MSC Meraviglia

Hoge pret en water zijn twee elementen die je volop zult vinden in het Waterpark aan boord, perfect voor mensen van alle leeftijden om te ontspannen en te genieten van een overvloed aan aquatische plezier. Tot de voorzieningen behoren kronkelige glijbanen, een scala aan zwembaden en activiteiten die geschikt zijn voor elke leeftijdsgroep.

Bekijk onze Himalaya Brug en maak een 80 meter lange sky walk over een hangbrug aan de achterzijde van het schip, op een hoogte van ongeveer 60 meter boven zeeniveau. Een werkelijk unieke plek om uw dagelijkse wandeling te maken, met prachtige uitzichten op de oceaan als extraatje.

Normaal gesproken zou je naar New York moeten reizen om topshows te zien, maar dankzij onze Broadway-stijl theaters kun je superieure entertainment genieten∘ met een internationale line-up van artiesten zonder het schip te verlaten. Kies uit een fantastisch programma, er is zeker een show die je leuk vindt. 

Carousel Productions at Sea

Geniet van een geheel nieuw entertainmentconcept dat adembenemende acrobatiek, dans en live muziek mengt om exclusieve originele producties te creëren die speciaal zijn ontworpen voor MSC Meraviglia Class schepen.

Aan boord van de MSC Meraviglia heb je de unieke kans om twee spectaculaire producties te bewonderen: ROCK CIRCUS, met acrobaten, muzikanten en de grootste rockhits, en HOUSE OF HOUDINI, een viering van enkele van de meest wonderbaarlijke illusies van Harry Houdini. De shows vinden twee keer per nacht, zes nachten per week plaats, alleen in de Carousel Lounge, een glamoureuze, moderne, technologie-rijke locatie.

Het Horizon zwembad biedt nog meer openluchtdekruimte voor zonaanbidders gedurende de dag. 's Nachts wordt het gebied omgetoverd tot een adembenemende buitenlocatie voor dansen en entertainment.

Vergeet de tijd terwijl je een paar plezierige uren doorbrengt met gamen in de Arcade aan boord van het schip. Meet je slimheid en vaardigheden met die van je vrienden in een scala aan typische arcade-opties, waaronder videogames, flipperkasten en meer. Geweldig plezier gegarandeerd.

Ervaar de opwinding van het vliegen op grote hoogte met onze geavanceerde vluchtsimulator. Je zult de verbazingwekkende gevoelens en uitzichten ervaren alsof je de controle hebt over een echt vliegtuig!

Strike! Dat is wat je wilt horen elke keer dat de bowlingbal de baan afrolt. Kijk of je het in je hebt en speel tegen je familie en vrienden om de bowlingkampioen in jouw midden te kronen.

Deze 96 meter lange centrale promenade is gevuld met boetieks, restaurants en rustige plekjes om te winkelen, te eten en te ontspannen... evenals om te socializen met vrienden en familie. En 's avonds komt het tot leven met muziek, feesten en entertainment.

Deze hightech, multifunctionele ruimte herbergt een radiostudio en een tv-studio die live spellen, quizzen, talentenjachten en andere leuke content over het schip uitzendt. Het fungeert ook als een sfeervolle comedyclub, karaokebar en live muziek locatie.

Onze casino's zijn elegant ontworpen en bieden spellen voor alle soorten spelers. U kunt uw geluk beproeven met Roulette of Blackjack, uzelf uitdagen aan een van onze Poker tafels, of kiezen uit een verscheidenheid aan gokkasten.

Een Britse pub die eten en drankjes serveert.

Onze pre-diner bar is de ideale plek om met vrienden te genieten van een aperitief voor de maaltijd, of voor een verfrissend drankje op elk moment van de dag. Van traditionele aperitieven en onze Signature Cocktails tot hedendaagse klassiekers, er is voor ieder wat wils.

Leun achterover en geniet van het plezier met een exclusieve Signature Cocktail in de Carousel Lounge, een glamoureuze en moderne, technologie-rijke locatie die speciaal is ontworpen om te voldoen aan de behoeften van Carousel Productions at Sea. Deze op maat gemaakte lounge beslaat 1.000 m² en biedt plaats aan maximaal 400 gasten.

Carousel at Sea

Proef onze Signature Cocktail terwijl je geniet van een voorprogramma, gevolgd door deze meeslepende entertainmentervaring.

Geniet van een geheel nieuw entertainmentconcept dat adembenemende acrobatiek, dans en live muziek mengt om exclusieve originele producties te creëren die speciaal zijn ontworpen voor MSC Meraviglia Class schepen. Het biedt avant-gardistische artistieke en meeslepende uitvoeringen, gecombineerd met innovatieve technologie in een verrassende mix van nieuwe uitdrukkingen en experimenten die je het gevoel geven deel uit te maken van de show.

Aan boord van de MSC Meraviglia heb je de unieke kans om twee spectaculaire producties te bewonderen: ROCK CIRCUS, met acrobaten, muzikanten en de grootste rockhits, en HOUSE OF HOUDINI, een viering van enkele van de meest wonderbaarlijke illusies van Harry Houdini.

De shows vinden twee keer per nacht plaats, zes nachten per week, alleen in de Carousel Lounge, een glamoureuze, moderne, technologie-rijke locatie. Proef onze Signature Cocktail terwijl je geniet van een voorprogramma, gevolgd door deze unieke entertainmentervaring.

(niet inbegrepen in de cruiseprijs, beperkte plaatsen, een signature cocktailpakket moet worden gereserveerd)

Met een scala aan eersteklas champagne, bruiswijnen, verse oesters, kaviaar en vis, is de chique Champagne Bar een plek om te genieten van de fijnere dingen in het leven.

Bekijk de wedstrijd, of ontspan gewoon met een uitstekende keuze aan Amerikaanse of internationale bieren, cocktails, sterke dranken en meer in deze Amerikaanse sportbar.

Luxe accommodatie en exclusieve diensten zijn slechts het begin. De MSC Yacht Club beschikt ook over een scala aan prachtige privéruimtes, van de elegante Top Sail Lounge met zijn panoramisch uitzicht tot het stijlvolle restaurant en het One Pool Deck∘, compleet met privézwembad, whirlpoolbaden, zonneterras en bar.

De Franse meester-pâtissier Chocolatier Jean-Philippe Maury brengt zijn bekroonde touch naar deze koffie- en chocoladebar boutique. Naast het kiezen uit een verscheidenheid aan verfijnde door de chef gemaakte chocoladebonbons, kunnen gasten ook hun eigen chocoladebar creëren bij de tabletstations. De boutique biedt een breed assortiment aan heerlijke Franse macarons en vers gebrande koffie.

Bar en lounge met panoramisch uitzicht.

Een exclusieve haven van verfijning

Ontdek een schip binnen een schip. Een plek waar je exclusiviteit en privacy kunt ervaren in een wereld vol keuze. Waar je kunt genieten van de luxe van een privéclub, terwijl je toegang hebt tot de talloze recreatie- en entertainmentmogelijkheden die de rest van het schip biedt.

Welkom bij de MSC Yacht Club∘ een cruise-ervaring als geen ander.

Grote bar en loungegebied, met livemuziek tijdens de evenementen en activiteiten die gedurende de cruise plaatsvinden.

Dranken en ijsjes bij het zwembad.

De Infinity Bar bevindt zich op dek 5

De Atmosphere bar ligt naast het Atmosphere zwembad en serveert drankjes, koffie en ijs.

Bezoek onze 4D-bioscoop aan boord voor een kans om een wereld van avontuur binnen te treden zonder de comfortabele stoel te verlaten. Geniet van een unieke filmervaring, vol verrassende elementen en visuele effecten.

Foto Shop

Glunder! Ons professionele team van fotografen doorkruist voortdurend het schip en legt elke dag prachtige herinneringen vast. Zorg ervoor dat je dagelijks door de Fotogalerij wandelt, zodat je geen van hun geweldige foto's van jou en je dierbaren die van je cruise genieten, mist.

Fotogalerij

Vergeet niet het All-Inclusive Digitale Fotopakket te verkennen, dat digitale bestanden van alle foto's bevat die door onze professionele fotografen aan boord zijn genomen. Digitale foto's zijn alleen tijdens je cruise beschikbaar voor download. Houd er rekening mee dat het na het ontschepen niet mogelijk is om je foto's te downloaden.

Tijdloze Studiofotografie

Een toegewijde studiofotograaf biedt je een unieke foto gelegenheid om de speciale momenten van je cruise vast te leggen. Tijdens een privéconsultatie krijg je de beste locaties rond het schip gepresenteerd, zodat je kunt kiezen waar je fotoshoot zal plaatsvinden. Elke foto wordt genomen met topkwaliteit apparatuur door onze hoogopgeleide studiofotograaf met gebruik van creatieve belichtingstechnieken. Foto's worden afgedrukt op premium fotopapier. Na je sessie kun je kiezen uit onze verschillende pakketten en neem je blijvende herinneringen mee naar huis. Tijdloze studiofoto's zijn alleen aan boord tijdens je cruise te koop. Ze kunnen niet online worden gedownload of na het einde van je cruise worden aangeschaft.

De Bibliotheek bevindt zich op Dek 7.

Aan boord zijn er verschillende winkels en boetieks. Van de MSC Logo Shop die MSC-kleding, souvenirs en speelgoed verkoopt, tot Le Parfum dat een scala aan cosmetica en parfums aanbiedt, waaronder Dior en Marc Jacobs.

MSC Logo Shop

Vul je cruise met geschenken die magische herinneringen aan je reis over de golven oproepen! Navigeer door de MSC Logo Shop voor alles van gadgets tot boeken en noviteiten! Je vindt hier ook de eigen DOREMI-mascotte van MSC in de MSC Shop.

Sieraden

Een wonderland van alles wat schittert; met ontwerpen in goud, zilver, edelstenen en halfedelstenen, en horloges.

Je zult de brede keuze aan sieraden geweldig vinden, perfect als speciaal cadeau of om jezelf te verwennen, en tegen prijzen die een extra glans in je ogen zullen brengen.

Belastingvrij

Ontdek alles wat de belastingvrije winkel te bieden heeft, allemaal tegen belasting- en douanefvrije prijzen*.

Je kunt kiezen uit topklasse internationale tabaksproducten, technologieproducten, fijne wijnen, chocolade, make-up en reisbenodigdheden.

Ons deskundige personeel kan je voorzien van alle hulp die je nodig hebt om de perfecte keuze te maken.

*Wij geven altijd de laagste belasting- en douanefvrije prijzen die van toepassing zijn volgens de lokale wetgeving

Modeboetiek

Blader door de nieuwste collecties voor mannen, vrouwen en kinderen, plus een scala aan accessoires voor elke smaak. Geniet van de deskundige begeleiding van ons personeel, dat hier is om je te helpen iets te vinden voor de speciale mensen in je leven, ongeacht hun leeftijd en smaak!

Accessoires

Top Italiaanse merken zoals Armani, Coccinelle, Furla en Fusaro staan naast internationale namen zoals Radley London, Calvin Klein, Lacoste, Tommy Hilfiger en Ralph Lauren.

Hier vind je zeker serieuze mode-inspiratie voor tassen en accessoires!

Onze geweldige MSC Formula Racer aan boord biedt een adrenaline-pompende virtual-reality race, waarbij jij in de bestuurdersstoel van een raceauto zit. Ga de strijd aan tegen andere racers en geniet van het gevoel van grommende motoren. Een enorme lol voor zowel de jongeren als de jong van hart, ongeacht wie de race wint.

Sla de jackpot in onze ruime bar in Le Grand Casino. Bestel een drankje uit onze brede selectie van zorgvuldig gekozen cocktails, mocktails, bier, wijn en fijne sterke dranken om jezelf op te frissen terwijl je een pauze neemt van het spel.

We organiseren verschillende themapartijen overdag en 's avonds aan boord. U kunt overwegen om vrolijke, kleurrijke kleding mee te nemen voor het Sunshine Party en iets wits voor het White Party.

Denk je dat je het in je hebt om een ster te zijn in onze talentenjacht aan boord, The MSC Factor? Kom dan en laat zien wat je kunt in de meest opwindende talentenshow op zee. Wat je specifieke talent ook is, wees niet verlegen – kom en laat de wereld zien wat het heeft gemist.

De meest geliefde kookshow ter wereld wacht op je aan boord van de MSC Cruises vloot! Beleef de adrenaline-gedreven creativiteit van een buitengewone kookwedstrijd voor volwassenen en junior gasten.

Een evenement aan het begin van de cruise ter viering van de vertrek van het schip, geleid door het Entertainment Team en Dansers in een spectaculaire Kostuumparade.

Feestelijke vieringen vol plezier met een Beierse flair - versieringen, kostuums, spellen, muziek en natuurlijk bier. Er is zelfs een Master of Beer-wedstrijd en een 6 meter hoge opblaasbare bierpul.

De MSC Aurea Spa is een luxe Balinese spa die kenmerkende ontspanningstreatments aanbiedt om lichaam en ziel te revitaliseren. Compleet met een thermale zone, schoonheidssalon en nagelboetiek, laat de MSC Aurea Spa je van top tot teen verwend voelen.

De MSC Aurea Spa beschikt over een exotisch interieur van natuursteen, kostbare houtsoorten en rijke mozaïeken, en is uitgerust met specifieke behandelkamers voor massages. Je laten verwennen met een traditionele Balinese massage is een werkelijk unieke ervaring. Dankzij een mix van geurige essences en aromatische oliën wordt je lichaam omhuld door een eindeloos vredige en ontspannende aura.

**Type dienst: **Kosten zijn van toepassing.

Gelegen op Dek 15

Uitgerust met authentieke TechnoGym® apparatuur en met panoramisch uitzicht op de oceaan, is de fitnessruimte aan boord de plek voor iedereen die zijn fitnessregime serieus neemt. Verfijn je lichaam met een volledige set TechnoGym® apparaten elke dag van je cruise, zodat je er beter uitziet dan ooit tevoren.

Type service: Inbegrepen

Gelegen op Dek 19

Een exclusief zwembad alleen voor gasten van de MSC Yacht Club.

Het Horizon zwembad biedt een prachtig uitzicht op zee en nog meer openluchtdekruimte voor zonaanbidders tijdens de daguren. 's Nachts wordt het gebied omgetoverd tot een adembenemende buitenlocatie voor dansen en allerlei vormen van entertainment onder de sterren.

Tennis Toernooi - als je een geweldige backhand hebt, waarom doe je dan niet mee aan ons tennis toernooi aan boord? Het is misschien niet Wimbledon, maar het biedt een geweldige workout en mogelijk een vleugje glorie.

Voetbal Toernooi - kun je het trappen? Ja, dat kan je! Meld je aan voor het voetbal toernooi aan boord en laat je vaardigheden zien. Je team heeft je nodig, dus doe mee.

Volleybal Toernooi - laat je competitieve kant zien in ons eigen volleybal toernooi aan boord. Snelle reacties en een indrukwekkende reikwijdte kunnen jou en je team naar glorie leiden!

Basketbal Toernooi - klaar om te schieten? Doe dan mee aan ons basketbal toernooi aan boord. Doe mee en bereid je voor op glorie!

Tafeltennis Toernooi - pak een bat en bereid je voor op de strijd! Het tafeltennis toernooi is aan de gang en jij bent uitgenodigd. Klaar voor de uitdaging? Tot daar!

Tafelvoetbal Toernooi - als je een fan bent van voetbal in de geminiaturiseerde vorm die bekend staat als tafelvoetbal, waarom doe je dan niet mee aan het toernooi van vandaag? Vergeet alleen de gouden regel niet - niet draaien.

**Type service: **inbegrepen

Het Bamboe Zwembad bevindt zich op dek 15.

Verfris je look met een nieuwe haarsnit! Er zijn verschillende pakketten beschikbaar die een gepersonaliseerde shampoo en conditioner, een knipbeurt en een enkele kleurbehandeling omvatten. Verlaat de salon gestyled en klaar voor een geweldige avond aan boord.

Soort dienst: Kosten zijn van toepassing

Binnen de MSC Aurea Spa bevindt zich een speciale kapperszaak om ervoor te zorgen dat je er op je best uitziet tijdens je verblijf aan boord! Verlaat de salon gestyled en klaar voor een geweldige avond.

Soort dienst: Kosten zijn van toepassing

U kunt genieten van de expertise van hooggekwalificeerd personeel in esthetische behandelingen, die u uitstekende resultaten bieden en de ontspannende effecten van uw cruise verbeteren. Pas uw cruise aan met de beste behandelingen voor uw lichaam. Ontspan en voel u fantastisch!

**Soort dienst: **Kosten zijn van toepassing

Begin uw wellnessreis in ons thermale gebied aan boord en ervaar een blijvend gevoel van absoluut welzijn dat u ver voorbij uw cruise bij zal blijven. Onze thermale ervaringen zijn ontworpen om uw lichaamstemperatuur langzaam te verhogen terwijl u ontspant, en maken volledig gebruik van de holistische en therapeutische voordelen van water en warmte.

**Type dienst: **Kosten zijn van toepassing

Genieten van je vrije tijd tijdens je cruise hoeft niet te betekenen dat je je fitnessroutine laat verslappen, dus maak je klaar en ontmoet elkaar op het power walking en joggingspad op het dek om je dagelijkse dosis beweging te krijgen terwijl je ook geniet van de prachtige uitzichten op de oceaan.

**Type service: **Inbegrepen

Kom naar het buitensportveld bij het Sportcentrum voor de kans om met vrienden te ontspannen, plezier te hebben met het schieten van baskets en tegelijkertijd een volledige workout te genieten. Je haalt misschien niet de nieuwste line-up van de Harlem Globetrotters, maar je zult zeker een geweldige tijd hebben.

Type dienst: Inbegrepen

Iemand zin in tennis? Speel naar hartenlust op de buiten- of binnen tennisbaan van ons aan boord Sports Centre. Tennis is ideaal om wat gezonde activiteit te krijgen, je hand-oogcoördinatie te verbeteren en veel plezier te hebben. Game, set en match voor jou.

Type service: Inbegrepen

Snelle, energieke en ontzettend leuk om te spelen, volleybal is een van de populairste teamsporten ter wereld en een sport die je kunt genieten op het buitensportveld in het aan boord gelegen Sportcentrum. Verbrand wat calorieën en krijg een grondige cardiovasculaire workout terwijl je een punt scoort en het tegenstandersteam verslaat.

Type service: Inbegrepen

Zin in een potje voetbal? Jouw wens kan worden vervuld op het buitenveld voor vijf-tegen-vijf voetbal in het Sportcentrum. Vorm een team met vrienden of familie en speel een wedstrijd tegen een ander team aan boord. Een geweldige manier om plezier te hebben, actief te zijn en vreemden in vrienden te veranderen.

Type service: Inbegrepen

TOEGANKELIJKHEID

Gelieve de onderstaande details te bekijken met betrekking tot verschillende toegankelijkheidsbehoeften. Dit helpt u te bepalen of de accommodatie die wij kunnen bieden geschikt is voor u en uw gezelschap om veilig en comfortabel te reizen. Elke toegankelijkheids- of medische aanvraag kan worden aangegeven door het invullen van het Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier beschikbaar HIER en bij alle erkende reisbureaus. Deze informatie dient bij het boeken te worden verstrekt, maar uiterlijk 30 dagen voor vertrek.

• Als u zwanger bent, dient de informatie ten minste 2 weken voor de vertrekdatum te worden verstrekt.
• Voor hulphonden is dit vereist ten minste 60 dagen voor de vertrekdatum.
• Houd er rekening mee dat vanwege de complexiteit van de Wereldcruise-route, vroege deadlines van toepassing zijn.
  Dit geeft ons de tijd om de best mogelijke service voor onze gasten te bieden, die wordt bepaald door de faciliteiten en middelen aan boord van elk schip. Als we geen tijdige melding ontvangen, kan MSC Cruises de gevraagde accommodatie niet garanderen. We zullen echter altijd ons best doen om ervoor te zorgen dat elke gast de accommodatie ontvangt die ze nodig hebben om van hun tijd aan boord te genieten. Vanwege de beperkte beschikbaarheid van toegankelijke accommodatie wordt gasten aangeraden ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen, aangezien deze op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt, worden toegewezen.

Als u via onze website heeft geboekt, dient de documentatie te worden verzonden naar het volgende e-mailadres: [email protected]. Als u uw cruise echter via een reisbureau heeft geboekt, dient de documentatie rechtstreeks naar uw reisagent te worden gestuurd.

VERMINDERDE MOBILITEIT

Voor gasten die voornamelijk een rolstoel of mobiliteitsscooter gebruiken, raden we sterk aan een hut te reserveren voor gasten met een handicap of verminderde mobiliteit. Deze hutten zijn specifiek ontworpen met verbeterde toegankelijke functies, waaronder leuningen ter ondersteuning, hellingen voor gemakkelijke toegang tot het balkon, lagere planken voor handige opslag, ruime natte kamers en bredere toegangdeuren voor soepelere navigatie. Deze doordachte functies zijn geïntegreerd om tegemoet te komen aan de unieke behoeften van personen met verminderde mobiliteit, wat een comfortabelere en onafhankelijkere ervaring bevordert.

Hoewel standaardhutten geschikt kunnen zijn voor gasten met lichte mobiliteitsbeperkingen of voor degenen die geen rolstoel nodig hebben om zich in de hut te verplaatsen, zijn ze niet geschikt voor gasten die op een rolstoel als hun primaire vervoermiddel vertrouwen. Aangezien de beschikbaarheid van hutten voor verminderde mobiliteit beperkt is en aanvragen op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt, worden behandeld, is het belangrijk om deze zo snel mogelijk aan te vragen en ook de mogelijkheid van een andere vertrekdatum te overwegen. Als u ervoor kiest om een standaardhut te boeken, erkent u dat u gedurende korte momenten kunt staan en een stap kunt zetten zonder een mobiliteitsapparaat en dat u toegang kunt krijgen tot het badkamergebied zonder extra ondersteuning (een douchekruk kan op verzoek worden aangevraagd). Als u een rolstoel of scooter gebruikt, is het essentieel om te verifiëren of uw rolstoel aan onze maatrestricties voldoet.

De rolstoel mag niet breder zijn dan 50 cm (20 inch), heeft een gewichtslimiet van 45 kg (99 pond) en mag, wanneer deze is opgevouwen, niet breder zijn dan 50 cm (20 inch). Deze beperkingen zijn ingesteld om veilige manoeuvreerbaarheid en opslag binnen de hut te waarborgen. Voor de veiligheid en het gemak moeten rolstoelen, mobiliteitsscooters en andere hulpmiddelen voor mobiliteit binnen uw hut worden opgeslagen wanneer ze niet in gebruik zijn. Ze mogen niet in de gangen worden opgeslagen. Houd hier rekening mee bij het boeken van een reguliere hut.

Dit beleid is in overeenstemming met de internationale veiligheidsvoorschriften en helpt om duidelijke en veilige doorgangen door het schip te behouden.

Gezien de strikte internationale veiligheidsvoorschriften die van toepassing zijn op cruiseschepen en de beperkte capaciteit voor het vervoeren van hulpmiddelen voor mobiliteit, is het van cruciaal belang dat u eventuele rolstoelen of scooters die u aan boord wilt meenemen, op het moment van boeken of zodra u zich bewust bent van de noodzaak om ze mee te nemen, opgeeft. Deze voorafgaande melding stelt ons in staat om de beschikbaarheid van ruimte te beoordelen en de nodige regelingen te treffen om uw apparaat te accommoderen. Het niet verstrekken van deze informatie op het moment van boeken kan helaas leiden tot het weigeren van uw apparaat bij het aan boord gaan, een situatie die we u graag willen helpen vermijden.

Om gasten met verminderde mobiliteit verder te ondersteunen, biedt MSC Cruises een scala aan diensten:

• Mobiliteitshulpmiddelen: Gasten zijn welkom om handmatige of elektrische rolstoelen of scooters mee te nemen, evenals andere mobiliteitshulpmiddelen zoals stokken, rollators, looprekken en krukken, die binnen de hut moeten worden opgeslagen. Vergeet niet dit te communiceren tijdens uw cruise-reservering via het Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier. Als u van plan bent een elektrische rolstoel of scooter mee te nemen, geef dan het type batterij aan dat deze gebruikt (gel, droog of lithium). Om veiligheidsredenen zijn natte batterijen niet toegestaan aan boord van MSC-schepen. Bevestig de afmetingen van het specifieke vaartuig waarop u zult varen om ervoor te zorgen dat uw mobiliteitsapparaat comfortabel door de hutdeur kan navigeren.

Rolstoelen zijn aan boord van onze schepen beschikbaar voor gebruik door gasten tijdens het in- en ontschepen, of in geval van nood. Gasten die constant gebruik maken van een rolstoel of een andere vorm van ondersteuning, moeten hun eigen apparatuur meenemen. Het is de verantwoordelijkheid van de gast om te controleren bij de relevante producenten/leveranciers of deze apparatuur veilig is om aan boord te nemen en te gebruiken op een cruiseschip, en om zowel de levering ervan aan de vertrekterminal tijdig voor inchecken te organiseren, als de ophaling aan het einde van de cruise.

• Hutvoorzieningen: Op verzoek kunnen we een douchekruk in standaardhutten bieden om comfort en veiligheid te verbeteren.
• Excursies aan wal: MSC Cruises biedt "Eenvoudige & Toegankelijke" tours die speciaal zijn ontworpen voor gasten met verminderde mobiliteit. We raden aan om bij het boeken naar de beschikbaarheid van deze tours te informeren, aangezien deze kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.
• Hulp bij in- en ontschepen: Houd er rekening mee dat buiten de cruiseterminal geen hulp gegarandeerd is. Hulp is echter beschikbaar van het schip naar de kade en vice versa in havens, maar zodra aan wal kan MSC geen hulp meer bieden, en gasten moeten in staat zijn om hun bezoek zelfstandig te genieten.
• Luchthaven- en vluchtassistentie: Als u uw vluchten via MSC Cruises heeft geboekt, wordt u verzocht ons bij het boeken op de hoogte te stellen van eventuele toegankelijkheidsbehoeften.
• Toegankelijke transfers: Als u een transfer van de luchthaven naar de cruiseterminal en vice versa nodig heeft, zorg er dan voor dat u een toegankelijke transfer aanvraagt via uw reisagent of ons MSC Cruises Contactcentrum.
  Tenderdienst: In sommige havens, vanwege operationele behoeften, ligt het schip voor anker, zodat gasten van het schip moeten ontschepen met behulp van een gratis tenderdienst die van schip naar wal vaart voor de gehele duur van het verblijf van het schip in de haven.

Als de cruise-route havens omvat waar tenderboten worden gebruikt voor toegang tot de wal, wees er dan van bewust dat gasten voldoende fit en mobiel moeten zijn om zonder hulp van de tender te kunnen in- en ontschepen. Dit betekent dat gasten rekening moeten houden met het gebruik van treden, de mogelijkheid van openingen, hoogteverschillen tussen het platform en de tender, de mogelijke plotselinge beweging van de tender, de afmetingen en het gewicht van het mobiliteitsapparaat. Houd er rekening mee dat bemanningsleden niet zijn toegestaan om rolstoelen of mobiliteitsscooters in de tender te dragen. Bij twijfel over de route kunt u gerust contact opnemen met ons MSC Contactcentrum.

Om ons op de hoogte te stellen van uw behoefte aan verminderde mobiliteit, vul alstublieft het formulier in op de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

VISUELE BEPERKINGEN

Gasten met visuele beperkingen vinden brailleborden bij de ingang van de hutdeur en veiligheidsinstructies beschikbaar in braille (bovenop een Engelse hoorbare versie). Bovendien zijn de meeste borden van de liften aan boord in braille met de toevoeging van de audiobel-signaal op schepen van de laatste generatie.

Voor gasten met gedeeltelijke visuele beperking kunnen de digitale dagelijkse programma's en menu's op verzoek beschikbaar zijn in grote lettertypes.

Hulphonden zijn welkom aan boord van onze schepen. Raadpleeg het specifieke gedeelte in hoofdstuk 1.8.

Hoewel ons personeel aan boord zich inzet voor het bieden van uitstekende service, is het belangrijk op te merken dat zij niet specifiek zijn opgeleid om dagelijkse zorg of assistentie te bieden bij persoonlijke taken zoals eten, aankleden of persoonlijke hygiëne, noch kunnen zij een 24/7 begeleidingsdienst aanbieden. Op de dag van inscheping kan op verzoek een oriëntatietocht van het schip worden aangeboden, samen met een ontmoeting met ons personeel om een algemeen overzicht van het programma en de entertainmentactiviteiten van het schip te geven.

Hoe meer informatie er wordt verstrekt, hoe beter we in staat zijn om accommodatie voor uw behoeften te bieden. Bijvoorbeeld, het weten van de mate van visuele beperking en het niveau van autonomie zal ons helpen te begrijpen welk niveau van ondersteuning u mogelijk nodig heeft en ons in staat stellen om passende ondersteuning te bieden.

Om ons op de hoogte te stellen van uw visuele beperking, vul alstublieft het formulier in op de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

GEHOOR- EN SPRAAKBEPERKINGEN

In overeenstemming met de internationale veiligheidsvoorschriften (SOLAS) zullen gasten met gehoorbeperkingen automatisch een TDD/TTY-systeemkit in hun hut hebben geïnstalleerd. Deze kit bevat doorgaans licht- en trillingstoestellen die onder de matras van het bed zijn geïnstalleerd, een teksttelefoon om te communiceren met de receptie-gastenservice, en een analoge wekker om ervoor te zorgen dat u belangrijke waarschuwingen kunt ontvangen en effectief kunt communiceren. Aangezien deze kits in beperkte aantallen beschikbaar zijn op elk schip, worden ze op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt, toegewezen.

Voor lichte gehoorbeperkingen is er een geluidsversterker beschikbaar bij de hoofdreceptie-gastenservice om de kwaliteit van de communicatie met ons personeel te verbeteren.

Gasten kunnen ook deelnemen aan een cruise met een gebarentolk om de communicatie-toegang verder te verbeteren. Een ontmoeting met het personeel aan boord op de dag van inscheping kan worden aangevraagd om een algemeen overzicht van het programma van het schip en de entertainmentactiviteiten te krijgen.

Om ons op de hoogte te stellen van uw verzoek voor uw visuele beperking, vul alstublieft het formulier in op de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

ADEMHALINGSBEHOEFTEN

CPAP / BIPAP - Als u een CPAP- of BIPAP-apparaat gebruikt, zorg er dan voor dat uw apparaat compatibel is met de stroomvoorziening van het schip, die 120V/60Hz of 240V/60Hz is. Stopcontacten in gastenhutten zijn geschikt voor zowel Amerikaanse als Noord-Europese stekkers. We raden aan uw elektrische apparaten als handbagage aan boord te nemen om schade tijdens het transport te voorkomen. Gratis gedestilleerd water en verlengkabels zijn aan boord beschikbaar; echter, er zal een vergoeding in rekening worden gebracht als de verlengkabel niet wordt teruggegeven. Om veiligheidsredenen is het gasten niet toegestaan om hun eigen verlengkabels aan boord te brengen. Als u verlengkabels nodig heeft, vraag deze dan aan op het moment van boeken.

Zuurstof - Houd er rekening mee dat het medische centrum aan boord een beperkte zuurstofvoorraad heeft, voornamelijk bedoeld voor gebruik door patiënten binnen de medische faciliteit. Daarom is het uw verantwoordelijkheid om regelingen te treffen voor uw reguliere zuurstofbehoeften terwijl u aan boord bent.

Als u zuurstof nodig heeft, let dan op het volgende:

• Zuurstofconcentrators: Net als elk ander elektrisch apparaat moeten zuurstofconcentrators compatibel zijn met de stroomvoorziening aan boord. Batterijbackup wordt aanbevolen, en concentrators moeten als handbagage worden meegenomen.
• Samengeperste gasflessen: Regelingen voor de levering van zuurstofflessen moeten worden gemaakt via een leverancier. De maximaal toegestane grootte is E of M-24 formaat (680 L bij 2.200 psi). Om veiligheidsredenen is slechts één fles toegestaan in de hut op elk moment, hoewel extra veilige opslag op verzoek beschikbaar kan zijn. Veilige opslag van flessen is beperkt en moet ruim van tevoren worden aangevraagd. U bent verantwoordelijk voor het zorgen dat uw voorraad is afgeleverd en veilig is opgeborgen voordat u vertrekt. Houd er rekening mee dat zuurstofflessen mogelijk zijn beperkt op vluchten, dus het is uw verantwoordelijkheid om dit voorafgaand aan de reis met de luchtvaartmaatschappij te overleggen.
• Vloeibaar gasreservoir: Vloeibare zuurstofreservoirs met een maximaal gewicht van 55 kg kunnen worden toegestaan als er geschikte veilige opslag aan boord beschikbaar is. Dit zal van geval tot geval worden bepaald door de veiligheidsafdeling. Verzoeken moeten worden gedaan op het moment van boeken of zo snel mogelijk. U bent verantwoordelijk voor het vullen van draagbare flessen, aangezien de bemanning van het schip niet is opgeleid om dit te doen.
  Mechanische ventilatie

Voor gasten die mechanische ventilatie nodig hebben, is het essentieel om gedetailleerde informatie te verstrekken op het moment van boeken of ten minste 30 dagen voor vertrek. Deze informatie moet details bevatten over het type ventilator, de capaciteit van de reservebatterij en de zorgverleners die in staat zijn om de apparatuur te bedienen. We raden niet aan om te reizen op afgelegen routes, inclusief oceaanovertochten, specifieke regio's zoals Antarctica of Afrika, routes met meerdere opeenvolgende zeedagen, of in afgelegen gebieden waar middelen beperkt zijn in geval van apparaatstoringen.

Om ons op de hoogte te stellen van uw ademhalingsbehoefte, vul alstublieft het formulier in op de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

COGNITIEVE BEPERKING

Om beter in te spelen op de behoeften van onze gasten met cognitieve, gedrags- of geestelijke gezondheidsproblemen, raden we aan om voor uw cruise met uw arts te overleggen en te overwegen om met een metgezel te reizen voor ondersteuning in geval van behoefte, aangezien ons personeel geen dagelijkse persoonlijke assistentie kan bieden.

• Ons medisch team behandelt noodgevallen, geen dagelijkse zorg. Afhankelijk van de lokale regelgeving heeft u mogelijk een geschiktheidscertificaat voor reizen nodig.
• Wees ervan bewust dat de cruiseomgeving geluid, drukte en fel licht heeft. Houd hier rekening mee samen met de grootte van het schip in termen van gastcapaciteit bij het kiezen van uw cruise.
  Houd er ook rekening mee dat kinderen met autisme welkom zijn in onze Mini Club, mits ze zindelijk zijn en onafhankelijk, aangezien ons jeugdteam dat volledig is opgeleid in autisme, niet kan helpen met persoonlijke zorg.

Om ons op de hoogte te stellen van uw cognitieve aandoening, vul alstublieft het formulier in op de volgende link Toegankelijkheids- en Medische Aanvraagformulier

AAN BOORD MEDISCH CENTRUM

Onze medische centra aan boord zijn 24/7 beschikbaar voor noodgevallen. Daarnaast bieden we twee keer per dag klinieken voor routinematige medische behoeften.

Onze medische faciliteiten aan boord voldoen aan of overtreffen de normen voor medische centra op cruiseschepen zoals vastgesteld door CLIA en omvatten enkele diagnostische en behandelingsmogelijkheden; echter, de medische centra op het schip beschikken niet over dezelfde middelen als een ziekenhuis op het land. Ze worden bemand door fulltime geregistreerde artsen en verpleegkundigen, inclusief paramedici op sommige schepen. Hun primaire rol is het bieden van noodhulp en kortdurende behandeling, in plaats van langdurige verpleegkundige zorg. Gasten die niet in staat zijn om hun dagelijkse persoonlijke verzorging (voeden, baden, aankleden en toiletgebruik, enz.) zelf te beheren, dienen te reizen met een verzorger die kan helpen met deze taken.

Houd er rekening mee dat het niet-medisch personeel aan boord niet specifiek is opgeleid om dagelijkse zorg te bieden en niet in staat is om gasten te helpen met persoonlijke taken of hygiënebehoeften (eten, aankleden, toilet of baden).

ZWANGERSCHAP

Voor de gezondheid en veiligheid van zowel moeder als ongeboren kind kan MSC Cruises geen gasten huisvesten die op enig moment tijdens de cruise meer dan 23 weken en 6 dagen zwanger zijn. Als u zwanger bent maar op enig moment tijdens de cruise minder dan 23 weken en 6 dagen zwanger zult zijn, moet u een brief van uw verloskundige/gynaecoloog overleggen waarin uw verwachte uitgerekende datum wordt bevestigd, dat uw zwangerschap laag-risico is en dat u fit bent om te reizen zonder directe toegang tot gespecialiseerde verloskundige of neonatale zorg.

Om ons op de hoogte te stellen van uw zwangerschap, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Toegankelijkheid & Medische Aanvraagformulier

DIALYSE

MSC Cruises biedt geen individuele hemodialyse aan.

Echter, gasten die stabiel zijn en in staat zijn om zelfstandig thuis peritoneale dialyse te beheren, zijn welkom aan boord.

Peritoneale Dialyse

Houd er rekening mee dat er risico's verbonden zijn aan het reizen op cruiseschepen terwijl u dialyse ondergaat. Bekijk alstublieft het Dialyse Risicoformulier. Het is cruciaal om uw risico met uw nefroloog te bespreken voordat u besluit te cruisen. Meld MSC Cruises uw aandoening op het moment van boeken of ten minste 30 dagen voor vertrek. Gasten die peritoneale dialyse ondergaan, wordt aangeraden niet te reizen op afgelegen routes of die met meerdere dagen op zee vanwege het gebrek aan toegang tot specialistische zorg.

Gasten die peritoneale dialyse nodig hebben, zijn verantwoordelijk voor het aanleveren van alle apparatuur, medicijnen en benodigdheden die nodig zijn om zelf dialyse uit te voeren. U bent ook verantwoordelijk voor het veilig aan boord krijgen van deze materialen op tijd voor vertrek.

Om ons op de hoogte te stellen van uw speciale vereiste voor peritoneale dialyse, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Toegankelijkheid & Medische Aanvraagformulier

ENTERALE EN PARENTALE VOEDING

MSC Cruises biedt geen enterale of parentale voeding aan, maar gasten die dit zelfstandig beheren zijn welkom aan boord. Gasten zijn verantwoordelijk voor het aanleveren van alle voeding en apparatuur die nodig zijn voor de cruise.

Om ons op de hoogte te stellen van uw speciale vereiste voor speciale voeding, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Toegankelijkheid & Medische Aanvraagformulier

FARMACEUTISCH

Persoonlijke Medicatie: Het wordt sterk aanbevolen dat u een ruime voorraad van uw persoonlijke medicatie meeneemt, voldoende voor de duur van de cruise en voor een paar dagen na het einde van de cruise. Houd al uw medicatie in de originele gelabelde verpakking. Het is ook raadzaam om een recept of een schriftelijke lijst van uw medicijnen mee te nemen, inclusief de naam van het medicijn, dosering en inname tijden. Hoewel het medische centrum kan helpen bij het vervangen van sommige medicijnen, kan MSC Cruises niet garanderen dat het exacte medicijn of een equivalent aan boord beschikbaar zal zijn.

Houd er rekening mee dat de cabinekoelers geen koelkasten zijn en niet geschikt zijn voor het opslaan van gekoelde medicijnen. Als u medicijnen moet koelen, raden we aan om koelzakken met koelelementen mee te nemen of om koude opslag voor medicijnen in het medische centrum aan te vragen.

**Gecontroleerde stoffen - **Wees ervan bewust dat er beperkingen kunnen gelden voor gasten die reizen met bepaalde voorgeschreven gecontroleerde geneesmiddelen, en het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u voldoet aan de regelgeving van de landen die u zult bezoeken.

Het blijft de verantwoordelijkheid van de gast om zich vertrouwd te maken met de bovenstaande instructies en de geldigheid van hun medicijnlijst te controleren bij hun behandelend arts of apotheker.

**Illegale stoffen - **Gasten is het niet toegestaan om stoffen of medicijnen mee te nemen die drugs van misbruik of aangewezen equivalente stoffen bevatten aan boord. Dit geldt voor alle geografische gebieden die we bezoeken. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

• Marihuana (inclusief voorgeschreven / medische marihuana), of enige afgeleiden van THC (tetrahydrocannabinol) - Illegale narcotica / drugs, inclusief synthetische designer drugs / Nieuwe Psychoactieve Stoffen (NPS).
  ANDERE MEDISCHE BEHOEFTEN

Om de best mogelijke zorg tijdens uw cruise te waarborgen, heeft het Special Needs-team van MSC Cruises volledige details nodig van bepaalde medische aandoeningen of verzoeken om te beoordelen of aan uw behoeften kan worden voldaan aan boord (zie enkele voorbeelden hieronder). Als er twijfels zijn, neem dan rechtstreeks contact op met het Special Needs-team.

Als u of uw reisgenoot:

• Chemotherapie ondergaat of immunosuppressieve medicatie gebruikt. - Houd er rekening mee dat chemotherapie niet aan boord kan worden toegediend. Vanwege potentiële gezondheidsrisico's tijdens het reizen, adviseert MSC gasten die immunosuppressieve medicatie gebruiken sterk om hun specialist te raadplegen en goedkeuring te verkrijgen om te cruisen voordat ze aan boord gaan. - Andere complexe medische behoeften hebben die geavanceerde zorg vereisen (bijvoorbeeld, patiënten met een dwarslaesie, degenen met aanzienlijke incapaciteit/verlies van functie, of degenen die 24/7 zorg nodig hebben). - Specifieke medische ingrepen vereisen (zoals laboratoriumtests, toediening van injecteerbare medicatie, wondverzorging, enz.).
  Om ons op de hoogte te stellen van uw speciale medische vereiste, vul alstublieft het formulier in via de volgende link Toegankelijkheid & Medische Aanvraagformulier

VACCINATIES

Gasten wordt geadviseerd om hun medische zorgverlener of reisgeneeskundige kliniek te raadplegen voorafgaand aan de cruise voor informatie over aanbevolen/verplichte vaccinaties voor de geplande route. MSC Cruises aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor gasten die zich niet houden aan de aanbevelingen voor de preventie van infectieziekten of niet de juiste vaccinaties hebben om een bepaalde haven tijdens de cruise binnen te komen.

VERZOEKEN OM RECORDS OF FACTUREN VAN HET AAN BOORD MEDISCH CENTRUM

Als u het Medisch Centrum bezoekt en een kopie van uw medische dossiers of een factuur voor verzekeringsdoeleinden nodig heeft, vraag dan het medische personeel tijdens uw bezoek.

Als u al van boord bent gegaan, volg dan de onderstaande stappen:

• Download het Medische Dossiers Aanvraagformulier dat hier beschikbaar is. - Vul het formulier in en onderteken het, waarbij u ervoor zorgt dat alle vereiste velden zijn ingevuld, inclusief uw e-mailadres. - Houd er rekening mee dat het formulier moet worden ingevuld en ondertekend door de Gast die het medische centrum heeft bezocht. Als u records aanvraagt namens een minderjarige, download en vul dan het speciale formulier dat hier beschikbaar is. - Stuur het ingevulde en ondertekende formulier naar [email protected]
  Verzoeken worden zo snel mogelijk behandeld. Houd er echter rekening mee dat het tot 5 werkdagen kan duren voor verwerking en levering.

MSC Cruises heeft een certificering van Bureau Veritas verkregen om wereldwijd glutenvrije menu's aan te bieden (voedselcode: 20 ppm) op alle schepen. Controleer de beschikbaarheid bij het boeken. Op de MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera en MSC Lirica kunnen gasten slechts een beperkte selectie van voorverpakte glutenvrije snacks vinden, zoals koekjes, croissants, sponscake en muffins. Gasten met voedselintoleranties en/of allergieën moeten MSC Cruises op de hoogte stellen van hun behoeften via het Special Needs Formulier en, eenmaal aan boord, hun vereisten bevestigen bij de Receptie-Gastenservice en/of met de Maître d’hôtel.

Kosjere maaltijden (voorverpakt ontbijt, lunch en diner) kunnen aan boord beschikbaar zijn voor een toeslag vanaf €25 pp/dag. Kosjere maaltijden kunnen worden genuttigd in de hoofdrestaurants en moeten ten minste 3 weken voor vertrek van het schip worden gereserveerd.

Halalproducten (rundvlees, lam en gevogelte) kunnen aan boord beschikbaar zijn na een eerdere aanvraag van de gast ten minste twee maanden voor vertrek.

Dagkleding - Casual kleding wordt aanbevolen voor dagkleding. Shorts en T-shirts zijn toegestaan.

Avondkleding - Een meer verzorgde uitstraling wordt aanbevolen voor avondkleding tijdens het dineren in de hoofdrestaurants, specialiteitenrestaurants en terwijl u geniet van het entertainment in het theater, de bars en lounges. Overhemden met kraag, op maat gemaakte broeken of shorts, rokken en jurken worden voorgesteld. Het is raadzaam om kleding in lagen te dragen en een lichte jas of trui mee te nemen voor koelere nachten en de airconditioned openbare ruimtes van het schip.

Gala-avond - Op de Gala-avond, kleed je om indruk te maken! Of dat nu betekent een smoking, pak en stropdas, een avondjurk of cocktailjurk, of misschien je allerbeste jeans en polo, je outfit moet passen bij jouw eigen niveau van elegantie. Het enige wat vereist is, is je glimlach.

Themafeesten - We organiseren verschillende dag- en avondthemafeesten aan boord. Je wilt misschien vrolijke, leuke kleding meenemen voor het Sunshine Party en iets wits voor het White Party.

MSC Yacht Club

Om de exclusieve sfeer van de MSC Yacht Club volledig te waarderen, wordt het sterk aanbevolen om je passend te kleden in de verschillende locaties.

MSC Yacht Club Restaurant: - Om de uitzonderlijke sfeer van dit privérestaurant te behouden, vragen we je vriendelijk om je te kleden op een manier die de exclusiviteit ervan aanvult.

• Overdag: Voel je op je gemak in casual kleding, waaronder T-shirts en tops, maar om een respectvolle sfeer te behouden, moet zwemkleding op elk moment worden vermeden. - 's Avonds: We vragen je vriendelijk om smart casual kleding te dragen. Dit omvat opties zoals jurken, rokken, lange broeken, jeans en overhemden met knopen. Echter, vermijd alsjeblieft shorts en slippers. - Voor Gala-avonden: Een elegante en glamoureuze outfit wordt sterk aanbevolen met verfijnde kleding zoals cocktailjurken, rokken, pantalons, designerjeans, elegante topjes, blazers, of zelfs smokingpakken en avondjurken.
  MSC Yacht Club Top Sail Lounge:

Overdag: Casual kleding, waaronder T-shirts en tops, is volkomen acceptabel, maar we vragen je vriendelijk om op geen enkel moment zwemkleding te dragen.

's Avonds: Smart casual kleding is vereist voor toegang tot de Top Sail Lounge. Voel je vrij om jurken, rokken, lange broeken, jeans en overhemden met knopen te dragen. Echter, vermijd alsjeblieft het dragen van shorts en slippers.

MSC Yacht Club Grill & Bar:

Draag je zwemkleding, T-shirts, tanktops, hoeden en zonnebrillen zoals je wilt. Vergeet alleen niet dat naaktbaden niet is toegestaan in dit gezinsvriendelijke gebied.

Sportliefhebbers - Voor sportliefhebbers zijn gymschoenen en trainingspakken onmisbaar bij het gebruik van onze geavanceerde sportschool en het volgen van yoga- en danslessen, waar beschikbaar.

Noord-Europa cruises - Voor cruises naar de Svalbard-eilanden en de poolgebieden, zorg ervoor dat je voldoende polar kleding hebt.

Landaansluitingen - Voor landexcursies, die mogelijk bezoeken aan religieuze locaties omvatten, adviseren we om geschikte kleding te dragen (bedekte knieën en schouders).

Kledingvoorschriften - Specifieke beperkingen kunnen worden opgelegd door het personeel aan boord, inclusief restaurantgastvrouwen en management. Op geen enkel moment is zwemkleding toegestaan in formele eetgelegenheden voor welke maaltijd dan ook, inclusief ontbijt en lunch. Shorts, slippers en tanktops zijn niet toegestaan voor avondkleding of Gala-avond in de hoofdrestaurants, specialiteitenrestaurants of MSC Yacht Club. T-shirts zijn niet toegestaan op Gala-avond.

Voor de veiligheid, het comfort en het welzijn van onze gasten zijn onze schepen aangewezen als rookvrij, met uitzondering van bepaalde aangewezen rookruimtes. Alle vormen van roken zijn te allen tijde strikt verboden in de hutten, op de hutbalconies en overal aan boord waar niet specifiek als rookgebied is aangeduid. Het bezit of gebruik van marihuana, inclusief medicinale marihuana, is strikt verboden aan boord, tijdens excursies aan land en op privébestemmingen. Overtreding van de rookverbodregels resulteert in een schoonmaakkosten van €/$250, naast de hieronder beschreven gevolgen. We herinneren gasten er ook aan dat het overboord gooien van sigarettenpeuken of iets anders op zee strikt verboden is volgens internationale maritieme wetten en een brandgevaar kan opleveren. Gasten moeten minstens 18 jaar oud zijn om tabak aan boord aan te schaffen, te bezitten of te gebruiken.

Wanneer u op zee bent, is het niet mogelijk om toegang te krijgen tot het internet met een hoge-snelheid breedbandverbinding zoals op het land. In plaats daarvan wordt de internetverbinding aan boord verzorgd via verbindingen tussen het schip en communicatiesatellieten die ver boven de aarde in een baan draaien.

Toegang tot satellietinternet is beschikbaar in alle openbare ruimtes van het schip en in de meeste hutten, inclusief alle MSC Yacht Club suites. Alles wat u nodig heeft, is een van onze satellietinternetpakketten en een mobiel internetapparaat (smartphone, tablet, laptop, enz.).

Met het Browse & Stream-pakket is het mogelijk om videogesprekken te voeren en muziek en video's te streamen. Deze kunnen niet worden gebruikt met het Browse-pakket.

Drukte kan de internettoegang langzamer maken, net zoals dat op het land het geval zou zijn.

Het is daarom het beste om deze periodes indien mogelijk te vermijden.

Pakketten zijn beschikbaar per dag of voor de duur van uw cruise. Het "per cruise" tarief is gebaseerd op de lengte van de cruise. Om prijzen voor een specifieke cruise te zien, gaat u naar de sectie "Wifi" op de website of raadpleegt u het netwerk van het schip terwijl u aan boord bent.

U kunt uw pakket aan boord upgraden via het MSC Captive Portal (de website die wordt gebruikt om het vooraf betaalde pakket te activeren). U kunt upgraden naar een Browse-pakket met extra apparaten of naar het Browse & Stream-pakket. U betaalt alleen het verschil tussen de volledige kosten van de pakketten (om het voordeel van 20% korting te behouden).

Het bieden van internettoegang aan boord via de satellietverbinding van het schip vereist aanzienlijke investeringen in geavanceerde technologie. De kosten die in rekening worden gebracht aan degenen die gebruikmaken van de Satellietinternetdienst helpen de aanzienlijke kosten van het bieden van de service te dekken.

Op schepen die een premiumdienst genaamd Satellietinternet Plus aanbieden, is het tarief hoger. Schepen met deze service zijn onder andere MSC Seaside, MSC Seaview en MSC Splendida. Gasten zullen een snellere snelheid en een betere verbinding ervaren op deze schepen.

Wanneer een gebruiker is ingelogd, kunnen updates en apps die op de achtergrond draaien het verkeer verhogen, zelfs wanneer hij/zij het internet niet actief gebruikt. Om congestie te verminderen en de internettoegang voor actieve gebruikers te versnellen, zal het systeem automatisch elke gebruiker na XX minuten afmelden.

Om te voorkomen dat u wordt afgemeld, kunt u terugkeren naar deze pagina voordat de XX minuten zijn verstreken en de countdown RESETTEN.

Als u automatisch door het systeem bent uitgelogd, kunt u uw verbinding opnieuw activeren door eenvoudig op START te klikken.

Het bedrijf gebruikt zes hoofd talen voor zijn communicatie: Engels, Italiaans, Duits, Frans, Spaans en Braziliaans Portugees. De volgorde waarin deze talen verschijnen, wordt uitsluitend bepaald door het aantal gasten in elke taalgroep als een proportie van ons totaal aantal gasten. De informatiebrochure over de hutten en ander gedrukt materiaal dat aan boord wordt gebruikt, is beschikbaar in verschillende versies voor elk van de zes hierboven genoemde talen. De volgorde van de talen die in onze menu's worden gebruikt, verandert afhankelijk van het gebied van de wereld waarin elk schip zich bevindt.

Geschikt opgeleide en gecertificeerde hulphonden zijn aan boord van alle schepen toegestaan, mits zij in goede gezondheid verkeren en over alle documenten beschikken voor het betreden van de buitenlandse landen die tijdens de cruise worden bezocht.

De gast wordt van tevoren geïnformeerd over de voorzieningen die voor het dier zijn getroffen, de beschikbare faciliteiten (indien nodig) en de in- en ontschepingsprocedure.

De gast is persoonlijk verantwoordelijk (met de hulp van de verzorger indien van toepassing) voor de bewaking, voeding en algemene verzorging van het dier gedurende het gehele verblijf aan boord.

Er is meer aan cruisen

Wij zijn toegewijd aan het nemen van betekenisvolle, meetbare acties die een langdurige positieve impact hebben op onze gasten, onze medewerkers en onze planeet. We blijven werken aan het behalen van netto nul broeikasgasemissies tegen 2050 door te investeren in nieuwe technologie en ontwerp, hernieuwbare brandstoffen en operationele efficiëntie.

Onze inspanningen zijn georganiseerd in belangrijke actiegebieden - Mensen, Planeet, Technologie, Efficiëntie en brandstoffen, Verantwoord toerisme, Leverings- en waardeketen.

**Sociale Verantwoordelijkheid - **Deze sectie richt zich op het welzijn van medewerkers en gasten. We benadrukken veiligheid, welzijn, loopbaanontwikkeling en gezondheidsnormen. We streven ernaar een ondersteunende omgeving te creëren voor iedereen in ons bedrijf. Onze inzet omvat training en professionele ontwikkeling, zodat teams voorbereid zijn op alle situaties en een respectvolle cultuur bevorderen. Hiermee willen we zowel persoonlijke als professionele groei voor iedereen in ons bedrijf ondersteunen.

**Milieu Bescherming - **Deze sectie richt zich op de toewijding van het bedrijf aan milieubescherming. Het bevorderen van oceaan diversiteit en het spelen van onze rol in de bescherming van de planeet is cruciaal voor ons bedrijf, en we zijn vastbesloten om onze rol te vervullen en bij te dragen aan wereldwijde inspanningen. We identificeren en implementeren praktijken voor vervuilingspreventie en ondersteunen initiatieven die mariene en plantaardige ecosystemen beschermen.

Onze decarbonisatie reis - Deze sectie beschrijft onze inspanningen om de vlootoperaties te decarboniseren en de impact op de luchtkwaliteit te minimaliseren door middel van geavanceerde technologieën, energie-efficiëntiepraktijken en hernieuwbare brandstoffen. We richten ons op duurzame strategieën die emissies verminderen en een schoner milieu ondersteunen, waarbij we onze operaties afstemmen op bredere doelen voor het verminderen van onze ecologische voetafdruk en het verbeteren van de luchtkwaliteit door middel van innovatie en verantwoord gebruik van hulpbronnen.

**Positieve impact creëren - **Cruises bieden ongelooflijke kansen voor mensen om enkele van de mooiste en fascinerendste locaties ter wereld te verkennen. We willen de gemeenschappen die we bezoeken ondersteunen door verantwoord toerisme en door bij te dragen aan positieve sociale en economische effecten, en zo toekomstige ontwikkeling en groei in de lokale gemeenschappen die we bezoeken te waarborgen. Door samen te werken met lokale bedrijven, te investeren in gemeenschapsprojecten en cultureel erfgoed te respecteren, streven we ernaar verbindingen te creëren en een positieve impact achter te laten.

Verantwoorde praktijken - Elk jaar moeten we duizenden verschillende artikelen inkopen om onze operaties te runnen, van motoronderdelen tot handzeep, van bemanningsuniformen tot voedsel en drank. Vervolgens moeten we ervoor zorgen dat het wordt geleverd aan onze vloot van schepen, die voortdurend in beweging zijn. Onze inkoopteams bouwen relaties op met leveranciers over de hele wereld om aan onze eisen te voldoen en onze inkoopstandaarden te halen.

Iedereen houdt van de frisse geur van pas gewassen kleding en het gemak van een stomerijservice op dezelfde dag. Verleng de ontspanning na een heerlijke lange vakantie door thuis te komen met je overhemden en broeken gewassen, gedroogd en klaar om op te bergen. Daarom bieden we verschillende Pakketten voor Stomerijservice om uit te kiezen.

**Geniet van probleemloze stomerijdiensten - **Voor een bescheiden eenmalige vergoeding kan jij en elke reiziger in jouw cabine de service gebruiken wanneer je maar wilt voor maximaal 40 items per cabine per cruise. Jouw items worden voor 12:00 uur opgehaald en binnen 48 uur teruggebracht. De stomerijservice is niet beschikbaar op de laatste dag van de cruise.

Het Minderjarigenbeleid beschermt de veiligheid en het welzijn van alle passagiers aan boord. ‘Minderjarige’ verwijst naar elke persoon onder de 18 jaar (op cruises die geen haven in de VS aandoen) of 21 jaar (op reizen die wel een haven in de VS aandoen). We hebben ons Minderjarigenbeleid recentelijk bijgewerkt, met ingang van 15 mei 2025.

Baby's onder de twee jaar

Vanaf 15 mei 2025 zijn baby's onder de 2 jaar toegestaan aan boord, met uitzondering van cruises die 11 nachten of langer duren, waarvoor het vereist is dat de minderjarige op het moment van inscheping minimaal 2 jaar oud is.

Wat als ik twee zevennachtcruises heb geboekt? Geldt de leeftijdseis voor baby's onder de twee? De leeftijdseis is niet van toepassing als de cruise van 11 nachten (of langer) de combinatie is van twee of meer cruises, waarbij het schip tijdens de cruise terugkeert naar de thuishaven.

Kinderen onder de 18 - 21 JAAR

Mogen gasten onder de 18 zonder volwassen toezicht reizen? MSC Cruises staat het niet toe dat minderjarigen een hut bezetten zonder de aanwezigheid van ten minste één volwassene. Voor vaarten binnen de VS kunnen gasten van 18-20 jaar alleen in een hut worden ondergebracht, mits ze reizen met een gast van 21 jaar of ouder.

Wie wordt als volwassene beschouwd? Om als volwassene te worden beschouwd, moeten passagiers 18 of 21 jaar oud zijn op het moment van inscheping, afhankelijk van de route.

Is er een uitzondering? Ja, er geldt een uitzondering voor minderjarigen onder de 18 die reizen met één ouder of wettelijke voogd, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• De ouder/wettelijke voogd moet bij de boeking specifiek verzoeken dat de minderjarigen een hut zonder volwassene toegewezen krijgen en een aansprakelijkheidsverklaring ondertekenen, die moet worden ingediend bij het Contactcentrum.
• De ouder/voogd reist met 2 tot 5 minderjarigen.
• De hut wordt bezet door ofwel één minderjarige van 12 jaar of ouder, ofwel twee minderjarigen, waarbij de oudste minimaal 12 en de jongste minimaal 8 jaar oud is.
• Er mogen niet meer dan twee minderjarigen een hut zonder volwassene bezetten.
  Voor MSC Lirica, Musica en Fantasia klasse schepen:
• Ouder/voogd en minderjarigen moeten in verbindende hutten verblijven, en het balkon van de hut van de minderjarigen zal worden vergrendeld.
  Voor alle andere MSC-schepen:
• De ouder of wettelijke voogd en de minderjarige(n) worden ondergebracht in verbindende hutten met het balkon van de minderjarige hut vergrendeld of in aangrenzende binnenhutten. De ouder of wettelijke voogd moet een armband kopen om op elk moment tijdens de cruise toegang te hebben tot de hut die door de minderjarige(n) wordt bezet.
  Kunnen gasten onder de 21 alleen reizen in de VS? Reizigers van alle nationaliteiten moeten minimaal 21 jaar oud zijn om alleen te reizen op cruises die in de VS inschepen of naar de VS reizen. Ze moeten 21 jaar zijn geworden op het moment dat ze een Amerikaanse haven binnenkomen. Gasten onder de 21 moeten reizen in gezelschap van hun ouders of een wettelijke voogd. Anders moet bij de boeking een ondertekende machtigingsbrief van de afwezig ouder worden verstrekt, samen met de naam van een begeleider of een aangewezen persoon die verantwoordelijk is voor de minderjarige.

Kunnen gasten van 18-20 alleen in een hut verblijven? Ja, gasten van 18-20 jaar mogen alleen in een hut verblijven als ze reizen met iemand van 21 jaar of ouder, zonder verdere vereisten.

Zal ik worden geïnformeerd over boekingen die niet voldoen aan het beleid? Ja, MSC Cruises zal contact opnemen met gasten met bevestigde boekingen. Gasten krijgen de volgende opties aangeboden:

• Gratis Cruise Verplaatsing naar vaarten met havens buiten de VS.
• Gratis Cruise Verplaatsing naar een andere (latere) beschikbare datum (op beschikbare vaarten op het moment van de Cruise Verplaatsing) als de gasten voor deze nieuwe vaart 21 jaar zullen zijn.
• Of ons Standaard Annuleringsbeleid is van toepassing.
  Wat gebeurt er als een nieuwe boeking niet voldoet aan het beleid voor Amerikaanse gasten onder de 21? De gast krijgt een Gratis Cruise Verplaatsing met nieuwe prijzen aangeboden of de boeking wordt geannuleerd volgens het standaard annuleringsbeleid.

Spa en Gym Minderjarigenbeleid

Wat zijn de richtlijnen en leeftijdsbeperkingen voor minderjarigen die behandelingen en diensten in de spa en gym aan boord willen ondergaan? Deze procedure schetst de richtlijnen voor minderjarigen die willen deelnemen aan behandelingen of diensten die aan boord in de SPA worden aangeboden.

13 - 17 jaar zijn toegestaan voor:

• Zweedse Massage

• Lichaamsbehandelingen

• Gezichtsbehandelingen

• Wimpers en wenkbrauwdiensten

• Waxdiensten (exclusief intieme wax)

• Haarbehandelingen, behalve kleur

• Kappersdiensten

• Nageldiensten
  12 jaar en jonger zijn toegestaan voor:

• Haarbehandelingen, behalve kleur

• Nageldiensten

• GYM, GYM Sauna, Fitnesslessen en Persoonlijke Trainingssessies

• Van 13 jaar tot 15 jaar moet een ouder of voogd een GYM-verklaring ondertekenen en moet hij de minderjarige begeleiden bij het gebruik van de GYM/GYM Sauna.

• Van 16 jaar tot 17 jaar moet een ouder of voogd alleen een gymverklaring ondertekenen.

• 12 jaar en jonger mogen de GYM, GYM Sauna, Fitnesslessen of Persoonlijke Trainingssessies niet gebruiken.

• 13 - 17 jaar zijn toegestaan voor: Zweedse Massage, Lichaamsbehandelingen, Gezichtsbehandelingen, Wimpers en wenkbrauwdiensten, Waxdiensten (exclusief intieme wax), Haarbehandelingen, behalve kleur, Kappersdiensten, Nageldiensten.

• 12 jaar en jonger zijn toegestaan voor: Haarbehandelingen, behalve kleur, Nageldiensten.
  Richtlijnen

• Minderjarigen (17 jaar en jonger) moeten toestemming van hun ouders hebben voordat ze behandelingen ondergaan. Een ouder of voogd moet de minderjarige naar de spa begeleiden, de verklaring invullen en vervolgens de uiteindelijke ontvangst ondertekenen zonder uitzonderingen.

• Zorg ervoor dat alle consultatieformulieren worden opgeslagen volgens de procedure.

• Minderjarigen (13-17 jaar) die massagebehandelingen en lichaamsbehandelingen ondergaan, moeten tijdens de behandelingen hun zwemkleding dragen en er moet een volwassene in dezelfde kamer aanwezig zijn.

• Minderjarigen van 12 jaar en jonger moeten te allen tijde door een ouder of voogd worden begeleid.

• Aromatherapie-oliën mogen niet op minderjarigen worden gebruikt. Alleen basisolie.

• Gebruik van het Thermale Gebied is toegestaan voor gasten van 18 jaar en ouder.

• Zweedse Massage is de enige massage die we aan minderjarigen kunnen aanbieden.