MSC Opera

בדרך כלל הייתם צריכים לנסוע ללונדון כדי לראות מופעים ברמה גבוהה, אבל בזכות התיאטראות בסגנון ווסט אנד שלנו, אתם יכולים ליהנות מבידור מעולה עם קו אמנים בינלאומי מבלי לעזוב את הספינה. בחרו מתוך תוכנית נהדרת; בטוח יהיה מופע שתאהבו.

אם קצת טיפול על שפת הבריכה נשמע כמו הרעיון שלכם לגן עדן, אל תחפשו רחוק יותר מאחד מהבריכות הרבות שלנו כדי לקבל את מנת השמש והרפיה שלכם, בזמן שעובדי הבריכה שלנו יכולים לשרת את כל הצרכים שלכם.

**ברוכים הבאים ל-MSC קזינו קרוזים, שם משחקים בסגנון ווגאס מבטיחים חוויית חופשה מרגשת.** צוות ידידותי מחכה לספק לכם שירות יוצא דופן, בעוד עיצוב מודרני ונוחות נוחה יוצרים אווירה מזמינה. בין אם אתם שחקני קזינו מנוסים או שחקנים חדשים, מגוון המשחקים מבטיח הנאה אינסופית לכל רמות המיומנות. למדו לשחק כמו מקצוענים תוך כדי שאתם שולטים בקלאסיקות עם שיעורי משחק בלקג'ק, פוקר, רולטה ודומינו. אז, נסו את מזלכם בהימורים עם סכומים גבוהים, אולי תהפכו לזוכים הבאים שלנו בפרס הגדול. **משחקי קזינו על הספינה** צעדו אל רצפת הקזינו לחוויית ריגוש בלתי פוסקת מאוסף המשחקים הרחב שלנו. תמהיל של מכונות מזל ומשחקי שולחן, כמו גם הזדמנויות בינגו ולוטו, יוצר אווירה חשמלית שבה ההתרגשות גדולה, והתשלומים גדולים יותר. **בינגו ולוטו** או רכשו כרטיס לוטו להזדמנות לחזור הביתה עם סכום כסף גדול. בחרו את המספרים שלכם או תנו לגורל להחליט עם אפשרות הבחירה המהירה, ואז התכוננו להתרגשות בזמן שאתם מחכים לחשיפת השילוב המנצח בהגרלה היומית. פשוט תואמו את כל חמשת המספרים כדי להפוך לזוכה הגדול הבא שלנו בלוטו. **משחקי שולחן חיים** חוו את ההתרגשות של משחקי שולחן חיים בזמן שאתם בים. מבלקג'ק וקראפס (על ספינות נבחרות בארה"ב) ועד בקרה ורולטה מעוררת אדרנלין, קזינו הספינה שלנו מציע את כל המשחקים הקלאסיים כדי ליצור סביבה אנרגטית של אפשרויות אינסופיות. **מכונות מזל** בין אם אתם נהנים לשחק במכונות מזל זולות או מעדיפים לקחת סיכון עם משחקים בעלי גבולות גבוהים, מבחר של מעל 2,000 מכונות מזל ברחבי הצי שלנו מבטיח שתמצאו משחק שמתאים לסגנון המשחק שלכם. גם פרסים קבועים וגם פרסים מתקדמים מבטיחים זמן מרגש בזמן שאתם מנסים את מזלכם לזכות בכל. הכניסו את כרטיס הספינה שלכם למכונה בזמן המשחק כדי להתחיל לצבור נקודות חלום מיידית.

בר עם לילה מאוחרת ומועדון לילה עם רצפת ריקודים של 450 רגל רבוע.

לounge מופעים, עם פסנתר ובר ורצפת ריקודים של 193 רגל רבוע.

חדר הקלפים של הספינה ממוקם על דק 7 ומכיל 28 מושבים.

פאב סוטובנטו ממוקם על דק 5.

לounge פיאצה די ספניה ממוקם על דק 5.

בר הבריכה לוספינקר ממוקם על דק 11.

Cotton Club ממוקם על דק 6.

Coffee Bar ממוקם על דק 6.

בילו כמה שעות מהנות במשחקים באולם המשחקים על הספינה. אתגרו את עצמכם ואת חבריכם בכל מיני אפשרויות משחקים טיפוסיות, כולל משחקי וידאו, פין-בול ועוד. כיף גדול מובטח.

חייכו! הצוות המקצועי שלנו של צלמים משוטט כל הזמן בספינה, תופס זיכרונות נפלאים כל יום. אל תשכחו לטייל בגלריית התמונות מדי יום, כך שלא תפספסו אף אחת מהתמונות המדהימות שלהם שלכם ושל יקיריכם נהנים מהשייט שלכם.

**צילום בסטודיו נצחי** צלם סטודיו ייעודי יספק לכם הזדמנות צילום ייחודית לתפוס את הרגעים המיוחדים של ההפלגה שלכם. במהלך ייעוץ פרטי יוצגו בפניכם המקומות הטובים ביותר על הספינה כך שתוכלו לבחור היכן תתבצע צילומכם. כל תמונה תילקח עם ציוד מהשורה הראשונה על ידי צלם הסטודיו המיומן שלנו תוך שימוש בטכניקות תאורה יצירתיות. התמונות מודפסות על נייר צילום פרימיום. לאחר הסשן בחרו מתוך החבילות השונות שלנו וקחו הביתה זיכרונות מתמשכים. תמונות הסטודיו הנצחי זמינות לרכישה רק על הסיפון במהלך ההפלגה שלכם. הן אינן ניתנות להורדה באינטרנט או לרכישה לאחר סיום ההפלגה.

אל תשכחו לחקור את חבילת הצילום הדיגיטלית הכלולה, הכוללת קבצים דיגיטליים של כל התמונות שצולמו על ידי הצלמים המקצועיים שלנו על הספינה. תמונות דיגיטליות זמינות להורדה רק במהלך ההפלגה שלכם. שימו לב, ברגע שתצאו מהספינה, לא ניתן יהיה להוריד את התמונות שלכם. זמין על: כל ספינות MSC סוג השירות: חלים תשלומים

**דיוטי פרי** גלה את כל מה שיש לחנות הדיוטי פרי להציע, הכל במחירים ללא מסים ומכסים*. תוכל לבחור בין מוצרי טבק בינלאומיים מהשורה הראשונה, מוצרי טכנולוגיה, יינות משובחים, שוקולד, מוצרי איפור ופרטי נסיעה חיוניים. הצוות המומחה שלנו יכול לספק לך את כל העזרה שאתה צריך כדי לבצע את הבחירה המושלמת. **אביזרים** מותגים איטלקיים מובילים כמו ארמני, קוקינלה, פורלה ופוסארו מציגים לצד שמות בינלאומיים כמו רדלי לונדון, קלווין קליין, לקוסט, טומי הילפיגר וראלף לורן. כאן תוכל למצוא השראה סגנונית רצינית לתיקים ואביזרים! **בוטיק אופנה** גלוש בקולקציות האחרונות לגברים, נשים וילדים, בנוסף למגוון אביזרים לכל הטעמים. תהנה מההכוונה המומחית של הצוות שלנו, כאן כדי לעזור לך למצוא משהו עבור האנשים המיוחדים בחייך, לא משנה מה גילם וטעמם!** **חנות הלוגו של MSC** הענק את השייט שלך במתנות שמעוררות זיכרונות קסומים מהמסע שלך על פני הגלים! נווט בחנות הלוגו של MSC לכל מה שקשור מגאדג'טים ועד ספרים ומתנות מיוחדות! תמצא גם את המסכה של MSC, DOREMI, ממש כאן בחנות MSC. **תכשיטים** ארץ פלאות של כל מה שמבריק; מציגה עיצובים בזהב, כסף, אבנים יקרות ואבנים חצי יקרות ושעונים. תאהב את הבחירה הרחבה של תכשיטים, מושלמת כמתנה מיוחדת או כדי לפנק את עצמך, ובמחירים שיגרמו לעיניים שלך להבריק יותר.

הקבלה - שירות אורחים ממוקמת על דק 5.

**MSC פקטור** חושבים שיש לכם את מה שדרוש כדי להיות כוכב בתחרות הכישרונות שלנו על הסיפון, ה- MSC פקטור? אז בואו והציגו מה אתם יכולים לעשות בשואו הכישרונות הכי מרגש בים. לא משנה מהו הכישרון הספציפי שלכם, אל תהססו – בואו והראו לעולם מה הוא החמיץ. **פסטיבל הבירה** חגיגות מלאות כיף עם ניחוח בווארי - קישוטים, תחפושות, משחקים, מוזיקה וכמובן בירה. יש אפילו תחרות מאסטר של בירה וכוס בירה מתנפחת בגובה 6 מטרים. **מסיבת שייט** אירוע פתיחת השייט החוגג את עזיבת הספינה, בהובלת צוות הבידור ורקדנים במצעד תחפושות מרהיב. **מאסטרשף** תוכנית האוכל האהובה ביותר בעולם מחכה לכם על ספינות MSC קרוזים! חוו את היצירתיות המלאה באדרנלין של תחרות בישול יוצאת דופן על הסיפון למבוגרים ואורחים צעירים. **מסיבות נושא** אנו מארגנים מגוון מסיבות נושא במהלך היום והערב על הסיפון. ייתכן שתרצו להביא בגדים צבעוניים וכיפיים למסיבת השמש ומשהו לבן למסיבת הלבן.

ה- MSC Aurea Spa מתהדר בעיצוב אקזוטי של אבן טבעית, עצים יקרים ומוזאיקות עשירות, ומצויד בחדרי טיפולים ספציפיים ועיסוי. להתפנק בעיסוי בלאיני מסורתי זו חוויה ייחודית באמת. בזכות תערובת של תמציות ריח ושמנים ארומטיים, גופך עטוף באווירה של רוגע ושלווה אינסופית. **אזור תרמי** התחל את מסע הבריאות שלך באזור התרמי שלנו על הספינה והשג תחושת רווחה מוחלטת שתישאר איתך הרבה מעבר להפלגה שלך. החוויות התרמיות שלנו מיועדות להעלות לאט את טמפרטורת הגוף שלך בזמן שאתה מתרגע, תוך ניצול מלא של היתרונות ההוליסטיים והתרפויטיים של מים וחום. **מרכז Medi Spa** להתפנק על אחת מהספינות שלנו יעשה פלאים עבורך, אבל יש לנו גם כמה סודות על הספינה שיעזרו לך להיראות ולהרגיש אפילו טוב יותר. נצל את מגוון הטיפולים הבטוחים והיעילים שלנו נגד הזדקנות וחזור מההפלגה שלך rejuvenated. ***אנא שימו לב:** **כדי להעניק את החוויה הטובה ביותר לאורחים שלנו, כל החוויות באזור התרמי זמינות רק לפי תיאום מראש.* *אורחות בהריון אינן מורשות להשתמש בטיפולי חום באזור התרמי.* *התמונה היא ייצוגית בלבד; גודל, פריסה וריהוט עשויים להשתנות.*

בלעדית למבוגרים, מפלט רגוע ושקט זה נמצא על הסיפון השמש.

אתה יכול ליהנות מהמומחיות של צוות מקצועי מאוד בטיפולים אסתטיים כדי להציע לך תוצאות מצוינות ולשפר את ההשפעות המרגיעות של ההפלגה שלך. התאם את ההפלגה שלך עם הטיפולים הטובים ביותר לגופך. התרגע והרגש נפלא! **מספרת שיער** **רענן את המראה שלך עם תספורת חדשה! ישנם חבילות שונות הכוללות מסיכת שמפו מותאמת אישית, תספורת וטיפול צבע חד-שלבי. עזוב את המספרה מעוצב ומוכן לערב נהדר על הספינה. **מספרת גברים** **בתוך ה- MSC Aurea Spa יש מספרת גברים ייעודית לשמור על המראה הטוב ביותר שלך במהלך שהותך על הספינה! עזוב את המספרה מעוצב ומוכן לערב נהדר. *התמונה היא ייצוגית בלבד; גודל, פריסה וריהוט עשויים להשתנות.*

מצויד בציוד TechnoGym® אותנטי ומציע נופים פנורמיים של האוקיינוס, חדר הכושר על הסיפון הוא המקום להיות בו לכל מי שלוקח את שגרת הכושר שלו ברצינות. שפרו את גופכם עם סט מלא של מכשירי TechnoGym® בכל יום של ההפלגה שלכם כדי להיראות טוב יותר מאי פעם.

**כדורסל** **בוא למגרש הכדורסל החיצוני במרכז הספורט כדי לקבל הזדמנות לבלות עם חברים, ליהנות מהשקת כדורים וליהנות מאימון גוף מלא באותו הזמן. אולי לא תיכנס לרשימה האחרונה של ה- Harlem Globetrotters, אבל בטוח שתהיה לך חוויה נהדרת. **כדורגל חמישה נגד חמישה** **רוצה לשחק כדורגל? המשאלה שלך יכולה להתממש במגרש הכדורגל החיצוני של חמישה נגד חמישה במרכז הספורט. חבר עם כמה חברים או משפחה ושחק משחק נגד קבוצה אחרת על הספינה. דרך נהדרת ליהנות, להיות פעיל ולהפוך זרים לחברים. **כדורעף** **מהיר, אנרגטי וכיף לשחק, כדורעף הוא אחד מספורט הקבוצות הפופולריים ביותר בעולם ואחד שאתה יכול ליהנות ממנו במגרש הכדורעף החיצוני במרכז הספורט על הספינה. שרוף קלוריות וקבל אימון קרדיו-וסקולרי יסודי בזמן שאתה משיג נקודה ומביס את הקבוצה היריבה. **מגרש טניס** **מישהו רוצה טניס? שחק עד שתרצה במגרש הטניס החיצוני או הפנימי של מרכז הספורט על הספינה שלנו. טניס הוא אידיאלי לקבלת פעילות בריאה, לשפר את הקואורדינציה יד-עין וליהנות המון. משחק, סט ומערכה לך. **מסלול הליכה מהירה** **ליהנות מהזמן הפנוי שלך בהפלגה לא צריך להיות אומר שצריך להזניח את שגרת הכושר שלך, אז התכונן והיפגש עם מסלול ההליכה המהירה והג'וגינג על הדק כדי לקבל את מנת האימון היומית שלך תוך כדי ליהנות מנופים מרהיבים של האוקיינוס. **מיני גולף** **אתה צריך לשלב קואורדינציה יד-עין עם מגע קל כדי לעבור בקורס המיני גולף המהנה שלנו על הספינה. התאגד עם חברים ומשפחה כדי לראות מי יש לו מה שנדרש להיות מוכתר למלך או מלכת המיני גולף. **שאפלה** **השאפלה ממוקמת על דק 13.** **טורנירי ספורט** - טורניר טניס - אם יש לך חבטה אחורית נהדרת אז למה לא להיכנס לטורניר הטניס על הספינה שלנו? זה אולי לא וימבלדון, אבל זה ייתן לך אימון נהדר ואולי גם טעם של תהילה. - טורניר כדורגל - אתה יכול לבעוט בזה? כן, אתה יכול! הירשם לטורניר הכדורגל על הספינה והראה את הכישורים שלך. הקבוצה שלך צריכה אותך, אז התערב. - טורניר כדורעף - שחרר את הצד התחרותי שלך בטורניר כדורעף על הספינה שלנו. תגובות מהירות והגעה מרשימה עשויות להוביל אותך ואת הקבוצה שלך לתהילה! - טורניר כדורסל - מוכן לזרוק כמה כדורים? אז הירשם לטורניר הכדורסל על הספינה. התערב והתכונן לתהילה! - טורניר פינג פונג - קח מחבט והתכונן לקרב! טורניר הפינג פונג בעיצומו ואתה מוזמן. מוכן לאתגר? נתראה שם! - טורניר כדורגל שולחן - אם אתה אוהב כדורגל בצורתו המוקטנת הידועה בכינויו פוסבול, למה לא להיכנס לטורניר של היום? רק זכור את החוק הזה - אין סיבובים!

**נגישות** אנא עיינו בפרטים למטה לגבי צרכי נגישות שונים. זה יעזור לכם לקבוע אם האירוח שאנו יכולים לספק מתאים לכם ולמסיבתכם לנסוע בבטחה ובנוחות. כל בקשה לנגישות או רפואית יכולה להיות מסומנת על ידי מילוי ה[**טופס בקשה לנגישות ורפואה זמין כאן**](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf) ובכל סוכנויות הנסיעות המוסמכות. מידע זה יש לספק בזמן ההזמנה אך לא מאוחר מ-30 ימים לפני ההפלגה. - אם אתם בהריון, יש לספק את המידע לפחות 2 שבועות לפני תאריך ההפלגה. - עבור כלבי שירות, יש צורך לספק את המידע לפחות 60 ימים לפני תאריך ההפלגה. - שימו לב כי בשל המורכבות של מסלול ההפלגה העולמית, מועדים מוקדמים חלים. זה מאפשר לנו זמן לספק את השירות הטוב ביותר לאורחים שלנו, אשר נקבע על ידי המתקנים והמשאבים על כל ספינה. אם לא נקבל הודעה בזמן, MSC Cruises לא יכולה להבטיח את האירוח המבוקש. עם זאת, אנו תמיד נשאף להבטיח שכל אורח יקבל את האירוח שהוא זקוק לו כדי ליהנות מהזמן שלו על הסיפון. בשל זמינות מוגבלת של אירוח נגיש, מומלץ לאורחים להודיע לנו בהקדם האפשרי, שכן הם יוקצו על בסיס "מי שמגיע ראשון, מקבל ראשון". אם הזמנתם דרך האתר שלנו, המסמכים צריכים להישלח לכתובת הדוא"ל הבאה: **[specialservicesuk@msccruises.co.uk](https://www.widgety.co.uk/ships/msc-splendida/specialservicesuk@msccruises.co.uk)**. עם זאת, אם הזמנתם את ההפלגה שלכם דרך סוכנות נסיעות, המסמכים צריכים להישלח ישירות לסוכן הנסיעות שלכם. **ניידות מופחתת** לאורחים שמשתמשים בעיקר בכיסאות גלגלים או סקייטבורדים ניידים, אנו ממליצים בחום להזמין קבינה לאורחים עם מוגבלויות או ניידות מופחתת. קבינות אלו מעוצבות במיוחד עם תכונות נגישות משופרות, כולל מעקות לתמיכה, רמפות לגישה קלה למרפסת, מדפים נמוכים לאחסון נוח, חדרי רחצה בסגנון רטוב מרווחים ודלתות כניסה רחבות לניווט חלק יותר. תכונות אלו נועדו לספק את הצרכים הייחודיים של אנשים עם ניידות מופחתת, תוך קידום חוויה נוחה ועצמאית יותר. בעוד שקבינות סטנדרטיות עשויות להתאים לאורחים עם ליקויי ניידות קלים או לאלו שאינם זקוקים לכיסא גלגלים כדי לנוע בקבינה, הן אינן מתאימות לאורחים התלויים בכיסא גלגלים כאמצעי הניידות העיקרי שלהם. מכיוון שזמינות קבינות ניידות מופחתת מוגבלת, ובקשות יתקבלו על בסיס "מי שמגיע ראשון, מקבל ראשון", חשוב לבקש זאת בהקדם האפשרי ולשקול גם את האפשרות לשקול תאריך הפלגה שונה. אם תבחרו להזמין קבינה סטנדרטית, אתם מאשרים שאתם יכולים לעמוד לרגעים קצרים ולקחת צעד מבלי מכשיר ניידות ויכולים לגשת לאזור השירותים ללא תמיכות נוספות (כיסא מקלחת יכול להתבקש, אם יש צורך). אם אתם משתמשים בכיסא גלגלים או סקייטבורד, חשוב לוודא שכיסא הגלגלים שלכם עומד במגבלות הגודל שלנו. הכיסא גלגלים לא צריך לעלות על 50 ס"מ (20 אינצ'ים) ברוחב, להיות עם מגבלת משקל של 45 ק"ג (99 פאונד), וכאשר הוא מקופל, לא לעלות על 50 ס"מ (20 אינצ'ים). מגבלות אלו קיימות כדי להבטיח ניידות ובטיחות בתוך חלל הקבינה. למען הבטיחות והנוחות, כיסאות גלגלים, סקייטבורדים ניידים ומכשירים עזר אחרים צריכים להיות מאוחסנים בתוך הקבינה שלכם כאשר אינם בשימוש. אסור לאחסן אותם במסדרונות. אנא קחו זאת בחשבון כאשר אתם מזמינים קבינה רגילה. מדיניות זו תואמת את תקנות הבטיחות הבינלאומיות ועוזרת לשמור על מסדרונות ברורים ובטוחים ברחבי הספינה. בהתחשב בתקנות הבטיחות הבינלאומיות המחמירות המפקחות על ספינות קרוז ובקיבולת המוגבלת להובלת מכשירי ניידות עזר, חשוב להצהיר על כל כיסאות גלגלים או סקייטבורדים שאתם מתכוונים להביא על הסיפון בזמן ההזמנה או ברגע שאתם מודעים לצורך להביא אותם. הודעה מוקדמת זו מאפשרת לנו להעריך את זמינות המקום ולבצע את הסידורים הנדרשים כדי לארח את המכשיר שלכם. אי מתן מידע זה בזמן ההזמנה עשוי, לצערנו, להוביל לכך שהמכשיר שלכם לא יורשה לעלות על הסיפון, מצב שאנו מחויבים לעזור לכם להימנע ממנו. כדי לתמוך עוד יותר באורחים עם ניידות מופחתת, MSC Cruises מציעה מגוון שירותים: עזרי ניידות: אורחים מוזמנים להביא כיסאות גלגלים ידניים או חשמליים או סקייטבורדים, כמו גם עזרי ניידות אחרים כמו מקלות, רולאטורים, הליכונים וקלשונים, שצריכים להיות מאוחסנים בתוך הקבינה. אנא זכרו לתקשר זאת במהלך הזמנת ההפלגה שלכם דרך ה[**טופס בקשה לנגישות ורפואה**](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf). אם אתם מתכננים להביא כיסא גלגלים חשמלי או סקייטבורד, אנא ציינו את סוג הסוללה שהוא משתמש (ג'ל, יבש או ליתיום). מסיבות בטיחות, סוללות רטובות אינן מורשות על הסיפון של ספינות MSC. אנא אשרו את ממדי הכלי הספציפי שבו תפליגו כדי להבטיח שמכשיר הניידות שלכם יוכל לנווט בנוחות דרך דלת הקבינה. כיסאות גלגלים זמינים על הסיפון של הספינות שלנו, לשימוש האורחים במהלך העלייה והירידה בלבד, או במקרה חירום. אורחים שזקוקים לשימוש קבוע בכיסא גלגלים או בכל סוג אחר של תמיכה חייבים להביא את הציוד שלהם איתם. האחריות היא על האורח לבדוק עם היצרנים/ספקים הרלוונטיים שהציוד הזה בטוח לקחת על הסיפון ולשימוש על ספינת קרוז, ולארגן גם את הגעתו לטרמינל היציאה בזמן טוב לעלייה, וגם את איסופו בסוף ההפלגה. - **מתקני קבינה:** לפי בקשה, אנו יכולים לספק כיסא מקלחת בקבינות סטנדרטיות כדי לשפר את הנוחות והבטיחות. - **סיורי חוף:** MSC Cruises מציעה סיורים "קלים ונגישים" המיועדים במיוחד לאורחים עם ניידות מופחתת. אנו ממליצים לברר על זמינות הסיורים הללו בזמן ההזמנה, שכן הם עשויים להשתנות בהתאם ליעד. - **סיוע בעלייה ובירידה:** אנא ידעו כי מחוץ לטרמינל ההפלגות הסיוע אינו מובטח. עם זאת, סיוע זמין מהספינה למזח וההפך בנמלי עצירה, אך ברגע שיורדים מהספינה MSC לא תוכל יותר לספק סיוע, ואורחים יצטרכו להיות מסוגלים ליהנות מהביקור שלהם באופן עצמאי. - **סיוע בשדה התעופה ובטיסות:** אם הזמנתם את הטיסות שלכם דרך MSC Cruises, אתם מתבקשים להודיע לנו בזמן ההזמנה על כל צרכי נגישות. - **העברות נגישות:** אם אתם זקוקים לרכישת העברה משדה התעופה לטרמינל ההפלגות וההפך, אנא ודאו שאתם מבקשים העברה נגישה דרך סוכנויות הנסיעות שלכם או מרכז הקשר של MSC Cruises. - **שירות טנדר:** בנמלים מסוימים, בשל צרכים תפעוליים, הספינה עוגנת, ולכן האורחים יירדו מהספינה באמצעות שירות טנדר משלימה שמופעל מהספינה לחוף במשך כל משך שהות הספינה בנמל. אם מסלול ההפלגה כולל נמלים שבהם נעשה שימוש בסירות טנדר לגישה לחוף, אנא היו מודעים לכך שהאורחים חייבים להיות בכושר מספק וניידים כדי לעלות ולרדת מהטנדר ללא סיוע. זה אומר שהאורחים צריכים לקחת בחשבון את השימוש במדרגות, את האפשרות של פערים, את ההבדל בגובה בין הפלטפורמה לטנדר, את התנועה הפתאומית האפשרית של הטנדר, את ממדי המכשיר הניידות ומשקלו. אנא ידעו כי חברי הצוות אינם מורשים לשאת כיסאות גלגלים או סקייטבורדים ניידים לתוך הטנדר. במקרה של ספק לגבי המסלול, אנא אל תהססו לפנות למרכז הקשר של MSC שלנו. כדי להודיע לנו על הצורך שלכם בניידות מופחתת, אנא מלאו את הטופס בקישור הבא **[טופס בקשה לנגישות ורפואה](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **ליקויי ראייה** אורחים עם ליקויי ראייה ימצאו שלטים בברייל זמינים בכניסת דלת הקבינה והוראות בטיחות זמינות בברייל (בנוסף לגרסה שמיעה באנגלית). יתרה מכך, רוב השלטים במעליות על הספינה הם בברייל עם תוספת של אות קריאה קולית על ספינות מהדור האחרון. לאורחים עם ליקוי ראייה חלקי, התוכניות היומיות והמנות הדיגיטליות עשויות להיות זמינות בגרסאות מודפסות גדולות, לפי בקשה. כלבי שירות מתקבלים בברכה על הספינות שלנו. אנא התייחסו לסעיף המוקדש בפרק 1.8. בעוד שהצוות שלנו על הסיפון מחויב לספק שירות מצוין, חשוב לציין שהם לא מאומנים במיוחד לספק טיפול יומיומי או סיוע במשימות אישיות כמו אכילה, לבוש או היגיינה אישית, וגם לא יכולים להציע שירות הדרכה 24/7. ביום העלייה, סיור הכוונה של הספינה יכול להיות מוצע לפי בקשה יחד עם פגישה עם הצוות שלנו כדי לספק סקירה כללית על תוכנית הספינה ופעילויות הבידור. ככל שסיפקתם יותר מידע, כך נוכל לספק אירוח לצרכים שלכם. לדוגמה, הידיעה על דרגת ליקוי הראייה ורמת האוטונומיה תעזור לנו להבין את רמת הסיוע שאתם עשויים לדרוש ותאפשר לנו לספק תמיכה מתאימה. כדי להודיע לנו על ליקוי הראייה שלכם, אנא מלאו את הטופס בקישור הבא [**טופס בקשה לנגישות ורפואה**](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf) **ליקויי שמיעה ודיבור** בהתאם לתקנות הבטיחות הבינלאומיות (SOLAS), אורחים עם ליקויי שמיעה יקבלו אוטומטית ערכת מערכת TDD/TTY בקבינה שלהם. ערכה זו כוללת בדרך כלל מכשירים מוארים ורוטטים המותקנים מתחת למזרן המיטה, טלפון טקסט לתקשורת עם שירות הקבלה, ושעון מעורר אנלוגי כדי להבטיח שתוכלו לקבל התראות חשובות ולתקשר ביעילות. מכיוון שערכת אלו זמינות במספרים מוגבלים בכל ספינה, הן יוקצו על בסיס "מי שמגיע ראשון, מקבל ראשון". עבור ליקויי שמיעה קלים, מגבר קול זמין בקבלה הראשית כדי להגדיל את איכות התקשורת עם הצוות שלנו. אורחים יכולים גם להצטרף להפלגה עם מתורגמן לשפת סימנים כדי לשפר עוד יותר את גישת התקשורת. פגישה עם הצוות על הסיפון ביום העלייה יכולה להתבקש כדי לקבל סקירה כללית על תוכנית הספינה ופעילויות הבידור. כדי להודיע לנו על הבקשה שלכם עבור ליקוי הראייה שלכם, אנא מלאו את הטופס בקישור הבא טופס בקשה לנגישות ורפואה **צרכים נשימתיים** **CPAP / BIPAP** - אם אתם משתמשים במכונת CPAP או BIPAP, אנא ודאו שהמכשיר שלכם תואם למערכת החשמל של הספינה, שהיא 120V/60Hz או 240V/60Hz. שקעים בקבינות האורחים תומכים גם בשקעים בסגנון אמריקאי וגם בשקעים בסגנון צפון אירופי. אנו ממליצים לקחת את המכשירים החשמליים שלכם על הסיפון כמטען יד כדי למנוע נזק במהלך המעבר. מים מזוקקים וכבלים מאריכים זמינים על הסיפון; עם זאת, יחול תשלום אם הכבל המאריך לא יוחזר. מסיבות בטיחות, אורחים אינם מורשים להביא את הכבלים המאריכים שלהם על הסיפון. אם אתם זקוקים לכל כבלים מאריכים, אנא בקשו אותם בזמן ההזמנה. **חמצן** - אנא היו מודעים כי במרכז הרפואי על הסיפון יש אספקת חמצן מוגבלת, המיועדת בעיקר לשימוש על ידי מטופלים במתקן הרפואי. לכן, אם אתם זקוקים לטיפול בחמצן לטווח ארוך, זו אחריותכם לארגן את צרכי החמצן הרגילים שלכם בזמן שאתם על הסיפון. אם אתם זקוקים לחמצן, אנא שימו לב לדברים הבאים: **מ concentrators חמצן:** כמו כל מכשיר חשמלי אחר, concentrators חמצן חייבים להיות תואמים למערכת החשמל על הסיפון. מומלץ שיהיה גיבוי סוללה, ו-concentrators צריכים להיות נישאים כמטען יד. **מיכלי גז דחוס:** יש לארגן אספקת מיכלי חמצן דרך ספק. הגודל המרבי המותר הוא גודל E או M-24 (680 ליטר ב-2,200 psi). מסיבות בטיחות, מיכל אחד בלבד מותר בקבינה בכל זמן, אם כי אחסון מאובטח נוסף עשוי להיות זמין לפי בקשה. אחסון מאובטח של מיכלים מוגבל ויש לבקש אותו זמן רב מראש מתאריך ההפלגה שלכם. אתם אחראים לוודא שהאספקה שלכם הועברה ואוחסנה בבטחה לפני ההפלגה. אנא היו מודעים לכך שמיכלי חמצן עשויים להיות מוגבלים בטיסות, ולכן זו אחריותכם להתייעץ עם חברת התעופה לפני הנסיעה. מאגר גז נוזלי: מאגרי חמצן נוזלי במשקל מקסימלי של 55 ק"ג עשויים להיות מורשים אם יש אחסון בטוח זמין על הסיפון. זה ייקבע על בסיס מקרה לפי מקרה על ידי מחלקת הבטיחות. בקשות צריכות להתבצע בזמן ההזמנה או בהקדם האפשרי. אתם אחראים למלא את המיכלים הניידים, מכיוון שהצוות של הספינה אינו מאומן לעשות זאת. **אוורור מכני** לאורחים שזקוקים לאוורור מכני, חשוב לספק מידע מפורט בזמן ההזמנה או לפחות 30 ימים לפני ההפלגה. מידע זה צריך לכלול פרטים על סוג המאוורר, קיבולת הסוללה החלופית, והמטפלים שיכולים להפעיל את הציוד. אנו לא ממליצים לנסוע במסלולים מרוחקים, כולל חציית אוקיינוסים, אזורים ספציפיים כמו אנטארקטיקה או אפריקה, מסלולים עם מספר ימים רצופים בים, או במקומות מרוחקים שבהם המשאבים מוגבלים במקרה של כישלון מכשיר. כדי להודיע לנו על הצורך שלכם בנשימה, אנא מלאו את הטופס בקישור הבא טופס בקשה לנגישות ורפואה **ליקוי קוגניטיבי** כדי לצפות טוב יותר את הצרכים של האורחים שלנו עם מצבים קוגניטיביים, התנהגותיים או נפשיים, אנו ממליצים להתייעץ עם הרופא שלכם לפני ההפלגה שלכם ולשקול לנסוע עם בן זוג לתמיכה במקרה של צורך, מכיוון שהצוות שלנו אינו יכול לספק סיוע אישי יומיומי. - הצוות הרפואי שלנו מטפל במצבי חירום, לא בטיפול יומיומי. בהתאם לתקנות המקומיות, ייתכן שתצטרכו תעודת כשירות לנסיעה. - היו מודעים לכך שסביבת ההפלגה כוללת רעש, קהל ואורות בוהקים. אנא קחו זאת בחשבון יחד עם גודל הספינה מבחינת קיבולת האורחים כאשר אתם בוחרים את ההפלגה שלכם. אנא גם היו מודעים לכך שילדים עם אוטיזם מתקבלים בברכה במיני קלאב שלנו בתנאי שהם מאומנים בשירותים ועצמאיים, מכיוון שהצוות שלנו לנוער, שמאומן לחלוטין באוטיזם, אינו יכול לסייע בטיפול אישי. **[כדי להודיע לנו על מצב הקוגניציה שלכם, אנא מלאו את הטופס בקישור הבא טופס בקשה לנגישות ורפואה](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)**

MSC קרוזים השיגה הסמכה מבורו וריטס לספק תפריטים ללא גלוטן ברחבי העולם (קוד מזון: 20 ppm) בכל הספינות. אנא בדקו זמינות בעת ההזמנה. על MSC ארמוניה, MSC סינפוניה, MSC אופרה ו-MSC ליריקה, האורחים יכולים למצוא רק מבחר מוגבל של חטיפים ללא גלוטן באריזות מראש כגון, ביסקוויטים, קרואסונים, עוגות ספוג ומאפינס. אורחים עם אי סבילות למזון ו/או אלרגיות חייבים ליידע את MSC קרוזים על הצרכים שלהם באמצעות טופס הצרכים המיוחדים, וכאשר הם על הספינה, לאשר את הדרישות שלהם בקבלה-שירות אורחים ו/או עם המטר דה. ארוחות כשרות (ארוחת בוקר, צהריים וערב באריזות מראש) עשויות להיות זמינות על הסיפון בתוספת תשלום החל מ-€25 לאדם ליום. ארוחות כשרות יכולות להיאכל במסעדות הראשיות ויש להזמין אותן לפחות 3 שבועות לפני יציאת הספינה. מוצרים חלאל (בשר בקר, כבש ועוף) עשויים להיות זמינים על הסיפון לאחר בקשה קודמת של האורח לפחות חודשיים לפני היציאה.

אנו רוצים לוודא שאתם תמיד מוכנים כאשר אתם שטים עם MSC. להלן כמה הצעות כדי לוודא שאתם אורזים בגדים מתאימים לפעילויות השונות שתבצעו במהלך השייט שלכם. **לבוש יומי** לבוש יומי מומלץ להיות לבוש נוח. מכנסיים קצרים וחולצות טי מותרות. **לבוש ערב** מומלץ להיראות יותר מהודר בלבוש ערב כאשר אתם אוכלים בחדרי האוכל הראשיים, במסעדות המיוחדות ובזמן שאתם נהנים מהבידור בתיאטרון, בברים ובטרקלינים. חולצות עם צווארון, מכנסיים מחויטים או מכנסיים קצרים, חצאיות ושמלות מומלצים. כדאי לשכבות בגדים ולבוא עם מעיל קל או סוודר ללילות הקרירים ולאזורים הציבוריים הממוזגים של הספינה. **ליל גאלה** בליל גאלה, התלבשו כדי להרשים! בין אם זה אומר חליפה, חליפת טוקסידו, שמלת ערב או שמלת קוקטייל, או אולי זה הג'ינס והחולצה הפולו הכי טובים שלכם, הלבוש שלכם צריך להתאים לרמת האלגנטיות שלכם. הדבר היחיד הנדרש הוא החיוך שלכם. **מסיבות נושא** אנו מארגנים מגוון מסיבות נושא במהלך היום והערב על הסיפון. ייתכן שתרצו להביא בגדים צבעוניים וכיפיים למסיבת השמש ומשהו לבן למסיבת הלבן. **אוהבי ספורט** לאוהבי ספורט, נעלי ספורט ומכנסי ספורט הם פריטים הכרחיים כאשר אתם משתמשים בחדר הכושר המתקדם שלנו ומשתתפים בקורסי יוגה וריקוד, כאשר הם זמינים. שייטים בצפון אירופה בשייטים המפליגים לעבר איי סוואלברד ואזורי הקוטב, אנא ודאו שיש לכם בגדים קוטביים מתאימים. **סיורי חוף** לסיורי חוף, אשר עשויים לכלול ביקורים באתרים דתיים, אנו ממליצים ללבוש בגדים מתאימים (ברכיים וכתפיים מכוסות). **מגבלות לבוש** מגבלות ספציפיות עשויות להיות מיועדות על ידי צוות הספינה, כולל מארחות המסעדות וההנהלה. בשום שלב לא מותר ללבוש בגדי ים בכל מקום אוכל פורמלי, כולל ארוחת בוקר וארוחת צהריים. מכנסיים קצרים, כפכפים וחולצות טנק אינם מותרים בלבוש ערב או בליל גאלה בחדרי האוכל הראשיים, במסעדות המיוחדות או במועדון יאכטות MSC. חולצות טי אינן מותרות בליל גאלה. יש לעקוב אחרי כללי הלבוש המפורסמים מחוץ לבופה.

כל ספינות הקרוז של MSC מצוידות במרכז רפואי מאובזר היטב, בפיקוח של רופא הספינה וצוות רפואי נוסף. המרכז הרפואי פתוח בשעות המפורסמות בתכנית היומית של הספינה. שירותי חירום זמינים 24 שעות ביממה על ידי התקשרות למספר החירום הרפואי. למעט מקרים דחופים, שירותים רפואיים כרוכים בעלות והמחירים זמינים על הספינה. אורחים שיצברו הוצאות רפואיות במהלך הקרוז יכולים לבקש מחברת הביטוח שלהם החזר לאחר הירידה מהספינה. **דיאליזה** אורחים העוברים טיפול בדיאליזה פריטוניאלית יכולים לנסוע כרגיל, תוך הבאת כל התרופות והציוד שיכולים להיות דרושים במהלך הקרוז. הטיפול הרפואי הרלוונטי זמין דרך המתקנים הרפואיים על הספינה. ציוד ומכונות לטיפול בדיאליזה המודיאלית יועברו לספינה רק על ידי חברות עצמאיות מתמחות במסלולים מסוימים. למידע נוסף על שירות זה, אנא פנו לסוכן הנסיעות שלכם. **הריון** MSC Cruises SA אינה מתירה לאורחים שיהיו בהריון מעל 23 שבועות בכל עת במהלך הקרוז להפליג על הספינה. זאת למען בטיחות האם והעובר, שכן טיפול רפואי מיוחד בתחום המיילדות והיילוד אינו זמין על הספינה. אורחות בהריון שיהיו בהריון של 23 שבועות או פחות בכל עת במהלך הקרוז יצטרכו להגיש מכתב מהרופא המיילד/גינקולוג המאשר את הדברים הבאים: תאריך הלידה המשוער המאושר על ידי אולטרסונוגרפיה (EDD) שההריון הוא בסיכון נמוך שהאורחת מתאימה להפליג על ספינה שאין לה גישה מיידית לטיפול מיילדותי או יילודי מיוחד המכתבים צריכים להישלח בדוא"ל לצרכים מיוחדים ברגע ביצוע ההזמנה ולפחות שבועיים לפני תאריך ההפלגה. עותק חייב להיות מוצג בעת הצ'ק-אין ביום ההפלגה.

למען בטיחות, נוחות ורווחת האורחים שלנו, הספינות שלנו מוגדרות כאזורי עישון אסורים, למעט אזורי עישון מסוימים המיועדים לכך. כל צורות העישון אסורות בהחלט בכל עת בחדרים, במרפסות חדרים ובכל מקום אחר על הסיפון שאינו מיועד במיוחד כאזור עישון. החזקת או שימוש במריחואנה, כולל מריחואנה רפואית, אסורה בהחלט על הסיפון, בסיורי חוף וביעדים פרטיים. הפרת כללי העישון האסורים תגרום לדמי ניקוי עמוקים בסך €/$250 בנוסף להשלכות המתוארות למטה. אנו מזכירים לאורחים כי זריקת סיגריות או כל דבר אחר לים אסורה בהחלט על פי חוקי הים הבינלאומיים ויכולה ליצור סיכון לשריפה. אורחים חייבים להיות בני 18 לפחות כדי לרכוש, להחזיק או להשתמש בטבק על הסיפון.

כשאתם בים, אין אפשרות לגשת לאינטרנט באמצעות חיבור רחב פס מהיר כפי שניתן על היבשה. במקום זאת, חיבור האינטרנט על הספינה מתבצע באמצעות קישורים בין הספינה לבין לווייני תקשורת הממוקמים במרחק רב מעל פני האדמה. גישה לאינטרנט בלוויין זמינה בכל האזורים הציבוריים של הספינה וברוב הקבינות, כולל כל הסוויטות של מועדון יאכטות MSC. כל מה שאתם צריכים הוא אחד מחבילות גישת האינטרנט בלוויין שלנו ומכשיר אינטרנט נייד (טלפון חכם, טאבלט, מחשב נייד וכו'). עם חבילת דפדוף ושידור, ניתן להשתמש בשיחות וידאו, להזרים מוזיקה ווידאו. אלו לא ניתנים לשימוש עם חבילת הדפדוף. עומס תנועה יכול להאט את גישת האינטרנט, בדיוק כפי שזה קורה על היבשה. לכן, עדיף להימנע מתקופות אלו אם אפשר. חבילות זמינות או לפי יום או למשך תקופת השייט שלכם. המחיר "לשייט" מבוסס על אורך השייט. כדי לראות מחירים לשייט ספציפי, גשו לחלק "Wifi" באתר או התייעצו עם הרשת של הספינה בזמן שאתם על הסיפון. תוכלו לשדרג את החבילה שלכם על הספינה דרך פורטל MSC Captive (האתר המשמש להפעלת החבילה המקדימה). תוכלו לשדרג לחבילת דפדוף עם מכשירים נוספים או לחבילת דפדוף ושידור. תשלמו רק את ההפרש בין עלויות החבילות המלאות (כדי לשמור על יתרון ההנחה של 20%). הספקת גישת אינטרנט על הספינה באמצעות חיבור הלוויין של הספינה כרוכה בהשקעה משמעותית בטכנולוגיה מתקדמת. העמלות שנגבות מאלה המשתמשים בשירות גישת האינטרנט בלוויין עוזרות לכסות את העלויות הניכרות של מתן השירות. על ספינות המציעות שירות פרימיום הנקרא אינטרנט בלוויין פלוס, המחיר גבוה יותר. ספינות עם שירות זה כוללות את MSC Seaside, MSC Seaview ו-MSC Splendida. האורחים יחוו מהירות גבוהה יותר וחיבור טוב יותר על ספינות אלו. כאשר משתמש מחובר, עדכונים ואפליקציות הפועלות ברקע עשויים להגדיל את התנועה גם כאשר הוא/היא לא משתמשים באינטרנט באופן פעיל. כדי להפחית עומס ולהאיץ את גישת האינטרנט למשתמשים פעילים, המערכת תנתק אוטומטית כל משתמש לאחר XX דקות. כדי להימנע מהתנתקות, תוכלו לחזור לדף זה לפני שחלפו XX דקות ולבצע RESET לספירה לאחור. אם המערכת מנתקת אתכם אוטומטית, תוכלו להפעיל מחדש את החיבור שלכם פשוט על ידי לחיצה על התחל.

כלבי נחיה מוסמכים ומאומנים מתירים לעלות על כל הספינות, בתנאי שהם במצב בריאותי טוב ומחזיקים בכל המסמכים הנדרשים לכניסה למדינות זרות במהלך השייט. האורח יידע מראש על האירוח שנעשה עבור בעל החיים, המתקנים הזמינים (אם נדרשים) ונהלי העלייה והירידה. האורח אחראי אישית (בעזרת המטפל אם יש צורך) על שמירה, האכלה וטיפול כללי בבעל החיים במהלך כל השהות על הספינה.

החברה משתמשת בשישה שפות עיקריות לתקשורת: אנגלית, איטלקית, גרמנית, צרפתית, ספרדית ופורטוגזית ברזילאית. הסדר שבו השפות הללו מופיעות נקבע אך ורק לפי מספר האורחים בכל קבוצת שפה ביחס לסך האורחים שלנו. חוברת המידע על הקבינות וחומרים מודפסים אחרים המשמשים על הספינה זמינים בגרסאות שונות לכל אחת מהשפות השש המפורטות לעיל. סדר השפות בשירותים שלנו משתנה בהתאם לאזור בעולם שבו נמצאת כל ספינה.

עבורנו קיימות קיימות פירושו הגנה על הסביבה, תמיכה באנשים העובדים איתנו ובוחרים לנסוע איתנו, כמו גם בקהילות ובמקומות שאנו מבקרים בהם ועושים עסקים. תוכנית הקיימות שלנו מאורגנת סביב ארבעה עמודי תווך מרכזיים: כוכב הלכת, אנשים, מקום ורכישה. זה מתורגם לדחף לשפר באופן מתמשך את הביצועים הסביבתיים של הצי שלנו; לדאוג לכל העובדים ולקדם גיוון והכלה; לעבוד כדי להבטיח שההשפעה שלנו על הקהילות החופיות שאנו מגיעים אליהן נשארת חיובית; ולרכוש באחריות את המוצרים והשירותים שאנו רוכשים. קיימות גם פירושה לשים את הבטיחות של הצוות שלנו ואורחינו במרכז הכל. בשנת 2020, בשל הנסיבות החריגות שנגרמו על ידי מגפת הקורונה, נאלצנו להפסיק את כל הפעולות שלנו ולהחזיר הביתה אלפי אורחים וצוותים בתוך ימים ספורים. יתרה מכך, נאלצנו להבטיח את העסק שלנו, להתאים את הפעולות שלנו ולהכין את השיבה הבטוחה של האורחים בזכות פרוטוקול בריאות ובטיחות המוביל בתעשייה.

כולם אוהבים את התחושה של בגדים שנשטפו זה עתה ואת הנוחות של שירות כביסה ביום אחד. האריכו את ההירגעות לאחר חופשה ארוכה נפלאה על ידי חזרה הביתה עם החולצות והמכנסיים שלכם נקיים, יבשים ומוכנים להנחה. נצלו את חבילות הכביסה שלנו בכל עת, אפילו ביום האחרון של ההפלגה שלכם. לכן אנו מציעים מספר חבילות שירות כביסה לבחירה. בתשלום חד פעמי צנוע, אתם וכל נוסע בחדר שלכם יכולים להשתמש בשירות בכל עת שתרצו עד 20 פריטים לכל חדר לכל הפלגה. פשוט השאירו את הפריטים שלכם לאיסוף לפני השעה 9 בבוקר בכל יום, למעט היום האחרון של ההפלגה שלכם, והם יחזרו נקיים עד השעה 5 באותו יום. האם זה לא מראה נקי יותר? נצלו את המחירים שלנו לפני העלייה לספינה עכשיו!

מדיניות הקטינים מגינה על הבטיחות ורווחת כל הנוסעים על הסיפון. "קטין" מתייחס לכל אדם מתחת לגיל 18 (בקרוזים שאינם כוללים נמל בארצות הברית) או 21 (במסעות הכוללים נמל בארצות הברית). עדכנו לאחרונה את מדיניות הקטינים שלנו, אשר תיכנס לתוקף ב-15 במאי 2025. **תינוקות מתחת לגיל שנתיים** החל מ-15 במאי 2025, תינוקות מתחת לגיל 2 יתקבלו על הסיפון, למעט בקרוזים המתחילים מ-11 לילות ומעלה, עבורם נדרש שהקטין יהיה לפחות בן 2 בעת העלייה לספינה. **מה אם הזמנתי שני קרוזים של שבעה לילות? האם דרישות הגיל עבור תינוקות מתחת לגיל שנתיים חלות?** דרישות הגיל אינן חלות במקרה שבו הקרוז של 11 הלילות (או יותר) הוא שילוב של שני קרוזים או יותר, שבהם הספינה חוזרת לנמל הבית במהלך הקרוז. **ילדים מתחת לגיל 18 - 21 שנים** **האם אורחים מתחת לגיל 18 יכולים לנסוע ללא פיקוח של מבוגר?** MSC Cruises אינה מתירה לקטינים להתגורר בקבינה ללא נוכחות של לפחות מבוגר אחד. עבור הפלגות בתוך ארצות הברית, אורחים בגיל 18-20 יכולים להתאכסן בקבינה לבד, בתנאי שהם נוסעים עם אורח בגיל 21 או יותר. **מי נחשב למבוגר?** כדי להיחשב כמבוגר, נוסעים חייבים להיות בגיל 18 או 21 בעת העלייה לספינה, בהתאם למסלול. **האם יש חריגות?** כן, יש חריגה עבור קטינים מתחת לגיל 18 הנוסעים עם הורה אחד או אפוטרופוס חוקי, בתנאי שהמקרים הבאים מתקיימים: - ההורה/אפוטרופוס החוקי חייב לבקש במפורש בזמן ההזמנה שהקטינים יוקצו לקבינה ללא מבוגר ולחתום על טופס ויתור, שיש להגיש למרכז הקשר. - ההורה/אפוטרופוס נוסע עם 2 עד 5 קטינים. - הקבינה מאוישת על ידי קטין אחד בן 12 או יותר, או שני קטינים, כאשר הגדול לפחות בן 12 והצעיר לפחות בן 8. - לא יותר משני קטינים יכולים להתגורר בקבינה ללא מבוגר. **לספינות MSC Lirica, Musica ו-Fantasia:** - ההורה/אפוטרופוס והקטינים חייבים להתגורר בקבינות מחוברות, והמרפסת של קבינת הקטינים תהיה נעולה. **לכל שאר ספינות MSC:** - ההורה או האפוטרופוס החוקי והקטין/קטינים יתאכסנו בקבינות מחוברות כאשר המרפסת של קבינת הקטינים תהיה נעולה או בקבינות פנימיות סמוכות. ההורה או האפוטרופוס החוקי יהיה נדרש לרכוש צמיד כדי לקבל גישה לקבינה המאוכלסת על ידי הקטינים בכל עת במהלך הקרוז. **האם אורחים מתחת לגיל 21 יכולים לנסוע לבד בארצות הברית?** נוסעים מכל הלאומים חייבים להיות לפחות בני 21 כדי לנסוע לבד בקרוזים המתחילים בארצות הברית או נוסעים לארצות הברית. הם חייבים להיות בני 21 כאשר הם נכנסים לנמל בארצות הברית. אורחים מתחת לגיל 21 חייבים לנסוע בליווי ההורים או אפוטרופוס חוקי. אחרת, יש לספק מכתב אישור חתום מההורה הנעדר בעת ההזמנה, יחד עם שם של מלווה או אדם שהוקצה להיות אחראי על הקטין. **האם אורחים בגיל 18-20 יכולים להתגורר בקבינה לבד?** כן, אורחים בגיל 18-20 יכולים להתגורר בקבינה לבד אם הם נוסעים עם מישהו בגיל 21 או יותר, ללא דרישות נוספות. **האם אודיע לי לגבי ההזמנות שלהם שאינן תואמות את המדיניות?** כן, MSC Cruises תיצור קשר עם אורחים עם הזמנות מאושרות. לאורחים יוצעו האפשרויות הבאות: - העברת קרוז חינם להפלגות עם נמלים מחוץ לארצות הברית. - העברת קרוז חינם לתאריך זמין אחר (מאוחר יותר) (בהפלגות זמינות בזמן העברת הקרוז) אם, עבור הפלגה החדשה הזו, האורחים יהיו בני 21. - או שהמדיניות הסטנדרטית לביטול תיכנס לתוקף. מה קורה אם הזמנה חדשה אינה תואמת את המדיניות עבור אורחים אמריקאים מתחת לגיל 21? האורח יציע העברת קרוז חינם עם מחירים חדשים או שההזמנה תבוטל בהתאם למדיניות הביטול הסטנדרטית. **מדיניות קטינים בספא ובחדר כושר** **מהן ההנחיות והגבלות הגיל עבור קטינים המעוניינים בטיפולים ושירותים בספא ובחדר כושר על הסיפון?** הליך זה מתאר את ההנחיות עבור קטינים המעוניינים להשתתף בטיפולים או שירותים המוצעים בספא על הסיפון. - גיל 13 - 17 מורשים לקבל: - מסאז' שוודי - פילינג גוף - טיפולי פנים - שירותי ריסים וגבות - שירותי שעווה (למעט שעווה אינטימית) - שירותי שיער למעט צבע - שירותי מספרה - שירותי ציפורניים גיל 12 ומטה מורשים לקבל: - שירותי שיער למעט צבע - שירותי ציפורניים **חדר כושר, סאונת חדר כושר, שיעורי כושר ומפגשי אימון אישי** - מגיל 13 עד 15, הורה או אפוטרופוס חייבים למלא טופס ויתור לחדר כושר והם חייבים ללוות את הקטין בעת השימוש בחדר כושר/סאונת חדר כושר. - מגיל 16 עד 17, הורה או אפוטרופוס חייבים למלא טופס ויתור לחדר כושר בלבד. - גיל 12 ומטה אינם מורשים להשתמש בחדר כושר, סאונת חדר כושר, שיעורי כושר או מפגשי אימון אישי. - גיל 13 - 17 מורשים לקבל: מסאז' שוודי, פילינג גוף, טיפולי פנים, שירותי ריסים וגבות, שירותי שעווה (למעט שעווה אינטימית), שירותי שיער למעט צבע, שירותי מספרה, שירותי ציפורניים. - גיל 12 ומטה מורשים לקבל: שירותי שיער למעט צבע, שירותי ציפורניים. **הנחיות** - קטינים (17 שנים ומטה) חייבים לקבל את הסכמת ההורים לפני קבלת טיפולים. הורה או אפוטרופוס חייבים ללוות את הקטין לספא, למלא את הויתור ולאחר מכן לחתום על הקבלה הסופית ללא יוצאים מן הכלל. - יש לוודא שכל טפסי הייעוץ נשמרים בהתאם להליך. - קטינים (13-17 שנים) המקבלים טיפולי מסאז' וטיפולי גוף נדרשים ללבוש את בגדיהם הים במהלך הטיפולים ומבוגר חייב להיות נוכח באותו חדר. - קטינים בני 12 ומטה חייבים להיות מלווים על ידי הורה או אפוטרופוס בכל עת. - שמני ארומתרפיה אינם יכולים לשמש על קטינים. רק שמן בסיס. - השימוש באזור התרמלי מותר לאורחים בני 18 ומעלה. - מסאז' שוודי הוא המסאז' היחיד שנוכל להציע לקטינים.