig hebben).

Specifieke medische ingrepen vereisen (zoals laboratoriumtests, toediening van injecteerbare medicatie, wondverzorging, enz.).

Om ons op de hoogte te stellen van uw speciale medische vereiste, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

VACCINATIES

Gasten wordt geadviseerd om hun medische zorgverlener of reisgeneeskundige kliniek te raadplegen voorafgaand aan de cruise voor informatie over aanbevolen/verplichte vaccinaties voor de geplande route. MSC Cruises wijst alle verantwoordelijkheid af voor gasten die zich niet houden aan de aanbevelingen ter voorkoming van infectieziekten of niet de juiste vaccinaties hebben om een bepaalde haven binnen te komen tijdens de cruise.

VERZOEKEN OM RECORDS OF FACTUREN VAN HET AAN BOORD MEDISCH CENTRUM

Als u het Medisch Centrum bezoekt en een kopie van uw medische dossiers of een factuur voor verzekeringsdoeleinden nodig heeft, vraag dan het medische personeel tijdens uw bezoek.

Als u al van boord bent gegaan, volg dan de onderstaande stappen:

• Download het Medische Dossiers Aanvraagformulier dat hier beschikbaar is.- Vul het formulier in en onderteken het, zorg ervoor dat alle vereiste velden zijn ingevuld, inclusief uw e-mailadres.- Houd er rekening mee dat het formulier moet worden ingevuld en ondertekend door de Gast die het medisch centrum heeft bezocht. Als u records aanvraagt namens een minderjarige, download en vul dan het speciale formulier dat hier beschikbaar is.- Stuur het ingevulde en ondertekende formulier naar customerservice@msccruises.co.uk

Verzoeken worden zo snel mogelijk behandeld. Houd er echter rekening mee dat het tot 5 werkdagen kan duren voor verwerking en levering.

Wanneer u op zee bent, is het niet mogelijk om toegang te krijgen tot het internet met een hoge-snelheid breedbandverbinding zoals op het land. In plaats daarvan wordt de internetverbinding aan boord verzorgd via verbindingen tussen het schip en communicatiesatellieten die ver boven de aarde in een baan draaien.

Toegang tot satellietinternet is beschikbaar in alle openbare ruimtes van het schip en in de meeste hutten, inclusief alle MSC Yacht Club suites. Alles wat u nodig heeft, is een van onze satellietinternetpakketten en een mobiel internetapparaat (smartphone, tablet, laptop, enz.).

Met het Browse & Stream-pakket is het mogelijk om videogesprekken te voeren en muziek en video's te streamen. Deze kunnen niet worden gebruikt met het Browse-pakket.

Drukte kan de internettoegang langzamer maken, net zoals dat op het land het geval zou zijn.

Het is daarom het beste om deze periodes indien mogelijk te vermijden.

Pakketten zijn beschikbaar per dag of voor de duur van uw cruise. Het "per cruise" tarief is gebaseerd op de lengte van de cruise. Om prijzen voor een specifieke cruise te zien, gaat u naar de sectie "Wifi" op de website of raadpleegt u het netwerk van het schip terwijl u aan boord bent.

U kunt uw pakket aan boord upgraden via het MSC Captive Portal (de website die wordt gebruikt om het vooraf betaalde pakket te activeren). U kunt upgraden naar een Browse-pakket met extra apparaten of naar het Browse & Stream-pakket. U betaalt alleen het verschil tussen de volledige kosten van de pakketten (om het voordeel van 20% korting te behouden).

Het bieden van internettoegang aan boord via de satellietverbinding van het schip vereist aanzienlijke investeringen in geavanceerde technologie. De kosten die in rekening worden gebracht aan degenen die gebruikmaken van de Satellietinternetdienst helpen de aanzienlijke kosten van het bieden van de service te dekken.

Op schepen die een premiumdienst genaamd Satellietinternet Plus aanbieden, is het tarief hoger. Schepen met deze service zijn onder andere MSC Seaside, MSC Seaview en MSC Splendida. Gasten zullen een snellere snelheid en een betere verbinding ervaren op deze schepen.

Wanneer een gebruiker is ingelogd, kunnen updates en apps die op de achtergrond draaien het verkeer verhogen, zelfs wanneer hij/zij het internet niet actief gebruikt. Om congestie te verminderen en de internettoegang voor actieve gebruikers te versnellen, zal het systeem automatisch elke gebruiker na XX minuten afmelden.

Om te voorkomen dat u wordt afgemeld, kunt u terugkeren naar deze pagina voordat de XX minuten zijn verstreken en de countdown RESETTEN.

Als u automatisch door het systeem bent uitgelogd, kunt u uw verbinding opnieuw activeren door eenvoudig op START te klikken.

Geschikt opgeleide en gecertificeerde hulphonden zijn aan boord van alle schepen toegestaan, mits zij in goede gezondheid verkeren en beschikken over alle noodzakelijke documenten voor het betreden van de buitenlandse landen die tijdens de cruise worden bezocht.

De gast wordt vooraf geïnformeerd over de voorzieningen die voor het dier zijn getroffen, de beschikbare faciliteiten (indien nodig) en de in- en ontschepingsprocedure.

De gast is persoonlijk verantwoordelijk (met de hulp van de verzorger indien van toepassing) voor de bewaking, voeding en algemene verzorging van het dier gedurende het gehele verblijf aan boord.

Het bedrijf gebruikt zes hoofd talen voor zijn communicatie: Engels, Italiaans, Duits, Frans, Spaans en Braziliaans Portugees. De volgorde waarin deze talen verschijnen, wordt uitsluitend bepaald door het aantal gasten in elke taalgroep als een proportie van ons totaal aantal gasten. De informatiebrochure over de hutten en ander gedrukt materiaal dat aan boord wordt gebruikt, is beschikbaar in verschillende versies voor elk van de zes hierboven genoemde talen. De volgorde van de talen die in onze menu's worden gebruikt, verandert afhankelijk van het gebied van de wereld waarin elk schip zich bevindt.

Voor ons betekent duurzaamheid het beschermen van het milieu, het ondersteunen van de mensen die met ons samenwerken en ervoor kiezen om met ons te reizen, evenals de gemeenschappen en plaatsen die we bezoeken en waar we zaken mee doen.

Ons duurzaamheidsprogramma is georganiseerd rond vier belangrijke pijlers: Planeet, Mensen, Plaats en Inkoop. Dit vertaalt zich in een streven naar voortdurende verbetering van de milieuprestaties van onze vloot; zorg dragen voor alle medewerkers en diversiteit en inclusie bevorderen; werken aan het waarborgen dat onze impact op de kustgemeenschappen die we bereiken positief blijft; en verantwoordelijk inkopen van de producten en diensten die we aanschaffen.

Duurzaamheid betekent ook dat we de veiligheid van onze bemanning en gasten centraal stellen in alles wat we doen. In 2020, vanwege de buitengewone omstandigheden veroorzaakt door de Covid-19-pandemie, moesten we al onze operaties stopzetten en duizenden gasten en bemanningsleden binnen enkele dagen repatriëren. Bovendien moesten we ons bedrijf veiligstellen, onze operaties aanpassen en ons voorbereiden op een veilige terugkeer van gasten, dankzij een toonaangevend gezondheids- en veiligheidsprotocol in de industrie.

Iedereen houdt van de geur van vers gewassen kleding en het gemak van een wasdienst op dezelfde dag. Verleng de ontspanning na een heerlijke lange vakantie door thuis te komen met je overhemden en broeken gewassen, gedroogd en klaar om op te bergen. Daarom bieden we verschillende Wasdienstpakketten om uit te kiezen.

Geniet van zorgeloze wasdiensten - Voor een bescheiden eenmalige vergoeding kan jij en elke reiziger in jouw hut de service gebruiken wanneer je maar wilt, tot 40 items per hut per cruise. Jouw items worden vóór 12:00 uur opgehaald en binnen 48 uur teruggebracht. De wasdienst is niet beschikbaar op de laatste dag van de cruise.

Het Minderjarigenbeleid beschermt de veiligheid en het welzijn van alle passagiers aan boord. 'Minderjarige' verwijst naar elke persoon onder de 18 jaar (op cruises die geen haven in de VS aandoen) of 21 jaar (op reizen die wel een haven in de VS aandoen). We hebben ons Minderjarigenbeleid recentelijk bijgewerkt, met ingang van 15 mei 2025.

Baby's onder de twee jaar

Vanaf 15 mei 2025 zijn baby's onder de 2 jaar toegestaan aan boord, met uitzondering van cruises die 11 nachten of langer duren, waarvoor vereist is dat de minderjarige op het moment van inscheping minimaal 2 jaar oud is.

Wat als ik twee zevennachtcruises heb geboekt? Geldt de leeftijdseis voor baby's onder de twee jaar? De leeftijdseis is niet van toepassing als de cruise van 11 nachten (of langer) de combinatie is van twee of meer cruises, waarbij het schip tijdens de cruise terugkeert naar de thuishaven.

Kinderen onder de 18 - 21 JAAR

Mogen gasten onder de 18 zonder volwassen begeleiding reizen? MSC Cruises staat het niet toe dat minderjarigen een hut bezetten zonder de aanwezigheid van ten minste één volwassene. Voor vaarten binnen de VS kunnen gasten van 18-20 jaar alleen in een hut worden ondergebracht, mits ze reizen met een gast van 21 jaar of ouder.

Wie wordt als volwassene beschouwd? Om als volwassene te worden beschouwd, moeten passagiers 18 of 21 jaar oud zijn op het moment van inscheping, afhankelijk van de route.

Is er een uitzondering? Ja, er geldt een uitzondering voor minderjarigen onder de 18 die reizen met één ouder of wettelijke voogd, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• De ouder/wettelijke voogd moet specifiek verzoeken bij het boeken dat de minderjarigen een hut zonder volwassene toegewezen krijgen en een aansprakelijkheidsverklaring ondertekenen, die moet worden ingediend bij het Contactcentrum. - De ouder/voogd reist met 2 tot 5 minderjarigen. - De hut wordt bezet door ofwel één minderjarige van 12 jaar of ouder, ofwel twee minderjarigen, waarbij de oudste minimaal 12 en de jongste minimaal 8 jaar oud is. - Niet meer dan twee minderjarigen mogen een hut zonder volwassene bezetten.
  Voor MSC Lirica, Musica en Fantasia klasse schepen:
• Ouder/voogd en minderjarigen moeten in aangrenzende hutten verblijven, en het balkon van de hut van de minderjarigen zal worden vergrendeld.
  Voor alle andere MSC-schepen:
• De ouder of wettelijke voogd en de minderjarige(n) worden ondergebracht in aangrenzende hutten met het balkon van de hut van de minderjarige vergrendeld of in interne aangrenzende hutten. - De ouder of wettelijke voogd moet een armband kopen om op elk moment tijdens de cruise toegang te hebben tot de hut die door de minderjarige(n) wordt bezet.
  Kunnen gasten onder de 21 alleen reizen in de VS? Reizigers van alle nationaliteiten moeten minimaal 21 jaar oud zijn om alleen te reizen op cruises die in de VS inschepen of naar de VS reizen. Ze moeten 21 jaar zijn geworden op het moment dat ze een Amerikaanse haven binnenkomen. Gasten onder de 21 moeten reizen in gezelschap van hun ouders of een wettelijke voogd. Anders moet bij het boeken een ondertekende machtigingsbrief van de afwezig ouder worden overlegd, samen met de naam van een begeleider of een aangewezen persoon die verantwoordelijk is voor de minderjarige.

Kunnen gasten van 18-20 alleen in een hut verblijven? Ja, gasten van 18-20 jaar mogen alleen in een hut verblijven als ze reizen met iemand van 21 jaar of ouder, zonder aanvullende vereisten.

Zal ik geïnformeerd worden over boekingen die niet voldoen aan het beleid? Ja, MSC Cruises zal contact opnemen met gasten met bevestigde boekingen. Gasten worden de volgende opties aangeboden:

• Gratis Cruise Verplaatsing naar vaarten met havens buiten de VS. - Gratis Cruise Verplaatsing naar een andere (latere) beschikbare datum (op beschikbare vaarten op het moment van de Cruise Verplaatsing) als de gasten voor deze nieuwe vaart 21 jaar zullen zijn. - Of ons standaard annuleringsbeleid is van toepassing.
  Wat gebeurt er als een nieuwe boeking niet voldoet aan het beleid voor Amerikaanse gasten onder de 21? De gast krijgt een Gratis Cruise Verplaatsing met nieuwe prijzen aangeboden of de boeking wordt geannuleerd volgens het standaard annuleringsbeleid.

Spa- en Fitnessbeleid voor Minderjarigen

Wat zijn de richtlijnen en leeftijdsbeperkingen voor minderjarigen die behandelingen en diensten in de spa en fitness aan boord willen ondergaan? Deze procedure schetst de richtlijnen voor minderjarigen die willen deelnemen aan behandelingen of diensten die in de SPA aan boord worden aangeboden.

• 13 - 17 jaar zijn toegestaan voor:- Zweedse Massage- Lichaamspeeling- Handen-op Gezichtsbehandelingen- Wimpers & Wenkbrauwdiensten- Waxdiensten (exclusief intieme waxdiensten)- Haarbehandelingen behalve kleur- Kappersdiensten- Nageldiensten
  12 jaar en jonger zijn toegestaan voor:

• Haarbehandelingen behalve kleur- Nageldiensten
  GYM, GYM Sauna, Fitnesslessen en Persoonlijke Training Sessies

• Van 13 jaar tot 15 jaar moet een ouder of voogd een GYM-verklaring ondertekenen en zij moeten de minderjarige begeleiden bij het gebruik van de GYM/GYM Sauna. - Van 16 jaar tot 17 jaar moet een ouder of voogd alleen een gym-verklaring ondertekenen. - 12 jaar en jonger mogen de GYM, GYM Sauna, Fitnesslessen of Persoonlijke Training Sessies niet gebruiken. - 13 - 17 jaar zijn toegestaan voor: Zweedse Massage, Lichaamspeeling, Handen-op Gezichtsbehandelingen, Wimpers & Wenkbrauwdiensten, Waxdiensten (exclusief intieme waxdiensten), Haarbehandelingen behalve kleur, Kappersdiensten, Nageldiensten. - 12 jaar en jonger zijn toegestaan voor: Haarbehandelingen behalve kleur, Nageldiensten.
  Richtlijnen

• Minderjarigen (17 jaar en jonger) moeten toestemming van hun ouders hebben voordat ze behandelingen ondergaan. Een ouder of voogd moet de minderjarige naar de spa begeleiden, de verklaring invullen en vervolgens de uiteindelijke ontvangst ondertekenen, zonder uitzonderingen. - Zorg ervoor dat alle consultatieformulieren worden opgeslagen volgens de procedure. - Minderjarigen (13-17 jaar) die massagebehandelingen en lichaamsbehandelingen ondergaan, moeten hun zwemkleding dragen tijdens de behandelingen en een volwassene moet in dezelfde kamer aanwezig zijn. - Minderjarigen van 12 jaar en jonger moeten te allen tijde door een ouder of voogd worden begeleid. - Aromatherapie-oliën mogen niet op minderjarigen worden gebruikt. Alleen basisolie. - Gebruik van het thermale gebied is toegestaan voor gasten van 18 jaar en ouder. - Zweedse Massage is de enige massage die we aan minderjarigen kunnen aanbieden.